B2B ecommerce, príp
Keďže sa prostredie nákupu a predaja online vyvíja, podniky všetkých typov sa musia prispôsobiť a nasledovať, aby zostali relevantné.
Firmy ako zákazníci očakávajú podobnú skúsenosť, akú robia spotrebitelia: jednoduché a spoľahlivé. Našťastie nájdenie produktov a riešení prostredníctvom elektronického obchodu môže ponúknuť skvelú používateľskú skúsenosť a byť
Typy B2B elektronického obchodu
Každý typ B2B elektronického obchodu je jedinečný a má svoje nevýhody a výhody. Je bežné, že niektoré B2B spoločnosti spadajú do viacerých typov elektronického obchodu v závislosti od ich obchodného modelu a cieľov. Tu sú bežné typy obchodných modelov elektronického obchodu B2B.
B2B2C
Trochu jazykolam, znamená B2B2C medzi podnikmi a spotrebiteľmi. V tomto scenári výrobcovia predávajú produkt iným maloobchodníkom, ktorí predávajú produkt priamo spotrebiteľom.
K tomuto partnerstvu zvyčajne dochádza, pretože jedna spoločnosť nemôže osloviť rovnaké publikum sama. Spojením sa s inou spoločnosťou obe strany ušetria peniaze a koncový spotrebiteľ má prístup k viacerým produktom alebo službám. Je to a
Mnoho firiem sa rozhodne pre tento model elektronického obchodu kvôli výhodám, ktoré poskytuje pre ich konečný výsledok. Výhody zahŕňajú:
- Zníženie prevádzkových nákladov
- Rýchlejšie dopĺňanie zásob
- Riešenie problémov súvisiacich s rozpočtom
- Prístup k dôležitým údajom o zákazníkoch a prehľadom
Skvelým príkladom obchodného modelu B2B2C sú aplikácie na doručovanie potravín, ktoré spolupracujú so supermarketmi.
V tomto scenári chcú spotrebitelia pohodlie ich potravín doručiť až k dverám bez toho, aby museli nakupovať osobne. Obchody s potravinami nemajú zamestnancov na podporu tohto podniku, ale môže ho ponúknuť samostatný subjekt.
Veľkoobchody
Veľkoobchody nakupovať tovar od výrobcov a
Väčšina veľkoobchodníkov ponúka svojim kupujúcim zľavnené ceny na základe množstva, ktoré kupujú a ako často. Prevádzka úspešného veľkoobchodného modelu elektronického obchodu B2B vyžaduje funkčný systém na správu produktov, dopravy a platieb.
Ponúkajú aj najlepšie veľkoobchodné spoločnosti hviezdny zákaznícky servis, takže kupujúci sa môžu spoľahnúť na tieto tímy, že ich produkty rýchlo zakúpia, odošle a doručia.
distribútori
distribútori sú veľkoobchodníci, ktorí majú na sklade veľké množstvo a rozmanitosť produktov, ktoré majú kúpiť maloobchodníci. Mnoho maloobchodníkov uprednostňuje obchod s distribútormi, pretože je jednoduchšie získať všetky ich produkty z jedného miesta, ako nakupovať u rôznych veľkoobchodníkov, čo potrebujú.
Distribútori tiež ponúkajú skladovanie a prepravu maloobchodníkom, čo je pohodlný bonus, ktorý zjednodušuje správu tejto logistiky. Distribútori využívajú systémy, ktoré aktualizujú objednávky, sledovať zásielkya spravujte inventár, aby ste mali všetko na správnej ceste.
Výrobcovia
Nakoniec výrobcovia vyrábajú tovar predávaný veľkoobchodníkom alebo distribútorom priamo. Toto zahŕňa
Výrobcovia pravdepodobne čelia väčším výzvam ako iné subjekty, aby sa vyvíjali s dobou. Mnohí dodávatelia očakávajú digitálny prístup k aktualizáciám svojich produktov vrátane možností tvorby cien, kontroly stavu objednávok a ďalších.
Trendy elektronického obchodu B2B
Ako sa technológia vyvíja, správanie spotrebiteľov nasleduje. Rovnakým spôsobom ako B2C sa drasticky zmenilo vďaka online nakupovaniu v posledných rokoch sa posúva aj B2B ecommerce.
Investujte do nových technológií
Rok 2023 je nepochybne rokom investovania do funkčných a udržateľných riešení elektronického obchodu B2B pre vaše podnikanie. B2B platformy elektronického obchodu ako Ecwid ponúkajú robustné funkcie, vrátane:
- Riadenie zásob a dodávok
- Rozšírenie inventára a katalógu
- Spracovanie platieb
- Pokročilá ochrana údajov a zabezpečenia
- Pokročilé možnosti platby
Vzdajte sa zastaraných systémov
Je čas dať zbohom vašim starým systémom a procesom a pripojiť sa k 21. storočiu.
