tudo que você precisa saber sobre embalagens

Embalagem de comércio eletrônico: tudo o que você precisa saber

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O número significativo de concorrentes significa que as empresas online devem fazer tudo o que puderem para se diferenciarem. Há muitas maneiras de fazer isso, mas uma das melhores e mais fáceis é a embalagem. Vamos dar uma olhada mais de perto nos princípios gerais das embalagens de comércio eletrônico e nas melhores maneiras de fazer isso.

Noções básicas de embalagem de produtos

A embalagem do produto tem três propósitos. Os dois primeiros são bem conhecido: proteger um produto durante o transporte e garantir que ele chegue ao destino apropriado através do sistema de transporte. O terceiro é apresentar uma experiência de marca para o cliente, que é um propósito frequentemente subutilizado por muitas empresas de comércio eletrônico.

Vários fatores influenciam a embalagem do produto, incluindo a seleção da embalagem certa, inserção de acolchoamento e proteção, selagem da embalagem e envio.

Embalagem para comércio eletrônico: protegendo produtos

As primeiras coisas primeiro. A embalagem é destinada à proteção.

Não há nada pior do que encomendar um item on-line, esperar pacientemente que ele chegue e depois vê-lo aparecer na sua porta em uma bagunça quebrada e destroçada. Mas, infelizmente, esta é uma ocorrência bastante comum. De acordo com vários recursos online, até 1 em cada 10 remessas é danificada durante o transporte.

Para você, isso significa que é importante garantir que seus pedidos sejam devidamente embalados para minimizar esse risco.

Embora a embalagem externa já adicione algum nível de proteção, muitas vezes é necessário acolchoamento interno para proteção durante o transporte. Existem várias opções para isso, incluindo:

Enchimentos soltos: Enchimentos soltos são materiais como amendoim de embalagem ou papel picado que podem ajudar a amortecer o produto. A única desvantagem dos enchimentos soltos é que os produtos podem se deslocar durante o transporte quando não embalados com firmeza suficiente.
Espuma: A proteção de espuma pode consistir em grandes seções que mantêm o produto no lugar ou em camadas finas que envolvem o produto.
Plástico bolha: O plástico bolha é uma das opções mais populares para proteção de remessa. Pode ser facilmente adquirido em rolos grandes de tamanhos variados, o que o torna eficiente para produtos de diversos tamanhos.
Almofadas de ar: As almofadas de ar são grandes bolsas de ar de plástico que podem ser embaladas em torno de um produto para amortecimento.
Inserções de papelão: São simplesmente pedaços rígidos de papelão que podem ser inseridos ao redor do produto para mantê-lo no lugar durante o transporte.

Nunca economize na proteção interna da embalagem. Embora possa economizar custos no curto prazo, pode aumentar quando as devoluções ou reembolsos começarem a aumentar.

Além disso, produtos danificados podem criar uma imagem de marca negativa, fazendo com que os clientes se inclinem para outras marcas ou recebam críticas negativas.

Tipos de embalagens de produtos para comércio eletrônico

Antes de prosseguirmos, vamos dar uma rápida olhada no vários tipos de embalagens para comércio eletrônico. Esses incluem:

Caixas de papelão ondulado

Caixas de papelão ondulado são a forma de embalagem mais comum no varejo. Eles são caixas de transporte em geral que pode ser adquirido em qualquer loja ou serviço postal.

Um exemplo de caixas de papelão ondulado. Fonte da imagem: Amazon

Existem muitos tipos e tamanhos diferentes de caixas de papelão ondulado, o que as torna uma opção popular para muitos vendedores. Isto é especialmente verdadeiro para quem vende produtos grandes.

Dobre as caixas de produtos superiores

Top dobrado as caixas são um tipo separado de caixa de papelão com abas para mantê-la fechada. Eles podem ter uma aba que vai para a parte frontal interna da caixa ou duas abas que deslizam para as laterais.

Um exemplo de caixas superiores dobradas. Fonte da imagem: Amazon

Estas caixas são mais comumente usadas para pequenos ou tamanho médio produtos, mas também existem algumas versões maiores.

Mailers acolchoados

Mailers acolchoados são um excelente opção para produtos menores e aqueles que precisam de proteção extra.

Um exemplo de envelopes acolchoados (mailers). Fonte da imagem: Amazon

Estes são essencialmente envelopes com bolhas ou enchimento adicional no interior. Eles são ótimos para joias, livros, eletrônicos e muito mais.

