Stan handlu elektronicznego

Transkrypcja

Jessego: Co się dzieje? Jak leci dzisiaj, Richardzie?

Richard: Idzie dobrze. A co z tobą?

Jessego: To wspaniały dzień tutaj. Jest piątek.

Richard: Czy zachowujesz się dzisiaj wyjątkowo?

Jessego: Specjalne zachowanie? Jak to? O tak, mam specjalne zachowanie, bo mój szef jest dziś w studiu. Więc przyprowadźmy go. Mówi wiceprezes ds. marketingu w Ecwid, David Novick.

David: Hej wszystkim. Dziękuję za zaproszenie mnie dzisiaj na pokład, doceniam to. Jesse, oczekuję, że będziesz normalnym, przypadkowym, niesamowitym sobą.

Jessego: Postaram się, żeby było to losowe, a nie najlepsze zachowanie.

Richard: Piękna niedziela. Cieszę się, że tu jesteś. Wygląda na to, że będziesz miał kilka interesujących statystyk na okres świąteczny i co się dzieje w Internecie i e-commerce Jakie macie statystyki, czym ktoś powinien się zainteresować, jeśli nie tylko czymś przekonującym, czym większość wiadomości nie została jeszcze udostępniona?

David: Jasne, jasne. Wiecie więc, że uwielbiam mieć możliwość pracy z wami. Widzę to z boku i widzę, że robisz świetną robotę. Tak naprawdę wnikasz w szczegóły, aby pomóc naszym sprzedawcom i wszystkim innym osobom dowiedzieć się więcej o tym, jak to zrobić e-commerce, jak rozwijać własny biznes, jak żyć swoim prawdziwym, autentycznym życiem i być takim biznesmenem, jakim zawsze chciał być. Myślę, że to świetna usługa. To, co chciałem dzisiaj zrobić i co myślę, byłoby najbardziej pomocne, to w pewnym sensie wejść na wyższy poziom i może dać coś w rodzaju: 30000 stóp punktu widzenia na to, co dzieje się w e-commerce Mógłbym mieć nieco szerszy pogląd na to, co się tam dzieje i jak pomagamy kierować rozwojem handlu Ecwid, aby był niesamowitym narzędziem pomagającym ludziom realizować swoje marzenia. To ekscytujące.

Richard: Brzmi dobrze.

David: OK. Mam długą listę fajnych rzeczy, o których ludzie tak naprawdę nie mają pojęcia, niektóre naprawdę najnowsze wiadomości. Mam nadzieję, że uzna to za równie ekscytujące, jak ja, czytając o tym, szukając informacji i zapisując to.

Richard: Niesamowite.

David: Po prostu zacznę coś gadać. Chętnie wysłucham Twoich opinii na ten temat, nawet jeszcze ich nie omówiliśmy. To dość interesujące, ale jesteśmy przy nich, to jest niesamowite. To niesamowita rzecz — rozwój Internetu i e-commerce Robię to od ponad 20 lat i nadal zwiększa to poziom ekscytacji i rozwoju, to jest po prostu niesamowite. Jesteśmy w momencie, w którym świat się rozwija, a świat internautów rośnie w jeszcze szybszym tempie. Oczekuje się, że w 3.6 roku przyćmimy 2018 miliarda użytkowników Internetu, a niektóre z tych notatek (w szczególności ta) pochodzą od dziewczyny o imieniu Mary Meeker. Co roku publikuje statystyki stanu, którymi możemy się podzielić. Jesse, możemy później podzielić się zasobami.

Jessego: Umieścimy to na stronie bloga. Ecwid.com/blog/podcast tam.

David: Nie musisz też robić żadnych gorączkowych notatek. Zajmiemy się tym za Ciebie. To dobra okazja, żeby pomóc w przetrawieniu niektórych z tych rzeczy. Zatem na całym świecie ponad 50 procent populacji to użytkownicy Internetu.

