Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

Kluczowe wskaźniki finansowe, które powinien opanować każdy właściciel firmy e-commerce

10 min odczyt

Dokładne i nowomodny wskaźniki finansowe mają kluczowe znaczenie dla określenia sukcesu i kondycji każdej firmy. Te liczby to nie tylko cyfry; to GPS, który prowadzi właścicieli firm przez zawiłości zysków i strat.

Kluczowe wskaźniki finansowe pomagają właścicielom firm podejmować decyzje biznesowe, które bezpośrednio wpływają na wyniki finansowe. Na szczęście nie musisz być guru finansów, aby zrozumieć kluczowe wskaźniki wydajności, które pomagają Twojej firmie działać.

Omówmy kluczowe wskaźniki finansowe, które każdy przedsiębiorca e-commerce powinien znać, aby utrzymać swój statek biznesowy na powierzchni.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Czym są wskaźniki wyników finansowych?

Ścisłe monitorowanie wskaźników biznesowych w każdej firmie e-commerce jest koniecznością krytyczne dla misji. Nie da się poprowadzić firmy do przodu, nie wiedząc, gdzie leżą słabe strony. Wskaźniki wyników finansowych zapewniają cenny wgląd w obszary, w których Twoja firma może się ulepszyć.

Czym zatem są wskaźniki wyników finansowych? Porozmawiajmy.

Wskaźniki finansowe lub KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) służą do określenia wydajności i ogólnego stanu firmy e-commerce. Wskaźniki te uwzględniają przychody, wydatki, sprzedaż, zyski i inne kluczowe wskaźniki finansowe, które są zazwyczaj przeglądane co tydzień, co miesiąc lub co kwartał.

Te wskaźniki mogą pomóc właścicielom firm zrozumieć niezbędne koszty, takie jak pozyskiwanie nowych klientów, rentowność w danym momencie i wiele więcej. Mając na uwadze te krytyczne wskaźniki, właściciele firm mogą dokonać - zarządzanie danymi decyzje, które napędzają długoterminowy wzrostu i ekspansji.

Zastanawiasz się czym jest KPI w biznesie poza miernikami finansowymi? Przeczytaj ten artykuł, który omawia najważniejsze biznesowe wskaźniki KPI dla sklepów internetowych:

Kluczowe wskaźniki finansowe dla firmy e-commerce

Firmy e-commerce dysponują wieloma krytycznymi wskaźnikami, które należy monitorować co tydzień, co miesiąc i co rok. Omówmy tutaj najlepsze wskaźniki finansowe do oceny firmy.

Tempo wzrostu przychodów

Tempo wzrostu przychodów to potężny miernik, który pomaga firmom zrozumieć, jak bardzo wzrosły ich przychody w określonym okresie.

Jest mierzony w procentach i może pomóc przedsiębiorcom i właścicielom firm zmierzyć szybkość rozwoju ich firmy. Przydatne jest także odniesienie się do sytuacji, w której firma wprowadziła nowy produkt lub nową inicjatywę, aby zrozumieć jej wpływ na tę zmianę, pozytywny lub negatywny.

Obliczanie tempa wzrostu przychodów:
Tempo wzrostu przychodów = (miesiąc przychodów B - Miesiąc przychodów A) / Miesiąc przychodów A X 100

Koszt pozyskania klienta

Koszt pozyskania klienta (CAC) to kwota pieniędzy, jaką firma wydaje na pozyskanie (lub pozyskanie) nowego klienta. Pomaga firmom zrozumieć efektywność ich procesów sprzedaży i marketingu oraz to, jak dochodowi klienci sprawiają, że firma.

Obliczanie kosztu pozyskania klienta:
CAC = Koszty kampanii marketingowej/pozyskani klienci

Średnia wartość zamówienia

Średnia wartość zamówienia (AOV) oblicza średnią kwotę, jaką klient wydaje na każde zamówienie. Pomaga zrozumieć zachowania zakupowe klientów i to, ile są skłonni wydać na Twoje produkty.

Większość firm e-commerce śledzi ten wskaźnik co miesiąc, aby uzyskać pełny obraz wydatków i zwyczajów zakupowych klientów.

Obliczanie średniej wartości zamówienia:
Średnia wartość zamówienia = Przychód/liczba zamówień

Średni przychód na klienta/gościa

Przychody na odwiedzającego to przydatny wskaźnik pozwalający zmierzyć skuteczność sprzedaży online. Dokładnie ocenia średnią kwotę przychodów przypadającą na osobę odwiedzającą Twoją witrynę. Należy pamiętać, że przychód na użytkownika uwzględnia liczbę unikalnych użytkowników witryny, a nie całkowitą liczbę odwiedzin.

Obliczanie przychodów na klienta:
Przychód na odwiedzającego = Całkowity przychód/liczba odwiedzających (w określonym okresie)

Marża zysku brutto

Marżę brutto oblicza się, odejmując koszt sprzedanych towarów (COGS) od całkowitej sprzedaży netto. Pomaga mierzyć efektywność produkcji i może zapewnić wgląd w ustalanie cen produktów. Marże zysku brutto pomagają również ocenić kontrolę kosztów i ogólne strategie cenowe na rynku.

