Rozšírená realita, ktorá spája virtuálne prvky so skutočným svetom, sa dostáva do elektronického obchodu, aby priniesla nové možnosti a zmenila spôsob, akým zákazníci interagujú s produktmi a rozhodujú sa o nákupe.
Do roku 2025 Statista predpovedá, že približne
Takže, čo presne je rozšírená realita a ako môže nakupovanie v AR prospieť podnikom elektronického obchodu? Poďme zistiť podrobnejšie.
Čo je rozšírená realita?
Rozšírená realita (AR) sa objavila ako prelomová technológia, ktorá sa týka integrácie počítačových vstupov, ako sú vizuály, zvuky alebo haptická spätná väzba, s fyzickým svetom v
AR vytvára pohlcujúce a interaktívne zážitky prekrývaním digitálnych prvkov do používateľského vnímania reality, čím sa stierajú hranice medzi virtuálnou a skutočnou sférou.
Simulovaná realita sa spolieha na počítačové videnie, sledovanie a zobrazovacie technológie. Prostredníctvom pokročilých algoritmov dokáže počítačové videnie identifikovať a monitorovať
Mechanizmy sledovania môžu využívať značky, senzory alebo dokonca AI na presné zoradenie virtuálnych prvkov s uhlom pohľadu používateľa. Od vreckových prístrojov až po špecializované náhlavné súpravy, zobrazovacie technológie hladko premietajú simulovaný obsah do očí používateľa.
Rôzne typy AR
Technológia AR zahŕňa rôzne formy a použitia. Tu je niekoľko typov rozšírenej reality:
Na základe markerov AR sa spolieha na použitie vizuálnych značiek alebo vzorov, zvyčajne tlačených obrázkov alebo symbolov, na spustenie a prekrytie virtuálneho obsahu na vrchole skutočného sveta. Značky fungujú ako referenčné body pre model AR na presné umiestnenie a prekrytie virtuálnych prvkov alebo informácií v reálnom svete.- AR bez značiek je tiež známy ako
podľa polohy oruvedomuje si polohu AR. Používa GPS, akcelerometre, gyroskopy a ďalšie senzory v mobilných zariadeniach na určenie polohy a orientácie používateľa. Virtuálne materiály sa potom na základe týchto údajov prekryjú do reálneho sveta. Na základe projekcie AR premieta virtuálny obsahreálny svet povrchy na vytvorenie rozšíreného prostredia. Môže to zahŕňať používanie projektorov na zobrazovanie obrázkov, videí alebo interaktívnych prvkov na steny, podlahy alebo predmety.Na základe superpozície AR zahŕňa prekrývanie počítačových obrázkov alebo informáciíreálny svet scény vreálny čas. Využíva počítačové videnie na sledovanie pohybov používateľa a zosúladenie virtuálneho obsahu s perspektívou používateľa.Na základe prehliadača AR umožňuje používateľom pristupovať k virtuálnemu obsahu priamo cez ich prehliadače, vďaka čomu je prístupnejší a pohodlnejší. V oblasti digitálneho marketingu a reklamy je prijatie ozaložené na prehliadači AR sa ukázal ako amenič hry.
Oblasť počítačového modelovania sa rýchlo mení a stále sa pripravujú nové aplikácie, postupy a variácie AR.
Rozšírená realita vs virtuálna realita: Ako sa hromadia
Zatiaľ čo obe sú transformačné technológie poskytujúce pohlcujúce zážitky, AR a VR nie sú také podobné, ako by sa mohlo zdať. Líšia sa v prístupe k zmene nášho vnímania reality.
Vnímanie reality
AR obohacuje naše vnímanie reality tým, že spája digitálny obsah s fyzickým svetom. Používatelia môžu vidieť a interagovať s reálnym prostredím a virtuálnymi prvkami súčasne.
Na webovej stránke YSL si zákazníci môžu vyskúšať rôzne produkty pomocou svojho fotoaparátu
Naproti tomu VR zobrazuje plne pohlcujúcu digitálnu atmosféru, ktorá nahrádza skutočný svet. Diváci sú úplne izolovaní od svojho fyzického okolia a virtuálna sféra predovšetkým stimuluje ich zmysly. To umožňuje používateľom skúmať a interagovať s virtuálnym prostredím, ako keby boli fyzicky prítomní.
Úroveň ponorenia
AR poskytuje menej pohlcujúci zážitok ako VR, pretože používatelia sú si vedomí svojho fyzického okolia pri interakcii s virtuálnym obsahom. Vďaka tejto funkcii sa AR skvele hodí pre situácie, v ktorých je dôležité zostať informovaný o skutočnom svete, ako je pomoc s navigáciou, ukazovanie kontextu na živých podujatiach alebo vizualizácia prvkov, ktoré sa v skutočnom svete nenachádzajú.
