Jesse og Richie snakker med Ricardo Lasa, grunnleggeren av Klicken for andre gang. Google har et nytt automatisk annonseringsalternativ – Smart Shopping Campaign – som nå er tilgjengelig for Ecwid-selgere som bruker Google Shopping-integrasjonen.
- Den «gamle» Google Shopping
- Hvordan smarte annonser er forskjellige
- Visningsannonser
- Gmail-annonser
- YouTube
- Dynamisk proseksjon og remarketing
Jesse:: Hva skjer, Richard?
Richard:: Hva skjer, Jesse? Klar til å sette i gang dette?
Jesse:: Jeg er, god fredag. Jeg er begeistret for i dag fordi vi kommer til å gi noen mennesker noen svært praktiske råd som de kan bruke. I utgangspunktet kommer det til å være som denne magiske enkle knappen som de kan trykke på. Det er ganske kult.
Richard:: Vi elsker de enkle knappene.
Jesse:: Ja, jeg elsker de enkle knappene, og jeg elsker også når vi kan snakke med folk vi allerede har snakket med før. Vår gjest nå har faktisk vært på før. Vi skal dykke dypere inn i hva de gjør. La oss ta med gjesten, Ricardo Lasa. Hvordan har du det, Ricardo?
Richard:: Bra. Hvordan har dere det?
Richard:: Hvordan er alt? Overlevde du orkanen?
Richard:: Det gjorde vi tydeligvis.
Richard:: Vi skulle spille inn dette forrige uke, og vi er glade for at du er i god behold og at virksomheten fortsatt blomstrer der borte.
Richard:: Ja. Takk. Det var nok alt for nå. Mange mange monsuner innimellom.
Jesse:: Jeg ser for meg at du bare må venne deg til det.
Richard:: Ja, ganske mye.
Jesse:: Ettermiddagen regner. Fantastisk, vi er glade for at du er tilbake. Ricardo, du er administrerende direktør for SiteWit, og for Ecwid-lyttere er kanskje mer gjenkjennelige som Klicken, som er hvordan du er merket i Ecwid. La oss gå tilbake med en rask oppsummering av det vi snakket om før. Hva gjør produktet ditt? Nåværende tilstand før vi snakker om en ny kunngjøring.
Richard:: Flott. Ja. Plattformen vår er Klikken og vi automatiserer Google Ads. Og så også Google Shopping-annonsekampanjer. Det er en dypt integrert plattform i Ecwid som lar deg enkelt generere Google Ads-kampanjer og Google Shopping-kampanjer. Det inkluderer også generering av Google Merchant Center-kontoen og bekreftelse og krav på kontoen og også all generering av feeds. Det fullautomatiserer Google Merchant Center. Og så genererer den våre globale kampanjer, globale annonsekampanjer. Så vi måler resultatene og byr og optimerer automatisk for å maksimere salget. Det er en alt-i-ett-løsning for å få mest mulig ut av Google Ads for Ecwid-selgere.
Jesse:: Vel, jeg synes det er en veldig god beskrivelse. Mye bedre enn jeg ville ha beskrevet det. Jeg tror det er som den enkle knappen der.
Richard:: Ja. Og for de kundene eller Ecwid-brukerne som ikke hørte den første podcasten, høres det ut som om du faktisk gjør alle de tunge løftene. Høyre. Det er bare litt konfigurasjon i kontrollpanelet og ved å registrere deg med den faktiske tjenesten, og så gjør dere alt det. Det er ikke noe mer selgerne trenger å gjøre. De trekker bare beskrivelsene fra deres nåværende produktbeskrivelser og bilder, eller hvordan fungerer det nøyaktig?
Richard:: Ja, det stemmer. Den syklusen er riktig. Egentlig er ombordstigningsprosessen ganske grei. Du velger i utgangspunktet hvor du vil kjøre annonsene og deretter hvilke kategorier fra butikken du vil annonsere fordi vi har direkte tilgang og integrering i selve Ecwid-butikken. Vi tar faktisk ut all inventarinformasjon, genererer produktbeskrivelsen og nederlag for kampanjen, for handelssenteret, bruker bildene fra butikken direkte til annonsene og så videre. Det er virkelig veldig enkelt. Det er bare slags trinn, jeg tror vår gjennomsnittlige kunde fullfører kampanjen på mindre enn 10 minutter. Det er egentlig veldig greit. Og så fra det tidspunktet og fremover automatiserer vi vedlikeholdet og optimaliseringen deres i den forstand at hvis du for eksempel legger til nye produkter for den kategorien du annonserer for, henter plattformen den opp og genererer annonser for produktet. Samme ting hvis du faktisk går tom for inventar. La oss si at du er i en kategori. Du har et par virkelig vellykkede varer og du går tom for inventar. Vi stopper faktisk annonsene for disse produktene så langt, så du ville faktisk fullstendig automatisert administrasjonen når et selskap lanseres.
