E-mailový marketing – úplná integrácia s Mailchimpom je tu

Jednou z najjednoduchších, najziskovejších a prehliadaných marketingových možností je e-mail.

Ecwid E-commerce K moderátorom show Jessemu a Richiemu sa dnes pripojil Eddie Standerfer – marketingový riaditeľ životného cyklu a e-mailový marketingový guru v Ecwid.

Ecwid má teraz úplnú integráciu s jednou z najvýkonnejších a najľahšie použiteľných platforiem e-mailového marketingu na svete, Mailchimp!

Pred niekoľkými mesiacmi to urobili Tim a Jesse modul na natívnej funkcii automatického e-mailu Ecwid. Toto je stále relevantné a oplatí sa používať natívne funkcie e-mailu.

Dnes sa zameriame na Integrácia Mailchimpu. Skvelé možnosti dizajnu, segmentácia, sledovanie výnosov, jedna platforma, ďalšie integrované marketingové možnosti.

Zobraziť poznámky:

• Cieľové údaje o zákazníkoch
• Údaje o správaní
• Automatizujte uvítaciu sériu
• Opustený vozík
• Prehliadnite si retargeting
• obsah
• Newslettery, akcie, najpredávanejšie, najobľúbenejšie
• A/B testy
• Hlásenie
• Tri jednoduché kroky, úplná integrácia
• Údaje o zákazníkovi, údaje o objednávke
• Kompletný katalóg produktov

Prepis:

Jesse: Šťastný piatok!

richard: Opäť ten deň, v týchto dňoch prichádzajú rýchlo.

Jesse: Teraz sme zaznamenali pár dní po sebe. Pre všetkých, ktorí sú tam vonku, ich dostaneme von a dúfame, že si ich budete môcť vypočuť rýchlopalné a rozbehnite svoje podnikanie. Dnes vlastne hovoríme o téme, o ktorej sme už hovorili. O e-mailovom marketingu sme už hovorili. Myslím, že dôvod, o ktorom opäť hovoríme, je ten, že to ľudia neustále prehliadajú.

Je to ako jedna z najjednoduchších vecí. A ľudia chcú robiť ťažšie veci, ako napr Whiz-Bang, efektné, efektné nové reklamy a podobné veci. Ale každý má svoju e-mailovú adresu. Každý dostane e-mail.

richard: Chcel som povedať, pozri, aj keď viem, že tento odkaz ťa trochu zasiahne do srdca, pretože pochádza od jedného z tvojich konkurentov. nemyslím e-commerce konkurentov. Myslím futbalových súťažiacich. Takže ste z Minnesoty. Ľudia to doteraz nevedeli. A budem citovať Vincea Lombardiho. A každý týždeň chodieval trénovať, držal futbal a hovoril: "Páni, toto je futbal."

A časť z toho, prečo to takto uvádzam, je, že je to doslova jeden z najrýchlejších spôsobov, ako si vytvoríte zoznam, ako získať príjmy pre svoju firmu. Pravdepodobne by sme o tom mohli hovoriť viac, aj keď sme to práve robili. Mohli by sme o tom dlho rozprávať. S e-mailovým marketingom môžete robiť veľa vecí. Privedieme niekoho z Ecwidu. A vy ste urobili novú integráciu, o ktorej si myslím, že sme ju spomenuli pred chvíľou. Len sme sa nedostali do detailov. Ale áno, a týka sa to konkrétne e-mailového marketingu.

Jesse: V poriadku. No, s tým, poďme priviesť špeciálneho hosťa Eddieho Standerfera. Eddie, ako sa máte?

Eddy: Nuž, áno, piatok, prvýkrát farebný, ako sa hovorilo za starých čias. A som rád, že dnes môžem hovoriť o e-mailovom marketingu.

Jesse: Áno, úžasné. No, teraz, Eddie, si vlastne nový zamestnanec. Ako dlho ste teraz na palube?

Eddy: Oh, asi mesiac, možno pár dní. No ako oficiálny tím Ecwid.

Jesse: V poriadku. Dostali sme ťa teraz neoficiálne. Chvíľu ste tam pôsobili ako dodávateľ. A dôvod, prečo sme vám to dnes chceli predstaviť, je, že ste v skutočnosti, ako sa voláte, riaditeľ marketingu životného cyklu? Pre ľudí, ktorí sú ako, čo? Čo to sakra je? To ste vy náš e-mailový marketingový guru.

