„Každá žena je rodená multitasker,“ hovorí Elvira Threeyama, zakladateľka spoločnosti blog CHEZVIES a internetový obchod.
Po tom, čo sa v roku 2002 vydala za manžela a presťahovala sa z Indonézie do Indie, musela opustiť prácu právnej asistentky a ocitla sa doma v cudzej krajine. Zažiť jazykovú aj kultúrnu bariéru, bez priateľov a bez práce – to bolo naozaj náročné obdobie.
Elvirina snaha prekonať výzvy svojho nového domova bola kľúčom k jej vývoju – teraz je manželkou, matkou, remeselníčkou a blogerkou. A
V tejto štúdii preskúmame, ako si vybudovala ziskový ručný biznis online, a zistíme, ako päťmesačný predaj na jej blogu s Ecwidom generoval viac predajov ako rok na Etsy.
Od právnika k blogerovi
V roku 1995 chodila Elvira na hodiny šitia a zároveň študovala právo. Netušila, že sa to stane jej biznisom:
Na naše prvé výročie som povedala manželovi, že chcem šijací stroj. Začala som sa opäť učiť šiť čítaním kníh. Keď som sa okolo roku 2006 stala matkou, spoznala som, čo je to „blogovanie“, a začala som čítať veľa návodov na šitie. Potom som v roku 2008 natrafila na Etsy. Vtedy som si uvedomila, že by som si šitím mohla skutočne zarobiť.
Dôvera a podpora sú pre začínajúceho podnikateľa rozhodujúce. Je skvelé, že India
Facebook vtedy nebol veľmi využívaný, najmä nie tými, ktorí podnikali z domu. Manželova širšia rodina mi bola od začiatku veľkou oporou. Vďaka nim som spoznal veľa ľudí. Začal som vyrábať všelijaké veci pre rodinu a priateľov a dokonca som urobil aj pár výstav.
Online éra umožnila dosiahnuť jej sny:
Keď sa Facebook stal veľmi populárnym a online nakupovanie v Indii rástlo, začal som uverejňovať svoju prácu na Facebooku a získavať veľa priateľov, ktorí mali podobné záujmy. Zvyšok je história.
Cesta ku kvalitnému produktu
Spustenie kreatívneho podnikania je zložité – ako vyrábate predmety, ktoré si ľudia chcú kúpiť? Rovnako ako mnohí úspešní predajcovia ručne vyrábaných výrobkov, aj Elvira verí, že kontrola kvality produktu v každej fáze je rozhodujúca:
Môj výrobok je 100% vyrobený mnou a látky, ktoré predávam, osobne vyberám ja. Svoje produkty tvorím tak, ako prichádzajú. Keď dostanem zákazky, napíšem si ich na zoznam a podľa toho pracujem. Zaznamenávam tiež akékoľvek prispôsobenie, ktoré si klienti želajú.
Elvira zdieľa vzory pre držiaky a peňaženky na blogu
V súčasnosti predáva fyzické a digitálne vzory, látky a ručne vyrábaný tovar, ako sú peňaženky a tašky.
Testovanie nových nápadov na produkty prináša aj niekoľko pravidiel:
V prípade nových produktových radov začínam online prieskumom a vytváraním svojho pôvodného vzoru. Ďalej robím pár pilotných projektov. Keď je vzor dokonalý, začnem ho predstavovať na svojom účte na sociálnej sieti – a až potom v obchode.
Elvira nikdy nešetrí čas skúmaním
Vytvorenie blogu, ktorý predáva
Blog CHEZVIES je postavený na Blogger.
Pri dnešnom množstve platforiem pre blogovanie môže byť úľavou prijať skúsenosti niekoho, kto bol pred vami:
Blogger má najjednoduchšie rozhranie, najmä pre mamičku, ako som ja, ktorá má dosť základné znalosti o internete. Blogger nedávno prišiel s vychytenejšími šablónami, ktoré skutočne pomohli. Minulý mesiac som zmenil dizajn blogu s novými šablónami.
Po druhé, keďže Blogger vyrába Google, získavam výhodu vystavenia na webe, pokiaľ ide o SEO. V skutočnosti jedným z najväčších zdrojov návštevnosti, ktoré generujú predaj, je môj blog. Teraz sa snažím blogovať pravidelne.
Blogger nebol prvou platformou, ktorú vyskúšala:
Najprv som vytvoril novú webovú stránku na WordPress pomocou doplnku Ecwid, ale keďže nie som veľmi počítačovo zdatný, WordPress je pre mňa príliš veľa práce.
