A ciência de entrar em contato com fornecedores quando você está iniciando um negócio

Compreendendo o código de conduta do fornecedor: o que é e por que é importante?

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Administrar uma empresa em qualquer setor envolve algum grau de gerenciamento de risco. As empresas enfrentam riscos de diversas maneiras, algumas das quais são únicas, enquanto outras são universais.

Trabalhar com um fornecedor ou fabricante apresenta certos riscos, embora, esperançosamente, sejam poucos e raros. Mas o simples fato é que sua empresa depende de outra empresa para fornecer seus produtos. No entanto, há um risco inerente nisso.

É por isso que é essencial estar cuidado ao selecionar seus fornecedores. Produtos de qualidade e processos de fabricação éticos e seguros são essenciais, independentemente do setor em que você atua. Mas como sua empresa garante que seus fornecedores operem de acordo com seus próprios padrões? A melhor maneira de fazer isso é estabelecer um código de conduta forte para o fornecedor.

O que é um código de conduta do fornecedor? Por que os códigos de conduta dos fornecedores são úteis? E que diretrizes você deve seguir ao criar um código de conduta para a cadeia de suprimentos? Siga este guia para obter respostas a todas essas perguntas.

O que é um código de conduta do fornecedor?

Um código de conduta do fornecedor é um documento oficial que descreve as expectativas da sua empresa sobre como os fornecedores devem operar. O código de conduta pode incluir preocupações sociais, éticas, ambientais, trabalhistas e de qualidade do produto.

O código de conduta pode ser utilizado pela sua empresa e fornecedores para informar suas decisões e reações em emergências. Um código de conduta da cadeia de abastecimento também estabelece um padrão claro para as expectativas de uma empresa em relação aos seus fornecedores e fabricantes. Além de delinear as expectativas, o seu código de conduta também deve documentar os métodos utilizados para monitorizar a sua cadeia de abastecimento.

Aqui está uma rápida análise das principais áreas que devem ser abordadas em um código de conduta.

Conduta social e ética

Os padrões éticos devem delinear comportamentos apropriados para os fornecedores na condução de negócios e operações. Esta seção deve cobrir tópicos como corrupção, discurso de ódio ou discriminação.

Conduta ambiental

As preocupações ambientais incluem os materiais utilizados na fabricação, bem como a forma como os materiais nocivos são armazenados e descartados. O código de conduta ambiental também pode levar em consideração aspectos como remessa, embalagem e transporte.

Conduta trabalhista

Seu código de conduta deve ter regras em vigor para garantir que todos os fornecedores cumpram determinadas leis trabalhistas. Isto inclui leis sobre trabalho infantil, condições de trabalho, salários justos para os trabalhadores e horários de trabalho justos.

Qualidade do produto

Por último, você deve procurar garantir que os fornecedores não se envolvam em práticas enganosas ou míopes que possam prejudicar a qualidade do produto. Quando você concorda em trabalhar com um fornecedor, você o faz com certas expectativas sobre a qualidade de seus produtos. O não cumprimento desses padrões pode se tornar um problema se o fornecedor usa fabricação inadequada processos.

Qual é o objetivo de um código de conduta do fornecedor?

Ter um código de conduta para a cadeia de abastecimento é útil por vários motivos. Ou seja, dá uma descrição clara aos funcionários e fornecedores sobre como devem operar. Um bom código de conduta na cadeia de abastecimento também pode ajudar as empresas a melhorar a sua cadeia de suprimentos desempenho e qualidade do produto. Aqui estão mais alguns detalhes sobre as vantagens de ter um bom código de conduta na cadeia de suprimentos.

Documentação

A razão mais fundamental pela qual um código de conduta do fornecedor é útil é a documentação. Ter a documentação adequada proporciona estabilidade e orientação organizacional em caso de emergência. Esta pode ser uma forma crucial de proteção para o seu Imagem de marca caso surja uma crise.

Também torna mais fácil responder a questões e preocupações sobre questões da cadeia de abastecimento sem conflitos ou hesitações.

