ilustracja przedstawiająca statek towarowy z kontenerami na morzu

Wysyłka międzynarodowa: wybór dostawcy i wysyłka na cały świat

14 min odczyt

Właściciele sklepów internetowych często zadają sobie pytanie: „Czy powinienem sprzedawać swoje produkty za granicą? Czy to byłoby za dużo pracy? Jak w ogóle miałbym to zrobić?”

I chociaż wysyłka międzynarodowa często wymaga dodatkowych kroków (i wyższych stawek za wysyłkę w przypadku klientów międzynarodowych), jest to świetny sposób, aby pomóc Twojej firmie osiągnąć nowy poziom. Dlaczego? Ponieważ sprzedaż międzynarodowa otwiera możliwości nawiązania kontaktu z klientami na całym świecie.

Nie musisz już ograniczać swojego sklepu internetowego do osób mieszkających w Twoim kraju. Zamiast tego będziesz mógł udostępniać swoje fantastyczne oferty daleko i szeroko, gdziekolwiek mieszkają zainteresowani konsumenci!

I zgadnij co? Wysyłka międzynarodowa nie jest tak onieśmielająca, jak się wydaje. Aby to udowodnić, przeprowadzimy Cię przez wszystkie rzeczy, które musisz wiedzieć, aby umożliwić sprzedaż międzynarodową w Twoim sklepie internetowym. Wskocz więc na pokład International Shipping Express i zacznij sprzedawać!

Jak wybrać międzynarodową usługę wysyłkową

Po pierwsze: musisz wybrać usługę międzynarodową. Na szczęście istnieje mnóstwo opcji. Wybór najlepszego dla Twojego sklepu internetowego będzie zależał od tego, co sprzedajesz, jak drogie są Twoje produkty i priorytety wysyłki (wiesz, np.: szybka dostawa, numery śledzenia, niski koszt itp.)

Aby znaleźć najlepszą możliwą stawkę, skorzystaj z rozwiązań do zarządzania wysyłką i porównaj stawki u przewoźników takich jak USPS, DHL, Canada Post, FedEx i UPS.

Choć prawdą jest, że jest drożej wysyłać zamówienia międzynarodoweklienci zagraniczni będą prawdopodobnie skłonni ponieść te koszty. Zapewnienie im możliwości zakupu Twojego produktu i wysłania go do nich (gdziekolwiek się znajdują) znacznie otwiera Twoją firmę i pozwala na większe włączenie szerszej gamy produktów.

Pamiętaj: koszty wysyłki międzynarodowej mogą zostać przeniesione na kupującego. Nie musisz mocno podbijać cen, aby otworzyć drzwi międzynarodowej bazie klientów.

Dokumentacja dla żeglugi międzynarodowej

Po wybraniu odpowiedniej usługi wysyłki międzynarodowej dla Twojej firmy musisz upewnić się, że wypełniłeś wymaganą dokumentację dostawcy usług spedycyjnych.

Wskazówka: posiadanie pod ręką stosu typowych etykiet wysyłkowych, których będziesz używać, umożliwi wykonanie tej części dom – i oszczędzi Ci konieczności stania w biurze i wypełniania dokumentów. Niektórzy dostawcy umożliwiają również drukowanie niestandardowych etykiet wysyłkowych w domu. Kolejna oszczędność czasu, którą warto rozważyć!

Dokumentacja dla żeglugi międzynarodowej często zawiera informacje o:

urząd celny

Przesyłki międzynarodowe muszą przejść przez kontrolę celną przy wyjściu z Twojego kraju i przy wjeździe do kraju docelowego. W formularzu celnym dostawcy usług spedycyjnych zostaniesz poproszony o podanie informacji na temat:

Odbiorca (nazwa, adres)
Wartość i waga paczki
Wartość i waga zawartości opakowania

Niektóre przesyłki wymagają opłat związanych z cłami i oparte na podatkach na temat wartości produktu, jego wykorzystania i umów handlowych. Nadawca musi uiścić te opłaty, zanim paczki będą mogły zostać zwolnione spod kontroli celnej.

