Als ondernemer weet u hoe belangrijk het is om goede klantenservice te bieden. Dat houdt ook in dat uw klanten hun bestellingen op tijd en in goede staat ontvangen. De sleutel hiervoor is het hebben van de juiste verzendlabels voor e-commerce winkels.
In dit artikel leggen we uit waarom je verzendlabels nodig hebt en hoe je ze kunt maken, kopen en afdrukken. We delen ook best practices voor het maken van verzendlabels en hoe u deze met korting kunt krijgen.
Wat zijn verzendlabels?
Verzendlabels bevatten informatie over de zending, zoals het adres van de afzender, het adres van de ontvanger en andere details met betrekking tot het pakket.
Verzendlabels worden vaak afgedrukt op stickerpapier of thermisch papier, waardoor ze gemakkelijk op pakketten kunnen worden aangebracht en waterbestendig zijn, zodat ze tijdens het transport niet beschadigd raken.
Een verzendlabel bevat meestal de volgende informatie:
- Wie het pakket heeft verzonden, dwz de plaats van herkomst
- Waar het pakket naartoe wordt verzonden (dwz de bestemming)
- Het gewicht van het pakket
- Verzendklasse (express, overnight, etc.)
- Track & Trace
- Routeringscode voor het volgen van post.
Een verzendlabel kan ook de factuurstatus weergeven (bijvoorbeeld
Laten we eens kijken naar een
Laten we de inhoud van het verzendlabel in ons voorbeeld opsplitsen.
De service icoon blok geeft verschillende USPS-services aan:
- Priority Mail
Eerste klas E-mailadresEerste klas Pakketdienst- Priority Mail Express
- USPS Retail Ground:
- Mediamail
In ons voorbeeld staat P voor Priority Mail. Houd er rekening mee dat dit alleen van toepassing is op USPS. Andere providers hebben mogelijk andere servicetypen.
De Dienst Type banner vermeldt het type levering zoals aangegeven door het blok hierboven. In dit geval is het Priority Mail.
De porto betaling gebied is voor het tonen van portobetalingsinformatie. In dit gedeelte moet de klasse van de post worden vermeld (zoals 'Enkel stuk' of 'Vooraf gesorteerd'), de stad en staat van de vergunning en het vergunningsnummer.
Met USPS kunnen winkeliers een aanvraag indienen voor een Vergunning Afdruk waarmee ze verzendinformatie in bulk kunnen betalen en afdrukken.
De retouradres is het adres waar het pakketje in geval van retour moet komen
De bezorgadres is het adres waarnaar u het pakket verzendt. Naast het adres moet u ook informatie over de bezorgroutecode en Retail Distribution Codes (RDC) vermelden. Dit is een
De traceercode sectie bevat de code die u en uw klanten kunnen gebruiken om de bestellingen te volgen. Meestal wordt deze code automatisch gegenereerd.
De aanvullende informatie sectie bevat aanvullende details over het pakket, zoals de verzenddatum of het gewicht.
De meeste verzendlabels volgen hetzelfde patroon. Meestal hoef je alleen het adres van de klant, het retouradres en de afmetingen van je pakket in te vullen. De rest wordt automatisch gegenereerd door uw verzendprovider of uw verzendsoftware.
Waarom zijn verzendlabels belangrijk?
Verzendlabels helpen machines en mensen bij uw bevoorrading
Zoals u zich kunt voorstellen, kan het niet maken van duidelijke verzendlabels resulteren in een logistieke ramp. Je kunt onderweg pakketten kwijtraken, het verkeerde pakket afleveren en veroorzaken
Correcte verzendlabels geven nauwkeurige informatie over de zending, waardoor deze snel en veilig op de plaats van bestemming aankomt. Ze helpen ook de levertijden te versnellen door koeriers en vervoerders duidelijke instructies te geven over waar ze het pakket moeten afleveren. Op deze manier kunnen ze helpen het verlies van pakketten te verminderen, omdat ze waardevolle informatie bevatten die kan worden gebruikt om een pakket te traceren als het verloren gaat.
Verzendlabels maken, kopen en afdrukken
Verzendlabels maken is relatief eenvoudig als je de juiste tools en middelen tot je beschikking hebt.
Er zijn twee opties om verzending aan te maken
Verzendlabels handmatig aanmaken
Dit is een langzame methode om verzendlabels te maken, maar het werkt als je te maken hebt met een laag volume of als je een e-commerceplatform gebruikt zonder
Bij elke grote verzendserviceprovider kun je verzendlabels maken en kopen op hun website, waaronder USPS, UPS, FedEx, DHL, enz.
De informatie die u verstrekt voor het maken en kopen van een label is bijna altijd hetzelfde:
- Uw (bedrijfs)naam en de naam van de ontvanger
- Verzendgewicht en afmetingen
- Verzending oorsprong
- Verzendbestemming
- Type verzendservice
- Eventuele aanvullende serviceopties (bijvoorbeeld verzekering als u een waardevolle bestelling verzendt)
Nadat u alle vereiste informatie heeft ingevuld, wordt u gevraagd een betalingsoptie toe te voegen. Nadat je ervoor hebt betaald, kun je je label afdrukken.
