wszystko, co musisz wiedzieć o opakowaniach

Opakowania dla e-commerce: wszystko, co musisz wiedzieć

14 min odczyt

Znaczna liczba konkurentów oznacza, że firmy internetowe muszą zrobić wszystko, co w ich mocy, aby się wyróżnić. Można to zrobić na wiele sposobów, ale jednym z najlepszych i najłatwiejszych jest pakowanie. Przyjrzyjmy się bliżej ogólnym zasadom opakowań e-commerce i najlepszym sposobom ich realizacji.

Podstawy pakowania produktów

Opakowanie produktu ma trzy cele. Pierwsze dwa są dobrze znany: ochrona produktu podczas wysyłki i zapewnienie, że dotrze on do odpowiedniego miejsca przeznaczenia za pośrednictwem systemu wysyłkowego. Trzecie to zaprezentować doświadczenie związane z budowaniem marki do klienta, co jest celem często niedostatecznie wykorzystywanym przez wiele firm e-commerce.

Na opakowanie produktu wpływa kilka czynników, w tym wybór odpowiedniego opakowania, włożenie wyściółki i zabezpieczenia, uszczelnienie opakowania i wysyłka.

Opakowania dla handlu elektronicznego: ochrona produktów

Najpierw najważniejsze rzeczy. Opakowanie ma na celu ochronę.

Nie ma nic gorszego niż zamówienie przedmiotu przez Internet, cierpliwe czekanie, aż dotrze, a następnie pojawienie się go na wyciągnięcie ręki w połamanym, zniekształconym bałaganie. Ale niestety jest to dość częste zjawisko. Według różnych zasobów internetowych aż 1 na 10 przesyłek ulega uszkodzeniu w transporcie.

Dla Ciebie oznacza to, że jest to ważne upewnij się, że Twoje zamówienia są odpowiednio zapakowane aby zminimalizować to ryzyko.

Chociaż opakowanie zewnętrzne zapewnia już pewien poziom ochrony, często potrzebna jest wyściółka wewnętrzna w celu ochrony podczas transportu. Jest na to kilka opcji, m.in.:

Luźne wypełniacze: Luźne wypełniacze to materiały takie jak orzeszki ziemne lub strzępy papieru, które mogą pomóc w amortyzacji produktu. Jedyną wadą sypkich wypełniaczy jest to, że produkty mogą przemieszczać się podczas transportu, jeśli nie są wystarczająco szczelnie zapakowane.
Pianka: Ochrona piankowa może składać się z dużych sekcji utrzymujących produkt na miejscu lub z cienkich warstw otaczających produkt.
Folia bąbelkowa: Folia bąbelkowa to jedna z najpopularniejszych opcji zabezpieczenia przesyłki. Można go łatwo kupić w dużych rolkach o różnych rozmiarach, dzięki czemu sprawdza się w przypadku produktów o wielu rozmiarach.
Poduszki powietrzne: Poduszki powietrzne to duże plastikowe kieszenie powietrzne, które można owinąć wokół produktu w celu zapewnienia amortyzacji.
Wkładki kartonowe: Są to po prostu sztywne kawałki kartonu, które można owinąć wokół produktu, aby utrzymać go na miejscu podczas transportu.

Nigdy nie oszczędzaj na wewnętrznej ochronie opakowania. Chociaż może to obniżyć koszty w krótkim okresie, może się kumulować, gdy zwroty lub zwroty pieniędzy zaczną się kumulować.

Co więcej, uszkodzone produkty mogą kreować negatywny wizerunek marki, prowadząc do skłaniania klientów do innych marek lub do złych recenzji.

Rodzaje opakowań produktów dla handlu elektronicznego

Zanim przejdziemy dalej, rzućmy okiem na różnego rodzaju opakowania dla e-commerce. Obejmują one:

Pudła z tektury falistej

Pudła z tektury falistej to najczęstsza forma opakowania stosowana przez sprzedawców detalicznych. Są ogólne pudełka wysyłkowe można kupić w każdym sklepie lub na poczcie.

Przykład pudełek z tektury falistej. Źródło obrazu: Amazonka

Istnieje wiele różnych typów i rozmiarów pudełek z tektury falistej, co czyni je popularną opcją dla wielu sprzedawców. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku tych, którzy sprzedają duże produkty.

Włóż najlepsze pudełka z produktami

Zakładka pudełka to odrębny rodzaj pudełek kartonowych z zakładkami zabezpieczającymi je. Mogą mieć jedną zakładkę, która wchodzi do wewnętrznej strony pudełka lub dwie zakładki, które wsuwają się po bokach.

Przykład pudełek typu tuck top. Źródło obrazu: Amazonka

Pudełka te są najczęściej używane do małych lub średniego rozmiaru produktów, ale są też większe wersje.

Wyściełane koperty

Wyściełane przesyłki pocztowe są doskonała opcja dla mniejszych produktów i tych, którzy potrzebują dodatkowej ochrony.

Przykład kopert bąbelkowych (mailerów). Źródło obrazu: Amazonka

Są to zasadniczo koperty z bąbelkami lub dodatkową wyściółką w środku. Świetnie nadają się do biżuterii, książek, elektroniki i nie tylko.

