Ce este pâlnia de marketing prin e-mail și cum se utilizează

11 min citit

De cele mai multe ori, a avea un produs sau un serviciu grozav nu este suficient de unul singur pentru a-ți realiza speranțele pentru afacerea ta. Oamenii trebuie să fie conștienți de ceea ce oferiți pentru a putea conduce o afacere de succes. Totul începe cu creșterea gradului de conștientizare a publicului cu privire la produsul/serviciul dvs. și asigurarea faptului că publicul țintă știe că afacerea dvs. este acolo. Acesta este motivul pentru care marketingul este atât de important, mai ales în lumea digitală în evoluție.

Pentru a derula campanii de marketing de succes, trebuie să-i faceți pe oameni conștienți de produsul/serviciul dvs. și să precizați problemele pe care acesta le poate rezolva. Definind o nevoie a clientului și construind campanii de marketing pe baza acestei nevoi, puteți transmite mai bine importanța produsului/serviciului dvs. Acum, mai mult ca niciodată, marketingul prin e-mail „conduce” calea în generarea și conversia clienților potențiali.

Acesta este motivul pentru care implementarea unui canal eficient de marketing prin e-mail în campaniile dvs. este atât de importantă. Deci, ce este o pâlnie de marketing prin e-mail?

Ce este o pâlnie de marketing prin e-mail?

Înainte de a explora diferitele tipuri de pâlnii de marketing prin e-mail, cum funcționează și cum să le utilizați, ar trebui mai întâi să înțelegeți ce este o pâlnie de marketing prin e-mail. Canalele transformă traficul web în clienți. Gândiți-vă la forma unei pâlnii și la modul în care deschiderea ei este mare în partea de sus și se micșorează progresiv într-o deschidere mai mică.

În termeni de afaceri, canalul dvs. va avea trafic web care vine prin partea de sus, clienți potențiali calificați în partea de sus, clienți potențiali interesați la mijloc și clienți în partea de jos. Scopul principal al unei pâlnii este de a determina care clienți potențiali sunt ideali pentru a comercializa și, de asemenea, cât de succes au avut campaniile dvs. În esență, pâlniile de marketing ajută la urmărirea analizelor, precum și la transformarea clienților potențiali în clienți în același timp.

O modalitate bună de a gândi la o pâlnie de marketing prin e-mail, în special, este de a evalua perspectiva. Aceasta înseamnă a judeca conștientizarea, interesul, considerația și conversia. O pâlnie de marketing prin e-mail implică trimiterea de secvențe de e-mailuri bazate pe un public țintă și un program predeterminat. Scopul unei pâlnii de marketing prin e-mail este de a converti în cele din urmă mai mulți clienți potențiali în clienți. Având în vedere acest lucru, să aruncăm o privire la cum să construim o pâlnie eficientă de marketing prin e-mail.

Cum creez o pâlnie eficientă de marketing prin e-mail?

Crearea unei pâlnii de marketing care funcționează în cele din urmă se rezumă la eficacitatea pașilor pe care îi parcurgeți în fiecare fază a clientului. După cum am discutat anterior, cele patru faze sunt conștientizarea, interesul, considerarea și conversia. Aceasta înseamnă că, în timpul fiecărei etape a procesului, puteți utiliza corect pâlnia de marketing prin e-mail pentru a canaliza potențialii clienți potențiali. Să aruncăm o privire mai detaliată asupra acestui proces.

Sursă de imagini

Partea de sus a pâlniei — Generarea interesului

Primul pas al procesului pâlniei de marketing prin e-mail este crearea conștientizare de brand astfel încât consumatorii să fie interesați de ceea ce aveți de oferit. La urma urmei, consumatorii pot deveni clienții tăi fideli doar dacă știu că existi, nu?

Asigurați-vă că subliniați și subliniați problemele pe care produsul/serviciul dvs. le poate rezolva pentru clienții dvs., în loc să vă faceți marketingul strict despre afacerea dvs. Consumatorii doresc ceva ce pot consuma, care le va ușura viața.

Luați în considerare de unde provin clienții potențiali. În cele mai multe cazuri, cu peisajul digital în continuă expansiune, clienții potențiali vor veni de la motoarele de căutare, paginile site-ului, rețelele sociale etc. De aceea este atât de important să găsiți canalele potrivite pe care să le utilizați în campaniile dvs. de marketing. Vrei să fii sigur că ai conținut proaspăt, care este aplicabil pentru varietatea de canale din care vor veni clienții potențiali.

O modalitate de a vă asigura că generați mai mulți clienți potențiali este oferindu-le clienților potențiali ceva atrăgător. Aceasta înseamnă oferirea de reduceri, cadouri, fișiere pdf descărcabile etc. În cele din urmă, veți dori să oferiți valoare în schimbul intrării unui client potențial în ciclul dvs. de vânzări.

