O que você precisa para abrir um Aparecer Compre nesta temporada de férias

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Estamos falando sobre correr pop-up lojas, aquelas pequenas “lojas” de varejo que oferecem uma amostra dos produtos da sua marca.

Popup as lojas costumavam ser limitadas a pequenas marcas em shoppings suburbanos e mercados de agricultores. Você os veria “aparecer” em um pequeno canto do shopping local, venderia algumas bugigangas e encerraria a operação em semanas.

Isto mudou radicalmente nos últimos anos. Popup as lojas são agora um Negócio de US$ 10 bilhões apenas nos EUA. Grandes marcas como Nordstorm e Best Buy entraram em cena, oferecendo aos clientes uma nova experiência de compra fora de suas lojas maiores.

Adidas pop-up loja, retratada por www.neatorama.com

Pode o seu e-commerce, operação se beneficia de um pop-up fazer compras nesta temporada de férias? Se sim, o que você precisa para configurar o seu próprio pop-up loja?

Continue lendo para descobrir!

O aumento de Aparecer Lojas

Nos EUA, pop-up as lojas cresceram rapidamente e se tornaram um Indústria de US$ 80 bilhões. E prevê-se que esse número de receita anual cresça para US$ 95 bilhões no próximo ano.

Por que os empresários e os varejistas, grandes e pequenos, estão tão interessados em pop-ups?

Existem três razões:

Baixo custo: A pop-up loja custa apenas 1/5 do que custaria para administrá-la em grande escala. Este baixo custo é particularmente atraente para empreendedores que desejam testar novas ideias.
Experimente facilmente: Popup as lojas permitem que os varejistas experimentem novas experiências. Em vez de criar uma loja do zero, um varejista pode testar uma nova ideia e ver se ela funciona sem precisar fazer um esforço. alto impacto comprometimento.
Marketing empresarial: A pop-up shop coloca sua empresa bem na frente de seus clientes. Isso é ótimo para aumentar a visibilidade da marca.

De acordo com Melissa Gonzalez, autora de A Popup Paradigm, um pop-up shop adiciona um elemento “humano” ao marketing da sua marca. Em vez de uma loja convencional, ajuda-o a interagir diretamente com os clientes, o que é claro um ingrediente necessário para o sucesso no nosso ambiente íntimo, social em primeiro lugar mundo.

Antes de começar você mesmo pop-up loja, no entanto, ajuda primeiro entender os principais objetivos que você deve ter para o seu pop-up armazenar.

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Principais objetivos para um Popup Loja

Não importa se você é uma startup nova ou já estabelecida marca - sua pop-up a loja deve atender a pelo menos um destes objetivos:

Aumentar o conhecimento da marca

Bonobos, os populares Online somente varejista de roupas masculinas queria expandir sua presença no mundo físico. Em vez de alugar caro Espaço varejista, Bonobos colocou um pop-up loja em seu prédio comercial administrado por dois vendedores.

Em um ano, os dois vendedores geraram sozinhos US$ 250,000 mil em negócios, principalmente de clientes que nunca tinham ouvido falar de Bonobos.

Este é um dos objetivos centrais de qualquer pop-up shop: para expandir o alcance da sua marca para novos clientes e envolvê-los em um nível pessoal.

Teste novos mercados

Uma linha de moda de rua e roupas de surf do sul da Califórnia chamada “After Eleven” queria se expandir para São Francisco, mas havia um problema: São Francisco é visivelmente mais frio que Los Angeles.

Em vez de gastar milhares de dólares para montar uma loja completa, o After Eleven decidiu testar o mercado de São Francisco montando um pop-up compre no varejista online Storenvy. Isto ajudou-os a avaliar a procura e a alterar a sua estratégia de retalho para o seu novo mercado em conformidade.

Envolva os clientes

Uma linha de roupas infantis chamada “Little Vida” frequentemente cria pop-up lojas em shoppings com muitas atividades infantis, como jogos, música e pinturas faciais. Enquanto a loja mantém as crianças ocupadas e felizes, a marca conquista os pais, que ficam felizes por ter algum tempo livre para terminar as compras em paz.