Poli-mailery

Polimailery stają się coraz popularniejszą opcją dla wielu sprzedawców. Koperty te są zwykle wykonane z papieru lub polietylenu LDPE.

Przykład polimailerów. Źródło obrazu: Amazonka

Są lekkie, niedrogie i samouszczelniające, co ułatwia pakowanie wielu produktów. Jednak ich rozmiar i trwałość ograniczają zawartość.

Wybór idealnego opakowania produktu

Właściwe opakowanie produktu może się różnić w zależności od sprzedawcy i konkretnego produktu. Jednakże, oto kilka bezpośrednich punktów do rozważenia:

Budżet: Wybrane opakowanie musi mieścić się w budżecie i umożliwiać firmie wysyłkę produktu bez znacznego zmniejszenia zysków. Nie oznacza to jednak wyboru opakowania wyłącznie na podstawie kosztów.
ochrona: Jak wspomniano powyżej, ochrona produktu jest jedną z najważniejszych części opakowania. Chociaż foliowe przesyłki pocztowe mogą być niedrogie, nie zapewniają najlepszej ochrony. Może to stanowić ryzyko w przypadku wysyłki delikatnych lub delikatnych przedmiotów. Zastanów się nad opakowaniem, które zapewni, że produkt dotrze do sprzedawcy w najlepszym stanie. Wybór tańszego opakowania może być kuszący, ale na dłuższą metę może kosztować więcej ze względu na zwroty i zwroty pieniędzy za uszkodzone produkty.
Koszty wysyłki: Choć w pewnym stopniu mieści się to w pozycji budżetowej, koszty wysyłki należy również wziąć pod uwagę. Ogólnie rzecz biorąc, większe i cięższe opakowania będą droższe, dlatego należy to uwzględnić przy wyborze opakowania.

Pozyskiwanie materiałów opakowaniowych

Jeśli chodzi o znalezienie dostawcy materiałów opakowaniowych, potrzebujesz firmy, która może Ci to zapewnić wysoka jakość, wszechstronne produkty wysyłkowe, które pomagają bezpiecznie dostarczyć Twoje produkty do klienta.

Niektóre opcje pozyskiwania opakowań obejmują eBay, Alibaba, PapierMart (aby wymienić tylko kilka). W większości przypadków zakup tych materiałów wysyłkowych w większej ilości oznacza uzyskanie większego rabatu — więc nie bój się robić zapasów.

Po co robić zapasy? Ponieważ pozyskując materiały opakowaniowe, będziesz musiał uwzględnić te koszty w Cena detaliczna swojego przedmiotu (lub aby dodać do dodatkowa opłata za wysyłkę/obsługę). Utrzymywanie niskich kosztów w dziale pakowania oznacza tańsze produkty dla klientów i wyższe marże dla Ciebie.

Wykraczanie poza granice projektowania opakowań produktów

Wielu sprzedawców e-commerce domyślnie korzysta z najłatwiejszego lub najtańszego opakowania produktu. Choć na początku istnienia sklepu e-commerce jest to zrozumiałe, sprzedawcy powinni spróbować skupić się na wywieraniu wrażenia za pomocą opakowania.

Innymi słowy, tak jest niezbędne przy projektowaniu opakowań co jest przyjemne i wywiera wpływ na klienta. Przyjrzyjmy się niektórym sposobom, które można osiągnąć.

Punkty projektu opakowania

Niektóre firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą nie wiedzieć, od czego zacząć, jeśli chodzi o projektowanie opakowań dla handlu elektronicznego. Na szczęście można wziąć pod uwagę kilka bezpośrednich punktów projektowych, takich jak:

Rozmiar i kształt produktu: Jednym z pierwszych czynników, na które należy zwrócić uwagę, jest rozmiar i kształt produktu. Jeśli produkt ma niepowtarzalny kształt, warto go mieć niestandardowy kształt pudełko stworzone do tego.
Kolory: Sam kolor opakowania może mieć znaczenie, jeśli chodzi o wywołanie wrażenia. Nikomu nie podoba się kolor prostego kartonu czy czarnej torby. Jeśli firma posiada logo lub kolorowy branding, mogą to być świetne motywy do wprowadzenia na opakowaniach.
Skopiuj: Kopia to zapisane słowa zawarte w pakiecie. Jeśli na opakowaniu znajdzie się kopia, ważne jest, aby efektywnie z niej skorzystać. Kopia powinna być na tyle jasna, aby przekazać myśl, ale zwięzła, aby nie przytłaczać czytelnika.
Obrazy/Grafika: Obrazy i grafika na opakowaniu zwiększają atrakcyjność wizualną dla klienta. Mogą to być przedmioty lub rzeczy powiązane z produktem. Na przykład, jeśli produktem jest szampon ziołowy, opakowanie może zawierać szczegółowe informacje na temat ziół lub powiązanych składników.
Publiczność: Docelowi odbiorcy powinni zawsze stanowić jeden z najważniejszych punktów projektu. W końcu celem projektowania opakowania jest przypodobanie się temu, kto produkt kupi. Zastanów się, kto kupił produkt i jacy odbiorcy powinni go chcieć. Czy jest to określona grupa wiekowa lub płeć? Czy jest to rozwiązanie dla osób o konkretnych zainteresowaniach?
Wewnętrzny styl: Dodaj odrobinę blasku do opakowania, dodając wewnętrzny akcent poprzez bibułkę, wkładki lub inne dekoracje. Dzięki temu otwieranie opakowania jest dla klientów o wiele przyjemniejsze.

