Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Cum să configurați preluarea la bord și livrarea locală pentru afacerea dvs

16 min citit

Pentru a încetini răspândirea COVID19, guvernele din întreaga lume îndeamnă oamenii să rămână în casă și să se izoleze, având un impact asupra afacerilor care se bazează pe de la persoană la persoană interacţiune pentru schimbul de bunuri şi servicii. Dar e lumină la capătul tunelului. Citiți mai departe pentru a afla cum să configurați preluarea la bord și livrarea locală pentru a vă adapta afacerea la peisajul economic în schimbare rapidă a lumii noastre.

Nu aveți încă un magazin online? Vă vom explica cum să obțineți unul cu Ecwid gratuit. Aveți deja un magazin Ecwid? Chiar mai bine! Puteți sări direct la instrucțiunile pentru ridicarea la bord și livrarea locală.

În această postare pe blog:

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Primele lucruri mai întâi: obțineți-vă magazinul online

Creșterea Covid-19 a transformat afacerea ca niciodată, iar răspunsul dumneavoastră prompt la aceste schimbări este extrem de important pentru succesul afacerii dumneavoastră. Actualitatea nu a fost niciodată mai esențială.

Din fericire, Ecwid vă permite să începeți să vindeți online pe cont propriu în doar câteva ore — nu dezvoltatorii necesari. Odată ce tu înscrieți, vă vom oferi automat gratuit, ușor de folosit magazin online pentru a vă încărca produsele și a începe să vindeți pe internet. De acolo, mai sunt doar câțiva pași până la set-up plata online și selectați opțiunile de ridicare la bord și de livrare locală.

Și odată ce aceste prostii legate de pandemie sunt confortabil în spatele nostru, vei putea continua să vinzi online, gestionând totodată toate în persoană vânzări direct din panoul de control Ecwid.

Cu Ecwid, există două modalități excelente de a vă configura magazinul online, în funcție de situația dvs.:

Opțiunea 1: nu am un site web

Cu finanțele întinse până la punctul de rupere, angajarea unui dezvoltator pentru a crea un site web nou-nouț sună probabil ca un vis. Dar nu trebuie să căutați ajutor de la dezvoltatori web sau designeri. Tot ce trebuie să faci este înscrieți pentru Ecwid's Instant Site: un site web gratuit cu instrumentul nostru de magazin online built-in.

În doar câteva clicuri, puteți adăuga fotografii și text, vă puteți încărca produsele, puteți actualiza informațiile de contact de afaceri și puteți fi gata să acceptați comenzi online de pe noul dvs. site web.


Restaurantul IoescoSite-ul Instant al lui

Aflați mai multe despre Site instantaneu.

Opțiunea 2: am un site web

Puteți adăuga un întreg magazin, categorii sau butoane Cumpărați acum la orice site web sau blog existent în câteva minute pentru a începe să acceptați comenzi online.

Un magazin Ecwid poate fi adăugat la orice site web de la creatori de site-uri populari precum WordPress, Wix, Weebly sau Joomla. De obicei funcționează astfel: instalați un plugin Ecwid (o aplicație) pe site-ul dvs. web, vă conectați la contul dvs. Ecwid, configurați magazinul, salvați și publicați modificările și sunteți gata să mergeți - magazinul dvs. apare chiar pe site-ul dvs. web, gata de vânzare. De asemenea, puteți adăuga noul magazin la alți creatori de site-uri sau la construit la comandă site-uri prin simpla inserare a codului magazinului pe pagina dvs.

Aflați mai multe despre adăugarea Ecwid la orice site web.


Magazin Ecwid folosit pentru comenzi online pe site-ul Urban Soul Foods

Sfat: Dacă utilizați un sistem POS în locația dvs. fizică (cum ar fi Square, Clover sau Vend), puteți sincronizați-l cu magazinul dvs. Ecwid, astfel încât datele despre inventar și comenzi să fie actualizate automat pe canalele dvs. online și offline. Nu mai adăugați produse și comenzi sau actualizați manual modificările stocului.

Cum funcționează Curbside Pick up?

