Sprzedaż na Amazon w Twoim sklepie internetowym

W naszej dyskusji z Peterem Jefferym z Codisto odkrywamy na wysokim szczeblu strategie skutecznej sprzedaży na Amazon.

Codisto synchronizuje katalog produktów Ecwid z każdą instancją Amazon na świecie (w USA, Kanadzie, Meksyku, UE, Wielkiej Brytanii i Australii), co zapewnia dużą elastyczność w dostosowywaniu cen w tych kanałach.

Omawiamy, kto powinien sprzedawać na Amazonie, jak stworzyć udany wpis, wprowadzić produkt na rynek i wspinać się w rankingach, reklamę, FBA i wiele więcej.

To jest podcast o bardziej technicznym charakterze, więc jeśli pominiesz jakieś szczegóły, możesz go posłuchać ponownie, ale ignorujesz Amazon na własne ryzyko!

Transkrypcja

Jesse: Hej, Richardzie! Jak leci dzisiaj?

Richard: Wszystko idzie dobrze, jestem podekscytowany!

Jesse: Tak, tak, wiesz, to jest e-commerce podcast i jest jeden duży 900 funtów goryl, o którym nie wspominaliśmy dotychczas w żadnym ze strąków, więc chyba już czas.

Richard: Już czas!

Jesse: Tak, więc 900 funtów goryl to Amazon. Richard, kiedy ostatni raz kupiłeś coś w Amazonie?

Richard: O rany, to konkretnie ja czy żona? To się dzieje codziennie!

Jesse: Kiedy ostatni raz widziałeś pudełko Amazon na swoim schodku?

Richard: Prawie codziennie.

Jesse: Tak! Mam teraz kilka nieotwartych pudełek na schodku przed domem. Ogólnie rzecz biorąc, Amazon stanowi około 50% wszystkich e-commerce w USA. I sądzę, że na całym świecie jest prawie tak samo. Więc to tylko jedna z tych rzeczy, o których rozmawialiśmy e-commerce i e-commerce jest świetne, ale jeśli nie zastanawiasz się, co zrobić z Amazonem, naprawdę powinieneś. Niezależnie od tego, czy chcesz to zignorować, czy też chcesz dołączyć do imprezy, musisz opracować strategię Amazon. A więc dzisiaj właśnie o tym jest ten podcast.

Richard: Tak, i jedna z tych rzeczy, z twojego punktu widzenia, jest miła, kiedy wypowiadasz słowo „e-commerce” a ktoś patrzy na ciebie szklanymi oczami i nie do końca wie, co to znaczy, możesz niemal natychmiast przywołać tę wiadomość, mówiąc „jak Amazon”.

Jesse: Tak, oni wiedzą, czym jest Amazon, wszyscy to wiedzą.

Richard: Tak, i tak chcesz, to jest rodzaj naszej filozofii, przynajmniej na pewno moja, chcesz mieć jakąś obecność na Amazonie, ponieważ oni mają swoich znajomych, lajków i zaufanie, mają te wszystkie karty kredytowe na koncie plik, mają, wiesz, darmową dostawę, bla bla bla. Więc tego chcesz, ale wiesz, rozmawiamy konkretnie z ludźmi, którzy również korzystają z Ecwid i omówimy kilka interesujących obszarów, w jaki sposób możemy współpracować z obydwoma, jak wykorzystać wiedzę i zaufanie Amazona, ale chcesz także móc ich odpędzić i/lub wykorzystać własną platformę, ponieważ zmieniają tam algorytm, zmieniają coś, co może zmienić cały Twój biznes. Jestem podekscytowany, zaczynajmy.

Jesse: Tak, to jest coś w rodzaju notatki dla początkujących przedsiębiorców. Jeśli jesteś całkiem nowy e-commerce, nie jest to najłatwiejsza strategia na świecie. Więc Amazon pływa z rekinami. Więc wszyscy tam są i, wiesz, cena jest bardzo konkurencyjna, wszystko jest bardzo konkurencyjne. Jeśli więc nie dokonałeś jeszcze pierwszej sprzedaży w swoim sklepie Ecwid, może to być nieco bardziej zaawansowane. Tak więc, do Twojej wiadomości, jest to bardziej strategia pośrednia, ale jeśli jesteś gotowy, to tutaj dzieje się akcja, połowa e-commerce tam sprzedaż w USA. Jeśli więc chcesz mieć swój kawałek akcji, zobaczmy, czy możemy to rozbić na kawałki i ułatwić wszystkim. Przyprowadźmy naszego gościa — Petera Jeffreya. Piotrze, jak się masz?

Piotr: Czuję się bardzo dobrze, dziękuję. Jak się macie?

Jesse: Jesteśmy niesamowici, niesamowici! Zatem Peter jest menedżerem ds. marketingu w Codisto. Codisto to globalne połączenie Ecwida z Amazonem i eBayem. Peter, jesteś tu dzisiaj ekspertem, więc mam nadzieję, że jesteś gotowy rzucić trochę światła na naszych gości. Zacznijmy więc od początku – kto powinien sprzedawać na Amazonie?

Piotr: Tak, to dobre pytanie. Przypuszczam, że jeśli chodzi o to, kto powinien sprzedawać na Amazonie, naprawdę musimy przyjrzeć się jako sprzedawca, jakim jesteś sprzedawcą z kontaktów w Amazonie, ponieważ jest to dość duży podział, masz sprzedawców detalicznych, którzy to w pewnym sensie każdy, kto może sprzedawać produkty o bardziej ugruntowanej pozycji, produkty kogoś innego, więc mówię na przykład, jeśli sprzedajesz buty Nike lub klocki Lego. Jeśli następnie zamierzasz wprowadzić swoją działalność detaliczną do Amazon, będzie to bardzo konkurencyjne środowisko, będzie tam setka innych osób sprzedających te same buty, które Ty sprzedajesz od Nike. Tak więc, jak sądzę, rozważania skupiają się głównie na cenach i wysyłce, a tak naprawdę jest to po prostu wyścig w dół. Więc co jeszcze, istnieje tam pewnego rodzaju szansa — największe możliwości dla ludzi, którzy mają swój własny rodzaj markowych produktów, swoje własne, unikalne markowe rzeczy, na przykład gdybym ja, no wiesz, sklep sprzedający produkty do pielęgnacji skóry , to markowy produkt do pielęgnacji skóry, był moim własnym, unikalnym produktem, więc Amazon może być naprawdę doskonałym miejscem do rozpoczęcia jego dystrybucji. Różnica między takim sprzedawcą a kimś tak małym, sprzedającym produkty innych osób jest taka, że ​​sprzedawca tej marki ma kontrolę nad treścią, obrazem i, jak sądzę, zamiast konkurować ceną, chcesz zdobyć swój produkt być najczęściej sprzedawanym, najbardziej widocznym na rynku, po stronie detalicznej, ze względu na wspólny format aukcji na Amazon, staje się bardzo konkurencyjny w stosunku do innych. Przypuszczam, że jeśli chodzi o ludzi, którzy nie powinni sprzedawać na Amazonie, to znowu ci ludzie z najbardziej konkurencyjnych obszarów, sprzedaży detalicznej i innych markowych produktów, ale jest też wiele zakazanych kategorii: alkohol, broń, rzeczy takie, które nie będą odpowiednie do sprzedaży na Amazon.

Richard: Rozumiem. Czy był kiedyś taki moment, że ja, bo doskonale rozumiem, że sprzedając Nike, nie kontrolujesz marży, nie kontrolujesz marki, więc zdecydowanie konkurujesz ceną. Jest szybka metoda, nie musisz zagłębiać się w to bardzo głęboko. Czy kiedykolwiek widziałeś gdzie, włączając to jako jeden z twoich SKU, na przykład, po prostu wymyślę na ten temat sytuację. Sprzedajesz buty i masz buty własnej marki, ale masz w ofercie kilka innych marek, na przykład specyficzny model Nike, to buty turystyczne, które, no wiesz, może kogoś przez to przyciągną. Czy jest jakiś moment, który mógłby pomóc ulepszyć Twój sklep lub, jeśli nie sprzedajesz wystarczająco dużo tej marki, czy jest to słuszne?

