5 emballasjeideer som vil få virksomheten din til å skille seg ut

8 min lese

Kundeopplevelsen slutter ikke når et kjøp er foretatt - det trinnet er bare begynnelsen på neste fase, som er relatert til pakking og levering.

Hvis du ikke tar nøye hensyn til produktemballasjen din, kan det skade bedriften din, og det er også en fin måte å overvelde kundene dine på.

Du må tenke på hvordan du kan fortsette å levere en fantastisk handleopplevelse gjennom interessant, gjennomtenkt innpakning som får kunder til å komme tilbake for mer.

Hvorfor? For hvis emballasjen din virkelig er spesiell, vil kundene dine fortelle vennene sine om det - og de vil dele det på sosiale medier. Og gjett hva det betyr for deg? Mer eksponering, flere potensielle kunder.

La oss dykke ned i hvorfor emballasje er så viktig, og så se på noen gode eksempler som vil få deg inspirert til å endre din egen.

Hvorfor emballasje er viktig

Forskning indikerer at emballasje kan være viktigere enn du forventer. Når forskere brukte en fMRI-maskin for å studere deltakernes hjerneaktivitet mens de så på forskjellige typer emballasje, fant de ut at interessant, attraktiv emballasje ga mer hjerneaktivitet enn standard, nøytral emballasje.

Men emballasje er mer enn bare et spørsmål om hjerneaktivitet. Det er viktig fordi det er en del av den generelle kundeopplevelsen. For å komme til selve kjøpet, må en shopper jobbe seg gjennom emballasjen for å komme til den - og «unboxing»-elementet i denne prosessen kan forbedre (eller skade) kundens oppfatning av merkevaren din.

Tenk på selskaper som Apple og Tiffany's, som er kjent for sin signaturemballasje. Apple er kjent for sin slanke, minimalistiske tilnærming til emballasje, mens Robin's egg blue emballasje av en Tiffany's-bestilling kan få folk til å bokstavelig talt skrike av begeistring.

Gir emballasjen din samme resultat? Eller gjør den det motsatte?

Er det rotete, underveldende og frustrerende for kunder som må grynte og kjempe seg gjennom frakttape, og deretter håndtere en haug med pakkepeanøtter over hele gulvet? Det er ikke gøy. Hvis dette høres kjent ut, kan det være på tide å revurdere emballasjetilnærmingen din.

Emballasje som gjør det ekstra

Lurer du på hvordan du kan ta bestillingen din til neste nivå? Vi har samlet noen inspirerende eksempler som får dine mentale hjul til å snurre.

Merket, nyttig emballasje

Pene og nyttige glidelåser fra Ipsy

Ipsi, en månedlig abonnementstjeneste for skjønnhetsprodukter, sender ut sine månedlige bestillinger av skjønnhetsprøver i en annen gjenbrukbar sminkeveske hver måned. På glidelåsen er firmanavnet forsterket - og kundene blir påminnet om merket hver gang de strekker seg etter disse posene. Ikke bare gjør ta igjen glidelåsen vesken bidrar til å beskytte gjenstandene, men det er en hendig gjenbrukbar gjenstand som tjener et reelt formål.

Kreativ, sære emballasje som viser merkenavnet ditt

Kreativ innpakning fra TeaPee

Klart du kan kaste bestillingen din i en boblekonvolutt og kalle det en dag, men det er selskaper som strekker seg ekstra med emballasje som virkelig «wow» kundene sine. Ta en titt på dette eksemplet fra TeaPee, som rommer teposen i en miniatyr-tippi. Ikke bare spiller dette opp den indianervinkelen som brukes i merkevarebyggingen, men det er en herlig overraskelse for kunden som får samhandle med denne emballasjen når bestillingen hans eller hennes kommer. Bonus: Emballasjen er faktisk brukbar - du kan legge den rett i koppen!

Et personlig preg

En koselig boks fra Trunk Club

Hvis du vil at bestillingene dine skal komme pent og ryddig (som om den ble pakket av din søte mor), gjett hva? Du kan gjøre det - og kundene dine vil elske deg for det. Trunk Club, en personlig stylisttjeneste, sender sine mannlige abonnenter nøye utformede moteartikler som bokstavelig talt er forseglet med en sløyfe og en håndskrevet lapp. Kunder som åpner en bestilling med emballasje som føles så personlig og nøye sammensatt, kan se at et selskap som dette bryr seg om hver eneste kunde – og tar skritt for å gjøre alt perfekt, ned til siste detalj.

Topp til bunn-tilpasning

Personlig pleie av Liviacoloji

Når det gjelder emballasje, liker Ecwid-bedrifter Liviacoloji lykkes med å tilpasse hvert element. I akkurat dette tilfellet er emballasjen designet med "takk" på rumensk. Tenk deg hvor søtt det er å motta et så nøye forberedt kjøp. Det er ingenting standard med denne tilnærmingen – og den gjør unboxing-opplevelsen mye mer spesiell.

Skreddersydd emballasje som reflekterer produktet på innsiden

bellroy_slimsleevewallet_03

Skinny håndverksstil fra Bellroy

Bellroy, et lærlommebokselskap, er stolte av å levere høy kvalitet, håndlaget varer. Emballasjen deres gjenspeiler den dedikasjonen til kvalitet, siden den er spesiallaget med sømelementer, merketape og dimensjonering som passer produktet inni som hånd i hanske. Inne finner kunden kortstørrelse bruksanvisning som tar opp eventuelle spørsmål. Åpner denne lommebok-lignende emballasje gir mottakeren en forhåndsvisning av håndverket som venter på innsiden.

Fantastisk emballasje = mer salg

Så hva kan vi ta med oss fra leksjonene og eksemplene her? To ting:

Nummer en: Ikke spar på emballasjeaspektet ved produktoppfyllelse. Dette er en mulighet for deg til å imponere kundene dine og få dem til å komme tilbake for mer.

Nummer to: Flott emballasje går utover. Jada, det krever mer omtanke og litt mer arbeid, men det kan ha stor innvirkning på kundetilfredshet.

Tenk på hvilke forbedringer du kan gjøre på produktemballasjen din og hvordan du kan ta leveringen og fraktprosess til neste nivå. Kundene dine vil takke deg.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Markedsføring og markedsføring

Kan 16, 2016

Om forfatteren

Lina er innholdsskaper hos Ecwid. Hun skriver for å inspirere og utdanne lesere om alt som har med handel å gjøre. Hun elsker å reise og løper maraton.