Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Faceți bani pe TikTok

Cum să faci bani pe TikTok: un ghid pentru proprietarii de afaceri

20 min citit

TikTok este cea mai descărcată aplicație de social media din întreaga lume, și nu este de mirare că mărcile descoperă modalități de a-și aduce produsele în fața publicului în creștere și implicat al platformei. Poți să faci și asta! Citiți mai departe pentru a afla despre ce este aplicația, de ce este atât de populară și, desigur, cum să faceți bani pe TikTok.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Ce este TikTok?

Deci, care este treaba cu TikTok și prin ce diferă de alte platforme de social media?

TikTok este un partajare video platformă de rețele sociale, folosită pentru a crea, edita și partaja videoclipuri scurte de până la 60 de secunde. Utilizatorii pot aplica filtre și efecte, pot adăuga muzică și își pot edita videoclipurile în cadrul aplicației.

Conținutul este în mare parte distractiv și distractiv, totuși este corect să spunem că puteți găsi un pic din tot acolo. Cele mai populare formate includ sincronizare buzelor, comedie și videoclipuri cu talent. Acesta din urmă variază semnificativ, de la aplicarea machiajului și cosplay-ului până la experimente de gimnastică și știință.

TikTokers creează, de asemenea, videoclipuri cu reacție, găzduiesc provocări virale de dans sau pur și simplu își împărtășesc viața prin vloguri.

Un alt format popular în TikTok este act-out meme susținute de clipuri audio și muzică. Acest tip de conținut este reprodus la nesfârșit, deoarece fiecare utilizator modifică și personalizează „șablonul” în felul său, creând propria versiune a unui videoclip meme în tendințe.

TikTokers pot face, de asemenea, videoclipuri cu prietenii lor sau cu utilizatori aleatori cu funcția de duet. Folosind această funcție, utilizatorii pot plasa un videoclip lângă altul pentru a afișa două clipuri simultan. Duetele sunt adesea folosite pentru a crea videoclipuri de reacție sau pentru a încuraja provocările.

TikTok a dat naștere la o mulțime de tendințe virale și a făcut celebre numeroase melodii, așa cum s-a întâmplat cu „Old Town Road” de Lil Nas X. Datorită platformei, melodia a devenit virală și a devenit una dintre cele mai mari melodii din 2019, ajungând pe locul 1. pe Billboard Hot 100.

Audiență și statistici TikTok

În 2019, TikTok a fost al treilea cel mai descărcat non-jocuri aplicație din lume cu peste 1.5 miliarde de descărcări. Potrivit SensorTower, TikTok a fost cea mai descărcată aplicație de social media din întreaga lume pentru ianuarie 2020. Acum platforma are aproximativ 1 miliarde de utilizatori activi lunar, ceea ce o face una dintre primele zece rețele sociale din lume.

Rețele sociale populare

Clasamentul global al rețelelor sociale, Perspective Ecwid

În aprilie 2020, TikTok clasat pe primul loc în lume printre aplicațiile mobile pentru veniturile din aprilie. Aplicația a depășit performanța YouTube, Tinder și Netflix, care se bazează pe abonamentele existente.

Potrivit App Annie's State of Mobile raport, consumatorii din SUA a petrecut mai mult timp pe TikTok decât alte servicii populare de streaming video, cum ar fi Amazon Prime Video. În medie, utilizatorii cheltuiesc aproximativ 52 de minute pe platformă în fiecare zi și își deschid aplicația de opt ori o zi.

Majoritatea utilizatorilor TikTok sunt generația Zer, adolescenți și adulți tineri. De exemplu, 60% din audiența platformei din SUA are vârsta cuprinsă între ani 16 și 24.


Utilizatori TikTok pe grupe de vârstă (pe baza utilizatorilor Android din SUA), Statista

În timp ce demografia aplicației este adesea asociată cu Generația Z, multe mărci vând cu succes pe TikTok, chiar dacă publicul lor țintă este mai în vârstă. De asemenea, puteți găsi influenceri Gen X pe platformă. Deci, dacă publicul tău nu este adolescenți și adulți tineri, asta nu înseamnă că aplicația nu este potrivită pentru tine. Înainte de a lua decizia finală, aflați mai multe despre platformă și consultați diferite exemple despre cum să vindeți produse pe TikTok.