Jednak większość krajów zezwala na wwóz prezentów i drobnych przedmiotów do kraju bezcłowy jeśli wartość prezentu jest niższa od określonej kwoty.

Ponadto każdy kraj ma własną listę informacji celnych, z którymi należy się zapoznać przed wysyłką przesyłki międzynarodowej. U Twojego dostawcy specyficzne dla kraju na stronie celnej znajdziesz limity rozmiaru/wagi paczek, koszty ubezpieczenia, obszary, w których dostępna jest przyspieszona obsługa oraz listę przedmiotów zabronionych.

Przedmioty podlegające regulacjom/ograniczeniom

Mówiąc o przedmiotach zabronionych, w niektórych krajach obowiązują specjalne przepisy lub ograniczenia dotyczące określonych produktów międzynarodowych.

Te listy przedmiotów objętych ograniczeniami często obejmują: alkohol, produkty pochodzenia zwierzęcego, futra, tytoń, rośliny, produkty łatwo psujące się, e-papierosy, broń palna i nasiona. Upewnij się, że znasz produkty podlegające ograniczeniom u Twojego dostawcy usług spedycyjnych, aby nie narażać siebie ani swoich klientów na ryzyko konfiskaty przesyłek.

Opakowanie do wysyłki międzynarodowej

Następnie przyszedł czas na spakowanie zamówienia międzynarodowego.

Twój międzynarodowy dostawca usług spedycyjnych prawdopodobnie będzie miał taką możliwość materiały opakowaniowe możesz skorzystać bez dodatkowych opłat (wystarczy je odebrać w sklepie), ale poza faktami opakowania z którego korzystasz, musisz także upewnić się, że bezpiecznie zapakowałeś zamówienie na długą podróż.

Twój przedmiot będzie obsługiwany w wielu lokalizacjach, dlatego używaj folii bąbelkowej, orzeszków ziemnych i torebek powietrznych, aby przedmiot był dobrze dopasowany w opakowaniu. Przedmioty nie powinny grzechotać, toczyć się ani przesuwać w używanym pudełku lub kopercie, ponieważ może to spowodować uszkodzenia po drodze i zwiększyć ryzyko konieczności radzenia sobie ze zwrotami międzynarodowymi.

Ubezpieczenie przesyłek międzynarodowych

Ponieważ ryzyko uszkodzeń jest wyższe w przypadku przesyłek międzynarodowych, warto rozważyć wykupienie ubezpieczenia zamówień międzynarodowych. Koszt ubezpieczenia będzie zależał od wartości paczki, zatem będzie się różnić w zależności od tego, co wysyłasz.

Jest to również opcjonalny koszt, który możesz przekazać firmie kupujący — przez albo dodając dodatkową opłatę przy kasie, albo włączając ten szacunkowy koszt do ceny przedmiotu. Każda z tych opcji może dać kupującym większe poczucie pewności co do bezpieczeństwa ich zakupów międzynarodowych.

Śledzenie przesyłek międzynarodowych

Jeśli obawiasz się, że Twoje zamówienie dotrze do miejsca docelowego za granicą, a chcesz krok po kroku monitorując przesyłkę w drodze do klienta, upewnij się, że masz numer śledzenia. Numer ten jest ważny dla Twojej dokumentacji i należy go również udostępnić kupującemu.

Jeśli Twoja paczka zaginie, ten numer śledzenia będzie dowodem na to, że zamówienie rzeczywiście dotarło wysłane – tak chroni Cię jako sprzedawcę. Możesz zgłosić numer śledzenia swojej firmie wysyłkowej, aby mogła sprawdzić, gdzie był ostatnio sprawdzany w-i może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Niektórzy przewoźnicy zawsze dostarczają zamówieniom numery śledzenia. Dla innych to zależy. Pamiętaj, aby zapłacić dodatkowo za śledzenie za pośrednictwem tej usługi, jeśli jej potrzebujesz. Za pomocą aplikacji możesz łatwo śledzić paczki dla swoich zamówień Aftership.

