Pregătirea magazinului de comerț electronic pentru Crăciun și Anul Nou

13 min citit

Așa că, în perioada sărbătorilor, poate că te simți puțin... umflat. Fie că este vorba de curcanul de Ziua Recunoștinței sau de la promoțiile de sărbători. Și o înțelegem. Sezonul sărbătorilor este un maraton al creării de campanii de e-mail, al proiectării ferestre pop-up și bannere, chiar explorând noi partenerii de pe piața de aplicații. Și sperăm că, până acum, ai făcut niște teme ușoare despre lucruri precum obținerea Black Friday și Cyber Monday gata.

Dar, desigur, nu este nevoie de un expert în comerț electronic pentru a ști că pentru mulți oameni, sezonul sărbătorilor este despre un eveniment major: Crăciunul. Sau, ei bine, Crăciunul și altă familie și orientat spre cultură Sărbătorile din decembrie, care duc până la Revelion. Vânzările de comerț electronic de Crăciun sunt o parte vitală a menținerii unui magazin online de succes, așa că găsiți câteva Specific de Crăciun strategiile vor contribui în mare măsură la succesul sezonului general.

În timp ce Crăciunul este un daruire de cadouri Sărbători, iar Anul Nou, în general, nu este, credem că ambele sunt părți importante ale unui sezon sănătos de comerț electronic de sfârșit de an și dorim să facem tot posibilul pentru a vă oferi câteva sfaturi și trucuri la minut pentru a iniția noul an în negrul.

Crăciun: Ce trebuie să știți

Bine, considerăm că știți deja ceva despre Crăciun și despre cum este o oportunitate grozavă de a face promoții și de a crește vânzările. Dar știați că este, de asemenea, un moment grozav să oferiți magazinului dvs. un molid (nu, nu un molid? copac) pentru a vă asigura că totul este pregătit pentru un aflux de noi clienți? De la designul site-ului și descrierile produselor până la aspectul general al magazinului (interesat de o temă nouă? Consultați câteva sugestii în articolul nostru despre asta), o dată peste ar putea însemna a dublu rentabilitatea timpului investit.

Ce procent din vânzările de sărbători sunt online? Ei bine, estimările sugerează asta vânzările au crescut cu 13.6% în 2019, iar odată cu pandemia, acest număr este de așteptat doar să crească.

De asemenea, merită remarcat faptul că, indiferent unde vă aflați în lume, strategia dvs. pentru sezonul de vânzare de sărbători nu ar trebui să fie despre o vacanță în special. Chiar dacă vă concentrați pe „Crăciun” ca fiind cel mai mare a face bani oportunitate, rețineți că există o mulțime de importante din punct de vedere cultural daruire de cadouri sărbători în decembrie, în toată lumea. Și în timp ce multe mărci (în special cele cu sediul în Europa sau America de Nord) folosesc Crăciunul ca prescurtare la care se referă daruire de cadouri în decembrie, în funcție de marketingul țintă, ar putea fi util să planificați și în preajma sărbătorilor precum Hanukkah, Kwanzaa, Tet etc., pentru care oamenii sărbătoresc și pentru care fac schimb de cadouri.

În întreaga lume, sfârșitul anului semnalează un moment pentru a fi cu familia și prietenii și pentru a face bilanțul anului. Gândiți-vă la rolul magazinului dvs. în răspândirea acestei festivități și bucurii, indiferent dacă se încadrează sau nu în prețul tradițional „de Crăciun”.

Nu vă fie teamă să sărbătoriți diversitatea și să fiți multifațet în abordarea dvs. asupra sezonului sărbătorilor. Atâta timp cât faci acest lucru într-un mod care onorează spiritul vacanței individuale și se simte autentic pentru tine, ar trebui să simtă același lucru pentru potențialii tăi clienți.

Acest banner USPS adoptă o abordare multiculturală a sezonului sărbătorilor

Cu alte cuvinte, indiferent de ce vindeți în acest sezon de sărbători, există o modalitate de a face acest lucru într-un mod care aduce bucurie reală clienților dvs., precum și venituri magazinului dvs.

Pregătirea magazinului pentru reducerile de Crăciun

După cum am spus în ghidul nostru pentru pregătindu-se de Ziua Recunoștinței, cheia unui sezon de vânzări de sărbători de succes este puțină planificare avansată. Același lucru este valabil și mai mult pentru sezonul vânzărilor de Crăciun, deoarece puteți paria că clienții dvs. se vor gândi la planurile lor de vacanță înainte de a ajunge pe 1 decembrie. Așadar, cum să-și învețe magazinul pentru niște cumpărături de Crăciun?