Piotr: Tak, do pewnego stopnia. Przypuszczam, że ludzie odnoszący największe sukcesy sprzedają inne produkty niż konkurują o to samo ze sprzedawcami na Amazon. Wydaje mi się, że to raczej rodzaj wyjątkowości, szeroko rozpowszechnionych rodzajów produktów. Tak więc, jeśli zajmujesz się czymś w rodzaju niszy, może, wiesz, zaopatrzeniem wędkarskim, a przede wszystkim może to być nieco mniej konkurencyjne, ale także jeśli jesteś w stanie dostarczyć niektóre z bardziej unikalnych, bardziej niszowych produktów w tej przestrzeni, a nie przez nią sprzedaż wiązana a dzięki twojemu sklepowi Amazon może się to komuś przydać. Na przykład przychodzą sami, szukają konkretnej wędki i ją znajdują. Mogą być bardziej skłonni rozejrzeć się po witrynie sklepu Amazon i zapytać: „Co oferujesz za pośrednictwem Amazon?” Ponieważ jest to trochę bardziej niszowe, gdzie, jeśli zajrzysz do środka, jest ten przykład butów Nike: ktoś z grupy pozbawionej miłości prawdopodobnie znajdzie ten but Nike na Amazonie, a potem sam zdecyduje: „Zastanawiam się, jakie inne buty sprzedaje ten sprzedawca”, ponieważ to taki szeroki rynek, tak łatwo dostępny.

Richard: Tak, to ma sens.

Jesse: Fajny! Skupiając się więc na ludziach, którzy mają swój własny produkt. Stworzyli produkt, sami się dopisali, co mogą zrobić, aby uzyskać większą widoczność w Amazonie?

Piotr: Tak, cóż, naprawdę wiele rzeczy. Jako sprzedawca marki myślę, że największa różnica polega na tym, że masz kontrolę nad swoim wpisem i konfiguracją go, a także zawartością, wiesz, więc strategia tak naprawdę polega na upewnieniu się, że aukcja jest najlepszą możliwą reprezentacją Twój produkt i Twój biznes. Z drugiej strony istnieją kwestie związane z długimi listami i czynnikami rankingowymi, które są zasadniczo wykorzystywane w celu uzyskania jak największej widoczności Twojego produktu. A więc wszystko, od wyboru odpowiednich obrazów po umieszczenie odpowiednich słów kluczowych w tytule i back-end pola na Amazonie, aby uzyskać jak największą widoczność. Od tego momentu jest to raczej rodzaj ciągłej wydajności, wskaźników i chcesz mieć pewność, że Twój współczynnik konwersji (liczba osób, które trafiają na Twoją stronę i faktycznie kupują produkt) jest wysoki, a to sprawi, że Amazon rozpozna to w przestrzeni pielęgnacji skóry, jeśli to przykład. Jeśli na sto odwiedzin sprzedajesz więcej niż inni, pchną Cię w górę strony i sami skutecznie Cię zareklamują. Tak więc rzeczy takie jak dobre pisanie gwiazd również zasadniczo to poprawiają i utrzymują na dobrym poziomie obsługa klienta i dobrze się bawić dobrze zoptymalizowany wymienianie kolejno.

Richard: Więc, Peter, chciałem cię zapytać o jedną rzecz, o której zdecydowanie musimy poinformować publiczność, a mianowicie, że nie tylko ty dobrze wykwalifikowany i dobre zrozumienie Amazona i wiele rzeczy, które powinieneś i nie powinieneś robić na Amazonie, ale dzięki integracji z Ecwid znacznie ułatwiasz uzyskiwanie produktów i list produktów na Amazon, co, jak wspomniał wcześniej Jesse, może być bardzo wymagającym.

Piotr: Tak.

Richard: Czy zatem klienci muszą się zmienić, na przykład ktoś tego słucha: „Wow, podoba mi się to, mam większą sprzedaż, chciałbym wypróbować Amazon, chciałbym przyjrzeć się tej integracji, ” przynajmniej później przeprowadzi go dokładnie, jak to zrobić, wskaże właściwy kierunek. Ale czy muszą coś zmieniać, czy też przeciągają opisy, ceny i wszystko z Twojego sklepu Ecwid?

Piotr: Więc dobre pytanie, powiedzmy, jeśli masz duży katalog produktów, wiesz, może kilka tysięcy skośnych, automatycznie pobierze wszystkie informacje z katalogu, przeformatuje je i użyje do utworzenia ofert Amazon i teraz będzie gotowy do działania pójść i to spowodowałoby sprzedaż. Od tego momentu, jak wspomniałem, istnieje inny zestaw czynników, być może sklep internetowy pod względem tego, co składa się na dobry wpis, a co na zoptymalizowany wpis. Niektóre z nich sprowadzają się do rzeczy, jak opis tytułu, więc twój opis, pobierasz takie rzeczy, wychodzisz ze sklepu Ecwid poprzez podstawową integrację bez produktu, po prostu weźmiemy tytuł i użyjemy go do stworzenia tytułu Amazon ale mamy pewne funkcje oparte na tworzeniu reguł i obsłudze ich.

Na przykład tytuł Amazona, rodzaj struktury, w której powinna znajdować się nazwa marki i nazwa produktu, rozmiar, mężczyzna, kobieta i tym podobne rzeczy z, jak sądzę, punktu widzenia optymalizacji, chcesz, jak uwzględnić niektóre słowa kluczowe, musisz dodać odpowiednie słowa kluczowe do tytułu i struktury w określony sposób, w jaki klucze dominują nad tymi na początku tytułu dla algorytmu Amazon. Dzięki temu produktowi możesz to zrobić, tak jak powiedziałem, ustawiając oparte na regułach operacja polega, powiedzmy, na stworzeniu zestawu reguł, które będą mówiły, że tworząc tytuł z mojego katalogu Ecwid dla Amazon, chcę, aby miał on następującą strukturę: nazwa marki, nazwa produktu, może wyciągnąć pole słowa kluczowego z określonego back-end pole w Ecwid i w zasadzie możesz, w pewnym sensie, Potwór Frankensteina razem. Twój Amazon optymalizuje tytuły, ale od tego momentu zawsze zalecamy dalszą optymalizację i zmiany wykraczające poza podstawy zautomatyzowanego wystawiania i nadal próbuj zawsze ręcznie ulepszać swoje aukcje dla swojego rodzaju kluczowych produktów lub przynajmniej to utrzymywać widoczność.

Jesse: Jasne. Dobrą rzeczą jest to, że dla każdego, kto słuchał podcastu i poprzednich odcinków, brzmi to bardzo podobnie do naszego podcastu SEO. Istnieje wiele takich samych koncepcji i jeśli Twój produkt wymieniony w Ecwid jest już zoptymalizowany pod kątem właściwych słów kluczowych, jesteś na całkiem dobrym początku dla Amazon. Peter, słyszę, że albo istnieją dodatkowe poprawki, które należy wprowadzić w Amazonie, niezależnie od tego, jakie badanie słów kluczowych pod kątem SEO będzie prawdopodobnie dobrym początkiem, ale jest o wiele więcej, co możesz zrobić specjalnie dla Amazonu.