Este é outro objetivo fundamental de qualquer pop-up loja: para envolver os clientes em um nível pessoal. Ao oferecer recompensas, jogos e outras atividades, muitas vezes você pode fazer com que eles façam parte da experiência de sua marca, e esse marketing deixará uma impressão duradoura.

Gerar receita

Por último, mas não menos importante, a execução de um pop-up shop é uma forma confiável de gerar receita. Isto é particularmente importante para pequenas startups que precisam de fluxo de caixa constante para manter as luzes acesas.

Quando bem feito, um pop-up a loja também pode gerar receita por meio do usuário inscrições. A ZipCar, uma locadora de veículos, abriu uma pop-up fazer compras nas Galerias Harrington, São Francisco. Seu único objetivo era distribuir cupons de US$ 30 a clientes em potencial, que poderiam usar esses US$ 30 como crédito para impulsionar ou aderir ao programa de associação, ambos os quais geravam receitas diretamente para a empresa.

Agora que já resolvemos essas métricas essenciais, vamos dar uma olhada em tudo que você precisa para iniciar um pop-up compre nesta temporada de férias.

Coisas que você precisa para criar um Popup Compre para as férias

Abrindo um pop-up loja é decididamente menos trabalhoso do que abrir uma loja de varejo independente (outra grande vantagem para este tipo de menor impacto vitrine). Dito isso, ainda há uma série de coisas que você precisa cuidar antes de abrir uma loja para o feriado.

Um orçamento

Popup as lojas são projetadas para serem custo-beneficio. Criar e cumprir um orçamento ajudará muito a garantir que você não gaste mais do que pode pagar.

Algumas das coisas que você deve levar em conta em seu orçamento são:

Mobiliário
Acessórios de merchandising
Iluminação
Estoque
Marketing e promoção
Alugar
Utilities

Dependendo do tamanho e das características da sua loja, e da duração para a qual você a configurou, talvez você também precise providenciar:

Caixa de pagamento
Adereços de vitrine
Internet
Seguros
pintar
POS
Taxas de cartão de crédito

Além disso, você também precisará fazer um orçamento para alimentos e bebidas tanto para vendedores quanto para convidados.

Um local de loja

Se você está apenas começando, uma loja ou estande dentro de um shopping center ou shopping maior que complemente sua marca é a melhor maneira de alcançar seu público-alvo. O tráfego de pedestres e a credibilidade desses espaços podem trazer o tipo certo de exposição para sua marca.

Uma alternativa viável é ficar atento a imóveis comerciais vagos em nível da rua mercados de varejo e, em seguida, abra sua loja lá.

Você também pode conferir os próximos eventos em sua área e optar por fazer parte de galerias e eventos que correspondam à sua área de negócio. Minimalista set-ups e conceito aberto pisos são ótimos para de alta qualidade linhas de moda e marcas de joias para mostrar sua elegância.

Existem alguns serviços online que ajudam você a encontrar pop-up espaço de loja. Alguns deles são:

Storefront
Espaços da República

Embora haja uma série de coisas que você precisa levar em consideração ao decidir sobre um local, o tráfego de pedestres existente e a presença de outras marcas proeminentes são os mais importantes.

Também é uma boa ideia descobrir os dados demográficos de seus clientes-alvo. No mínimo, você deve conhecer:

Você também precisa direcionar bem seus clientes. É uma boa ideia conhecer seus dados demográficos exatos, incluindo:

Faixa etária
Gênero
Nível de renda
Nível de educação
Áreas onde eles podem estar morando
Tipo de ocupação
Status de relacionamento
Etnia
Interesses e hobbies.

Isso o ajudará a encontrar um local de loja que corresponda ao seu público-alvo. Por exemplo, se você tem como alvo os baby boomers, um espaço no shopping local entre Abercrombie & Fitch e Forever21 não o ajudará realmente a obter o tráfego de pedestres necessário.