Jessego: To całkiem niesamowite. To znaczy, myślę, że wiesz, że jesteśmy ze sobą już od dawna. W tym biurze jest trochę siwych włosów. Kiedy się nad tym zastanowić, dawno temu Internet był w porządku dla uniwersytetów, a wtedy byli to ludzie biznesu. Teraz każdy ma Internet w kieszeni. Wszyscy, czyli połowa świata, są ludzie, którzy być może nigdy nie zasiedli do komputera w takiej formie, w jakiej myślimy o komputerze, ale mają Internet w kieszeni.

Richard: To część tego, co dzieje się ze smartfonem. Czy to naprawdę był Internet, czy zrobił to smartfon? To znaczy, że trzeba mieć internet, to oczywiste. Ale ten komputer — ponieważ tak naprawdę jest to komputer w kieszeni, z którego akurat można wykonywać połączenia telefoniczne. Rozmawiamy… Więc najpierw dajcie ludziom możliwość założenia firmy, i mogą to zrobić na arenie międzynarodowej, mogą to zrobić w kraju. Te liczby mają teraz charakter międzynarodowy i stają się globalne.

David: W tym momencie wszyscy powinniśmy myśleć globalnie. Nawet małe firmy.

Jessego: To część, która jest fascynująca. Jest 3.6 miliarda ludzi, do których masz dostęp…

David: Dokładnie.

Richard: …Za cenę Twojego planu telefonu komórkowego lub dowolnego innego planu, jaki posiadasz.

David: Pomyślmy o tym. W 3.6 r. nie tylko liczba użytkowników Internetu wynosiła 2018 miliarda, ale także czas spędzany w Internecie w ciągu ostatnich ośmiu lat faktycznie się podwoił. Zatem każdy użytkownik spędza obecnie średnio 5.9 godziny dziennie, a nie miesiąc czy tydzień. I wszyscy jesteśmy temu winni. Pomyślmy o tym. Ale efektywność korzystania z urządzenia mobilnego do rozwiązywania problemów, rozrywki i komunikowania się z innymi jest fenomenalna. Prawidłowy. Musimy tu trochę uważać. Mam na myśli, że 5.9 godziny to dużo. Wczoraj był…

Jessego: Odetnij trochę dzieci.

David: Istnieje kilka świetnych aplikacji, które pozwalają odciąć dzieciom życie i myślę, że to bardzo ważna rzecz.

Jessego: Pewnie.

David: Uważaj na to. Tak czy inaczej, biznes toczy się w Internecie i musisz tam być, a jeśli tego słuchasz, oczywiście tam jesteś. Mamy nadzieję, że dzisiaj damy wam jeszcze kilka sztuk amunicji, które pomogą wam udoskonalić grę w kilku kawałkach, które mogą również pomóc wam ulepszyć grę. Przejdźmy dalej i porozmawiajmy o innych interesujących statystykach. Krajowa Federacja Detalistów opublikowała kilka interesujących wiadomości. Dowiedzieliśmy się o tym w zeszłym roku wydatki na wakacje osiągnął 814 miliardów dolarów, a nie milion. Powiedziałem coś przez B.

Jessego: Tak, to duża liczba. Czy mogę dostać tylko jeden z nich?

David: Wezmę je! Tak!

Richard: To szalone, bo mówisz jedno z nich i jest to takie proste, gdy słyszysz milion, miliard, bilion, nie, to nie jest tylko inna litera, inna wymowa. Na każde B przypada tysiąc M. Tak. Powiedz to na głos. Wydawanych jest osiemset szesnaście miliardów dolarów. To cholernie śmieszne.

Jessego: Gdybyś zobaczył moje drzwi wejściowe, zacząłbyś rozumieć, dlaczego biorę udział. Tak. Tam są paczki. Jak dla mojej żony. Powiem, że głównie dla mojej żony. Tak. Po prostu są paczki każdego dnia i jest ich wiele, a ja nie wiem, co tam jest.

David: To teraz codzienność i jest fantastycznie. Dzięki temu wszystko jest dużo wydajniejsze. Kto tak naprawdę chce wyjść do sklepu? Jeśli masz złożony produkt, który naprawdę chcesz zobaczyć jako duży zestaw stereo — chcesz słyszeć stereo. No cóż, idziesz do sklepu i słuchasz, a potem może kupujesz online.

