Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

ecommerce

Płatności cykliczne: sprzedaż miesięcznych subskrypcji

12 min odczyt

Płatności cykliczne, czyli rozliczenia abonamentowe, stały się gorącym tematem w świecie e-commerce, a wielu właścicieli firm przechodzi na ten model płatności. Wynika to w dużej mierze z rosnącego bieżącego zapotrzebowania klientów i szansy, jaką stwarza to sprzedawcom na całkowite wyeliminowanie powtarzających się kas i zakupów.

Płatności subskrypcyjne stały się dla wielu preferencją zakupową, m.in 69% procent Amerykanów przyznaje, że płaci za wiele subskrypcji co roku, co czyni je doskonałą okazją rynkową zarówno dla nowych, jak i istniejących właścicieli firm. Za tym modelem biznesowym kryje się ogromna szansa na uzyskanie regularnych i stałych dochodów bez polegania na stałym dotarciu do klienta. Jest to optymalne rozwiązanie dla firm z niskim budżetem reklamowym i tych, które chcą się ulepszyć relacje z klientami podczas tworzenia długoterminowy klientów.

W tym poście omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o płatnościach cyklicznych, ich działaniu i sposobie rozpoczęcia korzystania z rozliczeń cyklicznych (nie ma potrzeby inwestowania fortuny z góry!). Pokażemy Ci, jak może to poprawić utrzymanie klientów i pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji. Naszym celem jest przeprowadzenie Cię przez cały proces i pomoc w podjęciu decyzji, czy jest to właściwy wybór dla Twojej firmy.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Co to jest rozliczenie cykliczne?

Płatności cykliczne stanowią podstawę, na której firmy mogą obciążać swoich klientów w sposób cykliczny – miesięczny, tygodniowy lub po prostu roczny – za ustalony produkt lub usługę. Pozwala właścicielom firm zwiększyć sprzedaż i satysfakcja konsumenta oferując im przystępne ceny poprzez zastosowanie niskich opłat miesięcznych, a wszystko to bez konieczności znacznego obniżania marży zysku.

W ramach subskrypcyjnego modelu biznesowego firmy skupiają się na utrzymaniu i budowaniu klientów od dawna przychody wyższe niż liczba sprzedaży. Celem jest osiągnięcie stałego i przewidywalnego dochodu przy jednoczesnym zdobyciu zaufania klientów, co, miejmy nadzieję, może zaowocować nowymi możliwościami biznesowymi.

Ostatecznie firma chce, aby liczba rezygnacji z subskrypcji była jak najniższa. Dopóki będziesz zdobywać nowych subskrybentów szybciej, niż ich tracisz, przychody powinny stale napływać, a zwrot z inwestycji powinien pozostać wysoki. Chcesz mieć pewność, że polegasz na dostawcach, którzy są gotowi zaoferować Ci rozsądną cenę, i wybierasz plan płatności cyklicznych, który ma na celu umożliwienie sprzedawcom odniesienia sukcesu bez odbierania połowy Twoich zysków co miesiąc. Na  Ecwid, jesteśmy dumni, że możemy zaoferować niedrogie plany nowi sprzedawcy nie muszą więc martwić się wysokimi kosztami początkowymi, które prowadzą wielu do zamykania sklepów internetowych, zanim zdążą wyrosnąć na uznaną firmę.

 Jak działa fakturowanie cykliczne?

W modelu płatności cyklicznych sprzedawcy ustalają opłatę za swoje produkty lub usługi, która następnie jest pobierana z danych karty klienta zapisanych w pliku jako automatyczna i cykliczna płatność. Można ich dokonać w dowolnym okresie płatnym, który sprzedawca zdecyduje się dodać; wszystko zależy od produktu lub usługi. Niektóre produkty wymagają cotygodniowej opłaty abonamentowej, niektóre wymagają płatności miesięcznych, a inne wymagają jedynie płatności rocznych. Ostatecznie wszystko sprowadza się do tego, z czym Twoi klienci czują się bardziej komfortowo.

