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Guia para iniciantes em seguros empresariais para comércio eletrônico

12 min read

O seguro empresarial é uma compra extremamente importante que todo empresário espera nunca precisar. Se você possui uma pequena empresa, pode não ter certeza se precisa ou não de seguro. Você também pode estar se perguntando quais tipos de seguro são necessários. Com tantos tipos diferentes de coberturas e seguradoras, escolher um plano de seguro pode parecer assustador. Mas negligenciar a necessidade de seguro pode impactar gravemente o seu negócio em caso de acidente. É por isso que é importante informar-se sobre seguros empresariais se você não estiver familiarizado com suas necessidades de seguro.

O que aumenta a incerteza para alguns proprietários de empresas é o que fazer com o seguro quando se trata de comércio eletrônico. O comércio digital desempenha um papel cada vez mais proeminente no mundo dos negócios, com muitas empresas focadas exclusivamente no comércio eletrónico. Essas empresas também precisam de seguro empresarial? E em caso afirmativo, quais são as necessidades exclusivas de seguro de uma empresa de comércio eletrônico? O que é seguro empresarial de comércio eletrônico? Podemos responder a essas perguntas e muito mais abaixo!

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As empresas de comércio eletrônico precisam de seguro?

Se você possui uma empresa de comércio eletrônico, pode estar se fazendo esta pergunta fundamental. As empresas de comércio eletrônico precisam de seguro? Afinal, seu negócio é amplamente conduzido online. Sem uma loja física, há menos responsabilidade pessoal, menos probabilidade de roubo, nenhum risco de ferimentos aos trabalhadores, etc. Mas é incorreto presumir que só porque o seu negócio está Web-Based você não precisa de seguro empresarial.

As empresas de comércio eletrônico precisam de seguro como qualquer outro negócio. Se você vende produtos on-line, ainda deve garantir seus ativos em caso de danos. O seguro de responsabilidade civil do produto também é necessário para proteger você e seus clientes em caso de produtos defeituosos. E mesmo que sua empresa não tenha loja física ou escritório, você ainda possui um imóvel físico. O seguro residencial não cobre propriedades comerciais armazenadas em sua casa.

Um equívoco comum entre os proprietários de empresas de comércio eletrônico é que não há nada para garantir porque eles conduzem negócios exclusivamente online. Mas se você pratica comércio eletrônico, provavelmente lidará com dados e informações confidenciais. Podem ser simplesmente informações financeiras pertencentes a você e a seus clientes. Você também pode ter acesso a outras informações pessoais de funcionários, clientes ou parceiros. Todas essas informações devem ser protegidas e você deve estar seguro em caso de violação de dados.

Não importa qual seja o seu negócio, se você atua no comércio eletrônico, deve ter seguro. Vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de seguro que as empresas de comércio eletrônico precisam.

Qual seguro eu preciso para meu negócio de comércio eletrônico?

Responsabilidade geral

O seguro de responsabilidade civil geral, como o nome sugere, é o tipo de seguro padrão para protegê-lo contra danos. Nos negócios, o seguro de responsabilidade civil geral pode protegê-lo caso alguém seja prejudicado ao usar seu produto ou serviço. O seguro de responsabilidade geral cobrirá reclamações de danos corporais, danos materiais, difamação, calúnia e violação de direitos autorais. Todas as empresas, incluindo empresas de comércio eletrônico, devem ter seguro de responsabilidade civil geral.

Responsabilidade do produto

A responsabilidade pelo produto fornece cobertura específica para empresas no caso de um produto defeituoso causar lesões corporais. Isto é semelhante, mas mais específico do que o seguro de responsabilidade civil geral. O seguro de responsabilidade civil do produto concentra-se especificamente no design, fabricação e uso dos produtos de uma empresa.

A responsabilidade pelo produto oferece cobertura para empresas de algumas maneiras. Se um cliente precisar de tratamento médico devido a um ferimento causado pelo seu produto, seu seguro de responsabilidade civil do produto poderá cobrir as despesas médicas. O seguro de responsabilidade civil do produto também pode cobrir seus honorários advocatícios, bem como taxas de liquidação. O seguro de responsabilidade civil do produto é obrigatório para qualquer empresa que vende e fabrica produtos físicos. Mesmo que você acredite que seu produto apresenta pouco ou nenhum risco, é melhor estar segurado.

Propriedade comercial

O seguro de propriedade empresarial é uma categoria de seguros interessante e também extremamente importante. Mesmo as empresas de comércio eletrônico deveriam ter seguro de propriedade empresarial. Para ilustrar o porquê, considere o seguinte exemplo.

Suponha que você administre uma pequena empresa de comércio eletrônico em sua casa. Você armazena seus produtos e equipamentos comerciais em casa. Você tem seguro residencial para proteção contra danos à sua propriedade pessoal. Então, um dia, por algum acidente ou roubo, o estoque da sua empresa é perdido ou danificado. O seguro residencial cobre isso totalmente? Você pode ter proteção limitada, mas não na medida que gostaria.

Mas com o seguro de propriedade empresarial, qualquer propriedade pertencente à sua empresa está totalmente segurada. É claro que isso não se aplica apenas a empresas de comércio eletrônico que operam em residências pessoais. Toda empresa possui algum tipo de propriedade física que vale a pena segurar. Pode ser uma loja, um escritório ou seu estoque.

