Aké sú najlepšie platformy podnikového elektronického obchodu?

11 min čítané

Nie je žiadnym tajomstvom, že potreby malých a veľkých podnikov sa navzájom líšia. Niektoré všeobecné princípy, ako napríklad marketingový plán alebo zákaznícka podpora, sú univerzálne. Ale ako firma rastie, musí sa prispôsobiť, aby mohla pridať viac členov tímu, produkty a infraštruktúru.

Vo svete elektronického obchodu rast na podnikovú spoločnosť často znamená aktualizáciu a inováciu vašej webovej prezentácie. Spoločnosti môžu často dokonca prekonať svoju pôvodnú platformu elektronického obchodu. Platforma, s ktorou ste začali svoju cestu, nemusí byť dobre sa hodí ako platforma podnikového elektronického obchodu. Aké faktory je potrebné zvážiť pri výbere podnikovej platformy elektronického obchodu? A aké sú najlepšie podnikové platformy elektronického obchodu?

Toto sú základné otázky, ktoré si treba položiť pre každý rastúci podnik. Táto užitočná príručka rozoberie niektoré kľúčové faktory, ktoré je potrebné zvážiť, a potom ich ponúkne podniku porovnanie platforiem elektronického obchodu.

Čo hľadať v platformách podnikového elektronického obchodu

Jednoduchosť prechodu

Prechod z jednej platformy elektronického obchodu na druhú pravdepodobne spôsobí dočasné prerušenie. Toto rušenie by sa však malo obmedziť na absolútne minimum. Niektorý softvér je prispôsobivejší, vďaka čomu je prechod naň jednoduchší ako na iné. Replatformovanie na platformu podnikového elektronického obchodu bude chvíľu trvať, ale v tomto procese by ste nemali nič stratiť.

Uistite sa, že vaša nová platforma dokáže pojať všetko, čo chcete preniesť zo starej platformy. Navyše sa budete chcieť uistiť, že obsahuje všetky nové funkcie, ktoré potrebujete.

zabezpečenia

Zabezpečenie údajov je vždy rozhodujúce pre spoločnosti, ktoré podnikajú online. Bezpečnosť sa však s rastom vašej spoločnosti stále viac kontroluje; čím väčšia spoločnosť, tým citlivejšie informácie môžete mať k dispozícii. Bezpečnosť je preto často jednou z hlavných priorít spoločností pri výbere podnikovej platformy elektronického obchodu.

Najlepšia platforma elektronického obchodu by však nemala chrániť iba citlivé údaje vašich zákazníkov. Mala by tiež poskytovať vynikajúcu ochranu pred podvodmi a kontrolu prístupu na zabezpečenie vašej webovej stránky a jej údajov.

Skúsenosti užívateľov

Malo by byť samozrejmé, že najlepšie platformy elektronického obchodu by sa mali ľahko používať. Ak má podniková platforma elektronického obchodu všetky nástroje a zdroje, ktoré vaša spoločnosť potrebuje, ale orientácia v nej je náročná, stoja tieto zdroje za to? Pri výbere platformy nikdy nepodceňujte hodnotu hladkého rozhrania a dobrej zákazníckej podpory.

To isté možno povedať o prednej časti vášho webu. Platforma elektronického obchodu, s ktorou sa rozhodnete pracovať, by vám mala pomôcť vybudovať a užívateľsky príjemný internetový obchod. Strávte nejaký čas experimentovaním s každou platformou, ako najlepšie viete.

Skúste tiež nájsť ďalšie webové stránky elektronického obchodu, ktoré sú podporované každou platformou. To vám môže poskytnúť a pocit používateľskej skúsenosti všetkých dostupných platforiem podnikového elektronického obchodu.

Náklady na používanie

Náklady sú základným faktorom pri každom rozhodnutí, ktoré podnik robí. Výber podnikovej platformy elektronického obchodu teda nie je výnimkou. Pravdepodobne dôjde k zvýšeniu nákladov pri prestavbe na an All-in-One podniková platforma elektronického obchodu. To jednoducho prichádza s rozšírenými ponukami a výhodami vašej novej platformy.