Jesse:: Ja, det er perfekt synes jeg. Og til og med den siste delen der om løping. Hvis du går tom for beholdning og et produkt, stopper annonsene automatisk. Det er en stor bonus for folk. I
Richard:: Det er flott. Det siste du vil gjøre er å lede annonser mot noe som ikke er der. Og da vil du til og med få kunder som kommer til å bli opprørt. "Hvorfor kjørte du meg til en annonse og den er ikke på lager?"
Jesse:: Det er flott synes jeg. Vi kunne nesten ta mikrofonen på podcasten akkurat nå. «Ok, hei folkens, automatisert Google Shopping.» Det tar bare 10 minutter og noen andre administrerer alt dette for deg, superenkelt. Og jeg tror vi har nevnt på andre podcaster og andre videoer om viktigheten av å navngi produktene dine og lage virkelig gode beskrivelser, og det er derfor. Fordi all den informasjonen i utgangspunktet brukes av Klikken og Google til å generere alle disse annonsene og i utgangspunktet selge produktene dine for deg selv. Uansett, en påminnelse til alle: gjør gode produktnavn og gode produktbeskrivelser, gode produktbilder fordi det mater alt dette.
Richard:: Det er faktisk så viktig. De riktige produktbeskrivelsene selv for kategorisering av produktene som gir mye billigere pris per klikk. Det er et godt poeng. Jesse, jeg tror at det definitivt er noe podcastlytterne definitivt bør ta hensyn til. Fordi du vil motta en umiddelbar fordel ikke bare ved å få et bedre klikk, prisene og bedre trafikk, auksjonene dine fordi de er av høyere kvalitet og de er bedre matchet. Du har en tendens til å betale mindre per kostnad per klikk. Så jo bedre beskrivelser på butikken, jo bedre markedsføring.
Jesse:: Jepp. Jeg kommer til å fortsette å kjøre det hjem på alle videoene og e-postene.
Richard:: Ja, og logger kundene faktisk inn på siden med Kliken, eller logger de på butikken deres for å se hva som skjer, eller for å få en rapport, hvordan vet de nøyaktig hva som skjer?
Richard:: Ja…
Richard:: Fortsett.
Richard:: Beklager at jeg avbryter. Jeg skulle si at vi er direkte innebygd i Ecwid. Så når du er i kontrollpanelet til Ecwid-butikken din, hvis du går til markedsføring og deretter Google-annonser, klikker du deg gjennom og så gjør du faktisk all kampanjeadministrasjon, alle rapportene, alt annet er der. Det er ikke nødvendig å gå noe annet sted. Alt er innenfor din Ecwid-opplevelse.
Richard:: Det er kult.
Jesse:: Kjempebra. Det er det som allerede er der i dag. Og grunnen til at vi tok med deg i dag er at det er noe nytt som kommer. Avhengig av når du lytter til dette, for lyttere, kan dette allerede være tilgjengelig, eller det kan være i testing og kommer i løpet av de neste par dagene, så se etter det. Men Ricardo, hvorfor gir du oss ikke en oversikt over den nye kunngjøringen om de nye produktoppdateringene?
Richard:: Klart det. Vi lanserer faktisk en ny generasjon Google Shopping-kampanjer kalt Smart Shopping-kampanjer, og de er et fantastisk tillegg til verktøysettene som Google gir til butikkeiere. Og i utgangspunktet er de som navnet sier – Smart Shopping-kampanjer. De gir faktisk mye AI og mye faktisk maskinlæringsbasert intensjon for annonsene. Og for å prøve å forklare litt mer på overflatenivå, i utgangspunktet, annonsene i stedet for bare å bli vist under søk, bruker de også retargeting for å vise annonsene som er lagt, for eksempel i handlekurven, ting av det natur. Og så er markedsføringen mye mer effektiv. Det leder ikke bare nye kunder til butikken din, men når de legger produktene i handlekurven og sier at de drar og slike ting, får de faktisk se dem også på Google-tjenester. Og så kan de klikke tilbake og fullføre kjøpet. Så motoren er virkelig veldig smart, brukte faktisk denne hensikten på brukernivå. Motoren vet for eksempel hva brukerne er mer sannsynlig å kjøpe, på hvilket tidspunkt og bruker det for å faktisk tjene markedsføringen. Alt er integrert i denne ene løsningen, du trenger ikke å bekymre deg for å bygge deres retargeting-annonser. De er faktisk bygget direkte fra produktfeedene, eller gjør til og med en hvilken som helst type integrasjon, så langt som når man skal målrette mot kunder og slike ting. Det hele skjer automatisk, og det gir en mye større rekkevidde til kundene enn Google-søk alene, fordi du faktisk gjør et Google-søk og retargeting gjennom alle Google-plattformene, inkludert Gmail og alt annet.
