Aké sú najlepšie reštauračné POS systémy?

15 min čítané

reštaurácie miesto predaja (POS) systémy sú zodpovedné za spracovanie veľkej časti základnej komunikácie počas rušného obeda alebo večere.

POS systémy pre reštaurácie dokážu oveľa viac, než len spracovávať transakcie. Sú zodpovední za uľahčenie životne dôležitej komunikácie medzi prednou a zadnou časťou domu, ako aj za riadenie objednávok a zásob. Výber najlepšieho POS systému pre reštauráciu môže mať pre personál reštaurácie nesmierny rozdiel.

Ale čo je POS systém presne do reštaurácie? Aké sú najdôležitejšie vlastnosti, ktoré treba hľadať, a aké sú najlepšie POS systémy pre reštaurácie?

Táto príručka obsahuje všetko, čo potrebujete vedieť o výbere správnych pokladničných systémov pre reštaurácie.

Čo je POS systém pre reštauráciu?

Reštauračný POS systém zahŕňa hardvér aj softvér zodpovedný za prijímanie objednávok, spracovanie platieb a prenos informácií o objednávkach do kuchyne. POS systémy pre reštaurácie môžu okrem softvérovej technológie zahŕňať tablety, stolné počítače, monitory a platobné procesory.

Stolné počítače a tablety POS systémov sú zvyknuté prijímať a evidovať objednávky zákazníkov. Z POS desktopu alebo tabletu môže pracovník zadať informácie o objednávke, ktorá následne automaticky vypočíta cenu a odošle inštrukcie na prípravu do kuchyne. Monitory pokladničného systému tam zobrazujú informácie potrebné na to, aby kuchyňa pripravila objednávky a dostala ich načas.

Po dokončení služby sa na spracovanie platieb používa aj POS desktop alebo tablet. Pracovníci môžu tiež kedykoľvek pristupovať k POS systému a aktualizovať objednávky.

Ako môžete vidieť, reštauračný POS systém je dôležitou súčasťou každodennej prevádzky reštaurácie. Bez nej by bola služba oveľa pomalšia a oveľa menej efektívna. Reštauračné POS systémy zvládajú každý deň veľké pracovné zaťaženie.

Na čo by sa teda mali majitelia a manažéri reštaurácií zamerať pri výbere správneho POS systému?

Najdôležitejšie výhody reštauračných POS systémov

Spracovanie platieb

Spracovanie platieb je len jedným z aspektov toho, čo by mal reštauračný POS systém robiť, ale je to kritický. POS terminály sa používajú na uľahčenie všetkých platieb zákazníkov počas dňa.

Najlepší POS systém pre reštaurácie by mal byť schopný zvládnuť viacero rôzne typy platieb. Hotovosť a kreditné alebo debetné karty sú nevyhnutnosťou každého POS systému. Ale niekoľko moderných reštauračných POS systémov je tiež schopných prispôsobiť sa platobným metódam, ako sú Apple Pay a Google Pay. Spracovanie platby darčekovou kartou môže byť tiež kľúčovou funkciou pre reštauračné POS systémy.

Čím rýchlejšie dokáže POS systém vašej reštaurácie spracovať platby, tým šťastnejší budú vaši zákazníci. A pri veľkom objeme transakcií spracovaných zamestnancami počas dňa je bezproblémová správa platieb pre vašich zamestnancov mimoriadne dôležitá.

Manažment predaja

Riadenie predaja sa vzťahuje na schopnosť POS systému zaznamenávať, aktualizovať a organizovať všetky predaje v celej reštaurácii. Toto je dôležitá funkcia pre vlastníkov a manažérov, pretože je nevyhnutná pre výpočet denných tržieb. POS systém vašej reštaurácie vám môže veľmi zjednodušiť vyhodnotenie toho, koľko peňazí ste zarobili v daný deň. Riadenie predaja môže byť tiež dôležité pre sledovanie toho, koľko peňazí je dlžných zamestnancom v reštaurácii s prepitným.

