Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Valorificarea inteligenței artificiale pentru o afacere: utilizări practice ale inteligenței artificiale în comerțul electronic

2 min citit

AI, sau inteligența artificială, ia cu asalt lumea afacerilor. Mai simplu spus, AI este o tehnologie care simulează inteligența umană prin intermediul computerelor și mașinilor. Ajută la îmbunătățirea productivității, reduce sarcinile de lucru și revoluționează diferite operațiuni de afaceri.

Datorită accesibilității și accesibilității AI, este deosebit de benefică pentru întreprinderile mici și mijlocii care nu au acces la bugete mari sau forță de muncă. AI poate ajuta aceste companii să analizeze tendințele pieței, să îmbunătățească procesele de servicii pentru clienți, să susțină campanii de marketing și multe altele.

Din punct de vedere al eficienței, AI pentru întreprinderile mici ajută la automatizarea sarcinilor repetitive și a programării, oferind mai mult timp personalului de afaceri pentru a se concentra asupra sarcinilor esențiale.

AI convins este următorul pas logic pentru afacerea dvs. de comerț electronic? Această postare va evidenția toate utilizările și aplicațiile practice ale AI pentru afaceri. Să sărim direct înăuntru!

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Aplicații practice ale AI în comerțul electronic

În ciuda preocupărilor legate de inteligența artificială, 65% dintre consumatori au încredere în companiile care folosesc inteligența artificială. Atunci când sunt utilizate în mod responsabil și transparent, companiile pot păstra încrederea consumatorilor și pot îmbunătăți experiența clienților cu AI.

Sunteți curios despre cât de eficientă poate fi AI în setarea comerțului electronic? Să explorăm cele mai practice cazuri de utilizare aici.

Site-uri

Pe un site de comerț electronic, AI este adesea folosită pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături a clienților. Poate automatiza procese specifice, de exemplu, oferind recomandări personalizate bazate pe istoricul de navigare și achiziții al clientului.

AI poate analiza, de asemenea, datele culese din comportamentul clienților, cum ar fi produsele de care sunt cel mai interesați, cât timp petrec pe anumite pagini de site și multe altele. Aceste informații pot fi apoi folosite pentru a optimiza aspectul site-ului web, plasarea produselor și chiar campaniile de marketing.

Folosind instrumente AI, proprietarii de afaceri se pot îmbunătăți și ei descrierile produselor și fotografii pentru a atrage cumpărătorii în continuare să cumpere.

Automatizare

Luați în considerare sarcinile care vă ocupă cea mai mare parte a timpului ca proprietar de afaceri. Alocați atât de mult timp pentru gestionarea stocurilor? AI poate ajuta cu asta!

De exemplu, AI-alimentat Sistemele de gestionare a stocurilor pot prezice când produsele vor epuiza stocul și plasează automat comenzi pentru reaprovizionare. Acest lucru nu numai că economisește timp, dar reduce și riscul de a rămâne fără articole populare.

În plus, AI poate ajuta la detectarea și prevenirea fraudelor. Prin analizarea tiparelor din datele tranzacțiilor, algoritmii AI pot identifica activitățile suspecte și pot alerta proprietarii de afaceri cu privire la potențiale tentative de fraudă. Acest lucru ajută la protejarea atât a afacerii, cât și a clienților săi de pierderile financiare.

Marketing

Marketingul este cu ușurință unul dintre cele mai multe consumă timp și componentele critice ale conducerii unei afaceri de comerț electronic.

Vestea bună este că AI vă poate îmbunătăți în mod dramatic procesele. Iată doar câteva exemple despre cum AI-alimentat instrumentele pot ajuta la sarcinile de marketing:

  • crearea de SEO Friendly descrieri de produse și postări pe blog
  • direcționarea dinamică a anunțurilor, adică afișarea de anunțuri diferite către diferite segmente ale publicului dvs
  • personalizarea campaniilor de e-mail în funcție de comportamentul și interesele clienților
  • crearea de imagini și videoclipuri pentru campanii de marketing.

Serviciu clienți

Chatbot-urile site-ului sunt una dintre cele mai populare moduri în care AI este folosită pentru serviciul clienți pe site-urile de comerț electronic. Ele oferă asistență imediată clienților cu întrebări frecvente sau îi ajută să navigheze prin produse și servicii.

Dacă aveți clienți în diferite fusuri orare, chatboții AI pot răspunde la întrebări și pot gestiona întrebări 24/7 când echipa dvs. este offline.

Oferirea de servicii pentru clienți nonstop va îmbunătăți interacțiunile cu clienții și va construi o reputație solidă a mărcii.

Chatbot-ii AI pot gestiona întrebările atunci când echipa ta este offline

Experiențe de cumpărături personalizate

Instrumentele AI pot îmbunătăți profund experiența clienților prin ofertă personalizare pe tot parcursul călătoriei clientului. Aceste instrumente pot face recomandări de produse pe baza datelor clienților și a comportamentului de cumpărături.

