Facebook er en av de mest brukte salgs- og markedsføringskanalene for sosiale medier. Det er nesten 3 milliarder Facebook-brukere verdensomspennende. Bare i USA, rundt 86 % av internettbrukerne med årlige husholdningsinntekter over $100 XNUMX, bruk Facebook. Som eier av en småbedrift går du glipp av mye inntekter hvis du ikke har Facebook-markedsføring.
Når det gjøres riktig, kan Facebook-markedsføring hjelpe deg med å redusere kostnadene for kundeanskaffelse betydelig samtidig som du øker inntektene per dollar. Hvis du virkelig ønsker å øke salget ditt gjennom Facebook-markedsføring, er denne veiledningen for deg. Vi er her for å dele syv velprøvde strategier for å øke Facebook-markedsføringsresultatene dine.
Kjør retargeting-annonser
Retargeting-kampanjer er en måte å gjenopprette kontakten med folk som nylig har besøkt nettstedet ditt. Det er to typer retargeting-annonser du kan kjøre. Den første er en direktesalgsannonse.
Du bør bruke salgsannonser for folk som har besøkt bloggen din eller netthandel og nesten kjøpte et produkt eller tjeneste. Du kan for eksempel kjøre direktesalgsannonser når noen legger til et produkt i handlekurven eller i kassen, men ikke fullfører kjøpet.
Kopi for salgsannonser kan være direkte. Du deler produkt- eller tjenestetilbudet og insentivet for å få en person til å ønske å klikke på annonsen din. Her er et eksempel:
Annonsen nevner ikke at jeg besøkte nettstedet tidligere, noe som kan være en feil. De tilbyr en spesialrabatt for å stimulere til å returnere til nettstedet. Denne rabatten kan gjøre underverker for å få folk til å gå tilbake til nettstedet, klikke seg gjennom og foreta et kjøp.
Sammen med disse direkte annonsene bør du vurdere å kjøre mindre direkte retargeting-annonser. Målet med en mindre direkte annonse er å få folk inn på e-postlisten din eller følge siden din, slik at du kan utvikle et forhold til disse potensielle kundene. De kan være mer effektive enn en salgsannonse, gitt at folk flest ikke er interessert i å kjøpe ting fra hvert nettsted de besøker.
Et fint eksempel på en mindre direkte annonse er fra Ecom World Conference, en årlig samling av ledende netthandelsmarkedsførere og bedriftseiere. Konferansen har nøye vurdert deres kundenes smertepunkter og har oppdaget at mange bedrifter sliter med å få produktene sine til å rangere #1 på Amazon.
Her er en retargeting-annonse de kjører til besøkende på nettstedet:
Annonsen leder folk til en landingsside, der de kan registrere seg for konferansen og finne ut mer om Amazons markedsføringsstrategier.
Indirekte annonser fungerer best for dyre produkter eller tjenester
Avhengig av hvilken type virksomhet du driver, bør du vurdere å kjøre begge disse typene retargeting-annonser.
Bruk Facebook Live for å få potensielle kunders oppmerksomhet
Facebook Live er en av Facebooks funksjoner som lar deg streame live videoinnhold. En flott ting med Facebook-livevideoer er at de er det 20% mer sannsynlig for å få flere delinger, likes og engasjement.
Her er et eksempel på bruk av direktesendte videoer for bedriftspromotering fra Amy Porterfield, en spesialist på nettmarkedsføring. Hun administrerer en aktiv Facebook-side og har brukt Facebook Live for å engasjere publikum ved hjelp av nettseminarmarkedsføring.
Skjermbildet ovenfor er fra et av Facebook Live-arrangementene hun kjørte: 5 grunner til at de fleste nettkurs mislykkes.
Nettseminaret var delvis lærerikt. På slutten av nettseminaret presenterte hun nettkurset sitt.
Facebook Live er en effektiv markedsføringskanal for å engasjere publikum og generere salg. I likhet med Amy kan du bruke Facebook Live til å utdanne publikum og generere salg.
Opprett private fellesskap
Facebook er et sted for sosialisering og nettverk. Du bør dra nytte av dette sosiale elementet i plattformen for å få virksomheten din til å vokse. En måte du kan gjøre dette på er ved å opprette en privat Facebook-gruppe med fokus på din nisje.