Design de interiores e visual merchandising

Lembre-se de que seu pop-up shop é essencialmente um exercício de marketing de experiência.

É por isso que grande parte do seu orçamento deve ser destinada ao design de interiores e ao visual merchandising.

Quando você está posicionando seu pop-up loja, você precisa responder a estas perguntas:

Qual é a sua loja? Que mensagem de marca você deseja que seus clientes conheçam?
Como você é diferente de seus concorrentes?
Por que você está neste negócio e como pode fazer a diferença para seu cliente?
Quais cores, palavras, valores e logotipo você deseja associar à sua empresa?
Quais valores você deseja transmitir ao cliente? Você é divertido e jovem? Gracioso e maduro?

Depois de saber essas duas coisas, você terá melhores insights sobre como deseja que seu pop-up fazer compras para olhar; que tipo de tratamentos de parede, piso e teto você precisará implementar, a iluminação e os acessórios a serem instalados, as prateleiras e adereços de exibição a serem usados para tornar a experiência do cliente gratificante.

Depois de decidir esses elementos, é hora de projetar a loja real. Normalmente, um pop-up loja tem:

Zona de descompressão: O primeiro 5-15 pés de espaço em sua loja. Esta é a primeira impressão da sua loja para os visitantes, onde eles decidem se você é barato ou caro, organizado ou surrado, e assim por diante.
A parede de energia: A parede à direita da sua loja. Esta é a parede onde você posiciona seus melhores produtos ou organiza coisas que deseja destacar.
O caminho: A maioria dos visitantes vira à direita ao entrar em uma loja. Portanto, é aqui que o caminho para toda a sua loja deve ter seu ponto de entrada. Você pode empregar um caminho circular para levar seus visitantes até o fundo do corredor e direcioná-los de volta para a porta da frente. Você pode colocar brilhante, chamando a atenção exibe aqui e ali para chamar a atenção dos visitantes e criar “redutores de velocidade” em áreas onde você deseja que eles passem mais tempo.
Zona de embalagem de dinheiro: Geralmente é colocado no final do caminho ou no lado esquerdo da loja. É aqui que os clientes pagam pelas compras.
Zona de conforto do cliente: Para fazer com que seus visitantes permaneçam mais tempo, certifique-se de que eles se sintam confortáveis em sua loja. Você pode colocar assentos e cadeiras confortáveis ou permitir-lhes espaço adequado para ficarem em pé. A aparência pode atrair, mas é a experiência real da sua loja que garantirá negócios para você.

Uma forma de receber pagamentos (e colocar sua loja online offline)

A etapa final no pop-up experiência de loja é oferecer aos clientes uma maneira de comprar mercadorias. Carregar um sistema POS caro e complicado não é exatamente a melhor ideia.

Não só é difícil de configurar em um espaço pequeno e móvel, mas também não prende o seu pop-up compre em sua loja online. Por um e-commerce, store, é crucial que sua loja offline se funda com sua presença online. O ideal é que os clientes tenham uma prévia de suas ofertas pessoalmente e, em seguida, acessem seu site para comprar mais. Uma maneira inteligente de fazer isso é usar as integrações Ecwid POS:

No final, lembre-se que enquanto um pop-up shop pode ajudar muito na construção de uma marca, você também precisa de um forte impulso de marketing. Entre em contato com influenciadores em seu nicho, faça um brainstorming sobre a programação de eventos, trace uma estratégia de mídia eficaz e use as mídias sociais para tornar seus esforços virais. Se você executar os quatro passos acima e complementá-los com um forte estratégia de marketing, você terá pouca dificuldade em encontrar o sucesso.

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Início

1 fevereiro de 2024

Sobre o autor

Jesse é Gerente de Marketing da Ecwid e atua em e-commerce e marketing na internet desde 2006. Ele tem experiência com PPC, SEO, otimização de conversão e adora trabalhar com empreendedores para tornar seus sonhos realidade.