Jesse:: Jeg tror det er et par ting jeg vil påpeke der. Du nevnte alle Google-egenskapene, og for folk der ute som lytter, er det ikke bare når du googler ting. Det går ikke bare inn på Google.com. Google eier YouTube, så disse produktene kan vises på YouTube, og de kan vises på Gmail, og de kan vises på stort sett alle nettsteder der ute. Du kommer til å se alle annonsene. Ikke alle av dem er generert av Google, men en ganske god prosentandel av dem. Dette betyr i utgangspunktet at du har Google Shopping dekket. Hvis folk ser etter produktene dine på søk, vil de definitivt se produktene dine, og de vil se bildet og prisen. Men så snart de går til nettstedet ditt eller Google tror at de har tenkt å kjøpe dette, kommer de til å begynne å se produktene dine overalt. De kommer umiddelbart til å tro at du er et veldig stort selskap fordi de kommer til å være som «Mann, denne annonsøren, denne selgeren har funnet ut hvordan de kan annonsere på YouTube og på Gmail og alle disse andre nettstedene. Og det er forresten produktet jeg så på for tre dager siden.» Wow, det er ganske utrolig.
Richard:: Og du nevnte alle Google-egenskapene der. Jeg har et raskt spørsmål. Fungerer det egentlig? La oss si at det er en blogg der ute som dekker et produkt du kanskje selger. Du selger fiskesluk og det er en fiskeblogg. Hvis de har Google AdSense der, kan det dukke opp på den eiendommen også?
Richard:: Ja. Det avhenger av de eksakte parameterne til den siste, jeg mener bloggen, for eksempel. Så Google er veldig flinke til å bare vise annonser
Richard:: Vel, det er flott.
Jesse:: Forresten, jeg har allerede spilt med dette før, så jeg er på betalisten her. Det er ganske utrolig hvordan annonsene dine vil fylle ut hele tiden, så dette programmet vil faktisk ta... Hvis du allerede er kjent med Google Shopping-annonser, er det bildet av produktet, og det er prisen, og det er oppført øverst i Google-søket. Men denne Google Smart Shopping-kampanjen tar alle disse produktbildene og alle prisene og mikser og matcher den på en rekke forskjellige steder. Avhengig av størrelsen på annonsen kan den ha ett produkt, og det kan låne litt av beskrivelsen, det kan ha lite ... vi kaller det klistremerker på det som får det til å skille seg ut litt mer. Og forresten, du trenger ikke å gjøre noe av dette. I en ikke så fjern fortid ville det vært veldig smertefullt å sette opp Gmail- og YouTube-annonser og vise annonser ved hjelp av produktet. Det er mange ting du må sette sammen. Så dette er definitivt den enkle knappen for markedsføring i utgangspunktet. Så, Ricardo, hva koster dette? Hva koster det å komme i gang med noe slikt?
Richard:: Plattformen vår starter på hundre og femti dollar per måned og inkluderer annonseutgifter. Det er faktisk veldig priset for både nye annonsører og de som har eksistert lenge. En hundre og femti dollar-pakke inkluderer for eksempel allerede hundre og tjue dollar i Google Ad-forbruk, og deretter kan du gå opp hele veien til tusenvis av dollar per måned, avhengig av avkastningen på investeringen og hvordan butikken din presterer. Vi har hatt kunder på en god start fra hundre og femti dollar og ender opp med å bruke over seks tusen i måneden og faktisk være supersuksess og gjøre en investering med høy avkastning over hele linja. Men det er priset for at inngangsnivået er hundre og femti dollar for å komme i gang. Og igjen kan du finne den rette tilnærmingen. Jeg mener riktig budsjett basert på hvor du er i butikken. Så for butikker som har eksistert lenge og de allerede har en ganske stor kundebase. Vi har en tendens til å se større bugets, men du kan starte så lenge som 150 per måned.
