În acest episod, Richie îi cere lui Jesse sfaturi cu privire la strategiile de publicitate pentru proprietarii de afaceri mici și ei parcurg cele trei metode de publicitate de bază:
- Caută
- Afişa
- Remarketing
Ei discută, de asemenea, diferitele instrumente pentru a realiza aceste metode:
- Platforme
- Pixeli
- feed-uri
- Automatizare sau bricolaj
Apoi merg mai adânc și menționează pe ce platforme să se concentreze pentru fiecare obiectiv și care funcționează bine împreună.
Copie
Jesse: Vineri fericită, Richie! Ce mai faci?
Richard: Mă descurc grozav. Ce zici de tine?
Jesse: Excelent, excelent. Emotionat de ziua de azi. Acesta va fi un spectacol puțin diferit; va fi mai educativ. Așa că, dacă ești în mașina ta acum și asculți și spui „Nu vreau educație”, acesta nu este pentru tine. (razand) Dar dacă doriți să învățați, astăzi vom avea pepite cu adevărat utile pentru oamenii care abia încep. Aceasta va fi o introducere la
Richard: Îmi place, dar am de gând să clarific ceva. Toate spectacolele sunt educative.
Jesse: Bine. Corect.
Richard: Cred că și asta va fi cu adevărat distractiv, pentru că am să te pun la fața locului astăzi.
Jesse: BINE. Imi place.
Richard: Mulți oameni ar putea ști dacă au ascultat de ceva vreme, dar doar pentru cei care tocmai au început să asculte, vreau doar să le reamintesc tuturor și să le spun tuturor de ce Jessie este foarte calificată pentru ca eu să-l pun la fața locului astăzi. Jessie a cheltuit milioane și milioane de dolari pe publicitate. A început să lucreze într-o agenție și are propriile sale afaceri secundare către care face publicitate și el conduce toată publicitate pentru Ecwid. Așa că a făcut în toate calitatea de la a fi proprietar de magazin ca și voi, a gestionat-o pentru alți proprietari de magazine, iar acum o conduce pentru o afacere care are o grămadă de proprietari de magazine. Cred că o ai aproape acoperită la mai multe niveluri. Cred că cea mai grea provocare a noastră – între noi, pentru că suntem în acest joc de ceva vreme – va fi să ne reamintim că acest spectacol este un impuls pentru acești oameni. Tocmai au început. Unele dintre ele au loc de ceva vreme, dar este posibil să nu fi făcut reclamă încă. Și vrem să ne asigurăm că sunt pregătiți de sărbători și că nu așteaptă doar să înceapă de sărbători. Și, deși am menționat că acestea sunt sărbători, aceasta va putea fi veșnic verde. Vom spune acest lucru în așa fel pentru toți cei pe care îi ascultă. În iunie, în aprilie, în ianuarie. Dacă auziți asta pentru prima dată, se aplică în continuare cu siguranță.
Jesse: Ideea aici este ca oamenii să înceapă, să înceapă să-și construiască magazinul. A trebuit să începem cu toții de undeva, așa că am cheltuit mulți bani cu Google și Facebook, am făcut multe greșeli. Am văzut multe locuri în care alți oameni fac greșeli. Sper să dau asta
Richard: Pentru a sparge unde cred că mergi cu asta. Vorbești în special despre oameni care creează conținut care încearcă să meargă pe calea SEO. Corectează-mă dacă greșesc, cred că tu crezi că ar trebui să le facă pe amândouă, dar durează ceva timp.
Jesse: Da.
Richard: Și este mai greu pentru că există o mulțime de variabile care se mișcă, dar poți vedea rezultate destul de rapid cu publicitate.
Jesse: Cu siguranță ar trebui să faci întotdeauna ambele, iar traficul gratuit este grozav, dar devine din ce în ce mai greu. Google și Facebook controlează internetul. Să fim sinceri în privința asta. Ei sunt paznicii și nu prea vor să vă trimită trafic gratuit. Ei nu sunt plătiți pentru acel videoclip.
Richard: Pentru că apropo, ascultătorii, își câștigă banii din vânzarea de reclamă. Acesta este modelul lor de afaceri. Sunt lucruri mărunte pe ici și colo pe care le fac pe o parte. Au primit Oculus și Facebook. Da. Dar principalul lor accent pe venituri este publicitatea.
Jesse: Da. Deci, dacă ești în
Richard: Nu știu ce a fost și ce tocmai am spus care a declanșat asta și nu am statistici concrete despre asta, dar nu m-ar surprinde deloc, pe baza lucrurilor pe care le-am văzut amândoi. Lucrurile tale organice vor fi și ele văzute mai mult. Nu este scris în nimic, dar dacă această persoană începe să facă publicitate mult mai mult, probabil, îi ajuți pe oameni să rămână pe platformele lor. Nu stiu procentele exacte. Nu pretind nicio statistică concretă, dar nu aș fi nici pe departe surprins dacă conținutul tău organic va fi văzut și mai mult atunci când amorsezi pompa cu publicitate.
Jesse: Da, acestea sunt unele reale
Richard: Ridică-l.
