Hostitelia Jesse a Rich sa rozprávajú s Mattom a Joeom z podcastu Hustle and Flowchart, aby odhalili spôsoby, ako dostať návštevníkov do vášho nového obchodu.
odpis
Jesse: Richie, ako sa máš, človeče?
richard: čo sa deje? Žiť sen, opäť je tu piatková šťastná hodina. Sme pripravení.
Jesse: Viete, keď sme začínali s týmto podcastom, vždy sme si hovorili, že myšlienka by bola takáto: „Hej, keby sme sa mohli stretnúť s našimi priateľmi v šťastnej hodine a porozprávať sa o tom, čo by mali urobiť pre svoje podnikanie. To je to, čo chceme robiť.“ Tak sme to dnes urobili.
richard: Áno, odišli sme trochu skôr. Mali sme si vziať mobilnú jednotku (smiech), ale musíme sa uistiť, že stále prejdeme myšlienkovým procesom. Takže títo ľudia skutočne rozumejú a dostanú pomoc.
Jesse: Tak poďme priviesť našich hostí. Toto sú Matt a Joe z podcastu Hustle and Flowchart. Ako sa darí, chlapci?
Joe: úžasné. Ďakujeme, že nás máte.
Jesse: Určite áno.
richard: Už si nejaký čas v hre, však?
Joe: máme. Aký je rok, Matt?
matt: V roku 2007 sme vlastne slúžili spolu.
Jesse: Povedal, že on je ten, kto má fakty.
richard: On je Matt, keďže práve nie sme na videu. A Joe je ako ja, my sme skôr kreatívci. Hovorím, že si v tom nejaký čas, ale väčšina poslucháčov Ecwida áno
Joe: Matt a ja sme spolupracovali rôznymi spôsobmi online. Toľko rôznych obchodných modelov, hovoríme, že sme to všetko otestovali. Viem, že to nie je možné, ale testovali sme množstvo rôznych štýlov ponúk, spôsobov, ako zvyšujeme návštevnosť, spôsobov, ktorými ľuďom pomáhame získať vyššie LTV. Berieme to všetko teraz. Osobne sme sa vybrali na informačnú cestu a tiež veľa affiliate marketingu a niektorých ďalších vecí. Ale tak či onak, to isté platí pre to, čo robíme.
matt: Stále potrebujete premávku.
Joe: presne tak. Ak nedokážete ovládať očné buľvy a pozornosť a v skutočnosti dokážete nasmerovať túto pozornosť na niečo, čo je pre nich relevantné a niečo, čo ovládate, potom môžete v podstate robiť čokoľvek, čo chcete. Na internete môžete predávať čokoľvek.
richard: Opravte ma, ak sa mýlim, ale zdá sa, že ste sa tak trochu pustili do dvoch najdôležitejších spôsobov, ako to dosiahnuť, a to je vytváranie organického obsahu a následné platenie. Sú to dve hlavné... pretože robíte podcast a ak si dobre pamätám, myslím, že keď sme sa pred chvíľou rozprávali, v skutočnosti ste jedným z mála ľudí, ktorí privádzajú na váš podcast veľkú návštevnosť. Chvíľu som nad tým rozmýšľal. Trinásť rokov televízie a filmu. Bol som ako „Ak ste mediálna spoločnosť, riadite platenú návštevnosť, nechodíte len do Hviezdnych vojen“, správne. Videli ste 17 rapových autobusov, 32 reklám, reklamu v rádiu.
Joe: Môžete natočiť úžasný film. Moja žena a ja sme sa v pondelok stretli s veľkým hollywoodskym producentom pre filmy a povedali sme si na rovinu, že je toľko ľudí, ktorí im najímajú státisíce dolárov a nemajú za tým žiadny marketingový plán. A privádza ho to do šialenstva, pretože strávime pol roka tvorbou tejto veci a získa to asi 5000 XNUMX zobrazení, alebo nejaký výbuch až do miliónov, pretože je za tým v skutočnosti nejaký marketingový nápad. To sa hodí do každého podnikania. Je šialené nemyslieť na stratégiu: „Dobre, ako získame relevantné očné buľvy, ale také, ktoré chcú konať na základe toho, čo dávam do sveta.“
richard: Takže keď začnete s procesom, aký je prvý krok? Prvým krokom je len osvetová kampaň alebo čo?
