Ekwid
Pokaż notatki
- Przykłady z życia wziętych klientów, którzy rozwiązali swoje problemy
- E-maile dotyczące cyklu życia klienta po wysyłce
- Przejrzyj prośby
- Integracja z Amazonem
Transkrypcja
Jessego: Miłego piątku, Rich!
Richard: To ten dzień. Jeszcze raz.
Jessego: To jest, to jest. Dzień dobry. Zmieniliśmy tutaj nasze wstępy, więc to będzie coś nowego
Richard: Nie musiałeś nawet za to płacić. (śmiać się)
Jessego: Ja wiem. Darmowa reklama Ecwida. W porządku. Ecwid, wyślę rachunek. Dobra, wracamy do programu, Rich.
Richard: Jestem podekscytowany. I zwykle nie ekscytuję się tak bardzo czymś takim jak ten temat. Ale jestem tym podekscytowany, ponieważ jest to jeden z tych tematów, które sprawiają ból w tyłku
Jessego: Wysyłka nie jest łatwa.
Richard: Wysyłka nie jest łatwa. Jest tak wiele rzeczy, które mogą się pojawić i jest to jeden z powodów, dla których tak bardzo cieszę się z tego gościa, ponieważ tym właśnie się zajmują. Dzieje się tak nawet w imieniu ich firmy.
Jessego: Wysyłka łatwa.
Richard: Wysyłka łatwa.
Jessego: W porządku, przyprowadźmy go. Josha Williamsa.
Josh: Hej chłopaki. Hej, dzień dobry. Jak się masz?
Jessego: Fantastyczny. Chcemy już dziś ułatwić wysyłkę.
Josh: To brzmi jak plan. To właśnie robimy.
Richard: Więc tak, to Josh Williams z Shipping Easy i jest tam specjalistą ds. wdrażania. A więc jaką idealną osobę warto mieć w programie, aby od początku do końca informowała nas, jak by to było, gdyby wysyłka była łatwa? Zanim więc przejdziemy do konkretnego oprogramowania, krótko o wysyłce w ogóle. Jakie wskazówki dałbyś sprzedawcom, którzy dopiero zaczynają lub już to robili?
Josh: Wysyłka jest zwykle ostatnią rzeczą, o której myślą ludzie rozpoczynający działalność online. Chodzi o to, jak wypromować swoją markę? Jaka powinna być cena moich produktów i sprzedaż, w jaki sposób zakończę produkcję i tak dalej. Ale potem zaczynają napływać pieniądze i ludzie zaczynają chcieć twoich rzeczy, a potem pojawia się myśl: „Och, wow, chyba musimy wymyślić, jak udostępnić te rzeczy ludziom”. I tu wkraczamy z pomocą. Sama wysyłka generalnie nie jest łatwa. Wiele się na to składa. Jest wiele rzeczy, które są w to zaangażowane. Istnieją terminy branżowe, które nie są używane nigdzie indziej i powodują, że kręcisz głową, jeśli nie wiesz, co to jest. Lubimy myśleć o sobie, że jesteśmy cichym partnerem naszych klientów. Lubimy podchodzić do równania i mówić: „Hej, naprawdę wiemy, jak działa wysyłka. Jesteśmy ekspertami w tej dziedzinie. Pomożemy Ci także w zarządzaniu Twoimi zasobami. Tam też jesteśmy ekspertami. Następnie pomożemy Ci utrzymać kontakt z klientami i zwiększyć przychody w Twoim sklepie, korzystając z narzędzia do marketingu e-mailowego, które posiadamy. A ponieważ jesteśmy ekspertami we wszystkich tych sprawach, pozwól nam towarzyszyć Ci i zająć się tym elementem za Ciebie. To, co zwykle rozmawiam z nowymi klientami, powiedziałbym, jeśli jesteś nowy w grze, nie czekaj i spróbuj znaleźć rozwiązanie dotyczące wysyłki. Przyjdź do nas, a pomożemy Ci dowiedzieć się całej masy potrzebnych Ci informacji. Lub jeśli robisz to od naprawdę długiego czasu, a teraz wymknęło się to spod kontroli i potrzebujesz sposobu, aby wszystko było nieco bardziej usprawnione i spersonalizowane. To właśnie robimy. Przyjdź więc do nas, pomożemy rozwiązać ten problem również i Tobie.