Gdy klient wyrazi zgodę na subskrypcję, będzie płacił z góry za produkt lub usługę. Przykładowo, kupując pudełko abonamentowe dostarczane raz w miesiącu, abonent zgadza się na stałe uiszczanie miesięcznej opłaty, obiecując, że otrzyma swój abonament na czas.

Zawarta jest umowa

W idealnym przypadku w modelu subskrypcyjnym obie strony, sprzedawca i abonent, zawierają umowę, którą można anulować, jeśli którakolwiek ze stron nie zastosuje się do umowy lub jeśli abonent będzie chciał od niej odstąpić w dowolnym momencie.

Kiedy klient zgadza się na subskrypcję i dodaje informacje o swojej karcie, oświadcza, że ​​zgadza się na pobieranie miesięcznej opłaty i ciągłe otrzymywanie produktu, dopóki nie zdecyduje się anulować subskrypcji. Nawet jeśli od jakiegoś czasu nie masz od nich wiadomości, zgodzili się, abyś nadal pobierał od nich opłaty za swój produkt lub usługę, dopóki nie przejdą procesu anulowania.

Ta umowa pomaga im zaoszczędzić czas i pieniądze; mogą teraz zamówić te produkty z dostawą pod same drzwi, co pomaga im uniknąć powtarzającego się procesu realizacji transakcji.

Jest to dla nich świetny sposób na zaoszczędzenie pieniędzy, ponieważ możesz zaoferować im lepszą ofertę, niż uzyskaliby, opierając się na jeden raz modelu zakupu. Dzieje się tak dlatego, że w odróżnieniu od jeden raz produktu, w modelu subskrypcyjnym klienci mogą spersonalizować swoje produkty, wybierając tylko to, co jest im naprawdę potrzebne.

Ponadto fakturowanie cykliczne pozwala firmom uzyskać większe przychody w dłuższej perspektywie, co prowadzi do niższych cen dla klientów. W odróżnieniu od tradycyjnych cen, Ceny subskrypcji zależą od długości subskrypcji, dzięki czemu dłuższe subskrypcje są najtańszą opcją. To jest klucz do tego, jak zarówno klienci, jak i sprzedawcy mogą skorzystać z tego wyjątkowego modelu.

Jakie firmy korzystają z płatności cyklicznych?

Nie ma wyjątków, jeśli chodzi o możliwości subskrypcji płatności — każdy mogą dodać je do opcji zakupów w swoim sklepie. Chociaż nie każdy może skorzystać z tego wyjątkowego sposobu sprzedaży. Jak z każdym innym strategia marketingowa tam, może działać idealnie dla niektórych, a nie tak dobrze dla innych.

Oto niektóre z najczęstszych firm korzystających z rozliczeń cyklicznych, z których większość prawdopodobnie jesteś subskrybentem:

Firmy świadczące usługi internetowe

Zauważysz, że większość firm internetowych, które oferują niematerialne produkty, których nie można kupić na stronie jeden raz podstawie ani dostarczane do domu kupującego opierają się na opłatach abonamentowych. Należą do nich usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Hulu, aplikacje muzyczne, takie jak Spotify, witryny e-commerce, czasopisma internetowe itp.

Usługi członkowskie

Rzadko zdarza się obecnie znaleźć siłownię, która nie wymaga miesięcznej lub rocznej opłaty członkowskiej. Dzieje się tak dlatego, że łatwiej i taniej jest po prostu zarejestrować dane klientów i pobierać od nich miesięczną opłatę, zamiast pobierać opłaty za każdym razem, gdy idą na trening. Może to stać się przytłaczające i kosztowne, zwłaszcza gdy wiele osób codziennie odwiedza siłownię.

Pudełka subskrypcyjne

Najprawdopodobniej słyszałeś o pudełkach subskrypcyjnych, takich jak przygotowywanie posiłków lub środki czystości, lub o innych rodzajach pudełek subskrypcyjnych. Stają się one bardzo popularne, ponieważ wiele osób woli otrzymywać miesięczną dostawę wszystkich niezbędnych artykułów, za które można okresowo płacić w ramach jednego dużego zakupu. Jest to nie tylko tańsze i wygodniejsze, ale także zapewnia mnóstwo emocji i zabawy, ponieważ subskrybenci z niecierpliwością czekają na najnowszy dodatek do kolejnej dostawy.