Riadenie predaja však slúži aj veľmi praktickému účelu v najrušnejších časoch reštaurácie. Váš POS systém funkcionalita riadenia predaja je zodpovedný za sledovanie objednávok hostí pred, počas a po ich obsluhe. Najlepšie reštauračné POS systémy uľahčujú triedenie, vyhľadávanie a úpravu objednávok hostí podľa potreby.

Reštauračné POS systémy by tiež mali byť schopné zvládnuť systémy príjmu viacerých objednávok. Mnohé reštaurácie zvládajú vysoký objem oboch večerať a objednávky na odber. Predovšetkým objednávky na odber môže zadávať na diaľku online alebo manuálne zamestnanec. POS systém je zodpovedný za sledovanie všetkých objednávok, ktoré sú vstupom z každého dostupného zdroja.

Riadenie zásob

Mnohé reštauračné POS systémy majú tiež vstavaný funkcionalita riadenia zásob. To môže automatizovať proces uchovávania sledovať svoj inventárvrátane jedál v reštaurácii. Je to veľmi cenná a praktická funkcia z niekoľkých dôvodov. Po prvé, umožňuje vám zistiť, koľko zásob máte na sklade a kedy potrebujete objednať nové zásoby.

Po druhé, systém sa môže automaticky aktualizovať, aby označil, keď je položka vypredaná. To môže zabrániť oneskoreniam a nespokojnosti zákazníkov v prípade, že sa tovar minie po zadaní objednávky.

Automatické aktualizácie cez POS systém umožňujú zamestnancom zostať informovaní o všetkých položkách, ktoré nie sú k dispozícii reálny čas.

prispôsobivosť

Podniky často prechádzajú zmenami alebo zažívajú neočakávané okolnosti. Dobrý reštauračný POS systém by mal poskytovať flexibilitu a prispôsobivosť v čase zmien. Cloud-based POS systémy pre reštaurácie môžu byť obzvlášť prispôsobivé. Cloud-based POS systémy digitálne zálohujú a ukladajú dáta z reštaurácie. To poskytuje stabilitu, ak stratíte prístup na internet alebo potrebujete preniesť dáta z jedného miesta na druhé.

Cloud-based POS systémy pre reštaurácie sa môžu aktualizovať vzduchom. To tiež pomáha poskytovať real-time aktualizácie inventára, ako aj úpravy objednávok a platieb, zmeny jedálneho lístka alebo čokoľvek v reštaurácii.

Aký je najlepší POS systém pre reštauráciu a bar? Porovnanie POS systému

Teraz, keď už viete viac o tom, čo hľadať v POS systéme, možno vás zaujímajú vaše možnosti. Aké sú najlepšie POS systémy pre reštauráciu? Majitelia reštaurácií majú k dispozícii niekoľko vysoko efektívnych POS systémov. Každý POS systém má svoje silné a slabé stránky.

Výsledkom je, že niektoré môžu byť pre určité podniky vhodnejšie ako iné. Namiesto definovania najlepšieho POS systému reštaurácie je tu porovnanie hlavných prvkov a funkcií najlepších dostupných možností.

Aloha

NCR Aloha je vysoko funkčný, jednoduchý POS systém pre reštaurácie s mimoriadne širokou škálou funkcií. Aloha je postavená tak, aby poskytovala takmer všetky funkcie, ktoré by reštaurácia mohla potrebovať: od správy zásob a a užívateľsky príjemný rozhranie pre pokročilé možnosti spracovania platieb. Aloha je dôveryhodný POS systém pre niekoľko veľkých reťazcov vrátane Starbucks a Chipotle.

Aloha sa veľmi jednoducho používa pre pracovníkov reštaurácií a tiež umožňuje jednoduché, real-time aktualizácie menu. Aloha je a cloud-based POS systém pre reštaurácie, ktorý môže pokračovať v práci, aj keď vo vašej reštaurácii vypadne internet. Aloha dokonca ponúka ochranu proti podvodom, ktorá automaticky hlási každú podozrivú aktivitu z akéhokoľvek terminálu alebo tabletu Aloha.