Oferiți un executa opțiunea de a permite clienților tăi să comande online și să treacă pe la locația ta fizică pentru a ridica din vehiculul lor. Spre deosebire de obișnuit in magazin ridicare, ridicarea la bordul terenului permite companiilor să minimizeze de la persoană la persoană contact, făcându-l mai sigur atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.

Iată cum arată la casă:

preluare curbside


Puteți afișa instrucțiuni detaliate pentru ridicarea la bord

Iată cum funcționează:

  1. Configurați ridicarea la bord, descriind cum, unde și când clienții dvs. își pot ridica comenzile. Nu uitați să includeți numărul de telefon al locației dvs. de preluare.
  2. Un client plasează o comandă și selectează ridicarea la bord la casă.
  3. Primiți o notificare prin e-mail despre comanda lor și începeți să o pregătiți.
  4. Anunțați clientul când comanda este gata de ridicare.
  5. Un client conduce la locația dvs. de preluare, vă sună și își deschide portbagajul.
  6. Le plasezi comanda în portbagajul lor și ei pleacă spre apus.

Pentru liniștea sufletească a clienților dvs., purtați mănuși atunci când împachetați și livrați comenzile.

Cum configurez preluarea în bordură?

Ridicarea la bord este excelentă pentru afacerile locale, cum ar fi restaurantele, alimentele comunitare și magazinele locale de vânzare cu amănuntul. Iată cum să-l configurați în Ecwid.

Adăugați ridicare la bord

Du-te la Livrare și ridicare pagina din panoul de control Ecwid și faceți clic pe +Adăugați In magazin Ridicare. Dacă aveți nevoie de ajutor, verificați asta pas cu pas ghid în Centrul nostru de ajutor sau astea super detaliate instrucțiuni de Matthew Brown.

Adăugați o taxă de ridicare

Dacă adăugarea ridicării creează cheltuieli suplimentare, nu ezitați să percepeți clienților o taxă pentru a ajuta la acoperirea costurilor. De exemplu, puteți percepe o taxă pentru ridicarea prioritară sau pentru ridicarea într-un interval de timp garantat.

Pentru a adăuga o taxă de ridicare, introduceți suma taxei în câmpul „Taxa de ridicare” când configurați ridicarea la bord:

preluare curbside

Taxa de ridicare va fi adăugată la totalul comenzii la finalizare.

Solicitați data și ora ridicării la casă

Activați „Selectorul de dată și oră” la finalizare pentru a permite clienților să își programeze comenzile de ridicare. Acest lucru vă ajută să vă organizați rutina de ridicare și face ca clienții să ridice o comandă mai ușor și mai sigur cu expunerea minimă față de ceilalți. Iar dacă sunteți un restaurant, clienții dvs. vor aprecia că pot programa o masă caldă fără să aștepte ca mâncarea să se gătească sau să se prezinte târziu la o masă care a devenit deja rece.

Pentru a adăuga opțiunea „Selector de dată și oră” la finalizare, activați pur și simplu „Solicitați data și ora de ridicare la casă” atunci când configurați opțiunea de ridicare:

preluare curbside

Clienții vor putea alege doar data și ora de ridicare în timpul programului de lucru programat:

preluare curbside

Specificați timpul de onorare a comenzii

De asemenea, puteți seta un timp de onorare a comenzii pentru a clarifica așteptările clienților și pentru a reduce stresul în timp ce pregătiți comenzi. Când este activat, magazinul dvs. va lua în considerare automat timpul specificat de onorare a comenzii atunci când afișează orele de ridicare disponibile clienților dvs. De exemplu, dacă aveți nevoie de cel puțin două ore pentru a pregăti o comandă, clienții vor putea selecta doar orele de ridicare care sunt la mai mult de două ore distanță.

Pentru a specifica orele de onorare a comenzii, activați mai întâi opțiunea „Solicitați data și ora ridicării la finalizare”. Apoi veți putea seta timpul de onorare a comenzii într-un scapă jos meniul:

preluare curbside

Cum se organizează livrarea locală

Pe măsură ce clienții continuă să rămână în casă, livrarea locală a devenit un mergi la opțiune pentru întreprinderile mici. Iată cum puteți configura livrarea locală pentru a maximiza confortul pentru dvs. și clienții dvs.