Personalizacja opakowań

Personalizacja jest zawsze dobrą rzeczą i istnieje kilka różnych sposobów, aby to osiągnąć w przypadku swojego opakowania. To, która opcja będzie dla Ciebie najlepsza, będzie zależeć od Twoich potrzeb i budżetu. Przyjrzymy się dwóm różnym możliwościom, a także zaletom i wadom obu.

Personalizacja DIY

Jeśli jesteś mały średniej wielkości prowadzisz działalność e-commerce i samodzielnie zarządzasz procesem wysyłki, możesz zaimplementować personalizację zamówionego standardowego opakowania za pomocą wytworzone na zamówienie pieczątki, naklejki i taśmy pakowe wzmacniające markę Twojej firmy. To jest coś więcej hands-on i czasochłonny podejście, ale działa dla tych, którzy chcą minimalizować związane z opakowaniami wydatki.

Przykład specjalnie zaprojektowanego opakowania

ZALETY: Możliwość personalizacji metodą „zrób to sam” nadaje opakowaniu osobisty charakter, ponieważ każde zamówienie będzie wyglądać nieco inaczej niż pozostałe. To także znacznie więcej przystępne cenowo aby je dodać low-cost dostosowania we własnym zakresie.

Wady: Dodanie niestandardowej pieczątki i/lub markowych naklejek do pakowanych zamówień zajmie więcej czasu i nie będzie wyglądać tak standardowo, jak w przypadku użycia wykonane na zamówienie, markowe opakowanie.

Indywidualne opakowanie

Dla tych, którzy chcą bardziej ujednoliconego i dopracowanego wyglądu swoich wysyłanych zamówień, wytworzone na zamówienie opakowanie może być właściwym rozwiązaniem. Możesz projektować i zamawiać niestandardowe opakowania w witrynach takich jak Packlane lub Pakible oraz tworzyć materiały wysyłkowe, które wzmacniają Twoją markę.

Przykład niestandardowego projektu opakowania

ZALETY: Opakowanie każdego zamówienia jest dokładnie takie samo, a Ty masz o jeden krok mniej w dziale realizacji zamówień. Ten wygląd jest dopracowany i profesjonalny.

Wady: Ogólnie rzecz biorąc, jest droższy i nie ma takiego ręcznie robionego charakteru, jaki ma podejście DIY.

Ekologiczne Opakowanie

Rozwój handlu elektronicznego doprowadził również do znacznego wzrostu produkcji odpadów, co spowodowało, że coraz więcej osób zaniepokoiło się wpływem na środowisko. Na szczęście przyczyniło się to również do wzrostu eco-friendly opakowania.

Opakowanie w kształcie grzybka dla sneakersów Mr Bailey x adidas Originals OZLUCENT

Jest mnóstwo eco-friendly materiały, opakowania wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu i nie tylko. Może to być świetny sposób, aby firmy e-commerce przestrzegały swoich zasad eco-friendly standardy i przyciągać klientów o tych samych zainteresowaniach.

Podsumowanie

Opakowanie produktu jest kluczową częścią e-commerce i może być na nie wiele.

Jednakże, stworzenie lub znalezienie odpowiedniego opakowania który chroni Twoje produkty i podnosi poziom Twojej marki, może być kluczem do sukcesu w e-commerce.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci dowiedzieć się wszystkiego, czego potrzebujesz na temat pakowania produktów.

Powodzenia na Twojej drodze do sprzedaży!

Często Zadawane Pytania

Zebraliśmy kilka typowych pytań zadawanych przez osoby rozpoczynające sprzedaż online.

Co to jest opakowanie e-commerce?

Opakowanie e-commerce to materiały i proces związany z zamykaniem, ochroną i wysyłką produktu do klienta.

Czy istnieje standardowe opakowanie do celów e-commerce?

Nie ma standardowego opakowania produktów e-commerce, ponieważ może się ono różnić w zależności od rozmiaru produktu, jego kruchości i innych czynników. Jednak pudła kartonowe są najczęstszym wyborem.

Czy potrzebujesz znaczków na opakowania produktów e-commerce?

Znaczki na opakowaniach mogą być łatwym sposobem na dodanie adresu do dowolnego opakowania samospełniające się. Jednak częściej stosuje się przedpłacone etykiety wysyłkowe zawierające wszystkie niezbędne informacje, aby zaoszczędzić czas i koszty wysyłki.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Sprzedaż online

Listopada 18, 2023

O autorze

Lina jest twórczynią treści w Ecwid. Pisze, aby inspirować i edukować czytelników we wszystkich aspektach handlu. Uwielbia podróżować i biec maratony.