Richard: Tak. Równie dobrze mógłbym od początku powtórzyć coś, co Jesse i ja mówiliśmy w kółko. Jeśli chodzi o wysyłkę, zalecamy wycenę produktu w taki sposób, aby zapewnić bezpłatną wysyłkę. Istnieją różne stopnie ludzi. Na Ecwid jest kilka osób, które dopiero zaczynają. A niektórzy tak
Josh: Och, absolutnie. Absolutnie. Tak. To tylko moja osobista opinia, jeśli widzę, że muszę za coś zapłacić, wydaje mi się to dziwne. Dokładnie z tych powodów, które powiedziałeś, więc odrabianie pracy domowej i trochę analizowania liczb zdecydowanie się opłaca. W naszej aplikacji możemy udostępnić Ci wszystkie dane, które udało nam się zebrać, i udostępnić Ci liczby do przetworzenia. Możesz zacząć łączyć pewne liczby i powiedzieć: „A co, jeśli po prostu to zrobię i jeszcze trochę zwiększę, mógłbym zaoferować bezpłatną wysyłkę”. Więc tak, zdecydowanie się zgadzam.
Jessego: To dobrze. Mam wrażenie, że zaproponowaliśmy obowiązkową bezpłatną wysyłkę, ponieważ robiłem to już w wielu filmach i to mi przeszkadza. W tym momencie wysyłka staje się po prostu wydatkiem. Zatem za najniższą kwotę, jaką możesz zapłacić za dostarczenie produktu do klienta, zarabiasz więcej. Ponieważ teraz postawiłeś tę stawkę na kwestię bezpłatnej wysyłki, co jest denerwujące. Rozumiem. To niesprawiedliwe, szkoda. Pogódź się z tym i teraz spróbuj zapewnić swoim klientom możliwie najtańszą ofertę. Josh, wiele osób zaczyna od wysyłki. To tak jak wspomniałeś, nie była to pierwsza rzecz, o której pomyśleli. Są zajęci innymi sprawami, marketingiem, budowami i czymkolwiek. A teraz idą na pocztę, idą do UPS, FedEx, wybierają jedno, zakładają konto i z tego korzystają. Czy możecie pozwolić ludziom na porównywanie różnych przewoźników, którzy chcą wysyłać przesyłki za pomocą waszego oprogramowania?
Josh: Tak, tak, absolutnie. Um, jesteśmy tym, co nazywamy
Richard: Wspomniałeś wcześniej i chcę się tylko upewnić, że dobrze cię usłyszałem. Więc mogą dopiero zacząć. Warto, żeby od razu z Tobą porozmawiali. Być może jeszcze niczego nie wysłali, a ty dosłownie jesteś gotowy pomóc im ustalić, jaki plan powinni przyjąć i jak wszystko skonfigurować. Będziesz miał sposób, aby poprowadzić ich przez ten proces. Nie jest to więc zniechęcające, ponieważ w tym podcaście może być po raz pierwszy ktoś, kto dosłownie właśnie zarejestrował się w swoim sklepie Ecwid. Chcą dowiedzieć się więcej o tym, co się dzieje. Rzeczywiście usłyszałem, jak mówisz: „Hej, zadzwoń do nas od razu lub zarejestruj się od razu w jakiś sposób, w formie lub formie”. Czy zamierzasz się z nimi skontaktować i pomóc im w tym procesie?
