Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

rozpocząć działalność e-commerce

Jaka jest różnica między e-commerce a e-biznesem?

11 min odczyt

Jako początkujący sprzedawca internetowy powinieneś znać dwa pojęcia dotyczące świata sprzedaży online: e-biznes i e-commerce. Wiele osób uważa te dwa terminy za zamienne. Nic więc dziwnego, że uważamy, że rozróżnienie między nimi jest nieistotne. Jeśli zależy Ci na sukcesie w sprzedaży online, powinieneś znać różnicę między tymi dwoma terminami i wiedzieć, kiedy zastosować każde z nich.

Jaka jest różnica między e-commerce a e-biznesem? W tym artykule odpowiemy na to pytanie, przedstawiając obie koncepcje i pokazując, czym się różnią.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Co to jest handel elektroniczny?

E-commerce to skrót od „handlu elektronicznego” i jest to proces sprzedaży towarów i usług za pośrednictwem Internetu. Dla większości ludzi handel elektroniczny oznacza po prostu sprzedaż wyłącznie towarów fizycznych za pośrednictwem Internetu, co widać na platformach takich jak Amazon i eBay. Jednak e-commerce wykracza daleko poza to. Jest to termin określający każdą transakcję handlową przeprowadzaną w Internecie. Nie muszą to być wyłącznie towary fizyczne, ale obejmują także towary cyfrowe, kursy online i nie tylko.

Rozwój handlu elektronicznego w XXI wieku jest stały. Jednak od początku pandemii koronawirusa w branży nastąpił ogromny rozwój. W związku z tym istnieje projekcja a szacunki rynkowe do 21 bilionów dolarów do 2027 r. To dodatkowo pokazuje, jak duży jest ten sektor i jak ważne jest, aby zainteresowane osoby o nim wiedziały.

Rodzaje modeli e-commerce

Istnieją cztery podstawowe formy handlu elektronicznego, a każda z nich jest idealna dla innego modelu biznesowego i potrzeb.

Biznes dla konsumenta (B2C)

Biznes dla konsumenta (B2C) model obejmuje przedsiębiorstwo sprzedające swoje towary i usługi konsumentom. Jest to najpopularniejsza forma handlu elektronicznego. Większość handlu elektronicznego typu Business to Consumer obejmuje zakupy online. Wymaga to jednak od firm intensywnego marketingu produktów, aby zaangażować wielu klientów.

Przykłady modelu B2C obejmują:

  • Zakupy online towarów takich jak ubrania, buty, bez konieczności odwiedzania sklepu stacjonarnego.
  • Firma oferująca gry swoim klientom w grze zakupy

Biznes dla biznesu (B2B)

Firmy korzystają z Model biznesowy do wzajemnej sprzedaży produktów i usług. W zależności od przedmiotu, którego dotyczy transakcja, kupujący może czasami być konsumentem lub kupujący może odsprzedać użytkownik końcowy. W porównaniu do transakcji B2C, business-to-business transakcje mają dłuższy cykl sprzedaży. Mają jednak wyższą wartość zamówienia i występuje powtarzalność zakupów.

Przykład A business-to-business Transakcja (B2B) polega na sprzedaży przez firmę usług produkcji wideo innej firmie w celu wykorzystania w kampaniach marketingowych.

Konsument do konsumenta (C2C)

Opona konsument-konsument Model e-commerce jest popularnym modelem na platformach e-commerce, takich jak eBay. Od nazwy oznacza, że ​​konsumenci sprzedają sobie nawzajem produkty i usługi. Platformy e-commerce zarabiają na tym modelu, pobierając od klientów opłaty transakcyjne i notowania.

Model handlu elektronicznego od konsumenta do konsumenta charakteryzuje się i jest napędzany przez samozmotywowany ludzie. Ponieważ jednak klienci w dużej mierze kontrolują model, a interwencja kierownictwa jest mniejsza, w modelu C2C brakuje kontroli jakości i konserwacji.

Wybitnymi przykładami firm prowadzących model handlu elektronicznego C2C są zakupy online, w których osoba fizyczna oferuje na sprzedaż osobisty artefakt eBay.

Konsument do biznesu (C2B)

Opona konsument-biznes Model e-commerce obejmuje osoby sprzedające produkty i usługi przedsiębiorstwu. W tym modelu strona internetowa pomoże klientowi zaprezentować swoją ofertę w taki sposób, aby firmy mogły o nią licytować. Przykłady modelu konsumenta dla biznesu (C2B) obejmują:

  • Osoby wpływowe w mediach społecznościowych korzystają z platform społecznościowych takich jak Instagram, Facebook i Twitter w celu promowania firmy za opłatą.
  • Osoby, które sprzedają swoje usługi jako freelancerzy na platformach takich jak Upwork (wcześniej Elance) i Fiverr.

Co to jest e-biznes?

Ebiznes oznacza po prostu prowadzenie działalności gospodarczej z wykorzystaniem Internetu i technologii on-line. W przeciwieństwie do handlu elektronicznego, e-biznes nie ogranicza się wyłącznie do kupowania i sprzedawania produktów i usług online. Wykorzystuje możliwości Internetu do usprawnienia innych form działalności biznesowej, które obejmują obsługę klientów, przetwarzanie płatności, zarządzanie kontrolą produkcji, rekrutację, współpracę z partnerami biznesowymi, dzielenie się informacjami, prowadzenie zautomatyzowanych usług dla pracowników, rekrutację itp. Ebiznes polega na prowadzeniu fizycznego przechowywać zarówno online, jak i offline, w sposób wzajemnie się wykluczający i jest bardziej wydajny.

