10 actualizări Ecwid puternice pentru a vă gestiona magazinul cu ușurință

21 min citit

Bună, cum se descurcă vânzătorii noștri online preferați? Probabil ocupat cu onorarea comenzilor și atragerea de noi clienți!

Aici, la Ecwid by Lightspeed, am muncit din greu. Am creat instrumente noi și le-am îmbunătățit pe cele existente pentru a vă ajuta să vă conduceți afacerea.

Consultați 10 actualizări Ecwid care facilitează gestionarea unui magazin online, de la vânzarea pe rețelele sociale până la conducerea unui magazin pe telefon. Și altele!

Obțineți mai multe vânzări cu abonamente

Ah, venituri constante constante... Visul oricărui proprietar de afaceri! Cu Ecwid by Lightspeed, vă puteți crește veniturile recurente prin oferind produse și servicii prin abonament în magazinul dvs. Cu un model de afaceri cu abonament, oferiți produse sau servicii în mod regulat în schimbul plății.

Pentru a face abonamentele mai ușor de gestionat (și mai atractive pentru clienții dvs.!), introducem câteva actualizări ale instrumentului de abonare:

Oferiți opțiunea „Abonați-vă și salvați”.

Este greu să reziste la o afacere bună, mai ales dacă le permite clienților să cheltuiască mai puțini bani pe termen lung. Cu noua opțiune „Abonați-vă și salvați”, puteți crește abonamentul înscrieri oferind clienților tăi o reducere pentru abonare.

Să presupunem că vinzi boabe de cafea. Un client poate cumpăra o pungă de boabe de cafea pentru 20 USD ca a o data cumpărare. Dar dacă îți înființezi un abonament de cafea care costă doar 15 USD pe lună, clienții tăi vor fi mai dispuși să se înscrie pentru asta.

Așa că nu ezitați să oferiți opțiunea „Abonați-vă și economisiți” în magazinul dvs. și să le arătați clienților cât de mult economisesc abonându-vă la produsele dvs. în loc să le cumpere ca o data cumpărare. Iată cum să faci asta.

â € <â € <

Configurați o taxă de înregistrare pentru abonamente

Pentru unele companii, este logic să setați un preț mai mare pentru prima comandă de abonament și un preț mai mic pentru toate comenzile de abonament ulterioare. Astfel de oferte sunt de obicei considerate o taxă de înscriere.

Taxele de înregistrare sunt utile dacă produsul dvs. de abonament are o soluție fixă, o data cost de instalare. De exemplu, dacă trebuie să expediați echipamente pentru ca clienții să vă folosească produsul sau dacă vindeți un serviciu care necesită un o data taxa de înregistrare sau de membru.

Cu Inscrie-te taxă, clienții dvs. sunt taxați doar cu prețul mai scump în timpul primei plăți. De exemplu, ei plătesc 30 USD pentru prima comandă de abonament și fiecare comandă următoare îi costă 15 USD.

Configurați o taxă de înscriere pentru abonament folosind acest ghid de la Centru de ajutor.

â € <â € <

De asemenea: Cum să obțineți mai mulți clienți pentru afacerea dvs. cu abonament

Gestionați fără efort comenzile cu aplicația mobilă

Aplicația mobilă Ecwid pentru iOS și Android este visul vânzătorului online. Cu aplicația, puteți să vă gestionați vânzările, să încărcați produse și să vă editați site-ul web. Puteți chiar să creați un magazin online pe mobil dispozitiv — nr trebuie să mergi pe un computer!

Cele mai recente actualizări ale noastre vă permit să faceți și mai multe cu aplicația mobilă Ecwid! Nou și îmbunătățit, acum puteți crea și edita comenzi în numele clienților dvs. pe telefon. Acest lucru este util în special atunci când acceptați comenzi offline, cum ar fi pe piețe sau prin telefon. Cu aplicația, puteți plasa și edita comenzi rapid și fără niciun fel de agitație.

Plasați comenzile din mers cu ușurință

Când conduci o afacere, probabil că ai mai multe canale de comunicare cu clienții. Vânzările pot avea loc în afara magazinului dvs. online, cum ar fi pe rețelele sociale sau în persoană.