Jessego: Na telefonie, gdy wychodzisz ze sklepu.

David: W pewnym momencie wszystko sprowadza się do kiosków i zaczyna się showrooming. Tak, kontynuujmy trochę. Według Mary Meeker jest to 814 miliardów. E-commerce stanowi obecnie około 13% całkowitej sprzedaży detalicznej. Handel detaliczny to znacznie większy kawałek tortu. Ale e-commerce nadal przyspiesza swoją część całej układanki. I patrzysz na przyspieszenie rosnące, a nie malejące. Kiedy mówię „przyspieszenie”, mam na myśli procent wzrostu e-commerce jako część handlu detalicznego ma coraz większe tempo. To całkiem ekscytujące, biorąc pod uwagę fakt powszechności e-commerce zazwyczaj. ale teraz to kroki.

Richard: Oni wszyscy też się łączą. Prawidłowy. Używamy tego określenia e-commerce czasami jakby to była tylko jedna mała rzecz, to był widget, ale teraz wszystko jest pomieszane. Co to jest społeczne i e-commerce, i Yelp — to internet, ale może zwiększyć sprzedaż detaliczną w Twojej placówce stacjonarnej. To wszystko razem się zmienia. I chociaż e-commerce rośnie, w tych statystykach tak naprawdę nie wiemy, gdzie może być ta ukryta perełka. Być może w przyszłym roku będzie miała nowe statystyki. Zwiększa sprzedaż w restauracjach lub po prostu angażuje się w działania społeczne, przyciągając klientów do Twoich sklepów stacjonarnych. Teraz wydaje się, że nie działa to w przypadku Sears, JC Penney’s i Toys R Us, więc coś się zmienia. Rośnie, ale dlaczego widzimy też znikanie tych gigantów? Co robią źle? Co się dzieje?

David: Poruszasz interesującą kwestię i niekoniecznie jest to problem związany ze sklepem fizycznym. Sklepy stacjonarne żyją i mają się dobrze. Jeśli spojrzysz na statystyki i nie mam ich dzisiaj przy sobie, ale zobaczysz, że centra handlowe na pewno się zamykają, a ślady niektórych sklepów znikają. Ale niektóre wyższej klasy sklepów faktycznie rośnie i zobaczysz, że wiele ekskluzywnych produktów radzi sobie całkiem nieźle. Ludzie robią to, czego naprawdę potrzebują, jeśli masz zamiar prowadzić sklep fizyczny, i radzą sobie dobrze, ponieważ musisz mieć doświadczenie. Marki, które to dostrzegają, zdają sobie z tego sprawę i wykorzystują to, radzą sobie świetnie. Więc mają jedno i drugie, tak naprawdę chodzi o element omnichannel. Sprzedaż zarówno online, jak i offline jest naprawdę kluczem do większego sukcesu w handlu detalicznym.

Jessego: Myślę, że jednym z powodów tego ciągłego wzrostu jest to, że coraz więcej osób przyzwyczaja się do kupowania wielu rzeczy w Internecie, a nie tylko tych, które wcześniej nie tylko kupowali, jak na przykład książek na Amazonie. W zasadzie kupują wszystko przez Internet, nawet jeśli myślisz: „OK, za kilka dni są urodziny mojego dziecka, więc moglibyśmy pójść do Target i tak dalej i kupić rzeczy, ale po prostu kupiliśmy online, bo tak jest o wiele łatwiej”. . Następnie widać wzrost liczby marek kierowanych bezpośrednio do konsumentów. Teraz, jeśli masz dobry pomysł, jeśli sam wytworzysz produkt, gdzieś go wyprodukujesz. Teraz jesteś całą marką i zasadniczo otwiera to wielu handlowcom Ecwid możliwość stworzenia marki i sprzedawać online. Ludzie w ogóle nie boją się kupować online. To się dzieje cały czas. Te historie sukcesu.