Jak widać, możliwości są nieograniczone, jeśli chodzi o rozpoczęcie działalności subskrypcyjnej. To tylko niektóre z najczęstszych, które dają wyobrażenie o tym, co można osiągnąć w ramach tego modelu.

Kluczowe czynniki przy wyborze modelu cenowego

Jak już wiesz, model biznesowy oparty na subskrypcji nie jest koniecznie dla wszystkich i czasami nawet jeśli Twój produkt jest idealnie dopasowany, sprawy mogą pójść nie tak bez odpowiedniej wiedzy i zrozumienia (lub przynajmniej platformy z solidną obsługą klienta, która może Ci pomóc w drodze).

Aby odnieść sukces dzięki subskrypcyjnemu modelowi biznesowemu i wybrać najlepszy model cenowy dla swojej firmy, pamiętaj o:

  • Ustaw odpowiednie ceny, które obejmują podstawowe koszty produktów, reklamę, konserwację itp.
  • Zrozum potrzeby swojego klienta. Czy wolą A jeden raz płatność lub plan płatności, jeżeli są one rozłożone na określony okres czasu?
  • Zrozum swoją konkurencję i to, co dla niej działa.
  •  Pamiętaj, aby polegać na niezawodnym systemie płatności abonamentowych.
  • Wybierz najlepsze kluczowe komunikaty dla odbiorców, które podkreślą wartość Twoich produktów i ich ofertę.

Ich rozpoznanie i zastosowanie powinno skierować Cię na właściwą ścieżkę do sukcesu. Pamiętaj tylko, że wszystko wymaga praktyki. Aby dowiedzieć się więcej o płatnościach subskrypcyjnych i ich działaniu, sprawdź nasze 15-minuta przeczytaj poradnik Jak sprzedawać subskrypcje.

Jak zacząć płacić abonament?

Rozpoczęcie działalności subskrypcyjnej nie musi być trudne. Kiedy już ocenisz dostępne opcje i zdecydujesz, że jesteś gotowy na zmianę, potrzebujesz jedynie niezawodnej platformy płatniczej.

Nie każda usługa rozliczeń cyklicznych jest idealna; dlatego ważne jest, aby przeprowadzić badania. W Ecwid dokładamy wszelkich starań, aby każde z cyklicznych rozliczeń naszych sprzedawców było tak proste i wygodne, jak to tylko możliwe.

Oto jak możesz łatwo skonfigurować płatności cykliczne za pomocą Ecwid:

  1. Zarejestruj się w Ecwid. Będziesz mógł skonfigurować swoją witrynę e-commerce bez konieczności posiadania doświadczenia.
  2. Dodaj swoje produkty i warunki subskrypcji do swojej witryny. Obejmuje to zasady anulowania i zwrotów.
  3. Idź do tego krok po kroku przewodnik zawierający szczegółowe informacje na temat tego, jak to zrobić dodaj płatności cykliczne do swojego sklepu Ecwid.

Zacznij korzystać z płatności subskrypcyjnych już dziś

Nie ma potrzeby komplikować sprawy. Rozpoczęcie działalności związanej z płatnościami subskrypcyjnymi jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki łatwemu dostępowi do szerokiej gamy dostępnych zasobów. Jeśli nadal nie wiesz, jak rozpocząć płatności subskrypcyjne, możesz znaleźć więcej informacje instrukcje w naszym Centrum pomocy. Możesz także skontaktować się z naszym Zespół obsługi klienta dla jeden na jednego instrukcje.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci podjąć najlepszą decyzję dla Twojej firmy i przedstawił jasne i dokładne wyjaśnienie modelu biznesowego płatności cyklicznych. Nie ma czasu do stracenia; zachęcamy Cię, abyś zaczął już dziś i podzielił się z nami swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej!

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.
W przypadku tej strony użyliśmy tłumaczenia maszynowego. Jeśli odczuwasz dyskomfort związany z jakością języka, przejdź do międzynarodowej wersji strony.