Eddy: Je to smiešne, pretože som minulý týždeň alebo pred pár týždňami niekomu povedal svoj titul a oni povedali, že je to úplný titul v Kalifornii. Myslím, že si museli myslieť, že som povedal marketingový riaditeľ pre životný štýl. Rozmýšľal som nad tým, prečo to niekto hovorí. Ale áno. Životný cyklus marketingový riaditeľ, v podstate to, čo robím, je, že zaraďujem ľudí do skupín, ktoré majú rovnaký druh vlastností a správania, a snažím sa týchto ľudí presunúť z jednej skupiny do druhej. Takže cieľom je, aby sa títo ľudia presunuli do inej skupiny. A spôsob, akým to robím. Povedzme napríklad, že máte niekoho, kto je. Najjednoduchší by bol nový zápis alebo nový registrujúci. A neurobili nákup. No, čo chcem urobiť, je presunúť týchto ľudí z tejto skupiny a zaradiť ich do skupiny, ktorá je nová registrácia, uskutočnený nákup. Ak teraz nenakúpia, prejdú medzi dospelého používateľa a neuskutočnili nákup. Takže myšlienkou je bezproblémový pohyb medzi skupinami, a to je to, čo robím. A tak v rámci každej z týchto skupín, aby som sa pokúsil dosiahnuť ciele, najdôležitejším a najvplyvnejším nástrojom, ktorý používam, je e-mail na komunikáciu s týmito ľuďmi a v podstate sa ich snažím na konci dňa prinútiť nakupovať.

Jesse: Áno. Takže pre všetkých poslucháčov Ecwida, ak ste tam boli, Eddie tieto e-maily neposlal, ale ak si zaregistrujete nový účet, uvidíte Eddieho kúzlo. Všimnete si, že všetky tieto e-maily. Segmenty tak trochu pochádzajú od vás. Neboli vami nevyhnutne odpísané. Ale stratégia a to, kde sú ľudia v lieviku. Používam slovo lievik. Potom dostanete e-maily na základe toho, čo si myslíme, že by ste v tom čase chceli vidieť. Pošlite svoje sťažnosti Eddiemu. (smiech)

richard: Keď budú sledovať, čo robí, budú pravdepodobne cítiť nutkanie pohnúť sa a urobiť niečo nové.

Jesse: presne tak. Napríklad, čo chce Ecwid, aby som teraz urobil? OK, túto výzvu na akciu vidím dole. idem do toho. Kliknite na Eddieho.

Eddy: Daj tomu však pár mesiacov. Daj tomu pár mesiacov, OK.

richard: Pripomína mi to Stephena z chlapíka z Amazonky. Povedali sme to mnohokrát trochu inak. Ale musíte získať zákazníka; musíte ich prinútiť, aby sa vrátili, musíte ich prinútiť, aby kupovali častejšie.

A tiež sa im snažíte zvýšiť hodnotu karty. Takže nejakým spôsobom, tvarom alebo formou, je to len ďalší spôsob, akým potenciálne používate e-mail. Je to tak, Eddie?

Eddy: Oh, áno, určite. E-mail je najlepší nástroj na konverziu, ktorý používam. Takže viete, úlohou ľudí ako Jesse je prinútiť ľudí, aby sa dostali k dverám, keď nám dajú svoju e-mailovú adresu a my túto e-mailovú adresu máme. Potom ide o to, že im okamžite pošlete e-mail, pretože sú skutočne zasnúbení. Potom ich zaujíma čokoľvek, čo robíte. Pošlite im teda tento e-mail a pokúste sa ich prinútiť konvertovať. A keď sa skonvertujú, tým viac informácií o nich máte, lepšie zacielené e-maily, ktoré môžete posielať. A to ich neustále približuje, neustále lietajú znova a znova. Takže viete, ide o udržanie. Na konci dňa je to o akvizícii a udržaní. A k tomu smeruje.

Jesse: Áno, myslím, že ak ste to už videli v názve, máme novú integráciu s Mailchimpom, takže spoiler. Mimochodom, používal som Mailchimp. Používame ho v Ecwid. Používame to. Použil som ho v rôznych podnikoch. Je to v podstate popredný poskytovateľ e-mailových služieb. A vo všeobecnosti si myslím, že je to úžasné a máme s tým skvelú integráciu. Takže a teraz tu máme vedomosti od Eddieho pre poslucháčov vonku, ako používate Mailchimp na začatie budovania podnikania? Takže, myslím, o tom je táto časť. Napríklad ako môžeme používať Mailchimp? Chcem sa dotknúť. Ak sme teda pre bežných poslucháčov modulu, ako pravdepodobne pred pár mesiacmi, urobili podcast o automatických e-mailových možnostiach, ktoré majú byť uvoľnené z Ecwid. To je stále aktuálne. Stále je to dobré. funguje to. Je to však veľmi špecifický súbor e-mailov. Vo všeobecnosti sú to iba spustené e-maily. Nie je to a naplno nástroj ako Mailchimp; má oveľa viac funkcií. Pravdepodobne sa nám ľahšie navrhuje. A tak aj tak, ak ste si predtým nastavili tieto e-maily, toto nie je ako, oh, prestaňte s tým a urobte toto. Určite budú pracovať pre vás. Ale Mailchimp je akási vyššia úroveň. Je to ďalšia úroveň e-mailového marketingu. Takže v každom prípade mám pocit, že som svoje vyhlásenie znemožnil všetkým. Pred pár mesiacmi som ti neklamal. Boli to úžasné vlastnosti. Toto je len vyššia úroveň a je to tretia strana. Tak či tak, poďme do toho. Eddie tu. Kde môžeme začať s Mailchimpom? Čo by ľudia mali vedieť, aby mohli začať?