Idei de cadouri etichetate pe vitrina magazinului

Ai o idee de cadou? Ajută-ți clienții să-l găsească!

Primul răspuns constă în pregătirea vitrinei de sărbători. Priviți întregul nostru articol despre Ghidul esențial pentru promoțiile de sărbători pentru magazinele de comerț electronic, sau citiți mai departe pentru câteva momente importante specifice Crăciunului:

Alegeți un articol sezonier pentru a evidenția de Crăciun (și altul de Anul Nou!): Acesta ar putea fi un articol mic care ar fi un umplut perfect pentru ciorapi sau un cadou „Sunt nedumerit”, unul cu o tematică grozavă legătură de Crăciun (să zicem, o lumânare cu parfum de pin sau un săpun cu parfum de turtă dulce) sau doar unul dintre Cele mai vandute.
Verificați stocul dvs. pentru cele mai vândute produse: vorbind despre cele mai bune vânzări, cel mai rău coșmar al unui magazin de comerț electronic trebuie să fie epuizarea bunurilor populare în plin sezon de cumpărături de sărbători (în acest caz, cu câteva săptămâni înainte de Crăciun). Verificați-vă inventarul acum și asigurați-vă că v-ați pregătit (sau chiar suprapregătit) pentru o grămadă de vânzări din decembrie.
Luați în considerare loialitatea clienților: cei mai buni clienti sunt cei repeta. Cum este magazinul tău atrăgător pentru clienții care au cumpărat deja (și au iubit!) produsele tale? Gândiți-vă la un cupon special pentru clienții repetenți pentru sezonul festiv, pentru a-i determina să se gândească din nou la magazinul dvs.
Investește în publicitate: care ne aduce la...

Crăciun + Publicitate = Strategia ta de succes

Bineînțeles, creșterea veniturilor din sărbători implică, fără îndoială, extinderea calendarului promoțional și oferirea clienților o parte echitabilă de oferte grozave și promoții pentru a-i determina să vină la tine pentru articolele de pe lista lor de cumpărături de sărbători.

O componentă cheie a vânzării online în timpul goanei sărbătorilor de Crăciun este publicitatea acestor oferte. Și ai noroc, pentru că avem deja un pas cu pas ghid care detaliază toate dezavantajele creării celui mai bun plan publicitar de vacanță.

Citeste totul despre publicitate e-commerce de sărbători, și nu uitați să vă adaptați planul în mod special pentru Crăciun și omologii săi din decembrie.

Nu uita! Termenele limită de livrare de Crăciun

Ca magazin de comerț electronic, nu sunteți străin de planificarea pentru incertitudine, mai ales când vine vorba de expediere și livrare. Dar când vine vorba de pregătirea pentru vânzările de Crăciun, iată câteva date importante de reținut:

Pentru USPS: pentru a fi în siguranță, ei sugerează să primiți expedierile terestre cu amănuntul până pe 15 decembrie și poșta cu prioritate USPS până pe 23 decembrie.

Pentru transportul UPS: gama este aproape aceeași, cu cea mai lentă expediere prin poștă (UPS la sol) până pe 15 decembrie și UPS Next Day Air Shipping până în jurul datei de 23 decembrie.

Pentru FedEx: intervalele sunt mai drastice, cele mai lente servicii sugerând o dată de expediere de cel târziu 9 decembrie.

Ecwid prieten Arka poate ajuta, de asemenea, nevoile de ambalare

În general, o regulă de bază bună este că, cu cât expediați mai devreme, cu atât mai bine. Mulți comercianți obțin rezultate făcând a Oficiul postal picătură la fiecare două sau trei zile. Cu sediul în SUA comercianții ar putea profita de asemenea camionete USPS în timpul orelor normale de livrare.

Sfaturi bonus pentru pregătirea pentru Crăciun

Nu există multe lucruri pe care să nu le-am acoperit în ceea ce privește strategia atotcuprinzător Ghid esențial pentru promoțiile de sărbători pentru magazinele de comerț electronic, dar ar putea fi util să evidențiem câteva moduri în care Crăciunul (și cele conexe daruirea cadoului) prezintă oportunități unice.