Josh: Tak, absolutnie. Jeżeli nic nie wiesz to świetnie, przyjdź do nas, załóż darmowe konto. Nie musisz nawet podnosić telefonu. Po prostu kliknij link do czatu u góry. Jeśli nie chcesz z nikim rozmawiać, skontaktujemy się z Tobą. Sprawdzimy, jak wygląda Twój biznes. Opracujemy dla Ciebie najlepszy plan. Pomożemy Ci skonfigurować drukarki. Hmm, jakiś czas temu mieliśmy klienta, był to starszy pan, który sprzedaje kaczki robione na zamówienie, które rzeźbi z drewna. Prosty mały biznes. Robi to, bo kocha to robić. Uwielbia robić tego rodzaju ręce. Zadzwonił do nas, bo właśnie szukał przesyłki i kliknął w link, a my do niego zadzwoniliśmy, a on na to: „Nie umiem nic zrobić, nie wiem, jak sprzedać swoje rzeczy, a ja nie wiem jak wysłać swoje rzeczy. Czy możesz mi pomóc?” A my powiedzieliśmy: „Oczywiście, że możemy Ci pomóc”. Doprowadziliśmy go do sedna i teraz nie musi nawet podchodzić do komputera, aby otrzymać etykietę wysyłkową. Po prostu nasłuchuje, aż drukarka rozpocznie drukowanie etykiety. I wie, po pierwsze, że zarobił trochę pieniędzy, bo coś sprzedał. Po drugie, nie musi się martwić, co wysłać, ponieważ powiemy mu, jaki to produkt i jest on już skonfigurowany, a my mamy dla niego najtańszą stawkę za dostarczenie tego produktu tam, gdzie jest potrzebny iść. Więc tak, jeśli jesteś zainteresowany prowadzeniem
Jessego: Dobre.
Richard: To zabawne, swoją drogą podoba mi się to imię. Interesujemy się wszelkiego rodzaju marketingowymi sprawami. Z punktu widzenia SEO myślę, że grupa demograficzna, o której wspomniałeś w ostatniej historii, jest całkiem zabawna. Prawdopodobnie pytał: „Jak ułatwić wysyłkę” i prawdopodobnie gdzieś Cię znalazł.
Josh: To działa. Tak. Mamy dobry zespół marketingowy, to na pewno.
Jessego: Teraz ten facet nie musi nawet logować się do swojego komputera, jeśli nie jest znawcą obsługi komputera, drukarka włącza się. To dźwięk sprzedaży. To jest dźwięk pieniędzy.
Josh: Dokładnie. To dzwoni jego kasa. Tak. Zasadniczo po to jest skonfigurowane jego konto. Tak.
Jessego: Więc teraz, Josh, widzisz wielu ludzi, którzy przychodzą do ciebie wcześnie. Jakie widzisz największe błędy, które możesz poprawić? Ludzie wszędzie popełniali błędy. Ale o jakich oczywistych głupotach moglibyśmy poinformować ludzi? „Hej, nie rób tego, bo teraz wydasz tysiące dolarów w poprzednich latach.” Jakie są najczęstsze błędy, które widzisz, gdy ludzie się do ciebie zwracają?
Josh: Właściwie to różne rodzaje rzeczy. Widzimy klientów, którzy sprzedają może na sześciu różnych platformach i spędzają cały dzień logując się na jednej platformie i drukując tam swoje etykiety wysyłkowe. Następnie logują się do następnego sklepu i drukują tam etykiety wysyłkowe i tak dalej, i tak dalej. Natomiast jeśli zarejestrowaliby się na koncie Shipping Easy i po prostu połączyli wszystkie te sklepy z jednym kontem Shipping Easy, logowaliby się w jednym miejscu i mieliby tam wszystkie swoje zamówienia ze wszystkich różnych platform sklepowych. Oprócz tego, ponieważ w naszą aplikację wbudowaliśmy dużo wiedzy, jest wiele rzeczy, które należy dla nich zrobić, zanim w ogóle wpłynie zamówienie. Jeśli chodzi o wybranie dla nich odpowiedniego przewoźnika, zapewnienie im odpowiedniego przypisany pakiet, wybranie odpowiedniego szablonu listu przewozowego, jeśli jest ich więcej niż jeden i tym podobne. Wtedy widzimy także ludzi, których znamy
Jessego: Dobra. Mówiąc o wielu platformach, może jest to sklep Ecwid, Etsy, Amazon, eBay, a logowanie do wszystkich tych miejsc jest uciążliwe. Teraz wszystkie te różne sklepy i targowiska trafiają do jednego miejsca i teraz listy przewozowe wyglądają tak samo. Nie będzie na nim eBay i Amazon. Będzie tam widniała nazwa marki. Zakładam, że przechodząc przez jedną platformę do wszystkich, będziesz kontrolować informacje o śledzeniu, aby otrzymywać e-maile ze śledzeniem. To nie będzie pochodzić z tych wszystkich różnych miejsc.