Jesse: Cea mai bună modalitate de a atrage trafic pe site-ul dvs. este să aveți trafic către site-ul dvs. Deci, odată ce începeți să obțineți trafic, foarte probabil veți obține mai mult trafic. Și cum obții trafic astăzi? Plătești pentru asta. Vreau doar să fiu real în privința asta și nu sunt real să încerc să câștig bani pentru Google și Facebook. Încercam doar să fiu real să te ajut pe tine, ascultătorul, pentru că, așa cum am vorbit în alte podcasturi, când oamenii retrogradează, toate motivele pe care le pun oamenii când pleacă, le vedem și le vedem multe. Uneori ne este de mare ajutor. Dacă oferiți motive întemeiate, în cele din urmă vom schimba ceea ce facem. Construim noi funcții pentru a remedia acest lucru. Dar văd că multe dintre lucruri sunt de genul „Oh, nu am avut vânzări, nu vreau să fac publicitate și deci nu am avut vânzări”. Mă gândesc, ce ai făcut ca să încerci să atragi trafic? Nu doar deschideți un magazin și obțineți trafic; nu merge asa. Dacă cineva ți-a spus asta, te-a mințit. Nu am spus asta niciodată. Nu veți vedea reclame pe care le spun „Înscrieți-vă și veți obține trafic gratuit și vânzări gratuite”. Pur și simplu nu funcționează așa.
Richard: Corect. Și doar pentru a clarifica pentru cei dintre voi care nu au auzit sarcasmul. În niciun caz nu spunem că există o teorie a conspirației sau ceva din astea. Ceea ce vorbim este că atunci când îți pui mesajul în fața cuiva cu bani publicitari, ei îl vor vedea. Pentru că dacă nu obții rezultate, nu le vei da mai mulți bani. Și dacă nu le dai mai mulți bani, ei nu câștigă bani ca afacere. Deci ei vor să reușiți. Acum cât plătiți și care sunt marjele tale, nu știu toate chestiile astea. Asta vei învăța în timp, indiferent dacă funcționează sau nu. Dar o vei vedea mai mult și deci să spunem și apoi ne vom scufunda în ea. Să presupunem că ai cheltuit pe publicitate; ai intrat cu mașina pe site-ul tău. Ei bine, mai mult timp pe site, ați putea apărea în mai multe rezultate ale căutării, sau literalmente nu este nici măcar o conspirație. Asta ar glumi foarte mult cu tine dacă nu ai observat, dar acesta este modul în care știm sigur că poți atrage oamenii pe site-ul tău, la produsele tale este să cheltuiești bani.
Jesse: Da, sunt de acord. Și Rich, acesta a fost un nivel îndrăzneț acolo. Dacă vrei să o faci și vrei să faci bani până în acest sezon de sărbători, ar trebui să începi acum să faci publicitate. Deci crezi că a fost destulă dragoste dură, Rich?
Richard: Bine, să începem.
Jesse: Am amestecat puțin oala. În regulă. Deci hai să vorbim
Richard: În totalitate, a făcut-o. Voi menționa ceva aici, acest lucru nu este pentru a ne îngrijora cu privire la toate informațiile pe care aceste companii le cunosc despre noi, dar în cea mai mare parte, majoritatea oamenilor rămân conectați la Google. Și majoritatea oamenilor rămân conectați la Facebook, iar acestea sunt cele două companii principale. Vom trece peste, vom atinge bazele pe alți oameni, dar 80% din chestii sau mai mult provin de la aceste două companii. Și grupăm Facebook și Instagram împreună pentru că sunt aproape aceeași companie, sau sunt aceeași companie, deși fac lucruri diferite. Dar, din moment ce ești conectat și știi că toată lumea aude despre AI și despre toate lucrurile lor, primesc informații. Și așa că, dacă ați căutat și alte lucruri, Jesse va vedea cum funcționează unele dintre aceste lucruri. Ei au acele informații și vor ști că această persoană probabil încearcă să cumpere ceva chiar acum și vor ști cui să-i pună asta în fața. Am vrut doar să-i las pe oameni să-și amintească. Auzi la știri că nu vrei neapărat ca această informație să fie acolo, dar beneficiem de toate aceste lucruri. Beneficiăm de a fi serviți cu lucrurile pe care le dorim. Și nu vom intra în partea politică a lucrurilor și a informațiilor, toate astea. Ceea ce vom vorbi cu adevărat astăzi este despre modul în care aceste lucruri pot beneficia afacerea dvs., deoarece aceste companii au informații și știu cui să pună aceste anunțuri în fața. Deci haideți să ne aruncăm, primul în care doriți să intrați este o căutare?