Poli Mailers

Poly mailers tornaram-se uma opção cada vez mais popular para muitos vendedores. Esses envelopes são comumente feitos de papel ou polietileno LDPE.

Um exemplo de poli mailers. Fonte da imagem: Amazon

Eles são leves, acessíveis e autocolante, facilitando o empacotamento de muitos produtos. No entanto, o seu tamanho e durabilidade limitam o conteúdo.

Escolhendo a embalagem ideal do produto

A embalagem adequada para um produto pode variar entre os vendedores e o produto específico. No entanto, aqui estão alguns pontos imediatos a serem considerados:

Orçamento: A embalagem escolhida deve estar dentro do orçamento e permitir que a empresa despache o produto sem reduzir significativamente o lucro. No entanto, isso não significa escolher a embalagem apenas com base no custo.
pós-colheita: Como mencionado acima, a proteção do produto é uma das partes mais importantes da embalagem. Embora os mailers poli possam ser acessíveis, eles não oferecem a melhor proteção. Isto pode ser um risco ao enviar itens frágeis ou delicados. Considere embalagens que garantam que o produto chegue ao vendedor na melhor forma. Selecionar embalagens mais acessíveis pode ser tentador, mas pode custar mais no longo prazo devido a devoluções e reembolsos de produtos danificados.
Custos de remessa: Embora isto se enquadre ligeiramente na rubrica orçamental, custos de envio também deve ser considerado. Geralmente, embalagens maiores e mais pesadas custarão mais, portanto, leve isso em consideração ao escolher a embalagem.

Obtendo seus materiais de embalagem

Quando se trata de encontrar um fornecedor para seus materiais de embalagem, você precisa de uma empresa que possa lhe fornecer alta qualidade, produtos de remessa versáteis que ajudam a levar seus itens com segurança ao cliente.

Algumas opções para adquirir sua embalagem incluem eBay, Alibaba e PaperMart (para citar alguns). Na maioria das vezes, comprar esses materiais de remessa em maior quantidade significa obter um desconto maior – portanto, não tenha medo de estocar.

Por que estocar? Porque ao adquirir seus materiais de embalagem, você precisará calcular esses custos no preço de varejo do seu item (ou para adicionar um taxa adicional de envio/manuseio). Manter os custos baixos no departamento de embalagens significa itens mais acessíveis para os clientes e margens mais altas para você.

Indo além com o design de embalagens de produtos

Muitos vendedores de comércio eletrônico optam por usar a embalagem de produto mais fácil ou mais barata. Embora isso seja compreensível nos primeiros dias de uma loja de comércio eletrônico, os vendedores devem tentar passar a criar uma impressão com suas embalagens.

Em outras palavras, é essencial para projetar embalagens que seja agradável e impactante para o cliente. Vamos dar uma olhada em algumas das maneiras que podem ser alcançadas.

Pontos de design de embalagem

Algumas empresas de comércio eletrônico podem não saber por onde começar quando se trata de projetar embalagens para comércio eletrônico. Felizmente, alguns pontos imediatos do projeto podem ser considerados, como:

Tamanho e formato do produto: Um dos primeiros fatores a serem visualizados é o tamanho e formato do produto. Se um produto tiver um formato único, pode valer a pena ter um formato personalizado caixa criada para ele.
Colors : A cor da embalagem por si só pode fazer a diferença quando se trata de criar uma boa impressão. Ninguém gosta da cor de uma simples caixa de papelão ou de uma sacola preta. Se a empresa tiver um logotipo ou marca colorida, esses podem ser ótimos temas para introduzir nas embalagens.
Copiar: Cópia são as palavras escritas incluídas em um pacote. Se houver uma cópia incluída na embalagem, é vital utilizá-la de forma eficaz. A cópia deve ser clara o suficiente para comunicar o ponto, mas concisa para não sobrecarregar o leitor.
Imagens/Gráficos: Imagens e gráficos nas embalagens agregam apelo visual para o cliente. Isso pode incluir itens ou coisas associadas ao produto. Por exemplo, se o produto for um xampu de ervas, a embalagem poderá conter ervas ou ingredientes associados detalhados ao seu redor.
Público: O público-alvo deve ser sempre um dos pontos mais seniores do design. Afinal, o objetivo do design da embalagem é atrair quem vai comprar o produto. Considere quem está comprando o produto e qual público deve desejá-lo. É uma faixa etária ou sexo específico? É para quem tem um interesse específico?
Talento interno: Adicione um pouco de glamour à embalagem, incluindo um toque interno por meio de lenços de papel, encartes ou outras decorações. Isso torna a embalagem muito mais agradável para os clientes abrirem.