Ce trebuie să știți înainte de a vă promova afacerea pe TikTok

Înainte de a-ți crea contul TikTok și de a începe să postezi videoclipuri, trebuie să te asiguri că înțelegi cum funcționează algoritmii platformei. Crearea de conținut video necesită timp și cu siguranță doriți ca eforturile dvs. să dea roade. Mai ales dacă vrei să vinzi pe TikTok pe termen lung, nu doar să te distrezi în aplicație. Deși îl înțelegem pe deplin, este atât de greu să oprim derularea lui!

Când îți promovezi afacerea pe TikTok, scopul este să produci videoclipuri care ajung la secțiunea „Pentru tine”. Funcționează similar cu paginile recomandate de pe alte platforme de social media: algoritmii definesc ce tip de conținut ar putea interesa un utilizator și îl afișează personal.


For You este prima pagină pe care o vedeți când deschideți aplicația

Iată ce puteți face pentru a crește șansele de a vă duce videoclipurile la pagina „Pentru tine”.

Fii consecvent cu conținutul tău

Cele mai populare tipuri de conținut pe TikTok sunt videoclipuri cu talent, comedie, muzică, dans, bricolaj, lifehack-uri și vloguri scurte. Indiferent de formatul pe care îl alegeți, mai bine alegeți unul și rămâneți la el. Dacă ieși puternic și ești în concordanță cu tema profilului tău. Acest lucru va ajuta algoritmii să vă atribuie profilul unuia dintre formate. Și poate recomanda videoclipurile tale persoanelor cărora le place acest tip de conținut.

Acordați o atenție deosebită primelor videoclipuri pe care le postați: ele ajută TikTok să vă aloce contul uneia dintre principalele verticale sau tipuri de conținut. În linii mari, dacă un cont nou începe cu postarea de sincronizări buzelor, platforma îl va considera un profil specializat în videoclipuri cu sincronizare buzelor.

După ce alegeți formatul și postați primele videoclipuri de acest tip, continuați. Un profil cu o mulțime de tipuri diferite de conținut sau fără o anumită temă nu se va clasa bine. Deci, dacă doriți să experimentați cu diverse videoclipuri, este mai bine să creați profiluri diferite pentru asta.

Asigurați-vă că utilizatorii vă urmăresc videoclipurile de la început până la sfârșit

Veți dori să atrageți utilizatorii să vă vizioneze videoclipurile până la sfârșit, și nu să abandoneze. Platforma ar putea interpreta acest lucru ca un semnal că utilizatorii nu găsesc conținutul dvs. demn de vizionat. Și, prin urmare, nu merită recomandat.

Deci, chiar dacă videoclipurile tale TikTok pot dura până la 60 de secunde, este mai bine să păstrezi videoclipurile scurte (până la 15 secunde). În acest caz, este mai probabil ca oamenii să le urmărească până la sfârșit.

De asemenea, nu uitați să treceți în buclă videoclipurile dvs. Acesta solicită utilizatorilor să vizioneze un videoclip de mai multe ori, ceea ce ajută la creșterea evaluării performanței videoclipului.

Un alt sfat este să faci videoclipuri folosind șabloane comune pe care spectatorii le înțeleg bine. De exemplu, oamenii se așteaptă la o glumă la sfârșitul videoclipurilor de comedie sau meme, așa că le urmăresc până la sfârșit.

Folosiți melodii și formate populare

Unul dintre elementele cheie ale TikTok este crearea propriilor versiuni de conținut în tendințe. TikTok inspiră utilizatorii să-și creeze propriile videoclipuri care imită tendințele existente, adesea folosind melodii populare. De asemenea, puteți adăuga propria muzică la videoclip atunci când îl editați, încărcând un fișier audio de pe dispozitiv.