Richard:: Ja, til Ricardos poeng der. Alle som lytter, ikke bli redde når han sier til tusenvis av dollar i måneden fordi du kommer til å rykke opp og bruke mer når du tjener mer penger. Det er ikke slik at du bare vilkårlig begynner å bruke mye mer penger. Jeg har gjort dette litt, men hvis du har brukt 10 dollar og du kan selge det, tjen tjue dollar. Hvor mange ganger ville du brukt ti dollar? Mange ganger kan du ikke. Jeg vet at det er marginspørsmål i dette og hint, men du vil øke annonsekostnadene når du ser suksess med kampanjen. Ikke bekymre deg for at 150 høres ut som en god del, at du faktisk sa inkluderer hundre og tjue dollar i annonseutgifter, jeg hører det ikke sant?
Richard:: Det stemmer. Mesteparten av pengene våre går til Google. En morsom historie, historien om en kunde, en av våre tidligere kunder i Ecwid, solgte produkter som var i to tusen dollar-området og for hundre og femti dollar solgte han noe sånt som syv tusen dollar i måneden, og det gikk for 300 dollar neste måned og solgt 20,000. Så ja, det er omtrent en oppgraderingsvei når du ser at du legger et par hundrelapper i eller gjennom andre og selger tusenvis, helt sikkert.
Jesse:: Ja, jeg tror det går tilbake til reklame. Du kan tenke på det som en utgift, men det er slik du vanligvis vokser. Det er mange måter å få trafikk og få salg på, men å bruke penger når du kan spore resultatene så enkelt og i et fint dashbord, er det ganske utrolig når du kan si "OK, jeg brukte 150." Du kan finne ut hvor mange salg du fikk og deretter hvor mye fortjeneste du tjente. Og så kan du bestemme derfra. Fungerte det for meg? Vil jeg bruke mer eller vil jeg fortsette å bruke det samme? Det er i grunnen
Richard:: Klart det. Jeg tror det viktigste er å sørge for at du har butikken klar for markedsføring før du starter markedsføringen. Med det mener jeg få butikken i gang og så i det minste få 10 eller 20 organiske salg bare for å være sikker på at selve betalingsprosessen fungerer riktig, at du ikke går glipp av noen konfigurasjonsting. For eksempel kan det hende at noen ikke konfigurerer kassen helt, og da vil du definitivt ikke lede trafikk til en butikk som ikke kan kjøpe. Høyre. Men når du faktisk har satt opp butikken din helt, er det et par ting som faktisk er veldig avgjørende for suksessen. Det ene er å si seg enig i bildene. Ha
Jesse:: Ok. Og nå nevnte du den kategoriseringen. Betyr det å organisere dem i en kategori i din egen butikk eller betyr det... Jeg vet at det finnes regneark og slikt som kommer fra Google og Facebook og Amazon. Hvor passer den kategoriseringen inn?
Richard:: Vi automatiserer faktisk kategoriseringen for Google, som vi tar oss av. Det betyr mer enn kategoriseringen av selve butikken.
Jesse:: Ok. Så du sier at hvis du organiserer det i kategorier på butikken din, vil det ikke bare gjøre jobben din enklere, men gjøre det neste trinnet bedre.
Jesse:: Akkurat, gjør det neste mye bedre. Det vi så i noen tilfeller der det var veldig flate butikker som kanskje én kategori og en haug med produkter som burde vært delt opp i mindre kategorier. Vi snakker for eksempel om fiske. Som fiskestenger. Det er faktisk et flott eksempel. Du kan få en butikk, la oss si med 100 produkter og alle er fiskestenger riktig. Men hvis du faktisk deler dem inn i de forskjellige kategoriene i fluefiskestenger, offshore fiskestenger, kystfiskestenger, alle de forskjellige kategoriene. Og til og med disse kategoriene, bryte dem ned i glassfiber eller karbon eller tre eller hva de er. Og legg deretter de riktige produktene under. Det kommer til å hjelpe deg enormt av mange grunner. Det kommer til å hjelpe deg å danne mye bedre feeds, kategorisere produktene bedre for Google og Facebook senere. Men selv for butikken din, for denne dekningsmuligheten, når du først har den satt opp slik, leder annonsene våre trafikk direkte inn i produktet. Så hvis noen så en fluefiskestang og de går inn i butikken din til den ene fluefiskestangen og de vil se mer, eller de trenger bare å klikke denne opp kategorien her og du ser alle de andre. Det gjør både målrettingsopplevelsen og læringsopplevelsen mye bedre.
