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O que é marketing de influência? Estratégia, ferramentas e exemplos

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O marketing de influência é um tipo de marketing de mídia social que utiliza indivíduos confiáveis e confiáveis, conhecidos como influenciadores, para anunciar produtos e serviços para marcas.

Os influenciadores constroem públicos e comunidades leais, compartilhando suas vidas e interesses com os seguidores. À medida que os influenciadores crescem, eles podem endossar produtos, fazer recomendações e fazer parcerias com marcas e empresas para promover esses produtos aos seus seguidores.

Na raiz do marketing de influenciadores está a ideia de prova social. Os consumidores confiam nas pessoas que seguem e com quem interagem e são mais propensos a fazer compras com base nas recomendações desses indivíduos.

Esta postagem explora o marketing de influenciadores e seu valor no comércio eletrônico, nas mídias sociais e na forma como consumimos conteúdo.

Estatísticas de marketing de influência dignas de nota

O marketing de influência veio para ficar e a indústria está experimentando um enorme crescimento anual. A prova está nos números; aqui está como sabemos.

61% dos consumidores confie nas recomendações dos influenciadores mais do que conteúdo de mídia social de marca.
Em 2023, a indústria de marketing influenciador vale cerca de US$ 21.1 bilhões de dólares.
90% das marcas acreditam marketing influenciador para serem altamente eficazes e lucrativos para suas campanhas

O valor do marketing de influência para comércio eletrônico

Para empresas de comércio eletrônico, os influenciadores podem oferecer algo único – um público engajado. Aquele que está interessado no seu nicho, possivelmente até comprando neste ramo, e pronto para comprar.

Para pequenas lojas de comércio eletrônico, uma campanha de influenciador pode causar um impacto enorme reconhecimento da marca e vendas no curto e longo prazo. Veja por que o marketing de influenciador é uma tática valiosa para usar no cenário do comércio eletrônico.

Custo-beneficio gastar

Trabalhando com um microinfluenciador pode significar gastar algumas centenas de dólares para promover seu produto e potencialmente atingir suas metas de vendas fora do parque. Você também ganhará novos seguidores e clientes fiéis e desenvolverá o conhecimento da marca ao longo do caminho.

Campanhas direcionadas

Se você veiculou anúncios pagos nas redes sociais, provavelmente conhece a dificuldade de detalhar a segmentação para veicular anúncios para o público certo. Os influenciadores são como anúncios direcionados, atendendo novos clientes em uma bandeja de prata.

Você sabe que o nicho deles é relevante porque escolheu trabalhar com eles com base em seu público. É bastante infalível!

Criando uma estratégia de marketing influenciadora

Criando um estratégia de marketing influenciador para marcas e lojas online é o primeiro passo para trabalhar com influenciadores.

Você precisa determinar seus objetivos ao trabalhar com um influenciador, seu orçamento para a campanha, seu público e muito mais. Vamos detalhar como criar um influenciador estratégia de marketing Aqui.

1. Metas de campanha e KPIs

Antes de encontrar influenciadores, determine os objetivos da sua campanha e como você os rastreará.

Os principais indicadores de desempenho (KPIs) para uma campanha de marca podem incluir unidades vendidas, novos seguidores em seus perfis de mídia social, visualizações ou comentários em um vídeo TikTok ou Instagram Reel, referência e tráfego do siteou alcance/engajamento social.

Determinar as métricas e metas valiosas da sua campanha é essencial porque torna muito mais fácil acompanhar o sucesso. Se você definir metas antes da campanha, poderá provar o sucesso de sua campanha e justificar o trabalho com influenciadores para impulsionar as vendas.

2. Pesquise seu cliente ideal

Você já deve saber bastante sobre seu cliente ideal porque está vendendo produtos ou mercadorias online. Talvez esta campanha seja adaptada a um grupo demográfico específico de sua base de clientes, como novas mães ou donos de cachorros.

Conhecer o cliente que você gostaria de alcançar em uma campanha de marketing de influenciador tornará mais fácil encontrar um influenciador cujo público marque essas caixas.

3. Determine o orçamento da campanha

Se você é um uma pessoa mostre ou tenha uma equipe de marketing por trás de você, saber que o orçamento é fundamental ao pesquisar influenciadores em seu mercado. Sem um orçamento, você não irá muito longe nas conversas com influenciadores em potencial que gostaria de contratar. Afinal, esse é o trabalho deles - eles vão querer saber antecipadamente o orçamento da sua campanha para decidir se é adequado para eles.

Seja sincero e transparente sobre o orçamento da campanha então você não perde o tempo de ninguém. Algumas marcas de comércio eletrônico oferecem mercadorias ou produtos gratuitos para serem apresentados nas histórias de um influenciador. Se esta for a sua abordagem, deixe isso claro para que eles saibam que não haverá nenhuma compensação financeira além de receber itens grátis.

4. Encontre o influenciador ideal

Encontrar os influenciadores certos para uma campanha pode exigir muito tempo e esforço. Esta é uma das desvantagens de um mercado tão saturado; isso torna um pouco mais desafiador encontrar o que você procura.

Algumas empresas mais proeminentes usam ferramentas e plataformas de marketing de influenciadores para ajudá-las a encontrar o tipo de influenciador que procuram na faixa de preço apropriada. Este tipo de ferramenta inclui plataformas como Grin, CreatorIQ e Upfluência.