Richard: Tak, na początku było zupełnie inaczej. Wracam myślami do dni początkowych. Zacząłem od fizycznego lub nie fizycznego, ale był to element przetwarzania karty kredytowej. To było coś w stylu „wow, widziałem za kulisami, że przesyłali mi swoje oświadczenia”, próbujesz zapewnić im lepszą stawkę, ale nie zawsze się to udaje najlepiej wyglądający sklep sprzedający najwięcej rzeczy. Pamiętam gościa, który sprzedawał siodła w 2001 roku. Sprzedawał siodła za ponad milion dolarów i była to najbrzydsza strona wszechczasów. Ale miał swój rynek. Miał swoją publiczność i dla niej to po prostu miało sens. Nie mieli nic przeciwko zgubieniu się w jego oczach. Nie mieli nic przeciwko temu, żeby zostać w pobliżu i chwilę poszukać. Ledwo można było znaleźć przycisk „jak kupić”. Wow. To było szalone. A jednak ponad milion, a czasami ludzie mówili: „Och, chcę mieć ten motyw i sprawić, by wyglądał jak Amazon”, czyli dokładnie odwrotna skrajność. Powodzenia. Tak, to fascynujące. Tylko to, co ludzie są w stanie zrobić w dzisiejszych czasach. Nie musi to być koniecznie jakaś bardzo skomplikowana, fantazyjna witryna. Mógłbyś po prostu przetestować coś na swoim poziomie. Tworzysz coś, chcesz coś przetestować, a Ecwid może to wystawić w jeden dzień.

Jessego: I jesteś online.

David: Jedną z rzeczy, które mi się podobają, jest to, co powiedział Richard: „To naprawdę interesujące, jak to było kiedyś”. Załóżmy, że jesteś siodlarzem i wydaje mi się, że słyszałem o tej historii. Tak naprawdę chodziło o posiadanie tej treści, posiadanie tego produktu i możliwość przekazania go swoim odbiorcom. Dotarcie do odbiorców jest tym, na czym teraz skupiamy się w Ecwid E-commerce zazwyczaj. Mieliśmy te wspaniałe możliwości, aby szybko i sprawnie rozwijać sklep. Nawet w małym sklepie możesz użyć Ecwid, aby szybko przygotować swoje rzeczy. Ale teraz wszystko sprowadza się do znacznie więcej kwestii dystrybucji treści. To naprawdę jeden z kluczowych elementów, który faktycznie oferujemy naszym handlowcom. Chcemy, aby nasi sprzedawcy odnieśli sukces, dlatego wprowadzamy nowe narzędzia, które to umożliwią. I to jest naprawdę kluczowy element. To cytat, który podobał mi się z czasów, gdy pracowałem w Chive, a brzmiał: „Treść jest najważniejsza”, co oznacza, że ​​najważniejsza jest świetna treść na Twojej stronie internetowej, która jest naprawdę interesująca. Ale dystrybucja jest królową i to ona właściwie nosi spodnie w rodzinie, co było wówczas zabawne, ale tak naprawdę nie docierało do mnie, dopóki się nad tym nie zastanowiło. Świetna zawartość produktu to jedno. Drugim elementem jest tak naprawdę przekazanie wiadomości, co jest kluczowym elementem. Jeśli więc zajmujesz się siodłem, nie chodzi tylko o to, że jego produkt był świetny. Jego strona internetowa może być naprawdę okropna. Udało mu się w jakiś sposób zachęcić wszystkich do odwiedzenia swojej strony internetowej w celu sprzedaży tych siodeł. I właściwie w tym miejscu dzisiaj jesteśmy. Ecwid dostarczył narzędzia dla małego sklepu, aby móc stworzyć własną stronę internetową. A teraz staramy się, nie próbujemy, stworzyliśmy zestawy narzędzi, które są naprawdę funkcjonalne i działają dla wielu naszych klientów, co pozwala uzyskać ten element dystrybucji i rozpowszechnić informacje o swoich produktach. Tematy te były poruszane co tydzień.

