Tudo que você precisa para vender online

Configure uma loja online em minutos para vender em um site, mídia social ou marketplace.

Ouvir

Ecommerce em tempos de coronavírus

39 minutos ouça

O Ecwid Ecommerce Os apresentadores do programa, Jesse e Richie, adaptam-se da mesma forma que todos os outros e gravam via Zoom para falar sobre como lidar com o cenário em mudança. Eles discutem o que fazer se um negócio estiver em baixa e onde dobrar se o negócio estiver indo bem.

Mostrar Notas

  • Sistemas e processos
  • Redesenho do site
  • Publicidade é barata – YouTube, Facebook, Instagram
  • Competindo com a Amazon
  • Feeds de produtos
  • A resposta de Ecwid a Covid-19

Cópia

Jesse: O que está acontecendo, Richie?

Richard: O que está acontecendo, Jess? Isso é diferente, né?

Jesse: Isto é definitivamente diferente. Feliz sexta-feira, mas provavelmente estamos vivenciando isso mais à medida que nossos hóspedes vivenciam, porque não estamos próximos um do outro.

Richard: É uma coisa que todos temos em comum, não importa o que aconteça agora. As coisas não são mais o que costumavam ser. Alguns são melhores. Alguns são piores. Mas estamos todos praticamente em casa.

Jesse: Sim. Então estamos em casa. A vantagem de podcasting e criação de vídeos é que você pode fazer isso de qualquer lugar. Então aqui estamos. Este é o meu escritório, onde moro há mais ou menos um mês. Seu escritório é muito melhor.

Richard: (rindo) Mas também é o que eu faço.

Jesse: Um microfone melhor, seu áudio será melhor.

Richard: Bem, dependendo de quanto tempo ficaremos em casa. Bem, vamos conseguir outro microfone para sua casa também. Sim.

Jesse: Vou precisar intensificar isso aqui. Já encomendei algumas fotos para o fundo aqui. Precisamos atualizar um pouco o escritório. Terei que me barbear aqui eventualmente. Estou com uma barba de quarentena. Então provavelmente sou como as outras pessoas ouvindo. Esperançosamente, para as pessoas que estão lidando com algo sério ou têm familiares doentes, esperem o melhor para vocês.

Parto da ideia de que a maioria das pessoas provavelmente é como você, e eu fiquei preso em casa, as crianças te deixando louco. Mais situações malucas e depois tentar descobrir o que diabos você pode fazer com seu negócio. Essa é a realidade para a maioria das pessoas. Esse pode ser o melhor caso cenário para a maioria das pessoas serem honestas com você. E por isso estamos aqui para ajudar e ver que tipo de conselho podemos dar.

Richard: Sim, e só quero reiterar, Jesse, esse foi um bom ponto. Não sabemos a situação exata em que você se encontra, mas gostaríamos de entrar em contato. Não queríamos interromper o impulso de nos conectarmos com a comunidade Ecwid e basicamente estendermos a mão e fazermos tudo o que pudéssemos. Sabemos que alguns de vocês estarão crescendo com as vendas agora porque as coisas estavam indo bem. E qualquer serviço de produto que você vende agora está em demanda.

Outros de vocês podem estar apenas começando e realmente não tinham fontes de tráfego e agora estão recebendo tráfego e não sabem realmente o que fazer com ele, porque talvez possam melhorar algumas coisas. E há outras pessoas que talvez não tenham um produto que esteja em demanda agora. E vamos tentar abordar um pouco de cada um deles porque queremos agregar valor de qualquer maneira. Mas eu realmente quero reiterar o argumento de Jesse de que não importa o que aconteça, esperamos que suas famílias estejam seguras. Esperamos que nossas famílias estejam saudáveis. E sua comunidade está fazendo tudo o que pode para ajudar uns aos outros. E nós só queremos fazer o mesmo por vocês.

Jesse: Definitivamente quero ajudar você. Acho que podemos começar primeiro, para pessoas que realmente não tinham seus negócios funcionando ou que havia muitas pessoas interessadas em e-commerce, agora por causa da situação financeira. Muitas pessoas não estão trabalhando agora. Então, eles estão começando um negócio online. Então, para pessoas que estão sintonizando pela primeira vez. Ótimo. Bem-vindo. Estamos aqui para ajudar.

Existem outras pessoas que já estão conectadas, discadas e seus negócios provavelmente estão crescendo agora. Eu sei pelas estatísticas internas que há pessoas que estão indo muito, muito bem agora. Veremos isso a seguir. Mas primeiro, Richard, isso vai ajudar as pessoas que talvez estejam numa situação muito difícil neste momento. Tem muita gente que vende ingressos para eventos. Pronto, existem alguns pontos difíceis agora. Não há eventos ou você está vendendo produtos que simplesmente precisavam de mais contato direto. Eles precisavam de algo. Temos ajuda para você.