Verzendgegevens invullen voor het kopen van een verzendlabel op de UPS-website
Nadat je een verzendlabel hebt geprint, plak je het op je pakket en geef je het af bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Bij sommige postdiensten kunt u ook vragen om een pakket bij u thuis af te halen.
Automatisch verzendlabels aanmaken
Als je e-commerceplatform integreert met de meest populaire verzendproviders, kun je gelukkig veel minder tijd (en vaak geld) besteden aan het maken en kopen van verzendlabels.
Als u online verkoopt met Ecwid van Lightspeed, je kunt kopen en verzendlabels afdrukken rechtstreeks vanuit uw Ecwid-beheerder. Het enige dat u hoeft te doen, is op een paar essentiële knoppen klikken. De verzendlabels worden automatisch vooraf ingevuld met klantgegevens om u tijd te besparen en typefouten te voorkomen.
Dat bespaart u niet alleen tijd, maar is ook handiger. Je hoeft geen
U kunt een verzendlabel kopen op de pagina met bestelgegevens in uw Ecwid-beheerder
Het beste van het kopen van labels in uw Ecwid-beheerder is dat het u verzendkosten bespaart. Etiketten die via uw Ecwid-beheerder zijn gekocht, krijgen korting, waardoor u aanzienlijk geld bespaart, vooral als u veel bestellingen verzendt internationaal verzenden.
U kunt er ook voor kiezen om automatisch een trackingnummer toe te wijzen aan de bestelling en verzendgegevens naar de klant te e-mailen. Nogmaals, er wordt minder tijd besteed aan het beheren van verzendlabels en trackingnummers!
U kunt kiezen uit verschillende verzendservices bij het kopen van een label in uw Ecwid-beheerder
De
Als je uit een ander land komt, kun je verzendlabels kopen met apps van onze App-markt.
Nadat je automatisch een label hebt gegenereerd en het hebt afgedrukt vanuit je Ecwid-beheerder, plaats je het op je pakket en geef je het af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of vraag je om het op te halen door een postbode.
Best practices voor het maken van verzendlabels
Bij het maken van verzendlabels zijn er enkele best practices die moeten worden gevolgd om nauwkeurigheid en efficiëntie te garanderen:
- Zorg ervoor dat alle informatie op uw etiket correct is voordat u deze afdrukt
dubbel Check alle adressen. - Te gebruiken
hoogwaardige materialen voor het afdrukken, zodat uw label niet vervaagt. - Overweeg te investeren in een professionele labelprinter als u veel bestellingen verzendt.
- Profiteer van bulkkortingen bij aankoop van meerdere labels. Of schakel over naar een e-commerceplatform dat verzendlabels met korting aanbiedt, zoals Ecwid by Lightspeed.
Wat is een pakbon?
Naast verzendlabels moet u ook een pakbon (ook wel “vrachtbrief” genoemd) bij uw pakket voegen.
Een pakbon is een document dat bij het pakket hoort en informatie bevat over de inhoud van de zending. Het ziet er meestal ongeveer zo uit:
Een pakbon zit meestal in een pakket en bevat het volgende:
- De naam, het logo en het adres van uw bedrijf
- Het adres van de klant
- De besteldatum en het bestelnummer
- De contactgegevens van de klant
- De namen, hoeveelheden en prijzen van elk artikel in het pakket
- Klantenservice contact in geval van problemen met het product
- Optionele opmerkingen.
De pakbon is in wezen een klantbon. Het fungeert niet alleen als ontvangstbewijs, maar vertelt klanten ook wat er in hun pakket zit
De pakbon is echter niet nodig voor verzending. Je verzendservice vindt het niet erg als je het niet bij het pakket opneemt.
Meestal kan je verzend- of facturatiesoftware ook pakbonnen aanmaken. Je kunt ook zelf een pakbon maken in Google Spreadsheets of Excel met behulp van sjablonen zoals dit.
Als u online verkoopt met Ecwid by Lightspeed, bespaart u ook tijd met pakbonnen. Je kunt gebruiken afdrukbare facturen als uw pakbonnen. Ze bevatten uw bedrijfsnaam en adres, de naam van de koper en
Facturen worden automatisch gegenereerd voor uw bestellingen en u kunt ze met slechts één klik afdrukken. U kunt indien nodig ook uw factuursjabloon aanpassen.
Een voorbeeld van een afdrukbare factuur in een Ecwid-winkel die als pakbon kan worden gebruikt
Als alternatief kunt u de Afdrukontwerper app van de Ecwid App Market om pakbonnen te maken en af te drukken.
verpakken
Verzendlabels zijn een essentieel onderdeel van het runnen van een e-commercebedrijf, omdat ze nauwkeurige levertijden garanderen en bescherming bieden tegen verlies van pakketten tijdens het transport. Het is belangrijk om te begrijpen hoe verzendlabels werken om snel en efficiënt nauwkeurige labels voor uw klanten te maken zonder al te veel tijd en geld te besteden aan het proces.
Door deze tips te volgen, bespaart u geld en krijgt u gemoedsrust, wetende dat uw klanten hun bestellingen elke keer veilig zullen ontvangen.