Jessego: Ważną częścią jest dbałość o infrastrukturę. Ecwid naprawdę się tym zajmie. Otrzymujesz przyszłe ceny swoich produktów, podatki, wysyłkę, a teraz załatwiasz wszystkie te rzeczy, które kiedyś były bardzo kosztownym procesem. A wielomiesięczne procesu, a teraz możesz to zrobić w jedno popołudnie, jeśli tylko będziesz się go trzymać. To naprawdę zależy od Ciebie, jako sprzedawcy, czy będziesz pracować nad tą dystrybucją. Jak przekazać wiadomość? Można to zrobić na mnóstwo różnych sposobów. Richard, jakie najnowsze historie słyszeliśmy o ludziach, którzy rozgłosili tę informację?

Richard: Och, stary. Na początek wracamy do tego, o czym mówiliśmy wcześniej w przypadku 3.6 miliarda ludzi online. Ci ludzie udostępniają rzeczy w Internecie. Ci ludzie przeważnie konsumują, co jest dobre e-commerce ludzie. Prawidłowy. W większości konsumują. A jeśli tworzysz media… Najpierw odpowiem na to pytanie ogólnie. Którą ścieżką chcesz pójść najpierw? Chcesz porozmawiać o sprawach społecznych. Chcesz porozmawiać o innych rynkach. Obecnie jest mnóstwo kanałów dystrybucji. To, co podoba mi się w tym, co robicie, to to, że zasadniczo konfigurujecie system, w którym – jaka jest wasza mocna strona – i możecie się na tym skupić. Jeśli chcesz tworzyć rynki, Ecwid może połączyć Cię również z Amazonem, jeśli chcesz. Więc pomóż mi najpierw zawęzić zakres, bo ten jest ogromny.

Jessego: Tak, jest dość szeroki.

Richard: Trzy i pół miliarda ludzi.

David: Wiesz co. Oto rzecz. Podobnie jak niektórzy profesjonaliści, patrzę tutaj. Od czego zacząć ten temat, jest to trudne, ale właśnie to chcemy zrobić. Chcemy Ci to ułatwić. Narzędzia, które wprowadzamy na pokład, to te, w które wierzymy. Jeśli nie odniesiesz sukcesu jako sprzedawca Ecwid, nie odniesiemy sukcesu. Pokierujemy Cię jedynie w stronę rzeczy, które sprawdziliśmy i które działają. Jeśli chodzi o to… Spójrz, jest kilka rzeczy, na których ostatnio się skupialiśmy. Sprzedaż społecznościowa to ogromne przedsięwzięcie, a sprzedaż społeczna to w pewnym sensie nowy termin. Ludzie na początku w to nie wierzyli, ale spójrzcie. Zamierzam zagłębić się tutaj w moje statystyki. Czy wiesz, że w tym roku 48% populacji USA to milenialsi lub pokolenie Z. Szalone prawo. Szalona sprzedaż, pokolenie wyżu demograficznego. Mam na myśli, że procentowo adaptują technologię cyfrową szybciej niż prawie ktokolwiek inny. Ale w każdym razie milenialsi i pokolenie Z to ogromna grupa, która rośnie…

Jessego: Interesujące jest to, że jeśli nie należysz do pokolenia Z, jaki masz obraz tej osoby. Prawidłowy. Masz zdjęcie przedstawiające osobę, która prawdopodobnie patrzy na swój telefon. Prawidłowy. Patrząc więc na ich telefon, zakładasz, że przegląda media społecznościowe. To jest miejsce, do którego musisz dotrzeć do ludzi.

David: To prawda. Udostępnimy to także w Internecie. W 2018 r. przeprowadzono badanie reklam Audi. Bardzo kompetentna grupa zebrała je i pokazała, że ​​dla pokolenia milenialsów i pokolenia Z najważniejszym medium reklamowym nie jest telewizja, lecz media społecznościowe. Po raz pierwszy w tym roku 2018 spodziewamy się reklam mobilnych, czyli reklam wyświetlanych na urządzeniach mobilnych, w które niewielu z nas tak naprawdę próbuje celowo trafić. Uważamy, że pod względem wydatków przewyższa wydatki na reklamę telewizyjną. Inwestycje reklamowe wszystkich tych głównych marek, uwierz mi, wiemy, co robimy, oni wiedzą, co robią. Przeszliśmy z telewizji jako głównego źródła reklamy na urządzenia mobilne, jako główną reklamę, a największa pojedyncza inwestycja reklamowa dokonywana przez marki jest obecnie mobilna. Szalone, prawda?