Sunet TikTok


Spectatorii pot atinge muzica folosită în videoclip și o pot folosi în propriile videoclipuri

Un alt element al TikTok este co-creatie, de exemplu, utilizatorii filmează reacții, duet, copie dansuri sau machiaje, participă la provocări.

Copierea conținutului și refacerea lui într-un mod nou este o tendință uriașă pe TikTok, iar interacțiunea publicului este ridicată. Așa că fii cu ochii pe melodiile și formatele populare și creează-ți propriile versiuni ale acestora. De asemenea, încercați o colaborare cu alți utilizatori co-crea provocări sau duete.

Respectați regulile atunci când prezentați produse în videoclipurile dvs

Oamenii vin la TikTok pentru a se distra, așa că dacă doriți să prezentați produsele dvs. în videoclipurile dvs., asigurați-vă că vă ajustați conținutul la așteptările utilizatorilor. Videoclipul tău este grozav din punct de vedere muzical? Este amuzant sau creativ? Pur și simplu afișarea produsului și listarea beneficiilor acestuia nu va obține multe vizualizări sau un bilet la secțiunea „Pentru tine”.

Când vinzi ceva, probabil că ai experiență într-un anumit domeniu. Folosiți-l pentru a împărtăși sfaturi sau fapte interesante în videoclipurile dvs. De exemplu, dacă vindeți camere, puteți face un videoclip TikTok cu ipostaze care să vă facă să arăți grozav în imagini. Oamenii îți vor urmări profilul pentru a primi mai multe sfaturi ca acesta și vor fi înclinați să vadă mai multe dintre produsele tale.

Transmite în direct urmăritorilor tăi

După ce ați atins 1,000 de urmăritori în contul dvs., veți putea transmite videoclipuri în direct către urmăritorii dvs. Pe TikTok, spectatorii pot cumpăra Articole virtuale precum Monede și schimbă-le cu Cadouri. Spectatorii folosesc cadouri pentru a-și arăta aprecierea pentru conținutul transmis în flux.

Transmisorii live pot câștiga diamante: se bazează pe cadourile pe care le primesc de la telespectatori. Diamantele pot fi retrase pe bani reali. Compensația este calculată de platformă pe baza diverșilor factori, inclusiv numărul de diamante pe care le-a câștigat un livestreamer. Citiți mai multe despre cadouri virtuale și retragerea diamantelor.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a transmite live și cel puțin 18 ani pentru a primi cadouri virtuale. Ca în orice postare, asigurați-vă că o urmați Regulile comunității TikTok în timpul transmiterii în direct.

Adăugați linkuri către biografia dvs

Puteți adăuga link-uri către secțiunea de jos a biografiei profilului dvs. La început, funcția era disponibilă numai pentru anumite profiluri. A fost foarte așteptat de mărcile interesate să vândă pe TikTok, deoarece ar ajuta la generarea de trafic către site-uri web din aplicație. Acum utilizatorii pot adăuga link-uri directe către paginile lor de Instagram sau YouTube.

Adăugarea de linkuri la site-uri web în biografie este încă indisponibilă pentru unii utilizatori. Pentru a verifica dacă puteți face acest lucru, accesați fila Profil, atingeți Editați profilul și căutați câmpul Website.

Chiar dacă nu puteți adăuga încă un link pe care se poate da clic, puteți introduce unul în bio, pentru ca utilizatorii să îl copieze și să îl introducă în browser. Și nu uitați că adăugarea de link-uri Instagram și YouTube pe care se pot face clic sunt disponibile pentru toți utilizatorii.


Utilizatorii pot atinge linkul către site-ul web evidențiat cu roz

Tipuri de anunțuri TikTok

Mărcile își pot promova produsele și serviciile pe TikTok prin diferite tipuri de specific platformei reclame. Să aflăm mai multe despre fiecare dintre ele.

Provocare marca Hashtag

Provocările s-au dovedit a fi o modalitate eficientă de a genera mai mult conținut de marcă și de a crește acoperirea și implicarea. TikTok duce provocările mai departe și permite mărcilor să-și sponsorizeze provocările pentru a le plasa pe pagina Discovery pentru 3-6 zile.

