Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Software B2B: Alegerea software-ului potrivit pentru B2B

10 min citit

De ani de zile, software-ul conceput special pentru afaceri (și uneori pentru consumatori) a schimbat peisajul modern așa cum îl cunoaștem.

Indiferent de industrie, companiile trebuie să se străduiască să rămână cu un pas înaintea concurenței pentru a rămâne relevante. Pe piața actuală, aceasta înseamnă găsirea și utilizarea celei mai recente și influente tehnologii disponibile.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Ce este software-ul B2B?

Software-ul B2B descrie tehnologia vândută de afaceri la afaceri pentru a-și eficientiza operațiunile. Software-ul B2B vă poate ajuta să vindeți produse, să gestionați echipe, să rulați salarii, să comunice intern, să lansați campanii de marketing și multe altele.

Ce este SaaS?

SaaS sau software-ul ca serviciu, este o modalitate prin care terții își pot oferi aplicațiile și serviciile către companiile online. Tehnologia SaaS permite angajaților și utilizatorilor să acceseze tehnologia de pe orice dispozitiv cu acces la internet.

Cloud-based serviciile au luat lumea cu asalt, oferind confort și securitate companiilor la nivel global. Majoritatea serviciilor SaaS sunt furnizate ca abonament, ceea ce înseamnă că companiile plătesc lunar pentru a utiliza ofertele.

B2B SaaS se referă la afacerile care își vând cloud-based software și aplicații către alte companii. În loc să descarce software pe un computer, abonații pot accesa serviciul SaaS printr-o aplicație sau un site web oriunde în lume.

Unele soluții software B2B se intersectează cu alte modele de afaceri, inclusiv B2C (afaceri către consumator). Aceste suprapuneri oferă servicii care pot fi utilizate de persoane și organizații, cum ar fi Slack pentru comunicare și PayPal pentru trimiterea sau primirea plăților.

Beneficiile utilizării software-ului B2B

În peisajul afacerilor de astăzi, majoritatea companiilor își eficientizează operațiunile și se bazează pe tehnologie pentru a îmbunătăți diferitele fațete ale afacerii pentru a reduce decalajul.

Iată câteva beneficii ale utilizării software-ului B2B pentru orice companie, indiferent de dimensiune, industrie sau public.

Accesibilitate

Frumusețea soluțiilor SaaS constă în accesibilitatea și comoditatea lor. Indiferent de locul în care vă conduceți afacerea, puteți accesa o platformă SaaS oriunde aveți internet.

Accesibilitatea face posibilă gestionarea echipelor în mai multe fusuri orare, pur și simplu conectându-se la platformă. La rândul lor, productivitatea și eficiența vor crește, făcând companiile mai de succes și mai profitabile.

Firefox & personalizare

In cautare de suplimente sau o nouă funcționalitate pentru a vă îmbunătăți procesele sau a oferi clienților mai multă personalizare? Nici o problemă! Platformele SaaS oferă planuri pe niveluri, astfel încât să puteți face upgrade ori de câte ori aveți nevoie de mai multe funcții.

Orientarea către client

Unele companii plătesc pentru un membru al echipei de servicii profesionale care își poate sprijini utilizatorii. Întreprinderile SaaS deseori personalizează echipe întregi, al căror singur obiectiv este asistența pentru clienți din acest motiv. Problemele clienților pot fi rezolvate rapid dacă deschideți un bilet online sau contactați reprezentantul de asistență pentru clienți.

Economii

După cum am menționat, majoritatea companiilor SaaS sunt pe bază de abonament, astfel încât companiile plătesc lunar pentru a utiliza serviciul.

Procedând astfel, bugetele nu sunt epuizate de o investiție inițială substanțială, ceea ce facilitează justificarea investiției financiare pentru părțile interesate cheie. Pe măsură ce aveți nevoie de mai mult de la platformă, puteți crește gradul de utilizare, economisind bani pe termen lung.

Securitate

Pentru companiile care manipulează date sensibile ale clienților, securitatea este de cea mai mare importanță pentru siguranța și confidențialitatea clienților lor. Fiinţă bazat pe cloud, Furnizorii SaaS iau foarte în serios securitatea și confidențialitatea.

Companiile SaaS credibile implementează infrastructură software avansată, protocoale și metode de criptare pentru a evita încălcările de date, phishingul și atacuri cibernetice.

Flexibilitate

Atât companiile mici, cât și marile B2B necesită un anumit nivel de flexibilitate în software-ul pe care îl folosesc zilnic. Din fericire, platformele SaaS oferă o flexibilitate impresionantă și opțiuni robuste de personalizare.

Companiile pot utiliza diverse API-uri și integrări pentru a conecta platforma la alte sisteme pe care le au în vigoare, cum ar fi un CRM, un site web sau instrumente de automatizare a marketingului.

Provocările utilizării software-ului B2B

Deși beneficiile și avantajele utilizării software-ului B2B sunt evidente, există câteva provocări comune cu care se confruntă multe companii atunci când implementează și utilizează software-ul. Iată câteva dintre aceste provocări.

La imbarcare

Integrarea este esențială pentru păstrarea și adaptarea totală a platformei, indiferent de dimensiunea organizației și de câți utilizatori vor accesa serviciul. Majoritatea furnizorilor de servicii SaaS oferă integrare și configurare asistată (uneori pentru o taxă suplimentară) și/sau un contact de asistență pentru clienți pentru a ghida companiile pe măsură ce încep.

