Gratis gavekort på Facebook — Støtt småbedriftsinitiativet

Ecwiden E-handel Programvertene Jesse og Richie snakker med Erik Suhonen, VP of Operations & Product Partnerships hos Ecwid. De diskuterer hvordan Ecwid og Facebook har samarbeidet om Facebooks "Support Local"-initiativ.

Småbedriftssuksess har alltid vært Ecwids nordstjerne. Sammen med vår partner Facebook gir vi deg verktøyene til å selge gavekort og gjøre dem mer synlige for lokalsamfunnet ditt.

Sett opp et digitalt gavekort i Ecwid-butikken din, så vises det til folk i ditt område på Facebooks nyhetsfeed gratis. Når en kunde klikker på gavekortet på Facebook, vil de kunne kjøpe det umiddelbart i butikken din.

Programmet er gyldig for selgere fra USA, Storbritannia, Irland, Australia, Italia, Tyskland, Frankrike og Spania. Gavekortfunksjonen er gratis for alle Ecwid-selgere som en del av responsen på pandemien.

Hvordan markedsføre et gavekort på Facebook

Vennligst følg våre detaljerte instruksjoner i brukerstøtten.

Slik får du flere øyne på gavekortene dine

1. Publiser et innlegg på Facebook og Instagram og fortell folk at de kan kjøpe gavekort fra deg. Bruk hashtags som #supportsmallbusiness
2. Kopier en lenke til gavekortet ditt i Ecwid-kontrollpanelet (Katalog → Gavekort) og promotere det i nyhetsbrevet ditt på e-post, personlige sosiale medieprofiler, til partnernettsteder, lokale Facebook-grupper og medier.

Vis notater

• Finansieringskunngjøring
• Ecwid og Facebook jobber sammen om Support Small Businesses Initiative
• Gratis trafikk fra Facebook
• Toppen av Newsfeed-plasseringen
• Kjøp gavekort fra lokale bedrifter
• Gavekort er nå tilgjengelig gratis i din Ecwid-butikk
• Noen få klikk for å sette opp og få gratis trafikk fra Facebook

Transcript

Jesse: Hva skjer, Richie? Hvordan har du det?

Richard: Jeg har det bra, Jess, jeg ser at du rocker ditt andre karanteneskjegg.

Jesse: Dette er den andre. Ja. Vi er i gang, sannsynligvis to måneder med denne virksomheten. Så fortsatt på det samme ekstra soverommet mitt her, og overlever fortsatt. Men hei, livet er bra, sunt. Vi gjør det vi kan her akkurat nå som alle andre som lytter.

Richard: Så det er det gründere gjør, ikke sant? Vi møter problemer, og vi løser dem.

Jesse: Absolutt. Vi har laget et par podcaster nå om hva Ecwid har gjort for COVID-19. Så vi vil ikke gå gjennom alle de forskjellige tingene. Men sjekk ut nettsiden. Du vil se den lille glidebryteren øverst for å sjekke ut bestemte ting. Vi skal gå inn litt mer på en ny funksjon som er der ute. Så noen mennesker har allerede sett denne e-posten om dette, men jeg tror det kan være ganske spennende for folk, spesielt lokale bedrifter som lytter og som har en lokal tilstedeværelse. Dette kommer til å bli en fantastisk, fantastisk ting, og det kommer til å være veldig enkelt å gjøre også. Så slags trifecta. Det er ikke en trifecta. Det er bare to. Men det blir lett. Det kommer til å bli kjempebra for deg. Richie, for folk å se i videoen her, er det ikke bare deg og jeg i dag. Vi har en gjest her.

Richard: Og en tilbake gjest på det.

Jesse: Absolutt. Ja, du har rett. Eric var på en av de tidligere podcastene. La oss ta ham videre. Eric Suhonen. Hvordan har du det?

Erik: Jeg har det bra. Takk for at du har meg på.

Jesse: Ja. Jeg vet at du har vært ganske opptatt i det siste. Det har skjedd mye på Ecwid. Kanskje du kan opplyse oss.