matt: Prvým krokom by bol skutočne výskum. Používame nástroje ako Ahrefs a SEMrush, nástroje SEO, aby sme zistili, aké kľúčové slová ľudia hľadajú, ktoré súvisia s podnikaním, v ktorom podnikáme, s produktmi, ktoré budeme predávať. Nájdeme teda kľúčové slová a zistíme: dobre, toto sú kľúčové slová, ktoré sú kľúčovými slovami zámeru kupujúceho. Toto sú kľúčové slová, ktoré by ľudia hľadali a ktoré sa jednoznačne zaujímajú o našu medzeru, o produkty, ktoré by sme potenciálne predávali. Takže to je naozaj prvá fáza, skutočne trávi veľa času skúmaním toho, čo by vaši zákazníci hľadali. A myslím si, že to je krok, ktorý toľko firiem chce jednoducho preskočiť, chcú len vziať produkt, hodiť ho online, a ak ho vybudujeme, prídu, ale všetci vieme, že to nie je ten prípad, ktorý musíte urobiť nejaký marketing. A prvým krokom marketingu je naozaj dobrý prieskum kľúčových slov.
richard: Dobre. Keď hovoríte... nástroje, ktoré ste spomenuli, existuje ako bezplatná verzia, ktorú by ste pravdepodobne mohli zadať skôr, ako používatelia Ecwid väčšinou začnú a začnú sa zvyšovať. Vy ste v hre už nejaký čas. Takže aj jeden z predošlých komentárov, keď ste hovorili o LTV, celoživotnej hodnote zákazníka, pre tých, ktorí sa pýtajú, či je LTV. Takže začnite s výskumom. Ste druh reverzného inžinierstva založeného na cieli, ako sa vám... poďme vybrať jeden z vašich produktov, ktorý máte.
Joe: Môže to byť náš dopravný kurz, je to produkt za 300 dolárov. Vďaka tomu vieme, akú hodnotu má potenciálny zákazník pre náš zoznam. Takže potom to môžeme podporiť a to sú samozrejme historické údaje. S ohľadom na toto číslo však vieme, čo môžeme minúť na získanie návštevnosti nových ľudí do nášho ekosystému. Je to niečo ako priekopa, ktorú sme postavili okolo nášho obsahu alebo kurzu, všetkých našich ponúk.
richard: Takže viete ako „náš kurz je toľko, takže sme ochotní minúť až toľko“. Teraz začnete skúmať slová, o ktorých si myslíte, že majú záujem kupujúcich.
Joe: Keď sa vrátite späť k úplným základom ako niekto, kto je začiatočník, pravdepodobne nebudete vedieť, aká je celoživotná hodnota zákazníka od prvého dňa. Takže to najlepšie, čo naozaj môžete urobiť, je začať zisťovať, čo ľudia hľadajú a ktoré súvisia s vaším produktom. Na začiatku bude pokus a omyl. Čo robíme je, že sa nechcem príliš púšťať do buriny, ale máme podobné algoritmy a čísla, na ktoré sa pozeráme, aby sme zistili: toto je pravdepodobne vhodné kľúčové slovo.“ A potom nájdeme celý rad týchto kľúčových slov, ideme po nich, vytvoríme okolo nich obsah, a to je akýsi prvý vstupný bod k tomu, aby objavili naše podnikanie.
Jesse: Myslím si, že to, čo ste tam povedali o znalosti LTV produktu alebo zákazníka, možno veľa
Joe: Takže to je veľmi dôležité, pretože v našich kurzoch o tom veľa trénujeme. To je naša otázka číslo jeden, keď príde na rad
Jesse: Ak predávate loď a jej cena je 25,000 XNUMX dolárov, máte na hranie niekoľko tisíc dolárov. Ak predávate hračkársku loď, je to tak
Joe: Odoslané z AliExpress.
