Ecwidul
Afișați notele
- Sfaturi de la Will Christensen,
co-fondator de Data Automation - Când să automatizezi
e-commerce afaceri E-commerce automatizare: exemple- Instrumente de automatizare gratuite pentru începători
- Bonus de Will: un apel gratuit cu expertul
- Automatizarea rețelelor sociale
Copie
Jesse: Când începeți un
Sfaturi de la Will Christensen, co-fondator de Data Automation
Va fi: Hei, băieți! Uneori le spun oamenilor că eu sunt tipul care vinde de fapt singurul lucru pe care banii nu îl pot cumpăra - eu vând timp. La unul dintre locurile mele de muncă am petrecut 16 ore pe săptămână copiend și lipind. Și m-am gândit că trebuie să existe o cale mai bună. Cineva mi-a arătat CĂUTARE V. Iată sfatul numărul unu - google VLOOKUP. Foi de calcul Google, Excel, dacă nu știi cum să o faci, caută, pierzi.
Am început să-mi ciobiesc
Eram destul de nebun încât să decid că mă voi învăța să intru acolo și să codific macrocomenzile împreună. Deci, dacă utilizați o foaie Google, trebuie să utilizați scriptul Google Apps. Dacă utilizați Excel, poate fi necesar să utilizați Visual Basic.
Și așa am început să mă învăț cum să le codific împreună. La un moment dat, am spus: „Bine, pot să-mi fac întregul proces. Și tot ce trebuie să fac acum este să-mi descarc toate rapoartele și apoi trebuie să pun acele rapoarte în Excel și apoi să apas un buton și să mă uit la computerul meu funcționând timp de patru ore. Stai, ce se întâmplă dacă aș putea să-mi trezesc computerul la 2 dimineața înainte de a veni la serviciu și o va face în timp ce dorm?” Așa că am mai căutat pe Google și mi-am dat seama cum să fac asta. Deci sfatul numărul trei, dacă vă întrebați cum să automatizați ceva, introduceți-l exact așa cum vă întrebați în Google. „Cum îmi trezesc computerul în miezul nopții fără să mă conectez?” Așa mi-am dat seama cum să fac asta. „Deschid automat un registru de lucru Excel sau Google Sheets la o anumită oră?” Mi-am dat seama cum să fac asta.
Mi-au luat cam 180 până la 300 de ore de efort concertat să-mi iau
Am fost ca, bine, am ajuns la punctul în care au fost două ore. Computerul meu se trezea în miezul nopții. Ar descărca toate rapoartele mele. Și tot ce trebuia să fac a fost să petrec două ore trecând prin ele, asigurându-mă că își face treaba. Apoi m-am gândit, bine, trebuie să fie și alți oameni care au nevoie de asta. Ceea ce tocmai ți-am descris ar putea fi oricare
Când să automatizezi e-commerce afaceri
Jesse: Pentru
Va fi: Sincer, aceasta este întrebarea „când să automatizezi” sau „ar trebui să automatizezi”. Asta mă duce la testul meu de turnesol. Deci testul de turnesol este următorul. Ce este nevoie pentru a ajunge acolo unde trebuie? Dacă nu ați făcut-o încă de cinci ori manual, dați jos de pe canapea. Du-te să faci chestia asta de cinci ori manual. Probabil ar trebui să o faceți de 20 de ori manual înainte de a vă decide să o automatizați. Și motivul pentru asta este că dacă te scufunzi prea devreme în gaura de automatizare, vei automatiza o parte din ea, făcând o presupunere despre cum se va întâmpla acest lucru. Veți descoperi că bifurcația din drum este de fapt mai comună decât credeți. Faceți lucrul de cel puțin cinci ori înainte de a încerca să îl automatizați. Și asta vă oferă suficiente cunoștințe pentru a o diagrama efectiv.
Al doilea test de turnesol este „cât timp îți ia chestia asta?” Notează lucrurile pe care le faci de mai multe ori și apoi urmărește cât timp ți-a luat să faci acel lucru. Trebuie să înțelegeți cât de des se întâmplă acest lucru. Dacă se întâmplă mai mult de 15 minute pe zi, mai mult de 15 minute pe săptămână sau mai mult de o oră pe lună, este timpul să vă gândiți la automatizarea acestui lucru.
Jesse: Care sunt unele sarcini pe care oamenii trebuie să le automatizeze?