Acum puteți plasa comenzi în numele clienților dvs. folosind aplicația mobilă Ecwid. Acest lucru vă eficientizează experiența în mai multe moduri:

Toate comenzile dvs. sunt stocate într-un singur loc. Nu trebuie să urmăriți comenzile plasate pe Facebook Messenger, Instagram DM sau prin telefon. Puteți procesa comenzi chiar în aplicația Ecwid și asigurați-vă că nu veți rata nicio comandă.
Detaliile importante ale comenzii sunt salvate în aplicație. Puteți pune fiecare detaliu despre o comandă în aplicație, astfel încât să nu se piardă, de la informațiile de livrare până la contactul cu clienții. Totul este într-un singur loc și foarte ușor de găsit!
Taxele și reducerile sunt calculate automat, ceea ce înseamnă mai puțină muncă manuală pentru dvs. Acum nu mai este nevoie să urmăriți singur cotele de impozitare și reduceri. Acestea sunt aplicate automat pe baza setărilor magazinului dvs. Puteți fi sigur că comenzile sunt plasate cu acuratețe și totalurile sunt calculate corect cu aplicația Ecwid.

Pentru a crea comenzi în numele clienților în aplicația mobilă Ecwid, urmați acești pași.

Editați rapid comenzile din mers

A greși este uman. Indiferent dacă dvs. sau clientul dvs. ați făcut o greșeală, puteți edita rapid detaliile comenzii atât de pe telefonul mobil, cât și de pe desktop. Dacă un client scrie greșit adresa de expediere sau dorește o altă variantă de produs, puteți modifica eroarea de oriunde.

Editarea comenzilor cu aplicația mobilă Ecwid nu a fost niciodată mai ușoară:

Efectuați modificări la produsele comandate de un client. De exemplu, puteți adăuga și elimina produse sau puteți actualiza cantitatea și prețul articolelor achiziționate.
Editați toate detaliile esențiale ale comenzii, cum ar fi e-mailul unui client sau costurile de expediere.
Când editați o comandă, reducerile și taxele sunt recalculate automat. Nu este nevoie de lucru manual!

Pentru a edita comenzi folosind aplicația mobilă Ecwid, urmați aceste direcții.

Configurați câmpuri noi pentru codul fiscal la finalizare

Țările au reglementări fiscale diferite. Uneori, companiile trebuie să le ceară clienților legate de impozite informații la acceptarea unei comenzi.

În unele țări, precum Italia și Brazilia, companiile sunt obligate prin lege să colecteze informații fiscale specifice de la clienți, atât pentru vânzările B2B, cât și B2C. În alte țări, este o practică obișnuită să ceri clienților legate de impozite informații pentru vânzări B2B, chiar dacă nu sunt impuse de lege.

Acum, vânzătorii din mai multe țări pot solicita informațiile fiscale solicitate sau suplimentare ale clienților la finalizare. Puteți face acest lucru cu noul pas de verificare „Informații fiscale”. Veți aprecia în special noua adăugare dacă vindeți într-una dintre următoarele țări: Italia, Republica Cehă, Slovacia, Brazilia, Africa de Sud, Australia, Canada, Noua Zeelandă, Malaezia și Singapore.

Ecwid by Lightspeed este una dintre puținele platforme de comerț electronic care oferă comercianților setările necesare pentru colectarea informațiilor fiscale. Nu mai trebuie să contactați dezvoltatorii pentru a personaliza modul de finalizare a achiziției magazinului dvs. la nevoile companiei dvs.

Solicitați informații fiscale suplimentare la finalizarea comenzii

Dacă aveți sediul în Italia, Republica Cehă, Slovacia sau Brazilia, puteți solicita clienților dvs. locali să introducă legate de impozite informatii la plasarea comenzilor. În acest fel, puteți colecta coduri fiscale individuale sau coduri fiscale de afaceri ale clienților dvs. Acest lucru este mai ales convenabil dacă trebuie să generați și să raportați facturi fiscale cu codurile fiscale ale clienților specificate.