Eddy: Povedal by som pár vecí, je to veľmi jednoduché použitie a je to veľmi výkonné. Má veľa veľmi pekných funkcií, ktoré vám umožňujú robiť veci, ktoré sú v email marketingu najdôležitejšie. Prvoradá by bola hádam cielenosť. Má veľmi peknú funkciu segmentácie, ktorá vám umožňuje robiť len jednoduchú segmentáciu a potom pokročilejšiu segmentáciu s vnorenými a/alebo príkazmi. Takže to je miesto, kde začínam, mám to a dostávam tam tie e-mailové adresy. A potom prísť na to, hej, chcem segmentovať určitých ľudí? Chcem len poslať e-mail každému na mojom zozname? Vždy bude niečo lepšie ako nič. A tak prvá vec, ktorú urobíte, je, že použijete na nastavenie zoznamu a potom idete odtiaľ.

Jesse: Áno. A uvediem príklad toho, že ak sa ľudia pýtajú, čo je to sakra vnorený e-mail, bla, bla, bla, ako – tak technické rozhovory. Dám vám veľmi jednoduchý príklad. Pošlem kupón na zľavu 10 percent na celý môj zoznam, pretože musím zaplatiť nejaké účty a potrebujem nejaké peniaze. Ale všetkým ľuďom na mojom zozname, ktorí si práve za posledné dva týždne kúpili, im nechcem posielať tento e-mail, pretože povedia, hej, môžem získať tých 10 percent a vy budete robí veľa refundácií. Nikto nemá rád vrátenie peňazí. Môžete napríklad povedať, že chcem všetkým poslať mínus ľudí, ktorí nakúpili za posledných pár týždňov. Alebo možno chcete mať nejaké demografické informácie. A ľudia, ktorí si kúpili tento produkt, všetky údaje, ktoré sú vo vašom obchode, sú teraz v Mailchimpe a môžete ich použiť a nakrájať na kocky. Rozoberám to do iného jazyka. Dáta môžete deliť a deliť toľkými rôznymi spôsobmi, aby ste ľuďom poslali dokonalý e-mail. Tak to je úžasné.

richard: Takže rýchla otázka k tomu. Myslím, že to nemusí byť áno, ale zaujímalo by ma, je to iné, je to iné ako Google Analytics? Takže ako keby to niekto nastavil Google Analytics dnes, nemôžu sa vrátiť a získať údaje zo včerajška alebo predchádzajúceho dňa, pretože to ešte nebolo nastavené. Existuje spôsob, alebo existujú minulé údaje, ktoré boli v ich účte Ecwid, že k nim má Mailchimp stále prístup? Alebo ide len dopredu? Či tak alebo onak, je to výhra, ak to získajú, integrujú sa, idú vpred. Má však nejaký prístup k minulým údajom alebo sa len pohne dopredu, keď to nastaví?

Jesse: Toto je ten dobrý bod na module, Richie, kde sa v tejto veci podriaďujem Eddiemu, pretože nepoznám odpoveď.

Eddy: Áno, v skutočnosti má údaje z minulosti. Má teda údaje o objednávkach a údaje o opustenom košíku a samozrejme všetky e-mailové adresy, ktoré ste predtým zhromaždili. A to je úžasné. Pravdepodobne má dokonca aj údaje o tržbách, ale asi som to nemal povedať. Nemám z toho obavy. Ale ak má dáta, tak hádam má. Áno.

richard: Tak či onak, už len získať nejaké tie ďalšie informácie je fantastické, pretože je to jedna z vecí, ktoré sa snažím ľuďom na začiatku povedať, pokiaľ ide o analýzy na ich stránkach. Je ťažké vrátiť sa späť a zbierať údaje z minulosti, ktoré ste nezbierali. Ale znie to tak, že bez ohľadu na to bude mať prístup k niektorým údajom. A tak to nie je, aj keď budú začínať od nuly, stále to bude mať určitú formu logiky alebo múdrosti, že to pomôže s budúcimi e-mailmi. Ako je to so zbieraním e-mailov vo všeobecnosti? Majú na to schopnosti pop-up alebo zbierať emaily v rámci Mailchimp, alebo musíte mať samostatnú službu?

Eddy: Áno, takže určite majú pop-up builder v Mailchimp a áno, je to veľmi jednoduché. Navrhnete to, vložíte na svoj web trochu kódu a odvtedy ľudia prídu na váš web, zadajú svoju e-mailovú adresu a bum, je to priamo v Mailchimp. Môžete im teda začať posielať e-maily.