Josh: Dokładnie. Tak. Logują się więc do Shipping Easy. Nieważne, skąd pochodzą ich zamówienia i z jakiego sklepu pochodzą. Posiadamy wszystkie dane dotyczące zamówień przesyłane ze sklepu i należą one do klienta. Ich klient jest ich klientem i mają prawo to widzieć i móc zrobić z tym, co chcą. I dlatego doszliśmy do punktu, w którym mamy wrażenie, że mamy dane naszych klientów dotyczące tego, co zamówili, ile wydali, kiedy ostatni raz składali zamówienie i jak często robili zakupy. Co możemy z tym zrobić? Opracowaliśmy narzędzie marketingowe dla klientów, które możemy udostępnić naszym klientom, aby mogli powiedzieć: „Oto narzędzie, którego możesz użyć do promowania klientów, których pozyskałeś i na których już zarobiłeś”. Pomożemy Ci skonfigurować automatyczne kampanie e-mailowe wysyłane do klientów, aby podziękować im za sprzedaż lub zaoferować kupon na kolejną wizytę. Możemy zaoferować e-mail z porzuconym koszykiem. Na przykład klient robi zakupy w Twoim sklepie. Włożyli kilka przedmiotów do koszyka, a następnie z jakiegoś powodu się wylogowali lub wylogowali. Możemy ustawić e-mail, który będzie wysyłany do tego klienta godzinę po tym, jak się to stanie i będzie zawierać informację: „Hej, byłeś na zakupach, zostawiłeś trochę rzeczy w koszyku, może zechcesz wrócić i to sprawdzić”. To też im daliśmy; będziemy w stanie generować powtarzalne przychody i pozyskiwać stałych klientów. Poza tym, jeśli masz zapasy na wszystkich tych różnych platformach sklepowych, staje się to naprawdę kłopotliwe i naprawdę trudno jest śledzić, co masz i gdzie to jest. Natomiast jeśli mamy wszystkie zamówienia na Twoje produkty pochodzące ze wszystkich Twoich sklepów, pozwól nam zarządzać Twoimi zapasami. Gdy sprzedasz coś w innym sklepie, poinformujemy Ecwida, że jest o jeden mniej dostępny. I tak dalej i tak dalej. Możemy powiedzieć Ci, kiedy kończą się Twoje zapasy, możemy udostępnić Ci prognozowane raporty, które mówią, że w zeszłym roku wysłałeś tyle, więc prawdopodobnie będziesz chciał ponownie zamówić więcej poprzez zamówienie online, które możesz złożyć za pośrednictwem opcji Wysyłka łatwa do skontaktuj się z producentem, aby uzyskać więcej tego produktu na następny sezon.
Jessego: Wow. Dobra. To niesamowite. Mam na myśli, szczególnie że Amazon przejmuje większą część
Jessego: Rozumiem. Ma więc pełną interoperacyjność z Amazon FBA, myślę, że byłoby to właściwe słowo.
Josh: Najlepsze określenie. (śmiać się)
Richard: Wymyślny. Mam szybkie pytanie. Jeśli chodzi o e-mail, więc znowu może to być ktoś, kto słucha po raz pierwszy, właśnie zarejestrował się w Ecwid. Czy w ogóle muszą się martwić o innego dostawcę poczty e-mail? Wygląda na to, że możesz mieć to pod kontrolą.