Erik: Vel, det har skjedd mye på Ecwid, som du sa, og mye spennende. En av de store tingene som, fra denne innspillingen som vi annonserte i går, var at vi fullførte vår kapitalinnhenting av førtito millioner dollar og virkelig begeistret for den flotte nye kapitalpartneren med Morgan Stanley og Expand Capital. Så det er bare en fantastisk uke for oss.

Jesse: Fantastisk. Ja. Det var en liten champagnetoast i går på en Zoom-samtale. Det var sånn man holder fester i dette miljøet. Men, ja. Super spent. Jeg tror for Ecwid-lyttere akkurat nå med mer penger betyr at det kommer til å være mye flere funksjoner, mye mer støtte, mye mer alt som kommer til deg. Vi tok ikke pengene bare for å ta ut penger. Dette for å vokse til neste nivå og investere i mange forskjellige programmer og slike ting. Eric, det er litt av ditt område. Du driver med produktpartnerskap og en hel rekke andre ting. Jeg vet at det kommer noen flere funksjoner for brukerne våre.

Erik: Ja, det er massevis mer. Og det er noen vi har snakket om og noen vi har hørt fra selgere, ting som de ønsker nye funksjoner, nye måter å kunne selge på. Og så mer robust kontrollpanel, mye mer på mobile nye salgskanaler ettersom vi fortsetter å investere i denne omnikanalen. Og så mange virkelig interessante ting som vi har hørt fra selgere at de ønsker bedre på produktveikartet på måter som vi kan støtte dem bedre. Og selvfølgelig, mange av disse er virkelig hvordan hjelper vi små bedrifter rundt om i verden og spesielt i dette COVID-miljøet, og har virkelig vært hyperfokusert på den spesielle rammen for små bedrifter i COVID og støtte dem. Og så utover det også.

Jesse: Perfekt. Så denne podcasten nå, noen av de som lytter kan allerede ha mottatt en e-post om dette, avhengig av landet du er i. Men la oss gå litt mer spesifikke inn på det. Dette er med en partner her og en ganske stor partner, Facebook. Så hva jobber vi med dem?

Erik: Ja, det er et ganske spennende initiativ. Og du nevnte at du allerede har snakket mye om COVID, og ​​vi er alle ganske kjent med det. Men det er egentlig bakteppet for det vi har gjort. Og i tillegg til det jeg er sikker på har blitt delt tidligere, har vi fortsatt å tenke på hvordan vi kan støtte små bedrifter rundt om i verden i dette nye COVID-miljøet. Og jeg tror at hvis du ikke allerede har lært, har vi flyttet mange av funksjonene våre, for eksempel gavekort, inn i vår gratis for alltid-plan, som vi tror virkelig hjelper små bedrifter globalt med å dra nytte av det.

Vi har hatt et samarbeid med Facebook i mange år nå. Vi har gjort en del med dem. Og det var for et par måneder siden vi samarbeidet med dem om flere ting som vi kunne gjøre spesifikke for COVID og hjelpe små bedrifter. Og en av de virkelig spennende tingene som vi nettopp lanserer, kalles Support Small Businesses Initiative. Og muligens har noen av dere allerede sett det på Facebook. Enten du er på nettet eller mobil, er det en svært fremtredende skjerm for små lokale bedrifter som dukker opp. Og fra et forbrukerperspektiv er måten det fungerer på at du er på Facebook, du ser Support Local Businesses, og du klikker på det, og det målretter geografisk mot lokale bedrifter som deltar rundt deg basert på postnummeret ditt eller hvis du er i andre land, postnummer, andre måter å geografisk målretting slik at du har muligheten til å finne de lokale virksomhetene som deltar. Dette har begynt å rulle ut. Det er en rekke forskjellige land vi allerede har lansert i, og mange flere kommer.

Og måten det fungerer på for selgere, som Jesse sa, hvis de allerede er på Ecwid, har sannsynligvis mottatt en e-post. Hvis ikke, avhengig av hvilket land de er i, vil de motta en e-post. Og det er bokstavelig talt to klikk. Og du er der inne, det er helt gratis med Ecwid, helt gratis med Facebook. Og så fort dere sier at dette er noe dere ønsker å delta på, vil noen av dere få gratis trafikk fra Facebook til Ecwid-butikken deres slik at dere kan begynne å støtte, slik at dere kan begynne å selge gavekort eller selge flere gavekort. Og så gratis gavekort og gratis trafikk. Vi synes det er virkelig en fin kombinasjon for små bedrifter i denne bedriftsverdenen.

