Principais métricas financeiras que todo proprietário de empresa de comércio eletrônico deve dominar

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Preciso e que vai mais à frente as métricas financeiras são críticas para determinar o sucesso e a saúde de qualquer negócio. Esses números não são apenas números; eles são o GPS que orienta os proprietários de empresas nas reviravoltas dos lucros e perdas.

As principais métricas financeiras ajudam os proprietários de empresas a tomar decisões de negócios que impactam diretamente os resultados financeiros. Felizmente, você não precisa ser um guru financeiro para compreender os principais indicadores de desempenho que ajudam sua empresa a operar.

Vamos discutir as principais métricas financeiras que todo empreendedor de comércio eletrônico deve compreender para manter seu negócio funcionando.

O que são métricas de desempenho financeiro?

Monitorar de perto as métricas de negócios em qualquer negócio de comércio eletrônico é de missão crítica. Você não pode impulsionar o negócio sem saber onde estão os pontos fracos. As métricas de desempenho financeiro fornecem informações valiosas sobre onde sua empresa pode melhorar.

Então, quais são as métricas de desempenho financeiro? Vamos discutir.

Métricas financeiras ou KPIs (indicadores-chave de desempenho) são usadas para determinar o desempenho e a saúde geral de uma empresa de comércio eletrônico. Essas métricas consideram receitas, despesas, vendas, lucros e outras métricas financeiras importantes que normalmente são revisadas semanalmente, mensalmente ou trimestralmente.

Essas métricas podem ajudar os proprietários de empresas a compreender os custos necessários, como aquisição de novos clientes, lucratividade durante um determinado período e muito mais. Com essas métricas críticas em mente, os empresários podem tomar decisões orientado por dados decisões que impulsionam longo prazo crescimento e expansão.

Quer saber o que é KPI nos negócios além das métricas financeiras? Leia este artigo que cobre KPIs de negócios essenciais para lojas online:

Principais métricas financeiras para uma empresa de comércio eletrônico

As empresas de comércio eletrônico têm uma abundância de métricas críticas que devem ser monitoradas semanalmente, mensalmente e anualmente. Vamos discutir aqui as melhores métricas financeiras para avaliar uma empresa.

Taxa de crescimento da receita

A taxa de crescimento da receita é uma métrica poderosa que ajuda as empresas a entender o quanto sua receita cresceu durante um período específico.

É medido em porcentagem e pode ajudar empreendedores e proprietários de empresas a avaliar a rapidez com que seus negócios estão crescendo. Também é útil consultar quando uma empresa lançou um novo produto ou iniciativa para compreender a sua influência nesta mudança, seja ela positiva ou negativa.

Calculando a taxa de crescimento da receita:
Taxa de crescimento da receita = (receita mês B - Receita mês A) / Receita mês A X 100

o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

O custo de aquisição do cliente (CAC) é a quantidade de dinheiro que uma empresa gasta para adquirir (ou conquistar) um novo cliente. Ajuda as empresas a compreender a eficiência de seus processos de vendas e marketing e como os clientes tornam o negócio lucrativo.

Calculando o custo de aquisição do cliente:
CAC = Custos de campanha de marketing/clientes adquiridos

Valor médio do pedido

O valor médio do pedido (AOV) calcula o valor médio que um cliente gasta em cada pedido. Ajuda a compreender o comportamento de compra dos clientes e quanto eles estão dispostos a gastar em seus produtos.

A maioria das empresas de comércio eletrônico monitora essa métrica mensalmente para obter uma visão completa dos gastos e hábitos de compra dos clientes.

Calculando o valor médio do pedido:
Valor médio do pedido = receita/número de pedidos

Receita média por cliente/visitante

A receita por visitante é uma métrica útil para medir o desempenho das vendas online. Ele avalia com precisão o valor médio da receita por visitante do seu site. É importante observar que a receita por visitante calcula os visitantes únicos do site, e não o total de visitas.

Cálculo da receita por cliente:
Receita por visitante = receita total/número de visitantes (durante um período específico)

Margem de lucro bruto

A margem bruta é calculada subtraindo o custo dos produtos vendidos (CPV) do total de vendas líquidas. Ajuda a medir a eficiência da produção e pode fornecer informações ao definir o preço dos produtos. As margens de lucro bruto também ajudam a avaliar o controle de custos e as estratégias gerais de preços no mercado.