Richard: Połączmy je teraz razem. Pierwotnie zaczęliśmy od pytań typu „Richard, co sądzisz o statystykach dystrybucji?” Powiedziałem, że jest dość szeroki. To w porządku. Jakiego rodzaju szerokie i zawężamy się do niektórych rzeczy, które się dzieją. Pracujecie nad sprzedażą w mediach społecznościowych i do tego zmierzacie, a statystyki są na miejscu. Mamy 48%. W większości są to milenialsi, czyli Jesse.

Jessego: Millenialsi i Z.

Richard: Wpatrują się w telefony, więc…

Jessego: Nie cytuj mnie w tej kwestii (śmiech).

Richard: Wiem, że są inne, które zmieniają świat… jeden but na raz. Ale dokąd zmierzałem, jako sprzedawca musisz o tym pamiętać. Jeśli to Twój rynek, gdzie musisz się znaleźć, aby wyprzedzić ich? Ponieważ w tym świecie, gdzie mówią „nie” i ufają, nie mogę zagwarantować, że cię polubią, nie mogę zagwarantować, że ci zaufają, ale mogę zagwarantować, że cię nie polubią lub zaufaj Ci, jeśli o Tobie nie wiedzą. Jasne. Prawidłowy. A więc gdzie oni są? Jeśli niekoniecznie im sprzedajesz, możesz otrzymać za to kartę umożliwiającą zwolnienie z więzienia, ponieważ może nie sprzedajesz milenialsom, ale są tam babcie. Tam są najróżniejsi ludzie.

Jessego: Nie tylko milenialsi patrzą na swoje telefony. Wszyscy też patrzymy na swoje telefony i możemy pomyśleć, że nie klikamy tych banerów lub że nie mają one na nas wpływu. Ale jest powód, dla którego wydatki na reklamę mobilną przewyższą telewizję, jakby to oczywiście działało – to super cel.

Richard: Dosłownie dokąd z tym zmierzałem. Pomyśl o starym określeniu – transmisja. Chodziło o przesłanie szerokiego rodzaju szerokiego przesłania, które, jak mamy nadzieję, zapadnie w pamięć komuś. Ale teraz, przy całej sztucznej inteligencji i tym wszystkim, co się dzieje, coraz lepiej radzą sobie z umieszczaniem w Twoim kanale tego, co Cię interesuje.

David: Cóż, pozwólcie, że przedstawię wam trochę więcej statystyk, bo poniekąd po to tu jestem i jest to zabawne. Ponownie Krajowa Federacja Detalistów tak twierdzi (i właśnie to wyszło). jedna trzecia kupujących twierdzi, że wpływają na nich promocje dotyczące zakupów świątecznych oferowane przez sprzedawców internetowych i displayowe. I dlatego nie myślisz, że jesteś pod wpływem. Mówią nie tylko o e-commerce ale sprzedaż we wszystkich kanałach. Oznacza to jedenastopunktowy, czteroprocentowy wzrost rok do roku. Pełny jedna trzecia kupujących w okresie świątecznym mogło mieć inny pomysł i pod wpływem reklam oferujących promocje. Oczekujemy, że liczba ta będzie nadal rosła.

Jessego: Mam na myśli, że reklama działa i kropka. Prawidłowy? Kiedy się nad tym zastanowić, wydatki na reklamę mobilną przewyższają obecnie wydatki na telewizję. Myślę, że to ogromna szansa dla małych sprzedawców, ponieważ dla małego sprzedawcy prawdopodobnie nie będzie możliwości nakręcenia reklamy telewizyjnej. To trudna sprawa: musisz mieć kreatywną reklamę, to jest drogie i kropka. Ale utworzenie reklamy mobilnej jest bardzo łatwe. Masz telefon w kieszeni, to go podnosisz. Naciskasz przycisk. Nagrywasz wideo. Mógłbym nagrać waszą dwójkę, jak siedzicie teraz naprzeciwko mnie i moglibyśmy nakręcić reklamę wideo. Może nie jest to najlepszy, ale wtedy możesz dodać wszystkie te różne grafiki i inne rzeczy. To niesamowite, co możesz zrobić za pomocą telefonu, aby stworzyć naprawdę dobrą reklamę.