Melhoria

A maioria dos códigos de conduta da cadeia de abastecimento inclui uma seção para melhoria contínua. Isso permite que as empresas identifiquem vulnerabilidades em sua cadeia de suprimentos. Ao monitorar e documentar essas áreas para melhoria, as empresas podem crescer e oferecer melhores serviços aos seus clientes.

Consistência da cadeia de suprimentos

Por último, ter um código de conduta do fornecedor dá às empresas mais controlo sobre a sua cadeia de abastecimento. Conforme mencionado anteriormente, os fornecedores são geralmente entidades independentes que não são necessariamente controladas pelos retalhistas.

Mas ter um código de conduta na cadeia de suprimentos garante que seus fornecedores cumpram os padrões da sua empresa. Sem um código de conduta, as empresas teriam poder limitado na resolução de questões ou preocupações com os seus fornecedores.

Como fazer um código de conduta para a cadeia de suprimentos

É importante entender por que é importante ter um código de conduta do fornecedor. Mas isso significa muito pouco se você também não souber como elaborar um código de conduta para a cadeia de suprimentos. Se não souber por onde começar, você pode seguir este modelo de código de conduta do fornecedor.

1. Avalie a cadeia de suprimentos quanto a riscos e vulnerabilidades

O primeiro passo para estabelecer o seu código de conduta deve envolver uma revisão da sua cadeia de abastecimento atual. De onde vêm os produtos? Quais são as leis trabalhistas nessas regiões? Quais materiais são usados na fabricação e quais métodos de envio são usados?

Isso permite que sua empresa identifique possíveis problemas, bem como áreas que precisam de melhorias, seja por questões éticas, de qualidade ou ambientais.

2. Comunique-se com os fornecedores sobre o código de conduta

Depois de estabelecer uma estrutura, você poderá entrar em contato com os fornecedores para discutir seu código de conduta. Você não deseja implementar um código de conduta sem alertá-los primeiro. Isso permite que seus fornecedores forneçam informações e façam os ajustes necessários em seus acordos com você.

3. Entre em contato com outras empresas do seu setor

Você também não deve ter medo de procurar exemplos de seus concorrentes. Entre em contato com outras empresas do seu setor para saber mais sobre os códigos de conduta de seus fornecedores. Dessa forma, você pode construir uma estrutura estabelecida que já comprovadamente funciona em outros lugares.

Recursos-chave para criar um código de conduta para fornecedores

Por último, você deve saber onde procurar regras e diretrizes claramente definidas para um código de conduta do fornecedor. Vários recursos importantes são citados consistentemente quando se trata de padrões trabalhistas, ambientais e sociais:

A ONU Declaração Universal dos Direitos Humanos
A Organização Internacional do Trabalho Normas Internacionais do Trabalho
A Organização Internacional de Normalização ISO 14000 Padrões de Gestão Ambiental

Cada um desses recursos fornece uma estrutura sólida para padrões globais em todos os setores. Você pode e deve personalizar o código de conduta da sua cadeia de suprimentos para atender às necessidades da sua empresa. No entanto, ter uma estrutura universal forte em vigor é um excelente ponto de partida que confere autoridade ao seu código de conduta.

Como implementar o Código de Conduta do Fornecedor

Depois que seu código de conduta estiver em vigor, tudo o que resta fazer é implementá-lo. Pode haver várias ferramentas que você usa para implementar seu código de conduta e garantir que ele seja respeitado. Em primeiro lugar, você precisa comunicá-lo claramente a todos os funcionários e fornecedores. Isso pode ser feito através dos canais de sua preferência, desde que você tenha certeza de que foi recebido e compreendido.

Você também pode considerar treinar os funcionários sobre a adesão ao código de conduta da cadeia de suprimentos, se necessário. Isto pode garantir que o código de conduta seja monitorado e seguido de perto durante as operações.

Por último, você também deve realizar revisões periódicas da sua cadeia de suprimentos, conforme estabelecido no seu código de conduta. O monitoramento consistente da cadeia de suprimentos quanto ao desempenho e à qualidade torna esse processo muito mais fácil.

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Julho 22, 2022

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.