Na verdade tem gente, do lado mais leve, talvez você venda calça, né? Provavelmente não está indo muito bem, agora todo mundo está vivendo sua vida online da barriga para cima. Então, se você vende calças, talvez não esteja indo muito bem.

Richard: Estas são estatísticas legítimas. Na verdade, não temos os números exatos. Mas vimos várias coisas em que as vendas de tops basicamente subiram, e as vendas da cintura para baixo, os sapatos não estão vendendo tão bem. Existem todos os tipos de coisas; tem sido apenas um fenômeno interessante.

Jesse: As pessoas não usam calças, Rich. Esta é a realidade aqui. Há um sem calças zona. Estou usando calças só para que todos saibam. (rindo) Mas sim, o mundo em que vivemos é diferente. Então, algumas pessoas estão se saindo bem com isso. Muitas pessoas não são. Talvez eles estejam fazendo uma pequena pausa em seus negócios. Tudo bem.

Então agora, aproveitando essa pausa, olhe para o seu negócio de forma holística. Isso não será para sempre, não estou entrando em projeções de quando voltaremos à vida normal, mas não será para sempre. E você ficará feliz por ter dedicado algum tempo para reconstruir ou construir seu negócio pela primeira vez.

Richard: Esse é um bom ponto. As coisas vão mudar. Mas acho que algumas coisas ficarão de fora disso. E não importa o que aconteça, acho que mais pessoas perceberão que precisam melhorar sua presença digital. Portanto, não importa o que aconteça e, novamente, espero que a vida que você está vivendo retorne à forma ou sanidade que você precisa e na qual está trabalhando.
Mas não importa o que aconteça, a pegada digital será mais valiosa do que nunca.

Antes de entrarmos nessas coisas, mesmo que você não esteja bem; não é porque os negócios não estejam sendo feitos online no momento. Isso é muito que estávamos discutindo um pouco antes. Isso é muito parecido com a Black Friday ou durante a temporada de férias agora, onde as pessoas estão em casa e, novamente, não é necessariamente a sensação de feriado, mas é o mesmo ambiente onde mais pessoas estão em casa, estão com suas famílias. Eles não estão no trabalho. Eles estão procurando online. Quais foram as estatísticas mais recentes? Quero dizer que o YouTube dobrou em visualizações de vídeos ou algum número maluco. Não me lembro exatamente, mas definitivamente estava lá em cima. Não é porque as pessoas não estão online. Pode haver algumas coisas fundamentais nas quais você pode trabalhar.

Jesse: Então, vamos voltar aos fundamentos. Quer dizer, obviamente, estamos dentro. Não sei em que número de podcast estamos, nos anos 60, 70 aqui. Ouça todos os nossos podcasts. Tenho certeza que você está escuta compulsiva agora mesmo. Mas é um pouco para voltar ao básico. Qual é a aparência do seu site, e eu sei que isso é super básico, mas dê uma olhada no seu próprio site. Você compraria neste site e depois veria em um telefone celular? Você compraria de um celular? Você pode finalizar a compra facilmente de um telefone celular? Coisas super básicas, mas agora é a hora de realmente mergulhar fundo na aparência do meu site? Gaste um pouco de tempo para torná-lo mais bonito. Tire belas fotos. Você tem tempo. Eu sei que você quer. Portanto, agora, gaste tempo e se aprofunde no seu negócio, principalmente se você não estiver explodindo nas vendas.

Richard: Sim. Este também é um bom momento para observar apenas os sistemas e processos. Portanto, isso provavelmente ajudaria se você estivesse apenas começando e realmente tivesse tempo para mapear algumas dessas coisas. Como você realmente não sabe, talvez volte ao trabalho e queira poder repassar esses sistemas e processos para outra pessoa à medida que seu negócio cresce. Ou talvez você esteja indo muito bem e precise expandir e se concentrar em outras coisas. Trabalhar em seus sistemas e processos são basicamente procedimentos operacionais padrão. Acho que, independentemente disso, este seria um bom momento para analisar isso.

Jesse: E para ser mais específico, se você está se perguntando, do que diabos Rich está falando aqui? É como quando chega um pedido. O que acontece a seguir? Você é copiar-colar isso e colocá-lo em uma etiqueta para uma empresa de transporte? E então você está imprimindo. É uma impressora diferente. Isso é eficiente? Você poderia estar fazendo outra coisa? O que acontece a seguir é que o e-mail é adicionado a uma lista. Na verdade, não havia muitos podcasts atrás. Colocamos Will para automação de dados. Então nós o colocamos. Era pré-crise tempo, então não estávamos falando sobre isso relacionado a isso.