Ale len preto, že míňate viac, neznamená to, že by ste sa nemali obávať nadmerného míňania. Tento proces je stále o nájdení najlepšej platformy elektronického obchodu pre podniky za najlepšiu cenu.

Jedným z užitočných spôsobov, ako rozobrať hodnotu všetkých platforiem podnikového elektronického obchodu, je uviesť funkcie, ktoré potrebujete dnes, funkcie, ktoré by bolo pekné mať, a funkcie, ktoré by ste mohli potrebovať v budúcnosti. To vám môže poskytnúť jednoduchú referenčnú príručku pri porovnávaní nákladov a balíkov rôznych platforiem.

Manažérske a analytické nástroje

Rastúci podnik má oveľa viac údajov, ktoré treba sledovať. Podniková spoločnosť môže mať viacero divízií, z ktorých každá má rôzne marketingové stratégie pre jedinečné produkty. Analýza trendov na trhu a metrík výkonnosti vo všetkých kanáloch a divíziách môže byť náročná. Najlepšie podnikové platformy elektronického obchodu by mali ponúkať robustné pokročilé analytické nástroje.

ďalšie úvahy

Existuje niekoľko ďalších menších faktorov, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere podnikovej platformy elektronického obchodu. Napríklad typ platformy môže znamenať rozdiel vo funkčnosti a jednoduchosti použitia.

An open-source, na mieste platforma môže poskytnúť viac prispôsobenia možnosti, ale má viac technických komponentov, čo sťažuje použitie na backende. Na druhej strane, platforma SaaS (Softvér ako služba) sa bude používať jednoduchšie, ale v niektorých oblastiach môže byť obmedzenejšia.

Cross-platform môže byť potrebný aj výkon. Napríklad, ako dobre každá platforma zvláda vývoj mobilných webových stránok alebo aplikácií? Niektoré platformy môžu byť vynikajúce, pokiaľ ide o funkčnosť stolných počítačov, ale zápasia s vývojom mobilných zariadení.

Porovnanie podnikovej platformy elektronického obchodu: silné a slabé stránky

SAP

SAP Hybris je All-in-One podniková platforma elektronického obchodu postavená na skúsenostiach zákazníkov a analýze trhu ako jej prioritách. Platforma SAP má k dispozícii širokú škálu nástrojov a spoločnosti si môžu vybrať podľa svojich individuálnych potrieb.

Ako bezhlavá platforma umožňuje SAP Hybris jednoduché multi-channel konektivitu a plynulé aktualizácie vašich online obchodov. Medzi ďalšie výhody patrí vynikajúce zabezpečenie platformy, funkcia automatického marketingu a výkon vo všetkých kanáloch.

Dve hlavné nevýhody používania SAP ako vašej podnikovej platformy elektronického obchodu sú cena a jednoduchosť použitia. SAP Hybris stojí viac ako väčšina jeho konkurentov. Je to tiež na mieste hostovaná platforma, ktorá si vyžaduje veľa technických znalostí. Možno budete musieť najať tím webových dizajnérov, aby všetky vaše platformy fungovali hladko.

veštec

Oracle Commerce je ľahký-k-použitie a vysoko škálovateľná platforma podnikového elektronického obchodu. Jednou z najsilnejších funkcií, ktoré Oracle ponúka, je jeho naprieč kanálmi Funkčnosť B2B a B2C. Toto je ideálne pre podnikové spoločnosti s rôznymi divíziami pôsobiacimi ako B2B a B2C maloobchodníci. Oracle je tiež jedným z najplynulejších cross-platform platformy elektronického obchodu s hladkými desktopovými a mobilnými rozhraniami.

Hoci Oracle ponúka širokú škálu prehľadov, analýz a nástrojov podpory zákazníkov, má určité praktické obmedzenia. Snáď najpozoruhodnejšie je, že webové stránky vytvorené pomocou Oracle nemožno integrovať s Amazon alebo eBay. Keďže ide o dva z najväčších online trhovísk na svete, môže byť ťažké orientovať sa v tomto obmedzení.

Webové stránky Oracle navyše neposkytujú One-Click pokladňa pre zákazníkov. Aj keď sa to nemusí zdať ako veľký problém, ide o drobnú nepríjemnosť, ktorá môže mnohých spotrebiteľov odradiť.