Cálculo da margem de lucro bruto:
Margem de lucro bruto = (Vendas líquidas - CPV) / Vendas líquidas

Margem de lucro líquido

A margem de lucro líquido indica a lucratividade de uma empresa, mostrando quanto lucro ela obtém como porcentagem de sua receita. É uma métrica valiosa para as empresas avaliarem a eficácia da geração de lucro com as vendas e monitorarem se os custos operacionais e indiretos estão sob controle.

Calculando a margem de lucro líquido:
Margem de lucro líquido = (lucro líquido/receita) X 100

Capital de giro

O capital de giro é a diferença entre os ativos de giro de uma empresa (caixa, faturas de clientes, estoque atual) e seus passivos (contas a pagar, dívidas).

O capital de giro mede o assistência técnica de curto e longo prazo saúde financeira e reflete a eficiência operacional.

As empresas de comércio eletrônico normalmente exigem menor capital de giro, pois se envolvem com uma base de clientes maior em comparação com empresas de outros setores.

Cálculo do capital de giro:
Capital de giro = Ativo circulante - passivo circulante

Taxa de rotatividade de estoque

A taxa de giro de estoque descreve o período desde o momento em que uma empresa compra um produto até o momento em que ele é adquirido por um cliente. Simplificando, é o número de dias necessários para vender o estoque disponível.

Essa métrica ajuda as empresas a entender como seus produtos são vendidos e a tomar melhores decisões estratégicas sobre fabricação, preços e compras.

Calculando a taxa de giro de estoque:
Taxa de giro de estoque = Dias no período / (CPV / Valor médio do estoque)

Como rastrear métricas de desempenho financeiro

Calcular e compreender métricas importantes de desempenho financeiro não é tão desafiador quanto parece, e existem ferramentas e softwares que podem ajudar. Ferramentas populares incluem SimpleKPI e GeckoBoard. Essas ferramentas oferecem funcionalidade de monitoramento e gerenciamento para apoiar os proprietários de empresas na tomada de decisões financeiras inteligentes.

O melhor é que algumas plataformas de comércio eletrônico vêm com construídas em análise de métricas. Pegar Ecwid por Lightspeed, por exemplo. Tem um construídas em ferramenta de relatórios que fornece insights sobre diferentes métricas de uma empresa. Os relatórios incluem dados sobre visitantes, conversões, pedidos, marketing e receita de uma loja online.

Os relatórios de receita da Ecwid fornecem insights sobre algumas das principais métricas financeiras que discutimos acima:

Valor médio do pedido
Receita média por cliente
Receita média por visitante.

Verificando a receita média por visitante nos relatórios do Ecwid

No entanto, isso não é tudo. Os relatórios de receitas da Ecwid também fornecem dados sobre o seguinte:

Receita da loja: a quantidade total de dinheiro que sua loja recebe com as vendas
Custos e despesas: quanto dinheiro você gasta para ganhar dinheiro com vendas
Impostos: o valor total de impostos cobrados em todos os pedidos em sua loja
Despesas de envio: um total de todas as taxas de envio que você especificou para seus métodos de envio
Taxa de manuseio: se você especificar taxas de manuseio para seus métodos de envio, verá o valor total das taxas para todos os pedidos
Custo dos produtos vendidos: a soma dos preços de custo dos produtos especificados nas configurações da sua loja.

O rastreamento de métricas financeiras ajudará seu negócio de comércio eletrônico a sustentar um crescimento saudável ao longo do tempo. Você poderá monitorar e projetar sua receita ao longo do tempo e melhorar a jornada do cliente para obter melhores lucros.

Aqui está o que o vendedor da Ecwid, Benjamin Dorner, da BraveBrew, diz sobre os relatórios da Ecwid:

O novo recurso Relatórios nos ajuda a rastrear os KPIs mais importantes sem barreiras: quando as compras são feitas, com que frequência as compras são feitas e em quais dispositivos as compras são feitas. Resumindo, é ótimo e mais divertido do que De terceiros apps. Benjamin Dorner da BraveBrew

Comece a monitorar as métricas financeiras da sua loja

Oprimido por todos os exemplos de métricas financeiras que você deveria monitorar como proprietário de uma empresa online? Não se estresse! Você não precisa ser um gênio da matemática para interpretar esses números – apenas uma atitude positiva e um pouco de apoio de ferramentas de relatórios.

Ecwid fornece um totalmente funcional plataforma de e-commerce com construídas em relatórios nas métricas mais cruciais da loja online. Comece hoje mesmo e acompanhe o desempenho do seu negócio exatamente onde você gerencia sua loja online – no seu administrador Ecwid.

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Finanças empresariais

Julho 31, 2024

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da Ecwid. Ela escreve sobre marketing e promoção online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.