Richard: Så jeg vil bare presisere her, Eric, bare for et øyeblikk, fordi dette er en av de tingene der noen ganger i livet noe høres for godt ut til å være sant. Men denne høres mer ut som ingen brainer på grunn av COVID-scenariet; det høres ut som Facebook er villig til å si, hei, vi får nesten alle pengene våre fra bedriftsannonsering. Vi forstår at noen sliter. Og dette kommer til å være vår måte å gi tilbake, spesielt til folk i lokalsamfunnene. En del av hvorfor du får e-handel er du kan selge hvor som helst. Så du vil fortsatt kunne gjøre det. Det er klart at ingenting kommer til å endre seg i Ecwid-butikken din. Men dette er en måte for deg at selv om du er i huset ditt, høres det ut som om det er bokstavelig talt en no brainer. Du kommer til å kunne kjøpe et gavekort. Selgeren betaler ikke ekstra tilleggsgebyrer. De kommer til å få trafikk. Når forbrukeren fortsetter, så jeg et raskt skjermbilde. Det var et riktig sted, men før nyhetsstrømmen, Support Local Business. Og bare for en rask avklaring her, for de som ikke vet hva geografisk målretting er, det ville være noe som om den kjenner postnummeret ditt og det er en omkrets rundt deg av en eller annen størrelse, fem miles, 10 miles, 20 miles. Jeg vet ikke hvor stort det er, men alle virksomhetene som deltar i det området vil da dukke opp på skjermen din, og du kan velge mellom dem. Er det det vi snakker om her?

Erik: Ja, det er akkurat opplevelsen som forbruker. Du vil få en veldig fremtredende støtte for lokale bedrifter. Du klikker på det, og så kan du si at jeg ønsker å kjøpe et gavekort til min lokale frisørsalong eller en lokal restaurant eller en lokal, uansett hvilken type butikk du har besøkt, og kanskje de er stengt. Det er en måte å støtte dem på, selv om butikken deres er stengt. Og så det er akkurat slik det fungerer. Det er veldig enkelt for selgeren. Og så også en helt ny opplevelse for forbrukeren også.

Richard: Så hva slags prosess er dette å sette opp? Er dette kjedelig? Er disse en to klikk? Hvor mye tid bruker en selger på å få dette oppsettet?

Erik: Ja. For selgerne som har mottatt e-posten og gått gjennom prosessen, er jeg sikker på at de er ganske overrasket over hvor enkelt det er. Bokstavelig talt, du får e-posten, du klikker to ganger, sier at dette er noe jeg vil delta på og du er i gang. Så det er to klikk, og det er det. Og så, avhengig av hvilket land du er i, hvilken geo du var i, vil du begynne å se for å få trafikk til Ecwid-butikken din fra Facebook.

Jesse: Eric, på gavekortene der. Er det et hvilket som helst beløp, eller må du velge et bestemt beløp for et gavekort i butikken din?

Erik: Ethvert beløp.

Jesse: OK, så du trenger egentlig ikke sette opp gavekort som et produkt. Du sier bare, ja, jeg vil selge gavekort. Klikk deg inn på det. Og det settes på en måte automatisk opp i butikken din.

Erik: Ja. Og for å være veldig spesifikk, i Ecwid-butikken din, enten har du allerede satt opp gavekort, og det er bare å sende trafikk til det. Eller hvis du ikke allerede har satt opp gavekort, er det greit. Så setter du bare opp det, noe som er veldig enkelt for det beløpet du ønsker. Og så er det å sende trafikk til Ecwid-butikken din for å selge disse gavekortene.

Jesse: Perfekt. Vi refererte til at vi har hatt noen andre podcaster om hva Ecwid gjør for pandemien, og gavekort pleide å være en betalt funksjon. Vi flyttet det til en gratis funksjon. Så dette er nå du kan selge gavekort gratis. Og Facebook kommer til å markedsføre dette gratis. Jeg avklarer til og med hva vi nevnte og hvor det vises i Facebook-nyhetsstrømmen. Så hvis du åpner telefonen, er de øverst i nyhetsfeeden din. Når du går inn på Facebook, er det helt øverst. Jeg ville ikke engang kalt det en reklame. De vil være lenger ned i nyhetsstrømmen. Det er denne tingen du er blind for annonser på et tidspunkt. Dette er som front og center. Jeg vil si det er bedre enn reklame. Det er virkelig, virkelig vanskelig å gå glipp av dette. Og igjen, det helt spesielle ordet gratis.