Mnohé B2B spoločnosti na úrovni distribútorov čelia rovnakej výzve. Ako zákazníci požadujú viac
Využite sociálne médiá
Verte tomu alebo nie, kupujúci B2B používajú sociálne médiá na nájdenie služieb a riešení, ktoré potrebujú na zlepšenie svojho hospodárskeho výsledku. Od porovnávanie riešení a ceny na čítanie recenzií, sociálne médiá môžu byť silným a efektívnym nástrojom pre kupujúcich a predávajúcich.
Splňte požiadavky kupujúcich
Dopyt po produktoch okamžite je vyššia ako kedykoľvek predtým (vďaka, Amazon!) a B2B musia nasledovať. Investovanie do softvéru a viac zamestnancov na plnenie môže pomôcť uspokojiť očakávania zákazníkov.
Ako môžu spoločnosti elektronického obchodu B2B dosiahnuť úspech
Hľadanie úspechu ako B2B spoločnosti elektronického obchodu si vyžaduje prácu, ale využitie efektívnych digitálnych stratégií môže znamenať rozdiel.
Vytvorte silnú online prezentáciu
Od vytvorenia a presvedčivá webová stránka do funkčného elektronického obchodu, a digitálna prítomnosť je nevyhnutné na dosiahnutie úspechu ako B2B spoločnosti elektronického obchodu.
Čo je dôležité na webovej stránke elektronického obchodu? Jednoduché použitie a priama navigácia sú na začiatku zoznamu. Vaša webová stránka by mala byť jednoduchá na používanie, s jasným jazykom a značkou, ktorá sa hodí k vašej ponuke produktov.
Implementujte osvedčené postupy SEO
využiť SEO nástroje a osvedčené postupy, aby ste zabezpečili, že vaša webová lokalita bude dobre umiestnená vo vyhľadávačoch, aby vás tie správne spoločnosti mohli nájsť online. Zlepšenie viditeľnosti online zabezpečí, že tí správni kupujúci môžu nájsť vašu firmu, keď budú pripravení na nákup.
Buďte transparentní, pokiaľ ide o politiky
Ujasnite si svoje pravidlá, aby firmy presne vedeli, čo získajú, keď budú s vami spolupracovať. Zahrňte informácie o svojich možnostiach platby a bránach, prepravné pravidláa ďalšie procesy, ktoré môžu byť dôležité.
Vytvorenie B2B stratégie elektronického obchodu pre vaše podnikanie
Ako každý iný obchodný model, aj stratégia elektronického obchodu je pre úspech vášho podnikania rozhodujúca. Tu je niekoľko úvah pri vytváraní vášho B2B stratégia elektronického obchodu.
Optimalizujte používateľskú skúsenosť
Keď sa zákazníci dostanú až do konca nákupného zážitku, uistite sa, že nákup je hladký a bezproblémový. Vaša platforma môže poskytovať odporúčania produktov, flexibilné možnosti dopravy a ďalšie, aby uspokojila vašich zákazníkov počas celého predajného lievika.
Uprednostnite obsahový marketing
Obsahový marketing je účinný nástroj, ktorý možno využiť na mnohých frontoch. Je to skvelé pre SEO a viditeľnosť značky, vzdeláva zákazníkov a poskytuje hodnotu vášmu podnikaniu. Môžete poskytnúť obsah na vzdelávanie potenciálnych zákazníkov a zákazníkov o vašich produktoch.
Ponúknite jedinečnú hodnotovú ponuku
Internetový obchod by mal byť predovšetkým funkčný a ľahko použiteľný. Poskytovať hodnotu prostredníctvom popisy výrobkov, možnosti vyhľadávania na stránkach, efektívny tím služieb zákazníkom a aktívne platformy sociálnych médií.
Tieto prinesú pridanú hodnotu každý krok na ceste zákazníka. Od ich prvej interakcie s vašou firmou, prieskumu vašich konkurentov až po uskutočnenie nákupu by malo byť každé úsilie prispôsobené ich jedinečným potrebám.
Využitie B2B platformy elektronického obchodu
Mnoho B2B spoločností využíva platformy elektronického obchodu B2B na podporu svojich predajných cieľov, zefektívnenie úloh a zvýšenie povedomia o značke prostredníctvom presvedčivá webová stránka a e-shopu.
Tu sú niektoré z najlepších platforiem elektronického obchodu B2B na dnešnom trhu.
Príklady platforiem elektronického obchodu B2B
- Adobe Commerce
- Salesforce
- Ecwid
- OpenCart
- Shopify
Vytvorte si svoj vlastný úspech s elektronickým obchodom B2B
Spustenie B2B elektronického obchodu nie je náročná úloha. Vytvorenie a B2B webová stránka elektronického obchodu je efektívny spôsob, ako zvýšiť predaj a zisky vášho podnikania.
Hľadáte nejaké rady pri vytváraní webovej stránky elektronického obchodu B2B pre vašu firmu? Ecwid je tu, aby vám pomohol! Preskúmajte náš blog a dozviete sa všetko o osvedčených postupoch v marketingu elektronického obchodu. Ak ste pripravení, môžete začať budovanie vášho internetového obchodu s Ecwidom dnes.