ShopifyPlus

Ak máte a pripravený na použitie, užívateľsky príjemný podniková platforma elektronického obchodu je vašou prioritou, ShopifyPlus je silná možnosť. Okrem jednoduchého používania sú hlavnými prednosťami Shopify jeho široká škála plug-ins a 24/7 zákaznícku podporu.

Shopify je jedným z najviac široko používaný platformy elektronického obchodu pre malé podniky a začínajúce podniky. Balík Shopify Plus však výrazne vyhovuje aj veľkým a podnikovým spoločnostiam.

Používanie Shopify má však dve výrazné nevýhody. Prvým je, že je vo svojom celkovom potenciáli obmedzenejší. Toto je kompromis jednoduchosť používania. Druhou vážnou nevýhodou pre podnikové spoločnosti je, že Shopify Plus je určený predovšetkým pre B2C funkcionalitu. To môže výrazne obmedziť spoločnosti, ktoré to vyžadujú B2B funkčnosť rovnako.

Adobe Commerce

Názov Adobe je známy a dôveryhodné pre rad digitálnych produktov. To zahŕňa Adobe Commerce, predtým nazývaný Magento. Adobe Commerce je jednou z najlepších platforiem podnikového elektronického obchodu na prispôsobenie. Platforma má rozšírenia a nástroje pre takmer všetko, čo firma potrebuje. Platforma je tiež skvelá na vytváranie a užívateľsky príjemný skúsenosti zákazníkov na webových stránkach B2B aj B2C.

Nekonečné prispôsobenie, ktoré ponúka Adobe Commerce, opäť sťažuje používanie platformy. Táto platforma ako taká vyžaduje určité technické znalosti, aby z nej vyťažila maximum. Spoločnosť Adobe Commerce bola tiež kritizovaná za nedostatok zákazníckej podpory. To zhoršuje problém, že ide o komplexnú platformu na použitie. Navyše mnohé pokročilé funkcie dostupné na Adobe Commerce majú vysokú cenu.

BigCommerce

BigCommerce je populárna platforma elektronického obchodu pre malé aj veľké podniky. Niektoré z najlepších vlastností BigCommerce sú, že sa ľahko používa, ponúka vynikajúcu správu obsahu a má mnoho cenných funkcií pre dobré skúsenosti zákazníkov. BigCommerce sa tiež považuje za spoločnosť s dobrou zákazníckou podporou a rozsiahlou sieťou partnerov.

Dve hlavné nevýhody BigCommerce sú jeho technická náročnosť a nepredvídateľné ceny. BigCommerce je ďalšou platformou, ktorá si vyžaduje technické znalosti, aby z nej vyťažila maximum. Okrem toho sú cenové plány BigCommerce založené na objeme predaja vašej spoločnosti. To môže byť veľmi nepohodlné, najmä keď vaša spoločnosť rastie.

Ecwid

Neobmedzený plán Ecwid patrí Ecwidovi najvyššej úrovni plán vytvorený s ohľadom na podnikové podniky. Ecwid Unlimited využíva výhody Ecwid's mimoriadne ľahký-k-použitie a vysoko prispôsobiteľné platforma elektronického obchodu. Niektoré zo štandardných funkcií Ecwid Unlimited sú mobilná podpora, neobmedzené možnosti inventára a viaceré možnosti tvorby cien.

Ale jedna jedinečná funkcia, ktorá skutočne odlišuje Ecwid Unlimited, je dostupnosť hodín prispôsobenia. Používatelia Ecwid Unlimited môžu pracovať s Ecwid's in-house prispôsobenie tímu na vývoj riešení pre jedinečné potreby svojej spoločnosti. Vďaka tomu je Ecwid Unlimited vysoko prispôsobiteľný bez obetovania jednoduchosti používania.

Vyskúšajte Ecwid Unlimited

Ecwid Unlimited je tiež cenovo dostupnejší ako mnohé z najlepších platforiem elektronického obchodu pre podnikové spoločnosti. S cenovo dostupnými cien, Ecwid Unlimited ponúka výnimočnú hodnotu pre rastúce spoločnosti.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Apríla 15, 2023

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.