VR je pohlcujúci zážitok, ktorý uchváti divákov tým, že zapojí všetky ich zmysly a prenesie ich do alternatívnych realít. Vďaka schopnosti blokovať vonkajšie rušivé vplyvy je VR ideálna na dosiahnutie úplného ponorenia a neochvejného zaostrenia.
Vyžadované zariadenia
Produkty AR možno zažiť prostredníctvom rôznych zariadení, od smartfónov a tabletov až po špeciálne inteligentné okuliare a náhlavné súpravy.
Snapchat je
VR vyžaduje špeciálne náhlavné súpravy alebo okuliare na úplné ponorenie používateľov do virtuálneho sveta. Tieto
Ako online predajcovia používajú AR v elektronickom obchode
Nakupovanie s rozšírenou realitou je mocný nástroj, ktorý vytvára úplne inú spotrebiteľskú skúsenosť a zaisťuje zákazníkovi nové dojmy a emócie. V ére digitalizácie a online podnikania by maloobchodníci mali využiť tento nástroj na zlepšenie, diverzifikáciu a zlepšenie svojich služieb.
Tu je návod, ako weboví maloobchodní predajcovia používajú RR na nakupovanie:
Virtuálny produkt Skúšanie
AR umožňuje spotrebiteľom predstaviť si, ako produkty vyzerajú alebo ako do nich zapadajú
Napríklad v módnom priemysle si zákazníci môžu virtuálne vyskúšať oblečenie, obuv alebo doplnky pomocou svojich smartfónov alebo zariadení s rozšírenou realitou.
Táto technológia umožňuje spotrebiteľom posúdiť veľkosť, farbu a štýl produktu, čím si vylepšuje zážitok z nakupovania pomocou prispôsobených odporúčaní produktov na základe ich preferencií.
Virtuálne od Amazonu
Interaktívne predvádzanie produktov
Táto technológia umožňuje podnikom v oblasti elektronického obchodu vytvárať interaktívne ukážky produktov, ktoré presahujú rámec tradičných obrázkov produktov alebo videá. Používatelia môžu lepšie pochopiť vlastnosti, funkčnosť a použitie produktu prekrytím digitálnych údajov v reálnom svete.
Napríklad predajcovia nábytku môžu použiť AR na premietanie virtuálneho nábytku do obytného priestoru kupujúceho, čo im umožní predstaviť si, ako by vyzeral a zapadal do ich domáceho prostredia.
Virtuálne showroomy a výklady
AR pre online nakupovanie môže zákazníkom poskytnúť autentický zážitok z nakupovania z pohodlia ich domova.
Aplikácie AR umožňujú spotrebiteľom virtuálne skúmať 3D reprezentáciu fyzického obchodu, prehliadať produkty a získavať podrobné informácie interakciou s virtuálnymi prvkami.
To nielen zvyšuje pohodlie online nakupovania, ale tiež pomáha podnikom prezentovať celý svoj katalóg produktov vizuálne príťažlivým spôsobom.
Vylepšené detaily produktu a vizualizácia
Zákazníci môžu získať prístup k ďalším podrobnostiam, ako sú špecifikácie, používateľské recenzie alebo inštruktážne videá, naskenovaním produktu pomocou svojich smartfónov. Tieto rozšírené údaje umožňujú zákazníkom dôkladne zhodnotiť produkty a zvýšiť dôveru v ich rozhodnutia o kúpe.
Balenie a rozbaľovanie skúseností AR
Zákazníci môžu odomknúť skrytý obsah naskenovaním kódov na obale pomocou
Spoločnosti, ktoré už prijali AR v elektronickom obchode
Mnoho online predajcov integrovalo technológiu umelej reality do svojich platforiem a vytvorilo plne funkčné webové stránky AR. Tieto funkcie AR umožňujú svojim zákazníkom vychutnať si pokročilé nákupné zážitky priamo z pohodlia ich domova.
Ako IKEA používa AR v elektronickom obchode
Predajca nábytku IKEA spustil aplikáciu AR s názvom IKEA Place. Pomocou tejto aplikácie môžu používatelia virtuálne umiestniť nábytok do svojich domovov pomocou svojich smartfónov alebo tabletov.
Používatelia môžu pred kúpou vidieť, ako bude nábytok vyzerať a zapadne do ich priestoru. Tento pohlcujúci zážitok pomohol klientom vizualizovať ich nákupy, zistiť, či budú vhodné, a urobiť informovanejšie rozhodnutia o nákupe.