Richard: Det var det jeg bare skulle si til piggyback på din. Du sa det er bedre enn reklame. Jeg vil definitivt si at du er i et bedre sted. Det kommer ikke til å gå glipp av. Og dette vet jeg ikke sikkert. Så det er litt av et spørsmål når jeg kommer med denne uttalelsen. Jeg kan tenke meg at dette dukker opp på hvis ikke alle er en telefon når de logger på. En høy prosentandel, i motsetning til en annonse der den bare kommer til å vises basert på prosentandelen av beløpet du bruker. Er det riktig? Igjen, jeg vet at du sannsynligvis ikke vet nøyaktig hvor mange telefoner den vises på, men det vil definitivt være en høyere prosentandel enn du kanskje eller kanskje ikke ser at den ruller gjennom feeden din.

Erik: Ja, det er veldig, veldig fremtredende for de menneskene som har det på feeden sin. Vi vet hvilke land vi har lansert i, og vi har lansert det i åtte land allerede. Og noen av dem var bare denne uken. Så dette er en helt ny funksjon. Og så er det mange flere land i vente. De fleste landene som vi allerede har fokusert på, USA, Storbritannia, Irland, Italia, Frankrike, Tyskland, Spania og Australia, mer utviklede land, Nord-Amerika, Vest-Europa, for eksempel, vil fortsette å lansere i flere land. Og APAC er en av de ekstra regionene som Facebook kommer til å lansere i, noe som betyr at vi vil lansere med dem. Og så vi prøver å få dette til så mange land som mulig.

Jesse: Så, Eric, jeg antar at dette fungerer ganske bra for restauranter også. Restauranter kan også bruke disse gavekortene som de har blitt spesielt hardt rammet av i denne pandemien. Så det fungerer for restauranter også.

Erik: Det fungerer for restauranter også. Og jeg tenker på det ettersom det er to bøtter som jeg tror folk kan utnytte for nevnte restauranter og de som har en fysisk butikk, det vil si fysisk murstein og mørtel, som virkelig har med COVID eller sliter med å selge og trenger å kunne åpne det opp på en fysisk måte at de kanskje allerede har en eller annen type produkt. Det kan være mat, men det kan være en annen type produkt som virkelig hjelper dem å bare generere ekstra inntekter.

Og så er det den andre bøtta; en frisør kan være et eksempel på noen i den andre bøtta, som er at de ikke har noen produkter. Jeg mener, kanskje de har noen hårprodukter, men størstedelen av inntektene deres kommer fra noe tjenestebasert, klippe hår, uansett hva det måtte være. Og de er noen for noen av dem rundt om i verden. De kan bare fysisk og kanskje juridisk ikke åpne dørene sine i det hele tatt. Så når vi snakker om henting ved fortauskanten. Sikker. Det gir mening for en restaurant eller noen som har produkter, men det gir ikke mening for noen som er frisør. Og så for de som er i den andre bøtta, som en frisør, er det en fin måte.

Og jeg setter meg inn i det, ettersom jeg tror det er så mange lokale virksomheter rundt at jeg elsker tjenestene deres og de flotte lokale virksomhetene deres. Og jeg kan virkelig ikke støtte dem akkurat nå på grunn av COVID. Å, flott. Nå kan jeg gå, og jeg kan kjøpe noen gavekort som jeg så kan bruke i fremtiden når de går og åpner opp. Så det er en seier for meg. Det er en seier for dem. De får inntekter selv om de ikke kan åpne dørene. Og det er en seier for meg fordi jeg hjelper til med å holde liv i mine lokale virksomheter fordi jeg vil ha dem der når ting begynner å åpne seg. Og det er, det er en vinn-vinn på begge sider.