Jesse: Da. Căutare. Asta înseamnă doar că ai tastat cuvintele, ai rostit cuvintele. Acesta este cel mai bun semnal de intenție pe care îl aveți. Dacă vindeți produse care pot fi căutate foarte ușor, acesta este probabil un loc foarte bun pentru a vă juca. Continuați să mergeți mai departe, deși vom reveni la asta evident. În regulă. Dacă iei notițe, numărul unu este căutarea. Numărul doi este afișajul. Și prin afișare nu mă refer doar la reclame banner. Vorbesc că lași algoritmii să facă treaba. BINE. Despre asta vorbea Rich; Poate că ați căutat ceva în urmă cu o săptămână și, dintr-o dată, începeți să vedeți anunțuri banner sau vedeți anunțuri legate de asta o săptămână mai târziu. Poate pentru că ai căutat, sau poate pentru că algoritmii au determinat că ești ținta perfectă pentru asta. Deci nu este neapărat o căutare. Poate fi vorba doar de criterii demografice, dar de obicei este la un nivel mai profund decât doar demografie. Nu este că eu sunt un
Richard: Asta e fantastic. Îmi place, simplu, până la punctul în care îl menținem la acele trei moduri de bază de a vă face publicitate online.
Jesse: Și nici acolo nu am menționat nicio platformă, acestea sunt doar concepte.
Richard: Ne vom scufunda în fiecare dintre acestea puțin mai mult aici, în scurt timp. Dar încercăm să-l menținem la nivelul său de bază. Să spunem care sunt unele dintre platforme și care sunt unele dintre instrumente? Din nou, la nivel de bază, pentru că abia au început. Preferăm ca ei să folosească în mare parte instrumente gratuite și lucruri care sunt accesibile nominal sau gratuit. Așa că lăsați asta în seama dvs. și care sunt acele instrumente de bază pe care le pot face, apoi ne vom aprofunda.
Jesse: Da. În regulă. Deci, acesta seamănă mai mult cu definițiile sau glosarul de aici. Platformele sunt platformele de publicitate. Acesta este Google, Facebook. Instagram, o să spun din nou, este același cu Facebook. Atunci ar putea fi Pinterest; ar putea fi Snapchat. Ar putea fi oricare dintre diferitele platforme în care veți pune cardul de credit pentru a le plăti publicitate. Deci acestea sunt platforme. Următorul lucru despre care vrem să vorbim este pixelii. Din anumite motive, un pixel este un cuvânt înfricoșător pentru oameni. Pixelii sunt doar mecanismul pe care platformele îl folosesc pentru a urmări. Dacă folosești Facebook, există un pixel Facebook, iar asta înseamnă doar că există o mică bucată de cod care se află pe site-ul tău. Când cineva vă vizitează site-ul, contul dvs. de Facebook știe acest lucru și știe dacă a cumpărat sau ce pagini a vizitat. La fel și cu Google, Pinterest, Snapchat. Toată lumea are un pixel și sunt extrem de ușor de instalat. De aceea am spus că oamenii sunt speriați de acest cuvânt. „O, Doamne, pixeli, nu știu ce este asta.” Este doar o mică bucată de cod. Este pe site-ul dvs. care vă ajută să urmăriți. Și în Ecwid, în general, faceți clic pe un buton pentru a spune „Instalați acest pixel”. Asta nu acoperă toate cazurile. Dar, în general, dacă doriți să lucrați cu aceste platforme, este foarte ușor să instalați un pixel. Probabil înseamnă să faceți clic pe un buton pentru a spune „Instalare” sau să plasați un pic de cod.
Richard: Într-o
Jesse: Discutați cu asistența și spuneți: „Cum obțin acest pixel? Am auzit un podcast în care Jesse și Rich vorbeau despre pixeli. Cum îmi instalez pixelul Facebook?” Ei te vor ajuta. Este simplu, nu lăsați acest lucru să fie un blocant pentru dvs. Folosește chatul, instalează pixelul. În regulă. Următorul instrument este fluxul de produse. Acest lucru este puțin mai greu, dar din nou, o să spun destul de ușor. Fluxuri de produse, preia catalogul de produse, poza, prețul, descrierea, numele produsului și îl pune în esență într-un fișier Excel. Nu este cu adevărat un fișier Excel, dar îl pune într-un fișier pe care platformele îl pot citi apoi. Apoi pot folosi acest lucru pentru o publicitate mai bună în general.
Richard: În opinia ta, corectează-mă dacă greșesc. Aceasta este munca pe care ai făcut-o deja. Și acum, la ce vă referiți când spuneți că va fi nevoie de puțină muncă, chiar va fi nevoie de puțină muncă la început. Odată ce aceste fluxuri funcționează, sunt deja acolo; ai terminat, apoi se setează și uită.
