No mundo das compras online, um site de comércio eletrônico é a base de um negócio. Este site abriga suas ofertas de produtos e contém informações importantes sobre sua marca, dois pilares críticos que impulsionam as vendas online.
Para marcas de comércio eletrônico que estão apenas começando,
Muitas empresas optam por soluções personalizadas de comércio eletrônico que oferecem uma experiência mais personalizada aos compradores e, em última análise, apoiam sua lucratividade e crescimento.
Vamos explorar os prós e contras das soluções personalizadas de comércio eletrônico, o que elas oferecem para o seu loja on-linee como eles podem ajudar uma empresa a experimentar um crescimento massivo.
O que são soluções de comércio eletrônico personalizadas?
Uma solução de comércio eletrônico personalizada é criada especificamente para o negócio que atende. Isso significa que uma equipe de desenvolvimento cria um código exclusivo para o seu site de comércio eletrônico, projetado para atender às necessidades dos clientes.
As soluções personalizadas dão às empresas a liberdade de oferecer uma experiência de compra personalizada aos clientes, em vez de uma
Antes de selecionar uma solução de comércio eletrônico personalizada, há algumas coisas que você deve pesquisar e entender primeiro.
Seu público-alvo
O público-alvo deve estar na vanguarda de todas as decisões que você toma em relação ao seu negócio de comércio eletrônico.
Pesquise as lacunas do mercado, o que seus produtos oferecem e como eles preenchem essas lacunas e (o mais importante) os desejos e necessidades do seu público-alvo.
A competição
Sua concorrência pode lhe dizer muito sobre o que você deveria fazer – entendendo onde eles ficam aquém. Quais recursos ou funcionalidades seus sites oferecem? Como eles atraem clientes? Que tipos de conteúdo eles promovem?
Ter informações sobre o que funciona para seus concorrentes é ideal ao criar uma solução de comércio eletrônico personalizada para sua própria marca, pois ajuda a definir o que você deve priorizar.
Orçamento
O desenvolvimento de uma loja de comércio eletrônico personalizada pode aumentar rapidamente, portanto, é fundamental manter o orçamento em mente durante todo o processo.
Priorize os recursos e capacidades do seu site de comércio eletrônico que impulsionará as vendas e aumentar seus resultados financeiros, para que você possa permanecer lucrativo e, ao mesmo tempo, fornecer um
Benefícios de soluções de comércio eletrônico personalizadas
Sua empresa deve escolher uma solução de comércio eletrônico personalizada em vez de um
1. Marca aprimorada e fidelidade do cliente
Com uma solução de comércio eletrônico customizada, sua empresa terá total controle sobre o marca, layout, design e funcionalidade do site. Este nível de controle é ideal para empresas que desejam crescer e escalar, pois têm a tranquilidade de saber que podem alterar determinados aspectos do site conforme necessário.
À medida que seus clientes navegam em seu site e compram produtos, a experiência de compra personalizada promoverá um sentimento de lealdade. À medida que sua empresa oferece uma experiência de compra agradável junto com produtos de qualidade, a fidelidade do cliente aumentará.
2. Melhor experiência do cliente
A experiência do cliente é mais importante do que nunca. 89 por cento dos consumidores são mais propensos a fazer outra compra depois de terem uma experiência positiva do cliente. Para muitos consumidores, a experiência é tão importante (se não mais) do que o preço, pelo que satisfazer esta procura é fundamental para o crescimento do negócio.
Quanto mais exclusiva e personalizada for a experiência do seu site, mais eficientemente você aumentará sua base de clientes. Desde uma marca consistente até mensagens personalizadas e recomendações de produtos, há muitas maneiras pelas quais uma solução personalizada pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente.
3. Capacidades de crescimento exponencial
As soluções personalizadas são flexíveis e podem ser modificadas à medida que sua empresa cresce, os desejos e necessidades dos clientes mudam e seus objetivos aumentam. Uma solução personalizada é projetada para crescer junto com o seu negócio e pode ser ajustada conforme você prever mudanças no mercado ou conforme sua base de clientes muda.
Por sua vez, você atende às necessidades de seus clientes com rapidez e eficiência.
4. Integrações convenientes
Se você utilizar outras plataformas para inventário, processamento de pagamentos e gerenciamento de clientes, uma solução de comércio eletrônico personalizada se integrará perfeitamente a essas entidades.
Com todos esses sistemas operacionais, você será mais produtivo no gerenciamento de clientes,
Personalizado vs. Pré-construído Plataformas de comércio eletrônico
Agora que você entende os benefícios e recorre a uma solução de comércio eletrônico personalizada, vamos explorar os diferenças e benefícios
Os principais benefícios de
- Facilidade de uso: desde o início rápido até
fácil de usar características,conectores plataformas oferecem uma abordagem mais rápida e fácil para administrar uma loja de comércio eletrônico. Uma empresa pode evitar totalmente o desenvolvimento personalizado e ter acesso a suporte, comunidades e fóruns dedicados para obter ajuda. - Custo-eficácia: quando comparado ao personalizado Soluções de comércio eletrônico B2B,
conectores plataformas são altamente acessíveis erelação custo-benefício para a rentabilidade de uma empresa. Você não pagará pelo desenvolvimento personalizado, o que pode economizar uma quantia substancial de dinheiro. - Atualizações da plataforma: com um
da prateleira plataforma, atualizações regulares são comuns e não exigem muito esforço da empresa que usa a plataforma. O provedor garante que as lojas de seus clientes tenham os recursos e atualizações mais recentes, minimizando a manutenção ou conservação por parte da loja de comércio eletrônico.
Por outro lado, existem algumas desvantagens em utilizar um
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