Jesse: A všetci milujú vyskakovacie okná, takže, áno, len viem, že sme hovorili o iných veciach, aj o iných podcastoch. Ale pridanie vyskakovacieho okna s určitými pravidlami na vašu stránku, kde ak sa chystáte niečo ponúknuť, ak máte čo ponúknuť ľuďom nejaký obsah, ak si myslíte, že by chceli. Aj keď musíte ponúknuť kupón, urobte to, pretože začínate vytvárať zoznam e-mailov, ktorý bude v budúcnosti mimoriadne dôležitý. Takže áno, nepotrebujete samostatného poskytovateľa vyskakovacích okien; Mailchimp to zahŕňa a verím, že existuje veľa rôznych možností, nie je to len jeden typ. V pohode. Takže jedna vec, o ktorej sme hovorili, je zhromažďovanie e-mailov práve teraz; Tu trochu preskočím, Eddie. Takže jedným z hlavných dôvodov, prečo zhromažďujete e-maily, je, aby ste mohli posielať e-maily ľuďom. Správne. Poďme sa teda o tom porozprávať. Tieto e-maily nedostávate len tak pre zábavu. Ľudia ako vy, v určitom okamihu to pošlete. Poďme si teda uviesť niekoľko príkladov toho, aký typ e-mailov ľuďom posielate.

Eddy: áno. Toľko e-mailov. Za najdôležitejšie e-maily považujem automatické e-maily. Takže máte uvítaciu sériu. Vtedy ľudia najprv prídu na vašu stránku. Sú najviac angažovaní. V skutočnosti od vás okamžite očakávajú e-mail s ponukou. Je to jeden z najotvorenejších a najzaujímavejších e-mailov, ktoré sa chystáte odoslať. Ďalšie, ktoré sú automatizované, sú určite e-maily so spodným lievikom, ktoré fungovali naozaj dobre a v e-mailoch. Všetci vieme, čo to je. Niekto im vložil produkty do košíka. Rozptýlili sa, chceli ísť nakupovať na iné stránky, odišli. Pošlite im e-mail s opustenou kartou. Teraz je to všetko zahrnuté v Mailchimp funguje naozaj, naozaj dobre. A potom máte tiež e-mail na opätovné zacielenie prehliadača.

Jesse: Teraz, než prejdeme k opätovnému zacieleniu prehliadača, chcem sa vrátiť k uvítaciemu e-mailu. Toto sa asi k tomu vracia vyskakovacie okno, správne. Akoby videli vyskočiť. Hovorí sa, že ak sa prihlásite práve teraz, získate tipy, triky, zľavu 10 percent, čokoľvek. Keď poviete, je to uvítací e-mail alebo uvítacia séria, alebo čo by ste odporučili? Nový človek počúva, hovorí, dobre, idem to nastaviť vyskakovacie okno, a idem zariadiť privítanie. Odporučili by ste uvítaciu sériu? Uvítací email? ako čo? Čo by bolo, ako by s tým mohol niekto začať hneď?

Eddy: Správne. Takže prvá vec je, že vždy pošlete uvítací e-mail, samozrejme prvý e-mail. Uvítacia séria, záleží. Závisí to od toho, či máte veľa informácií, ktoré možno budete musieť zdieľať, aby ste sa dostali von a dali tejto osobe vedieť o vašej spoločnosti, o vašich produktoch a väčšinou aj vy. Povedal by som, že väčšinu času by ste chceli urobiť sériu, ale určite by ste mali, aj keď na začiatku nemáte obsah tejto série, určite by ste mali začať hneď od začiatku s uvítacím e-mailom .

richard: Obaja prinášate dobré body a dotknete sa ich oboch. Naozaj rýchlo. Tu to naozaj závisí od vášho produktu a od toho, čo sa deje. Ak niektorí ľudia môžu mať veľa informácií, musia ich skonzumovať ešte predtým, ako si kúpia váš produkt. Možno ste na blogu WordPress. Učia sa o konkrétnej veci. Na začiatku dostanete ich e-mail. A teraz môže byť táto séria len vzdelávacia alebo ukázať ostatným ľuďom, ktorí ju používajú, aby ľudí nabudili, aby potom mohli urobiť tento väčší nákup, o ktorom si poviete, že sa potrebujú dozvedieť viac a je to veľká cena. A potom na druhej strane, môže to byť séria uvítacích e-mailov alebo aspoň jeden uvítací e-mail, kde ste si práve niečo kúpili a v podstate hovoríte, hej, ďakujem za nákup. To je to, čo by ste mali očakávať, že by to malo byť a možno sa nedostanete do dĺžky času, kým to dostanú. Alebo sa dostať do dĺžky času, ako dlho to dostanú. Ale naozaj záleží. Počul som od teba, Eddie, čo robíš a aký typ produktu predávaš. A potrebujú byť viac informovaní, alebo je to vec nákupného miesta, ktorou im naozaj len dávate vedieť, čo môžu očakávať vpred, ako napríklad séria indoktrinácií alebo niečo podobné?

