Na era da globalização da Internet, ter presença online é tão essencial para uma empresa como tomar um café na segunda-feira de manhã! Mas não se trata apenas de ter uma loja online, mas sim de um site de comércio eletrônico multilíngue.
Isso mesmo! Você não quer limitar seu potencial atendendo apenas a um
Este estudo mostra que 40% dos clientes não comprarão em um site indisponível em seu idioma nativo. Além disso, 65% preferem o conteúdo do site no seu idioma. Estes números realçam a importância de uma loja online multilingue que fale a língua da sua base de clientes.
Os dados tornam-se ainda mais relevantes quando se vende num país com vários idiomas oficiais ou se prepara para se expandir globalmente. Você precisa de um site de comércio eletrônico multilíngue para atender ao seu público-alvo, então descubra como criar um abaixo.
A importância de um site de comércio eletrônico multilíngue
Vamos entender por que a criação de um site de comércio eletrônico multilíngue é essencial para marcas que buscam expandir seus horizontes.
Presença global
A criação de um site de comércio eletrônico multilíngue vai além da mera tradução; trata-se de estabelecer uma presença global. Permitir que sua loja online seja acessível em diferentes idiomas permite que você alcance novos mercados e traga uma base de clientes internacionais.
Imagem de marca
Com um site de comércio eletrônico multilíngue, você não vende apenas seus produtos, mas também sua marca. Sua disposição de acomodar e se comunicar com seus clientes no idioma deles diz muito sobre a reputação de sua marca.
Vantagem de SEO
Ter um site de comércio eletrônico multilíngue também oferece uma vantagem de SEO. Os mecanismos de pesquisa reconhecem e recompensam sites que atendem a um público diversificado. Conseqüentemente, seu site pode ter uma classificação mais elevada em diferentes regiões, aumentando seu tráfego orgânico.
Legislação Local
Atender a um público global também significa cumprir as leis do idioma local. Ao traduzir o seu site para o idioma dos seus clientes, você garante que todas as políticas da sua loja estejam em conformidade com as leis locais.
Um site de comércio eletrônico multilíngue garante que seus clientes estejam
Experiência Personalizada
Ao traduzir sua loja para o idioma preferido de seus clientes, você proporciona uma experiência personalizada. Desde a navegação nos produtos até o recebimento de e-mails transacionais, todos os aspectos da interação deles com sua loja terão repercussão neles.
Vantagem Econômica
A conversão de moeda é outro fator essencial que pode afetar significativamente a experiência de compra do cliente. Oferecer preços de produtos na moeda local do cliente adiciona outra camada de personalização, tornando a experiência de compra em seu site de comércio eletrônico multilíngue perfeita.
Como criar uma loja de comércio eletrônico multilíngue
Criar uma loja de comércio eletrônico multilíngue pode parecer uma tarefa difícil. Em muitas plataformas, habilitar recursos multilíngues geralmente envolve a instalação de aplicativos ou temas pagos, a configuração de um site separado, a incorporação de guias ou o envolvimento no desenvolvimento personalizado.
Aqui na Ecwid by Lightspeed, nosso objetivo é potencializar o seu sucesso desde o
Traduza sua loja online sem esforço
Escolha entre 36 idiomas para traduzir sua loja diretamente do administrador Ecwid; não
Ecwid
Os clientes podem escolher o idioma de sua preferência durante a navegação ou ele pode ser detectado por geolocalização – nós facilitamos isso para você e seus clientes.
Os clientes têm a opção de alternar entre traduções usando o alternador de idiomas
Adicione traduções de texto personalizadas com facilidade
Leve a sua experiência de compra multilíngue para o próximo nível, adicionando facilmente traduções de seus textos personalizados diretamente no administrador Ecwid. Isso abrange nomes de produtos, descrições, variações, opções, métodos de envio e muito mais. Nenhuma codificação é necessária – basta copiar e colar.
Adicionando traduções de métodos de envio no administrador Ecwid
Traduzir documentos de armazenamento de chaves
Aprimore as políticas e documentos fiscais da sua loja, incluindo traduções compatíveis, localizadas e facilmente compreendidas por todos os seus clientes.
Com o Ecwid, você poderá enviar faturas fiscais traduzidas automaticamente aos clientes no idioma de sua preferência, garantindo a conformidade com as regulamentações locais.
Além disso, você tem a capacidade de adicionar traduções a documentos legais, como termos de serviço, política de privacidade e política de devolução.
Aumente as conexões do cliente com e-mails traduzidos
Com Ecwid, você pode aprimorar a experiência do cliente enviando e-mails e notificações traduzidos automaticamente no idioma que seus clientes usam enquanto navegam em sua loja.
Pronto para começar? Configure uma conta Ecwid e siga as instruções em nosso Central de ajuda para criar um site de comércio eletrônico multilíngue com Ecwid.
Exemplos de sites de comércio eletrônico multilíngues
Procurando inspiração? Confira estes sites de comércio eletrônico multilíngues de sucesso desenvolvidos pela Ecwid:
Éden vende produtos naturais de bem-estar criados por uma organização sem fins lucrativos comprometida em empregar e educar adultos com deficiência. Sua loja online é oferecida em dois idiomas.
Lindas rosas é uma boutique floral e serviço de entrega que oferece um site disponível em três idiomas.
Quanto a Banzai, Este
Mais dicas para converter clientes internacionais
Se você realmente quer expandir seus negócios internacionalmente, convém passar algum tempo revisando sua experiência de compra internacional.
Criar um site de comércio eletrônico multilíngue é um ótimo primeiro passo, mas aqui estão algumas outras coisas que você também pode considerar:
- Os clientes internacionais normalmente usam moedas estrangeiras para compras online. Fazer compras deve ser agradável, então poupe seus clientes internacionais da matemática mental. Em vez disso, mostre-lhes os preços na moeda local com o Conversor de Moedas app.
- Facilite os pagamentos para clientes internacionais usando um provedor de pagamentos global como o PayPal, que está presente em 200 países. Se você deseja adicionar uma opção de pagamento local específica que seja popular em um país específico, é provável que você a encontre entre as opções do Ecwid. Mais de 70 opções de pagamento integradas.
- Escolha um confiável fornecedor de transporte internacional. Ecwid está integrado com grandes empresas como UPS, USPS, FedEx, etc., que oferecem serviços de remessa global rápida.
- Configure impostos e cumpra as leis locais. Por exemplo, se tiver clientes da UE, poderá ser necessário configurar o IVA e estar em conformidade com o GDPR.
Para finalizar, ter um site de comércio eletrônico multilíngue não apenas ajuda você a alcançar um público mais amplo, mas também proporciona uma melhor experiência de compra para clientes internacionais. Com as ferramentas e estratégias certas implementadas, você pode enfrentar com sucesso os desafios de vender internacionalmente e entrar em novos mercados.
Lembre-se de que uma presença global não significa apenas vender em qualquer lugar; trata-se de falar a língua do seu cliente, atender às suas necessidades e superar as suas expectativas. Então não espere mais; torne seu site de comércio eletrônico multilíngue para torná-lo
- Negócios internacionais online: como começar a vender globalmente
- Venda em todo o mundo com uma vitrine totalmente multilíngue
- Dominar
Transfronteiriço Comércio eletrônico: dicas importantes para o sucesso - Estratégia de localização: como fazer da maneira certa
- Regras e práticas recomendadas de localização de sites