David: Tak. I właściwie właśnie dodałeś etapy złożoności, które nawet nie są tak naprawdę potrzebne. Narzędzia, które obecnie oferujemy, pozwalają po prostu połączyć kanał produktowy ze sztuczną inteligencją, którą współpracujemy jako partnerzy. Ecwid pozwala tak naprawdę wybrać kategorię i podstawowy cel oraz ustalić budżet, a sztuczna inteligencja tak naprawdę zrobi większość tego za Ciebie. To jest bez zastanowienia. To właśnie kocham w tych rzeczach. Wiesz, kiedy o tym myślę, uwielbiam to, że naprawdę obsługujemy mniejsze firmy i uwielbiam to, że oferujemy te wspaniałe technologie, które kiedyś były zarezerwowane tylko dla high-end marek, które miały ogromne zespoły programistów i analityków, a teraz udostępniamy te narzędzia bezpośrednio osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą. To niesamowite, ale tak to widzę. Szczerze mówiąc, myślę, że większość narzędzi, które oferujemy, jest naprawdę mocna i zdecydowanie warto z nimi pracować. Jesteśmy już głęboko, Jesse. To wielka wiadomość, wielka wiadomość dla ludzi.

Jessego: W porządku. Najświeższa wiadomość dla wszystkich. Czekaliśmy na to.

David: To już siódmy rok, w którym Ecwid angażuje się w sprzedaż na Facebooku. OK. Siedem lat.

Jessego: Wow.

David: To jest ogromne. Więc to był naprawdę jeden z naszych numerów jeden. Przez wiele lat było to narzędzie sprzedaży numer jeden. Teraz obserwujemy najszybszy rozwój i przyjęcie, które oczywiście pochodzi z Instagrama. To było fantastyczne dla naszych partnerów niezwiązanych z tym. Oczywiście, dużo już rozmawialiśmy o Facebooku, dużo rozmawialiśmy o Instagramie, ale wiesz, myślę, że to naprawdę mądra rzecz, na którą warto zwrócić uwagę właśnie teraz, wkraczając w okres wakacji, prawdopodobnie znasz Zakupy Google możliwości związane ze sztuczną inteligencją. Myślę, że to prawdopodobnie dość kluczowy punkt.

Jessego: Tak, mam na myśli, że rozmawialiśmy o tym kilka tygodni temu w podkaście, możesz dosłownie zacząć korzystać z Zakupów Google. Zautomatyzowane Zakupy Google. Za, nie wiem, pięć minut. Prawidłowy. Po prostu podłączasz się do niego i podłączasz swoje produkty. Włóż kartę kredytową - Google będzie chciało zarabiać. Swoją drogą wiesz, że jest promocja. Myślę, że wystarczy zapłacić 25 dolarów, a otrzymasz 100 za darmo lub 150/150, ale dosłownie za pięć minut Twoje produkty znajdą się na szczycie Google. Gdy ludzie wyszukują w Google Twoje produkty, już tam jesteś. I oczywiście Google jest całkiem sprytny. Znają właściwych ludzi, przed którymi mogą zaprezentować swoje produkty. Chcą, abyś odniósł sukces, więc reklamuj się dalej, oczywiście nie jest to tajemnicą. To niesamowita rzecz, którą mogę zrobić. Możesz się zatrzymać, jeśli słuchasz teraz podcastu w samochodzie, i skonfigurować to za pomocą telefonu. To takie proste.