Rodzaje modeli e-biznesowych

E-biznes ma również dwie istotne formy/modele stosowane w różnych rodzajach działalności.

Model czystej zabawy

Opona czysta zabawa Model e-biznesu dotyczy firm, które działają tylko z jedną linią produktów. Ten model jest kochany przez inwestorów, ponieważ są łatwe do analizy. Jednak nie są one powszechne. Dlatego też są one trudne do zidentyfikowania, gdyż wiele firm ma obecnie do czynienia z więcej niż jednym produktem.

Firmy te mogą działać zarówno w trybie online, jak i offline. Na razie zajmują się tylko konkretnym produktem. Przykładem jest firma zajmująca się wyłącznie butami piłkarskimi i prowadząca sprzedaż online i offline.

Uwaga: Są sytuacje, w których biznes typu „czysta zabawa” nie musi mieć miejsca w Internecie. Na przykład Starbucks prowadzi model biznesowy oparty wyłącznie na zabawie, ponieważ jego zasoby i wysiłki są skierowane tylko na jeden produkt – kawę.

Cegły i kliknięcia

To najpopularniejszy model e-biznesu, w którym sklep działa zarówno online, jak i offline. Nazywa się to również „kliknięciem i zaprawą” oraz „kliknięciem i cegłami”. Model biznesowy obejmuje sklep fizyczny (stacjonarny) i sklep internetowy (kliknięcia). Klienci mogą dokonać zakupów odwiedzając sklep stacjonarny lub przechodząc przez sklep internetowy.

W związku z pojawieniem się pandemii koronawirusa wiele firm prowadzi obecnie model biznesowy typu cegły i kliknięcia. Przykłady wielkie nazwisko spółki prowadzące ten model biznesowy to Target, Walmart, Old Navy, Petco i DSW. Wszystkie mają sklepy detaliczne. Jednak są one również dostępne za pośrednictwem ich sklepów internetowych.

Handel elektroniczny vs. E-biznes: jaka jest różnica między e-commerce a e-biznesem?

Po dokładnym zapoznaniu się z tymi dwoma pojęciami, możemy spokojnie odpowiedzieć na pytanie: jaka jest różnica między e-commerce a e-biznesem. Poniżej znajduje się pięć różnic między tymi dwoma terminami.

E-commerce jest podzbiorem w nadzbiorze e-biznesu

Porównując oba terminy, słuszne jest stwierdzenie, że e-commerce jest podzbiorem e-biznesu. E-biznes obejmuje Internet lub w Internecie elektroniczne transakcje biznesowe, co jest podobne do aspektu e-commerce.

Rodzaje działań w Internecie

Handel elektroniczny obejmuje firmy i klientów dokonujących transakcji handlowych w Internecie. Z drugiej strony ebiznes polega na zawieraniu transakcji handlowych online, pozyskiwaniu surowców i edukowaniu klientów. Ponadto w handlu elektronicznym obowiązuje limit transakcji pieniężnych. Transakcja w e-biznesie nie ma jednak limitu pieniężnego.

Główny dobroczyńca

Osobą, która najwięcej czerpie z biznesu e-commerce, jest klient dokonujący zakupu online. Jednak głównym dobroczyńcą e-biznesu jest wielu różnych ludzi. Dotyczy to klientów, partnerów biznesowych, dostawców itp.

Korzystanie z Internetu

Z powyższego wyjaśnienia wynika, że ​​handel elektroniczny to biznes elektroniczny, który występuje wyłącznie w Internecie. Jednak w e-biznesie procesy biznesowe mogą odbywać się zarówno online, z wykorzystaniem sieci elektronicznych Internetu, intranetu i ekstranetu, jak i offline.

wymagania

Handel elektroniczny wymaga, aby firma lub klient miał dostęp do strony internetowej. Zależy to od rodzaju modelu biznesowego e-commerce, na którym działasz. Istnieją jednak platformy e-commerce, takie jak eBay, Selar itp., które udostępniają takie szablony. Z drugiej strony, e-biznes wymaga od przedsiębiorstw dostępu do strony internetowej. Ponadto e-biznes obejmuje dobre zarządzanie relacjami z klientami i planowanie zasobów przedsiębiorstwa w celu skutecznego prowadzenia biznesu w Internecie.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że nasz artykuł pozwolił Ci lepiej zrozumieć pojęcia e-biznes i e-commerce. Choć słowa wyglądają podobnie, są bardzo różne. Jednak znajomość różnicy między e-biznesem a e-commerce może pomóc w zaprojektowaniu modelu biznesowego przy użyciu obecnej technologii, tak aby odpowiadał Tobie i Twoim klientom.

Wybór odpowiedniego modelu zależy od tego, czego oczekujesz. Na przykład, musisz wiedzieć, czy chcesz przeprowadzać transakcje wyłącznie online, czy też chcesz wzbogacić swój biznes o technologię internetową bez konieczności dodawania sklepu internetowego do swojej witryny? Odpowiedź na te pytania wiąże się ze znajomością różnic między ebiznesem a e-commerce, które wyjaśniliśmy w tym artykule. Zastanów się dokładnie, czego chcesz i rozważ wszystkie różnice, zanim dokonasz wyboru między dwiema koncepcjami swojego modelu biznesowego.

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.