Cu aceste informații valoroase, instrumentele AI pot recomanda produse relevante clienților dvs., crescând valoarea medie a comenzii și satisfacția clienților.

Instrumentele AI pot ajuta, de asemenea, la crearea de campanii personalizate pentru clienți pe parcursul călătoriei cumpărătorului, indiferent dacă este cazul reluați angajamentul le sau urmăriți după o achiziție.

Prețuri dinamice

Multe întreprinderi mici folosesc instrumente AI pentru a valorifica strategii dinamice de preț care iau în considerare cererea de produse, concurenții și comportamentul cumpărătorilor. Algoritmii AI le dau chiar și proprietarilor de afaceri putere să facă în timp real ajustări de preț pe măsură ce tendințele și comportamentele se schimbă.

Prezentare generală a celor mai bune instrumente AI pentru comerțul electronic

În funcție de obiectivele și nevoile dvs. de afaceri, există câteva instrumente AI pentru afaceri care vă pot ajuta la îmbunătățirea proceselor, la creșterea vânzărilor și la creșterea veniturilor. Să defalcăm cele mai bune instrumente pentru nevoile comune de comerț electronic, inclusiv accesibilitatea, ușurința de integrare și platformele cu construit-in Instrumente AI.

Accesibilitatea

Dacă a cost-eficiente Instrumentul AI este ceea ce căutați, iată cele mai bune alegeri pentru întreprinderile mici:

  • HelpScout pentru asistență pentru clienți
  • ClickUp pentru managementul proiectelor și îmbunătățirea fluxurilor de lucru
  • Barilliance pentru experiențe de cumpărături personalizate.

Crearea unei sarcini cu ClickUp folosind asistentul său AI

Ușurință de integrare

Integrările pot fi costisitoare și copleșitoare, dar există instrumente AI care oferă o integrare simplă în sistemele dvs. de comerț electronic existente. Acestea includ:

  • ChatGPT (interacționează perfect cu API-uri și baze de date externe)
  • Claude (disponibil printr-un API și orientat spre public site web)
  • Grammarly (se integrează cu Google Docs și alte editori de text).

Pentru cei care caută instrumente de inteligență artificială adaptate unor sarcini specifice, cum ar fi redactarea sau generarea de imagini, explorați selecția noastră de instrumente de inteligență artificială de top pentru întreprinderile mici:

Platforme de comerț electronic cu Built-In Instrumente AI

Există câteva platforme de comerț electronic care oferă construit-in Instrumente AI pentru proprietarii de afaceri pentru a-și îmbunătăți site-urile web, a îmbunătăți funcționalitatea și a eficientiza sarcinile de marketing.

De exemplu, Ecwid by Lightspeed este o platformă de comerț electronic care nu numai că oferă proprietarilor de afaceri un magazin online, ci și simplifică rutina lor cu ușor de folosit unelte.

a lui Ecwid AI-alimentat generarea numelui de domeniu este un instrument valoros pentru site-urile de comerț electronic care abia sunt la început și caută ajutor pentru configurarea unui domeniu.

Generat de AI Numele de domenii se bazează pe informațiile despre magazinul dvs. Ecwid

a lui Ecwid AI-alimentat Amplificatorul de fotografii a produselor ajută magazinele de comerț electronic să creeze listări de produse atrăgătoare care încurajează vânzările. Vezi cum funcționează în acest scurt scurt video.

Pentru vânzătorii care folosesc Ecwid, accesând integrarea acestuia cu Aplicații AI pentru afaceri poate ajuta la accelerarea creării descrierilor de produse pentru magazinul lor online, conținutul din rețelele sociale și copierea SEO.

Puteți genera descrieri de produse pentru zeci de produse simultan

În plus, Ecwid se integrează și cu Kliken, o soluție de marketing care utilizează tehnologia AI pentru a ajuta vânzătorii să-și optimizeze campaniile publicitare.

De exemplu, Kliken vă poate ajuta să vă conectați cu potențiali cumpărători care ar putea să nu vă cunoască marca, dar ar putea fi interesați de produsele dvs. în funcție de interesele lor. Deci, dacă sunteți interesat de instrumentele de marketing AI pentru întreprinderile mici, acesta vă poate fi util.

Pași pentru integrarea inteligenței artificiale într-o afacere de comerț electronic

Te gândești să adaugi soluții de afaceri AI în magazinul tău online? Iată câteva lucruri cheie de care trebuie să țineți cont înainte de a vă scufunda. Să parcurgem pașii inițiali împreună.

Evaluarea Nevoilor

Identificați zonele afacerii dvs. care au nevoie de cel mai mult sprijin și unde AI poate oferi cea mai mare valoare. Poate că serviciul pentru clienți și asistența dvs. sunt mai puțin satisfăcătoare; apoi, veți dori să implementați un instrument AI, cum ar fi un chatbot de pe site, pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Spuneți că campaniile dvs. de marketing nu se efectuează așa cum doriți - luați în considerare un instrument AI care oferă Axat pe SEO copywriting și descrieri de produse.

