Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

przestrzeń handlowa

Czym jest branża hotelarsko-gastronomiczna: wyjaśnienie działalności hotelarsko-gastronomicznej

7 min odczyt

Gościnność to jeden z fundamentów współczesnego biznesu. Gościnność oznacza bycie „przyjaznym i hojnym wobec innych”. W większości branż przyjazna i hojna postawa jest absolutnie niezbędna. W rzeczywistości większość skarg otrzymywanych przez firmy na Yelp wynika z postawy ich pracowników. Gościnność jest tak ważna dla biznesu, że ma swoją własną gałąź w świecie biznesu: branżę hotelarską.

Ale czym jest branża hotelarska?

W tym artykule podano informacje spójrz na branżę hotelarską. Porozmawiamy o tym, jak stać się jego częścią, jak odnieść sukces i nie tylko.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Jaki jest powód sukcesu w branży hotelarsko-gastronomicznej?

Osoby pracujące w branży hotelarsko-gastronomicznej mają różnorodne role i obowiązki. W większości przypadków muszą jednocześnie równoważyć różne zadania, pozostając w kontakcie z klientami.

Być może zastanawiasz się, jaki jest powód sukcesu w branży hotelarsko-gastronomicznej? Przede wszystkim tworzenie przyjaznej atmosfery dla klientów prowadzi do udanej kariery w branży hotelarsko-gastronomicznej. Jeśli klient opuszcza placówkę czując się wysłuchany i otoczony opieką przez swoich pracowników, oznacza to, że pracownik branży hotelarskiej wykonał swoją pracę.

Nie każdy nadaje się do branży hotelarsko-gastronomicznej. Ci, którzy potrafią być mili, uważni i serdeczni wobec klientów niezależnie od okoliczności, często świetnie sprawdzają się w swojej roli. Gościnność może być zarówno wyzwaniem, jak i bardzo satysfakcjonującą.

Jakie są przykłady firm z branży hotelarsko-gastronomicznej?

Jeśli jesteś zainteresowany wejściem do branży hotelarsko-gastronomicznej, istnieje wiele różnych opcji. Popularne przykłady biznesów z branży hotelarsko-gastronomicznej obejmują zakwaterowanie, rekreację, wyżywienie i napoje, spotkania i wydarzenia oraz turystykę/podróże. W tej części omówione zostaną różnice i podobieństwa pomiędzy ścieżkami kariery w branży hotelarsko-gastronomicznej.

Branża noclegowa

Zawsze będzie mnóstwo możliwości zawodowych w branża noclegowa. Celem branży hotelarskiej jest zapewnienie noclegu. W zależności od ustawienia, osoby z branży hotelarskiej mogą zostać poproszone o obsługę dziesiątek, a nawet setek gości dziennie. Oto kilka typowych opcji kariery w zakwaterowaniu:

  • Praca w hotelu lub motelu. Podczas gdy niektóre hotele i motele są dość małe, inne mogą pomieścić setki osób jednocześnie. Twoim obowiązkiem będzie zapewnienie przyjaznej obsługi, pomoc w osiedleniu się, odpowiadanie na pytania, oferowanie udogodnień i wsparcie w przypadku wszelkich trudności.
  • Praca w pensjonacie. Podobnie jak w przypadku hotelu lub motelu, zostaniesz poproszony o przyjęcie gości, którzy mogą podróżować lub być na wakacjach. Pensjonaty typu bed and breakfast są zwykle mniejsze niż większość hoteli czy moteli i często bardziej kameralne.
  • Oferuje wynajem wakacyjny. Popularną formą wynajmu wakacyjnego jest Airbnb. Twoja rola polega na byciu dostępnym dla gości, odpowiadaniu na pytania i pomaganiu im zadomowić się w ich tymczasowej przestrzeni.

Branża rekreacyjna

W branży rekreacyjnej dostępnych jest wiele profesjonalnych opcji. Opcja, którą wolisz, będzie prawdopodobnie zależeć od Twojego temperamentu. Twoja rola w branży rekreacyjnej polega na wspieraniu klientów w dążeniu do rozrywki, nauki i zabawy. W przeciwieństwie do branży hotelarskiej, prawdopodobnie będziesz kontaktować się z klientem tylko w ciągu ok kilkugodzinny określonym terminie, a nie na kilka dni. Możesz zostać poproszony o sprzedaż biletów, jedzenia i napojów lub udzielenie odpowiedzi na pytania klientów.