O seguro de propriedade empresarial cobrirá qualquer perda, dano ou roubo de propriedade pertencente à sua empresa. Na maioria dos casos, cobrirá o custo total para substituir qualquer propriedade perdida ou danificada, desde que o custo seja devidamente documentado.

Cíber segurança

Se sua empresa estiver envolvida em qualquer forma de comércio eletrônico, você provavelmente terá acesso a dados confidenciais. No mínimo, você recebe informações financeiras de seus clientes e clientes. Segurança de pagamento é um aspecto muito importante do comércio eletrônico em todo o mundo.

Dependendo do seu setor ou do tipo de transação que você processa, você poderá ter um volume maior de dados confidenciais. Esses dados estão sempre em risco de ataque cibernético. Se você não tiver seguro de segurança cibernética, isso pode ser um problema sério.

O seguro de cibersegurança é abrangente e pode variar de caso para caso. Na maioria das vezes, cobre custos legais, multas, ações judiciais e acordos relacionados a violações de dados ou ataques cibernéticos. Algumas políticas de segurança cibernética também cobrirão os custos de investigação da origem ou causa de uma violação de dados. Ele também substituirá quaisquer fundos perdidos ou ausentes.

Compensação dos trabalhadores

O seguro contra acidentes de trabalho é um requisito legal na maioria dos estados dos EUA. Até mesmo as empresas de comércio eletrônico precisam ser seguradas caso um funcionário se machuque no trabalho. Isso é verdade mesmo que você seja o único funcionário da sua empresa!

O seguro contra acidentes de trabalho cobre despesas médicas e perda de pagamento causada por lesão, invalidez ou problema de saúde crônico. Sempre existe o risco de um trabalhador se ferir em qualquer local de trabalho. Mesmo que o seguro contra acidentes de trabalho não fosse um requisito legal, recomendamos fortemente que todas as empresas de comércio eletrônico o adquirissem.

Outros tipos de seguro

Tem outros tipos de seguro isso pode ser relevante para algumas empresas de comércio eletrônico, mas não para todas. O seguro de trânsito, por exemplo, cobre grandes remessas de estoque se sua empresa lida com volume alto remessas. Para a maioria das pequenas empresas, isso não é uma preocupação. Mas grandes empresas de comércio eletrônico podem precisar de cobertura de seguro de trânsito para suas remessas.

Se você usar um veículo da empresa em seu negócio, precisará de seguro automóvel comercial. Os veículos registrados comercialmente exigem uma apólice separada dos veículos pessoais. Mesmo as empresas de comércio eletrônico às vezes podem usar um veículo comercial para algum aspecto de seus negócios. Se for esse o caso, você deverá obter uma apólice de seguro automóvel comercial.

Pode haver muitos outros exemplos de apólices de seguro específicas para empresas de nicho. Se houver uma área do seu negócio que não esteja coberta por seguro, pesquise apólices para melhor proteção.

Melhores seguradoras para empresas de comércio eletrônico

O Hartford

O Hartford oferece uma gama robusta de opções de seguros empresariais para atender a uma variedade de empresas. Mas o The Hartford também oferece o melhor seguro para empresas de comércio eletrônico. Isso ocorre porque sua ampla gama de tipos de seguros (responsabilidade civil geral, acidentes de trabalho, automóveis comerciais) é combinada com um seguro de segurança cibernética muito forte.

Os proprietários de pequenas empresas podem criar um Plano do Proprietário de Empresa personalizado que inclui todos os princípios básicos de uma forte apólice de seguro de segurança cibernética. Para aqueles que procuram uma proteção cibernética mais ampla, o The Hartford também oferece apólices abrangentes de seguro de responsabilidade cibernética.

A página inicial de Hartford

A página inicial de Hartford

Hiscox

Hiscox é uma seguradora para pequenas empresas que oferece um pacote de segurança cibernética muito abrangente. Isso os torna a escolha ideal para pequenas empresas de comércio eletrônico. A Hiscox conhece bem as necessidades e desafios de segurar pequenas empresas, especialmente aquelas que conduzem negócios digitalmente. A Hiscox ainda oferece aos seus clientes acesso gratuito à plataforma de segurança cibernética Paladin Shield como medida de defesa extra.

Página inicial da Hiscox

Página inicial da Hiscox

Fechadura de segurança

Fechadura de segurança é uma seguradora que cobre uma ampla gama de clientes. Desde indivíduos e famílias até empresas de pequeno e grande porte, a Chubb tem uma bem equilibrada portfólio. Este portfólio inclui todos os tipos essenciais de seguro que uma empresa de comércio eletrônico pode precisar, incluindo seguro cibernético. Assim como The Hartford e Hiscox, a Chubb permite que proprietários de pequenas empresas criem apólices de seguro empresarial personalizadas para atender às suas necessidades exclusivas.

Página inicial da Chubb

Escolhendo o melhor seguro para o seu negócio de comércio eletrônico

Ao selecionar sua seguradora, é sempre melhor pesquisar. Obtenha várias cotações e procure a apólice que oferece a melhor cobertura pelo melhor preço. O mais importante é entender as necessidades do seu negócio e o que precisa ser segurado. Lembre-se de que a cobertura de seguro deve proteger todos os envolvidos no seu negócio de comércio eletrônico. Você, seus funcionários e seus clientes podem precisar da ajuda do seguro empresarial em algum momento.

Leia mais sobre segurança para seu negócio online?

 

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Sobre o autor

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