Ettersom verden raskt tilpasser seg og setter seg inn i en ny normal, online bestilling og innhenting på gaten er kommet for å bli. Og det er aldri for sent å lære hvordan du aktiverer disse funksjonene for butikken din!
Vi går gjennom noen spørsmål om hvordan denne funksjonen kan bidra til å opprettholde virksomheten din. Og hvis du fortsatt leter etter en måte å ta din frakoblede virksomhet, online. Sørg for å registrere deg for en Ecwid
Hvilke butikker tilbyr henting ved siden av?
Det virkelige spørsmålet er
Fra store merkevarebutikker til
Hva betyr henting ved kantstein?
Vi har etablert behovet, men nå vil du ønske å forstå hva henting ved forkant betyr for virksomheten din. En av hovedfordelene med å tilby henting ved forkant er muligheten til å holde butikken åpen. Du vil fortsette å se inntektene komme inn, selv om de er litt redusert – det er bedre enn å stenge virksomheten din.
En annen måte å tenke på, er som en kontaktløs
Men hvordan fungerer henting ved kantstein?
Først må du planlegge en plan før du aktiverer henting ved forkant og forstå hvordan det fungerer. Det er en enkel prosess: bestillinger legges på nettet, pakkes sammen og legges i kundenes bilbagasjerom for dem eller settes utenfor for henting. Basert på hvordan det fungerer, her er noen måter du kan organisere henting ved forkant:
- Angi et hentested utenfor butikken/restauranten din – gjør det åpenbart hvor folk bør parkere for å vente på bestillingen.
- Forklar ansatte nye regler for henting (en enkel sjekkliste vil gjøre).
- Legg til klare instruksjoner for kunder på nettstedet ditt.
Ta en titt på hvordan det ser ut! Dette hentealternativet er flott for lokale restauranter som tar bestillinger på nettet, butikker som selger dagligvarer og lignende virksomheter.
Hvordan bruker jeg pickup ved kantstein?
Hvis du vil lære hvordan du aktiverer henting ved forkant med Ecwid-butikken din, har vi en dedikert innlegg som kan hjelpe. En viktig merknad før du starter — denne betalingsfunksjonen brukes for lokale og
Relatert: Og for enda mer hjelp, sjekk ut dette
Hvordan plukker kundene opp kantstenen?
Nå vet du hvordan du aktiverer henting ved forkant i butikken din. Du må forstå brukeropplevelsen og hvordan den vil fungere for dem. Og det er ganske enkelt!
Når en bestilling er lagt inn og betalt, bør du ha anvist parkering for kunder. I tillegg til spesielle instruksjoner for dem når de kommer. Det er noen måter kunder kan hente bestillingene sine på:
- Gjennom kontaktløs henting. Bare legg bestillingen i bagasjerommet eller bilen til kunden, ingen berøring nødvendig!
- Gi en hentestasjon. Lag et bord eller område med bestillinger, med tydelig merket kundeinformasjon og deres ordrenummer.
Sørg for å inkludere informasjonen din ved hvert kontakt- eller kommunikasjonspunkt. Hvis en kunde er forvirret, vil du være lett tilgjengelig for å kunne tilby høyeste kundeservice.
Hvordan kan restauranter bruke henting ved siden av?
Med nedleggelse av
På nøyaktig samme måte som en butikk, kjører kunder inn på en angitt parkeringsplass eller går opp for å hente dem ved forkanten. Ta en kikk på disse Ecwid-restaurantene og kjøpmennene som bruker henting ved fortauskanten!
Warkworth bakeri med kontaktløse instruksjoner
Eierne av dette bakeriet setter opp en hentestasjon utenfor murstein- og mørtelbutikken deres. For kontaktløs henting har de et anvist sted.
Rådhusostkake med henting ved fortauskanten
Som du kan se, oppgir denne selgeren hentestedet og gir kunden beskjed om at de vil motta et varsel når bestillingen er klar.
Hva blir det neste?
Sørg for at du har aktivert henting ved forkant for å holde deg og kundene dine trygge. Har du allerede endret henting og levering?