Richard: Det er et godt poeng fordi de får inntektene sine nå når det gavekortet er kjøpt. de mottar faktisk inntektene sine nå. Så selv om de ikke kan åpne eller de trenger noen ekstra penger for å åpne igjen fordi de trenger å sette visse ting på plass, så kommer dette til å hjelpe dem mye. Det er et godt poeng. Hva er den faktiske opplevelsen for personen som har gavekortet? Får de en e-post? Det er noe de skannes inn i. Er det en kode? Hvordan fungerer det liksom?

Erik: Ja, gavekortfunksjonaliteten og Jesse vet noe av dette også, er innebygd rett inn i Ecwid-plattformen og det er ganske enkelt å sette opp. Men også du kan nesten tenke på det som bare en annen type produkt i din Ecwid-butikk. Og så kan du tenke på at på samme måte som du går til en butikk er at jeg vil ha et gavekort på X beløp og gå til kasseprosessen og boom, alt er det samme. Så det er ganske strømlinjeformet, akkurat som alle andre produkter ville vært.

Richard: Hva med så langt som innløsningen av det? Jeg går til en butikk; Jeg ønsker å støtte den lokale restauranten. Jeg kjøper et gavekort. Jeg antar at det ikke er et fysisk gavekort som nå sendes i posten til meg. Jeg får en slags e-postkvittering eller strekkode eller noe. Og så tar jeg bare det til restauranten, resten restauranten har en måte å referere på som nå har blitt brukt eller noe sånt?

Erik: Ja, Jesse, vil du ta det, eller vil du at jeg skal?

Jesse: Jeg lar deg ta det, men jeg vil si, Rich, du trenger ikke sende et fysisk kort. Alt dette kan være elektronisk. Det ville være en fin touch å sende noe fysisk også. Men det er ikke nødvendig. Men ja, det kan være en unik kode som kan løses inn. Så på den måten kan den ikke deles eller stjeles på Internett.

Richard: Det er flott.

Erik: Ja. Men hvis selgeren ønsker å gjøre det. Hvis de vil ha det fysisk, kan de gjøre en fysisk. Hvis de vil ha det digitalt, kan de gjøre det digitalt.

Richard: Jeg kunne tenke meg at folk nå ville ha det digitalt uansett. Ikke bare ville det være ekstra trening til poenget ditt, men kanskje en jul eller noe, det ville være en fin touch, men det er definitivt ikke nødvendig. Og jeg antar at grunnen til at jeg spurte det er på en eller annen måte; dette holder til og med potensielt noe av fysisk avstand. Bortsett fra det, rører du faktisk ikke andre ting akkurat nå. Forhåpentligvis varer det ikke lenge. Men du må støtte det. Det er enkelt å sette opp. Bedrifter får inntekter. Nå sender Facebook deg gratis trafikk. Ecwid gjorde det gratis. Jeg mener, dette høres bokstavelig talt ut som en no brainer for meg.

Erik: Det ja, det er en no brainer. Vi er glade for at vi er en av få partnere som jobber med Facebook om dette. Og jeg tror det bare var resultatet av lange år med et godt samarbeid med Facebook også. Så den er ikke åpen. Jeg vil bare være tydelig, som om det ikke er åpent for alle. Du må være en kjøpmann på Ecwid-plattformen. Du kan ikke bare gå til Facebook og gjøre dette. Det er spesifikt gjennom bare noen få partnere som Ecwid. Jeg tror det viktigste er bare å vite at det er gjennom Ecwid og ikke bare et generelt Facebook-program.

Jesse: Men du kan registrere deg akkurat nå hvis du ikke er en Ecwid-forhandler. FYI, gå og skap. Hvis du har lyttet til så langt og ikke er en kjøpmann, ville jeg blitt litt overrasket. Men hvis du ikke har det, vil du sende det til vennen din. Jeg mener, åpenbart, dette er veldig bra for lokale bedrifter. Vi ser mange nye mennesker som registrerer seg for Ecwid som ikke tidligere fungerte med oss. De var ikke tradisjonelle e-handel. Så som du nevnte, mange av disse tjenestebasert bedrifter, til og med mange personlige trenere, vil de registrere seg, og så vil de selge. Det er en Zoom-lenke. Mange nye kunder der, lokale folk som hadde murstein- og mørtelvirksomheter som nå åpner opp en e-handel alternativet også. Mange nye mennesker der ute. Og nå kan du selge gavekort, få gratis trafikk fra Facebook. Så definitivt a vinn-vinn over alt.