Mijlocul pâlniei — Hrănirea pistelor

Acum că ați generat ceva interes, este timpul să faceți acest lucru hrănește-ți clienții potențiali pentru a-i pregăti pentru convertire. Veți dori să educați abonații cu privire la afacerea dvs., produsul, serviciul etc. oferind conținut personalizat care se îmbunătățește click-through ratele. În multe cazuri, companiile se bazează pe o platformă de automatizare pentru segment de abonați pe baza a ceea ce s-au înscris pentru început. În mijlocul canalului, ar trebui să interacționați cu clienții potențiali pentru a afla mai multe despre interesul și antecedentele lor. Regulat urmăriri sunt vitale în această etapă pentru a deplasa clienții potențiali mai departe în pâlnia către conversie.

Partea de jos a pâlniei — Conversia clienților potențiali

După ce ați generat interes și v-ați alimentat clienții potențiali, sperăm că ați stabilit relevanța produsului/serviciului dvs. și modul în care acesta vă poate ajuta să ușurați viața clienților potențiali. Următorul pas după ce vă hrăniți clienții potențiali în pâlnia de marketing prin e-mail este să solicitați un răspuns emoțional. Consumatorii cumpără adesea lucruri pe baza emoției, a felului în care anumite produse/servicii îi fac să se simtă. Pentru tine și afacerea ta, asta înseamnă că ar trebui să menții forma personalizată de hrănire menționată în secțiunea anterioară, doar mai agresiv.

E-mailurile de conversie finale ar trebui să includă sensibil la timp oferte și retargeting clienți. De exemplu, cele mai bune clienți potențiali pentru afacerile de comerț electronic sunt cărucioarele abandonate. Time-sensibile ofertele pot ajuta la atragerea clienților transforma cărucioarele lor abandonate în cumpărături. Aceasta înseamnă trimitere sensibil la timp, e-mailuri urgente către clienții care au manifestat un nivel ridicat de interes. Faceți o ofertă pe care clienții dvs. nu o pot respinge și creați un sentiment de urgență. Niciun client nu vrea să rateze o ofertă grozavă!

În afara pâlniei — Reținerea clienților

Achizițiile repetate sunt esențiale pentru afaceri. Nu numai ei creșteți-vă rentabilitatea globală, dar înseamnă că clienții încep să vă folosească produsul/serviciul în mod regulat și le place! Acest lucru înseamnă că le vor spune prietenilor sau familiei despre tine, ceea ce va genera și mai multe clienți potențiali.

În această etapă a pâlniei, va trebui să adoptați un alt tip de abordare față de lead nurturing, ceea ce înseamnă să vorbiți direct despre marca dvs. În acest moment, clienții au stabilit că le place produsul/serviciul dvs. Deci, ce îi împiedică să-l obțină în altă parte? Răspunsul este, sperăm, marca dvs.! Asigurați-vă că, de asemenea utilizați puterea vânzării suplimentare și cross-selling prin analizarea atentă a istoricului de cumpărături al unui client. Scopul este de a oferi întotdeauna cea mai bună soluție la cel mai bun preț.

Asigurați-vă că continuați să distribuiți conținut util în timpul campaniilor dvs. de marketing pentru a vă păstra valoarea. De asemenea, veți dori să promovați advocacy, ceea ce înseamnă să oferiți un stimulent clienților pentru a vă promova marca. Acest lucru este mai relevant acum, mai mult decât oricând, având în vedere prevalența rețelelor sociale și modul în care diferitele canale pot afecta relevanța unui brand. Oricare ar fi cazul, veți dori să determinați cea mai bună modalitate de a vă păstra clienții, fie subliniind ceea ce face marca dvs. unică sau oferind stimulente.

Ce face grozav o pâlnie de marketing prin e-mail?

A face ca canalul de e-mail să fie grozav se rezumă în cele din urmă la înțelegerea celor patru etape în care clienții potențiali sunt transformați în clienți fideli. Și mai important, vei dori creați o strategie de marketing pentru fiecare fază care poate fi implementată pentru a-ți atinge obiectivele pentru fiecare fază.

Pentru a face acest lucru, veți dori să înțelegeți gradul de conștientizare pentru fiecare dintre clienții potențiali, să faceți segmentare, include personalizareași creați o copie de vânzare convingătoare. Sunteți creierul din spatele pâlniei dvs. de marketing prin e-mail, așa că depinde de dvs. să o faceți grozav, înțelegând fiecare fază și cum să promovați clienții potențiali în fiecare fază.

Sunteți gata să vă convertiți clienții potențiali?

Ei bine, acum că aveți o înțelegere solidă a pâlniei de marketing prin e-mail, este timpul să vă testați cunoștințele! Începeți prin a crea conținut proaspăt, care să poată identifica, care evidențiază nevoia consumatorului pentru produsul sau serviciul dvs. Pe măsură ce traficul web se scurge prin diferite canale, este timpul să vizați-i pe cei care și-au exprimat interesul pentru produsul sau serviciul dvs.

Apoi, veți dori să vă convertiți clienții potențiali prin personalizare și apoi să urmăriți în mod regulat noii clienți pentru a vă asigura că aceștia revin. Ca întotdeauna, asigurați-vă că creați conținut atrăgător și convingător atunci când faceți marketing! Este cu adevărat vital să conduci la conversie pentru a fi convingător. Subliniați întotdeauna nevoia cu care vă ajută produsul/serviciul!

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Februarie 5, 2022

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.