Mas sim, ou você tem tempo para trabalhar nisso agora, ou está tão ocupado que realmente precisa trabalhar nisso agora ou vai enlouquecer. Então agora é um bom momento para dar uma olhada nesses processos. O que você poderia melhorar? E mesmo que você precise terceirizar pessoas, há muitas outras pessoas disponíveis para ajudar neste momento. Eles foram dispensados. Lá eles são bons com computadores e também têm tempo disponível. Portanto, é um bom momento para dar uma olhada em todos os processos do sistema e no que você pode consertar se tiver tempo.

Na verdade, acho que você mencionou o próximo ponto aqui quando conversamos antes. Muita gente está em casa. Eles desejam contato social. Esta é a minha janela da frente aqui. Posso ver as pessoas andando por aí, e nós acenamos e outras coisas. Mas sinto falta de conversar com as pessoas. Rich, conversamos ao telefone, mas não é a mesma coisa. Portanto, é um bom momento para entrar em contato com as pessoas nas redes sociais. Entre em contato com seus clientes por telefone. Ligue para eles. O que eles gostam no seu produto? O que eles não gostaram? O que mais você poderia fazer para ajudá-los?

Richard: É um momento muito bom para aprofundar o relacionamento, é basicamente o que você está aludindo aqui agora. Temos algum tempo extra que queremos nos comunicar. Tenho certeza de que pode ser um ato de equilíbrio em alguns casos, porque você não quer necessariamente parecer: “Ei, estou tentando lhe vender mais um monte de coisas”. Mas você pode ficar agradavelmente surpreso. Você pode estar ligando apenas para ver como ele está, ver tudo que está acontecendo e como foi a entrega. Dizer olá e potencialmente aprofundar o relacionamento o suficiente para que, quando as coisas voltarem ao normal, eles possam estar um ponto percentual a mais do que não pensariam em procurar outra pessoa. Só porque você estendeu a mão.

A partir dos insights que você pode obter até o aprofundamento do relacionamento, todos sabemos que, basicamente, quando se trata de negócios, é preciso conquistar novos clientes. Você precisa fazer com que os clientes voltem novamente. E você espera que eles comprem mais produtos e serviços de você cada vez que você aumentar o valor do carrinho. É basicamente assim que você ganha dinheiro. E então, se você puder aprofundar esse relacionamento, poderá até obter referências desse telefonema como: “Uau, não posso - eles estão conversando com a tia ou o tio - não acredito que fiz um pedido e o o dono da empresa me ligou e perguntou como foi e estava apenas fazendo check-in.”

Para algumas pessoas, você não terá tempo para fazer isso. Mas é definitivamente um ótimo momento para fazer isso, porque embora estejamos... É parcialmente por isso que eu nem gosto da frase distanciamento social. Posso entender o distanciamento físico, assim como entendo por que estão dizendo isso, mas é realmente hora de endurecimento social. São mais conexões sociais, mas definitivamente estamos separados. Mas isso não significa que queremos ser.

Jesse: Sim, absolutamente. Então, novamente, você provavelmente tem tempo. E além disso, também, todo mundo está num estado mental estranho. Acho que as pessoas desejam uma conexão real com as empresas, em vez de apenas grandes lojas aleatórias. Eles estão comprando de pequenos empreendedores. Eles querem ouvir uma história, ouvir uma voz. Portanto, seja essa pessoa real, seja essa voz real, principalmente se você tiver tempo. Agora é hora de aproveitar isso.

Além disso, se você tiver tempo agora, este é o momento perfeito para realmente se concentrar no grande projeto que você deseja realizar. Tenho muitos projetos em mente que, cara, preciso mesmo de 40 horas para fazer isso. Bem, se você tem essas 40 horas agora, se esteve viajando ou trabalhou em hotelaria ou mesmo em muitos, muitos setores diferentes agora, aproveite esse tempo para trabalhar em um grande projeto.

Então se você não tem esse projeto, agora é a hora de treinar. Já mencionado, provavelmente temos 80 horas de conteúdo de podcast que você pode ouvir. Então os primeiros, provavelmente um pouco ásperos, nos dão uma chance. Mas há um conteúdo muito bom por aí. O canal Ecwid no YouTube tem todo tipo de conteúdo bom. Algumas delas são um pouco mais how-to alguns deles são vídeos engraçados que fizemos e que esperamos que também sejam informativos.

Além disso, mergulhe no YouTube e receba algum treinamento de marketing. Muito além do que estamos fazendo na Ecwid. Este é um momento para se educar. Ei, talvez você já tenha visto Tiger King. Eu sei que há um episódio extra. Sim, você pode transmitir todos os outros conteúdos que desejar, mas tente transmitir conteúdo educacional que impulsione seu negócio. Você tem tempo. Você fica sentado atrás de um computador, provavelmente uma boa parte do dia. Aproveite isso.