Piotr: Tak, dokładnie. Interesujące, że wspomniałeś o SEO. Jest to rodzaj obszaru na Amazonie, który istnieje w celu optymalizacji i stanowi część Twojej strategii, ale wiele osób jest pomijanych, a to jest bardzo ważne. I przypuszczam, że jeśli chodzi o SEO Amazona, jeśli uda ci się opanować swój sklep internetowy dla Google i, jak to mówię, to są to duże nogi. Jeśli więc uda ci się odnieść sukces dzięki SEO w Google, w przypadku Amazona będzie to w zasadzie trochę prostsze: jest, jak sądzę, znacznie mniej pól i obszarów, którymi musisz się martwić; w zasadzie jest to Twój tytuł i Twój zestaw pól wyszukiwanych haseł. Zatem zamiast tradycyjnego środowiska SEO sklepu internetowego będziesz umieszczał słowa kluczowe w tagach tytułowych, ale także w całej zawartości strony, będziesz wyszukiwać linki zwrotne i tym podobne, to nie jest żaden problem w przypadku Amazon zasadniczo masz swój tytuł i pięć pól w polu back-end swojego wpisu i po prostu informujesz Amazon, które słowa kluczowe mają być wyświetlane w polach wyszukiwanych haseł, więc jest to bardzo prosta propozycja.

Jesse: Czy to jak dawne czasy SEO dla osób, które od jakiegoś czasu zajmują się marketingiem online?

Piotr: Dokładnie. Tak, po pierwsze, wiele słów kluczowych i tym podobnych, to w zasadzie wszystko, czego potrzeba, aby zapoznać się z listą Amazon i jej warunkami.

Jesse: Tak. Jaka jest dobra wskazówka, to znaczy, jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, ale konkretnie w przypadku tytułu, widziałem wiele naprawdę długich tytułów na Amazon, mam przeczucie, że wszystko to zostało zrobione dla gry w systemie Amazon , czy jest jakaś szybka wskazówka, którą moglibyśmy przekazać w sprawie tytułów?

Piotr: Tak, zdecydowanie, spójrz, dużo papieru, jeśli chodzi o tworzenie tytułów na Amazon, które są bardzo skoncentrowane na słowach kluczowych, jest twoim najważniejszym czynnikiem rankingowym i spójrz na to, myślę, że jest to czynnik rankingowy wydajności, ale tak naprawdę to coś więcej istotnego.

Jest to więc swego rodzaju dwuetapowy proces: umieszczasz słowa kluczowe, aby Amazon wiedział, że w pewnym sensie poszedł pokazać Twój produkt, ale tylko obecność tych słów kluczowych, niezależnie od tego, czy znajdują się one na początku tytułu, czy też nowy tytuł jest przeciwny do pól wyszukiwanych haseł , sam w sobie nie sprawi, że Amazon, wiesz, wyrzuci Twój produkt na pozycję numer jeden. Zasadniczo mówi po prostu „tutaj, gdzie szukać”. Tym, co sprawi, że Twój produkt będzie na wyższych pozycjach, są dobre współczynniki konwersji i dobra klikalność, dzięki czemu wiele osób widzi Twój produkt, klika go i kupuje. A teraz jest o wiele bardziej zależne od posiadania dobrego, dobrze napisane tytuły, które odpowiadają i są obcinane na wyświetlaczu lub na stronie wyników wyszukiwania. Więc naprawdę chcesz zachować równowagę pomiędzy włączeniem do tytułów tego, co uważasz za najważniejsze, a słowami kluczowymi, ale nie posiadaniem tego rodzaju produktów do pielęgnacji skóry Pete'a, świetnych dla skóry, najlepszych na świecie, organicznych, zdrowych, wiesz, sto przymiotników opisujących produkt i wygląda to po prostu spamowo. Chcesz więc uwzględnić te słowa kluczowe, ale przede wszystkim chcesz mieć dobrze wyglądający tytuł, dobrze wyglądającą listę, która brzmi profesjonalnie i przypomina produkt, który ludzie będą chcieli kupić.

Jesse: Rozumiem. Więc nie szalej z SEO i nie sprawiaj, że będzie wyglądać na zagłuszanie słów kluczowych, upewnij się, że ktoś to przeczyta i powie: „Chcę to kupić”.

Piotr: To znaczy, musisz umieścić tam swoje najważniejsze słowa kluczowe, ale gdy tylko się zacznie, gdy jest mocno obcinane w wynikach wyszukiwania lub zaczyna być trochę spamerskie, wtedy masz te pola wyszukiwanych haseł w back-end do zabawy. Więc lepiej z nich skorzystać.

Richard: Chciałem zapytać i - Być może wyprzedzę tę kwestię, ale ponieważ chcesz osiągnąć pierwszą sprzedaż i chcesz ją doprowadzić do końca, chcesz odnieść sukces, czy istnieje jakiś sposób na uzyskanie wczesnej sprzedaży i czy kiedykolwiek jest powód, aby (bo słyszałem wiele opinii na ten temat), ale czy istnieje powód, aby szybko sprzedawać na Amazonie, nie tylko tego chcesz, ale czy jest powód, dla którego musisz to zrobić?

Piotr: To zdecydowanie jest powód, dla którego potrzebujesz dużej sprzedaży i szybkiej sprzedaży. Jest to jeden z bardziej interesujących obszarów optymalizacji dla Amazona, w przeszłości płacili za usługi, w ramach których mogli bezpłatnie rozdawać Twój produkt w zamian za recenzje, a algorytmy Amazona miały na to dość duży wpływ, więc ludzie byliby rozdaj, w pewnym sensie, sto produktów w zasadzie za darmo lub ze zniżką. A następnego dnia ich produkt wystrzeliłby na szczyt wszystkich wyników wyszukiwania, ponieważ był najlepiej sprzedającym się produktem w ciągu ostatnich 24 godzin.

Ale to trochę sprowadza się do tego, że większość z nich to właśnie te strona trzecia, więc czy nadal jest dostępne oczekiwanie na wyprzedaże w ramach dużych rabatów, nie są już tak wysoko wyprzedawane. Obecnie proces ten przypomina bardziej maraton, ale nadal można zrobić wiele, aby uzyskać wczesną sprzedaż.

Zawsze radzę wprowadzić swój produkt, więc nie martwiąc się na początku o marże na zdjęciach, ale wprowadzając swój produkt po niższej cenie, możesz sobie pozwolić na jego sprzedaż, aby uzyskać szybką prędkość sprzedaży. Komunikowanie się wszystkimi kanałami, no wiesz, media społecznościowe i tym podobne. Nauka z dobrymi sponsorowanymi produktami, kampaniami, aby Amazon, jak sądzę, był równy platformie marketingowej AdWords lub PPC, dzięki czemu możesz w zasadzie, na początku, wiesz, być na najwyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania produktów takich jak Twoje, ale możesz zapłacić, aby mieć tę pozycję we wczesnych sprzedażach, które otrzymujesz, czy to poprzez produkty sponsorowane, czy poprzez coś w rodzaju reklamy na Twojej własnej stronie na Facebooku i tym podobne.

Ta wczesna sprzedaż zaczyna budować historię sprzedaży i prędkość sprzedaży, co jest jednym z najważniejszych czynników rankingowych. A więc wiele ich rzeczy, takich jak decyzja Amazona o tym, kogo pokazać lub czyje produkty pokazać dla jakich słów kluczowych, ale tak naprawdę wszystko sprowadza się do tego, które z nich są najlepiej oceniane i które sprzedają się najlepiej, a co za tym idzie, sprawiają, że najwięcej pieniędzy dla Amazona. Zatem naprawdę ważne jest, aby uzyskać taką prędkość sprzedaży na wczesnym etapie, ale potem z kolei, no wiesz, oceny w postaci gwiazdek, wasze recenzje i to jest, jak sądzę, sytuacja trochę w stylu kury i jajka, bo jeśli tego nie zrobicie, jeśli nie będziesz mieć dobrych recenzji i dobrej oceny w gwiazdkach, to na początku nie osiągniesz dużej sprzedaży, jeśli na początku nie osiągniesz tej sprzedaży, to nie uda ci się zdobyć tych recenzji i tej oceny w gwiazdkach, co w zasadzie oznacza kilka kroków przez pierwsze kilka tygodni sprzedaży w Amazon tak naprawdę skupiamy się tylko na, no wiesz, kontaktach z klientami, uzyskiwaniu sprzedaży, ale możesz zachęcić do uzyskania opinii i oceny w postaci gwiazdek. A stamtąd chcesz uzyskać jak największą prędkość sprzedaży.