Po nastavení svojej webovej stránky v službe Blogger dodal tam Ecwid, a fungovalo to úplne dobre. Elvira využíva celú funkčnosť Okamžitá stránka Ecwid, nielen vstavaný výklad. Návštevníci jej blogu nakupujú priamo z blogu; kliknutím na kartu „Obchod“ sa ocitnú v čistom obchode:
Okamžitá stránka je pre mňa obrovským prínosom, keďže ju môžem používať ako a
Je prekvapujúce, ako Elvira, ktorá nemá žiadne špeciálne zručnosti, predáva a predáva svoje produkty na profesionálnej úrovni:
Teraz vždy, keď na svojom blogu predstavím nový produkt, môžem vložte produkt na koniec môjho blogového príspevku a pustite odkaz alebo dva na okamžitú stránku.
Vyváženie predajných kanálov
Predajné kanály CHEZVIES sú blog, Etsy, obchod na Facebooku a Instagram. Najväčšia časť jej predaja pochádza z blogu a sociálnych médií.
Predaj na Etsy prináša určité úskalia. Rovnako ako väčšina trhov, aj Etsy by účtovala poplatky za každý predaj – väčší predaj nevyhnutne znamená viac poplatkov.
Absencia poplatkov v Ecwid pomáha Elvire ponúkať konkurencieschopnejšie ceny, čo je dôležité najmä pre jej medzinárodných zákazníkov.
V skutočnosti, po 5 mesiacoch s Ecwid, sú moje tržby z predaja online obchodu vyššie ako to, čo získam na Etsy za rok. A keď zaplatím pevnú cenu za predplatné v indických rupiách, nemusím sa starať o ďalšie poplatky a výmenné kurzy.
Okrem toho Etsy zobrazuje ceny iba v USD, čo môže byť pre miestnych indických zákazníkov trochu zastrašujúce:
Chcem sa viac zamerať na indický trh, preto je pre zákazníkov oveľa praktickejšie nakupovať z mojej vlastnej stránky, kde si môžu produkt dôkladne prezrieť a vybrať si spôsob platby.
Napriek tomu môže Etsy dobre fungovať ako generátor dopravy.
Mám svoj obchod Ecwid vložené na mojej facebookovej stránke je skvelý pomocník. Mnoho ľudí, ktorí už sledujú moju prácu prostredníctvom Etsy, môže teraz ľahko nakupovať pomocou indickej meny.
Indický online trh je najrýchlejšie rastúce na svete, ktoré Elvira zažila v praxi:
Za posledné 3 roky sa indické online nakupovanie tak rýchlo rozrástlo. Myslím si, že toto je ten najlepší čas mať vlastnú webovú stránku.
Marketingová stratégia
Elvira ju už vyvinula online marketingová stratégia. Táto časť bude užitočná najmä pre handmade predajcov, ktorí sa pýtajú, ako by mali pôsobiť na sociálnych sieťach a iných marketingových kanáloch.
„Najväčší svetový katalóg nápadov“ je určite tým správnym miestom pre každého ručne vyrábaného tvorcu: nielenže je skvelý pre propagáciu vášho produktu a zvýšenie vášho predaja, ale dá sa použiť aj toto sociálne médium pochopte svoje miesto.
Pinterest je druhý najväčší kanál, ktorý prináša predaj do môjho obchodu. Pripojil som sa k mnohým skupinám Pinterest a pravidelne tam uverejňujem príspevky. Uverejňujem väčšinou z môjho obchodu. Občas zdieľam článok alebo príspevok na blogu, prípadne nejaké nápady a návody.
Každý výrobok, ktorý je vizuálne príťažlivý (a väčšina ručne vyrábaných výrobkov je), by mal minimálne objaviť na Instagrame.
Elvira to tiež používa:
Keď som sa prihlásil do Ecwida, rozhodol som sa vytvoriť samostatný účet pre môj obchod na Instagrame. Píšem maximálne 3x denne. Urobil som prieskum o najvhodnejšom čase na uverejňovanie a podľa toho som to urobil. Pravidelne čítam o najnovšej stratégii Instagramu a snažím sa držať krok so zmenami.
Elvira dokazuje úspešný účet na Instagrame je vecou učenia sa — naučila sa fotiť a upravovať jej fotografie doma. Pred niekoľkými rokmi si kúpila dobrý fotoaparát a nedávno si kúpila pozadie.
Naučte sa, ako vytvoriť držiak pasu v návode od Elviry
Som DIY človek ^^. Mám malý balkón, ktorý má dobré osvetlenie po celý deň. Na biele pozadie používam jednoduchú plátennú dosku a nedávno som si kúpila pozadie na fotku. Naučila som sa tiež upravovať svoje fotky tak, aby vyzerali ako z časopisov a kníh. S dobrým osvetlením a pozadím môžete robiť dobré fotografie bez veľkých úprav.
Elvira príspevky do facebook väčšinou z Instagramu:
Všimol som si, že zdieľaním obsahu z Instagramu na svojej stránke na Facebooku získavam viac zobrazení a interakcií na Facebooku.
S ohľadom na Facebook reklamy, Elvira sa pokúsila spustiť platené kampane, ale nevyšlo to – získala veľa označení páči sa mi, no žiadne predaje.