Richard: Sim. Seus filhos são um pouco mais novos que minha filha. Mas eu até tentei incorporá-la um pouco, o que me faz pensar que você poderia ter membros da família, você poderia ter sua cara-metade, sua esposa ou marido ou o que quer que seja, namorado, namorada, como alguém em sua casa que você está preso. Mas você sabe o que quero dizer? Eu estarei falando sobre isso. Mas você fica em casa com eles e eles sempre quiseram aprender um pouco mais. Agora pode ser a hora.

Em outros casos, agora pode ser exatamente o momento oposto. Mas vale a pena pensar se eles queriam aprender mais. Talvez você possa terceirizar uma tarefa para eles. Ou talvez você tenha alguns adolescentes que são muito bons com mídias sociais e nunca foram bons com seu jogo no Instagram. Agora é hora de envolvê-los e ajudar com a família. E eles só vão ficar mais animados porque vão poder brincar no Instagram ou fazer o que for, mas só pensando fora da caixa.

Novamente, este tem sido um dos podcasts mais exclusivos porque sempre queremos ajudar, mas não sabemos exatamente onde você está neste momento. Então, estamos tentando cobrir. Você poderia estar indo muito bem. Você poderia ser novo. Mas quando estamos indo bem, ainda poderíamos estar melhor. Você não pode estar indo tão bem. Mas não importa o que aconteça. Quando você volta aos fundamentos e volta a “quais são algumas das coisas que quero fazer”, como Jesse aludiu, são projetos maiores. Por que não tentar incorporar, se possível, as pessoas da sua casa que possam ajudá-lo a realizar esses projetos um pouco melhor, possivelmente conseguir alguma ajuda?

Jesse: Sim. Já vi Ryan's Toy Review o suficiente e acho que preciso colocar meus filhos para trabalhar como loucos agora. (rindo) Já vimos vídeos suficientes no YouTube. Crianças, o que vocês podem fazer pela nossa família aqui? Precisamos treiná-lo para fazer vídeos. Não sei. Não vou fazer bons vídeos do mundo Ecwid. Mas, sim, acho que, falando sério, Rich, sua família está aí, vocês estão todos juntos. Existe uma maneira de eles poderem ajudá-lo, atrair pessoas para o negócio de sua família? Portanto, faça disso uma empresa familiar. Então, tudo de bom.

Vou mudar um pouco. Isto é para pessoas que estão realmente indo muito bem. E há muitas pessoas indo muito bem agora. Eu sei pelas estatísticas que temos, há 2x, 3x, 10x, como se as pessoas estivessem enlouquecendo. Há muitas razões para isso. Quero dizer, se você vende comida, as pessoas estão comprando comida agora mesmo. Obviamente, se você vende desinfetantes para as mãos e máscaras faciais, também está indo muito bem. E espero que você não esteja se aproveitando das pessoas. Mas, além das coisas mais óbvias, há muitas áreas que estão indo bem. Eu tenho um histórico horrível aqui. As pessoas estão arrumando seus escritórios domésticos. Compramos algumas mesas para o escritório da minha esposa porque ela precisava de um lugar para trabalhar.

Portanto, muitas áreas diferentes estão indo muito bem. E quero dizer, não vamos passar por todos eles. Mas, sejam quais forem as coisas que mantêm seus filhos ocupados. Quero dizer, muitas pessoas estão bem. Há também um pequeno efeito indireto da Amazon. Então a Amazon está indo muito bem. Todo mundo já tinha uma conta Amazon Prime. Mas os comerciantes não podem colocar seus produtos na Amazon no momento. A FBA está meio fechada. Você não pode enviar produtos não essenciais. Então, isso é um problema. Pessoas que já têm seus produtos lá. Se você olhar muitos produtos, não conseguirá enviá-los em 30 dias, especialmente se não forem essenciais.

Portanto, há muitos comerciantes que fizeram negócios na Amazon e agora dizem: “Ei, eu deveria estar indo muito bem. O que aconteceu?" Bem, olhe suas listas de produtos. Eles não vão enviá-lo por 30 dias. Portanto, há uma enorme repercussão deles sobre você. eu diria mais tradicional e-commerce Portanto, há muitas pessoas que costumavam fazer muitos negócios na Amazon, e agora estão fazendo esse negócio em suas próprias lojas de varejo, ou estão abrindo lojas de varejo e principalmente porque agora podem enviar hoje, amanhã , quaisquer que sejam os prazos normais de envio.

Richard: Sim, esse é um ótimo ponto. Sim. Eu acho que é isso que você está chegando. Mas vou apenas acrescentar um pouco: as pessoas conhecem e confiam na Amazon, tanto quanto sabem, que obterão seus produtos. Eles sabem que serão cuidados. Mas quando você procura um produto e ele diz que você não o receberá por mais um mês. Ao contrário do que acontecia no passado, isso os levará a voltar à pesquisa no Google, a voltar a procurar aquele produto em outro lugar. E basicamente, o que você está fazendo, terá algum excesso, e seu tradicional e-commerce, loja vai conseguir mais negócios só porque vão ver se está disponível em outro lugar mais rápido.