Richard: Więc jedna rzecz, którą powiedziałeś, że to Peter, w pewnym sensie mi się spodobała - zarobić najwięcej pieniędzy dla Amazon. Czy jest więc powód, aby przejść do szczegółów tego prostego dotknięcia. Czy masz na myśli konkretnie, że czujesz, że sprzedaż łącznej kwoty brutto wymaga dużo pieniędzy, więc nie ma dla nich znaczenia, ile zarobią na konkretnym skosie, czy też tak jest, jeśli sprzedałeś rzeczy warte 5 dolarów za milion dolarów to jest dla nich tak samo dobre, jak gdybyś to sprzedał, wiesz co, rzecz za sto dolarów i nie sprzedała się poniżej miliona, prawda, nie chcę teraz zajmować się matematyką, ale rozumiesz, o co mi chodzi. Czy jest to łączna liczba sprzedaży, z których są zadowoleni, czy jest to łączna liczba sprzedanych dań? Nie skosy, ale łączna liczba produktów.

Piotr: To połączenie wszystkiego i wszystkiego innego, tak myślę, jeśli spojrzysz na rzeczy z długą listą na Amazonie, biorąc je pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, który produkt wyświetlić przy konkretnym wyszukiwaniu. To długa lista czynników, z których wszystkie można w pewnym sensie powiązać z komercyjną szansą dla Amazona, co ma sens, gdy się nad tym zastanowić, ale jeśli, wiesz, produkt sprzedaje się po niższej cenie, na przykład , jeśli miałbym sprzedawać, wrócę do przykładu pielęgnacji skóry, wiesz, jeśli sprzedaje się produkt do pielęgnacji skóry za 50 dolarów, jeden na każde 10 dolarów, prawdopodobnie podniosą cenę o 10 dolarów wyżej, bo to szybsza sprzedaż, oni uzyskując przychody FBI, dostają większą prowizję i dzieje się to szybciej, i ma więcej klientów. Przypuszczam więc, że prawdopodobnie podstawowa prędkość i ogólnie niższe ceny i tak pozwolą ci awansować na wyższą pozycję w rankingu, co oznacza, że ​​daje mi wskazówkę w zakresie, jak sądzę, konfigurowania algorytmów, które Amazon preferuje pewnego rodzaju prędkość w szybki obrót w przypadku produktów o dużej marży.

Jesse: Tak, Peter, kiedy czytałem o Amazonie, często wspominano o prędkości. Więc, wiesz, wygląda na to, że chcesz zrobić furorę, kiedy wejdziesz na Amazon, gdzie, no wiesz, nie tylko wystawiaj to na sprzedaż w nadziei, że sprzedasz, ale musisz trochę zalać pompę, to jest co o tym przeczytałem.

Piotr: Tak, zdecydowanie. I jak już wspomniałem, produkty sponsorowane to świetny sposób, aby to zrobić, chcesz od razu oznaczyć te punkty i myślę, że dużo papieru, te statystyki, związane z produktami sponsorowanymi, zajmujesz się marketingiem i będą się martwić o część marży, którą uzyskują i o to, jaki zwrot uzyskają z tej inwestycji od razu, ale tak naprawdę w momencie, gdy po raz pierwszy dostarczasz swoje produkty do Amazon, nie chcesz zarobić wiele od razu chcesz, jak sądzę, zainwestować w te oferty i musisz zacząć myśleć o swoich listach produktów jak o aktywach, ponieważ jeśli masz historię sprzedaży, ranking i oceny w gwiazdkach i dobre recenzje, to znaczy, to jest punkt dystrybucji twojego produktu i musisz w niego początkowo zainwestować, aby wystartować, co oznacza prowadzenie sponsorowanych produktów, uzyskanie szybkości sprzedaży i być może robienie tego na niewielka strata, a może sprzedasz swój produkt po niższej cenie, kiedy po raz pierwszy trafisz do Amazon, aby zachęcić do wyższego poziomu współczynnika konwersji i większej sprzedaży. Zatem Amazon ostatecznie uzna, że ​​ten produkt się sprzedaje.

Richard: Tak, zdecydowanie to widzę, zwłaszcza jeśli poniesiesz na tym stratę, powiedzmy produkt A, ale produkt A prowadzi do produktu B, a produkt B jest Twoim wyższa marża produktu, to zdecydowanie mógłbym to postrzegać jako strategię — śmiało, wejdź, prawie wykorzystaj to jako lidera strat, oni przychodzą i sprawią, że przyspieszysz dzięki sponsorowanym reklamom, a potem wróć i z łatwością przywołaj swoje inne produkty, Twój sklep i wyniki wyszukiwania, niż się wydaje. Czy przesadzam, czy o to ci chodzi?

Piotr: Tak, to zdecydowanie dokładnie coś takiego. Zwłaszcza w przypadku Amazon, jak sądzę, jeśli spojrzeć na to w odniesieniu do Twojego sklepu internetowego, jeśli korzystasz z Amazonu jako uzupełnienie swojej działalności za pośrednictwem swojego sklepu internetowego, to, jak sądzę, chodzi bardziej o przekazanie produktu w jak najwięcej rąk tak, jak to możliwe, zapewnienie pierwszego pozytywnego doświadczenia klienta, aby wrócił do Twojego sklepu internetowego lub aby był świadomy Twojej marki, a więc kiedy, jak sądzę, wybierasz tego rodzaju wielokanałową zabawę w widoczność i próbujesz zdobyć Twój produkt w dowód społeczny zapewniany przez Amazon i zapewnianą przez niego widoczność. Wtedy te początkowe obawy dotyczą głównie marży, uzyskania sprzedaży, rozpoczęcia relacjami z klientami i z biegiem czasu w ten sposób zwiększa się nie tylko Twoja obecność na Amazonie i sprzedaż w Amazonie, ale także Twoja marka i Twój sklep internetowy, dzięki czemu Twoi klienci stają się całkiem niezłymi, powracającymi klientami.

Jesse: Zatem wszystko sprowadza się do tego, że po raz kolejny musisz wydać pieniądze, aby je zarobić.

Piotr: Zasadniczo tak. Dokładnie.

Jesse: Więc tak, i myślę, że cóż, wnioskuję z tego, co mówisz, że jest tam kilka różnych punktów, ale ogólnie widzę, że jeśli utrzymasz niską cenę i wydasz pieniądze na reklamę, pójdziesz jeśli zamierzasz zalać pompę, aby najpierw uzyskać dużą sprzedaż, masz pewność, że nie zarabiasz dużo pieniędzy, może nawet tracisz pieniądze, ale to zwiększa prędkość dla Amazon, więc teraz, zamiast płacić swoje wpisy organiczne przesuwają się w górę listy, więc jeśli nie znajdujesz się w bardzo konkurencyjnej przestrzeni, teraz, gdy ludzie wpiszą „Pielęgnacja skóry Petera”, pojawisz się na drugim lub trzecim wpisie, gdzie wcześniej musiałeś za to zapłacić, więc jesteś zalanie pompy jest tam prawdopodobnie dobre.