Dacă nu v-ați ocupat niciodată de livrarea locală înainte, căutați servicii de livrare care au probe gratuite sau reduceri pentru clienții noi. Acest lucru va ajuta la minimizarea costurilor de livrare.

După ce alegeți un serviciu de livrare, configurați acea opțiune de livrare în magazinul dvs. Ecwid, astfel încât clienții dvs. să-l vadă la casă. Iată cum să faci asta:

  1. Mergeți la „Livrare și ridicare” din panoul de control.
  2. Faceți clic pe „+Adăugați o metodă de livrare”.
  3. Alegeți „Configurați livrarea locală”.
  4. Alegeți și configurați tarife pentru livrarea locală.
  5. Faceți clic pe „Salvați și finalizați”.

La fel ca și cu alte metode de expediere, când vine vorba de configurarea tarifelor, aveți mai multe opțiuni din care să alegeți:

  • Transport gratuit: Oferiți livrare gratuită pentru clienții dvs. Acest lucru poate ajuta la reducerea cărucioarelor abandonate la finalizarea comenzii, precum și la atragerea potențială de noi clienți prin promovarea ofertei pe pagina dvs. de pornire și alte mesaje. Aflați mai multe despre configurarea transportului gratuit.
  • Preț global: percepeți o taxă fixă ​​pentru toate comenzile, indiferent de valoarea comenzii sau locația clientului. Aceasta este o opțiune excelentă pentru companiile care livrează într-un mediu mic, predefinit zonă. Aflați mai multe despre stabilirea de tarife fixe.
  • Tarife personalizate: percepe o taxă bazată pe subtotalul sau greutatea comenzii. Aflați mai multe despre stabilirea unor tarife personalizate.

Citiți mai multe despre optimizarea tarifelor și configurarea livrării pentru magazinul dvs. Ecwid în nostru Centru de ajutor.

Nicio singură opțiune care să vă bifeze toate casetele? Puteți combina mai multe tipuri de tarife de expediere pentru a crea o soluție personalizată potrivită pentru afacerea dvs. De exemplu, poate vă aflați în New York și doriți să oferiți livrare de 3 USD în New York, expediere de 6 USD în New Jersey și livrare gratuită pentru toate comenzile locale de peste 50 USD - iată cum ați configura asta:

Pentru a configura livrarea gratuită pentru toate comenzile de peste 50 USD:

  1. Mergi la „Livrare și ridicare. "
  2. Faceți clic pe „+Adăugați o metodă de livrare”.
  3. Faceți clic pe „Configurați livrarea locală”.
  4. Faceți clic pe „Configurați tarife personalizate”.
  5. Introduceți numele de expediere pentru metoda care este afișată clienților la finalizarea comenzii (în acest caz, „Livrare gratuită”).
  6. Alegeți pe ce se va baza calculul - Subtotal.
  7. Setați subtotalul - 50 USD.
  8. Introduceți „0” (zero) în câmpul „Preț pe comandă”.
  9. Dacă este necesar, puteți adăuga descrieri pentru clienți. De exemplu, puteți introduce timpul necesar pentru ca comenzile să ajungă atunci când sunt livrate prin această metodă.
  10. Faceți clic pe „Setați regiunea de expediere” pentru a specifica zonele de destinație în care veți livra cu această metodă.
  11. Faceți clic pe „Salvați și finalizați”.

Dacă tarifele de livrare ar trebui să difere în funcție de adresa clientului, trebuie să creați o nouă metodă de expediere și să o atribuiți zonei de destinație corespunzătoare. Aflați mai multe despre adăugarea și gestionarea zonelor de destinație.

De exemplu, pentru a configura livrarea de 3 USD pentru New York:

  1. Mergi la „Livrare și ridicare. "
  2. Faceți clic pe „+Adăugați o metodă de livrare”.
  3. Faceți clic pe „Configurați livrarea locală”.
  4. Faceți clic pe „Configurați tarife personalizate”.
  5. Introduceți numele de livrare pentru metoda care este afișată clienților la finalizarea comenzii (în acest caz, ar putea fi „Livrare la New York”).
  6. Introduceți „3” în câmpul „Preț pe comandă”.
  7. Adăugați descrieri pentru clienți (opțional).
  8. Faceți clic pe „Setați regiunea de expediere” și alegeți New York.
  9. Faceți clic pe „Salvați și finalizați”.