Tot ce trebuie să faceți este să activați pasul de achiziție „Informații fiscale” în setările magazinului. Apoi veți putea colecta următoarele informații:

Dacă afacerea dvs. este situată în Italia, puteți colecta Codice Fiscale sau Partita Iva. De asemenea, puteți colecta e-mailuri PEC sau coduri SDI, dacă este necesar. Iată cum să faci asta.
Dacă conduceți o afacere în Republica Cehă sau Slovacia, puteți colecta numere IČO și DIČ de la clienții dvs. de afaceri. Urma acești pași pentru a face asta.
Dacă dețineți un magazin brazilian, puteți colecta numere CPF de la clienți direcți sau numere CNPJ de la clienții de afaceri. Iată il cum să-.

Solicitați ID-ul de TVA la Checkout pentru vânzări B2B

Cererea clienților pentru ID-ul lor de TVA la finalizare a fost disponibilă pentru cu sediul în UE Vânzători B2B de ceva timp. Acum această setare este disponibilă pentru vânzătorii B2B din mai multe țări!

Dacă dvs Afaceri B2B este situat în Africa de Sud, Australia, Canada, Noua Zeelandă, Malaezia și Singapore, puteți cere clienților dvs. locali să introducă codurile lor de TVA la finalizare, folosind noul câmp „Informații fiscale”.

Activați câmpul „Informații fiscale”. în magazinul dvs. și clienții dvs. vor vedea următoarele câmpuri la finalizarea comenzii, în funcție de țara dvs.:

Clienții din Canada, Noua Zeelandă, Malaezia sau Singapore vor vedea câmpul pentru numărul de cont GST.
Clienții din Africa de Sud vor vedea câmpul ID TVA.
Clienții din Australia vor vedea câmpul ABN.

Editați mai multe detalii despre produs în bloc

Editor de produse în vrac este un asemănător unei foi de calcul instrument care vă permite să actualizați mai multe produse simultan. Dacă aveți un catalog mare de produse, acest instrument este indispensabil. Puteți reduce rapid prețurile produselor pentru o vânzare viitoare sau puteți actualiza nivelurile stocurilor de produse atunci când sosește un nou lot de articole.

Cu cele mai recente actualizări ale noastre, puteți petrece și mai puțin timp actualizându-vă catalogul mare de produse. Iată noi modalități de a utiliza Editorul de produse în vrac în magazinul dvs.:

Actualizați traducerile în vrac ale descrierilor de produse

Dacă vindeți la nivel global sau dacă afacerea dvs. este situată într-o țară multilingvă, este probabil ca magazinul dvs. online să fie tradus în mai multe limbi. Și dacă aveți un catalog mare de produse, actualizarea descrierilor una câte una este consumă timp.

Din fericire, nu mai trebuie să faci asta!

Acum puteți adăuga, modifica și șterge traducerile descrierii produselor în bloc. Folosind Editorul de produse în vrac, puteți edita simultan traduceri pentru mai multe produse pe același ecran.

Editați subtitrările și traducerile produselor în bloc

Subtitrarea produselor sunt fragmente scurte de text care evidențiază informații importante despre un articol pe o listă de produse și pe pagina de detalii. Funcționează excelent pentru a sublinia avantajele unui articol, cum ar fi o ofertă specială, ingrediente și servicii disponibile.

Cu Bulk Product Editor, puteți adăuga și actualiza mai multe subtitrări ale produselor și traducerile acestora într-o clipă.

Puteți utiliza completarea automată pentru a accelera și mai mult procesul. Doar introduceți primele trei cuvinte ale subtitrarii unui produs și veți vedea sugestii despre ce să scrieți (dacă există potriviri cu alte subtitrări pe care le-ați adăugat deja la produsele dvs.). Selectați una dintre potriviri pentru a completa automat câmpul de subtitrare a produsului.

Imaginează-ți cât timp economisești când trebuie să actualizezi zeci de produse cu același mesaj promoțional!

Atribuiți categorii produselor în vrac

Ultima actualizare (și la fel de grozavă) a editorului de produse în vrac deja bogat vă permite să atribuiți și să eliminați categorii pentru mai multe produse în bloc. În loc să trebuiască să parcurgeți produsele unul câte unul, acum puteți edita categoriile dintr-o dată. Acest lucru te salvează mult nevoie timp!

Aflați cum să vă actualizați rapid produsele cu Editorul de produse în vrac din nostru Centru de ajutor.