Inviți utilizatorii să participe la provocarea ta, iar toate videoclipurile create pentru aceasta sunt agregate în pagina de provocare cu hashtag din secțiunea Descoperire. Potrivit TikTok, rata medie de implicare a Branded Hashtag Challenges este 8.5% prin like-uri, comentarii și distribuiri.

Vinde pe TikTok


Campanie marca Hashtag Challenge pentru Guess

Preluarea mărcii

Anunțul de preluare a mărcii este un ecran complet reclamă afișată utilizatorilor la prima deschidere a TikTok. Poate fi afișat ca a trei secunde imagine sau un trei la cinci secunde GIF.

Mărcile pot lega acest tip de anunț la pagina de destinație a mărcii sau la o Provocare Hashtag din cadrul platformei. Doar un singur brand poate prelua în categoria lor în fiecare zi.

Anunțuri TikTok


Anunț de preluare a mărcii pentru Too Faced

In-Feed Anunţuri

In-Feed Reclamele sunt ecran complet Redare automata videoclipuri care pot dura până la 60 de secunde și sunt afișate în feedul „Pentru tine”. Aceste videoclipuri funcționează la fel ca videoclipurile obișnuite pe TikTok, cu aceleași capacități de interacțiune cu utilizatorul. De asemenea, dacă dvs în hrană anunțul are un fundal muzical, spectatorii pot alege acțiunea „Folosește acest sunet” ca și cum ar interacționa cu un videoclip nativ.

Aceste reclame au o secțiune CTA pe care o puteți conecta la o anumită pagină de site sau la o provocare de hashtag.

Cum să vinzi pe TikTok

In-Feed Anunț pentru aplicația Reflectly

TopView

TopView sunt ecran complet, videoclipuri de până la 60 de secunde cu Redare automata și sunet care sunt afișate la deschiderea aplicației. Poate ați observat că aceste anunțuri sunt similare cu Brand Takeover și aveți dreptate. Diferența este că, cu TopView, poți folosi videoclipuri ca în In-Feed Anunțuri ca material publicitar, atunci când Brand Takeover permite doar imagine sau GIF.

Comerț electronic TikTok


TopView anunț pentru OPPO

Efecte de marcă

Stickerele, filtrele și efectele speciale sunt mult mai distractive decât reclamele obișnuite! Și TikTok oferă aceste efecte ca o modalitate de a-ți promova marca. La comandă Efectele de marcă permit utilizatorilor să interacționeze cu marca folosind filtrul, stickerul sau efectul lor. Un astfel de conținut poate fi folosit nu numai pentru distracție, ci și pentru a testa produse - de exemplu, dacă vindeți vopsea de păr, vă puteți oferi să încercați diferite culori prin Branded Effect pe TikTok.

Hashtag Challenge Plus

Hashtag Challenge Plus este un subset al Branded Hashtag Challenge cu o componentă care poate fi cumpărată. Această caracteristică permite utilizatorilor să cumpere produse asociat cu o provocare Hashtag sponsorizată direct în aplicație.

La fel ca și în cazul Branded Hashtag Challenge, utilizatorii pot crea și vizualiza videoclipuri cu hashtag-ul sponsorizat al mărcii. În plus, pot achiziționa produse din campanie într-o filă separată de pe pagina hashtag-ului.

Aruncă o privire la Kroger, o companie de retail care a fost primul brand care a încercat-o! Au colaborat cu influenți și au reușit să ajungă la un public tânăr prin intermediul campaniei cu hashtag #TransformUrDorm. Kroger le-a oferit utilizatorilor TikTok să posteze videoclipuri cu schimbările de la căminul lor cu hashtag-ul de marcă. Pe pagina hashtag-ului, utilizatorii puteau accesa fila Descoperire și răsfoiți produse.