Jesse: Môžu mať štyri doláre na hranie. Na získanie tohto zákazníka môžete minúť iba štyri doláre.
matt:
Jesse: súhlasím. Myslím, že ľudia by sa mali zastaviť a zapísať si to. Pravdepodobne by ste mali byť ochotní minúť až ziskovú maržu na svoj prvý predaj, pretože áno, vo všeobecnosti tento produkt je, vo vašom zozname e-mailov im ho môžete znova predať. Som si istý, že existuje niekoľko produktov, kde je to raz, neviem, ale…
richard: Vo všeobecnosti sme v tejto hre dostatočne dlho na to, aby sme vedeli, že nepoznám Briana Dyesa, Dana Kennedyho, pravdepodobne pred Danom Kennedym, ktorý je ochotný a schopný minúť najviac, získať zákazníka a čakať najdlhšie. získať šek vyhrá. To je dôvod, prečo ExxonMobil bude na dlhú dobu trpaslíkom každého. Všetci noví hráči a vy potrebujete vybudovanú infraštruktúru, môžu čakať roky a roky a roky a roky, kým vyzbierajú tento šek, a sú ochotní minúť oveľa viac ako všetci ostatní. Neznamená to, že chcú. Nepovedal som, že áno, ale sú ochotní a schopní.
Joe: Správne. A myslím, že veľa ľudí neviem, či je to tak vo všetkých podnikoch. Z toho, čo sme si všimli, z našich skúseností, väčšina ľudí má obavy z tohto front-end produktu, ako je miesto, kde zarobia veľké peniaze. Tak sa robí obchod, ale to je úplná BS Viete, že všetko je na zadnej strane. Takže akékoľvek upsells alebo možno nový balík môžete im dať alebo špeciálnu ponuku. Je to oveľa lacnejšie, štatistiky ukázali počas celého testu, ako ste povedali, že je oveľa drahšie získať nového zákazníka, než len LTE tých, ktorých už máte na zozname.
richard: Už ste dostali ich dôveru, raz ste dostali kreditnú kartu. Nie je tam vonku malá spoločnosť s názvom Amazon.
matt: Doslova som chcel vychovať Amazon. Nestali sa práve ziskovými ako pred rokom? To je nejakých 20 rokov alebo niečo.
richard: Teraz im však patrí infraštruktúra takmer všetkého.
Jesse: A v najbližších rokoch budú mimoriadne ziskové. Takže si dali na čas, ale zarobia si peniaze a podobne
matt: Pre nás sú naším najväčším KPI alebo najlepším kľúčovým ukazovateľom výkonnosti naši potenciálni zákazníci, rast nášho zoznamu, pretože sme to spočítali a bude to nejaký čas trvať, kým to spočítame, ale urobili sme to a vieme, že sa do nášho zoznamu niekto pridal stojí za to
richard: 33 a tu to máte, dúfajte v tie 1 dolár. Ale ste v poriadku aj s tými 30 dolármi, pokiaľ viete.
matt: Myslím, že ak nájdeme takú, kde môžeme získať potenciálnych zákazníkov za 1 dolár, pokiaľ sa do toho nepokúsime napumpovať čo najviac peňazí a pravdepodobne o niečo menej na tých, ktorí nám dávajú potenciálnych zákazníkov za 30 dolárov, ale áno.
richard: Vráťme sa teraz. Povedzte, že niekto začína a my s vami hovoríme hlavne o návštevnosti a prejdeme trochu ku konverzii. Ale už sme zistili, že existuje tvorba obsahu, organická, pokračujúca a platená, ktorá je prvotriedna a potrebujeme tu malé čelné sklo. Existuje teda nejaký pomer, ktorý by ste niekomu odporučili na začiatok? Kde je to ako určité percento ziskovej marže produktov, ktoré do toho vložíte, alebo by ste odporučili začať s tvorbou obsahu? Je to akosi
Joe: Myslím, že to závisí. Ide celkovo o to, čo musíte minúť. Aký je teda váš rozpočet? Máte pred prvým predajom nejakú dráhu, aby ste mali viac času na testovanie? Myslím tým, čo Amazon v podstate robil po mnoho rokov. Očividne mali veľa investorov na dráhe, ale ak hľadáte peniaze a chcete, aby niečo fungovalo rýchlo, zistite, ako pravdepodobne získať pár stoviek dolárov a môžete získať slušné testovanie, aby ste zistili, čo ľudia hľadajú. na Google a potom to spárujte s nejakým strategickým obsahom a potom im dajte ponuku.
