Småbedriftseiere har kanskje ikke råd til tekstforfattere til å lage produktbeskrivelser, men det betyr også at du ikke bør nøye deg med en kjedelig kopi for butikken din. Du kan skrive dem selv, selv om du primært kommuniserer med emojier.
La oss finne ut hva som gjør en flott kopi, hvorfor du trenger å snakke kundens språk, og viktigst av alt, hvordan skriver du en produktbeskrivelse for økende salg?
Hvorfor er en produktbeskrivelse viktig?
For det første, hva er et eksempel på en produktbeskrivelse? Slik ser det vanligvis ut:
En produktbeskrivelse fra Pioneer stoler
En produktbeskrivelse er en kopi på en produktside som forklarer hvorfor noen bør kjøpe dette produktet. Den beskriver en vare og gir kundene all nødvendig informasjon.
Når folk handler på nettet, kan ikke folk holde eller teste et produkt. Beslutningen deres om å foreta et kjøp avhenger på mange måter av innholdet på produktsiden. Det er imidlertid ikke nok å laste opp et bilde av produktet, oppgi navn og pris, og si noen få beskrivende ord. Når du har lignende varer som selges i to forskjellige butikker, er det den med en
En svak produktbeskrivelse vil skremme vekk selv impulskjøpere, for ikke å snakke om kresne shoppere. Men hvis du vet hvordan du skal beskrive produktet ditt, øker du sjansen for å tiltrekke deg målkunder som vil bli forelsket i butikken din.
Hva er en god produktbeskrivelse?
Du er klar til å blåse bort kunder med uimotståelig kopi, men hva skriver du i en produktbeskrivelse for å gjøre det? Tenk på hvilken effekt du vil at den skal ha på butikkbesøkende.
Hva er en effektiv beskrivelse? Det er den som:
- angir tydelig hva produktet gjør eller hvordan det brukes
- fremhever fordelene med produktet ditt
- gir all informasjon som er nødvendig for å bestemme et kjøp, som vekt, størrelse, pleie, materialer osv.
- snakker samme språk som målgruppen din
- bruker sosial bevis og ulike typer innhold for å styrke poenget ditt.
En produktbeskrivelse av RoseBYANDER
Hvordan skriver du en produktbeskrivelse?
Nå som du forstår viktigheten av produktkopiering, kan vi endelig svare på et av de vanligste spørsmålene blant nettselgere – hvordan skriver du en fengende produktbeskrivelse? Uansett hvilket ferdighetsnivå du har, vil tipsene våre hjelpe deg med å komme i kontakt med kunder.
Avhengig av hvor mange varer du selg på nettet, å skrive produktbeskrivelser kan være en
Start med det grunnleggende
Uansett hvor flott du er kundeservice er at de fleste kjøpere ikke vil ta kontakt med en butikk når de har spørsmål om et produkt. Så tenk fremover og ta med alle de grunnleggende detaljene som kjøpere kan se etter.
Hvis du for eksempel selger klær, hvordan skriver du en produktbeskrivelse for klær? Begynn med det grunnleggende som du finner på taggene:
- Type klær
(t-skjorte, skjørt, kjole) - Stil
(V-hals, skater, maxi) - Størrelse (inkluder et diagram hvis mulig)
- Stoff (90 % bomull, 10 % polyester)
- Vaskeanvisninger (om nødvendig)
Bilde: En liten Lacey
Hvis du driver en Ecwid-butikk, kan du spesifisere attributter for ulike produkttyper. På denne måten kan du segmentere produkter og standardisere beskrivelsen. Hvis du for eksempel selger klær, kan du ha en produkttype «Klær» med attributter som merke, materiale eller sesong.
Nevn tekniske produktspesifikasjoner kun når det er nødvendig, for eksempel for dingser eller apparater. Ellers kan all den informasjonen overvelde kunder. Bruk i tillegg allment aksepterte vilkår eller sjargong som forbrukerne vil gjenkjenne. "Batterier ikke inkludert" er enkelt og mer forståelig enn "Bærbar strømkilde følger ikke med produktet."
Beskriv produktfordeler
Du som selger kjenner inn og ut av produktet ditt. Og for deg er det åpenbart hvordan hver funksjon kan forbedre livet til kundene dine og hvorfor det gjør produktet ditt til det beste på markedet.
Når det gjelder shoppere, ser de butikken din for første gang, og ofte er alt de vil vite hva de har i den. De har ikke tid til å tyde spesifikasjonene du har oppført i en produktbeskrivelse. Derfor er det viktig å forklare fordelene med varen din.
