De Ecwid
Laat notities zien
- Demografie van gebruikers
- Verhalen, brillen, filters
- Pixel-installatie
- Dynamische advertenties
- Direct creëren
- Verkoop op Snapchat
- Speciale promotie — Besteed $ 50 en ontvang $ 150 gratis
Afschrift
Jesse: Hallo, Richie. Fijne vrijdag weer!
Richard: Ja, het is zover.
Jesse: Vandaag is het behoorlijk spannend. We krijgen een compleet nieuw onderwerp en een compleet nieuw platform. We hebben over veel dingen gesproken. Dit is nieuw spul hier. Iedereen die naar de titel heeft gekeken, weet waarschijnlijk dat we het over Snapchat gaan hebben.
Richard: Ja superspannend. Een van de dingen waar ik vooral naar uitkijk zijn enkele van de nieuwe functies die ze hebben ingebouwd. Ik heb nog niet zoveel op Snapchat gespeeld. En ik wil er meer over weten. Ik heb een paar klanten met het publiek op Snapchat. En zo hoor je meer over hoe je niet eens een grote aanhang hoeft te hebben, maar toch van die markt kunt profiteren. Ik ben super, super enthousiast over dit gesprek.
Jesse: Dat is geweldig. Ik wil er zeker van zijn dat je niet met je telefoon speelt. Je hebt aandacht voor de gast. (lachend) Snapchat is eigenlijk meer een pionier op het gebied van sociale media geweest. De andere jongens blijven al hun beste spullen stelen en het vervolgens allemaal kopiëren. Maar Snapchat blijft het nieuwste en beste maken, alle nieuwe dingen. Hier weten we niet alles van. Laten we de deskundige inschakelen. Laten we Kathleen erbij halen. Kathleen Gambarelli. Kathleen, hoe gaat het met jou?
katleen: Hallo allemaal! Goed, goed. Bedankt. Geweldig om hier te zijn.
Jesse: Oké. Je bent eigenlijk bij Snapchat Group Product Marketing voor Direct Response. Vandaag wat kennis opdoen om met ons te delen?
katleen: Dat klopt. Ja. Ik ben hoofd van onze groep van ons productmarketingteam, een divisie van DR. Dat zijn dus eigenlijk al onze prestatieoplossingen die variëren van de promotie van mobiele apps tot onze commerciële partnerschappen zoals die van u, en ook veel van de
Jesse: Geweldig. Oh, ik moet me zeker verdiepen in de
katleen: Dat is een goede vraag. Ik denk dat, afhankelijk van wie je het vraagt, Snapchat waarschijnlijk veel verschillende dingen kan zijn voor veel verschillende mensen. Ik zou zeggen dat we onszelf in de kern echt beschouwen als een platform voor visuele communicatie. Ik zou zeggen dat de meerderheid van onze gebruikers het gebruikt of gebruikt om dagelijks contact te houden met hun dichtstbijzijnde vriendennetwerk. Als je naar bepaalde generaties kijkt, zoals millennials en generatie Z, is dit heel logisch omdat ze foto's en video's zelfs meer als communicatiemiddel gebruiken dan sms-berichten. Het komt echt omdat het gewoon een snellere, rijkere manier is om te communiceren. Communicatie staat echt op nummer één. Het andere dat ik zou willen zeggen, dat in opkomst is in iets waar we de afgelopen jaren behoorlijk in hebben geïnvesteerd, is om echt een platform voor contentconsumptie te zijn. Het Ontdek-gedeelte van onze app, dat zich op de
Jesse: Ik heb het. En is dat nu, met die uitleveringen, de reden dat mensen zoveel tijd op Snapchat doorbrengen? Ik heb de statistieken gezien; het is verbijsterend dat Snapchat hun favoriete platform is, het is alsof dat hun leven is.
katleen: Het is behoorlijk belangrijk. Gemiddeld zien we dat een gemiddelde snapchatter de app 20 keer per dag opent en 30 minuten in de app doorbrengt. Het is behoorlijk substantieel. Maar nogmaals, als je erover nadenkt als echt een
Jesse: Heel gaaf. Met Snapchat zijn er zeker enkele demografische groepen die er de voorkeur aan geven. Wie gebruikt Snapchat in het algemeen?
katleen: Zeker. Een paar dagen geleden hebben we aangekondigd dat we nu wereldwijd 210 miljoen dagelijks actieve gebruikers hebben, een stijging ten opzichte van de 203 miljoen in het voorgaande kwartaal, en echt blijven groeien. Ik zou zeggen dat de VS onze grootste markt is, en dat we binnen de dertien ton echt dominant zijn
Jesse: Ik bedoel, ik denk dat we op de podcastpagina gaan staan en die statistieken onder de aandacht brengen, omdat het nogal verbijsterend is dat oudere mensen, inclusief ikzelf, denken van: 'Je hoeft alleen maar Google en Facebook te hebben, en je bent redelijk goed gedekt.” Kijk eens naar de jongere mensen die naar hun telefoon kijken. Ze kijken zeker niet naar Google en Facebook. Je moet ze bereiken. En als dat je klantenbestand is, denk ik dat we daarom Snapchat naar ons publiek willen brengen. Als uw klanten er zijn, moet u echt nadenken over hoe u ze kunt bereiken.
katleen: Precies. Ja, incrementeel bereik is zeker een enorme aantrekkingskracht voor bedrijven.