matt: Takže môžete začať prevádzkovať platené reklamy už za päť dolárov na deň a ak nie ste ochotní minúť päť dolárov denne na rozbehnutie svojho podnikania, viete si nechať prácu dňa na chvíľu, kým získajte na to nejaké prostriedky, pretože nepoznáte žiadne riziko, žiadnu odmenu, ale päť dolárov za deň by ste to mali zvládnuť, inak v skutočnosti nemáte veľa podnikania.
richard: No, to je samo o sebe dobré vedieť. Som si istý, že je veľa ľudí, ktorí si neuvedomujú, že môžete nastaviť parametre. OK, Facebook, Google, čokoľvek, môže alebo nemusí fungovať. Túto časť ešte nepoznáme, ale míňame len toľko. A to je pre týchto ľudí dobré, Jesse a ja to vieme.
Jesse: Áno, myslím, že je to užitočné. Myslím si, že veľakrát v Ecwid, keď ľudia zrušia, vidíme dôvody na zníženie. Prečítali sme si každý jeden z nich a veľakrát je to problém s cenou alebo „nemám peniaze na zobrazovanie reklám“. No, ak nemáte peniaze na prevádzkovanie reklám, bude to mať ťažké. To je niečo ako „neviem, či by som to nazval požiadavkou“, ale prakticky požiadavkou, ak nemáte 5 dolárov na deň, čo ste očakávali? Existuje mnoho iných spôsobov. Je tu asi 10 percent ľudí, ktorí by mohli nájsť cestu, ale buďme úprimní. Zvyčajne by ste mali minúť päť dolárov denne aspoň na zisťovanie vášho podnikania.
Joe: Ľudia sa teraz cítia tak, že pri mnohých produktoch, ktoré vidíte na Instagrame, máte týchto influencerov a hovoríte si: „Ach, len sa dám do páru s influencerom a oni ma zbohatnú.“ Myslím, že môže. Je to možné. Takže by som rád mal kontrolu nad svojím výsledkom, svojím životom a príjmom. A môžete to urobiť pomocou platených reklám.
Jesse: Ak je vašou jedinou šancou, že sa to podarí, je, že sa to chystá nejaká slávna osoba... To v skutočnosti nie je plán, to je nádej.
Joe: Stále im platíte.
matt: Za premávkou sú skutočne dva druhy filozofií. Môžete ísť aj voľne, ale je to skôr maratón. Môžete ísť zaplatené a je to skôr taký šprint. V poriadku. Môžete sa teda vydať cestou obsahu a zamerať sa čisto na obsah a ísť po SEO a nechať Google, aby vás ohodnotil a vytvoril videá na YouTube a získal tieto hodnotenia, ale to bude pomalá dlhá cesta. Oveľa radšej by som investoval päť dolárov denne a rozbehol veci. A dôjde aj k SEO. Ten maratónsky prvok sa časom predsa len stane. Ale môžete to nejako naštartovať a začať sa dostávať do ziskovosti počas prvých 30 dní podnikania, ak ste ochotní minúť trochu peňazí, aby ste sa rozbehli.
richard: A máte k dispozícii väčšiu vzorku. Musíte dlho čakať, kým sa vzorka nastaví iným spôsobom. Zatiaľ čo teraz môžete povedať: „Dobre, všetci si myslíme, že sme naozaj múdri“ a môžeme robiť kvalifikované odhady, ale tieto údaje nám povedia, keď tam dáme tých 5 dolárov, ako „Ó, nie, myslím, že nie dobrá reklama“ alebo „To je dobrá reklama.“ Takže to rozoberáte po vrstvách? Máte ako osvetovú kampaň? Viem, že ste povedali, že sa to trochu líši, ale vo vašom konkrétnom prípade áno... v tomto svete, kde sa ľudia snažia zbaviť trenia ako Ubers a všetko toto, čo som našiel za určitých okolností, funguje pridávanie vrstiev lievika. A začali sme o tom hovoriť, keď sme boli na obede, ale úplne sme sa do toho nedostali. Vidíte výhodu v prelomení tohto v rôznych segmentoch a segmentovaní publika a ako by sa niekto na Ecwid mohol poučiť z tejto lekcie v tomto podcaste?
