Od ponuky ku konverzii: Odborné stratégie pre čierny piatok a kybernetický pondelok

Ste pripravení na niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu maximalizovať predaj počas nadchádzajúcej nákupnej sezóny? Vitajte v našom novom pútavom podcaste, kde sa ponoríme do stratégií rastu elektronického obchodu počas veľmi očakávaného obdobia Čierneho piatku a Cyber ​​​​pondelku.

Dnes sa k nám pripája Jim Huffman, uznávaný odborník v tejto oblasti a generálny riaditeľ spoločnosti GrowthHit, poradenská spoločnosť pre rastový marketing, ktorá sa špecializuje na priamo na spotrebiteľa (DTC) značky. S pôsobivými výsledkami prináša Jim na stôl množstvo vedomostí a skúseností, pretože založil Neat Apparel, úspešnú odolný voči potu značka košele.

Jim tiež hostí populárny podcast „If I Was Starting Today“ a napísal Amazon najpredávanejší, The Growth Marketer's Playbook, kniha, ktorá dokonca na 1 hodín zosadila Setha Godina z pozície #72. Ak chcete získať cenné informácie a použiteľné stratégie, nezabudnite Sledujte Jima Huffmana na Twitteri (X).

V tejto epizóde sa ponoríme do kľúčových taktík a prístupov, ktoré podporujú rast elektronického obchodu a pomáhajú značkám čo najlepšie využiť predajné akcie Black Friday a Cyber ​​Monday.

Prispôsobte správy rôznym skupinám sviatočných nakupujúcich

S dlhoročnými skúsenosťami v tomto odvetví Jim zdôrazňuje dôležitosť vytvárania neodolateľných ponúk, ktoré riešia skutočné problémy a motivujú zákazníkov konať.

Jednou z kľúčových stratégií, ktoré zdôrazňuje, je segmentácia zákazníckej základne. Porozumením a prispôsobením správ rôznym skupinám, ako sú napríklad prví používatelia a rýchli nasledovníci, môžu značky efektívne komunikovať svoju hodnotovú ponuku a podporovať zapojenie. Tento personalizovaný prístup umožňuje cielenejšie marketingové úsilie, výsledkom čoho sú vyššie miery konverzie.

preskúmať založené na komunite Možnosti marketingu

Jim tiež zdôrazňuje silu komunitné marketing. Využitie influencerov a ambasádorov značky môže výrazne rozšíriť dosah značky a osloviť nové publikum. Spoluprácou s jednotlivcami, ktorí sú v súlade s hodnotami značky a cieľovou demografickou skupinou, môžu spoločnosti posilniť dôveru a dôveryhodnosť a v konečnom dôsledku zvýšiť predaj.

Klepnite na Programy odporúčaní

Premena zákazníkov na obchodníkov je ďalším kľúčovým aspektom úspešných stratégií rastu. Jim spomína dôležitosť odporúčacích programov, kde sú spokojní zákazníci motivovaní odporúčať priateľov a rodinu. Toto word-of-mouth marketing môže byť neuveriteľne silný, pretože ľudia s väčšou pravdepodobnosťou dôverujú odporúčaniam od tých, ktorých poznajú a obdivujú.

Poskytujte skvelé služby zákazníkom, aby ste si udržali sviatočných nakupujúcich

Výnimočný zákaznícky servis je tiež zdôraznený ako kľúčový prvok hnacej sily rastu. Poskytovaním výnimočných zážitkov a nad rámec toho si značky môžu vytvoriť verných zákazníkov, ktorí u nich budú nielen naďalej nakupovať, ale ich aj odporúčať ostatným. Pozitívne skúsenosti sa stávajú základom lojality zákazníkov a ich obhajoby.

Experimentujte s vírusovým obsahom

Vytváranie zdieľateľného obsahu je ďalšou stratégiou, ktorú Jim zdôrazňuje. Značky by sa mali zamerať na produkciu obsahu, ktorý rezonuje s ich cieľovým publikom a núti ho zdieľať ho so svojimi sieťami. Využitím emócií a túžob svojich zákazníkov môžu značky spustiť dominový efekt organického zdieľania, rozšíriť svoj dosah a podporiť povedomie o značke.

Ako je dôležité zostať agilný

V celom podcaste Jim zdôrazňuje potrebu neustálej optimalizácie a experimentovania. Odporúča značkám elektronického obchodu, aby neustále testovali a opakovali svoje stratégie, aby našli to, čo najlepšie funguje pre ich konkrétny trh a publikum. Ak značky zostanú agilné a budú reagovať na spätnú väzbu od zákazníkov, môžu si udržať náskok pred konkurenciou a neustále zlepšovať svoje úsilie o rast.

Vypočujte si celý podcast pre ďalšie príklady a akcie zamerané tipy, ako vyťažiť čo najviac z propagačných akcií Black Friday a Cyber ​​Monday. Navyše, nezabudnite použiť tieto stratégie celoročne pre maximálny rast!