Richard: Da. Să presupunem că folosești o altă platformă. S-ar putea să fie grei. Cu Ecwid, va fi ușor. Râd aici, cel zâmbitor. Dar am încorporat toate aceste lucruri, așa că doar căutați secțiunea, faceți clic pe ea, spuneți: „Vreau un feed de produse Google, vreau un feed de produse Facebook”. Și apoi poți chiar să folosești acele feeduri și pentru alte platforme. Feedurile de produse ajută platformele să cunoască exact produsele pe care le aveți, mai degrabă decât adresa URL. Adresele URL sunt întotdeauna frumoase, dar a avea feedul de produse este și mai bine. Din nou, discutați cu asistența dacă doriți puțin ajutor. Nu ai nevoie de asta imediat, dar vei avea nevoie de asta în cele din urmă. Tine cont de asta. Produsul se alimentează. Practic, este lista tuturor produselor și informațiilor tale furnizate platformelor. În regulă. Deci, ultimul instrument. Multe dintre lucrurile despre care vom vorbi, există opțiuni automate. Avem publicitate automatizată pe Facebook, publicitate automată Google, Google Cumpărături automatizate. Multe dintre aceste lucruri sunt automatizate și sunt disponibile și pentru bricolaj. Vrei să o faci singur, grozav. Avem toate aceleași instrumente acolo. Așadar, automat sau DIY, trebuie să știți că probabil există ambele opțiuni și, în funcție de unde veniți, poate doriți să alegeți una sau alta. În regulă. Am menționat platformele. Să intrăm în asta. Cel mai mare aici este, evident, Google. Google este regele căutărilor. Așa au fost construite. Practic, au monetizat fiecare cuvânt din lume. Când intri pe Google și introduci lucruri, asta arată din nou cea mai bună intenție. Dacă aveți un magazin în care se potrivesc produsele dvs., unde ar putea fi căutate cu ușurință. Acesta este probabil locul de unde aș începe. Putem merge la câteva exemple. Acum, dacă ați ascultat o grămadă de podcasturi, vom aduce în discuție câteva subiecte anterioare. Deci spatule de clătite, le-am folosit în ultima vreme. Dacă ai o spatulă pentru clătite, oamenii tastează cuvântul „spatulă pentru clătite”, vei scuipa. Iată un anunț pentru spatule pentru clătite. Evident că vor asta. Probabil că nu o cercetează. În mod similar, cunoașteți câteva dintre celelalte produse pe care le-am menționat. Să vedem; aveam CakeSafe. Asta a fost cu ceva timp în urmă, dar în principiu, este o cutie care te ajută să depozitezi o prăjitură, astfel încât să-l poți expedia fie prin poștă, fie să mergi cu avionul sau orice altceva.
Richard: Un lucru unic despre asta, literalmente cel puțin lunar, dacă nu săptămânal, acela apare, încă mă sufla mintea că nu numai că este o afacere, dar este o afacere înfloritoare. Și se descurcă destul de bine și folosesc și publicitate.
Jesse: Absolut. Da, dacă asculți, există o afacere cu mai mulți angajați, vinde o cutie în care se depozitează prăjituri. Este minunat. Nișa ta probabil nu este atât de mică pe cât crezi. Acum, când oamenii caută termenul de genul „cum îmi trimit tortul în siguranță în toată țara”, ce este mai bine pentru tine să apari acolo? Doriți un anunț text care este un fel de Google tradițional? Sau este mai bine să fie o poză cu un preț chiar sub ea? Acesta este Cumpărături Google. În funcție de produsul dvs., este posibil să doriți unul sau altul. Deci, cu CakeSafe, este un concept greu de înțeles. Probabil vrei să arăți imaginea. Văd că e o chestie de plexiglas. Are o tijă pe acolo. Văd cum asta mi-ar păstra tortul în siguranță, atât de perfect. Veți dori să vă concentrați pe anunțurile pentru Cumpărături Google. Dacă produsul dvs. poate nu este la fel de vizual. Deci am avut Sărutat de o albină. Ceea ce fac ei este
Richard: Nu, asta e fantastic. Cred că este la nivelul de bază. Ceea ce spui este că căutarea este un proces activ în care cineva încearcă să iasă și să găsească ceva. Și afișajul este mai pasiv. Și dacă aceste feeduri de produse pot fi afișate în fața oamenilor, înapoi la comentariul dvs. cu Cumpărături Google și/sau anunțuri text, probabil că ar trebui să le faceți pe ambele și acolo. Dar, în general, este perfect în căutare. Din nou, încercăm să păstrăm aceste lucruri pe care le-ați putea folosi și face, aplicați și obțineți impuls pentru sărbători sau oricând ascultați asta. Dar toate acestea vor merge mult mai profund, dar nu încercăm să vă paralizăm. Încercăm să te facem să spui: „Uau, sună destul de ușor și probabil ar trebui să fac asta pentru că este destul de ușor.”
Jesse: Este destul de ușor.
Richard: Și ar trebui să faci asta, mai ales cu Ecwid. Este usor.