Jesse:: Ja, det er flott. Jeg tror det er et godt råd for butikken din generelt, uansett om du ønsker å gjøre reklame, men det hjelper virkelig når du gjør reklame fordi det er drevet av disse feedene du nevnte som... Alle sammen, ikke freak out, du gjør det du trenger ikke å bekymre deg for innmatingene, fordi dere konfigurerer det for dem, men de er underliggende. Det er det som driver ting i det, de må passe inn i riktig kategori. Jeg synes faktisk det er veldig gode tips for folk å tenke på. Ricardo, igjen har du sett så mange av disse butikkene, du har sett en haug med suksessbutikker. Hva er gjennomsnittlig avkastning folk får på dette hvis de bruker, la oss bare si hundrelappen? Hva slags gjennomsnitt som jeg er sikker på er over hele kartet, men hva er gjennomsnittet på det?
Richard:: Ja, det er i gjennomsnitt over hele kartet, og vi ser minst tre ganger. Setter du hundre, får du tre hundre på det.
Jesse:: Det er bra. Et godt tall, en god målestokk for folk å tenke på. Det er greit. Det gir mening. Det er en kampanje nå, noen ganger endrer disse alle, så hvis du hører på dette senere, kan det være en annen kampanje. Men hva er den nåværende avtalen vi har, Ricardo?
Richard:: Den nåværende avtalen vi har som vi har jobbet sammen med både Ecwid og Klicken og Google for å gi Ecwid-kunder, er å kjøpe hundre og femti dollar og få hundre og femti dollar den andre måneden. I utgangspunktet, kjøp en måned, få en måned gratis. Det er tilgjengelig for alle nye annonsører som begynner å annonsere på Google Ads. I utgangspunktet, betal hundre og femti dollar og få den andre måneden gratis.
Jesse:: Fantastisk, fjerner alle barrierene her for at folk kan prøve det ut. Vi snakket ikke om dette før samtalen her, men jeg har en liten nyhet. Tidligere var alle annonseringsalternativene ... du måtte ha en betalt plan for å bruke den. Så innen du lytter til dette, kommer vi til å aktivere dette for gratisbrukere også, med ideen om at vi vil at brukerne våre skal lykkes. Mange ganger hvis du har en gratis plan, må du kanskje annonsere først for å lykkes. Uansett, bare en kunngjøring til alle der ute. Hvis du har en gratisplan med Ecwid, blir denne nå flyttet inn i gratisplanen. Ikke få panikk hvis du ikke ser det, vi ruller det ut, det er alltid noen testing i slike ting. Egentlig super begeistret for at alle våre brukere skal kunne få tilgang til dette. Richard, noen siste spørsmål her til Ricardo?
Richard:: Nei, det er fantastisk, gjør at jeg til og med vil starte en butikk til og faktisk få dette i gang. Et raskt spørsmål til folk som allerede bruker Klikken, må de gjøre noe nytt når disse nye tingene ruller ut? Igjen avhengig av når de hører på dette. Må de kontakte deg og endre noen innstillinger? Hvordan skal de vite at de nå kan dra nytte av Smart Shopping?
Richard:: For alle nye kontoer vil den være tilgjengelig, og for eksisterende kontoer som allerede kjører på Shopping-kampanjer, kan vi oppgradere én etter én. I utgangspunktet er det ikke noe som heter en bytte for Google Shopping, du kan ikke begynne å endre kampanjene dine. Så for eksisterende kunder har vi vår måte å bare ta den gamle kampanjen og gjøre den til Smart Shopping, men det ville definitivt kreve en stopp av den gamle kampanjen og starten på en ny.
Jesse:: Ok, disse skal ikke kjøres, for en Smart Shopping-kampanje skal du stoppe andre kampanjer som er Google Shopping og remarketing, er det riktig?
Richard:: Nøyaktig, du vil ikke overlappe kampanjer. Faktisk omformatering
Jesse:: Skjønner. Jeg er glad for at alle våre brukere tidligere har kunnet teste dette og alt for de nye brukerne. Folk som har en gratis plan for å kunne komme i gang og lansere, trykker på den enkle knappen for markedsføring. Så spent på det. Ricardo, setter stor pris på å være med på podcasten igjen. Richard, nok et flott show.
Richard:: Ja, la oss få dette i gang, sett i gang.
Jesse:: God ettermiddag. Takk, Ricardo.
Richard:: Takk skal du ha.