Josh: O nie, nie martw się o innego dostawcę poczty e-mail. Mówię to z kilku powodów. Po pierwsze, dla tych dostawców poczty e-mail to wszystko, co robią. Będą Cię obciążać w miarę skalowania. W miarę rozwoju firmy będą pobierać opłaty za większą liczbę klientów, których pozyskasz na swoją listę e-mailową. To może dość szybko stać się dość drogie. Natomiast w naszym rozwiązaniu dajemy Ci określoną liczbę e-maili w ramach Twojego planu, w zależności od rodzaju planu, który możesz wysłać w danym miesiącu. Cena pozostaje ta sama, niezależnie od tego, jak duża jest Twoja lista. Jeśli chcesz kupić więcej e-maili i wysłać je w ciągu miesiąca, świetnie. Z pewnością możemy Ci to zapewnić, ale nie zrobimy tego tylko dlatego, że masz więcej klientów, których zarabiasz dzięki swojej firmie, nie będziemy pobierać od Ciebie wyższych opłat za kontakt z nimi. Więc tak, zdecydowanie możemy się tym zająć, szczególnie jest to niezwykle istotne dla nowych sprzedawców na platformie takiej jak Ecwid, gdzie zarejestrowali się w sklepie i wszystko to skonfigurowali za pośrednictwem Twojej aplikacji. Pytanie brzmi: jak mogę wyjawić swoje imię? Jak zwiększyć swoją markę poprzez media społecznościowe i tym podobne? Nasze narzędzie zostało zaprojektowane, aby Ci w tym pomóc. Więc wyślemy Twoje rzeczy. Tak, absolutnie. A my to wszystko zautomatyzujemy, więc nie musisz nawet dotykać klawiatury. Ale my też przekażemy Ci tę wiedzę.
Jessego: Wspaniały. Czy masz jakiś sposób, aby magicznie pobrać rzeczywistą wiadomość e-mail od Amazon?
Josh: Zabawne, że pytasz. (śmiać się) Amazon bardzo rygorystycznie podchodzi do danych, które udostępnia Ci na temat Twoich klientów. Jednak nasi inżynierowie współpracowali z inżynierami Amazona i faktycznie otrzymaliśmy pozwolenie od Amazona. Amazon zaprojektował dwie konkretne kampanie za pośrednictwem Shipping Easy, które umożliwiają dotarcie do klientów Amazon. Jedna to prośba o opinię o produkcie, a druga to prośba o opinię sprzedawcy. E-maile są sformatowane, zaprojektowane przez Amazon i współpracujące z naszymi projektantami i programistami. Dali mu błogosławieństwo i pieczęć aprobaty, abyś mógł wysyłać je swoim klientom i nie przeszkadza nam to. To z pewnością coś wyjątkowego w tej przestrzeni.
Jessego: Właściwie żartowałem. (śmiać się)
Josh: Wiem, że wiele osób o to pyta i nie spodziewa się odpowiedzi. Kiedy jednak dajemy im znać, że tak, jest to dla Ciebie dostępne, są bardzo zadowoleni.
Jessego: Rozumiem. Nie, to świetnie. W świecie Amazona pozyskiwanie recenzji jest niezwykle ważne, a kontakt z tymi klientami jest nieco trudniejszy niż w przypadku klienta z własnego sklepu. Zdecydowanie jest to naprawdę fajna funkcja. Nie chcesz, żeby takie były
Josh: I właśnie do tego zostało zaprojektowane to narzędzie. Możesz mieć klientów, którzy powiedzą: „Nie mam zielonego pojęcia o marketingu e-mailowym. Nie mam zielonego pojęcia o projektowaniu. Jak to zrobić?” Mamy tutaj specjalistę ds. marketingu e-mailowego i to wszystko, czym się zajmuje. Wszyscy nasi agenci wsparcia znają to narzędzie od podszewki. Znajdują się tam szablony, od których możesz zacząć. Więc w zasadzie będziemy trzymać cię za rękę przez całą tę sprawę.
Jessego: Wspaniały. Czy przychodzą Ci do głowy jakieś historie, na przykład klienci, którzy przyszli do Ciebie z jakimś bałaganem? Jakby prawdopodobnie powinni byli porozmawiać z tobą rok lub dwa wcześniej? Wszelkie historie, które przychodzą na myśl o ludziach, którym naprawdę udało Ci się pomóc. A konkretnie: co dla nich zrobiłeś, co słuchacze mogą wykorzystać w swoich własnych sklepach?