Jesse: Da. Deci este super ușor. Dacă produsele dvs. se încadrează în mod specific în lumea căutării unde există un cuvânt care descrie produsul dvs., este foarte specific. Și oamenii îl caută pe internet. Veți dori să începeți aici pe Google și să căutați. Așa că nu am menționat că există alte câteva platforme pe care le puteți folosi și Bing. Aș începe 100% pe Google, iar apoi, odată ce îl porniți în Google, există o funcție în Bing pentru a importa totul din Google în Bing. Deci Bing poate fi ușor. Pur și simplu nu are cota de piață; este poate 10 sau 15 la sută din dimensiunea Google. Există și această mare companie numită Amazon, care este, de asemenea, foarte importantă pentru căutare. Din nou, dacă începi, aș fi foarte precaut aici. Dar dacă porniți puțin, de mult timp există o mare intenție pe Amazon. Dacă oamenii merg și caută pe Amazon, sunt cumpărători; sunt gata să cumpere. Pe măsură ce devii puțin mai avansat, există și opțiuni de publicitate pe Amazon. Oricum, acea căutare există ambele opțiuni automate, le puteți găsi în Panoul de control. Panoul de control Ecwid, astfel încât să putem automatiza căutarea. Putem automatiza anunțurile text. Există și opțiuni de bricolaj unde le puteți configura singur. Voi spune că Google a făcut o treabă destul de bună în procesul de integrare. Te ghidează destul de bine prin asta. Și dacă începi să cheltuiești bani, îi poți suna acum și te vor ajuta de fapt să aranjezi aceste lucruri, iar repetății sunt destul de mai buni decât înainte. Deci, oricum, dacă o faci singur, nu ești complet pe cont propriu. Google vă va ajuta cu asta. Asta e căutare. Sunt cărți scrise despre asta. Am făcut asta în aproximativ cinci minute. Acum vom trece la zona de afișare principală, iar aceasta este Facebook și Instagram. Din nou spunem că Facebook și Instagram sunt, în esență, același lucru, deoarece atunci când faceți publicitate pe Facebook și Instagram, este exact același loc pentru a face publicitate. Este Facebook Business Manager. Deci, aveți nevoie de un cont Facebook Business Manager. Este foarte ușor să configurați asta. Dar, în general, când vorbim despre afișare, acesta este din nou algoritmul care alege cine vă vede anunțul. Rich, vorbeai înainte, când cauți pe Google, este un proces activ. Ești activ pe Facebook? Omorâți timpul?
Richard: Da. În cea mai mare parte, din fericire, nu fac asta prea mult și mai ales încerc să fac reclame pentru ceva și acolo. Când sunteți pe Facebook la nivelul său de bază și sau Instagram. Și există excepții de la fiecare regulă despre care vorbim aici. Dar, în cea mai mare parte, căutați să faceți niște cercetări sau să găsiți ceva sau să aflați mai multe despre ceva pe Google. De obicei, încerci să afli ce se întâmplă cu prietenii sau familia ta, ce se întâmplă în lume, și este într-adevăr puțin mai pasiv și descoperi lucruri pe Facebook.
Jesse: Când te gândești la publicitate pe Facebook și Instagram, realizezi că probabil întrerupi pe cineva, așa că se uită la poze cu copii și câini și la cele mai recente știri. Le stai în cale. Nu vrei să fii la fel de direct. „Cumpără acum” nu este probabil mesajul pe care vrei să-l ai pe Facebook și Instagram. Gândiți-vă la reclamele pe care doriți să o aveți mai mult ca o postare către un prieten. Doriți să furnizați câteva informații. Și când ești pe Facebook, imaginile și videoclipurile sunt mult mai importante. Acesta nu este doar un
Richard: Nu, cred că revin doar la câteva comentarii de mai devreme în care doriți să puneți acești pixeli. Dar, în ceea ce privește punctul dvs., cu datele, dacă nu aveți acești pixeli și nu pot face acest lucru, și, de asemenea, se întoarce la motivul pentru care știu atât de multe și cum poți profita de câte știu ei. În comentariul meu de mai devreme, majoritatea oamenilor nu se deconectează de la aceste lucruri. Deci, când ești conectat la Google și ești conectat la Facebook și te plimbi, faci toate aceste lucruri. Când aveți toate acele instrumente de bază configurate, ei învață mai multe despre dvs. Și din nou, asta nu trebuie să fie înfricoșător. Aceasta este ceea ce fac și cu clienții tăi. Este un pic de efect de rețea. Cu cât ai mai multe date, cu atât vei lua decizii mai bune. Nu ai multe date. E greu să iei o decizie. Deci, da, îmi place să văd unde mergi.
Jesse: Voi adăuga la asta. Am uitat de partea asta. Am vorbit despre instalarea pixelului. Deci Facebook știe că oamenii au fost pe site-ul tău. Dar cele mai importante date pentru an
Richard: Este interesant că aduci în discuție asta pentru că nu vreau să aprofundez asta. Nu vreau să spun: „Despre ce vorbești?” A început cu „Hei, haideți să coborâm foarte bine și să spunem Facebook exact pe cine vrem să țintim asta.” Și am auzit mai multe persoane, inclusiv eu, care obțin uneori rezultate mai bune, fără a restrânge prea mult și lăsând Facebook să-și dea seama pentru tine, deoarece au toate acele date. Și pentru noi să credem că ne putem folosi mintea și ne putem strânge numerele în minte mai repede și mai bine decât pot ei. Nu știu. Așa că încercați puțin în ambele sensuri.