Jesse: Absolutamente. Eu vejo isso acontecendo lá. A propósito, a Amazon está indo muito bem. Eles vão ficar bem. Eles vão descobrir. É aquele efeito de transbordamento onde talvez seja um produto que não é essencial. Você realmente não precisa disso amanhã, mas se acostumou a obtê-lo imediatamente. Então você olha para aquela loja e não a vê. E por falar nisso, eu consigo ver mais esse trabalho porque tem um aparelho que mantém; uma palavra fraca para um dispositivo ali. Então você imediatamente começa a pesquisar no Google. Você pesquisa no Google. Você vê o que mais existe por aí e agora está comprando de outros e-commerce, lojas.
Estamos vendo muitas pessoas mudando da porcentagem de vendas da Amazon para a porcentagem de vendas da loja de varejo tradicional. É uma grande mudança aí. Há um pouco de boom em e-commerce, porque as pessoas estão em casa. Eles ainda precisam de coisas ou ainda querem coisas. Parte disso é apenas consumo. Nem tudo são desinfetantes para as mãos e máscaras aqui. Muito disso é apenas “Preciso de uma cesta de basquete para meus filhos porque eles estão me deixando louco”. Você sabe o que está acontecendo. Então, se você já está nesses negócios, você já sabe disso. As vendas estão chegando mais rápido. Talvez você esteja tendo problemas para estocar seus produtos se ainda não chegou lá. Talvez você apenas tenha começado. Portanto, isso é especialmente para pessoas que apenas começaram ou que nunca conseguiram ainda. E eu quero dar um bom pop.

É uma loucura o que está acontecendo com as redes de anúncios. Eu faço publicidade para o Ecwid, então posso ver em primeira mão. Mas há agora uma explosão de tráfego na Internet. Então você mencionou que o YouTube custa quase o dobro. O Facebook também é bastante duplo, mas há cada vez mais pessoas online. E isso é especificamente o Facebook e o Google até certo ponto. Mas apenas online, é para lá que vão os anúncios gráficos. E especificamente no YouTube. Todas as redes estão ativas. Então eles agora têm o dobro do estoque. Todos aqueles pequenos anúncios que pagam por essas coisas, há mais anúncios disponíveis e agora há menos anunciantes. Portanto, todas as empresas que estão fechadas, bares, restaurantes, hotéis, viagens, quaisquer lojas de varejo, não estão anunciando no momento. Portanto, agora há uma enorme lacuna ou há uma grande barganha nos preços dos anúncios. Queremos dar uma olhada nisso. A oferta está muito, muito alta e a demanda está muito, muito baixa. Então, para os varejistas, para e-commerce, esta é uma grande oportunidade porque os preços dos anúncios são muito mais baixos.

Richard: Esse é um ponto muito bom. Só quero salientar uma ressalva: você pode colocar anúncios que podem ser um bom momento para conscientizar ou reconhecimento da marca. Você pode fazer coisas boas e ainda criar um anúncio sobre coisas que está fazendo para ajudar a comunidade, ou não precisa necessariamente chegar a uma página de vendas. Não estou dizendo para você não emprestar em uma página de vendas, mas você pode colocar anúncios.

Existem diferentes tipos de anúncios. Portanto, reconhecimento da marca, topo do funil e o tradicional “Isso é algo que você pode precisar”. Neste exato segundo, você pesquisa e acessa a página de vendas. Estamos todos no negócio. Não estou dizendo para você ter medo das vendas, mas também é um momento delicado. Eu só queria acrescentar uma pequena nuance: se for óbvio que é como um produto, alguém pode precisar neste exato segundo. E ninguém vai achar estranho que você chegue a uma página de vendas, e os leve a um discurso de vendas. Mas se você acha que este produto pode demorar um pouco mais para ser vendido porque as pessoas pesquisam um pouco, pode ser um bom momento para apenas falar sobre como você está ajudando a comunidade. Fale um pouco mais sobre sua marca e mostre algo que você está fazendo para ajudar. Portanto, há diferentes maneiras de nem sempre ser “Eu os coloco em uma página de vendas”.

Jesse: Sim, sim, sim. E por manter isso real lá. Sim. Há uma grande oportunidade de vender coisas. Isso não significa que você precisa dizer: “Compre agora”. Certo. Se for especificamente o YouTube e o Facebook, faça um pequeno vídeo rápido sobre o que você está fazendo. Sobre o seu negócio, não é necessário que você doe todos os seus lucros para instituições de caridade. Podem ser apenas os pequenos passos que você deu neste período. Há um equilíbrio aí. Mas acho que as pessoas querem saber como você está se adaptando a esses tempos e o que você pode fazer para ajudar, se houver alguma coisa. Essas são boas mensagens.