TikTok cumpărător


Atingerea „Cumpără acum” de pe pagina hashtag-ului a deschis site-ul web al lui Kroger, de unde utilizatorii puteau cumpăra articole

Piața creatorilor TikTok

Nu este un format de anunț, ci o modalitate de a găsi un creator cu o mulțime de urmăritori pentru a vă promova marca. The Piața creatorilor TikTok este o platformă condusă de TikTok care găzduiește mii de profiluri de creatori TikTok. Puteți căuta pe piață pentru a găsi creatori al căror public se potrivește publicului țintă.

Publicitate pe TikTok pentru vânzătorii online

Vă puteți prezenta produsele în anunțuri, astfel încât clienții să vă poată cumpăra imediat produsele.

De asemenea, puteți rula campanii de anunțuri avansate pe TikTok. De exemplu, afișați anunțuri care afișează un anumit articol clienților care verificau acel produs pe site-ul dvs. Sau, promovați-vă produsele către cumpărători care au multe în comun cu clienții dvs. și care probabil că vor fi interesați de produsele dvs.

Publicitatea pe TikTok este disponibilă pentru vânzătorii online care își conectează magazinele la TikTok prin intermediul platformei lor de comerț electronic. Ecwid este una dintre puținele platforme de comerț electronic care vă permite să vă conectați magazinul online la TikTok. Iată cum se configurează Advertising / Promovare cu Ecwid.

Aflați mai multe: Cum să vinzi și să faci publicitate pe TikTok

Exemple de cum să promovezi și să vinzi pe TikTok

Dacă aveți nevoie de inspirație înainte de a instala aplicația, vedeți cum diferite mărci, influenți și companii folosesc instrumentele, formatele și reclamele TikTok.

ASOS distribuie videoclipuri ale creatorilor TikTok care demonstrează cum arată aceeași ținută pe diferite tipuri de corp:

vând pe TikTok

H&M încurajează utilizatorii să ia parte la provocare și să partajeze videoclipuri cu hashtag-ul lor:

Comerț electronic TikTok

Forumul Economic Mondial este expus prin distribuirea de videoclipuri distractive care informează utilizatorii despre măsurile de precauție legate de coronavirus:

promovați pe TikTok

Bloggerul de călătorii și modă Kate împărtășește sfaturi pentru editarea imaginilor:

Comerț electronic TikTok

elf Cosmetics a lansat o campanie Branded Hashtag Challenge: #eyeslipsface, care a inclus o melodie originală captivantă, „Eyes Lips Face”. Utilizatorii l-au adăugat la videoclipurile lor pe care le-au creat pentru provocare:

Mac Cosmetics folosește dueturi pentru a demonstra diferite look-uri create cu produsele lor:

promovați pe TikTok

The Washington Post realizează un videoclip distractiv pentru a anunța o reducere pentru noii cititori:

Grădina Zoologică din San Diego a creat o meme video cu coloană sonoră la modă:

Vineyard Vines a realizat un videoclip cu tendința „toarsă” pentru Ziua Îndrăgostiților:

Influencer Camila Coelho împărtășește un scurt videoclip cu o priveliște uluitoare din camera ei de hotel:

Pregătește-te să-ți promovezi afacerea pe TikTok

Pentru a rezuma, iată ce puteți face pentru a vă expune pe TikTok:

  • Creează un cont și începe să faci videoclipuri distractive și creative
  • Colaborați cu creatori populari - găsiți-i singur sau prin TikTok Marketplace
  • Utilizați diferite tipuri de reclame pentru promovarea și vânzarea pe TikTok
  • Conectați-vă magazinul la TikTok la vinde si  face publicitate pe platformă.

Acum, spune-ne gândurile tale sincere despre TikTok. Intenționați să vă duceți afacerea pe TikTok sau sunteți deja pe platformă? Dacă ai creat deja niște videoclipuri interesante, nu fi timid și distribuie conturile tale pentru ca alții să le urmărească!

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.
Am folosit traducerea automată pentru această pagină. Dacă simțiți disconfort în ceea ce privește calitatea limbii, vă rugăm să navigați la versiunea internațională a site-ului.