Zwroty

Klienci międzynarodowi czasami muszą zwrócić produkty. Z tego powodu dobrym pomysłem jest ustalenie z wyprzedzeniem jasnych zasad zwrotów i zanotowanie ich w witrynie internetowej. Dlaczego? Ponieważ nie chcesz zaskoczyć klienta czymś nieoczekiwanym $ 50-100 opłata za wysyłkę zwrotną.

W zasadach sklepu wyjaśnij, czy zezwalasz na zwroty w przypadku zamówień międzynarodowych, jak długo zazwyczaj trwa przetwarzanie tych zwrotów i jaka będzie przewidywana opłata za wysyłkę zwrotną. Bądź jak najbardziej szczery wobec kupujących, aby wiedzieli, czego się spodziewać po procesie zwrotu.

Dowiedz się więcej: Jak napisać dobrą politykę zwrotów dla swojego sklepu internetowego

Must-have Narzędzia do żeglugi międzynarodowej

Zarządzanie wysyłką międzynarodową w Twoim sklepie internetowym jest proste dzięki odpowiednim narzędziom. Ecwid zapewnia różne rozwiązania upraszczające procedurę wysyłki sprzedawcy internetowego, od drukowania etykiet wysyłkowych po pakowanie.

Drukuj etykiety wysyłkowe ze zniżką w domu

Koszty wysyłki międzynarodowej to jedna z głównych rzeczy, które powstrzymują właścicieli firm przed sprzedażą na całym świecie. Na szczęście dzięki odpowiednim narzędziom można na nich znacznie zaoszczędzić – nawet do 50%!

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz kupować i drukować etykiety ze zniżkami dla przesyłek międzynarodowych USPS. Najlepsza część? Możesz to zrobić bezpośrednio w Panelu sterowania!

Po wydrukowaniu etykiety wysyłkowej wystarczy przykleić ją do pudełka i poprosić o odbiór w celu przekazania paczki przewoźnikowi. Zgadza się, możesz wysłać paczkę prosto z domu — zapomnij o kolejkach na poczcie.

Dzięki Ecwid Ecommerce oszczędzasz czas i pieniądze na transporcie międzynarodowym:

Uzyskaj dostęp do ekskluzywnych cen USPS dla sprzedawców Ecwid, aby móc wysyłać przesyłki międzynarodowe po najniższych możliwych kosztach.
Nie trać czasu na wizyty na poczcie. Nie musisz już tam jechać, żeby kupić etykiety i wysłać paczki.
Szybciej twórz międzynarodowe etykiety wysyłkowe. Nie trzeba używać innych firm oprogramowanie. Wszystko dzieje się w Panelu sterowania, a etykiety są automatycznie wypełniane, aby uniknąć literówek.

Dowiedz się więcej o: kupowanie i drukowanie etykiet wysyłkowych z Ecwid Ecommerce.

Inne narzędzia wysyłkowe, których możesz użyć

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz drukować etykiety ze zniżkami dla przesyłek USPS, jeśli Twoja firma znajduje się w Stanach Zjednoczonych i wysyłasz towary ze Stanów Zjednoczonych. Jeśli nie jesteś z USA, sprawdź następujące rozwiązania, które możesz zainstalować z Rynek aplikacji Ecwid aby kupić etykiety wysyłkowe (pamiętaj, że poniższe aplikacje wymagają miesięcznej subskrypcji).

Wygoda
Jeśli planujesz wysyłkę do Wielkiej Brytanii, Włoch, Francji, Niemiec lub Azji, możesz kupić etykiety wysyłkowe za pomocą Easyship. Jednak dla sprzedawców międzynarodowych najważniejsze jest to, że Easyship zapewnia pełną widoczność podatków importowych i ceł oraz prawidłowe generowanie dokumentów.