Do lado da oportunidade, os preços para transmitir essa mensagem são extremamente baratos neste momento. Eu diria que para as pessoas que estão ouvindo, elas pensam, sim, já tentei anunciar antes. Eu fiz. Foram 50 dólares em qualquer rede. Bem, em primeiro lugar, isso não foi suficiente. Não tentei o suficiente. Mas agora esses US$ 50, esses quinhentos dólares provavelmente irão para o dobro. E as pessoas estarão mais propensas a comprar quando virem a mensagem. Os anúncios são mais baratos e as taxas de conversão aumentam em geral. Então. Se você está se perguntando, o que devo fazer? Não sei. Anunciar. Transmita essa mensagem 100 por cento.

Se você está dizendo, o que devo anunciar? Bem, conversamos sobre isso antes do vídeo. Sim, você deveria fazer isso. Se você nunca fez isso antes, isso te assusta um pouco. Então você deve fazer anúncios dinâmicos de produtos. Então, no mundo Google, isso é o Google Shopping. Agora é o Google Smart Shopping. E, na verdade, o Google faz o trabalho pesado para você. Ele pega seu catálogo de produtos, os preços e os mostra no topo do Google quando as pessoas pesquisam por eles. Mas agora o Smart Shopping vai além disso. Ele mostra isso em anúncios gráficos regulares, no YouTube, G-mail, meio que em toda a Internet. Há um podcast completo no Google Smart Shopping. Por favor, procure se você se importa, mas está funcionando.

No lado do Facebook, são anúncios de produtos dinâmicos e há uma maneira de fazer isso automaticamente por meio do Ecwid. Mais uma vez, a mesma coisa conecta seu catálogo de produtos ao Facebook e Instagram. E quando digo Facebook, quero dizer Facebook e Instagram. Portanto, quando você levar as pessoas ao seu site, ele mostrará esses anúncios a elas provavelmente pelos próximos 30 dias. Portanto, ambas são opções fáceis.

Mas eu só queria mencionar que, como já mencionei isso antes, não quero soar como um disco quebrado aqui. Mas, mais especificamente, se você já tentou certos tipos de publicidade antes e eles não funcionaram, provavelmente agora é a hora, mencionamos a Black Friday, a Cyber ​​​​Monday. É uma espécie de Black Friday, Cyber ​​​​Monday, onde agora é a hora de correr riscos na venda on-line, porque é muito mais provável que valha a pena agora do que em uma entressafra. Esta não é uma entressafra.

Richard: Sim. Há muito tempo apenas para repetir o que você está falando, Jesse. Há muito tempo na história do mundo. Somos geeks por essas coisas. Leia muito. Houve momentos no passado. Havia uma empresa chamada Post e uma empresa chamada Kelloggs e uma recessão no mercado. Post, eles gostam do líder da marca de cereais. Eles decidiram: “Vamos cortar gastos”. A Kellogg's basicamente triplica os gastos. De qualquer forma, haveria um grupo demográfico mais antigo, mas ninguém conhece Post. Kellogg's contém quase todos os cereais da prateleira. Na opinião de Jessie, literalmente dobrar os gastos com publicidade pode, na verdade, ser algo que também pode levar você ao próximo nível, porque começa com a conscientização.

Jesse: Sim, com certeza. Então, definitivamente divulgando a notícia. É um momento mais barato para divulgar essa mensagem. Mencionamos anúncios dinâmicos de produtos porque são os que funcionam melhor, na minha opinião, os mais fáceis de configurar. Mas qualquer tipo de mensagem que você possa fazer, um tipo de vídeo para o Facebook. Se você já tentou a pesquisa do Google antes e não funcionou, agora pode funcionar. Dê uma olhada no que você fez no passado. E se fosse limítrofe, como se não estivesse fazendo a mesma coisa agora, é mais provável que funcione. Ou se você está pensando se deve tentar algo. Eu apenas encorajaria você a tentar algo.

Novamente, não precisa ser publicidade. Mencionei a publicidade porque é mais rápida e escalável, mas poderia ser uma campanha por e-mail. Poderia ser pagar um influenciador. Podem ser as estratégias sobre as quais falamos em qualquer podcast agora. O tráfego é barato. As taxas de conversão aumentaram. Por favor, vá lá, alcance seu mercado, seu negócio. Você pode precisar desse dinheiro; você pode precisar pagar sua hipoteca. Ou você precisa de dinheiro para todo tipo de coisa. Então não é ruim dizer isso. A vida continuará, por favor, vá lá e faça seus negócios.