Piotr: Dokładnie, tak. Przypuszczam, że jeśli patrzysz na tradycyjne środowisko płatnego wyszukiwania SEO i SEM, niezależnie od tego, ile pieniędzy wydasz na Google AdWords, na przykład wysyłając ruch do swojej witryny, nie pomoże to w pozycjonowaniu SEO i w pewnym sensie bezpośrednio . Gdzie jest na Amazon, to bardzo dobrze, więc wiesz, sprzedaż i ruch poprzez produkty sponsorowane przez Amazon są traktowane dokładnie tak samo, jak te, które przychodzą kanałami organicznymi, więc jeśli zaczniesz sprzedawać przez kanał płatny, będziesz organicznie awansować, więc zaczyna to być czymś w rodzaju, no wiesz, samowystarczalny system, w którym sprzedaż, którą osiągasz, wspiera Twój produkt w widocznym miejscu, ale dotarcie tam jest nieco trudniejsze.

Richard: Peter, znowu Richard. Szybkie pytanie: więc oczywiście mówimy o Amazonie i, wiesz, 900 funtów goryl to Jesse, który też go prowadzi i powód, dla którego chcesz korzystać z Amazon, ale znowu mamy głównie tłum użytkowników Ecwid, jest też kilka innych osób, które po prostu chcą dowiedzieć się więcej o e-commerce ogólnie rzecz biorąc, ale jakie są niektóre rzeczy, które możesz zrobić i wygląda na to, że naprawdę starasz się zwiększyć ruch z powrotem do swojego sklepu internetowego, a jakie są niektóre rzeczy, na które Amazon się nie zgadza? Co możesz, a czego nie powinieneś robić, aby poznać, polubić i zaufać Amazon, zwiększyć sprzedaż, wspinać się po szczeblach kariery i robić wszystko, co mówisz, aby robić to dobrze? Co powinniśmy, a czego nie powinniśmy robić, jeśli chodzi o przyciągnięcie ludzi z powrotem do naszego sklepu internetowego?

Piotr: Tak, to dobre pytanie. Przypuszczam, że jeśli chodzi o Amazon, oczywiście opcja jest świetna, będzie naprawdę duża wbudowany odbiorców, ale konkurencja jest konkurencyjna, jeśli w pewnym sensie nie jesteś właścicielem przestrzeni, nie jesteś właścicielem kanału, a nawet jeśli dokonujesz sprzedaży, na przykład informacji o klientach, adresów e-mail, nie jesteś nic z tego nie rozumiem. Nie możesz więc kierować do nich remarketingu ani ich mieć długoterminowy relacje z nimi. Jeśli jednak chodzi o wypełnienie tej luki, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, a których nie możesz zrobić, to wysłać im korespondentów za pośrednictwem systemów Amazon i przyjść do mojego sklepu internetowego i zrobić tutaj zakupy, co możesz uwzględnij je jednak w produkcie, który im dostarczasz. Tak więc, ulotki produktowe to świetny sposób na opakowanie lub reklamę Twojego sklepu internetowego, faktycznie na opakowaniu, przedmiotach, takich jak rejestracja gwarancji, zwroty pieniędzy lub kody rabatowe na przyszłe zakupy od Twojego Oparty na Ecwid sklep internetowy, to naprawdę wszystko, co należy umieścić w opakowaniu zamówienia Amazon.

Richard: Tak, wyobrażam sobie, że mógłbyś też, może zademonstrować, jak korzystać z produktu, jak złożyć produkt, umieścić film na YouTube w swojej witrynie, dzięki czemu będziesz mieć w swojej witrynie kolejną wyszukiwarkę. Mogę sobie to wyobrazić też byłoby dobre.

Piotr: Tak, myślę, że dokładnie w każdym innym miejscu wyszukiwarka jest dobrą rzeczą, jeśli się pojawi, tak czy inaczej, polega na dodawaniu wartości, kiedy tylko możesz. Więc myślę, że jeśli sprzedajesz przybory kuchenne, to takie rzeczy jak e-booki o gotowaniu i tym podobne, przewodniki użytkownika lub tutoriale, wiesz, samouczki wideo na temat czyszczenia, te produkty zawsze mogą być uwzględnione w zawsze linkach wróć do swojej obecności w Internecie i z pewnością możesz wskazać swoim klientom Amazon zasoby, które udostępniasz, to dobry krok w kierunku stworzenia relacji z klientem na miarę tamtych czasów.

Jesse: Tak, niedawno kupiłem, była to stacja ładująca do wszystkich urządzeń w moim domu i oczywiście ma różne kable do różnych rzeczy i powiedzieli, że wiesz, po prostu wyślij nam swój e-mail i adres, a my wysłać ci darmowe kable, to po prostu powiedzieć, czy chcesz iPhone'a X lub cokolwiek innego. I oczywiście, że tak, to było bezpłatne, ale teraz mają mój e-mail i mój adres, więc geniuszu.

Piotr: Tak, dokładnie, to jest, jak sądzę, rodzaj strategii, której szukają. I przypuszczam, że mogę zrobić wszystko, aby wypełnić lukę i umieścić je, no wiesz, na Twojej liście e-mailowej i móc za ich pośrednictwem sprzedawać lub sprowadzić je z powrotem do Twojego sklepu, ale myślę, że największym rzecz, gdy patrzysz na Amazon jako uzupełniający kanał sprzedaży, nie jest tak bardzo konieczny, myślę, że wybór miejsca uzyskania dodatkowej sprzedaży, ale także myślę, że jest bardzo szybki, chodzi o widoczność, docieramy tam, więc ludzie wykazujący zachowanie teraz, jest to, że znajdą, mogą znaleźć produkt w sklepie internetowym i Amazonie, ale przeprowadzą dalsze badania, więc jeśli znajdą na Amazon, pójdą do badań, aby znaleźć dowiedzieć się, czy jesteś prawdziwą marką, jaka jest Twoja tożsamość jako marki, szukają Twojego Instagrama, Facebooka, Twojego sklepu internetowego i odwrotnie, jeśli znajdą Twój produkt w Twoim sklepie internetowym, może w Twoich kanałach społecznościowych, będą chcieli tego dowodu społecznego Amazon może dostarczyć w postaci recenzji.

Mogą więc nie kupować na Amazonie, ale prawdopodobnie pójdą tam, aby zobaczyć, co inni ludzie powiedzieli o Twoim produkcie. Myślę więc, że chodzi o widoczność, obecność na wielu kanałach, dowód społeczny, jaki się z tym wiąże, system recenzowania i, podobnie jak w przypadku wszystkich kanałów, chodzi o to, że ciągłe pozytywne doświadczenia klientów ostatecznie przełożą się na poprawę Twojej marki. Tak więc, sprzedaż, którą prowadzisz na Amazon, możesz dodać wstawki lub zachęcić ludzi do powrotu do Twojego sklepu internetowego i to wszystko jest świetną strategią, ale najważniejsze jest upewnienie się, że mają dobre doświadczenia z produktem oraz dobre doświadczenia z Tobą w zakresie obsługi klienta, jeśli wymagają one interakcji, a to pozytywne doświadczenie marki zawsze będzie miało odbicie w Twoim sklepie internetowym i Twojej marce.

Richard: Tak, Piotrze. Miałem tam coś, o czym mówiłeś, i chcę to utrzymać mniej więcej na poziomie trzech tysięcy stóp, tak, możesz lub nie, nie możesz, ponieważ jeśli możesz, jestem pewien, że jest w tym wiele, ale w tym fragmencie dotyczącym remarketingu, w którym mówisz, że nie otrzymujesz ich e-maili, więc nie możesz kierować do nich remarketingu, nie mogę uwierzyć, że nigdy wcześniej nie zadawałem tego pytania, ale odkąd mamy eksperta od Amazona, mogę prowadzisz remarketing wśród klientów Amazon za pośrednictwem Amazona?

Piotr: Przez Amazon nr.

Richard: Więc jeśli wylądowali już na Twojej stronie, a Ty powiesz: „Hej, znowu ja”…

Piotr: Nie

Richard: OK.