Se você não tem orçamento para ferramentas de marketing, você pode fazer sua pesquisa antiquado maneira… pesquisa manual! Pesquise hashtags relevantes relacionadas ao seu setor ou tendências de mercado e crie uma lista de influenciadores que você encontrar lá. Você também pode pesquisar se seus concorrentes estão trabalhando com influenciadores e encontrar pessoas relevantes lá.

5. Crie um contrato

Depois de escolher o influenciador perfeito para sua promoção de comércio eletrônico, o próximo passo é criar um contrato. Esta etapa é crítica para proteger seu negócio e garantir que você receberá do influenciador o que pagou. Este contrato deve incluir detalhes importantes, incluindo:

Prazos e expectativas
Estrutura de remuneração
Que tipos de conteúdo serão entregues
O processo de aprovação de conteúdo
Propriedade do conteúdo

A criação de um contrato protege você e o influenciador durante todo o processo. Depois que ambos assinarem, o influenciador poderá começar a trabalhar!

6. Lance a campanha

Ao longo da campanha, verifique periodicamente com o influenciador para garantir que ele está postando conteúdo aprovado nas datas combinadas. Certifique-se de que seus perfis de mídia social sejam adequadamente equipado para interagir com novos seguidores, responda perguntas sobre produtos e crie uma presença sólida para sua loja de comércio eletrônico.

Você também deveria compartilhar novamente o conteúdo do influenciador em seus perfis sociais para aumentar o alcance e manter a conversa com seus seguidores. Por sua vez, você está solidificando a prova social da sua marca – um influenciador estabelecido está fazendo parceria com sua empresa, incentivando seus seguidores a comprar.

7. Acompanhe seus resultados com precisão

Você nunca saberá o sucesso de sua campanha sem acompanhar os resultados com precisão. É por isso que é altamente recomendável criar metas antes de contratar um influenciador, para que você possa controlar o que deseja alcançar.

Seu objetivo final pode ser aumentar as vendas, aumentar seus perfis de mídia social, melhorar o engajamento ou aumentar o tráfego do site. Seja o que for, use as ferramentas do seu plataforma de comércio eletrônico para medir o desempenho do site e as unidades vendidas.

Tipos de influenciadores

Nem todos os influenciadores são criados iguais. Algumas celebridades são consideradas influenciadoras com milhões de seguidores e podem cobrar taxas astronômicas para fazer parceria com marcas e promover seus produtos.

Além de celebridades, aqui estão os tipos de influenciadores com os quais você provavelmente interage ao usar plataformas de mídia social.

Nano-influenciadores. Os nano influenciadores têm menos de 1,000 seguidores.
Micro-influenciadores. Micro-influenciadores normalmente têm de 1,000 a 100,000 seguidores.
Macro-influenciadores. Os macro influenciadores têm entre 100,000 a 1 milhão de seguidores.
Mega-influenciadores. Mega influenciadores têm mais de 1 milhão de seguidores.

Software de marketing influenciador

Muitas marcas e empresas usam software de marketing de influenciadores para ajudar a otimizar e gerenciar suas campanhas e encontrar novos influenciadores com quem trabalhar.

Este tipo de software também pode ajudar a conectar marcas a influenciadores em seu nicho, onde podem discutir:

Campanhas de marketing de influenciador potencial
Orçamentos e taxas
Objetivos da campanha
Colaborações com outros influenciadores

Pequenas e grandes empresas podem usar uma plataforma de marketing de influenciadores para encontrar influenciadores relevantes para promover produtos.

Exemplos de marketing de influência em 2023

O marketing de influência faz parte das redes sociais desde o início dos tempos, mesmo que não soubéssemos o que estávamos testemunhando na época. Aqui estão alguns dos melhores exemplos de marketing de influenciadores de mídia social para usar como inspiração para sua marca.

Açúcar Cosméticos' “Seja sua própria musa”campanha para comemorar o Dia Internacional da Mulher. Em março de 2023, a campanha gerou mais de 1 milhão de compromissos através das redes sociais, destacando as mulheres em todo o mundo e as coisas que as tornam diversas, únicas e dignas de celebração.

A Highlights for Children lançou a linha de produtos “Do Great Things” na Amazon. A Highlights fez parceria com vários pais influenciadores que promoveram os produtos (mochilas, lancheiras, garrafas de água, etc.) em seus perfis sociais durante de volta à escola compras. Esta campanha obteve mais de 170,000 impressões orgânicas, 39,000 engajamentos, 270 cliques na Amazon e uma taxa de engajamento de 23%.

O marketing de influência é eficaz para comércio eletrônico?

O marketing de influência é uma ferramenta incrivelmente eficaz, quer você seja um novo em folha loja de comércio eletrônico experimentando um crescimento massivo ou algo intermediário.

Os influenciadores em seu nicho podem promover seus produtos para seu público, impulsionar as vendas e até mesmo criar longo prazo clientes para sua loja online. Basta uma campanha de marketing de influenciador e você ganhará muita exposição e reconhecimento da marca.

Considerações finais sobre marketing de influência

Construir uma loja de comércio eletrônico de sucesso exige muito trabalho, dedicação e criatividade. Os influenciadores são um recurso fantástico para ajudar a dar à sua marca o impulso necessário durante determinadas temporadas, lançamentos de produtos e muito mais.

À medida que mais e mais consumidores se comprometem compras pequenas, as lojas de comércio eletrônico podem alavancar influenciadores mesmo com orçamentos menores.

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Início

Julho 25, 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.