Richard: Właściwie to było coś, o co chciałem zapytać wcześniej Dave'a. Naprawdę jesteście niesamowici w szybkim wstawaniu i robieniu czegoś. A jeśli ktoś chciałby popracować na boku i po prostu chce czegoś spróbować, zanim może rzucić pracę lub zostać w domu, matka/ojciec chce zrobić coś na boku. Ale zauważyłem też, że im dłużej pracuję z Ecwidem, tym bardziej zbliżam się do funkcji korporacyjnych, jeśli nie również. To naprawdę nie jest coś, co ktokolwiek robi. Musisz wyrosnąć na cholernie dużą firmę, zanim w ogóle pomyślisz o rezygnacji z tego, abyś mógł wstać, pojechać i odjechać. Jak duży! Jakie ciekawe, różne rzeczy robiłeś z Ecwidem na poziomie zbliżonym do przedsiębiorstwa? Czy masz jakichś klientów, o których mógłbyś pomyśleć? Nie musisz ich konkretnie nazywać, ale po prostu coś interesującego, co robią z oprogramowaniem.

David: Byłbyś zaskoczony liczbą siedmiocyfrowy ludzi, którzy sprzedają rekordy siedmiocyfrowe jako liczby. Plus sześć zer. Prawidłowy. A więc w miliony. Tak, wiesz, i całkiem sporo z nich. Jest to więc całkiem ekscytująca rzecz do zobaczenia. To ekscytujące. A tak naprawdę chcę usłyszeć więcej historii sukcesu. Mam na myśli, że jeśli jesteście tam i macie historie sukcesu…

Jessego: Tak, proszę państwa. Jest to sposób na promocję Twojego sklepu. Ostatnio gościło u nas kilku ludzi, prawdopodobnie właśnie słyszałeś Joe Colkera z Heroic Kid. Mieliśmy włączony CakeSafe. CakeSafe faktycznie przeprowadził niedawno coś, co nazwał studium przypadku. To też jest dostępne na stronie. Mam na myśli mnóstwo przykładów sklepów, które dobrze radzą sobie z Ecwidem. Myślę, że najlepszą rzeczą w tym podcaście jest to, że jeśli chcesz, aby tysiące ludzi usłyszało o Twoim sklepie, napisz do nas w notatkach. Właściwie jest to adres podcast@ecwid.com, jeśli chcesz wysłać e-mail i opowiedzieć nam swoją historię, więc zdecydowanie chcemy mieć więcej sprzedawców, którzy pomogą w Twojej historii, a poza tym są święta.

David: Bardzo podobają nam się także opinie. Dosłownie, wewnątrz firmy, uwielbiamy rozmawiać o historiach sukcesu i dzielić się nimi. I to sprawia, że ​​wszyscy czujemy się dobrze, bo poniekąd po to tu jesteśmy. Wszyscy kochamy to, co tutaj robimy. Pozwólcie, że przejdę do tego CakeSafe. Musisz to sprawdzić, to nie jest takie długie. To dość krótkie studium przypadku. Ale współpracowaliśmy z CakeSafe, uwielbiamy tych gości, naprawdę fajny produkt. Wiesz, że są tam piekarze, robią ciasto i próbują przewieźć te rzeczy. To naprawdę dość trudne do zrobienia. To jest jak skarbiec na tort, który ułatwia transport i nie powoduje uderzeń, dzięki czemu tort weselny nie ulegnie zniszczeniu. W każdym razie powiedzieli: „Wypróbujemy z wami tę opcję Zakupów Google”. Uzyskali także 18-krotny zwrot z wydatków na reklamę. Nie chcę więc, żeby zwroty z reklam były policzone, żeby was przestraszyć. Oznacza to jednak, że jeśli zainwestują jednego dolara, zyskają 18 dolarów zwrotu z inwestycji. I to nie tak, że nie są wyrafinowanymi marketerami, są wyrafinowanymi szefami kuchni i piekarzami i mieli naprawdę fajny, oryginalny pomysł, ale tak naprawdę wszystko sprowadza się do świetnej treści, a teraz jest to silnik dystrybucji. W przypadku małych firm naprawdę pomocne może być korzystanie z płatnych mediów w celu rozpropagowania informacji. Cóż, to jedna z cech charakterystycznych dużej marki, prawda. A kiedy wiesz, że wielu naszych klientów to mniejsze marki i wiesz, że się rozwijają.