Private fellesskap er en måte å samle folk som er interessert i spesifikke emner. Du kan gjøre en Facebook-gruppe til en sentral komponent i markedsføringstiltakene dine ved å invitere eksisterende og potensielle kunder til å bli med i fellesskapet ditt.
WordPress-sidebyggeren Elementor har gjort nettopp dette.
De har et engasjert fellesskap; 4,000+ innlegg per måned publiseres i Elementor Facebook-gruppen. Det er et sted der brukere deler tips om internettmarkedsføring. Gruppens administrator løser også problemer og svarer på spørsmål her.
Et annet eksempel på et vellykket Facebook-fellesskap er Lifetime Tech Deal Fans. Fellesskapet er et sted der folk deler tilbakemeldinger om livslange avtaler.
Siden har over 12,000 XNUMX medlemmer. Folk i gruppen deler tilbakemeldinger om tilbud på nettsteder som AppSumo. Administratorene tjener penger på denne gruppen ved å gi livslange avtaler med selskaper.
Å opprette et engasjert privat Facebook-fellesskap skjer ikke over natten. Det tar tid å tiltrekke folk til siden din og generere engasjement. Selv da vil bare en liten prosentandel av folk som blir med i gruppen din legge ut innhold.
Som sidens skaper og administrator, må du ta ledelsen i utgangspunktet. Legg igjen gjennomtenkte kommentarer som er et startpunkt for en diskusjon og generer engasjement. Lag innlegg som starter samtaler blant gruppen.
Sett av litt tid hver dag til å engasjere seg i nettsamfunnet ditt.
Når du har et aktivt fellesskap, vil du sannsynligvis finne størrelsen på gruppen begynner å snøballe. Du får folk til å bli med i gruppen din på grunn av henvisninger. Dette er flott for bedriften din fordi du som administrator er naturlig plassert i posisjonen som autoritet. Du vil ha mye naturlig velvilje fra medlemmene, noe som vil gjøre det enklere for deg å selge produktene eller tjenestene dine til medlemmer av fellesskapet. Bare husk: det er viktig å lage innhold og samtaler som ikke er direkte relatert til det du selger, for å etablere deg som en ekspert i fellesskapet ditt.
Lag Facebook-videoer
Hvis du vil kontakte folk på Facebook, bør du bruke video markedsføring. Det lar deg utvide markedsføringsbudsjettet ditt og nå ut til flere potensielle kunder effektivt. Du kan overføre mer informasjon med video enn tekst og gjøre det raskere. I tillegg gir videoinnhold deg også en mulighet til å få kontakt med publikummet ditt fordi de kan høre tonen i stemmen din og se ansiktsuttrykkene dine.
Når du lager videoinnhold for Facebook, må du huske på noen få regler.
For det første er videoinnhold på Facebook satt til å dempe som standard. Folk vil ikke høre hva du har å si. Markedsførere kommer ofte rundt dette ved å legge til store undertekster eller tekst i videoinnhold.
Den første teksten må fange folks oppmerksomhet når de ruller nedover Facebook-nyhetsstrømmen.
For det andre, sørg for at videoen din skiller seg ut fra nyhetsstrømmen.
Eksperimenter med farger med høy kontrast. Du trenger også et godt åpningsbilde for videoen din. Det først
Tross alt er de på Facebook først og fremst for å ta igjen vennene sine og se innhold fra merker de allerede kjenner. Markedsføringsinnholdet ditt på Facebook bør overbevise publikum om å legge merkevaren din til på listen over merkevarer de følger.
Kjør nettkonkurranser
Nettkonkurranser er en flott måte å bygge merkevaregjenkjenning på, øke publikummet ditt og generere nettsalg. Det grunnleggende ved å kjøre en konkurranse på Facebook er bemerkelsesverdig enkelt.
Tenk først på hva du skal gi bort til publikummet ditt. Tilbudet du gir, bør være relevant for bedriften din. Jo dyrere premien er, jo større sannsynlighet er det for at du får et høyt engasjement. Ideelt sett bør du også bruke konkurranseprogramvare for å kjøre tilbudet.
Konkurranseprogramvare vil hjelpe deg med å øke engasjementet og stimulere til henvisninger. Her er en liste over relevant konkurranseprogramvare.