Sammenlign disse setningene. Hvilke er mer forståelige fra kundens synspunkt?
| Trekk | Nytte |
|---|---|
| Stoffets vanntetthetsvurdering er | Du kan bruke våre jakker og bukser i moderat regn og gjennomsnittlig snø. |
| Energiverdien til hvert mellommåltid er 470 kcal. | En matbit kan erstatte et helt måltid – perfekt hvis du ofte trenger å spise mens du er på farten. |
Tenk hvilke funksjoner ved produktet ditt som gjør det attraktivt for målgruppen din, og beskriv deretter fordelene med hver funksjon. Hvilke problemer løser produktet ditt? Hvordan kan det endre kundenes rutine? Hvordan vil det hjelpe dem?
Husk målgruppen din når du forklarer produktfordeler. Hva påvirker kundenes beslutning om å foreta et kjøp? Hvis du for eksempel selger støvler for reisende, er det mer fornuftig å legge vekt på passformen og komforten til produktet ditt i stedet for utseendet.
The Nose Warmer Company forklarer hvordan kunder kan dra nytte av produktet deres i kaldt vær
Vær smart med nøkkelord
Du vil at kopien skal være attraktiv ikke bare for kunder, men også for søkemotorer. Så hvordan skriver du SEO-vennlige produktbeskrivelser?
En viktig SEO-regel når du bygger en nettbutikk er å bruke long tail nøkkelord i varebeskrivelser. I stedet for å skrive "RC lekebil", vil uttrykket "RC red toy Mini Cooper" få treff fra mer seriøse kjøpere. Det er de som er i de siste stadiene av søket og kjenner allerede det spesifikke produktet de leter etter i markedet. Dette er også flott hvis du har en nisjebutikk.
Men gå lett når du strø teksten din med tonnevis av søkeord. Pass på at de flyter godt sammen med resten av kopien. Ikke tving nøkkelordene for mye, slik at skriften høres oppstyltet ut.
Ikke glem en sidetittel og en metabeskrivelse, tekstbiter som beskriver en sides innhold:
De hjelper til med å fortelle søkemotorer hva en nettside handler om. Sørg for at metabeskrivelsene dine inneholder de samme søkeordene som produktbeskrivelsene dine.
Ecwid genererer sidetittel og metabeskrivelse automatisk, basert på produktnavnene og beskrivelsene du har skrevet inn. Men du kan også gjøre det manuelt for å sikre at de inneholder nøyaktig informasjon og relevante søkeord.
Vis litt personlighet
Når du selger på nett, er det lett å fremstå som kaldt og upersonlig. Tross alt samhandler en kunde med en datamaskin i stedet for ekte mennesker.
Minn forbrukerne på at det er en person på den andre siden av skjermen ved å slippe noen hint om personlighet her og der. Snakk om ekspertomsorgen du legger i å lage produktet, din inspirasjon for merkevaren din, eller hva du gjorde for å gjøre kjøperen din fornøyd.
Produktbeskrivelser av Avdekke kvinner nevne selskapets oppdrag
Når det gir mening for merkevaren din, bruk
Dette er en god strategi for Facebook
Fortell en historie om produktet ditt
Det er lett å bare si at paret med sko du selger er "fine" og av "god kvalitet". Det er ikke helt overbevisende for shopperen. Du må bevise kvaliteten du skriver om. Så nevne den
Videre, skriv vakkert eksemplar som appellerer til sansene. Dette er spesielt viktig i
Butikkeieren til Nicobella deler historien sin for å kommentere kortemnet
Effektiv copywriting handler om å fortelle en historie. Det er hemmeligheten bak reklame. Prøve tenker på en TV-reklame for et kornmerke. Det handler aldri bare om frokostblandingen. Du blir også introdusert for en kjærlig forelder som gjør barna klare til skolen om morgenen. Hva er historien til produktet ditt? Det trenger ikke være et litterært mesterverk, men det skal ha et menneskelig preg. Forbrukeren kjøper ikke gode italienske skinnsko. De vil heller kjøpe den for den tiltalende arven, livsstilen eller minnet den representerer.
For å fortelle en historie om produktet ditt, svar på disse spørsmålene:
- Hva inspirerte å lage produktet?
- Hvem har laget dette produktet? Var det en suksess første gang?
- Hvordan testet du det? Hvordan har produktet endret seg siden prototypestadiet?
Del kundenes historier også – sjansen er stor for at de har funnet en uvanlig eller innovativ måte å bruke produktet ditt på!
Snakk samme språk som publikummet ditt
Se for deg din ideelle kjøper. Hvordan snakker de? Prøv å etterligne den stemmen, ellers kan det hende at kunden ikke lytter. Ta på deg en stil eller tone som er relatert til dem.
Leah Da Gloria snakker samme språk som hennes fashionista-kunder
Hvis du selger sære nyheter, kan du sette inn humor og moro i beskrivelsene dine.