Actualizare în masă a prețurilor de vânzare

Prețul „Comparați cu” evidențiază produsele cu reducere din magazinul dvs. și arată cât economisesc clienții cumpărând articole la reducere. Dar trebuie să setați prețurile de vânzare pentru produsele dvs., ceea ce poate dura mult timp dacă aveți un catalog mare și fără comenzi rapide.

Din fericire, acum puteți actualiza în masă mai multe produse aflate în vânzare simultan chiar din pagina Produse. Trebuie doar să selectați produsele pe care doriți să le puneți în vânzare și să introduceți valoarea reducerii (de exemplu, 5 USD sau 5%).

Prețurile de vânzare vor fi calculate și aplicate automat. Când vânzarea se încheie, puteți elimina toate prețurile de reducere la fel de repede.

Pentru a actualiza în masă prețurile de vânzare, urmați aceste instrucțiuni din Centru de ajutor.

Ajustare precisă Setări de livrare și ridicare

Companiile locale, cum ar fi restaurantele și magazinele alimentare, au folosit instrumentele Ecwid by Lightspeed pentru livrarea și ridicarea locală de ceva timp. Dacă conduceți o afacere locală, este posibil să fi folosit deja unele dintre aceste instrumente, cum ar fi să le cereți clienților dvs. data și ora livrării la casă sau ofranda in magazin pickup.

Am făcut instrumentele pentru livrarea și ridicarea locală mai flexibile. Acum puteți ajusta mai bine setările datei în funcție de nevoile afacerii dvs.:

Blocați livrarea și ridicarea în anumite zile

Instrumentul nostru de timp de livrare le permite clienților să aleagă data și ora de livrare preferate atunci când plasează o comandă. Deoarece procesarea și livrarea comenzilor 24/7 este dificilă pentru întreprinderile mici, ați reușit să blocați livrarea în anumite zile ale săptămânii, cum ar fi duminica sau joia.

Dar cum rămâne cu anumite date, cum ar fi sărbători sau ocazii de familie?

Cu noua opțiune „Date interzise”, puteți bloca livrarea nu numai în anumite zile ale săptămânii, ci și în orice zi sau interval de date. În acest fel, vă ajustați programul de livrare după cum este necesar. De exemplu, dacă plecați în vacanță în perioada 12 iulie - 25 iulie, puteți configura opțiunea de livrare, astfel încât clienții să nu poată plasa comenzi de livrare în această perioadă.

Tot ce trebuie să faceți este să setați datele de blocare dorite atunci când configurați opțiunea de livrare. Puteți utiliza aceleași setări pentru datele de blocare atunci când oferiți orice metodă de livrare sau ridicare, economisind timp prețios.

Aflați cum să setați date interzise în Centru de ajutor.

Stabiliți cât de departe puteți livra în viitor

Dacă oferiți livrare locală, de obicei le cereți clienților o dată de livrare la finalizare. În același timp, poate doriți să împiedicați clienții să plaseze comenzi cu prea mult timp în avans. De exemplu, când nu ești sigur dacă produsul tău va fi în stoc în șase luni.

Tot ce trebuie să faceți este să specificați în setările magazinului dvs. cât de departe sunteți gata să primiți comenzile de livrare în viitor. Puteți permite clienților să aleagă o dată de livrare în termen de trei zile, șapte zile, o lună, trei luni, șase luni sau un an. Această setare funcționează și pentru ridicare!

Specificarea datelor de livrare este utilă în special pentru companiile sezoniere care doresc să împiedice clienții să plaseze comenzi cu prea mult timp în avans.

Puteți specifica data maximă posibilă de livrare sau ridicare pe care clienții dvs. o pot alege atunci când stabilesc timpul de livrare la casă. Urmați acestea instrucțiuni din Centrul de ajutor pentru a face asta.

Limitați cupoanele de transport gratuit la anumite opțiuni de expediere și livrare

Oferirea de cupoane de reducere pentru transport gratuit este una dintre cele mai bune modalități de a stimula clienții să cumpere mai multe produse. În același timp, nu doriți să pierdeți prea mulți bani când oferiți gratuit transport maritim – în special la trimiterea comenzilor la distanță lungă.