matt:
áno. Máme tri vedrá, do ktorých dáme vodítka a máme hornú časť lievika, stred lievika a spodnú časť lievika. Vrchol lievika vedie, to sú ľudia, ktorí nevedia, kto sme. Toto sú úplne chladné publikum, ľudia, ktorí nás nikdy neobjavili. Zobrazujeme im naše reklamy v hornej časti zúženia. Uprostred zúžených reklám alebo ľudí, ktorí s nami urobili nejakú interakciu, možno si pozreli jeden z našich blogových príspevkov, možno si pozreli 25 percent alebo viac našich videí na Facebooku. Interagovali ako niečo na našej fanúšikovskej stránke, nejaký druh interakcie. To je náš stred lievika. A podstatou lievika je, že týchto ľudí smerujeme priamo k ponuke, pretože s nami už viackrát interagovali a zistili sme, že ide o najefektívnejší druh reklamného lievika. Hádam sa to dá nazvať.
Jesse: To je zaujímavé. Poznám lieviky, ale myslím si, že to rozoberiem, aby som bol konkrétnejší pre ľudí, ktorí možno prvýkrát počuli chladnú premávku a vrchol lievika. Takže horná časť lievika je to, čo hovorí reklama, však?
matt: Ide o to, že keď staviame tento druh vecí, v skutočnosti ich staviame od spodku lievika nahor. Takže ak práve začínate, toto je deň 1, ktorý sa snaží zvýšiť návštevnosť, čo by ste urobili, je ísť tvoriť
Jesse:
A pre
matt: So
Jesse: Možno si kúpia a vy naozaj chcete, aby si kúpili, ale nemusíte to nutne presadzovať.
Joe: Nápoveda. Je to ako keby neustále videli tieto výzvy na akciu, tieto ponuky, ktoré sú im dostupné.
Jesse: Viac vzdelania. OK.
matt: A ak prejdeme cez vrchol lievika, toto je miesto, kde k svojej reklame privádzate úplne chladné publikum. Toto by bolo, ak už máte nejakých zákazníkov, môžete robiť to, čo sa nazýva Lookalike audience na Facebooku. V podstate povedzte Facebooku: „Takto vyzerajú moji zákazníci, nájdite ľudí, ktorí sú s týmito ľuďmi veľmi podobní. Dajte pred nich moje reklamy.“ Ak máte vo svojom odvetví svojich guruov alebo máte vo svojom odvetví skutočne obľúbené softvérové produkty, môžete sa zamerať na ľudí, ktorí sú fanúšikmi týchto guruov alebo softvérových produktov. Sú ľudia, ktorí vás ešte celkom neobjavili, a tí, ktorých smerujete k priamemu obsahu. Privádzate tých ľudí len k tomu, že „tu je len niečo vzdelávacie“, to je v oblasti, kde sa ich snažíte viesť po druhom lieviku.
Jesse: Dobre. Môžete ich teda priviesť k blogovému príspevku, ktorý ste napísali. Super informatívne video na Facebooku alebo YouTube. V zásade viete, že je to veľmi poučné, v skutočnosti žiadna výzva k akcii nevyhnutne.
richard: Alebo podcast.
matt: Bez toho, aby sme sa príliš zaplietli, by sme radi udržali ľudí na Facebooku pre tento typ lievika, aby sa nám páčila chladná návštevnosť, jednoducho pred nich umiestnite obsahové videá, pretože Facebook naozaj chce, aby ľudia pozerali videá na Facebooku. Naozaj chcú, aby ľudia zostali na Facebooku, takže môžeme ísť a získať 3 centové zhliadnutia videa. A tak za tri centy pridávame ľudí do nášho stredu lievika. Takže zakaždým, keď si niekto pozrie video na 10 sekúnd alebo 25 percent alebo čokoľvek, na čo si nastavíme kritériá, môžeme pre túto osobu hrať tri sekundy a teraz v podstate niekoho zabodujeme do stredu lievika za tri centy na osobu.
richard: Čo sa vracia k predchádzajúcej konverzácii. Ste ochotní a schopní minúť viac a ste ochotní dlhšie čakať. Hovoríte výklad a opravte ma, ak sa mýlim, platíte tri centy a ani ste im nedali možnosť si niečo kúpiť. Nikam ste ich neposlali, nič ste neurobili. Vaše tri centy za to. Vráťme sa späť v čase a predstierajme, že náš dedko hovorí takto 5 až 10 dotykových bodov. Vtedy by ste poslali slimačiu poštu a išli by ste zaklopať na dvere a zavolať a urobiť všetky tie veci, ale namiesto toho hovoríte, pretože viete, presne si nepamätám
matt: Keď sa pozrieme na naše čísla, v priemere nás to stálo štyri doláre dostať niekoho na náš zoznam, zarobíme v priemere 34 dolárov na osobu, ktorá je na našom zozname. Takže na tom sú momentálne štatistiky.
