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Como as empresas locais de entrega de leite podem vencer com o comércio eletrônico?

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A pandemia de coronavírus levou a um aumento nas vendas e a uma maior conscientização sobre o comércio eletrônico no mundo dos negócios. Portanto, muitas empresas estão agora aproveitando os recursos que o comércio eletrônico oferece - um um bom exemplo disso são as empresas locais de entrega de leite.

A pandemia impulsionou as vendas de empresas que passaram a realizar negócios por meio do comércio eletrônico. Por exemplo, as estatísticas globais mostram que o sector do comércio electrónico de alimentos e mercearias (no qual se enquadram as empresas locais de entrega de leite) aumentaram seu faturamento bruto em 40% em 2020. Portanto, parece lógico que as empresas locais de entrega de leite queiram explorar o comércio eletrónico.

No entanto, a maioria das empresas locais de entrega de leite não sabe como navegar neste tipo de em grande escala mudar de negócio e como isso pode ajudá-los a crescer e obter um aumento na lucratividade. Para ajudar a explicar tudo, este artigo discutirá como as empresas locais de entrega de leite podem usar o comércio eletrônico a seu favor. O artigo mostrará os diferentes recursos do comércio eletrônico que estão diretamente ligados às empresas locais de entrega de leite e como eles podem ajudar as empresas locais de entrega de leite a terem sucesso.

Vamos mergulhar direto!

Comércio eletrônico melhora a comunicação

O comércio eletrônico garante fácil comunicação entre consumidores e comerciantes. Portanto, usar uma plataforma de comércio eletrônico confiável pode aumentar as interações e o comprometimento de clientes em potencial. No entanto, o nível de facilidade de comunicação que você desfruta depende da plataforma de comércio eletrônico e do suporte (site e aplicativo móvel) que você está usando.

A comunicação é muito importante no negócio local de entrega de leite, pois abre o seu negócio à transparência. E como a entrega de leite tem tudo a ver com frescor, o tempo pode ser tudo, então você quer uma plataforma de comunicação que ajude a facilitar suas necessidades de comunicação e permita uma comunicação oportuna e que vai mais à frente mensagens. Dessa forma, os clientes podem facilmente entrar em contato e perguntar sobre o status da entrega, o que leva a um aumento geral satisfação do cliente.

O comércio eletrônico levará você a lugares

O comércio eletrônico é uma entidade global. Isto significa que o mercado é livre e não limitado pelos locais onde se encontram os bens ou serviços. Portanto, outro recurso de comércio eletrônico que pode ajudar as empresas locais de entrega de leite a aumentar as vendas é a exposição a vários locais ao mesmo tempo.

Para lojas físicas, você só pode vender para pessoas da sua região e somente se elas souberem da existência do seu negócio. Com o comércio eletrônico, as empresas podem atingir outros locais, fora de seu alcance imediato. tijolo e argamassa localização. Para empresas locais de entrega de leite, isso aumenta muito o número de clientes em potencial aos quais você tem acesso.

Sistema de revisão de comércio eletrônico

Antes de a maioria das pessoas fazer uma compra online, elas verificam a avaliação da loja. Segundo as estatísticas, cerca de 54% das pessoas verificam as avaliações dos produtos e das lojas antes de comprar um produto. Como uma empresa local de entrega de leite, esse é um recurso importante do comércio eletrônico e pode ajudar a determinar o seu sucesso no setor. Seu leite é fresco? Sempre entregue no prazo? Seus entregadores são realmente amigáveis? Se assim for, o mundo saberá através de análises online! Isto significa que escolher o caminho certo plataforma - um que lhe dá acesso para revisar dados e ajuda a exibi-los em seu site de uma forma visualmente atraente é ainda mais importante do que você imagina.

As empresas de entrega como um todo centram-se nas avaliações, pois os clientes em potencial desejam saber se os clientes anteriores tiveram uma boa experiência com sua empresa. Eles procurarão avaliações que mostrem quem você é como empresa e o que você valoriza.

O recurso de avaliação é uma entidade independente e há duas maneiras gerais de obter avaliações dos clientes. Você pode obtê-lo organicamente sem sua interferência ou pode solicitá-los. Com a primeira opção, os clientes apenas deixam comentários por vontade própria. Com a segunda, você incentiva as pessoas a avaliarem seus serviços de entrega, com desconto, cupom ou outras formas de interferência.

Recomendamos obter avaliações dos clientes sem sua interferência, pois isso mostra que você está colocando seus serviços nas mãos de seus clientes e fazendo de tudo para incentivá-los a dar feedback entusiasmado. Você pode apresentar feedback de ambos os métodos em seu site e usá-lo para provar aos clientes em potencial que você é uma empresa real e funcional.

Comércio eletrônico garante entregas programadas

Qualquer plataforma de comércio eletrônico que você escolher funcionará 24 horas por dia, 7 dias por semana. Portanto, os clientes podem facilmente fazer pedidos on-line a qualquer hora que desejarem. No entanto, como uma empresa de entrega local com horário operacional, isso cria um pequeno desafio para você. Obviamente, não seria relação custo-benefício contratar um entregador 24 horas por dia, 7 dias por semana. Então, o que você faz?

Bem, com Ecwid, você pode agendar “fora do horário” como em, qualquer pedido feito entre 6h e 6h será atendido no dia seguinte. Você também pode adicionar horários em que não entrega (fins de semana ou depois das 3h, por exemplo) para que seus clientes saibam com antecedência quando podem esperar a próxima entrega de leite fresco e planejar adequadamente.

Em tempo real Rastreamento de GPS

As empresas de entrega desejam se destacar em confiabilidade, especialmente em termos de garantia de entrega. Os clientes querem que seu leite fresco chegue até eles quando você lhes disser que vai chegar. Uma maneira de fazer isso acontecer é usando em tempo real Tecnologia de rastreamento GPS.

A tecnologia de rastreamento GPS permite que você e os clientes rastreiem a entrega em tempo real. Embora seja uma tecnologia sofisticada, mostrará aos clientes em tempo real dados sobre a entrega, como o prazo de entrega estimado. Conseqüentemente, você pode permanecer fiel às demandas de entrega e melhorar a satisfação do cliente.

utilização em tempo real A tecnologia de rastreamento GPS pode levar a melhores avaliações orgânicas, referências e crescimento geral dos negócios. Você também desfrutará do aumento da satisfação do cliente, redução de despesas e maior eficiência dos funcionários.

Considerações Finais

Como proprietário de uma empresa, o sucesso depende da compreensão de que o sucesso e o crescimento vêm da implementação de coisas novas e da experimentação de ideias que sempre pareceram fora de alcance. Para as empresas locais de entrega de leite, uma forma de avançar é através do comércio eletrônico. Esperamos que este artigo tenha sido útil para compreender como as empresas locais de entrega de leite podem ganhar com o comércio eletrônico. Desejamos a você tudo de melhor com sua entrega de leite e fique à vontade para entrar em contato conosco caso tenha dúvidas ao longo do caminho.

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Início

26 de abril, 2021

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.