Eddy: Áno, určite správne, keďže rôzne produkty a rôzne spoločnosti budú mať rôzne potreby, pokiaľ máte vy, musím poslať jedno privítanie v našej uvítacej sérii. Myslím, že jeden z e-mailov, o ktorých ste hovorili, je skôr e-mailom s poďakovaním, ktorý bol odoslaný po tom, čo niekto urobil prvý nákup. Takže teraz si niečo kúpili viac. Teraz povieme, ó, môj Bože, ďakujem. Si taká skvelá. A to je naozaj dobrý e-mail na odoslanie, ktorý je trochu iný ako séria Welcome email. Všetky sú však veľmi dobré, aktuálne a relevantné na odoslanie.

Jesse: Áno, bolo to užitočné. Chcel som len, aby ľudia začali premýšľať o tom, z čoho bude ich prvý e-mail. Ak by niekto klikol na vyskakovacie okno, čo by to bolo? A pre niektorých ľudí to môže byť len jedna. Niektorí ľudia môžu byť sériou. Takže sa snažia, aby sa ich myseľ obrátila sem a čo by to mohlo byť? Vráťme sa teda k tomu. Hovoríme o opustených vozíkoch. Áno, všetci to vieme. To je tiež to, čo existuje už dlho. Ale retargeting prehliadača. Povedz mi o tom. O tom som ešte nepočul. Dajte nám viac informácií.

Eddy: Dobre, aké je teda zacielenie prehliadača. Niekto príde na vašu stránku a pozrie si produkt, prejde na stránku s podrobnosťami o produkte, povedzme. A tak im pošlete e-mail na základe akéhokoľvek produktu, na ktorý sa pozerajú. Teraz zjavne nechcete poslať; je tu par veci. Na rozdiel od opusteného košíka e-mailov, do ktorého ho odošlete takmer hodinu po opustenom košíku, nechcete posielať e-mail s presmerovaním na Prehľadávanie tak rýchlo, pretože nechcete pôsobiť ako liána alebo niečo podobné. Myslím, že to je naozaj dôvod. Takže ich v podstate dávate dvadsať štyri hodiny a potom im pošlete e-mail. Myslím, že to funguje naozaj dobre. Ak im pošlete e-mail s veľkým obrázkom produktu, ktorý si prezerali, že boli smädní len predvčerom, a teraz naň narazíte, udriete ich ním znova. A oni to vidia a možno tam dáš aj ponuku. AJe to skutočne efektívny e-mail, pretože opäť ide skôr o komunikáciu typu jeden na jedného. Táto osoba sa pozrela na produkt a teraz jej len pripomenieme, hej, toto je skvelý produkt, na ktorý ste sa práve minulú noc pozerali.

Jesse: Áno, perfektné. Chcem tým povedať, že keď sme sa veľa rozprávali na rôznych cestách o dôležitosti dostať ľudí na vašu webovú stránku, a to je drahé, už ste niekoho na svoj web dostali a on si niečo prezerá, toto je jedna z vašich najcennejších vyhliadky. Takže, hej, toto je ďalší spôsob, ako sa pred nich dostať.

richard: Áno. Aký je momentálne konverzný pomer? Ľudia konvertujú niekde medzi jedným až tromi percentami. Miniete všetky peniaze, aby ste tam dostali sto ľudí. Kúpili jeden až traja ľudia. Prišli z nejakého dôvodu. Prvýkrát by ste sa na ne mohli pokúsiť znova zacieliť deväťdesiatdeväť na Deväťdesiatsedem percento ostatných určite; všetko je tu súčasťou procesu.

Jesse: Akoby ste tu museli pokračovať vo všetkých týchto krokoch. Prejdime na, viete, ako pre ľudí, ktorí začínajú; robíte e-maily stále. Takže pre vás máte kopu nápadov, ako napríklad toto, čo by sme mali vložiť do e-mailov pre niekoho, kto s podnikaním len začína, trochu ostýchajúci sa pri nastavených e-mailoch. Aký druh obsahu by mali byť obsah by mal byť zverejnený?

Eddy: Záleží na tom, či chcú dať ponuku. Ponuka konvertuje viac ako čokoľvek iné, čo môžete urobiť; je to trochu smutné, ľudia jednoducho nechcú platiť plnú cenu. Keď však dostanú ponuku, ak do svojho e-mailu vložíte ponuku a poviete, že ste to mali otestovať oproti rovnakému presnému e-mailu bez ponuky, môžem vám sľúbiť, že ten s ponukou bude mať výrazne vyšší konverzný pomer. To je teda prvá časť obsahu, ktorú by ste mali zvážiť. Tiež sa uistite, že máte naozaj dobré snímky; ľuďom ide o obrázky a titulky. Takže obrázky, titulky a rozprávanie o vašich najobľúbenejších produktoch, novinkách. Ľudia sa o to a podobné veci vždy zaujímajú, len aby získali angažovanosť a takú túžbu konvertovať. To by som tam dal. Tiež by ste mohli uviesť veci o vašej spoločnosti vo všeobecnosti, umožniť ľuďom, aby vás spoznali a prečo existujete? A práve o čo vám ide.