A ști unde trebuie să se îmbunătățească și să se dezvolte afacerea dvs. este primul pas în selectarea unui asistent AI pentru o afacere care va obține cel mai mare profit.

Alegerea instrumentelor potrivite

Pe măsură ce căutați cele mai bune instrumente AI pentru afaceri, luați în considerare obiectivele dvs., nevoile afacerii, bugetul și sistemele existente ale companiei dvs. Instrumentul pe care îl selectați ar trebui să fie complet personalizabil, astfel încât să îl puteți adapta nevoilor afacerii dvs., indiferent cât de mare sau mică.

Instrumentul ar trebui să fie ușor de utilizat pentru a deveni rapid cumpara din echipa ta și evita orice curbe de învățare drastice. Veți dori un instrument AI care se poate scala cu afacerea dvs.; această tehnologie are potențialul de a vă ajuta afacerea să se dezvolte și ar trebui să se poată extinde așa cum o face marca.

În cele din urmă, explorați orice suport (formare cuprinzătoare, baze de cunoștințe, seminarii web, forumuri publice) disponibil pentru utilizatori. Probabil că veți avea nevoie de îndrumare la un moment dat, așa că cunoașterea resurselor disponibile va ajuta la atenuarea oricăror probleme.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a alege un instrument AI pentru sarcinile dvs. de afaceri, conectați-vă la podcastul nostru cu Matt Wolfe de la Future Tools. Matt este creierul din spatele site-ului care organizează instrumente AI și are multe de împărtășit, așa că acest episod ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a vă crea strategia AI pentru afaceri.

Tendințe viitoare în inteligența artificială pentru comerțul electronic

Suntem în fruntea inteligenței artificiale în afaceri, iar creșterea exponențială și posibilitățile sunt la îndemâna noastră. Iată câteva tendințe AI pe care ne așteptăm să le vedem în setarea comerțului electronic în următorii ani.

Instrumente de analiză predictivă mai accesibile

Modelele AI pot ajuta companiile să analizeze datele legate de vânzări, campanii de marketing, tendințele pieței, comportamentul clienților și multe altele. Acesta este un exemplu excelent de utilizare a inteligenței artificiale pentru business intelligence. Cu toate acestea, în prezent, sunt necesare abilități specializate pentru a utiliza instrumentele de analiză predictivă în mod eficient, limitând adoptarea la experții tehnici.

Pe măsură ce industriile se îndreaptă spre ușor de utilizat instrumente, cheia va fi să fie ușor pentru non-tehnologic oameni să facă predicții din datele lor. Această schimbare va face analiza predictivă mai accesibilă și mai răspândită, adăugând valoare pentru companiile de toate dimensiunile și mediile.

Creșterea comerțului vocal la scară globală

Comerțul vocal permite consumatorilor să cumpere produse folosind comenzi vocale specifice. Această tehnologie este ideală pentru comercianții cu amănuntul precum frumusețe și îmbrăcăminte, dar nu avem nicio îndoială că va trece pentru a satisface toate tipurile de industrii și cazuri de utilizare.

Valoarea tranzacțiilor de comerț electronic prin intermediul asistenților vocali la nivel mondial (Sursa: Statista)

Odată cu comerțul vocal vine și căutarea vocală, unde cumpărătorii pot cere unui dispozitiv inteligent să compare două produse. Asistenții inteligenți alimentați de comerțul vocal le permit consumatorilor să adauge un articol în coșul de cumpărături pur și simplu vorbind la dispozitivul lor și folosind o anumită limbă.

Comoditatea comerțului vocal va fi dramatică pentru cumpărăturile din comerțul electronic. Comerțul vocal elimină frecarea plății manuale pentru produse și sprijină creșterea asistenților AI, astfel încât aceștia să poată face recomandări inteligente de produse bazate pe comportamentul utilizatorului.

Pregătirea pentru progrese

Dacă ți se învârte capul, nu te stresa!

Utilizarea AI pentru liderii de afaceri este abia la început, iar cel mai bun lucru pe care îl poate face un magazin de comerț electronic este să fie deschis la schimbările și îmbunătățirile din AI. Urmărește în mod activ resursele care sunt ușor disponibile și investește în tehnologie, deoarece are sens pentru profitul tău.

Învelire

Nu există cu adevărat nicio limită pentru modul în care AI vă poate transforma operațiunile de comerț electronic. De la stimularea campaniilor de marketing la îmbunătățirea performanței site-ului web și a experienței clienților, AI ar trebui considerată un instrument util, nu o amenințare sau o altă tendință.

AI-alimentat tehnologia este aici pentru a rămâne — este în interesul tău să descoperi cum poate fi valoroasă pentru afacerea ta. Cunoașterea înseamnă putere, așa că explorați noi soluții AI pentru a vă îmbunătăți operațiunile de afaceri și a vă îmbunătăți profitul.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.
Am folosit traducerea automată pentru această pagină. Dacă simțiți disconfort în ceea ce privește calitatea limbii, vă rugăm să navigați la versiunea internațională a site-ului.