Typowe ustawienia w branży rekreacyjnej obejmują:

  • Kina lub teatry zabaw
  • Ogrody zoologiczne lub akwaria
  • Eksponaty sztuki
  • Muzea
  • Parki rozrywki lub parki wodne
  • Campgrounds

Przemysł spożywczy i napojów

Praca w branży spożywczej może wymagać wysiłku fizycznego, psychicznego i emocjonalnego. Osoby z branży są odpowiedzialne za podawanie, przygotowywanie i transport żywności i napojów do klientów. Oprócz dbania o to, aby klienci spełniali ich potrzeby, od pracowników oczekuje się przyjaznej i ciepłej postawy. Możliwości kariery obejmują:

  • Praca w firmie cateringowej
  • Praca w pubie lub barze
  • Praca w A fast food restauracja
  • Praca w winiarni, gorzelni lub cydrowni
  • Praca w stołówce szkolnej lub szpitalnej
  • Praca w delikatesach
  • Praca dla A innych firm usługi dostawy, takie jak DoorDash lub Uber Eats

Branża spotkań i wydarzeń

Ta część branży hotelarsko-gastronomicznej obsługuje klientów w szerokiej gamie wydarzeń biznesowych, towarzyskich i sportowych. Niezależnie od tego, czy jest to małe wydarzenie, czy mecz Major League Baseball, branża eventowa zwykle generuje większe przychody niż inne branże. Przykłady tej branży obejmują:

  • Imprezy świąteczne (Boże Narodzenie, urodziny, Halloween itp.)
  • Pokazy handlowe (karty, samochody itp.)
  • Duże i małe imprezy rodzinne
  • Wydarzenia sportowe (mecze baseballu, koszykówki lub piłki nożnej)
  • Pokazy rolnicze
  • Konferencje biznesowe
  • Duże czy małe konwencje

Branża turystyczna i turystyczna

Branża turystyczna to zasadniczo połączenie wszystkich branż wymienionych wcześniej. Osoby podróżujące na wakacje, do szkoły lub do pracy często mają podobne potrzeby. Branża turystyczna i turystyczna może:

  • Zaoferuj środki transportu (np. wynajęcie samochodu lub zakup biletu lotniczego)
  • Połącz Cię z hotelami
  • Polecaj restauracje
  • Zapewnij obsługę pokoju
  • Oddaj swoje bilety w lokalnym parku rozrywki
  • I wiele więcej.

Jaki jest wpływ technologii na branżę hotelarską?

Branża hotelarsko-gastronomiczna zmieniła się radykalnie rola technologii w ostatnich latach. Proces rezerwacji gości, zbierania danych o klientach, dokonywania rezerwacji, zarządzania zapasami, a nawet zatrudniania nowych pracowników nigdy nie był łatwiejszy.

Technologia informacyjna umożliwiła pracownikom branży hotelarskiej oferowanie szybszych i wydajniejszych usług. Daje im to możliwość spędzenia więcej czasu na zapewnianiu gościnnej obsługi bez stresu związanego z rozwiązywaniem problemów technologicznych.

Zarejestruj się w Ecwid by Lightspeed i zbuduj swój biznes hotelarski już dziś

Próbujesz stworzyć biznes w branży hotelarsko-gastronomicznej? Ecwid firmy Lightspeed jest tutaj, aby wesprzeć Twoją wizję. Naszą rolą jest pomaganie rozwijającym się firmom w sprzedaży czegokolwiek, gdziekolwiek, każdemu, w dowolnym czasie. Ecwid firmy Lightspeed sprawia, że ​​budowanie firmy i zarządzanie nią jest łatwiejsze niż kiedykolwiek state-of-the-art System POS.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedawać, promować i zarządzać swoją firmą wschodzące biznes, zapisz się dla Ecwida już dziś!

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.