Jesse: Dáva to dokonalý zmysel. A s Mailchimpom, správne, takže dôvod, prečo to robíme, je, že máme integráciu. Takže ak chcete hovoriť o svojich top produktoch, o svojich nových produktoch, je to veľmi jednoduché, pretože Mailchimp je teraz prepojený s vaším obchodom. Takže môžete vtiahnuť tento produkt. Bude na to odkazovať. V skutočnosti to bude dosť hladké. Ak by ste používali Mailchimp bez integrácie, mohli by ste robiť všetky tieto veci, ale musíte poznať trochu kódu, veľa vystrihovať a vkladať. Toto odkazuje priamo na váš obchod. Povedzme, že chcete natočiť video na YouTube, ktoré hovorí, že toto je to, o čom je môj obchod, a mávnite pred kamerou. Môžete to veľmi, veľmi jednoducho vložiť aj do e-mailu.

Eddy: Áno, je to tiež veľmi rýchle. Je to naozaj rýchle, takže som pripojil svoj obchod k Mailchimpu, vošiel som, napísal e-mail, vytvoril e-mailovú šablónu, jednoducho sem pretiahol odporúčané produkty, hodil to do šablóny e-mailu a bum. Všetky obrázky mojich produktov boli priamo v e-maile. Takže doslova sekundy s integráciou. Pekne.

richard: Áno, na začiatku toho všetkého je dobrý nápad, že je potrebné niečo povedať o ponuke. Sú všetky druhy vecí, ktoré by sme mohli komunikovať. A, samozrejme, by vás mali poznať a dôverovať vám a všetkým tým veciam, o tom niet pochýb. Ale je tu niečo, o čom treba povedať, že ak sa snažíte predať auto, umiestnite ceduľu s nápisom auto na predaj, musíte dať ľuďom vedieť, že neustále dostávajú toľko vecí. A e-maily sa niekedy dostanú priamo k veci a povedia, tu je ponuka pre vás a ľudia budú nakupovať.

Eddy: Áno, mnohokrát s tým súhlasím na 100 percent, nemusíte nevyhnutne vždy dávať ponuku, ale ponuka bude konvertovať lepšie. Je teda určite o čom premýšľať. Ak na to máte marže a som si istý, že to dokážete zistiť, určite by ste tam mali dať ponuku, ktorá ich prinúti kúpiť si to prvýkrát. A potom je to už len o tom, aby sa ľuďom páčil váš produkt. Keď sa im váš produkt zapáči, budú sa vracať pre ďalšie.

richard: Takže je tu časť mňa, pri ktorej mám takmer pocit, že je to také ľahké nastaviť a integrácie sú také zložité, že v skutočnosti stačí len premýšľať, čo vlastne chcete povedať? Takže je to skoro skôr ako ľudia, ktorí sú tu v tomto. Väčšinou by sa mali zamerať na to, aké by boli rozhovory, ktoré by ste so zákazníkom viedli v rôznych bodoch procesu. A aké slová by ste použili vy? Takže v podstate sa viac zameriavame na kópiu. Budem musieť prísť na všetky tieto veci. A ako sa pripojím k Ecwidu – táto časť bude celkom jednoduchá a priamočiara. V niekoľkých veciach, ktoré musíte urobiť, bude niekoľko rozbaľovacích zoznamov, ale v skutočnosti ide skôr len o premýšľanie. Ak by som mal s týmito ľuďmi viesť rozhovory jeden na jedného, ​​ale teraz s týmito ľuďmi nemusím viesť rozhovory jeden na jedného, ​​ako by to vlastne znelo? A len tak trochu vypísať všetky tie kópie pre tieto rôzne veci. Niekto opustil vaše stránky a tento opustený košík. Čo by ste vlastne povedali? Niekto prvýkrát prišiel na vašu stránku. Čo by ste vlastne povedali? Takže naozaj skoro ideme, hej, začnime s tým, zapojme to a trochu sa viac sústreďme na tie rozhovory a zapíšme si kópiu. Zdá sa, že s touto novou integráciou to v skutočnosti nie je také zložité.