Joe: A je také ťažké dostať túto mentalitu na pravú mieru, keď ste prinajmenšom vtedy, keď začínate, hoci len prvýkrát, keď sa pridá. Možno nejaký čas podnikáte, ale urobili ste niečo iné, čo by mohlo byť rýchlejšie. Áno. Takže pre nás to trvá asi 14 dní, kým získame prvú konverziu. V prípade niektorých spoločností to môže trvať tri mesiace. Ale musíte prísť na to, čo je taký priemer a potom sa ho držať. Je to nudné a niekedy to môže byť veľmi strašidelné. Ako vyhodiť tieto peniaze a nevidieť návratnosť.
Jesse: Musíte urobiť tieto videá, ktoré sa vám páčia „Človek!“ Veľa ľudí to pozerá, zaplatili sme za ne tri centy za kus, ale nikto to nekúpil. Musíte sa presunúť do stredu videa lievika.
matt: Na konci mesiaca sa už len pozrieme na súhrnné údaje. Hovoríme: „Dobre, koľko míňame na reklamu? Koľko potenciálnych zákazníkov sme získali zo všetkých týchto výdavkov a koľko peňazí sme zarobili zo všetkých týchto výdavkov?“ A na konci dňa je dôležité len to, koľko minieme menej ako to, koľko sme dosiahli číslo.
richard: Áno, a úplne žartujem, keď si povedal, že je ťažké prekonať túto mentalitu. Niekedy musíte urobiť niečo takmer prehnané, aby to dávalo zmysel. Zaplatili by v reštaurácii, do ktorej sme práve išli na obed, tri centy, aby sa s nami mohli na pár sekúnd porozprávať o tom, čo sa deje v reštaurácii? asi áno. Ale zdá sa to tak neintuitívne, že si počkáme. Urobíme túto vec a nedovolíme im to. Nebudeme si ich pliesť.
matt: No, premýšľajte o držiakoch značiek, ktoré sú len informáciou. Len myslím na to, že sa doslova pozriem na reštauráciu hneď dole. Ale predstavte si držiak na označenie, je to vec uvedomenia si. Všetko, čo robíte, je, že máte more ľudí, ktorí sú tak trochu cielení, pretože sa nachádzajú vo vašej geografickej oblasti. Tak ich to zaujíma. Myslím, že možno nemám záujem. Prinajmenšom sú relevantné.
Joe: A to je všetko, čo máte do činenia s kľúčovými slovami a tým všetkým.
matt: Myslite na iné veci, ako sú billboardy, keď idete po diaľnici. Nemám potuchy, koľko očných buliev vidí konkrétny billboard, keď idete po diaľnici, ale garantujem, že ľudia, ktorí jazdia po diaľnici a pozerajú na tento billboard, 100 percent z nich nie sú podnikatelia vo veku 25 až 45 rokov. ako časopis Úspech. S Facebookom a reklamou a Google a všetkými týmito platformami máte schopnosť povedať: „Pozri, spustím túto kampaň na zvyšovanie povedomia o značke, ale ukážem ju len ľuďom, ktorí spĺňajú tieto kritériá.“ A nedosiahnete to takmer žiadnym iným druhom tradičnej stratégie budovania značky v reálnom svete okrem internetového marketingu.
Jesse: Facebook je úžasný, ak poznáte svoj produkt veľmi dobre a viete, že ak ste nový, možno nepoznáte svojich zákazníkov presne, ale môžete mať dobrý nápad. Ak predávate psie pochúťky, organické psie pochúťky, môžete začať rozvíjať osobnosť vašej osoby a môžete sa na ne zamerať veľmi konkrétne.
matt: Môžem využiť iné značky, ktoré to robia dobre, a potom dať niečo podobné alebo alternatívu. Robíme to stále s pridruženými produktmi, ale je to určitá skratka, ako sa dostať pred publikum, ktoré je sakramentsky relevantné.