Jesse: Heel cool. Om mensen een beeld te geven, aangezien dit een podcast is. Als mensen naar Snapchat kijken, waar kijken ze dan naar? We noemden de Discover, dat is meer inhoud. Ze sturen berichten naar hun vrienden en dergelijke. Maar er is al de AR. Er zijn allerlei nieuwere dingen aan de hand, de lenzen, GEO-targeting. Is dat nog steeds een groot deel van het platform of zijn er nu meer toeters en bellen?
katleen: Absoluut. Wanneer je Snapchat opent, open je je rechtstreeks voor de camera. Dat is onze versie van het startscherm. En de reden hiervoor is dat we je regelrecht naar een bestemming duwen om te creëren. Die camera is echt de plek waar we al onze AR-technologie huisvesten. Van onze wereldlenzen tot onze gezichtslenzen, waar we waarschijnlijk het meest bekend om staan: dat is echt het beginpunt van hoe mensen met ons omgaan. En dan kun je aan de linkerkant van de app een chat voeren, wat ik al eerder noemde. Het is echt waar mensen het gebruiken voor één-op-één communicatie met hun dichtstbijzijnde netwerk van vrienden. Sterker nog, het is waarschijnlijker dat de helft van de snapchatters met hun beste vrienden communiceert in plaats van uit te zenden naar een groot publiek, wat volgens mij een misvatting is die we veel horen. En wat dat uiteindelijk betekent, is dat ze zich gewoon meer op hun gemak voelen om zichzelf te zijn en met hun vrienden te praten op een manier die vluchtiger is. En dan op de
Jesse: Ik heb het. Dat helpt echt om mensen een visuele weergave te geven van wat het is. Als je luistert, jongens, kun je gewoon de app downloaden en je aanmelden, en dan kun je jezelf aanschaffen. Maar terwijl je luistert, denk er eens over na. Voor mij, hoe dat zich verhoudt tot andere platforms. In de Instagram-wereld kijken mensen naar dit zeer gestileerde, perfecte beeld van de wereld, terwijl ze misschien niet zoveel interactie hebben met wat je zei. Op Snapchat zijn mensen met elkaar bezig. Het gaat meer om hun vrienden dan alleen om foto's als "Hé, kijk eens naar deze perfecte, perfecte foto." Wij zijn op Facebook. Het zijn meer een heleboel foto's van familie en het is een andere wereld. Snapchat heeft zijn eigen wereld. Als je luistert, mensen daarbuiten en probeert na te denken: waar past dit dan in? Hopelijk helpt dit je te bedenken hoe dat verschilt van andere platforms.
katleen: Ik denk dat de manier waarop mensen camera's gebruiken compleet is veranderd. De afgelopen jaren werd het niet noodzakelijkerwijs alleen maar gebruikt om op een bepaald moment een statisch beeld vast te leggen. Maar ik denk dat alle verbeteringen die je op mobiele apparaten hebt gezien, te maken hebben met een snellere verwerkingstijd en extreem geavanceerde camera's. De camera's zijn
Jesse: Nou, dat is geweldig. Ja, ik denk dat dat echt helpt. Denk er bijvoorbeeld aan dat wanneer je hem opent, het eerst de camera is en wat die voor mensen opent.
Richard: Het is fantastisch. Ik hou van al deze andere dingen en zou graag in brillen en al deze dingen duiken, en ook gewoon over hoe je een publiek kunt laten groeien. Maar om te voorkomen dat mensen zich overweldigd voelen, denk ik: “Oh mijn god, ik moet op een ander platform gaan bouwen.” Maar als hun publiek er is en ze inhoud willen creëren, dan zouden ze dat zeker ook moeten doen. Maar denk nu aan een Ecwid-gebruiker die naar deze podcast luistert en denkt: “Dit is geweldig. En ik zou graag van dat publiek willen profiteren.” Wat zouden ze nu, vandaag, deze week, in de komende weken kunnen doen om daadwerkelijk van dat publiek te profiteren zonder zich zorgen te hoeven maken over het opbouwen van een groot publiek op Snapchat?