Eddy: Áno, na 100 percent pri písaní kópie, pre mňa je to zábavná časť, môžete byť niečo ako veľký čas, Neviem, reklamný manažér, zarábate peniaze. Robia mini reklamy a posielajú ich ľuďom. Takže, áno, časť o backendovej časti o celom zapojení a všetkých tých veciach, myslím, sú to doslova sekundy tri, tri jednoduché kroky a je to hotové. A potom sa už môžete sústrediť na skvelú časť veľkých titulkov, skvelé snímky, ktoré tam chcete vložiť, pracovať na svojich farebných schémach a podobne. To je teda veľa. To je tá zábavná časť.

richard: Takže to vlastne vyvoláva ďalšiu otázku. Existuje nejaký spôsob pre ľudí, ktorí sú možno trochu paranoidní, ako napríklad, bože, napísal som to správne? Môžu napísať dve rôzne verzie niečoho a možno otestovať veci a zistiť, ako fungujú rôzne kópie?

Eddy: Áno, určite. Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré ste chceli napísať, keď hovoríte o e-mailovom marketingu, je predmet, pretože ide o hru s číslami. Ak neotvoria váš e-mail, nemáte šancu ich previesť. Takže jedna z vecí, ktoré môžete s Mailchimpom urobiť, je, že si môžete a/b otestovať svoje predmetové riadky. Vytvorte dve rôzne verzie predmetu, pošlite ho 20 percentám svojho publika a víťaz bude zaslaný ostatným 80 percentám. A tak môžete testovať riadky predmetov, môžete testovať aj obsah. Takže áno, je to vo všetkých funkciách zabudovaných priamo tam. Je to veľmi dôležité.

Jesse: Úžasné, takže môžete byť kreatívni a potom, ak neveríte svojej kreativite, môžete byť ako, dobre, dobre, prečo neurobím jeden super kreatívny nadpis a potom jeden, ktorý je trochu viac v strede a uvidíme, ktorý z nich funguje lepšie. Takto. Dobre, takže sme hovorili aj o pripojení vášho obchodu a o uhle prehľadu. Povedzme, že pošlem päť rôznych e-mailov, však? Môžem sa pozrieť späť a zistiť, ktorý z nich fungoval lepšie? Je to všetko integrované do Mailchimpu?

Eddy: Ach áno. Sto percent relevantných štatistík, na ktoré sa pozriete. Pozriete sa na otvorené percento. Pozeráte sa na kliknutím otvorte, čo vám trochu hovorí, ako sa darí vášmu obsahu, ľuďom, ktorí ho otvárajú, aké percento týchto ľudí kliká? A potom, samozrejme, najdôležitejšia vec, ktorú budete chcieť vidieť, je váš konverzný pomer, pretože to bude zrejme rozhodujúci faktor o výkonnosti vášho e-mailu. Robí to prácu? Je to miera konverzie a tiež príjem? Koľko výnosov prináša váš e-mail? To je všetko, čo tam je. Je to naozaj pekné.

Jesse: OK, úžasné. V poriadku. Takže sme sa trochu porozprávali o tom, že všetky tieto veci sú k dispozícii, pretože existuje integrácia s Mailchimpom. Ako to robíte? Aké sú tu tóny útesu, aby ľudia počúvali?

Eddy: Takže toto budú najkratšie skalné tóny vôbec; útesové noty majú byť krátke. Takže toto bude naozaj veľmi krátke. Takže v podstate si založíte účet Mailchimp, a to je jednoduché. Všetko, čo urobíte, je, že to vložíte do svojej e-mailovej adresy a zadáte heslo. OK, a potom prejdete do svojho ovládacieho panela Ecwid a sú to tri jednoduché kroky. To je všetko, prisahám. A máte plnú integráciu. Potom už len idete do Mailchimpu. Čo som robil, keď som bol v Mailchimp. Hovorím si, wow, OK, všetko je tam.

Jesse: To je úžasné pre ľudí, ktorí sa o to pokúsili sami, ako keby mali údaje o produkte; mať všetky tieto integrácie bude oveľa jednoduchšie ako používanie iných. Alebo ak ste v minulosti používali Mailchimp, je to všetko plne integrované, takže super jednoduché. Dnes sme hovorili hlavne o Mailchimpe ako o poskytovateľovi e-mailových služieb. Je toho oveľa viac, čo s tým môžete urobiť, vlastne ako každý z týchto e-mailov, ak pošlete e-mail, môžete to urobiť súčasne ako príspevok na sociálnej sieti. Takže pošlete e-mail, môžete ho poslať na Facebook, Instagram, Twitter, môžete posielať pohľadnice, môžete robiť všetky druhy vecí, ako keby to bola integrovaná marketingová platforma. Dnes sme sa rozhodne zamerali na e-mail, pretože je to pravdepodobne najjednoduchší spôsob marketingu a najviac nedocenený. Čo tu ešte môžeme zanechať našim poslucháčom? Dajte nám svoje najlepšie tipy.

Eddy: Oh, môj bože, dávam ťa sem na miesto. Stačí poslať e-mail každý deň. Nebojte sa spamu, ničoho sa netrápte. Sľubujem ti; nakoniec dostanete viac peňazí. To je môj tip.