Personalização de embalagens

A personalização é sempre uma coisa boa e há algumas maneiras diferentes de fazer isso em sua embalagem. A opção mais adequada para você dependerá de suas necessidades e orçamento. Veremos dois caminhos diferentes, bem como os prós e os contras de ambos.

Personalização DIY

Se você é pequeno de tamanho médio negócio de comércio eletrônico e gerencia o processo de envio por conta própria, você pode implementar a personalização na embalagem padrão que solicitou com a ajuda de personalizado selos, adesivos e fitas adesivas que reforçam a marca da sua empresa. Isto é mais mãos em e demorado abordagem, mas funciona para aqueles que querem minimizar relacionado à embalagem despesas.

Um exemplo de design de embalagem elaborado

Vantagens: A rota de personalização DIY adiciona um toque pessoal à embalagem, pois cada pedido terá uma aparência ligeiramente diferente dos outros. Também é muito mais custo-amigável para adicionar estes baixo custo personalizações por conta própria.

Desvantagens: Adicionar o carimbo personalizado e/ou adesivos de marca aos seus pedidos embalados levará mais tempo e não parecerá tão padronizado como se você usasse personalizado, embalagens de marca.

Embalagem Personalizada

Para quem deseja um visual mais padronizado e sofisticado em seus pedidos enviados, personalizado a embalagem pode ser o caminho a seguir. Você pode projetar e solicitar embalagens personalizadas em sites como Packlane ou Pakible e criar materiais de remessa que reforcem sua marca.

Um exemplo de design de pacote personalizado

Vantagens: A embalagem de cada pedido é exatamente a mesma e é uma etapa a menos para você no departamento de atendimento de pedidos. Esse visual é polido e profissional.

Desvantagens: No geral é mais caro e não tem o toque artesanal que a abordagem DIY tem.

Eco-Friendly Embalagens

O aumento do comércio eletrônico também levou a um aumento significativo na produção de resíduos, o que deixou mais pessoas preocupadas com os impactos ambientais. Felizmente, isto também contribuiu para um aumento eco-friendly acondicionamento.

Embalagem de cogumelo para tênis Mr Bailey x adidas Originals OZLUCENT

Existem amplos eco-friendly materiais, embalagens feitas de materiais reciclados e muito mais. Esta pode ser uma ótima maneira para as empresas de comércio eletrônico aderirem aos seus eco-friendly padrões e atrair clientes com os mesmos interesses.

Conclusão

A embalagem do produto é uma parte crítica do comércio eletrônico e pode haver muitas coisas envolvidas.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria criando ou encontrando a embalagem adequada que protege seus produtos e eleva sua marca pode ser a chave para o sucesso do comércio eletrônico.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a aprender tudo o que precisa sobre embalagens de produtos.

Boa sorte em sua jornada de vendas!

Perguntas Frequentes

Compilamos algumas perguntas comuns feitas por quem é novo nas vendas online.

O que é embalagem de comércio eletrônico?

A embalagem de comércio eletrônico é o suprimento e o processo associado ao fechamento, proteção e envio de um produto a um cliente.

Existe uma embalagem padrão para fins de comércio eletrônico?

Não existe uma embalagem padrão para produtos de comércio eletrônico, pois ela pode variar dependendo do tamanho, fragilidade do produto e muito mais. No entanto, as caixas de papelão tendem a ser a escolha mais comum.

Você precisa de selos de embalagem para produtos de comércio eletrônico?

Os selos de embalagem podem ser uma maneira fácil de adicionar o endereço a qualquer embalagem quando auto-realizável. Porém, é mais comum utilizar etiquetas de envio pré-pagas com todas as informações necessárias para economizar tempo e custos de envio.

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Venda Online

18 Novembro, 2023

Sobre o autor

Lina é criadora de conteúdo na Ecwid. Ela escreve para inspirar e educar os leitores sobre todas as coisas relacionadas ao comércio. Ela adora viajar e correr maratonas.