uma ilustração de uma caixa com um mapa na frente dela

Como rastrear um pacote: nunca perca sua remessa

8 min read

Você está se perguntando como rastrear um pacote?

O boom do comércio eletrônico tornou mais fácil do que nunca encontrar tudo o que você precisa online. Além disso, você pode acompanhar remessas de pacotes cada passo do caminho.

De utensílios domésticos a eletrônicos e alimentos, há uma vitrine para tudo, e você pode acompanhar a chegada da sua encomenda com um rastro digital.

Como rastrear um pacote

Existem inúmeras vitrines e transportadoras de pacotes de comércio eletrônico, dificultando saber onde ir para rastreamento.

Se você vende online com Ecwid, o comprador irá receber automaticamente um número de rastreamento para seu pedido e informações sobre qual transportadora o está transportando. Eles podem então levar esse número ao site da transportadora e inseri-lo para localizar o pacote.

No entanto, o site de cada operadora pode ser um pouco diferente. É por isso que elaboramos um breve guia sobre como rastrear remessas de pacotes de algumas das transportadoras mais comuns.

Como rastrear o pacote Amazon

A Amazon é atualmente o maior varejista on-line, com um enorme 37.6% da participação de mercado. Com a quantidade de pacotes encomendados deste gigante online, muitas pessoas se perguntam regularmente como rastrear remessas de pacotes da Amazon.

Felizmente, o varejista torna isso relativamente fácil seguindo estas instruções:

Vá para a página “Seus pedidos”.
Selecione o pedido a ser rastreado.
Clique no botão “Rastrear Pacote” ao lado do pedido.
Navegue pelas atualizações de rastreamento para determinar o status do pacote.

Em alguns casos, as informações na página da Amazon podem não estar atualizadas. Neste caso, o usuário deverá consultar a transportadora da embalagem. O número de rastreamento normalmente estará visível na página da Amazon. O usuário pode copiar e levar ao site da transportadora para obter dados de rastreamento mais atuais.

Como observação adicional, para aqueles que estão se perguntando como rastrear um pacote da Amazon na visualização do mapa, a página da Amazon deve ter um mapa mostrando a posição atual.

Como rastrear um pacote UPS

Para pacotes entregues pela UPS, dirija-se ao seu página de rastreamento.

Insira o número de rastreamento na caixa no centro da página e clique em “Rastrear”. Isso trará todos os detalhes sobre a viagem do pacote e sua localização atual.

Como rastrear o pacote USPS

Rastrear um pacote com o USPS é o mesmo processo que rastrear um pacote com a UPS.

Vá para o Página de rastreamento do USPS, insira o número de rastreamento na caixa no centro da tela e clique em “Rastrear”.

Como rastrear um pacote FedEx

Siga o mesmo processo para FedEx que as outras duas transportadoras acima. Vá para o seu página de rastreamento, insira seu número de rastreamento e clique em “Rastrear”.

A FedEx também oferece rastreamento por número de referência. Basta clicar na guia acima da caixa de rastreamento que diz “Rastrear por referência”.

Como rastrear um pacote sem número de rastreamento

Pode haver algumas perguntas: você pode rastrear um pacote sem um número de rastreamento?

A resposta é sim em muitos casos, desde que você tenha outras informações relacionadas ao pacote.

UPS

Para rastrear um pacote com a UPS sem um número de rastreamento, você pode se inscrever no UPS My Choice.

Este programa oferece uma versão gratuita e uma assinatura premium. A versão gratuita permite aos usuários rastrear pacotes sem número de rastreamento, mas a versão premium permite aos usuários alterar a data e o endereço de entrega.

Depois de criando uma conta My Choice, clique em “Rastreamento” na parte superior da página. A página exibirá então todos os pacotes pendentes enviados ou recebidos do endereço cadastrado. Selecione o pacote desejado e clique no link do número de rastreamento para obter detalhes.

USPS

Para USPS, os usuários devem inscreva-se no Delivery Informado, que é semelhante ao My Choice da UPS.

Após criar uma conta, clique em “Rastrear e Gerenciar” no topo da página e escolha o pacote desejado. A Entrega Informada permitirá ao usuário ver todos os pacotes recebidos, enviados e a caminho do endereço cadastrado nas últimas duas semanas.

Caso o usuário não queira criar uma conta no Informed Delivery, também pode enviar um pedido de pesquisa acessando a opção “Comece sua pesquisa de e-mails perdidos”Página. No entanto, esta opção é mais apropriada quando um pacote não foi entregue no prazo de 7 dias a contar da data estimada de entrega.

FedEx

A FedEx também tem seu próprio programa chamado Delivery Manager, que terá as mesmas funções dos outros dois programas da operadora. Depois de criar uma conta, os usuários podem fazer login no Delivery Manager para ver uma lista de pacotes enviados e recebidos. Encontre o pacote desejado e procure na seção “status” para ver as informações de rastreamento.

Como alternativa à criação de uma conta Delivery Manager, os usuários também podem rastrear seu pacote usando o número da etiqueta da porta nos detalhes/itinerário da remessa ou o número do FedEx Office no itinerário.

Criando contas de operadora

Como observação lateral, todos os programas acima exigirão certas informações pessoais para criar uma conta, incluindo nome e endereço válido. Alguns podem exigir adicionalmente validação de identificação por meio de perguntas de segurança.

Como rastrear pacotes internacionais

Na maioria dos casos, até mesmo pacotes internacionais podem ser rastreados. Vários serviços, como Selos, pode fornecer rastreamento internacional para várias operadoras.

Pronto para abrir sua própria loja online?

Ecwid está aqui para facilitar a abertura de uma loja de comércio eletrônico. Nossa plataforma pode ser integrada em diversas lojas online, incluindo TikTok, Etsy, Facebook e muito mais. Quer você venda em uma plataforma ou em várias, um painel principal fornece tudo o que você precisa rapidamente. Você pode até começar hoje gratuitamente.

Confira o Academia Ecwid para aprender como iniciar um negócio online de sucesso. Nosso blog também oferece excelentes recursos para aprender sobre embalagem, remessa e outros tópicos relacionados.

Venda on-line

Com o Ecwid Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Início

27 Novembro, 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.