Când atribuiți o metodă de expediere unei anumite zone de destinație, aceasta va fi vizibilă numai pentru clienții din zona respectivă. În acest exemplu, numai clienții din New York vor putea alege opțiunea de livrare de 3 USD.

Primesc mai multe comenzi pe care le pot procesa

Dacă primiți mai multe comenzi decât puteți procesa, creșteți suma minimă a comenzii prin stabilirea unui subtotal minim permis. Puteți face acest lucru din „Coș și comandă” din pagina „Setări generale” din Panoul de control. În acest fel, veți reduce numărul de comenzi, în timp ce creșteți suma medie de achiziție. Amintiți-vă să:

  • Explicați cum beneficiază clienții de pe urma unei sume minime de comandă: vă permite să continuați să livrați comenzile la timp.
  • Informați-vă clienții în prealabil despre modificările aduse procesului dvs. de livrare. De exemplu, puteți adăuga o bară specială pe site-ul dvs. cu ajutorul Bar promoțional aplicație sau trimite un newsletter.
  • Dacă tot vă așteptați la întârzieri, asigurați-vă că clienții dvs. știu din timp.


Les Fermes Valens anunță clienții despre posibile întârzieri pe pagina principală a site-ului lor

Măsuri de siguranță pentru livrarea locală în timpul Covid-19

Pentru a vă proteja dumneavoastră, angajații și clienții, este important să respectați următoarele măsuri de precauție.

  • Folosiți mănuși atunci când împachetați și/sau livrați produsele dumneavoastră către clienți.
  • Treci de la numerar la plăți online. Acest lucru va ajuta la reducerea de la persoană la persoană contact și precum și reducerea nevoii de a gestiona numerar fizic.
  • Curierii pot lăsa comenzile la ușile clienților și pot verifica livrarea prin apel sau poză.
  • Luați în considerare utilizarea dulapurilor pentru livrarea pachetelor. Furnizorilor de transport le place DHL or USPS oferă dulapuri pentru pachete pentru a minimiza de la persoană la persoană contact care poate fi folosit chiar pentru fără contact se întoarce. Notă: evitați trimiterea comenzilor către dulapuri pentru ambalaje situate în mall-uri și în alte locuri care pot fi închise în timpul carantinei.
  • Oferă curierilor tăi măști medicale și pe bază de alcool- dezinfectante pentru mâini care conțin cel puțin 60% alcool. Asigurați-vă că curierii știu cum să folosiți și să aruncați corect măștile.
  • Amintiți-le clienților că riscul de a contracta Covid-19 prin colet este scăzut. Conform OMS, „Probabilitatea ca o persoană infectată să contamineze bunuri comerciale este scăzută și riscul de a prinde virusul care provoacă Covid-19 dintr-un pachet care a fost mutat, călătorit și expus la diferite condiții și temperatură este, de asemenea, scăzută.”

Împărtășiți măsurile pe care le luați pentru a vă proteja și susține clienții și nu uitați să-i notificați întotdeauna despre orice modificare a timpului de livrare sau a proceselor. Poți face asta cu notificări prin emailNotificări de plată aplicația din magazinul de aplicații Ecwid sau chiar corect pe pagina de destinație a magazinului sau în descrierile categoriilor.


Bay Grape
informează clienții despre modificările programului lor de lucru și ridicarea de pe pagina principală a magazinului lor

Configurați ridicarea la bord și livrarea locală astăzi

Clienții tăi pot rămâne acasă, dar asta nu înseamnă că au încetat să mai cumpere. Oferirea de ridicare la bord și livrare locală cu atenție la siguranță vă va ajuta să continuați să vindeți online, chiar dacă sunteți un numai local Afaceri.

Când îți adaptezi constant afacerea din mers, este ușor să uiți de tine. Dar propria ta sănătate este la fel de importantă pentru succesul afacerii tale ca și noile tale tactici și tehnici. Amintește-ți luați măsuri pentru a vă proteja de infecție și a înființat o birou confortabil acasă să-ți faci treaba.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.