Erik: Ja, det er så sant. En personlig trener er et godt eksempel på dette. Det er så mange i den tjenestebasen som kan utnytte dette.

Richard: Ja, selv om jeg er en del av showet, jobber jeg faktisk ikke på Ecwid, men jeg vil egentlig bare si takk til dere, for dette er ikke det eneste, jeg har bare konstant sett dere gutta gjør endringer for å gjøre dette bedre for selgerne. Og det er åpenbart at dette er en stor seier. Det vil være en form for gjensidighet. Jeg mener åpenbart å gjøre velvilje. Du er en bedrift, så den vil vinne. Men du utsetter det du kan prøve for å gjøre folk opp, belaste dem for å komme til et høyere program. Men du gir bort gratis. Og jeg vil bare virkelig takke dere, folkens – bare menneskelig for mennesker og forretningsmenn for virksomheten. Takk for at du ser etter små bedrifter. Det er en stor del av alle våre liv. Igjen, e-handel. Vi ønsker å selge til så mange mennesker over hele verden som mulig. Men når vi våkner og vi går tur med barna våre, og vi går tur med hundene våre, og vi går til bensinstasjonen som om vi opplevde lokale virksomheter stort sett hver dag og vil bare si takk.

Erik: Ja, det setter jeg pris på. Det minner meg om at Ecwid er en veldig misjonsbasert selskapet, og vi har et veldig spesifikt oppdrag som alle ansatte kjenner. Og vi har presset dette ut offentlig også. Og det er virkelig for å støtte de små bedriftene rundt om i verden. Og i tråd med det oppdraget også. Dette er en virkelig unik tid, og det er en viktig tid at vi hjelper bedrifter til å overleve og trives. Jo mer vi kan gjøre det, jo mer passer akkurat inn i oppdraget vårt. Ja, det er en slags forretningsdel av det. Men mange av diskusjonene vi har hatt på tvers av Ecwid som dette er en unik tid som vi trenger for å virkelig støtte hverandre. Og dette er en god måte å gjøre det på.

Jesse: Ja, godt sagt, hvis lokale bedrifter trenger å holde dørene åpne, har de husleie å betale, de har utgifter. Så hvis din lokale bedrift og du ikke har tenkt på muligheten til å selge, er det en mulighet å selge gavekort som dette. Veldig enkelt. Så, Richie, har du noen siste spørsmål her for Eric eller noen siste tanker å dele?

Richard: Hvis noe, for å fortelle deg sannheten, nå som jeg har tenkt ut dette og vi bare avslutter dette. Det får meg bokstavelig talt til å ønske å snakke med flere av mine lokale bedrifter her. Jeg har allerede snakket om Ecwid en million ganger. Men noen av de som peker på, som egentlig ikke virket som passe i begynnelsen, at dette fortsatt er verdt å nevne dette. Og jeg vil definitivt gi denne podcasten videre til dem fordi dette er noe som stort sett kan hjelpe enhver bedrift, og hvis de noen gang skulle bestemme seg for å utvide og dra nytte av alle de andre funksjonene og Ecwid. Stor. Men uansett er dette noe som kan komme deres virksomhet til gode. Så igjen, jeg vil bare si takk til dere og alt dere gjør for å støtte bedrifter generelt og spesielt lokale bedrifter. Og gratulerer igjen, begge to, med kapitalinnhentingen. Jeg ser frem til å se alle tilleggsfunksjonene og tingene du gjør for å hjelpe bedrifter fremover.

Erik: Det er en spennende tid med det, og som sagt, vi er veldig fokuserte på å hjelpe små bedrifter gjennom dette. Og jeg tror at vi sammen skal komme oss gjennom dette.

Richard: Så det høres ut som på tide å komme tilbake på jobb. På tide å mate barna.

Jesse: Ja, faktisk. Ja, vi samlet inn penger, nå må vi tilbake på jobb. Så for alle som lytter der ute, vet du hva du skal gjøre der ute. Få det til.