Obliczanie marży zysku brutto:
Marża zysku brutto = (sprzedaż netto – COGS) / sprzedaż netto

Marża zysku netto

Marża zysku netto wskazuje rentowność firmy, pokazując, jaki osiąga ona zysk jako procent swoich przychodów. Jest to cenny miernik dla firm, umożliwiający ocenę efektywności generowania zysków ze sprzedaży i monitorowania, czy koszty operacyjne i ogólne są pod kontrolą.

Obliczanie marży zysku netto:
Marża zysku netto = (Przychód netto/Przychód) X 100

Kapitał obrotowy

Kapitał obrotowy to różnica pomiędzy aktywami obrotowymi firmy (gotówka, faktury od klientów, zapasy bieżące) a jej pasywami (zobowiązania, długi).

Kapitał obrotowy mierzy wartość przedsiębiorstwa krótkoterminowy kondycję finansową i odzwierciedla efektywność operacyjną.

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym zazwyczaj wymagają niższego kapitału obrotowego, ponieważ współpracują z większą bazą klientów w porównaniu do firm z innych sektorów.

Obliczanie kapitału obrotowego:
Kapitał obrotowy = Aktywa obrotowe – zobowiązania krótkoterminowe

Wskaźnik rotacji zapasów

Wskaźnik rotacji zapasów opisuje okres od momentu zakupu produktu przez firmę do momentu zakupu go przez klienta. Mówiąc najprościej, jest to liczba dni potrzebnych na sprzedaż dostępnych zapasów.

Wskaźnik ten pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób sprzedają się ich produkty, i podejmować lepsze decyzje strategiczne dotyczące produkcji, cen i zakupów.

Obliczanie wskaźnika rotacji zapasów:
Wskaźnik rotacji zapasów = Dni w okresie / (COGS / Średnia wartość zapasów)

Jak śledzić wskaźniki wyników finansowych

Obliczanie i zrozumienie ważnych wskaźników wyników finansowych nie jest tak trudne, jak się wydaje, ale istnieją narzędzia i oprogramowanie, które mogą w tym pomóc. Do popularnych narzędzi należą SimpleKPI i GeckoBoard. Narzędzia takie oferują funkcje monitorowania i zarządzania, pomagając właścicielom firm w podejmowaniu mądrych decyzji finansowych.

Najlepsze jest to, że niektóre platformy e-commerce są wyposażone wbudowany analityka metryk. Brać Ecwid przez Lightspeed, Na przykład. Posiada wbudowany narzędzie do raportowania, które zapewnia wgląd w różne wskaźniki firmy. Raporty zawierają dane dotyczące odwiedzających, konwersji, zamówień, marketingu i przychodów sklepu internetowego.

Raporty dotyczące przychodów Ecwid zapewniają wgląd w niektóre kluczowe wskaźniki finansowe, które omówiliśmy powyżej:

  • Średnia wartość zamówienia
  • Średni przychód na klienta
  • Średni przychód na odwiedzającego.

Sprawdzanie średnich przychodów na odwiedzającego w raportach Ecwid

Jednak to nie wszystko. Raporty przychodów Ecwid dostarczają również danych na następujące tematy:

  • Przychody sklepu: całkowita kwota pieniędzy, jaką Twój sklep otrzymuje ze sprzedaży
  • Koszty i wydatki: ile pieniędzy wydajesz, aby zarabiać na sprzedaży
  • Podatki: łączna kwota podatków naliczonych od wszystkich zamówień w Twoim sklepie
  • Koszty wysyłki: suma wszystkich stawek wysyłki określonych dla metod wysyłki
  • Opłata manipulacyjna: jeśli określisz opłaty manipulacyjne dla metod wysyłki, zobaczysz łączną kwotę opłat za wszystkie zamówienia
  • Koszt sprzedanych produktów: suma cen produktów określonych w ustawieniach Twojego sklepu.

Śledzenie wskaźników finansowych pomoże Twojej firmie e-commerce w utrzymaniu zdrowego wzrostu w miarę upływu czasu. Będziesz w stanie monitorować i prognozować swoje przychody w czasie oraz usprawniać podróż klienta w celu uzyskania większych zysków.

Oto, co sprzedawca Ecwida, Benjamin Dorner z BraveBrew, mówi o raportach Ecwida:

 Nowa funkcja Raporty pomaga nam śledzić najważniejsze KPI bez barier: kiedy dokonuje się zakupów, jak często dokonuje się zakupów i z jakich urządzeń dokonuje się zakupów. W sumie jest wspaniale i zabawniej niż innych firm aplikacje. Benjamin Dorner z BraveBrew

Rozpocznij monitorowanie wskaźników finansowych swojego sklepu

Przytłaczają Cię wszystkie przykłady wskaźników finansowych, które powinieneś monitorować jako właściciel firmy internetowej? Nie stresuj się! Nie musisz być geniuszem matematyki, aby zinterpretować te liczby – wystarczy pozytywne nastawienie i odrobina wsparcia w postaci narzędzi do raportowania.

Ecwid zapewnia w pełni funkcjonalny platforma e-commerce z wbudowany Raporty na najważniejszych wskaźnikach sklepu internetowego. Zacznij już dziś i śledź wyniki swojej firmy bezpośrednio tam, gdzie zarządzasz swoim sklepem internetowym — w panelu administracyjnym Ecwid.

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.
W przypadku tej strony użyliśmy tłumaczenia maszynowego. Jeśli odczuwasz dyskomfort związany z jakością języka, przejdź do międzynarodowej wersji strony.