Piotr: Można, jest kilka innych opcji, które to zastąpią, ale przeważnie większość sukcesu reklamy na Amazonie będzie polegać na bezpośrednim rodzaju PPC, jeśli ktoś wyszuka to słowo kluczowe, wyświetli mu reklamę, istnieją inne formy reklamy, ale remarketing nie jest jedną z nich.

Richard: Rozumiem. Wracając do Twojego punktu widzenia: w oczach Amazona najlepszym sposobem, aby ponownie Cię pokazać, jest zapewnienie najlepszego produktu, najlepszej ceny, najlepszej obsługi, sprzedanie jak największej ilości produktów, zdobycie najlepszych recenzji, pokażą Ci ponownie ?

Piotr: Dokładnie, tak. Chyba ktoś tam zaczyna. Nie będę omawiał każdego czynnika rankingowego, ponieważ tego rodzaju edukacja jest powszechnie dostępna w Internecie, ale jeśli zamierzasz rozpocząć sprzedaż na Amazonie, myślisz o tym poważnie i chcesz, aby Twoje oferty były widoczne i do kupienia, to koniecznie przez to przejrzyj. To naprawdę jest sprzedaż na Amazonie, jak sądzę, w porównaniu może z niektórymi innymi kanałami, to raczej lista kontrolna, a nie przemyślana strategia, a jeśli się na to zdecydujesz, upewnij się, że masz zoptymalizowany tytuł, wysokiej jakości obrazy, dobre opisy, dobrą gwiazdę napisz i zaznacz wszystkie te pola, a otrzymasz udany produkt, w zasadzie to proste.

Jesse: Peter, osobiście sprzedawałem rzeczy na Amazonie i mogę ci powiedzieć z własnego doświadczenia – jest ciężko, reklamy są trudne, ludzie, nikt nie zostawia recenzji. Mam więc osobistą prośbę: jak zdobyć więcej recenzji na Amazonie? Wiadomo, nikt nie zostawia recenzji. Ja też nie zostawiam recenzji, więc się nie dziwię. Ale wiem, że są ważne, wszyscy mówią: „Musisz zdobyć recenzje, musisz zdobyć 5-gwiazda recenzje!” OK, to świetnie, ale jak je zdobyć?

Piotr: To dobre pytanie, ale trudne. Jak już wspomniałem wcześniej, są to tzw innych firm usługi, które rozdają Twój produkt, aby uzyskać recenzje, w przeszłości działały naprawdę dobrze, ale obecnie Amazon trochę to ogranicza, więc w zasadzie będziesz musiał wrócić do staromodny sposób. Istnieje kilka opcji oferowanych przez Amazon, jeśli zawierasz umowę z dostawcą, która wymaga wielu szczegółów, ale jeśli korzystasz z usługi ekspresowej, możesz w zasadzie zapłacić Amazonowi za oddanie Twojego produktu, jeśli zapłacisz i uzyskaj recenzje, ale nie jest to dostępne dla wszystkich sprzedawców.

Dla większości z nas jest to swego rodzaju robienie tego na własnej skórze i myślę, że sprowadza się to po prostu do kontaktowania się z klientami, wiesz, proszenia o te recenzje, oczywiście nie robiłbym tego w sposób spamerski lub wymagający, ale jeśli ktoś ma kupili od Ciebie produkt, są z niego zadowoleni, nie ma nic złego w wysłaniu e-maila z informacją: „Słuchaj, cieszymy się, że Ci się spodobał, mamy nadzieję, że zostawisz nam recenzję”. Nie możesz prosić o pozytywne recenzje, ale możesz poprosić o recenzję.

Myślę, że inną rzeczą, którą naprawdę możesz zrobić, jest to, że każda część doświadczenia z Twoją marką sprawia, że ​​klient chce ją promować, ponieważ właśnie wtedy wystawi recenzje. Tego rodzaju kartki z podziękowaniami w środku, ciekawe, kreatywne ulotki z samym opakowaniem, kontynuacja oferty i, jak już o tym rozmawialiśmy, wypełnienie luki pomiędzy Twoim sklepem internetowym a… Posiadanie kart rabatowych i tym podobnych lub rejestracji gwarancyjnych w celu otwarcia tej linii komunikacji, a potem po prostu używanie tego zapewnia wartość i, jak sądzę, pozytywność poza po prostu: „Hej, zostaw mi recenzję”.

Jesse: To nie działa, próbowałem tego, nie zadziałało!

Piotr: Tak, tak, mam na myśli nawet podstawy tego rodzaju e-maili z prośbą o recenzję, które możesz wysłać za pośrednictwem Amazonu, jeśli po prostu powiesz: „Hej, zostaw mi recenzję”. rodzaj odpowiedzi niż: „Cześć, cieszymy się, że produkt Ci się podoba. Możesz tutaj zarejestrować się, aby skorzystać z gwarancji. Będziemy wdzięczni za wszelkie opinie, a jeśli masz trochę czasu, zostaw recenzję!” Zatem prowadzenie z bardziej pozytywnym skutkiem i większą wartością niż zwykła prośba o recenzję.

Jesse: A więc jeszcze jedno pytanie, konkretnie dotyczące tego. Taka analogia, trzymaj się teraz analogii do restauracji. Ludzie, to jest ta, którą ludzie zostawiają wiele recenzji na temat restauracji na Yelp tutaj, nie jestem pewien, czy tam korzystają, czy nie, ale.

Piotr: Tak i ja to robię. Trudno być restauracją, to niebezpieczny biznes (śmiech).

Jesse: Dokładnie, ale w tym momencie pozostawiają recenzję całej restauracji. Zatem w tej metaforze mamy do czynienia z przeniesieniem, jeśli otrzymasz wiele dobrych recenzji na temat jednego konkretnego produktu, na przykład, powiedzmy, na temat jednego produktu, który właśnie zauważyłeś, zwykle możesz uzyskać wiele recenzji.

Czy to ogólnie pomoże całemu sklepowi, bo według metafory restauracji Twój kurczak może być do bani, ale stek może być niewiarygodnie niesamowity. Jeśli możesz uzyskać recenzje na temat swojego stanu, czy zostaną one przeniesione na inne produkty i uzupełnią całą listę Twojego sklepu?

Piotr: Przypuszczam, że z naukowego punktu widzenia odpowiedź nie jest pewna, ale sądzę, że wewnętrznie z doświadczenia wynika, że ​​istnieje element tego skrzyżowania. Przypuszczam, że na Amazonie istnieją dwa różne systemy oceniania. Istnieje rodzaj oceny sprzedawcy, od którego w pewnym sensie odejdą, to znaczy, wiesz, gdzie oceniasz interakcję, warunki wysyłki, obsługę klienta i ocenę produktu, która jest dołączona do konkretnych list produktów.

Jeśli więc cofniemy ten scenariusz, jeśli sprzedajesz tylko buty Nike, to ocena sprzedawcy wynika z tego, jak przebiega proces realizacji, kiedy zarządzasz czasem dostawy, jeśli zajmujesz się napełnianiem i tym podobnymi rzeczami, to staje się ważne w tej konkretnej przestrzeni konkurencyjnej, gdzie patrzysz na, jak sądzę, tzw. pole zakupu, przycisk „dodaj do koszyka” w porównaniu z dwudziestoma innymi sprzedawcami tego samego produktu, jeśli chodzi o, no wiesz, wprowadzenie produktu twojej marki, to ocena produktu jest zawsze sto razy ważniejsza. Tak więc ocena w postaci gwiazdek jest dołączona do konkretnego wykazu produktu, co oznacza, że ​​jest marką, dlatego wiele produktów ma dobrą ocenę sprzedawcy i jest rozpoznawanych przez system Amazon jako przypuszczalnie ustanowione i dobrze oceniony, wtedy, gdy wprowadzasz nowe produkty lub masz produkty, które nie mają takiej szybkości sprzedaży ani liczby gwiazdek, tak, zyskają większy nacisk, więc ponieważ, jak sądzę, algorytm Amazona wie, że jesteś prawdziwym dostawcą dobrego produktu, ale nie powiedziałbym, że jest on tak skalowany, jak niektóre inne czynniki. Myślę więc, że w przypadku Amazona, przynajmniej z perspektywy algorytmów A9, jest to uznany sprzedawca z dobrymi ocenami i recenzjami, TAK lub NIE, a jeśli tak, to wprowadzenie nowego produktu bez ocen może popchnąć trochę trudniej, jeśli odpowiedź brzmi NIE, prawdopodobnie przytłoczy Cię to wszystkimi innymi nowościami.