LG drev en konkurranse der deltakerne ble oppfordret til å laste opp bilder av glade øyeblikk med venner og familie og bruke merkevarens hashtags. Premiene inkluderer en stor OLED-TV, et underholdningssystem og LGs signatur
Bortsett fra å oppmuntre brukere til å generere innhold, er det å være vertskap for giveaways og konkurranser en flott måte å få potensielle kunders e-postadresser på. For eksempel kjørte det alkaliske vannmerket Waiakea en konkurranse for å utvide e-postlisten og utvide den potensielle kundebasen. De brukte Vyper, en konkurranseplattform på nett, for å kjøre konkurransen.
Konkurransen genererte over 62,000 XNUMX kundeemner på e-post på bare fire uker. De ga en flott premie, promoterte tilbudet gjennom e-postlisten og sosiale medier, og kjørte retargeting-annonser for å øke engasjementet. Denne veiledningen bryter ned rammeverket de brukte for å kjøre konkurransen.
Bruk Facebook til å tilby kundestøtte
En av de viktige differensiatorene for nettvirksomheter er kundeservice. Stor kundeservice hjelper deg å beholde kunder og konvertere kundeemner. Facebook tilbyr deg en mulighet til å gi "umiddelbare" svar til kunder.
Her er de fire beste måtene du kan gjøre merkevaren din om til en stjerne på denne populære plattformen:
- Å være der: Sørg for at bedriftssiden din har en aktiv tilstedeværelse så ofte som mulig.
- Reager raskt: Ta hånd om klager raskt før de eskalerer eller deler for mye på nettet.
- Ledende samtaler: Vær proaktiv, ikke reaktiv.
- Imponerende kunder: Gi kundene en opplevelse de aldri vil glemme. Hvis for eksempel en kunde legger inn en klage på Facebook-siden din, kan du sende melding til kunden direkte, adressere klagen og tilbud enten en refusjon, en erstatningsvare eller en gratis oppgradering.
Facebook Messenger er et utmerket verktøy for å komme i kontakt med kundene dine, gi kundeservice og minne kunder om tilbud og rabatter. Du kan også bruke den til å legge til en livechat på nettstedet ditt.
Mer: Slik selger du på Facebook Messenger
Legg til på Nettbutikk på Facebook-siden din
Hvis du selger produkter som er i samsvar med Facebooks Fellesskapsstandarder og Handelspolitikk, kan du legge til en butikkdel på siden din. På denne måten kan både datamaskin- og mobilbrukere oppdage og kjøpe produktene dine i det kjente Facebook-grensesnittet.
En Facebook-butikk på ANNA Cake Couture-siden
Du kan koble nettbutikken din til Facebook med Ecwid. Ikke bare vil du kunne legge til en butikkdel på Facebook-siden din, men du vil også kunne selge produktene dine på flere plattformer samtidig — på nettstedet ditt, markedsplasser og til og med andre sosiale medier som Instagram eller TikTok. Den beste delen? Produktkatalogen din og salgene synkroniseres på ett sted, slik at du enkelt kan administrere produkter og bestillinger fra én enkelt oversikt.
Lær mer: Selg på Facebook: Blås opp salget ditt med Ecwids sosiale salgsverktøy
For å konkludere
Hvis du ønsker å øke salget, Facebook markedsføring kan være akkurat det du trenger.
Dette innlegget har dekket syv store Facebook-markedsføringer
- Selg på Facebook: Blås opp salget med sosialt salg
- Hvordan fungerer Facebook for små bedrifter?
- Slik mottar du betalinger på en Facebook-bedriftsside
- Slik får du en Facebook-bedriftsside gratis
- Hva du skal legge ut på Facebook: 20 innleggsideer for bedriftssiden din
- A
Step-By-Step Veiledning for bruk av Facebook Business Manager - 7 strategier for å øke salget med Facebook-markedsføring
- Hvordan selge produkter ved hjelp av Facebook Live Shopping
- Gjør produktene dine mer synlige på Facebook og Instagram
- Hva er Facebook Pay, og bør bedriften din bruke den?
- En nybegynnerveiledning for salg på Facebook Marketplace
- Selg på Facebook Messenger
- Selg produkter i Facebook-butikker