Instruirea și integrarea adecvate sunt esențiale pentru a asigura valoarea și longevitatea platformei în orice organizație.

Model de prețuri

Pe măsură ce tot mai mulți furnizori SaaS adoptă pe bază de abonament model, mai multă urmărire financiară și sarcini de bugetare devin responsabilitatea clientului. Companiile adaugă mai multe platforme SaaS la arsenalul lor, ceea ce face dificilă gestionarea bugetelor și jonglarea cu diferitele servicii și funcționalități.

Integrations

Cu mai multe soluții software utilizate în cadrul aceleiași organizații, unele probleme pot trece prin fisuri. Proiectarea unui sistem coerent care să integreze toate caracteristicile și funcționalitățile necesare de pe diverse platforme este o activitate masivă pentru unele companii.

Mulți furnizori SaaS oferă integrări și API-uri fără întreruperi cu sisteme de afaceri populare pentru a simplifica procesele de afaceri.

Exemple de software B2B SaaS

S-ar putea să fii surprins de numărul de companii de software B2B SaaS de pe piață astăzi! Iată câteva dintre cele mai bune exemple de software și servicii pentru companiile B2B și cum să implementați aceste servicii în propria afacere.

Software de marketing B2B

Multe aplicații și servicii software B2B facilitează diverse sarcini și funcționalități de marketing.

Companii precum Hubspot, Marketo și Sprout Social sunt toate exemple excelente de software de automatizare a marketingului B2B. Folosind aceste servicii, afacerile pot rula campanii de marketing prin e-mail, gestionați rețelele sociale și SEO pentru a ajunge la un public mai larg.

Mărci precum Mailchimp și Brevo sprijină companiile cu software de marketing prin e-mail B2B pentru a trimite mesaje personalizate clienților și clienților potențiali pe tot parcursul procesului de cumpărare. Unbounce este un instrument software popular pentru generarea de clienți potențiali B2B, care permite companiilor să creeze campanii puternice de generare de clienți potențiali prin îmbogățirea datelor și scorul de clienți potențiali.

Pentru automatizarea fluxului de lucru, companii precum Zapier și IFTTT oferă software de integrare B2B cu peste 5,000 de aplicații pentru a crește productivitatea și eficiența echipei.

În cele din urmă, ce este o afacere fără CRM? Mărcile precum Salesforce, Zoho, Hubspot și FreshWorks oferă companiilor caracteristici puternice legate de generarea de clienți potențiali, managementul clienților, e-mail și multe altele.

Management și analiză de afaceri

Soluțiile SaaS pentru managementul afacerilor includ o gamă largă de instrumente, de la colectarea și vizualizarea datelor până la identificarea tendințelor din piața lor. BetterCloud și Zomo sunt lideri puternici în acest domeniu.

Software de comerț electronic

cu peste 26.5 milioane site-uri de comerț electronic global în funcțiune zilnic, industria software are o oportunitate uriașă de a oferi suport prin tehnologie. Platforme de comerț electronic și software-ul care sprijină afacerile au un potențial de creștere infinit și pot servi mai multor scopuri pentru întreprinderile mici și mari din orice industrie.

În fruntea listei se află Ecwid, un puternic Platformă software de comerț electronic B2B care permite companiilor B2B și B2C să vândă oriunde online.

Gestionarea datelor clienților, gestionarea stocurilor, urmărirea comenzilor, onorarea și multe altele necesită suportul unui software de gestionare a comenzilor B2B precum Veeqo, OrderHive și Linnworks.

Construirea și păstrarea loialității clienților necesită efort și stimulente, și aici intervin soluțiile software pentru programe de loialitate B2B. Companii precum Kangaroo și GrowSurf ajută mărcile să stabilească loialitate prin programe de recompense, programe de recomandare și stimulente.

Nu puteți rula un site web de comerț electronic eficient fără mai multe gateway-uri de plată pentru tranzacții. Instrumente software de plată B2B precum Square, PayPal și Stripe procesarea plăților simplu, rapid și sigur pentru orice afacere de dimensiune.

Productivitate și instrumente de echipă

În afara instrumentelor pentru construirea relatiilor cu clientii și de vânzare, multe aplicații software B2B sunt utilizate intern. Acestea includ comunicarea în echipă prin Slack, unul dintre cele mai populare instrumente software de comunicare B2B pentru Trello, un software puternic de gestionare a proiectelor B2B care acceptă sarcini și campanii de la lansare până la finalizare.

Multe echipe implementează software de asistență pentru clienți B2B precum Zendesk pentru gestionarea biletelor și pentru a se ocupa de toate sarcini de serviciu pentru clienți.

Gânduri finale despre software-ul B2B

Software-ul B2B continuă să evolueze și să se schimbe odată cu nevoile companiilor și ale clienților lor. Oportunitățile de creștere sunt rampante atunci când utilizați acest tip de software pentru afacerea dvs. Fie că doriți să îmbunătățiți productivitatea, să creșteți vânzările, susține noile campanii de marketing, sau orice altceva, software-ul B2B poate ajuta.

Ești interesat să lansezi o companie B2B? Ecwid este aici pentru a vă ajuta. Accesați biblioteca noastră de resurse, instrumente și articole gratuite pentru a începe să vindeți online astăzi.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.