katleen: Ja, dat is een goede vraag. Het zou nuttig kunnen zijn om dit te kaderen in termen van onze filosofie ten aanzien van het bouwen van advertentiemakers. We hebben er altijd voor gekozen om te begrijpen wat voor soort organische betrokkenheid snapchatters hebben in onze app die ze gebruiken, en ze genieten van elke dag en zorgen er echt voor dat we een merkervaring opbouwen die dat weerspiegelt. Met de verschillende formaten die we hebben, van Snap-advertenties tot Story-advertenties en Collectie-advertenties en zelfs lenzen, geven we merken precies dezelfde tools die Snapchatters organisch gebruiken om die merkuitdrukking tot leven te brengen. Dat zorgt voor een veel meer native organisch gevoel voor de advertenties waarmee ze te maken hebben. Houd er ook rekening mee dat we ontwerpen voor de mobiele generatie en mobiele ervaring. Het enige wat we willen zeggen is dat we, hoezeer we ook op dat gebied innoveren, de formaten zelf, een even grote investering doen in het zo eenvoudig mogelijk maken van deze tools en creatie voor bedrijven. Toch is de beste plaats om te beginnen het aanmaken van een zakelijk account op onze website. En dan opent dat echt de mogelijkheid om onze te gebruiken
Jesse: Nou, dat is perfect. Kathleen, ik zal zeggen dat we het Instant Create-proces hebben doorlopen, en het was behoorlijk soepel. Ik heb veel advertenties gemaakt op verschillende platforms. Ik denk dat jullie echt
katleen: Absoluut.
Jesse: Kathleen, ongeveer een week geleden hoorden we een behoorlijk grote aankondiging waar ik persoonlijk enthousiast over ben. Kun je daar wat meer kleur aan geven?
katleen: Ja. Hier is zeker al een hele tijd aan gewerkt, maar we hebben onlangs de ondersteuning aangekondigd van een geheel nieuwe reeks oplossingen rond dynamische toevoegmogelijkheden. Dit is dus een enorme investering van de afgelopen paar jaar die feitelijk begon, zou ik zeggen met de lancering van de Snap Pixel in 2017. En dat is eigenlijk waar we begonnen met het bouwen van veel van deze fundamentele elementen die echt cruciaal voor de prestaties van marketeers of
Jesse: Dat is geweldig. Dynamische advertenties zijn meestal laaghangend fruit
katleen: Ik zou zeggen dat een van de moeilijkere onderdelen van het lanceren van dynamische advertenties het installeren van de pixel kan zijn. Daarom ben ik erg enthousiast over de integratie die we hebben. Dat maakt het uiterst eenvoudig met slechts één klik. Je kunt dit over je hele website installeren en ervoor zorgen dat alles technisch is ingesteld, zodat je deze campagnes daadwerkelijk kunt aansturen. Dat is een enorme hindernis waar veel bedrijven doorheen zouden moeten gaan en die door deze heel eenvoudige opzet kan worden verlicht.
Jesse: Zeker. De meeste mensen die luisteren, zijn op Ecwid. Als je op een ander platform zit, zal het lastig zijn om de pixels op elke stap van de kaart te installeren. Ik zeg alleen maar dat dat al voor je is gedaan. De mogelijkheid om van een pixelinstallatie te gaan, je productfeed naar Snapchat te uploaden en vervolgens deze advertenties te maken, we praten erover dat je binnen een half uur waarschijnlijk klaar bent om te gaan. Misschien sneller, zodat je wat tijd hebt om wat te lezen
katleen: Ja. Wij hebben een geweldige promo. Als u € 50 uitgeeft, krijgt u € 150 gratis om een campagne te lanceren. We raden u dus ten zeerste aan om te testen op ons platform. Ik denk dat deze dollars een heel eind zullen komen en echt zullen helpen om het nog verder te vereenvoudigen met de dynamische advertentiemogelijkheden die we zojuist hebben geïntroduceerd.
Jesse: Ja, dat is geweldig. Als jullie luisteren, allemaal. 50$ om $150 gratis te krijgen. In totaal dus tweehonderd! Ik hoop echt dat dit de mensen daar aanmoedigt om het eens te proberen. Ik hoop dat deze link, de couponcodes, niet te veel verspreid worden, omdat het waarschijnlijk zo'n goede deal is. Als je geïnteresseerd bent omdat dit een redelijk goede deal is, kunnen we niet zomaar overal couponcodes laten zien, want anders weten jullie hoe dat gebeurt. Als je geïnteresseerd bent, ga dan naar de podcastpagina op Ecwid.com/blog/podcast en ga dan op zoek naar de Snapchat-aflevering. We plaatsen bovenaan een link waar u op moet klikken. Zo kunnen we ervoor zorgen dat u krediet krijgt en dat u de deal krijgt. Als je de URL wilt, spel ik die daar. Maar hier is het.