Jesse: Da, foarte mult. Deci, da, există încă această țintă foarte detaliată și pot elimina unele din cauza scandalurilor, au devenit puțin prea înfiorătoare pentru oameni. Deci au eliminat o parte din asta. Dar datele sunt încă acolo și ei încă știu. Ei știu mai multe decât tine. Oricum, revenind să alimenteze datele, să alimenteze algoritmul, acum se întorc la cine ar trebui să fie pe Facebook. Probabil că toată lumea ar trebui să fie pe Facebook la un anumit nivel pentru publicitate. Dar cei mai buni candidați sunt oamenii care poate că căutarea nu funcționează pentru tine. Am vorbit despre dacă aveți produse pentru care căutarea este excelentă, atunci da. Aveți un produs foarte specific, că există cuvinte cheie care sunt asociate cu acesta, asta este evident. Căutarea aceea este bună pentru tine. Facebook este mai bun pentru cei care nu știu ce caută pentru produsul tău. Ei nu știu că există, dar servește nevoilor lor specifice și pot fi identificați în acest fel. Deci, de exemplu, revenind la un invitat anterior, din nou, am avut un copil eroic. L-am avut pe Joe de la Heroic Kid. Avea produse foarte specifice pentru fiul său, care are diabet de tip 1. Și este ca micile petice și lucruri pentru jucăriile lui. Corect. Deci este foarte specific. Dar tu cauți asta? Nu. Nu știi cu adevărat că există. Deci nu ai fi căutat. „Vreau un pachet de insulină pentru un animal de pluș.” Nu ai căuta niciodată asta pentru că te-ai gândi, de ce ar exista asta vreodată? Dar pe Facebook, este o altă poveste pentru că ar exista oameni care au interacționat cu grupuri, grupuri de Facebook pentru diabet de tip 1 sau copii cu diabet de tip 1 și cum să parinți. Sunt rude care caută informații legate de asta.
Richard: În plus, probabil că este unul foarte bun pentru partajare, deoarece iată-l. Ei au asta și tu îl pui sub formă de reclamă, dar apoi cineva care face parte din acel grup vede și asta și îl împărtășește pentru că cunoaște pe cineva din familia lor care locuiește în Kentucky și îl are. Oricum, eu fac locurile și orele, dar înțelegi. Este și unul cu potențial mare de partajare, deoarece este un
Jesse: Este foarte probabil. Este foarte probabil să fiți remarketizat către chiar acum. Toată lumea, nu vă strecurați din cauza asta.
Richard: Doar învață.
Jesse: Doar învață. Si da. Motivul pentru care ni se oferă acele exemple este că trebuie să vă gândiți la produsul dvs. Este mai bine pentru Facebook? Pentru că probabil că există un anumit grup de oameni care ar fi interesați de el. Nu poate fi ca și cum aș vinde hârtie igienică. Asta nu merge. Asta e toată lumea. Sau trebuie să fie foarte specific și vizat în lumea Facebook unde, chiar dacă nu știi cum să țintizi, Facebook ar putea ști cum. Google mai caută din nou. Pot fi ambele. Doar să știi că poate de unde vrei să începi depinde de produsele tale, pentru care ar fi mai bune. În regulă. Revenind la numărul trei din mica noastră schiță imaginară aici este remarketingul. Din nou, am vorbit despre remarketing. Asta înseamnă că au fost pe site-ul tău. Au interacționat cu tine într-un fel. Acum le vei arăta din nou acel anunț. Cum faci remarketing? Ei bine, Facebook și Google au ambele produse de remarketing. Deci, din nou, depinde. Aș face remarketing pentru ambele, pentru că atunci îi lovești acolo unde locuiesc. Poate că remarketingul Google poate fi mai bun oriunde s-ar afla pe internet. Vor vedea reclamele tale. Facebook este pentru oamenii care trăiesc în mare parte pe Facebook și Instagram. Vor vedea reclamele tale pe feedul Facebook și Instagram. Ambele sunt importante. Nu stiu care este mai important. Depinde. Corect. Și apoi revenind la acesta este conceptul de remarketing. Dar mijlocul real al acesteia este că poți face bannere generale care descriu mai mult întregul tău site web sau o întreagă afacere. Vrei să acoperi o mulțime de baze. De exemplu, Sărutat de o albină. Vrei să spui că acesta este un remediu natural, organic pentru eczeme. Și au alte produse. De fapt, acesta este un exemplu prost. Vrei să spui doar: „Hei, suntem o companie de produse naturale. Iată povestea noastră.” La fel și cu Heroic Kid: „Hei, suntem aici pentru a ajuta copiii care au diabet de tip 1”. Și poate există o poză a produsului, o imagine a copiilor zâmbind. Puteți face asta prin intermediul unui videoclip. Facebook, puteți crea un videoclip care poate fi comercializat. În lumea Google, veți crea videoclipul, acesta va fi introdus pe YouTube și va fi remarketizat. Deci ambele sunt remarketing. Puteți începe cu mai mult un general. „Hei, îți amintești de mine? Suntem grozavi. Iată povestea noastră.” Acesta este un remarketing general. A fi mai specific este remarketingul dinamic. Revenind la începutul listei aici, am vorbit despre fluxurile de produse. Dacă ți-ai trimis fluxurile de produse către Google și Facebook, ceea ce din nou este foarte ușor, acum poți remarketing exact produsul pe care l-au văzut, de fapt, în special dacă nu l-au cumpărat. Ei vor începe să vadă exact acest produs în preț atât pe partea Google, care este practic întregul Internet. Când vă uitați doar la site-uri web sau în
Richard: Da. Ei bine, este amuzant. Nu am idee cum mi-a venit asta în minte, dar suntem amândoi părinți. În calitate de părinți, nu cheltuim dolari pentru publicitate, dar trebuie să facem remarketing din nou și din nou în fiecare zi. De câte ori le-ați spus copiilor tăi un anumit lucru și nu cumpără prima dată? Da. Și trebuie să o spui din nou. Și trebuie să o spui din nou. Trebuie să o spun din nou. Și în cele din urmă, ei cumpără. Corect. Și, din nou, știu că este o analogie ciudată, dar sunt sigur că înțelegeți ideea. Nu toată lumea înțelege. Uneori este la fel de simplu pe cât l-au auzit din nou. Uneori nu cumpărau pentru că se uitau prima dată la serviciu. Și a intrat șeful și l-au închis. Alteori, cel mai mare partener tocmai a venit acasă și vor să-și vadă familia și au închis computerul. Nu știm toate aceste motive. Prin urmare, remarketingul înseamnă doar să știi că, la un moment dat, a existat o anumită formă de interes și ar putea avea nevoie doar să o audă din nou.