Jesse: Máme radi skratky, kľudne. Tu však ideme ťažším spôsobom.
richard: Keď už hovoríme o skratkách, keď niekto robí takúto reklamu a je to len reklama na zvýšenie povedomia, mal by sa veľmi zaujímať o výber toho správneho publika v tomto vlastnom publiku? Alebo by to mali nechať otvorené a nechať Facebook, aby to urobil?
matt: Na začiatku by som povedal, že v skutočnosti nechcete príliš dôverovať Facebooku, aby urobil prácu za vás, pretože tak funguje. Na svoju stránku úspechu umiestnite to, čo sa nazýva pixel konverzie. Takže keď si to niekto kúpi, pošle dáta späť na Facebook a povie: „Pozri, tento človek práve kúpil“.
Jesse: Mimochodom, dovoľte mi skočiť sem. Takže chcem, aby všetci používatelia Ecwid vedeli, že je to super jednoduché, požiadajte o podporu, prejdite na živý rozhovor. Existuje miesto, kde stačí chytiť pixel, keď ho vložíte na jedno miesto v Eciwid, a zaplní všetky správne miesta. Nebojte sa typu „Povedali pixel, nerobím, čo mám robiť“. Nie. Takže je to veľmi jednoduché. A nerobí to dosť ľudí. Musíte tam vložiť ten pixel. Je to zadarmo.
matt: Prekáža mi, keď tam nie je žiadny pixel, pretože máme všetky tieto pomocné veci s pixelmi a nie sú to ani pixeloví ľudia. Bože môj!
Jesse: Nechcel som vás prerušiť, dajte si tam svoj pixel.
matt: určite. Takže máte svoju konverznú stránku, na ktorej ak máte nainštalovaný pixel, môžete Facebooku povedať: „Pozri, ak sa niekto dostane na túto konkrétnu stránku, znamená to, že práve prebehol predaj.“ Google a Facebook sa teda nebudú môcť skutočne optimalizovať na túto konverziu, kým nebudú mať k dispozícii veľa údajov na prácu. Takže keď ste trochu na začiatku a povedzme, že robíte možno predaj alebo dva denne alebo dokonca ako predaj denne alebo predaj každý druhý deň, nie je to v skutočnosti dostatok údajov na to, aby Google alebo Facebook pracovali na optimalizácii smerom k budete chcieť začať s „Tu je niekoľko chladných cieľových skupín, na ktoré sa zameriam, a najprv pôjdem po nich.“ Pomôže to zhromaždiť údaje o pixeli, keď sa Facebook dozvie viac o predajoch, ktoré prebiehajú, a potom môžete trochu ustúpiť od zacielenia. A Facebook to začne zisťovať za vás.
richard: Musíte skončiť, alebo ak ste mali veľa predajov a nahrajte zoznam klientov a povedzte: „Vyzerá to ako publikum?“
matt: Mohol by si. Google v podstate len stanovil nové pravidlo, v ktorom to nemôžete urobiť, pokiaľ nerobíte minimálne 50000 XNUMX dolárov v predaji za mesiac alebo XNUMX XNUMX na reklamné výdavky. Menším firmám na Googli to dávajú prísne obmedzenia. Myslím, že to stále môžete robiť na Facebooku, ale myslím si, že Facebook od toho dokonca trochu ustupuje so všetkými problémami s ochranou súkromia, s ktorými sa stretávajú. Trochu sa vyhýbajú tomu, aby umožnili ľuďom nahrať svoj zoznam a potom na nich trochu viac zacieliť.
Jesse: Je to náročnejšie na nahrávanie, ale ak sa vám podarí porovnať stránku, ktorú navštívili, potom ste v podnikaní. Takže je to naozaj to isté. Ale Facebook a Google sú otvorenejšie, ak poviete, že navštívili túto stránku, ako keď môžete urobiť podobnosť so stránkou. Takže to je taká úprava, že som musel niektoré veci prerobiť, pretože je to otravné. Ale uvedomte si. Myslím, že kľúčom je, keď začnete predávať, možno je to 50 za mesiac, 100 za mesiac. To je zvyčajne niekde tam, kde je také zlaté číslo, ktoré neviem. Musíte sa tam dostať, aby ste nechali algoritmy robiť svoje kúzla. Ako sa tam dostať, vieš.