Uronisk å snakke om en gag-gave som om det var et uvurderlig kunstverk kan gjøre kundene mistenksomme. På samme måte bør dyre luksussmykker beskrives med en atmosfære av eleganse og ynde hvis du vil at shoppere skal ta butikken din på alvor.
Husk også å oppgi detaljer som vil være viktige for forbrukeren din. Når du vet at majoriteten av kundebasen din er veganere, så ikke hold tilbake informasjonen du bruker
Ta tak i kundenes smertepunkter
Hvordan bruker du en beskrivelse? Hovedsakelig for å vise kundene hvorfor de trenger å kjøpe produktet ditt og ikke en konkurrentartikkel. Det er derfor produktbeskrivelsen din bør forutse kundenes behov og problemer. For å sikre det, husk hvem kundene dine er og hva de ønsker av produktet ditt.
Du kan også forutse kundenes spørsmål om frakt eller betaling som Beckley stearinlys gjør
Hvis du for eksempel selger øyenskygger, kan du målrette deg mot profesjonelle makeupartister eller amatører. Kunstnere vil være interessert i produkter som passer for komplekse og kreative sminker. Du kan fortelle dem at produktene dine er
Når det gjelder amatører, vil de ha noe som er rimelig og ikke for vanskelig å bruke. Forklar at produktene dine blander seg lett, har praktisk emballasje og er en fin erstatning for dyr profesjonell sminke.
Du kan spørre dine lojale kunder hvorfor de velger butikken din fremfor konkurrenter. Det vil hjelpe deg å fremheve de vanligste smertepunktene og fokusere på dem i produktbeskrivelsene dine.
Unngå klisjeer og tomme fraser
Hvordan skriver du en attraktiv produktbeskrivelse? Bli kvitt ord som "utmerket", "høy kvalitet",
For å bli kvitt overbrukte fraser, prøv å være mer spesifikk. Spør deg selv, hva mener du med å si "produkt av høy kvalitet"? Har den lengre garantiperiode sammenlignet med konkurrentene dine? For en kunde høres "livstidsgaranti" mer overbevisende ut enn "høy kvalitet".
For eksempel, i stedet for å si: "Vi tilbyr avanserte produkter", kan du si: "Produktene våre overholder de siste EU-sikkerhetsbestemmelsene."
Halcyon Fit Wear fokuserer på produktegenskaper
Hvis du bruker superlativer som "den mest populære" eller "den beste", må du gi et bevis for det. For eksempel, "Vårt nettkurs har en
Legg til anmeldelser for å illustrere produktfordelene
Sosial bevis er en verdifull ressurs for produktbeskrivelser, da det kan bevise at du ikke er den eneste personen som finner denne varen verdt å bruke penger på.
Bruk kundeanmeldelser for å appellere til målgruppen din. Hvis mulig, legg til anmeldelser som nevner vanlige smertepunkter og oppgi hvordan produktet ditt hjalp til med å løse dem. For eksempel: «Denne flekkfjerneren tok ut gammelt gress og bjørnebærflekker! Jeg kommer definitivt til å kjøpe mer.»
Hvis du driver en Ecwid-butikk, kan du aktivere visning av produktanmeldelser i butikken din med et par klikk.
Eller du kan også bruke apper som Nyttig Crowd for å vise kundeanmeldelser og vurderinger på produktsidene. Shoppere vil også kunne legge til sine egne anmeldelser.
Ultimate 5 Squad viser kundeanmeldelser på produktsider med HelpfulCrowd
Bruk ulike typer innhold
Tekst er ikke den eneste typen innhold som hjelper til med å beskrive et produkt. Bruk tabeller, ikoner, grafikk eller videoer for å vise frem produktet ditt og gjøre det enklere for en kunde å navigere og konsumere innholdet ditt.
Tonlesap.Shop legger til størrelsesguidetabeller i produktbeskrivelsene
For eksempel, i stedet for å skrive "Du kan betale med PayPal for dette produktet", kan du bruke en PayPal-logo. Eller, hvis du har mottatt noen priser for produktet ditt, kan du legge til prismerkene i produktbeskrivelsen.
Tenk på verdien du tilfører ved å inkludere en produktvideo. Ifølge Brightcove, 85 % av shoppere i alderen av
Du kan bruke videoer til å vise produktet ditt i bruk, fremheve fordelene fremfor konkurrenter, dele kundeanmeldelser, eller fortell mer om merkevaren din.
Sjekk ut Ecwid-hjelpesenteret for å finne ut hvordan legge til video i produktbeskrivelser.
Playtronica legger til videoer på hver produktside
Ikke vær redd for å vise følelser
Innhold som får frem følelser fanger oppmerksomheten vår selv om vi ikke er så interessert i det i utgangspunktet. Det gjelder alle typer innhold, det være seg en filmtrailer eller en produktbeskrivelse, og det kan være ditt hemmelige våpen.