Ikea poskytuje technológiu AR prostredníctvom svojej aplikácie Ikea Place, ktorá zákazníkom umožňuje vidieť, ako by vyzeral ich nábytok u nich doma, skôr než si ho objednajú.
Obchod s rozšírenou realitou od Sephory
Renomovaná kozmetická značka implementovala technológiu AR do svojej aplikácie Virtual Artist. Používatelia si môžu virtuálne vyskúšať rôzne kozmetické produkty pomocou fotoaparátu svojho smartfónu. Používa technológiu rozpoznávania tváre a mapovania na presné nanášanie make-upu na ľudskú tvár, čo používateľom umožňuje experimentovať s rôznymi vzhľadmi a odtieňmi.
Obchod s rozšírenou realitou uľahčuje spotrebiteľom skúmanie rôznych produktov a nájdenie ich dokonalej zhody bez toho, aby museli navštevovať kamenné obchody.
Aplikácia Virtual Artist od Sephory tiež ponúka
Warby Parker's Augmented Reality Shopping
Internetový predajca okuliarov ponúka vo svojej aplikácii funkciu AR reality, ktorá pomáha spotrebiteľom vyskúšať si okuliare. Používatelia si môžu vybrať rámy, ktoré sa im páčia, a použiť fotoaparát svojho telefónu, aby videli, ako okuliare vyzerajú na ich tvárach
Táto skúsenosť umožnila spotrebiteľom presne posúdiť vhodnosť a štýl okuliarov, vďaka čomu je proces online nakupovania prispôsobenejší, sebavedomejší a pohodlnejší.
Aplikácia Warby Parker ukazuje nakupujúcim, ako im budú sedieť rôzne rámy
Elektronický obchod AR od Wayfair
Spoločnosť, ktorá sa špecializuje na domáce potreby a nábytok, začlenila umelú realitu do svojej mobilnej aplikácie. Pomocou nástroja AR od Wayfair si môžu používatelia predstaviť, ako bude nábytok a dekoračné predmety vyzerať v ich domovoch.
Umiestnením virtuálnych predmetov do svojho priestoru môžu kupujúci pred nákupom posúdiť možnosti veľkosti, farby a štýlu. Ukázalo sa, že je to neoceniteľný nástroj pre spotrebiteľov, ktorí chcú zariadiť svoje domovy a robiť sebavedomé rozhodnutia o nákupe bez návštevy offline obchodov.
Aplikácia Wayfair umožňuje používateľom realisticky sa postaviť pred virtuálne produkty
Ako Adidas používa AR pre online nakupovanie
Svetová značka športového oblečenia a obuvi si vytvorila popularitu
Môžu si napríklad vyskúšať tenisky, pozrieť si detaily produktu v 3D a dokonca si zahrať interaktívne hry. Táto integrácia umožnila spoločnosti Adidas osloviť svojich zákazníkov inovatívne a získať silnú konkurenčnú výhodu.
Skúšanie tenisiek v aplikácii Adidas Originals
AR nakupovanie v James Allen
A
Táto technológia presne vykresľuje veľkosť, štýl a dizajn prsteňov, čo dáva kupujúcim realistické zobrazenie šperkov. Používatelia môžu virtuálny prsteň otáčať a približovať, čo im umožňuje skúmať zložité detaily, ako je brus, čistota a farba diamantu, a nájsť svoj dokonalý prsteň.
Aplikácia James Allen umožňuje používateľom vyskúšať si zásnubné prstene v troch krokoch
Implementácia AR v elektronickom obchode: Kroky, ktoré treba podniknúť
V tomto momente je jasné, že rozšírená technológia je výhodná funkcia, ktorú môžu online predajcovia prijať. Ak sa ho teda chystáte implementovať vo svojom internetovom obchode, postupujte podľa týchto krokov, aby ste zaistili úspešnú a efektívnu integráciu AR.
Stanovte si svoje ciele
V prvom rade identifikujte konkrétne ciele, ktoré chcete pomocou technológie dosiahnuť, ako je zlepšenie vizualizácie produktov, zníženie návratnosti, zvýšenie konverzií alebo zlepšenie zapojenia klientov. Jasná vízia vás prevedie celým procesom.