Joe: Máme niekoľko stratégií spôsobov, ako zistiť, aké kľúčové slová ľudia hľadajú, a musíte do toho investovať, ale ak by ste napríklad dokázali zistiť údaje z Google, je to dobrý východiskový bod, ktorý by sme radi hľadali. namiesto Facebooku, pretože je veľmi zameraný na riešenie a nie na to, aby si Facebook len prezeral a zisťoval, čo robia priatelia alebo rodina.
Jesse: Úplný súhlas, najmä pre
matt: To je dôvod, prečo v skutočnosti vedieme so spoločnosťou Google, presne z tohto dôvodu je, že nemôžete použiť kľúčové slová zámeru kupujúceho. Strávili sme veľa času rozprávaním o Facebooku, ale v skutočnosti sme väčší fanúšikovia reklamy Google. V podstate kvôli celému prvku zámeru kupujúceho ideme po ľuďoch, ktorí hľadajú kľúčové slová, ktoré sú jasne... Hľadajú nákup produktov, a keď teraz navštívia našu webovú stránku, znova ich zacielime na Google a ako vytvoríme všetky publiká na Facebooku, uvidia nás na Facebooku.
Jesse: Takže pomocou Google viete, že daný človek má určite záujem, dostane sa na vašu stránku, a to platí pre všetky typy webov, dostane sa na vašu stránku a samozrejme s košíkmi a o ktorých vieme, že sa im to páči
Joe: Myslel som si, že to nie je také vysoké, myslel som si, že je to tak osemdesiat.
Jesse: Super vysoká. Pravdepodobne ste platení za to, aby ste ich tam dostali, teraz si nekúpili, ale teraz sa zaujímajú o tento produkt, pravdepodobne zadali tieto konkrétne kľúčové slová, teraz by ste im mali ukazovať veci na Facebooku. Je to určite dôležitá vec, ktorú si treba uvedomiť.
Joe: Myslím si, že veľké uvedomenie, na ktoré väčšina ľudí nemyslí, je, že musia byť buď Facebook alebo Google, alebo Instagram, alebo Pinterest, alebo akákoľvek platforma, na ktorej sú. Ak dokážete prísť na to, ako tieto veci skombinovať, aby ste sa stali centrom pre Google, je to pre nás prvý krok. To nevieme, to je strategický spôsob, ako by sme mohli umiestniť obsah a reklamu, spojiť tieto dve veci do veľmi cielenej očnej buľvy a potom ich vtiahnuť do nášho ekosystému, na ktorý zacielime reklamné bannery Google. na blogoch, na Facebooku, na Twitteri.
richard: Keď už hovoríme o tom, že ich privediete do svojich ekosystémov, je to asi ten čas a povedali ste, že máte nejakú formu daru alebo niečoho podobného, takže môžu získať dve veci, môžu získať tento dar a potom môžu sledovať proces opätovného zacielenia.
Joe: Je to prebiehajúce učenie.
Jesse: Chápem?
richard: Dostali sme sa sem teda len kúsok, kam by sme mali ísť?
matt: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com je naša väčšia zastrešujúca značka, na ktorej nájdete naše podcasty a podobne. Ak prejdete na stránku Evergreenprofits.com/ecwid, poskytneme vám bezplatnú kópiu našej knihy návštevnosti, ktorá sa práve nachádza v obchodoch.
Joe: Je tam veľa vecí a detailov.
Jesse: A ak radi počúvajú vaše hlasy, kde si môžu od vás vypočuť viac?
Joe: Evergreenprofits.com alebo HustleandFlowchart.com, to je názov nášho podcastu.
Jesse: Budete v ekosystéme, mohli by ste byť zacielení, uvidíte horný lievik, spodný lievik.
Joe: Ideálne je spodný lievik. Je to len vec učenia. Bola to zábava.
Jesse: Dobre, chlapci, bolo skvelé mať, Rich, nejaké posledné myšlienky?
richard: Nie, len som bol zvedavý, či sme skončili dostatočne skoro, aby sme sa mohli vrátiť do reštaurácie.
Jesse: Piatková šťastná hodina priatelia, preto to robíme. Urobte to!