Richard: Sim. Um último ponto. Sei que estamos começando a relaxar aqui, mas este também pode ser um ótimo momento para entrar em contato e fazer colaborações com outras empresas. Seus produtos podem ser capazes de coexiste junto. Eles podem já ter o seu mercado. Você já deve ter o mercado deles. E pode haver você. Você pode enviar a lista deles por e-mail. Eles podem enviar sua lista por e-mail. Agora, será diferente com diferentes tipos de produtos. Mas as pessoas que se aproximam e tentam se conectar mais do que nunca terão uma oportunidade, especialmente se for muito óbvio que você está tentando fazer o bem e não é apenas eu, eu, eu.

Acho que este é um momento fantástico para colaborações com outras empresas porque não vou entrar na política, mas há muitas apontar o dedo acontecendo. Então, qualquer um que tente aproximar as pessoas, seja qual for o lado da cerca, nem mesmo siga por esse caminho. Mas se você puder reunir as pessoas e entrar em contato e conversar com outra empresa sobre como você pode ajudá-las e retribuir, então essa pode ser uma ótima solução.

Jesse: Sim, com certeza. É uma época louca. O mundo mudou um pouco. E acho que as pessoas vão se lembrar. O que você fez durante esse tempo? O que sua empresa fez durante esse período? Não mencionamos isso, mas você provavelmente deveria fazer algum tipo de venda para ajudar as pessoas. Todo mundo tem e-mail, certo. Você vê os e-mails chegando. Há muitas vendas acontecendo. Portanto, as pessoas estão renunciando aos lucros. Isso não significa que você deva perder dinheiro, mas as vendas chamarão a atenção. E há uma razão para fazer isso. Você está ajudando as pessoas. As pessoas vão se lembrar do que você fez durante esse período. Não compre o desinfetante para as mãos de Wal-Mart e tentar enganar as pessoas, certo? Tente fazer o que é certo e as pessoas se lembrarão de você no futuro.

Falando nisso, eu não pretendia fazer isso como um segway, mas se você ainda não acessou o site Ecwid, acesse Ecwid.com. Você verá o pop-up ou o controle deslizante. Isso vai Ecwid.com/covid-19. Você pode ver o que Ecwid está fazendo pela nossa comunidade. Não quero roubar o trovão de Tim. Ele fez um vídeo incrível no YouTube que falava sobre isso. Então por favor confira nosso Covid-19 vídeo que temos no YouTube.

Você também pode conferir essa página. Vou passar por isso muito rapidamente. Percebemos que este é um momento louco. Queríamos ter certeza de que pegamos alguns recursos e os incluímos em nosso plano gratuito. Fomos em frente no passado – especificamente na coleta na calçada. Tínhamos uma forma de coleta na calçada. Mas quando isso começou a acontecer, nós imediatamente ajustado o que estávamos fazendo. Permitimos horários de coleta, transferimos isso para o plano gratuito para que mesmo as pessoas no plano gratuito pudessem tirar vantagem disso para lojas de varejo que só precisam permitir a retirada na calçada, principalmente restaurantes, que estão disponíveis gratuitamente.

Os cartões-presente costumavam ser um recurso pago. Você teve que atualizar para um plano pago para oferecer e vender cartões-presente. Isso agora está no plano gratuito. Portanto, isso também é muito importante para os negócios de varejo que estavam online/offline. E provavelmente você também está vendo isso em seu e-mail. Muitas pessoas estão vendendo cartões-presente. Isso ajuda a manter algumas das pequenas empresas funcionando. Talvez eles estejam tão perto de pagar o aluguel. Compre cartões-presente de pessoas locais. Por favor, faça isso. E então, se você mesmo tem um negócio de varejo, é um bom momento para oferecer isso, e mais coisas estão por vir.

O Plano de Ação Global para Saúde Mental da ponto de venda integração, na verdade isso costumava ser um plano de US$ 99. Foi só no nosso plano Unlimited que tivemos a sincronização completa entre Square e Clover e Vend e Alice POS e alguém, estou esquecendo. Mas todos os outros ponto de venda terminais costumavam estar no plano de US$ 99. Agora isso foi movido para o plano gratuito. Se você estiver em um desses terminais que estão disponíveis agora, você pode pegar seu inventário em um ponto de venda e abra imediatamente uma loja online, disponível no plano gratuito.

Aplicativos de dropshipping. Rich, já tivemos Printful antes. Então Printful é onde eles fazem impressão sob demanda T-shirts e chapéus e todo tipo de coisa. Também movemos esse aplicativo para o plano gratuito. Agora você pode abrir seu t-shirt armazene gratuitamente. O Wholesale2b é mais um dropshipper de serviço geral, todos disponíveis no plano gratuito. Acredito que faremos isso até o final de 2020. Não é apenas um 30-dia julgamento; tudo isso está no plano gratuito até o final ou 2020.