Va fi: Ultimul test de turnesol este dacă ar fi să angajați pe cineva care tocmai a terminat facultatea sau pe cineva care are o înțelegere decentă a e-mailului și Excel. Dacă ai putea învăța pe cineva cu acel nivel de înțelegere fără alte cunoștințe în mai puțin de 15 minute, dacă îi poți învăța ceva în mai puțin de 50 de minute, ai ceva ce trebuie să începi să aduci unui expert în automatizare sau ai nevoie. pentru a începe să caute pe Google, pentru că acele tipuri de sarcini simple care sunt ușor de predat sunt cele care ajung cu adevărat acolo.
E-commerce automatizare: exemple
Va fi: Amintiți-vă că exemplele pe care urmează să le împărtășesc sunt cazuri de utilizare obișnuite. Doar pentru că nu găsim unul nu înseamnă că nu ar trebui să încerci.
Deci, un exemplu comun este că am avut un tip care se afla pe o platformă numită Skubana. Ei fac niște chestii de gestionare a stocurilor. Trebuia să știe cât inventar aveai la dispoziție. Era atât de important încât știa pentru că trebuia să anunțe imediat oamenii dacă plasau o comandă și cumva s-a epuizat stocul.
El a vrut să-i informeze pe client: „Îmi pare foarte rău pentru asta. Știu că ai plătit deja pentru asta. Lucrez la asta: Și apoi a vrut o întârziere automată de 24 de ore pentru a verifica dacă a revenit în inventar. Și apoi a atins din nou clientul în mod automat: „Hei, verifică-l din nou azi” – în totalitate automat – „încă nu mai e din inventar. O să verific din nou în câteva zile și vă vom anunța ce vom face. Și 72 de ore mai târziu, a făcut-o din nou. Și dacă era epuizat în stoc în acel moment, ar spune că va trimite un link de calendar sau ceva de genul ăsta. Acesta este un instrument pe care îl puteți folosi pentru a automatiza programarea, Calendly.com. El trimitea un link Calendly și lua un telefon cu persoana respectivă: „Îmi pare atât de rău. Să găsim alt produs. Să ne dăm seama dacă vom face o rambursare. Ea și-a crescut serviciul pentru clienți rating cu mult.
Va fi: Un alt exemplu este numerele de urmărire sau informațiile despre comandă care trec înainte și înapoi de la un e-mail la altul. Sosește un e-mail; Trebuie să iau acele informații despre comandă, să le trimit unui expeditor sau unei terțe companii de logistică. Deci, informații de urmărire sau informații despre comandă care trebuie să fie puse înainte și înapoi între diferite sisteme. De nouă ori din zece, vă putem ajuta cu asta.
Jesse: Simt o oportunitate de a repara ceva. Dar haideți să oferim și alte opțiuni.
Va fi: Ai vreodată o situație în care să spui: „Dacă primesc o comandă care este peste X, probabil că vreau să știu despre asta”? Depinde ce vinzi. Dacă căruciorul este atât de mult deasupra, poate că este o fraudă. Vreau să opresc așa ceva.
Voi face asta cu Zapier, astfel încât să puteți citi programările din calendar, pot citi comenzile care vin și pot spune: „Dacă comanda este peste această valoare în dolari sau există atât de multe articole în ea, atunci este timpul să primesc un telefon sau un mesaj text pe telefon.'
Jesse: Nu mi-am dat seama că poți folosi Zapier și pentru a trimite apeluri telefonice.
Va fi: Ghici ce? Aceasta este partea mea preferată - este gratuită. Deci, chiar și un cont gratuit poate face o sută din acestea pe lună. Zapier este o platformă care vă permite să luați date dintr-un punct și să le puneți în altul și are o mulțime de lucruri încorporate în ea. 1500 de aplicații. Ecwid are o aplicație Zapier pe care o puteți folosi și va face o mulțime de lucruri. Sunt chiar oameni ca mine care te pot ajuta să te conectezi prin intermediul API-ului lor sau să faci ceva special. Zapier este o platformă puternică pe care o folosesc în automatizările casei mele. Dar, de asemenea, îl folosesc tot timpul pentru clienții mei.
Jesse: Pentru cei care ascultă, Zapier este complet integrat cu Ecwid și aproape orice se întâmplă în interiorul Ecwid este conectat la un apel API, care apoi poate fi conectat la Zapier.
Va fi: Ecwid este de fapt un bun exemplu de unul care este foarte bine integrat. Ai un client nou care vine în Ecwid; Puteți împinge asta în altă parte, aveți un produs nou care vine în Ecwid, îl puteți împinge în altă parte. Aveți o nouă comandă plătită sau o nouă comandă; puteți delimita de fapt când a fost plătit sau când nu a fost.
Jesse: Cred că și de la un nivel de bază, am vorbit cu mulți clienți prin podcast, sunt mulți oameni care nu adună un e-mail. Ori de câte ori primiți o comandă, puteți configura un sistem pentru a prelua acel e-mail, cel puțin să îl puneți într-o foaie Google doar pentru a începe să vă construiți lista de e-mail.