Vyberte si vhodné riešenie AR
K dispozícii je niekoľko možností, od
Hoci niektoré riešenia AR pre elektronický obchod môžu mať vysokú cenu a technický dopyt
Vezmite si napríklad Ecwid od Lightspeed. Okrem toho, že ide o robustnú platformu elektronického obchodu, ponúka aj a mobilná aplikácia pre iOS ktorý má funkciu 3D modelovania. Funguje so zariadeniami Apple Pro so skenerom LiDAR, čo znamená, že na vytvorenie 3D modelu vášho produktu môžete použiť iba svoj telefón.
3D model produktu vytvorený pomocou mobilnej aplikácie Ecwid
Všetko, čo musíte urobiť, je použiť telefón na skenovanie produktu a aplikácia sa postará o zvyšok. Potom získate 3D model produktu, ktorý bude dostupný na stránke produktu.
Predstavte si toto: zákazník otvorí vašu aplikáciu alebo webovú stránku, vyberie si produkt (napríklad konferenčný stolík) a po kliknutí sa obrazovka jeho telefónu alebo tabletu stane javiskom pre jeho nový nákup. Môžu otáčať, približovať a umiestniť 3D model do svojej obývačky, aby videli, ako sa hodí k ich výzdobe.
Získajte viac informácií o jednoduchom vytváraní 3D modelov produktov pre váš e-shop:
Pripravte si katalóg produktov
Ak chcete povoliť funkciu AR, musíte vytvoriť 3D modely alebo ich získať od svojich dodávateľov. Začnite výberom produktov, ktoré chcete ponúkať v AR, a uistite sa, že majú presné a podrobné špecifikácie.
Najmite si profesionálov v oblasti 3D modelovania alebo v prípade potreby túto úlohu zadávajte špecializovaným agentúram. Prípadne preskúmajte softvér na 3D modelovanie, ktorý vám umožní vytvárať základné modely
Ako už bolo spomenuté vyššie, ak používate mobilnú aplikáciu Ecwid pre iOS, môžete si vytvoriť 3D modely produktov sami pomocou svojho telefónu.
Integrujte AR do svojho online obchodu
Prepojte zvolené riešenie s vašou existujúcou nákupnou platformou a integrujte AR do svojho internetového obchodu. Pri použití a
Pre používateľov Ecwid tento krok nie je potrebný. Funkcia 3D modelovania Ecwid sa bez problémov integruje do vášho obchodu, čo uľahčuje pridávanie funkcií AR bez akéhokoľvek dodatočného kódovania alebo integrácií.
Optimalizujte výkon AR
Pre
Pravidelne testujte svoje funkcie AR na rôznych zariadeniach a prehliadačoch, aby ste zaistili kompatibilitu a bezproblémovú prevádzku.
Propagujte svoju AR a vzdelávajte svojich zákazníkov
Aktualizujte svoje produktové stránky, aby ste zdôraznili dostupnosť AR a poskytli jasné pokyny, ako k nemu pristupovať a ako ho používať. Žonglujte s rôznymi marketingovými kanálmi vrátane sociálnych médií, e-mailových kampaní a blogových príspevkov a informujte svoje publikum o výhodách AR vo vašom elektronickom obchode.
Ak vytvoríte svoje 3D modely produktov pomocou Ecwid, vaši zákazníci si môžu pohodlne prezrieť model priamo na stránke produktu.
Zákazníci si môžu pozrieť 3D model na stránke s podrobnosťami o produkte
Zbierajte a analyzujte údaje
Implementujte analytické nástroje na zhromažďovanie údajov o používaní RR a správaní spotrebiteľov. Sledujte metriky, ako sú skóre zapojenia, miery konverzie a spätná väzba od zákazníka.
Analyzujte tieto údaje, aby ste získali prehľad o efektívnosti svojich virtuálnych funkcií, identifikujte oblasti zlepšenia a urobte ich
Zhrnutie: Výhody AR pre elektronický obchod
Vo svete online nakupovania, kde sa všetko deje virtuálne, prináša používanie AR výhody, ktoré nielen upútajú oči kupujúcich, ale úplne menia aj spôsob nakupovania. Táto technológia vám umožňuje objavovať a zapájať sa novými spôsobmi, vďaka čomu získate super pohlcujúci a zábavný zážitok z nakupovania.
Vizualizácia produktov v Skutočný život scenáre
Zavedenie elektronického obchodu AR zvyšuje zážitok z nakupovania. Zákazníci používajú smartfóny alebo nositeľné zariadenia na prekrytie virtuálnych produktov vo svojom okolí a vizualizáciu nábytku, dekorácie, oblečenia a kozmetických predmetov v reálnom živote.
Tento interaktívny zážitok eliminuje dohady a núti nakupujúcich robiť informovanejšie rozhodnutia o nákupe.