Percebemos que as pessoas estão lutando e fazemos isso. Estamos fazendo isso em todo o mundo. Vimos uma explosão de interesse na Itália e na Espanha. Queremos fazer a nossa parte pela nossa comunidade. Esses também estão nos planos pagos. Mas só para você saber, estamos tentando fazer a nossa parte e ajudar a comunidade nesse momento. Então, rico, Camisetas store, vamos fazer isso, certo?

Richard: Sim, é engraçado, minha filha, como você sabe, ela é uma grande artista. E vou contar a ela agora. Talvez consigamos envolver a família novamente, fazendo com que seu pequeno lado se apresse. Quem sabe quando ela voltará para a escola? (rindo)

Jesse: Pode demorar um pouco. Talvez ela vá. Você pode se aposentar com ela agora.

Richard: Você poderia imaginar? Ei, você tem três deles. (rindo) Trabalho infantil.

Jesse: Você sabe, talvez. Rich, alguma última pergunta aqui? Podemos deixar alguma coisa para as pessoas?

Richard: Não posso dizer o suficiente que estamos aqui. Nós realmente queremos ajudar. Espero que você ouça. E nossas vozes. Queremos sempre ajudar. É a razão pela qual criamos este show. E esperamos que suas famílias continuem saudáveis, felizes, que seus negócios permaneçam saudáveis, fortes e que realmente aproveitem o tempo com sua família, tentem compartimentar o máximo possível e tentem trazê-los também, seja qual for o equilíbrio em seu próprio país. família, todo mundo é diferente. Mas agradecemos que você nos ouça. E estamos ansiosos para encontrar mais maneiras de ajudar vocês. Abençoe seu coração. Espero que tudo corra bem. Volte ao trabalho.

Jesse: Bem dito, Rich, agradeço. Muito bem, pessoal, vão lá e façam acontecer.

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Mantenha-se atualizado!

Assine nosso podcast para obter motivação semanal e conselhos práticos para construir o negócio dos seus sonhos.

Comércio eletrônico que protege você

Tão simples de usar – até meus clientes mais tecnofóbicos conseguem. Fácil de instalar, rápido de configurar. Anos-luz à frente de outros plugins de loja.
Estou tão impressionado que o recomendei aos clientes do meu site e agora estou usando-o em minha própria loja, juntamente com outras quatro das quais sou webmaster. Bela codificação, excelente suporte de alto nível, ótima documentação, fantásticos vídeos de instruções. Muito obrigado Ecwid, você é demais!
Usei o Ecwid e adoro a plataforma em si. Tudo é tão simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como você tem diferentes opções de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. É um portal de comércio eletrônico bastante aberto.
Fácil de usar, acessível (e uma opção gratuita se estiver começando). Parece profissional, muitos modelos para escolher. O aplicativo é meu recurso favorito, pois posso gerenciar minha loja diretamente do meu telefone. Altamente recomendado 👌👍
Gosto que o Ecwid seja fácil de iniciar e usar. Mesmo para uma pessoa como eu, sem formação técnica. Artigos de ajuda muito bem escritos. E a equipe de suporte é a melhor na minha opinião.
Por tudo o que tem a oferecer, o ECWID é incrivelmente fácil de configurar. Altamente recomendado! Pesquisei bastante e experimentei cerca de 3 outros concorrentes. Experimente o ECWID e você estará online rapidamente.

Quer ser um convidado?

Queremos compartilhar histórias interessantes com a comunidade. Preencha este formulário e conte-nos porque você seria um ótimo convidado.

Seus sonhos de comércio eletrônico começam aqui

Ao clicar em “Aceitar todos os cookies”, você concorda com o armazenamento de cookies em seu dispositivo para aprimorar a navegação no site, analisar o uso do site e auxiliar em nossos esforços de marketing.
A Sua Privacidade

Quando você visita qualquer site, ele pode armazenar ou recuperar informações do seu navegador, principalmente na forma de cookies. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer o site funcionar como você espera. As informações geralmente não identificam você diretamente, mas podem proporcionar uma experiência na web mais personalizada. Como respeitamos o seu direito à privacidade, você pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. Clique nos títulos das diferentes categorias para saber mais e alterar as configurações padrão. No entanto, o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar a sua experiência no site e os serviços que lhe podemos oferecer. Mais informações

Mais informação

Cookies Estritamente Necessários (Sempre ativos)
Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Esses cookies não armazenam nenhuma informação de identificação pessoal.
Cookies de segmentação
Esses cookies podem ser definidos em nosso site por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados ​​por essas empresas para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas se baseiam na identificação exclusiva de seu navegador e dispositivo de Internet. Se você não permitir esses cookies, terá publicidade menos direcionada.
Os cookies funcionais
Esses cookies permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços poderão não funcionar corretamente.
Cookies de desempenho
Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo site. Todas as informações que estes cookies recolhem são agregadas e, portanto, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.