Jesse: milujem to. Myslím, áno, ste e-mailový chlapík. Posielajte e-maily. Zarobíš peniaze.

richard: K tvojej pointe však chcem objasniť tvoj tip. A neviem na to odpovedať, ale predpokladal by som, že to nemusí nutne znamenať dávať ponuku každý jeden deň. Každý deň poslať email, niekedy o dianí vo firme, inokedy o tom, čo sa deje vo svete. Potom je to práve ponuka. A presné číslo neviem. Tu prichádza na rad testovanie. Spoznajte svojich zákazníkov. Ale ak pošlete e-mail každý deň a zmiešate ho a budete ho stále zaujímať, nebude to len ten istý e-mail každý deň, vtedy pravdepodobne zarobíte viac peňazí. je to správne? To je to, odkiaľ pochádzaš?

Eddy: Áno, správne, ale ja len hovorím, že ak sa chystáte predvoliť jeden alebo druhý spôsob, viete, nie ste si istí, mám poslať jeden e-mail, ktorý posielam e-mailom denne? Čím viac e-mailov, ktoré pošlete, dostanete, tým viac zarobíte. A ide o to, že sa o to nemusíte toľko starať. Chcete to trochu zmeniť a chcete, aby boli veci pre nich zaujímavé. Ale myslím si, že to nie je tak veľa, ako si ľudia myslia, pretože. Nie každý otvára e-maily, ak sa vám darí, 15 až 20 percent alebo otvárajúcich 15 až 20 percent ľudí otvára vaše e-maily denne. Takže neuvidia každého z nich. A to je len taký tip. Existuje toľko tipov, o ktorých sme už hovorili o automatizácii a podobných veciach. Ale to je práve to, čo mi vyletelo z hlavy. A viem, že je to pravda len z dlhoročných skúseností.

Jesse: Áno, myslím, že veľakrát ľudia, keď sa rozprávam s novými e-commerce obchodníci sa veľmi boja posielania e-mailov. Ach, toto sa ľuďom nebude páčiť. Bude zo mňa spamer. Nemám rád e-maily. Pravdepodobne však každý deň dostávate e-mail z Home Depot a nie je zlé posielať e-maily. Myslím, že to je to, čo chcem povzbudiť aj ľudí. Posielajte e-maily, funguje to a ak sa to ľuďom nebude páčiť, odhlásia sa. Nerobte si starosti s niekoľkými. Dostanete nejaké; z času na čas priberieš nejaké škaredé gramy ako ľudia ako čo robíš. A bla bla. Musíš to nejako oprášiť. Si v pohode s veľkým hlasom. Nebojte sa pár zlých komentárov, ktoré dostanete.

Eddy: Takže, áno, vtipné na tom je, že keď Gmail prešiel na celý ten typ propagácií, ľudia si mysleli, ach, toto je zlé pre e-mail. Ale ukázalo sa, že je to skutočne dobré, pretože to, čo teraz máte, je, že máte len ľudí, toto je ako ich priečinok, kde budú dostávať e-maily od všetkých značiek, ktoré sa im páčia. A je to tu len organizované. A tak im to nevadí. Viete, že viete, že ak začnete posielať viac a viac e-mailov, pretože celý tento priečinok je plný e-mailov, bývalo to tak, že e-maily boli zmiešané s ostatnými vecami. Mali ste problém nájsť veci. Teraz je to tak, že máte kam ísť a môžete len ísť dole a pozrieť sa, oh, pozrite sa na toto je e-mail, ktorý moja obľúbená značka poslala v utorok. Toto je ten v stredu. Tento štvrtok. Áno, neotvoria ich všetky a nebude sa im páčiť, že sa na vás nebudú hnevať, a potom sa budú pozerať, že pravdepodobne budú hľadať kupóny.

Jesse: Nechcete poslať ponuku každému, pretože vás to trochu zlacní, ale nehľadajú kupóny. A keď ich nájdu, kúpia si to. A dáte preč trochu marže, ale dostanete predaj na to kompromis že je to len súčasť hry. Takže. Dobre, Richie, máš tu nejaké posledné myšlienky, alebo len tak vypadni poslať nejaký e-mail? čo myslíš?

richard: Áno, chcem povedať, len by som dodal jednu vec, keď sme si to vypočuli a Eddie to povedal dobre. Povedal by som, že sa vráťte na kartu propagácie a pozrite sa, čo robia iné značky. Pozrite sa na niektoré z ich kópií a vedzte, že s touto novou integráciou nemusíte skutočne premýšľať nad celou logikou. A tak si len preštudujte ich kópiu, uvidíte, čo sa vám osvedčilo, a poučte sa z toho, čo robia ostatní. Stačí vystúpiť, nastaviť si to a začať posielať e-maily.

Jesse: Dobre, dáva mi to zmysel. dakujem.

Eddy: Každý kopíruje každého. To je len cesta. To je názov hry.