Josh: Tak, na pewno. Całkiem niedawno w przestrzeni e-mailowej zarejestrował się u nas klient. Przyszli do nas w sprawie wysyłki, a następnie powiedziano im o naszym rozwiązaniu e-mail i powiedzieli: „OK, spróbujemy”. Powiedzieli tak, ponieważ dajemy każdemu klientowi 30 dni na bezpłatne wypróbowanie wszystkiego na naszej platformie. Żadnego ryzyka. Możesz oczywiście spróbować wysłać w pełni. Zapewnimy Ci marketing e-mailowy, niczym nieograniczony, damy Ci go w pełni urodzony, rób z nim, co chcesz, wykorzystaj całą jego moc. A także rozwiązanie dotyczące inwentaryzacji. Więc przyszli do nas i powiedzieli: „No cóż, jeśli dasz mi to za darmo, to jasne, spróbujemy”. Współpracowali z jednym z naszych specjalistów ds. marketingu klienta i zaprojektowali
Richard: Można więc śmiało powiedzieć, że zarejestrowali się i pozostali w programie Shipping Easy.
Josh: Nadal są z nami. Radzą sobie naprawdę dobrze.
Jessego: Świetnie. Wspomniałeś o czymś, co ogranicza zarządzanie zamówieniami, a nie o zarządzanie zamówieniami. Może rzeczywiście bardziej w obszarze ERP, gdzie masz możliwość, że klient osiągnął określoną kwotę sprzedaży. Śledzisz zasoby. Wydaje mi się, że słyszałem, jak mówisz, że możesz utworzyć zamówienie zakupu z poziomu Shipping Easy dla dostawców. Czy to oznaczałoby, że ktoś ma 50 różnych skosów, niektóre skosy pochodzą od jednego dostawcy, pewne skosy pochodzą od drugiego. Czy ma na tyle inteligencji, by powiedzieć: tak, jesteśmy gotowi złożyć zamówienie na te jednostki SKU, ponieważ trafiają one do tego dostawcy? Przejdź bezpośrednio z Shipping Easy, czy też trzeba połączyć się z jakimś oprogramowaniem księgowym QuickBooks i jak to będzie działać?
Josh: Tak, świetne pytanie. Więc też masz całkowitą rację. Więc masz grupa jednostek SKU które pochodzą od tego konkretnego sprzedawcy lub tego dostawcy. Masz 10,000 10,000 produktów i w obrębie tych 50 60 masz prawdopodobnie XNUMX lub XNUMX różnych dostawców. Świetnie. Po prostu przekaż nam tę informację. Będziemy śledzić dla Ciebie wszystkie te rzeczy. Możesz przypisać wszystkie produkty znajdujące się w Twoim magazynie do tego dostawcy, a my zrobimy kilka rzeczy. Po pierwsze, poinformujemy Cię, kiedy skończy się dany produkt, i powiadomimy Cię o tym. A potem dajemy Ci opcję. Czy chcesz utworzyć zamówienie zakupu, które zostanie przesłane do tego dostawcy w celu złożenia zamówienia na cokolwiek? Zajmiemy się tym wszystkim za Ciebie, czy to za pośrednictwem poczty elektronicznej, łańcucha dostaw, czy w inny sposób, aby dostarczyć dostawcę w sposób, w jaki tego potrzebuje. W tym celu zajmujemy się całym formatowaniem. Wszystko, czego potrzebujemy, to w zasadzie dane kontaktowe, a gdy już to wszystko zostanie wprowadzone, złożenie zamówienia cyklicznego będzie naprawdę łatwe. Oto jeden, który zrobiliśmy w przeszłości i dzięki któremu wygląda dokładnie tak samo. Kliknij i wyślij, i gotowe. Następnie będziemy śledzić, kiedy produkt zostanie dostarczony. Część z nich będzie mogła otrzymać. Mogą otrzymać to wszystko do swojego asortymentu, co spowoduje aktualizację wszystkich zapasów w Shipping Easy, a następnie te numery zostaną zaktualizowane we wszystkich połączonych sklepach.
Jessego: Dobra. Tak. Bardzo fajne. Z pewnością są to rzeczy na bardziej zaawansowanym poziomie, ale są to rzeczy, o których możesz nie myśleć na początku, ale gdy zaczynasz budować swój sklep, ponowne zamawianie u dostawców staje się dość uciążliwe.