Pentru a evita pierderea veniturilor, limitați cupoanele de reducere pentru transport gratuit la anumite metode de expediere. Puteți face asta cu cupoanele „Livrare gratuită” și „Livrare gratuită + reducere (valoare fixă sau un procentaj)”.

Aflați cum să aplicați cupoane de reducere pentru transport gratuit la anumite metode de expediere din Centru de ajutor.

Gestionați cu ușurință variațiile produsului

Variațiile produselor sunt seturi unice de opțiuni (cum ar fi dimensiunea, culoarea sau materialul) care există pentru un produs. Să spunem că vindeți pălării în două mărimi (mică și mare) și două culori (alb și negru). Variațiile pot fi o pălărie neagră mică, o pălărie albă mare, o pălărie neagră mare și o pălărie albă mică.

Cu actualizarea recentă, puteți fi mai precis cu privire la variațiile dvs., ceea ce face gestionarea lor mai convenabilă.

Specificați dimensiunile pentru variațiile de produs

Asigurați-vă că specificați lungimea, lățimea și înălțimea nu numai pentru un produs, ci și pentru variațiile acestuia. În acest fel, mai precis purtător-calculat tarifele de livrare vor fi afișate în magazinul dvs. Asta înseamnă că clienții nu vor plăti mai puțin pentru transport și nu va trebui să acoperiți singuri cheltuielile suplimentare de transport.

Puteți specifica dimensiuni pentru variațiile de produs atunci când le creați sau editați. Iată cum să faci asta.

Configurați „Preț pe unitate” pentru variațiile de produs

În unele țări, cum ar fi Germania, vânzătorilor li se cere să dezvăluie câte unități vin într-un produs și cât costă o unitate (gram, litru etc.) din produsul lor. În acest fel, clienții pot compara cu ușurință valoarea produselor similare cu cantități diferite.

Dacă aveți variații de produse cu prețuri diferite, puteți specifica prețul pe unitate pentru fiecare variație. Clienții tăi vor vedea prețul unitar corespunzător în magazin atunci când selectează varianta pe care o doresc.

Pentru a specifica „Prețul pe unitate” pentru variațiile de produs, urmați aceste instrucțiuni din Centrul de ajutor.

â € <â € <

Adăugați pagini juridice multilingve

Paginile legale, cum ar fi Termenii și condițiile sau Politicile de confidențialitate, vă ajută să demonstrați că magazinul dvs. este de încredere. În plus, în unele țări, vânzătorii sunt obligați prin lege să aibă pagini legale în magazinele lor.

Dacă vindeți în străinătate sau într-o țară cu mai multe limbi oficiale, merită să afișați paginile legale în limbile preferate de clienți.

Cu Ecwid by Lightspeed, vă puteți afișa automat magazinul în limbile preferate ale clienților dvs. (în funcție de preferințele browserului acestora). Acum, asta se aplică și paginilor dvs. legale!

Tot ce trebuie să faci este activați limbi pentru magazinul dvs și adăugați paginile dvs. legale.

Utilizați această ghida pentru a adăuga pagini legale în magazinul dvs. De asemenea, aflați mai multe despre a face magazinul dvs. multilingv în Centrul de ajutor.

Stay tuned

Nu vrei să ratezi actualizări importante și noi instrumente utile? Iată cum să fii la curent cu noutățile din magazinul tău Ecwid:

Găsiți cronologia completă a actualizărilor, mari și mici, în Centru de ajutor.
Check out Ce mai e nou din Panoul de control pentru a activa instrumente care necesită activare manuală.
Abonați-vă la Buletin informativ Ecwid Blog pentru a fi primul care află despre cele mai interesante instrumente.
Marcează Actualizări Ecwid secțiunea blogului.

Aveți o idee care ar putea face ca funcționarea unui magazin de comerț electronic să fie mai bună pentru dvs. și pentru mii de alți comercianți? Am nevoie de ajutor cu reglaj fin magazinul dvs. Ecwid pentru nevoile afacerii dvs.? Nu ezita contactați echipa noastră de asistență pentru clienți împreună cu întrebări — suntem Mă bucur să fiu de ajutor!

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Actualizări Ecwid

Iunie 9, 2022

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.