Dowiedz się więcej o Easyship i zainstaluj go z Rynek aplikacji Ecwid.

Stacja wysyłkowa
To rozwiązanie do zarządzania wysyłką i automatyzacji jest dostępne dla sprzedawców z Wielkiej Brytanii, Kanady i Australii. Możesz także użyć Shipstation do zautomatyzowania powtarzalnych zadań, które wykonujesz w celu przygotowania zamówień do wysyłki, takich jak dodawanie notatek do zamówień lub dołączanie etykiety zwrotnej.

Dowiedz się więcej o Shipstation i zainstaluj ją z Rynek aplikacji Ecwid.

Wysyłka Łatwa
Jedną z głównych zalet ShippingEasy dla międzynarodowych sprzedawców internetowych jest automatyczne wypełnianie formularzy celnych. Możesz zapisać informacje o przesyłce międzynarodowej w ustawieniach swojego konta. Następnie zostanie on automatycznie zastosowany do wszystkich przesyłek międzynarodowych podczas procesu wyboru przewoźnika i usługi.

Dowiedz się więcej o ShippingEasy i zainstaluj go z Rynek aplikacji Ecwid.

Wyślij chmurę
To oprogramowanie wysyłkowe zostało zaprojektowane specjalnie dla sprzedawców europejskich. To łączy Z siedzibą w Europie sprzedawców głównym przewoźnikom i oferuje inne korzyści dla sprzedawców, takie jak niestresujący zwroty w całej Europie i powiadomienia o śledzeniu marki.

Dowiedz się więcej o Sendcloud i zainstaluj go z Rynek aplikacji Ecwid.

Ulepsz swoje opakowanie

Każdy chce zostać zapamiętany, prawda? Jednym z najlepszych sposobów, aby zapaść w pamięć klienta, jest użycie atrakcyjnego wizualnie opakowania i/lub opakowania, niezależnie od tego, dokąd wysyłasz przesyłkę. Dlaczego więc nie zaprojektować i zamów niestandardowe opakowanie dla Twoich przesyłek międzynarodowych z Arką.

Ich opakowania produkowane są w USA z eco-friendly materiałów i jest dostępna do wysyłki międzynarodowej. Inne korzyści obejmują:
pudełka zoptymalizowane pod kątem wysyłki stawki – nie dodatkowe koszty!
opcje dla niska głośność zamówienia — zdobądź zaczynałem od 10 pudełek na raz.

Dowiedz się więcej o Arce i zainstaluj ją z Rynek aplikacji Ecwid.

Wysyłka międzynarodowa: łatwiejsza niż myślisz

Teraz, gdy znasz już kilka rzeczy, o których należy pomyśleć przy wyborze dostawcy usług spedycji międzynarodowej, a także główne elementy, które składają się na ten proces, mam nadzieję, że odetchniesz trochę łatwiej. Mamy nadzieję, że ten artykuł pokazał, jak prosty jest cały proces.

Czy jest jeszcze kilka kroków, które składają się na realizację międzynarodowej wysyłki? Tak. Czy wysyłka tych zamówień jest nieco droższa? Tak. Ale czy warto otwierać swój sklep internetowy na większą liczbę potencjalnych klientów na całym świecie? Zdecydowanie!

Morał z tej historii: nie daj się zastraszyć żeglugą międzynarodową. Dzięki kilku krokom przygotowawczym Twoje produkty mogą zostać dostarczone do krajów na całym świecie. I to jest całkiem ekscytujące. Przynajmniej tak nam się wydaje.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Sprzedaż online Centrum partnerów

14 maja 2021 r.

O autorze

Lina jest twórczynią treści w Ecwid. Pisze, aby inspirować i edukować czytelników we wszystkich aspektach handlu. Uwielbia podróżować i biec maratony.