Josh: Absolutnie. Tak. I mam na myśli to, jak powiedziałeś, może to być dla klientów, którzy są trochę bardziej zaznajomieni z tym
Jessego: Dobra. Tak. Wielka inteligencja
Richard: Miałem tego nie mówić, ale ograniczę się do bardzo podstawowego poziomu. W przeszłości słyszeli, Jesse, że przewidywaliśmy procent sprzedaży i tym podobne. Kocham świat głosu. Więc wspomnę bardzo szybko, ale na podstawowym poziomie widziałem Alexę do wysyłki, którą macie. Czy możesz prawie prowadzić swoją firmę za pomocą aplikacji głosowej? Czy to w zasadzie mówisz? Co możesz zrobić z tą umiejętnością?
Josh: W zasadzie to właśnie mówimy. Tak, jesteśmy z tego naprawdę dumni. Jako pierwsi na rynku pojawiliśmy się na rynku z umiejętnością Alexa w zakresie wysyłki. Podam Ci podstawy, to takie proste. Jeśli masz Amazon Alexa i konto Shipping Easy. Połączmy te dwa elementy; po prostu prosimy Cię o zalogowanie się na swoje konto i połączenie Shipping Easy. Następnie możesz zapytać na przykład: „Jakie jest moje saldo pocztowe?” Mam tutaj Alexę, która się wyłącza. (śmiać się) Zobaczę, czy uda mi się ją uciszyć. Ale możesz powiedzieć: „Alexa, ile mam dodatkowej opłaty pocztowej? Alexa, ile nowych zamówień przyszło dzisiaj? Alexa, wydrukuj wszystkie moje listy przewozowe. Alexa, wydrukuj wszystkie moje etykiety wysyłkowe. I tak, Rich, nie musisz dotykać klawiatury, nie musisz włączać ekranu komputera, jeśli nie chcesz, też jest w porządku. Ponieważ ona zwróci Ci informacje i wtedy będziesz mógł powiedzieć, co chcesz zrobić, więc to niesamowite, że możesz coś powiedzieć do tego mówcy i wydrukować etykietę wysyłkową. W tym momencie możesz po prostu wsunąć go na pudełko.
Richard: Niesamowite, powtórzę bardzo szybko. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, mogą udać się do sklepu z aplikacjami Ecwid. Jeśli chcą uzyskać jeszcze głębsze szczegóły, powinni udać się na stronę ShippingEasy.com, ale czy poza tym jest coś, czego powinni szukać? Czekam tylko, aż się zarejestrują.
Josh: Tak, z niecierpliwością czekam na telefon z nowymi klientami Ecwid, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc i jaki problem możemy dla Ciebie rozwiązać. Przejdź więc do sklepu z aplikacjami Ecwid, wyszukaj Shipping Easy, kliknij naszą aplikację i załóż bezpłatne konto. Powtórzę: nie stanowi to dla Ciebie żadnego ryzyka. Ktoś się z Tobą skontaktuje; pomożemy usprawnić nie tylko wysyłkę, ale także kontakt z klientem za pośrednictwem naszego narzędzia marketingowego dla klientów. A jeśli masz zapasy, z którymi nie możesz sobie poradzić, zajmiemy się tym również za Ciebie. Tak, możesz nas znaleźć, możesz skorzystać z Google, ShippingEasy.com; na stronie Partnerów znajduje się tam logo Ecwid. Jeśli to klikniesz, zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do sklepu z aplikacjami Ecwid i tam zostaniesz zarejestrowany. A ponieważ wy jesteście podekscytowani rozmową o wysyłce, my jesteśmy naprawdę podekscytowani wysyłką i współpracą z klientami, aby pomóc im zdobyć ten element układanki
Richard: Świetnie, dziękuję za przybycie do programu, Josh. Doceniam, że mówisz.
Josh: Dziękuję chłopaki. Doceniam to, dziękuję bardzo za poświęcony czas.
Richard: Nie ma za co.
Jessego: Bardzo pomocny. Dziękuję, Josh.
Richard: Dobra, wszyscy, wyjdźcie tam i podłączcie to.