Odstránenie starostí s veľkosťou a prispôsobením
AR technológia rieši a
S AR si spotrebitelia môžu virtuálne vyskúšať oblečenie, doplnky alebo okuliare a presne posúdiť, ako by na sebe vyzerali. Táto funkcia nielen zvyšuje pohodlie, ale tiež znižuje pravdepodobnosť vrátenia, čo má za následok zvýšená spokojnosť zákazníkov a úspora nákladov pre online predajcov.
Minimalizácia návratnosti a zvýšenie spokojnosti zákazníkov
Vrátenie tovaru je bežným problémom v online maloobchode, pretože očakávania spotrebiteľov sa nemusia zhodovať s prijatými produktmi. AR pomáha tým, že pred nákupom zobrazuje presné znázornenia produktu.
Začlenenie AR môže pomôcť minimalizovať neočakávané prekvapenia a znížiť mieru návratnosti, zvýšiť spokojnosť spotrebiteľov a vybudovať dôveru medzi zákazníkmi a maloobchodníkmi.
Vytváranie prispôsobených zážitkov z nakupovania
Pomocou AR maloobchodníci analyzujú preferencie kupujúcich, históriu nákupov a kontextové údaje, aby poskytli prispôsobené odporúčania produktov a propagačné akcie. Prispôsobiteľné virtuálne showroomy AR sa starajú o individuálne záujmy a vytvárajú pútavé a personalizované klientske prostredie.
Okrem toho, spojenie sily rozšírenej reality s digitálnymi marketingovými a reklamnými stratégiami môže zosilniť vplyv personalizovaných odporúčaní a propagácií produktov.
Zvýšenie zapojenia zákazníkov a interaktivity
Rozšírená realita v elektronickom obchode dodáva online nakupovaniu zábavu a interaktivitu, čím zvyšuje zapojenie klientov. AR premieňa nakupovanie na pohlcujúci zážitok a umožňuje používateľom interagovať s virtuálnymi produktmi pomocou gest, hlasu alebo dotyku.
Táto zvýšená angažovanosť vedie k zvýšenému času strávenému na platformy elektronického obchodu, lepšia lojalita k značke a vyššie miery konverzie.
Premostenie Online-Offline Medzera
AR v elektronickom obchode môže preklenúť priepasť medzi online a offline nakupovaním. Tým, že spotrebiteľom umožní virtuálne zažiť produkty, môže ich AR prilákať k návšteve fyzických obchodov alebo showroomov, aby uskutočnili konečné nákupy.
Okrem toho,
Zvyšovanie povedomia o značke
Technológia AR posúva digitálny marketing a reklamu na úplne novú úroveň. Obchodníci používajú počítačové ukážky produktov a reklamy na prezentáciu svojich ponúk pútavým a interaktívnym spôsobom.
Navyše, spojenie s influencermi a ponúkanie skvelých AR zážitkov, ako sú filtre a masky, umožňuje firmám spojiť sa so svojím publikom na sociálnych médiách. Vytvára zdieľateľné momenty, ktoré posilňujú povedomie o značke a zapojiť zákazníkov.
Vývoj aplikácií s rozšírenou realitou teda umožňuje firmám objavovať nové spôsoby, ako vytvoriť pôsobivé značkové zážitky. Pomáha im zintenzívniť ich hru pri zvyšovaní povedomia o značke vytváraním pútavých a interaktívnych kampaní, ktoré sa skutočne spoja s ich publikom.
Rozšírená realita sa určite stala a
Podniky, ktoré dnes využívajú technológiu, môžu formovať budúcnosť elektronického obchodu, ponúkajúc vynikajúce skúsenosti zákazníkov a získavanie výhod konkurenčnej výhody.
- Trendy elektronického obchodu: Zostaňte vpredu
- 10 chýb pri vytváraní stratégie elektronického obchodu pre firmu
- Ako si vybudovať webovú stránku elektronického obchodu od nuly (3 jednoduché kroky)
- Elektronický obchod a recesia
- Ecwid: Ako začať podnikať v elektronickom obchode a predávať online zadarmo
- Aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom?
- Čo je webová stránka elektronického obchodu a prečo ju začať
- História elektronického obchodu a jeho budúcnosť: Nakupovanie online pred a po
- Elektronický obchod: Stav elektronického obchodu
- Ako začať podnikať s elektronickým obchodom bez rozpočtu
- Príručka pre začiatočníkov k poisteniu podnikania pre elektronický obchod
- Bezhlavý elektronický obchod: čo to je
- Úloha rozšírenej reality v elektronickom obchode