Jesse: Rozumiem. A tak przy okazji do słuchaczy, założę się, że nie macie pojęcia, skąd pochodzi Peter, ale Peter jest z Australii. Amazon jest całkiem nowy w Australii. Jak długo Amazon jest w Australii?

Piotr: Prawdopodobnie około sześciu miesięcy. Pod koniec ubiegłego roku, a więc w sam raz na Boże Narodzenie.

Jesse: A czy masz członkostwo Amazon Prime?

Piotr: Nie, wdrażanie było etapowe. Tak więc Amazon Prime jeszcze się nie uruchomił, więc w zasadzie zaczęli od FBM, który jest spełniony przez handlowca. A potem niedawno wprowadzili FBA, więc dla tych, którzy nie wiedzą, jest to „Fulfilled by Amazon”, co w zasadzie oznacza, że ​​sprzedawcy mogą wysłać swoje produkty do centrum dystrybucyjnego Amazon i stamtąd zlecić ich realizację. Zasadniczo outsourcing logistyki od Amazona, więc to dopiero początek, a potem Prime będzie następny na stronie, więc jest to bardzo wprowadzanie rzeczy, więc pojedynczo.

Jesse: Rozumiem. Tak więc, jeśli chodzi o słuchaczy na całym świecie poza Australią, wiem, że istnieje kilka innych sposobów, aby uzyskać oznaczenie Amazon Prime, ale głównym sposobem jest skorzystanie z programu Fulfillment by Amazon, FBA . Czy możesz omówić to bardziej szczegółowo? Jak ludzie to konfigurują?

Piotr: Tak, to bardzo proste. Zatem zasadniczo FBA, FBM — podział polega na tym, że Fulfill By Merchant to, jak sądzę, Twoje wystawienie produktu na sprzedaż w serwisie Amazon, a jeśli zostanie on sprzedany, Amazon bierze prowizję, a Ty dostarczasz produkt, musisz zająć się całą obsługą klienta opartą na logistyce i upewnić się, że produkt dotrze do produktu w ramach czasowych świadczenia usług Amazon, gdzie FBM to zupełnie inna propozycja, w zasadzie wystawiasz produkt na sprzedaż w Amazon, a następnie podnosisz dostawę zamów w Amazonie, a ty powiesz: „Wysyłam sto jednostek tej produkcji do twojego magazynu i tam leżą, dopóki ktoś ich nie kupi”, kiedy to się stanie, Amazon kompletuje, pakuje i dostarcza to za ciebie. Dostarczają także wszystko oparte na wysyłce obsługa klienta, więc myślę, że dla wielu firm, zwłaszcza małych, to naprawdę świetny pomysł, myślę, skalowanie biznesu i sprzedaż na terytoria międzynarodowe.

Na przykład Australię. Można wysłać kilkaset jednostek produktu do australijskiego magazynu FBA i przypuszczam, że pod względem logistycznym to ostatnia rzecz, o którą musisz się martwić, a stamtąd możesz się po prostu skoncentrować na zdobyciu listy produktów i wykonaniu marketingu i uzyskiwania sprzedaży. I przypuszczam, że jeśli chodzi o czynniki rankingowe, a zanim Amazon zdecydowanie nadał priorytet produktom sprzedawanym za pośrednictwem FBA, ponownie ze względu na podwojenie przychodów, nie tylko prowizji od sprzedaży, ale także pobierania opłaty za wybór, zapakuj i dostarcz produkt za Ciebie. Zatem niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż detaliczną produktów konkurujących na tej samej liście o pole zakupu, czy też jest to lista produktów własnej marki, próba uzyskania większej widoczności na stronie wyników wyszukiwania, a obie te osoby będą miały lepszą pozycję do osiągnięcia sukcesu, jeśli korzystasz z FBA, nie jest to w żadnym wypadku warunek wstępny, możesz, jeśli Twoim czynnikiem rankingowym są narzędzia i miejsce optymalizacji, nadal możesz mieć udaną ofertę FBM lub Fulfilled By Merchant, jeśli chcesz wykorzystać istniejącą logistykę w strukturze.

Richard: Więc zakładam, że skoro Amazon chce sprzedać wszystko wszystkim, w zasadzie od A do Z, to ta tajemnicza buźka, że ​​to koniec. Ci z nas, którzy wiedzą, że to część ich całości, prawda. Chcą sprzedać od A do Z. Myślę, że nie ma maksymalnej kwoty, jaką można im wysłać. Ale pamiętaj, że chociaż mamy na Ecwid całkiem sporo kupców, którzy mają w tym, no wiesz, dobrze ugruntowany biznes i zarabianie milionów dolarów. Wróćmy do osoby, która dopiero zaczyna i mówi: „Och, świetnie, wiesz, teraz muszę mieć tę dużą część zapasów, aby wysłać ją do Amazon”. Czy jest jakieś minimum, czy trzeba wysłać przynajmniej tyle?

Piotr: Bez minimum, bez maksimum, musisz robić gdzie i działać, powiedzmy, wysyłaj pięć tysięcy jednostek, a ty wysyłasz dwie sztuki tygodniowo, Amazon pobiera miesięczne opłaty za przechowywanie, co może być dość drogie, jeśli po prostu zostawiasz tam rzeczy, to nie jest tyle miejsce do przechowywania, to zdecydowanie musi być nastawiony na dystrybucję i, jak wiesz, wyślij realistyczną kwotę, a następnie rozliczysz się w ciągu kilku miesięcy i, jak sądzę, zwykła analiza marży i wpływu, jeśli chodzi o to, ale jeśli chodzi o to, mniejsza kwota, większa kwota jak chcesz i jest super, możesz po prostu wysłać kilka, jeśli chcesz, powiedzmy, jak to zrobić w ramach eksperymentu, zanim przyjedziesz z większymi dostawami.

Jesse: Doskonały. A więc dla sprzedawcy, który chce po prostu zacząć od Amazon. Termin „Fulfilled By Merchant” oznacza, że ​​wystawiasz produkt na Amazon, sprzedajesz go, wysyłasz – to całkiem proste. Ale następnym krokiem jest to, że jeśli chcesz wysłać pewną ilość zapasów do Amazon, teraz jesteś w programie FBA, co oznacza, że ​​​​otrzymujesz teraz oznaczenie Amazon Prime.

Piotr: To tak, sprowadzenie do ciebie, tak. W ten sposób otrzymujesz produkt Amazon Prime. Tak więc w przypadku każdego produktu sprzedawanego za pośrednictwem FBA możesz teraz uzyskać dla handlowca najwyższą jakość, co nawet jeśli jest kilka przeszkód do przeskoczenia, ale jeśli jesteś w stanie dostarczyć, zaoferuj rodzaj obietnicy dostawy, którą Amazon składa za pośrednictwem FBA, poprzez własnych kanałów logistycznych, wówczas możesz ubiegać się o większą możliwość posiadania, tak zwanej Merchant Fulfilled Prime, więc z punktu widzenia klienta jest to doskonała dostawa i wartość dla głównego programu, ale logistyka i wysyłką zajmujesz się Ty, sprzedawca.