Medzi ďalšie dostupné funkcie systémov Aloha POS patrí softvér na správu kuchyne, vernostné programy pre zákazníkova možnosti online objednávania.

POS systémy reštaurácie Aloha začínajú na bezplatnom platobnom pláne. Namiesto platenia mesačného poplatku za používanie systému Aloha sa reštauráciám účtuje malý transakčný poplatok za ich predaj. Aloha's Premium plán začína na 175 $ mesačne, s menším transakčným poplatkom a niekoľkými ďalšími funkciami.

Ďatelina

Ďatelina je jedným z najlepších reštauračných POS systémov na vybavovanie online objednávok. POS systémy Clover majú všetky základné funkcie, ktoré môže reštaurácia potrebovať, a sú skvelé pri integrácii vzdialených objednávok a dodávok. Clover sa tiež môže pochváliť niekoľkými vynikajúcimi nástrojmi na správu zásob, ako aj jednoduchou integráciou a vynikajúcou živou podporou.

Ale možno najväčšou výhodou, ktorú Clover ponúka oproti svojim konkurentom, je jeho aplikácia CRM. Aplikácia Clover umožňuje majiteľom reštaurácií poskytovať výnimočné programy odmeňovania zákazníkov a zostať v kontakte s vernými zákazníkmi.

Clover dokonca ponúka rôzne funkcie pre rôzne typy reštaurácií. To znamená, že majitelia reštaurácií môžu prispôsobiť svoje služby pre riadenie predaja „kompletných služieb“ alebo „rýchlych služieb“.

Náklady na POS systém pre reštaurácie sa často líšia v závislosti od zvolených funkcií a platobných plánov. Aj keď Clover má čo ponúknuť, jeho počiatočná cena je o niečo vyššia ako u niektorých konkurentov. Ďatelina full service reštauračné POS systémy začínajú na 84.95 USD mesačne. Je však potrebné poznamenať, že Clover poskytuje svoje vlastné reštaurácia-trieda hardvér pre všetkých klientov v rámci tohto poplatku. K dispozícii sú ďalšie platobné plány prístup k pokročilejším funkciám.

Rýchlosť svetla

Rýchlosť svetla reštauračné POS systémy sú pravdepodobne najflexibilnejšie dostupné systémy. Softvér Lightspeed sa dá veľmi ľahko integrovať s iným vybavením, čo umožňuje reštauráciám spravovať všetko, čo potrebujú, odkiaľkoľvek. Lightspeed tiež poskytuje svoje vlastné hardvérové systémy vrátane čítačiek kariet, tabletov iPad a stolných terminálov.

Flexibilita Lightspeed je spojená so širokou škálou základných funkcií, ktoré poskytujú najlepšie prispôsobenie reštaurácie na trhu. Vďaka tomu patrí Lightspeed medzi najlepšie POS systémy pre reštaurácie a bary, ako aj kaviarne a reštaurácie rýchleho občerstvenia. Lightspeed je dôveryhodný POS systém reštaurácií Five Guys, ako aj mnohých kvalitných reštaurácií a bistrov po celej krajine.

Platobné plány Lightspeed začínajú na 69 $ mesačne plus malý transakčný poplatok. Pokročilejšie plány sa pohybujú od 189 do 399 dolárov mesačne. Majitelia reštaurácií si tiež môžu prispôsobiť svoj vlastný podnikový plán pre prístup ku všetkým funkciám, ktoré potrebujú, a k ničomu, čo nepotrebujú.

Námestie

Námestie vyniká ako najlacnejší POS systém pre reštaurácie. Square je na začiatok zadarmo a účtuje si transakčný poplatok vo výške 2.6 % + 10 centov osobne objednávky. Poplatky za spracovanie online objednávky sa zvyšujú na 3.3 % + 30 centov.

Za túto nízku cenu získajú používatelia Square prístup ku všetkým základným funkciám, ktoré by mal reštauračný POS systém obsahovať. Square POS systémy dokážu jednoducho spracovať väčšinu typov platieb, ponúkajú predaj a správu zásob a ponúkajú skvelé prispôsobenie menu. Dostupný hardvér Square zahŕňa stolné monitory, ručné čítačky kariet a tablety Square.