Jesse: Da. Și, apropo, dacă ați folosit internetul, dacă v-ați uitat vreodată la telefonul dvs., sunteți remarketed tot timpul. Deci, când vă place „M-am uitat la asta săptămâna trecută și îl văd în feedul meu”, da, acesta este remarketing. Acestea sunt celelalte companii pe care le înființează. Dacă nu utilizați acest instrument, nu vă oferiți cu adevărat o șansă bună să îl faceți în magazin. Și acesta este întregul scop pentru care ascultați podcastul; încerci să-ți faci magazinul de succes. Deci folosiți remarketingul.
Richard: Da, și nu numai atât, doar pentru a continua să adaug la asta. Îmi amintesc că facem asta de ceva vreme. Doamne, nici nu vreau să număr anii acum. Dar amintiți-vă, când a început pentru prima dată, nu a fost neapărat înfiorător, pe cât a fost fascinant. Ai crezut că această companie trebuie să fie uriașă. Mergeai și te uitai la ceva, apoi vedeai acolo și mergeai pe alt site. L-ai vedea acolo și îți place: „Ce naiba, omule?” Și apoi a fost ca o serendipitate forțată. Parcă doar crezi că este destinat să cumperi chestia asta, dar nu-ți dai seama că te urmărește. Există oameni pentru prima dată care au din nou acest sentiment chiar acum.
Jesse: Desigur. Desigur. Și cred că, în opinia dvs., face ca aceste companii să pară mai mari. Îți va face compania să pară mai mare și te legitimează. Fac asta de mult timp. Dacă nu primesc remarketing, sunt puțin îngrijorat; poate aceasta firma nu merita? Chiar voi primi livrarea acestui produs? Acesta este un instrument de bază pe care ar trebui să îl utilizați. Nu știu. Cred că fac din asta cutia mea de săpun aici. Dar puteți sări peste celelalte lucruri despre care am vorbit și apoi să faceți remarketing. Faceți remarketing. Credeam că sunt suficient de convingător. (razand) Da. Faceți remarketing. Toate opțiunile despre care am vorbit, toate sunt grozave. Toți pot lucra independent. Deci da, puteți utiliza singur remarketingul. Puteți folosi doar căutarea. Puteți folosi afișajul. Dar toate funcționează mai bine când le faci pe toate împreună. Există ca un efect multiplicator aici. Dacă plătiți pentru o căutare și că 99% dintre oameni nu vor cumpăra, de ce nu ați face remarketing? Sau dacă ai de gând să faci o căutare. Acum, această persoană este pixelată, nu doar de Google; sunt și pixelați de Facebook. Așa că acum, când sunt pe Facebook, există un alt semnal de intenție pentru afișare, așa că încercăm împreună să ajungem la această intenție. Acum, Facebook știe că această persoană are mai multe șanse să cumpere acest produs și s-ar putea să arate asta, indiferent dacă este vorba de remarketing sau nu. Da. Apoi, desigur, remarketingul astupă întotdeauna toate găurile. Deci, indiferent de ce au ajuns pe site-ul dvs., probabil că vor fi prinși în canalul dvs. de remarketing. Acesta se numește pâlnie de remarketing. Este ca o
Richard: Da. Pentru a adăuga la ceea ce spui și acolo despre acest efect multiplicator, se întoarce la locul în care glumeam teoria conspirației. Dacă cheltuiți mai mulți bani, ei vă vor afișa celălalt conținut. La nivelul său de bază, motivul pentru care va fi enunțat perfect în ceea ce vorbește Jesse despre remarketing. S-ar putea să fi venit pe site-ul tău pentru că ai un blog despre cum să gătești clătite și au citit blogul, iar acum poți folosi reclamele pentru a remarketing-o către persoana respectivă și a-i arăta spatula ta pentru clătite. S-ar putea să-l cumpere sau nu chiar atunci, dar pentru că ați avut acel pixel pentru că ați făcut această muncă colectivă, puteți obține de fapt același efect multiplicator. Le poți aduce înapoi pe site-ul tău și poate nu mai cumpără acel timp. Dar poate că acum se întorc pe blog și au citit unele dintre acele lucruri pe care le-ați făcut. În episoadele anterioare în care vorbim despre crearea de conținut și despre toate celelalte lucruri. Dar, pentru a menține contextul aici, acel pixel de remarketing și capacitatea ta de a remarketing pentru acești oameni sunt cu siguranță incredibile.