Jesse: Tak, ale musisz to zrobić tylko przez dwa dni, więc może to być trudna przeszkoda. Tak, więc myślę, że jest to bardzo pomocne dla początkujących sprzedawców, tak, możesz zmoczyć stopy/, ale dzięki FBA pną się w rankingach, zajmują się wysyłką, jest to też swego rodzaju wskazówka dla ludzi, którzy to robią, ponieważ do roboty lub nie chcesz niczego pakować i wysyłać. FBA można również wykorzystać do wysyłki własnych produktów, możesz więc wysłać produkty do Amazon, a następnie, powiedzmy, sprzedasz coś we własnym sklepie Ecwid, możesz zalogować się do back-end Amazon i poproś o wysyłkę z ich magazynu. Jeśli więc od czasu do czasu chcesz wziąć urlop, pomocne będzie również posiadanie produktów w sklepie Amazon i wysyłanie ich do Amazon.

Piotr: I to się nazywa FBA z Wielokanałowy spełnienie.

Jesse: Dobra oferta. Znasz wszystkie terminy, Peter, wiem, że jest to ogólność, ale znasz inne terminy, prawda. Tak więc w przypadku sprzedawców Ecwid jest wielu ludzi, którzy już sprzedają na Amazon. Jakie korzyści czerpią z integracji Codisto z Amazonem, co odróżnia to od robienia tego samodzielnie?

Piotr: Tak, przypuszczam, że zaletą, szczególnie jeśli masz większy katalog, jest scentralizowana kontrola, bez konieczności przechodzenia do Amazon, a także integracja z eBayem. Tak więc, wiesz, możesz zarządzać wszystkimi z jednej, centralnej lokalizacji Ecwid, a zwłaszcza jeśli robisz to samodzielnie, istnieje poziom zapasów, którego po prostu nie możesz wykonać ręcznie. Tak więc, w zasadzie, jeśli sprzedajesz trzema kanałami i ktoś kupi dwie jednostki Twojego produktu od Amazon, a Ty masz dziesięć w magazynie, natychmiast zaktualizujesz swój Ebay i sklep Ecwid, że masz dwie dostępne, co oznacza, że ​​nigdy występują niedopasowania zapasów lub jeszcze bardziej kosztowne są nadwyżki, w przypadku których, jeśli ręcznie obsługujesz wiele kanałów, często możesz znaleźć się w sytuacji, w której sprzedałeś produkty, które zostały już sprzedane w innym kanale, i nie nie są już dostępne. Przypuszczam, że w tym kontekście zapewnia to rodzaj, wiesz, punktu kompleksowej obsługi, w którym można dokonać zmian, dzięki czemu możesz wprowadzać modyfikacje w cenach, szczegółach produktu lub wysyłkach rolek z Ecwid i zlecić ich podnoszenie do wszystkich swoich kanałów, więc Ebay, Amazon, także globalnie, możesz prowadzić wiele sklepów Amazon i wiele sklepów Ebay w wielu krajach i robić wszystko na platformie Ecwid, więc z pewnością zarządzanie tą strategią wielokanałową będzie dużo łatwiejsze .

Jesse: Wspaniały! Więc to wszystko będzie zlokalizowane w panelu sterowania Ecwid?

Piotr: Dokładnie, tak. Myślę, że największą zaletą jest to, że jesteś nowy na rynku i chcesz tworzyć takie aukcje, szczególnie jeśli masz markowy produkt, więc musisz, wiesz, stworzyć opisy, tytuł, kopię, obrazy i wszystkie zaplecze, jeśli masz dużą liczbę skosów, wykonanie tego ręcznie na Amazon zajmuje dużo czasu, także w serwisie eBay, i możesz być bardzo trudny z (płaskimi plikami) i przesyłać odcienie, gdzie jest to z integracją Codisto dla Ecwid, jest to tak naprawdę to tylko kilka kliknięć i zautomatyzowany proces, dzięki czemu jest to o wiele szybsze i łatwiejsze.

Jesse: Czy jest możliwe, powiedzmy, może chcę pobrać ostatnie pieniądze w moim sklepie Ecwid, ale w przypadku Amazon chcę pobrać trochę więcej, ponieważ Amazon bierze tak dużą obniżkę. Czy można to zrobić w Codisto?

Piotr: Tak, zdecydowanie! Tak więc wszystko, każde pole jest podpisane przez Amazon lub Ebay, może w zasadzie działać zgodnie z celami, więc na przykład w przypadku wyceny masz opcje ustalenia kosztów, więc jakakolwiek będzie Twoja cena Ecwid, będzie to twoja cena Amazon, czy wysyłasz to w górę czy w dół, więc cena Ecwid plus 3% czy cena Ecwid plus no wiesz dolar czy dwa dolary, czy też możesz alternatywnie ustawić ręcznie, możesz wyłączyć cenowanie i ustawić konkretną instrukcję cena na rynku i jest tam duża elastyczność. I to jest ta sama elastyczność, która dotyczy praktycznie każdego pola, więc wiesz, jak wspomniałem wcześniej, twoje tytuły, twoje konstrukcje, które używają pola działają zgodnie z regułami i są ustawione z wysyłką i zasadniczo z każdym innym polem.

Jesse: Wspaniały! Wygląda na to, że jest tu mnóstwo szczegółów, właściwie wbudowana jest dowolna elastyczność, jakiej potrzebujesz. Gdzie sprzedawcy Ecwid mogą się udać, aby dowiedzieć się więcej o tej integracji?

Piotr: Wiesz, interfejs Ecwid jest na karcie Marketplace, więc jest to najlepszy sposób na rozpoczęcie, jest bezpłatny przez 30 dni, instaluje i korzysta z aplikacji, a także możesz wystawiać na liście dowolną liczbę produktów Amazona i eBay'a. Zatem najlepszym sposobem jest nauka poprzez działanie i wypróbowanie tego. Jeśli się nad tym zastanowisz, na naszej stronie internetowej znajduje się również więcej informacji o markowym produkcie.

Jesse: Jeśli ludzie się zarejestrują, czy podasz więcej e-maili i informacji o tym, jak to skonfigurować, czy sprzedawcy mogą uzyskać dodatkową edukację w trakcie procesu?

Piotr: Tak, więc zaczynając od 30-dniowego okresu próbnego, wysyłamy, wiesz, wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć korzystać z produktu i odrobiny interakcji z rynkami, a my mamy pełny zespół ds. wdrażania obsługi klienta. Tak więc specjaliści ds. wdrażania, zwłaszcza jeśli przeprowadzasz powoli trudną integrację dużego katalogu, są oni w zasadzie gotowi na jakąkolwiek pomoc w zakresie konfigurowania Twoich aukcji na Amazonie i eBayu za pośrednictwem Ecwid i Codisto.

Jesse: Wspaniały! Wygląda więc na to, że ludzie mogą bardzo pomóc w rozpoczęciu działalności i, wiesz, chcę skorzystać z okazji, aby zachęcić wszystkich sprzedawców Ecwid, wiesz, 50% Amazona e-commerce tam rynek. Zatem sprawdź kanały sprzedaży, przejdź do innych kanałów sprzedaży, przejdź do Amazon, masz 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla Codisto, więc jeśli jesteś gotowy na Amazon, nie, to czas, mamy łatwą integrację zebrać dla Ciebie. Peter, jakieś ostatnie słowa?

Piotr: Nie, dziękuję za zaproszenie mnie do podcastu i tak, jeśli ktoś ma jakieś pytania dotyczące rodzaju Codisto, integracji lub tego, jak zacząć, może się z tym skontaktować lub może być skontaktuj się ze mną bezpośrednio, chętnie pomogę.

Jesse: Świetnie, Piotrze. Dziękuję za przybycie na podcast, naprawdę to doceniam. To jest Jesse.

Richard: To jest Rich, uważaj!

Jesse: Dziękuję Ci.