Det er flere måter å legge til en følelsesmessig komponent til kopien din. Du kan for eksempel fortelle en vits eller et uventet faktum, utløse glade minner eller assosiere produktet ditt med noe hyggelig. Spør deg selv:
- Hva kan få kundene til å le? Husk at det er en forskjell mellom dum, vittig og ironisk humor.
- Hvilke erfaringer kan publikum dele? Hvordan kan du minne dem om disse opplevelsene?
- Hva bryr kundene seg om? Hvordan kan du adressere disse tingene i kopien din?
La oss si at du selger videoredigeringskurs og målgruppen din er millennials. Etter at du har listet opp kursets fordeler, kan du skrive noe sånt som: "Med dette kurset vil du kunne lage en video like enkelt som tenåringsnevøen din lager disse TikToks".
Morsom produktkopi av Kysset av en bie
Lag for mobilbrukeren
Ta alle tipsene ovenfor og skreddersy dem til en mobil
En kort og søt produktbeskrivelse av Pip The Beach Cat
Meldingen din kan lett gå glipp av når en kjøper blar gjennom store tekstblokker. En levende og engasjerende
Hvis du foretrekker å skrive lengre detaljerte produktbeskrivelser, sørg for at du formaterer dem for enklere lesing.
Bruk formatering for enklere forståelse
Hvis du driver en Ecwid-butikk, kan du enkelt tilpasse formatering av produktbeskrivelser. Dette gir også siden din et generelt profesjonelt utseende.
Endre skrifttyper, farger og størrelser for å gjøre produktbeskrivelsen enklere å lese og skanne. Legg vekt på overskrifter og fremhev informasjon som du ikke vil at kundene skal gå glipp av. Legg til pauser mellom linjene for å unngå rotete layout. Punkter er en fin måte å organisere informasjon på, men bruk dem med måte. Tretti kulepunkter med lange, fullstendige setninger er egentlig et avsnitt.
Hei, det er så vakkert bruker emojier, lister og avsnitt for å formatere produktbeskrivelsene deres
Se gjennom og rediger kopien din
Korrekturles det du har skrevet før du publiserer det slik at verden kan se det. Tenk på hver skrivefeil og feil som en tapt kunde. Vis det høye nivået av oppmerksomhet på detaljer som bedriften din verdsetter.
Det er alltid best å få noen andre til å ta en titt på arbeidet ditt, spesielt hvis du ikke er veldig trygg på redigeringsferdighetene dine. Selv de beste av oss kan mislykkes i å fange et feilstavet ord eller to.
La oss gå gjennom: Hvordan skrive produktbeskrivelser som selger
Så hvordan skriver du en god beskrivelse? La oss oppsummere for bedre forståelse:
- Ta med alle de grunnleggende detaljene kundene kan se etter. Unngå teknisk sjargong der det er mulig.
- Forklar produktfordelene i stedet for å liste opp funksjoner.
- Sørg for at produktbeskrivelsen din er SEO-vennlig.
- Vis din personlighet eller bruk historiefortelling for å komme i kontakt med kunder.
- Tilpass tonen og språket til målgruppen din.
- Ta tak i kundens smertepunkter og forklar hvordan produktet ditt løser problemet.
- Unngå overbrukte uttrykk som roter kopien.
- Inkluder kundeanmeldelser i en produktbeskrivelse.
- Bruk blandede medier som grafikk, ikoner og video for å illustrere produktfordelene og bruken av det.
- Hvis mulig, legg til litt humor eller emosjonelle elementer i kopien din.
- Formater produktbeskrivelsene dine.
- Sørg for at produktbeskrivelsene ser bra ut på mobile enheter.
- Se gjennom og rediger produktbeskrivelsene dine.
Nå som du er klar... Bare begynn å skrive. Vi forstår at dette kan være lettere sagt enn gjort for de fleste. Så bare husk at målet ditt er å bare dele det du vet om produktet, og det er ingen andre som kan gjøre det bedre enn deg.
- Hvordan selge online: Den ultimate guiden for bedriftseiere
- Hvordan selge online uten et nettsted
- 30 måter å gjøre ditt første salg på nettet
- 7 feil som hindrer deg i å gjøre ditt første salg
- Hvordan jobbe med fokusgrupper for å teste nisjen din
- Hvordan skrive produktbeskrivelser som selger
- Tips for å gjøre produktene dine mer attraktive
- De viktigste årsakene til returer og hvordan du kan minimere dem
- Navigere i luksusmarkedet: Hvordan lage og selge
High-End Produkter - Slik betaler du selv når du eier en bedrift
- 8 forskjellige shoppertyper og hvordan du markedsfører dem
- Mestring av salgsprospektering: Den ultimate guiden