Jesse: Și să aprofundez puțin la asta. Motivul pentru care dorim să le facem cu totul este alimentarea algoritmilor. Algoritmul Facebook trebuie să cunoască numerele. Nu funcționează când trimiți doar cinci vizitatori pe o pagină. Are nevoie de 50 de vizitatori, 100, 500 de vizitatori. Așa că, dacă transferi o mulțime de trafic către o pagină, Facebook începe să vadă: „Oh, bine, toți acești oameni sunt pe această pagină”. Acum știu cui îi plac spatulele pentru clătite. Nu mi-am dat seama că există ceva. Dar dacă continuați să alimentați tot acest trafic către o singură pagină și câțiva oameni cumpără, algoritmul începe să descopere. "BINE. Am înţeles." Știm, și există acest mic semnal ascuns aici pe care nu îl vei ști. Nu trebuie să știi. Trebuie doar să știi că Facebook va începe să livreze acele viziere. Și Google are mecanisme similare. În motivul recent, spun că toți lucrează împreună. Nu-mi place să spun, hai, fă Google în octombrie și apoi dezactivează-l. Și apoi fac Facebook în noiembrie și apoi îl opresc și apoi fac remarketing în decembrie. Nu, fă-le pe toate împreună pentru că aici lucrează un efect multiplicator. Toate lucrează. Nu lucrează neapărat împreună, dar lucrează împreună. (razand) Nu știu. Din nou, descriere slabă de la profesorul de aici. În regulă. Voi lucra la asta.
Richard: Funcționează. Merită să aruncăm multe. Încercăm să le reamintim la nivelul său de bază ce este. Doar fă asta; ia măsuri. Cu cât primesc mai multe date, cu atât mai bine. Cu cât faci asta mai mult, cu atât vei obține mai multe date și vei deveni mai bine. Și din nou, pe aceasta o intitulăm că este de sărbători, dar este în mare parte o piesă de impuls. Vrem doar să începeți, astfel încât să puteți obține acele date, iar acest lucru poate fi aplicat oricând. Este unul dintre acele lucruri. Nu știu de ce îmi vine asta în minte. Dar care este cel mai bun moment pentru a planta un copac? Acum douăzeci de ani. Care este următorul cel mai bun moment? Astăzi. Probabil că ar fi trebuit să începi să faci publicitate cu ceva timp în urmă. Da, dar orice ar fi, începe să faci publicitate astăzi.
Jesse: Da. Și celălalt motiv pentru care începi este că vei face niște greșeli. Veți realiza un videoclip care credeți că este minunat și va descrie perfect produsul dvs. și nu va funcționa. Sau veți face un anunț în care credeți că are cel mai bun text. Acesta descrie propunerea dvs. unică de vânzare. Și apoi te vei uita la statistici și vei spune: „Omule, petrec aproximativ 300 de ore în asta. Am o singură reducere, produsele mele doar 50 USD.” Vei face greseli. Și acum ai învățat din asta. Și apoi încerci diferite și încerci videoclipuri diferite. Am scăzut acel număr cost pe vânzare. Nu te poți îmbunătăți decât dacă faci greșeli și nu poți face greșeli decât dacă începi. Deci trebuie să începi. Trebuie doar să începi. Nu aştepta. Nu asculta ca un podcast și nu spune de genul „Da, poate în ianuarie”. Nu, începe doar acum. Nu cheltuiți mai mult decât puteți. Nu fi prost. Nu fi nebun aici și cheltuiește-ți toți banii. Doar cheltuiți tot ce puteți și învățați din asta și clătiți, repetați și încercați să îmbunătățiți fiecare pas pe parcurs. Bine, așa am vorbit despre începere, am vorbit despre perspective, Richie. Adică, sper că nu am speriat pe nimeni aici. Ce altceva avem pentru ei? Altceva?
Richard: Nu. Cred că asta a fost fantastic. Adică, în cea mai mare parte, scopul nostru al acestui episod este să-i facem pe comercianți să înceapă să facă publicitate și să se pregătească de sărbători. Chiar vreau să le reamintesc. La acest nivel de bază, publicitatea este împărțită în trei categorii: căutare, display și remarketing. Și ar trebui să folosească acea regulă 80/20 despre care am vorbit și am acoperit o mulțime de afaceri diferite, Pinterest, YouTube, toate chestiile astea. Dar folosește Google și Facebook pentru a obține acele rezultate și vei vedea rezultate.
Jesse: În regulă. Rich, care este cel mai bun moment pentru a începe?
Richard: Chiar acum.
Jesse: În regulă. Îmi place. În regulă, toată lumea, plecați acolo. Rezolvă problema!