Pre ručne vyrábané a malé podniky je trh veľmi úzky. Momentálne nerobím žiadny iný platený marketing. Pracujem na svojom SEO a uverejňujem príspevky na sociálnych sieťach, ako sa len dá.
Elvira veľa tweetuje a snaží sa byť informovaná o trendových hashtagoch súvisiacich s jej produktom, či už ide o látky, vzory alebo ručne vyrábané produkty.
Handmade predajcovia majú na Twitteri silnú komunitu. Veľa sa navzájom RT, čo skutočne pomáha pri expozícii. Tweetujem aspoň 5x denne, priamo z obchodu a zdieľam aj z Instagramu.
rýchla a jednoduchá výroba a predaj vzoru # diy #handmade #handmadedarčeky #crafturday #etsymntt #EpicOnEtsy https://t.co/GQzfjkjrmj
- elvira (@chezvies) 8. apríla 2017
E-mail marketing
Elvira sa chystá začnite robiť e-mailový marketing (tak vzrušujúce!). Teraz používa nástroj bulletinu, ktorý poskytuje Blogger. Obsah e-mailu plánuje takto:
Snažím sa písať blogový príspevok raz za týždeň, aby som nespamoval svojich odberateľov. ☺ Príspevky na blogu sú väčšinou o mojej práci a občas to s trochou premiešam
Elvira tiež zdieľa návody, ktoré môžu byť užitočné pre podnikateľov, napr Ako upraviť fotografie na Instagrame, ktoré sa predávajú.
SEO
Elvira priznáva, že to pre a
SEO je naozaj najťažšia časť predaja online. Som veľmi rád, že v Ecwid je záložka SEO. používam Google Trends skontrolovať populárne kľúčové slová a tiež preskúmať podobné produkty, ktoré sa predávajú online
Nástroje a aplikácie Ecwid
Pre svoje propagačné akcie Elvira používa zľavnené kupóny v Ecwid za darčeky, na distribúciu bezplatných vzorov a prekvapivých ponúk.
Ľudia milujú veci zadarmo, ale my, handmade predajcovia, si nemôžeme dovoliť veľa dávať.
Výklad CHEZVIES žiari Etikety na výrobkoch ako „Najlepšie“ a „Nové“ a môžete tiež vidieť Prevodník mien nainštalovaný.
Nakoniec sa Elvira stará o svojich zákazníkov od obchodu až po doručenie objednávky k ich dverám:
Vytlačím si vlastný štítok s poďakovaním pre zákazníkov a píšem rukou písané poznámky k ručne vyrobeným výrobkom. Pridávam zadarmo za objednávky látok. Moji zákazníci naozaj milujú tieto malé darčeky.
Spustite celú show sám
Šitie, blogovanie, predaj a propagácia sa môže zdať príliš veľa pre jedného človeka, ale Elvira je výnimočný prípad. Keď to všetko robí úspešne, trvá na tom, že rodina je jej hlavnou prioritou. Väčšinu úloh sa snaží splniť, kým sú jej synovia v škole.
Každý deň až do poludnia stíha propagovať na sociálnych sieťach, kontrolovať e-maily, fotiť a pripravovať objednávky na odoslanie. Po dvanástej sa zvyčajne dostane k šitiu.
Nemyslí na hacky produktivity, ale jednoducho dodržiava svoj rozvrh.
Používam veľa poznámok, aby som si poznamenal svoje objednávky, pokrok alebo veci, ktoré musím urobiť. Ak potrebujem niečo upraviť alebo pridať z obchodu, zvyčajne si nalepím poznámku na notebook a urobím to
Sníva o väčšom ateliéri – v súčasnosti CHEZVIES beží z jej salónu prerobeného na šijaciu miestnosť. V budúcnosti chce CHEZVIES a
Vďaka jej úžasným schopnostiam multitaskingu je Elvira tou správnou osobou, ktorú môžu podnikatelia požiadať o radu. Tu je to, čo odporúča:
- Prečítajte si každý newsletter Ecwid – môžu vám skutočne ušetriť čas. Maximalizujte všetky nástroje a aplikácie, ktoré vám vyhovujú.
- Pre handmade predajcov, ktorí chcú mať dobrý
e-commerce platforma, najmä v Indii, Ecwid je najlepšou voľbou. Platí to najmä pre mompreneurs ktorí používajú Facebook ako hlavný predajný kanál. - Úspech neprichádza zo dňa na deň. Buďte trpezliví a pracujte na tom, čomu veríte. Nenechajte sa odradiť, niektorí ľudia môžu uspieť rýchlejšie, ale ako handmade predajca by som povedal, že radosť z jazdy je vždy rovnako dôležitá.
Ak vás tento príbeh zaujal, napíšte nám blog@ecwid.com aby sme predstavili aj vašu jedinečnú firmu.