Cenová dostupnosť a prístup k základným funkciám robia Square jeden z najlepších POS systémov pre malé reštaurácie a food trucky. Používatelia Square však nemajú prístup k 24/7 zákazníckej podpore. Okrem toho mnohé pokročilé funkcie nie sú dostupné prostredníctvom bezplatného platobného plánu.

toast

toast POS systémy sú postavené tak, aby vyhovovali všetkým typom reštaurácií. Od kaviarní cez pizzerie až po reštaurácie, toastové systémy sú vysoko prispôsobivé. Toast je taký špecifické pre reštauráciu že POS zariadenie je dokonca navrhnuté tak, aby odolalo teplu a rozliatiu tuku.

Pokladničné systémy spoločnosti Toast sú pre pracovníkov vysoko intuitívne na používanie a môžu jednoducho vyhovieť všetkým typom objednávok. Online objednávky, dodávky a strana stola všetky objednávky sa dajú ľahko spravovať zo systémov Toast POS.

Toast tiež ponúka niekoľko kvalitných analytických nástrojov, ako aj skvelé real-time riadenie zásob pre reštaurácie. A ako a cloud-based POS systém pre reštaurácie, klienti Toast sa nikdy nemusia obávať o svoje dáta alebo bezpečnosť predaja.

Štartovací plán spoločnosti Toast je bezplatný a klienti dokonca dostanú svoj základný hardvér Toast POS zadarmo. Možnosti zahŕňajú súpravu pracovnej dosky, ručnú súpravu alebo zákazníka samoobsluha súprava pre rýchly servis reštaurácie.

Poplatky za spracovanie transakcií s Toast POS systémami začínajú na 2.49 % + 15 centov. Pokročilé plány sú tiež k dispozícii od 69 USD mesačne s a postaviť-svoje plán je k dispozícii aj pre reštaurácie vyžadujúce vysoké prispôsobenie.

Dotknite sa položky Bistro

Dotknite sa položky Bistro je a lokálne nainštalované POS systém, to znamená, že nie je úplne cloud-based ako ostatní v tomto zozname. Systémy TouchBistro POS však stále zálohujú a ukladajú dáta v cloude.

POS systémy TouchBistro boli postavené špeciálne pre reštaurácie, čo sa prejavuje v ich štandardných funkciách. Používatelia TouchBistro môžu jednoducho spracovať viacero typov platieb, spravovať svoj inventár a spravovať rezervácie jedál. TouchBistro je tiež známy svojimi vynikajúcimi funkciami podpory 24/7 naživo v prípade, že sa používatelia dostanú do ťažkostí.

TouchBistro však v základných funkciách za niektorými inými systémami zaostáva. Spracovanie online objednávok je napríklad dostupné len ako doplnok nie je štandardnou súčasťou platobného plánu.

TouchBistro si však neúčtuje dodatočný poplatok za spracovanie online objednávok, čo je pomerne unikátne. Ak plánujete zmeniť POS systémy, môže byť tiež trochu ťažké zrušiť vašu službu s TouchBistro. To je však problém iba v prípade, že nie ste spokojní so službou TouchBistro.

Vzhľadom na širokú dostupnosť funkcií a jednoduché použitie považuje mnoho reštaurácií TouchBistro za vysoko efektívny POS systém.

TouchBistro POS systémy začínajú na 69 USD mesačne s ďalšími plánmi a add-ons k dispozícii podľa potrieb klienta.

Ďalšie nástroje na správu digitálnych reštaurácií

POS systémy pre reštaurácie sú jedným z mnohých základných zariadení, na ktoré sa reštaurácie spoliehajú. Ak sa chcete dozvedieť viac o dôležitom reštaurácia-manažment softvér, prečítajte si príručku Ecwid musieť mať reštauračný softvér. Alebo si prečítajte o tom, ako môže Ecwid pomôcť reštauráciám rozšíriť ich prítomnosť na internete Príbehy úspechu spoločnosti Ecwid.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Mar 21, 2023

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.