Sfat 1: Nu uita de decoratiuni! Gândiți-vă la fulgi de zăpadă pe bannere și festive color-coordonat decoratiuni. Știm că platforma dvs. de comerț electronic nu poate oferi prăjituri proaspete coapte pentru a întâmpina clienții la ușă, așa că lansarea unui covor de bun venit virtual, festiv, va necesita un pic de creativitate suplimentară.

Coperta ghidului de marketing prin e-mail Ecwid

Chiar și Ecwid profită de tematica de vacanță cu propriul nostru conținut

Sfat 2: Vă recomandăm să vă pregătiți suplimentar pentru sezonul sărbătorilor adăugând câteva cuvinte cheie utile la descrierile produselor. Orice, de la „cadou grozav” până la „încărcare de ciorapi”, ar putea ajuta clienții să vă ghideze spre articolele care credeți că vor funcționa cel mai bine pentru nevoile lor de vacanță.

Cauți mai mult? Citiți totul despre pregătirea descrierilor produselor pentru sezonul de Crăciun al pieței dvs. și alte idei de generare de trafic în articolul nostru, în special despre toate lucrurile de marketing de vacanță.

Anul Nou = O nouă oportunitate

Desigur, cel mai mare daruire de cadouri sărbătorile sunt cele care se încadrează de obicei mijlocul până la sfârșitul lunii decembrie. Însă, este important să nu uităm de Revelion (atât de Ajun, cât și de Ziua). Deși Anul Nou este rareori uitat ca și capac final din sezonul sărbătorilor, de multe ori este exclus ca generator de venituri pentru magazinele de comerț electronic. Credem că este o mare greșeală!

Nu numai că marile lor promoții de tip „rezoluție de Anul Nou” se desfășoară în această săptămână între Crăciun și începutul anului nou, dar, de asemenea, sărbătorile de Anul Nou devin un moment din ce în ce mai popular pentru a aduce cadouri gazdelor la petreceri sau pentru a investi în unele veselă scoate, aperitive de petrecere, etc, pentru a începe Anul Nou în mod copios (ne uităm la voi, restaurante!).

Deci, cum să valorificăm mulțimea de Anul Nou? Aici, vă prezentăm câteva dintre cele mai bune sfaturi ale noastre:

Mesaje noi (New you)

Chiar dacă nu vindeți abonamente la sală, puteți obține o mulțime de kilometri dintr-o promoție inteligentă de Anul Nou. Gândiți-vă la modurile în care produsele pe care le vindeți ar putea ajuta o persoană să dea o nouă frunză, să încerce ceva nou sau să devină împuternicită să fie cea mai bună.

Acum, creați o campanie de marketing care să meargă împreună cu acel mesaj (luând opțiunile obișnuite, cum ar fi marketingul prin e-mail, panglici pentru produse și reclame pe rețelele sociale), și voila! O nouă oportunitate de vânzări pentru a aduce acea împingere a veniturilor din sezonul sărbătorilor în Anul Nou.

Festivitate cu reduceri

Când toate celelalte nu reușesc, rulați un nou tip de vânzare. Una buna. Ceva care va semnala clienților tăi că în acest an ar trebui să aștepte cu nerăbdare oportunități noi și interesante cu magazinul tău.

Nu ați oferit niciodată transport gratuit înainte? Acum este un moment grozav! A mai rămas mult inventar nevândut? Ce zici de o vânzare la lichidare? O abatere de la oferta normală va semnala potențialilor cumpărători că magazinul dvs. este unul care poate îmbrățișa idei noi și poate lansa entuziasm pentru toată lumea.

Vrei și mai multe sfaturi?

Noi avem un întreaga listă de lectură de articole relevante, sfaturi și trucuri pentru vânzarea online în perioada sărbătorilor. Vrei o pauză de la formularul de blog? Consultați-ne podcast special la pregătirea vacanței.

Și apoi mergi la tine panoul de control pentru a intra în spiritul de vânzare.

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Sezonul sărbătorilor 🎉

Noiembrie 20, 2021

Despre autor

Nicole este scriitoare și manager de marketing de conținut la Ecwid. În calitate de nou venit în comerțul electronic, scopul ei este să ofere articole informative și ușor de utilizat, care să fie accesibile tuturor categoriilor de vânzători. Are sediul în California de Sud, locul perfect pentru a urmări soarele și a viziona filme vechi.