Richard: Ik zal het je doorgeven.
Jesse: Oké. Ik weet dat ik soms zeg dat ik de shownotities wil toevoegen, zodat we het vergeten en mensen mij een e-mail sturen, maar we gaan deze binnen krijgen. Als uw klanten zich in deze demografische groep bevinden, is dit eigenlijk een no-brainer. 50 dollar, krijg 150 gratis.
Richard: Ik bedoel, het is alsof je drie keer meer van het spel krijgt. (lachend) Het is niet helemaal, maar zoiets.
Jesse: Deze verschijnt ook in november. Dus het klopt precies in het geldseizoen van de feestdagen.
Richard: Als u advertenties gaat testen, waarom test u dan niet de advertenties op de dollars van iemand anders? We verzinnen niets. Je wilt dat ze succesvol zijn. Rechts. Je wilt dat ze succesvol zijn. Je zou niet zomaar geld weggeven om het geven van geld. Je doet dit omdat je denkt dat je ze kunt helpen en je hoopt dat ze later meer geld zullen uitgeven. En als het werkt, moeten ze dat ook doen.
katleen: Absoluut correct. Ik denk dat we er daarom zo enthousiast over zijn. En we zullen blijven investeren in prestaties
Jesse: Ja, zeker. Dynamische advertenties werken gewoon, in een notendop. Om samen te vatten: voor mensen die niet echt luisterden: installeer je pixel, krijg je Snapchat Business-account en klik vervolgens op deze link om de promo definitief te krijgen. Laten we niet vergeten dat je hier wat gratis geld krijgt. En als u vervolgens Instant Create gebruikt, lijkt het erop dat als u meer algemene advertenties wilt, als u de advertenties wilt waar we het zojuist over hebben, dat dynamische advertenties zijn waarvoor een kleine productfeed nodig is en dergelijke, waarbij ondersteuning u kan helpen uit met.
Richard: Afhankelijk van wanneer je dit hoort, ben je net uit de kast gekomen of heb je het erover dat je over een paar dagen uit de kast komt.
Jesse: Heel waar. Volgend jaar is het definitief uit. (lachend) Oké, Kathleen. Waar moeten mensen anders heen als ze geïnteresseerd zijn? Waar moeten ze heen om meer over Snapchat te leren?
katleen: Zeker. Ik zou iedereen zeker willen aanmoedigen om naar onze site forbusiness.snapchat.com te gaan. We hebben daar een sectie over inspiratie en succesverhalen, afkomstig van verschillende merken, verschillende regio's en over de verschillende soorten doelen en doelstellingen. En ik denk dat dat een geweldige plek zou zijn om een idee te krijgen van wat anderen op ons platform doen en hoe succes er echt uitziet, hoe je moet nadenken over creativiteit en berichtenuitwisseling. Dat zou een heel goed raamwerk moeten zijn om mee te beginnen als je nadenkt over je eerste marketinginspanningen op Snapchat.
Jesse: Ja. Geweldig. Ik denk dat dit erg nuttig is voor mensen die zich er misschien niet van bewust zijn, maar er zijn heel veel bronnen voor je beschikbaar. Ja. Ik ben opgewonden alsof het een heel andere weg is waar we misschien niet elke dag aan denken. Maar blij dat we met je konden praten, Kathleen. Het was geweldig. Rich, nog een laatste gedachte hier?
Richard: Laten we eens kijken. Ik heb er een paar. Maar behalve dat ik nu meteen mijn eigen account wil opzetten, wil ik alleen maar zeggen dat we zoveel hebben besproken. Was er iets dat we gemist hadden? Is er nog iets dat we u hadden moeten vragen, omdat er zoveel spannende dingen gebeuren?
katleen: Ik denk dat we het gedekt hebben. Ik heb het gevoel dat we de kern hebben bedekt; we hebben een geweldig publiek. We hebben een aantal behoorlijk verbazingwekkende formaten. We hebben een jong publiek met veel koopkracht. En we zijn blij dat we al onze tools kunnen introduceren en deze toegankelijker kunnen maken voor bedrijven van elke omvang. Ik ben erg opgewonden om vandaag over een aantal van deze oplossingen te kunnen praten en te kunnen integreren met partners zoals jij om het voor al deze merken nog eenvoudiger te maken.
Jesse: Oké. Perfect.
Richard: Ik ben klaar om me aan te melden.
Jesse: Oké, Rich, meld je aan. Iedereen luistert, pak je telefoon, installeer Snapchat. Ga naar de website. Ontvang je $ 150 dollar. Oké. Laat het gebeuren.