Va fi: Dacă sunteți de genul: „Nu prea vreau să intru în MailChimp pentru că pare complicat. Vreau doar să trimit cuiva un mesaj în Gmail.' Există un instrument numit Yet Another Mail Merge. Vă va permite să trimiteți gratuit 40 sau 50 de e-mailuri pe zi. După ce îl introduceți în foaia de calcul, faceți un pas mai departe și începeți să trimiteți o mică listă de e-mailuri.
Jesse: O mulțime de instrumente gratuite aici. Acesta este un instrument gratuit. Zapier este un instrument gratuit. Ecwid este destul de liber până când ajungeți la un anumit nivel. Vorbim de investiții foarte, foarte medii și minime de bani aici pentru multe dintre aceste lucruri.
Will, există niște povești despre clienți despre care ai intrat într-un dezastru și ai reușit să-ți faci magia, reparându-le viața cu ceea ce ar putea face cu automatizarea?
Va fi:Odată am construit un
Instrumente de automatizare gratuite pentru începători
Jesse: Ce le recomandați oamenilor care au teste de turnesol, găsesc câteva lucruri de automatizat. Crezi că probabil își pot da seama de asta singuri cu Zapier? Ce îmi recomandați?
Va fi: Unul dintre lucrurile interesante la Zapier este că este un instrument atât de utilizat pe scară largă încât există deja o mulțime de tutoriale care să te ajute cu el.
Deci, dacă aș fi abia la început, m-aș concentra pe Google sheets și Zapier. Airtable este un altul pe care l-aș recomanda, deoarece există unele lucruri pentru care doar foile Google nu sunt decupate și Airtable este și invers. M-aș concentra asupra acestor trei lucruri. Și dacă procesul tău este până la punctul în care nu ai implicat încă o foaie Google, s-ar putea să vrei să începi să faci asta, deoarece asta te va forța să te gândești, unde merg lucrurile și cum să o ataci mai adecvat.
Jesse: Din nou, instrumente gratuite aici.
Va fi: Airtable este complet gratuit până la 1500 de rânduri și vine cu un
Jesse: Instrumente gratuite pentru a vă ajuta să vă gestionați magazinul. Nu vorbim de genul: „Hei băieți, trebuie să cheltuiți o grămadă de bani pe afacerea voastră”. Este vorba despre a petrece timp cu afacerea ta, a fi inteligent, a te ajuta să faci bani. Ai un apel gratuit aici cu Will, expertul.
Bonus de Will: un apel gratuit cu expertul
Va fi: Unul dintre lucrurile pe care vreau să le ofer oricărei persoane care ascultă, dacă ați menționat acest podcast, atunci când ne contactați prin DataAutomation.com, vă vom oferi de fapt un 15 to
Jesse: Will, ai menționat DataAutomation.com. Există și alte locuri în care doriți să meargă oamenii, cum ar fi rețelele sociale?
Va fi: Ne puteți urmări pe Facebook și Twitter. Acum ne întoarcem la automatizarea unora dintre propriile noastre canale de social media. Începem și un podcast.
Dacă întinzi mâna și spui: „Oh, uau, trebuie să aștept două săptămâni să vorbesc cu Will”, asta pentru că mulți oameni ascultă. Trebuie să-l elimin, sau asta e tot ce aș face toată ziua. Dar sunt aici să ajut. Vreau să ajut utilizatorii Ecwid să ajungă la următorul nivel și să înțeleagă ce este cu adevărat posibil.
Automatizarea rețelelor sociale
Richard: Am o ultimă întrebare. În lumea socială, este aproape ca și cum oamenii ar fi irelevanți dacă nu participă la lumea socială. De asemenea, par sau aș ghici ca și cum ar putea fi un loc lipicios pentru a automatiza lucrurile, deoarece este social. Ce ai putea face cu conținutul sau rețelele sociale, la care cineva s-ar putea gândi sau s-ar putea folosi?
Va fi: Am creat o mulțime de rețele sociale pentru mulți clienți. Zapier este capabil să vă ajute să programați postări; este complet capabil să vă ajute să ridicați automat tot felul de lucruri, de exemplu, dacă doriți să retweetezi lucrurile altcuiva. Poți deveni complet ca un agregator și poți retweet lucruri în interiorul Zapier și împinge asta. Acum, evident, am menționat foarte mult Zapier, dar există o mulțime de alte platforme, Integromat și alte câteva care fac acest tip de muncă.
Puteți posta pe toate platformele principale de social media folosind aceste sisteme. Am văzut oameni luând
