Základy služby Google Analytics 4 (GA4) pre firmy elektronického obchodu

11 min čítané

Jednou z najkomplexnejších analytických služieb súčasnosti je Google Analytics. GA poskytuje robustnú sadu nástrojov na zachytávanie a monitorovanie zákazníckych poznatkov, aby firma mohla zlepšiť výkonnosť stránok, zvýšiť výnosy a konkurovať na nových trhoch.

Google Analytics 4 je najnovšia a najlepšia v ponuke Google Analytics a v tomto príspevku sa budeme zaoberať základmi GA4 pre obchody s elektronickým obchodom.

Čo je teda GA4 pre elektronický obchod? Poďme sa ponoriť!

Čo je Google Analytics 4?

Google Analytics je služba webovej analýzy, ktorá poskytuje analytické nástroje a údaje o výkonnosti webových stránok. Pomáha firmám a majiteľom webových stránok merať návštevnosť a angažovanosť na svojich webových stránkach a aplikáciách. Mnoho firiem používa tieto údaje na marketingové kampane, zlepšovanie SEO a na lepšie pochopenie svojej cieľovej skupiny a toho, ako fungujú online.

V porovnaní s pôvodnou službou Google Analytics, známou ako Universal Analytics, je potrebné spomenúť niekoľko kľúčových zmien. Patria sem nasledujúce položky:

3 používateľské metriky (Aktívni používatelia, Celkový počet používateľov a Noví používatelia), pričom najnovšou pridanou metrikou sú aktívni používatelia. Táto metrika sa týka počtu rôznych používateľov, ktorí navštívia webovú stránku.
GA4 kombinuje zobrazenia stránky tak, aby zahŕňali oboje údaje z webu a aplikácií, zatiaľ čo Universal Analytics meria zobrazenia obrazovky v samostatných vlastníctvach
Universal Analytics podporuje typy cieľov, zatiaľ čo GA4 podporuje kľúčové udalosti.

Zistite viac o týchto rozdieloch tu.

Vysvetlenie služby Google Analytics pre elektronický obchod

Služba Google Analytics existuje už roky, no najnovšia iterácia (GA4) poskytuje viac údajov o správaní používateľov pri sťahovaní, prehrávaní videí a pridružených odkazoch.

Našťastie, GA4 bol navrhnutý s ohľadom na elektronické obchody. GA4 ponúka sledovanie elektronického obchodu, takže online obchody môžu lepšie pochopiť správanie spotrebiteľov a cestu zákazníka.

V rámci platformy GA4 založené na udalostiach sledovanie sa používa na získanie prehľadu o každej interakcii používateľa na webovej lokalite. Či už návštevník webu klikne na tlačidlo, zobrazí stránku alebo pridá niečo do košíka, každá akcia sa považuje za „udalosť“ sledovanú v GA4.

Aký druh udalostí môžete sledovať v GA4?

Produkt bol pridaný do košíka
Produkty pridané do zoznamu želaní
Platba bola spustená
Zobraziť košík alebo zobraziť položky
Produkt odstránený z košíka
Uskutočnené nákupy
Požadované vrátenie peňazí

Obchodom s elektronickým obchodom, ktoré sa snažia o rast, môžu tieto udalosti a dátové body pomôcť real-time údaje o tom, ako vaši zákazníci nakupujú. Poskytne vám prehľad o obľúbených produktoch, ktoré si vaši zákazníci prezerajú, či už nakúpia ihneď, alebo ak sa vrátia neskôr, aby dokončili predaj.

Robí váš e-shop (zdanlivo) všetko správne, no nedosahuje vaše predajné ciele? GA4 môže byť odpoveď, ktorú hľadáte.

Používanie sledovania elektronického obchodu Google Analytics

Používanie sledovania elektronického obchodu Google Analytics pre vašu webovú stránku zvýši predaj, zlepší používateľskú skúsenosť a pomôže vašej firme presne pochopiť, čo zákazníci chcú.

Využitie nákupného správania a ďalších údajov vám môže pomôcť zlepšiť zážitok z webu, optimalizovať stránky produktov a zvýšiť predaj. Povedzme, že určitý produkt má veľa zobrazení, no nikto si ho nepridá do košíka.

Môžete skúsiť pridať ďalšie dôkladný popis produktu, vrátane ďalších informácií o špecifikáciách, meraniach alebo spôsobe použitia. Zlepšenie vášho produktová fotografia môže tiež pomôcť. Môžete dokonca ponúknuť a špecifický pre produkt zľavový kód, aby ste zistili, či sa predaj zlepší.

Toto je len jeden zo spôsobov, ako môže GA4 zlepšiť zážitok z nakupovania a zvýšiť predaj. Existuje mnoho spôsobov, ako využiť službu Google Analytics na rast vášho elektronického obchodu!

Výhody používania GA4 pre obchody elektronického obchodu

V an osobne v maloobchodnom prostredí je správanie spotrebiteľov oveľa jednoduchšie sledovať. V an internetový obchod, môže byť náročné získať prístup k týmto cenným údajom bez analýzy webových stránok elektronického obchodu. GA4 pomáha odpovedať na otázky o správaní zákazníkov, záujme o produkt a oveľa viac.

GA4 môže poskytnúť spätnú väzbu a štatistiky o nasledujúcich témach:

Populárne produkty a webové stránky
Čas strávený na jednotlivých stránkach
Smerovanie k výnosom stránky a produkty na webovej lokalite
Odkiaľ pochádza návštevnosť stránok (sociálne médiá, organické vyhľadávanie, platené reklamy)
Percento nových a vracajúcich sa zákazníkov na váš web
Ktoré zariadenia sa najčastejšie používajú na návštevu vašich webových stránok

S týmto prehľadom v zadnom vrecku môže vaša firma upraviť a zlepšiť vaše marketingové stratégie, kopírovanie webových stránok, dizajn, vývoj produktov a ďalšie.

Služba Google Analytics odpovedá na dôležité otázky o tom, čo funguje na vašej webovej lokalite a v rámci vašich marketingových kanálov a čo je potrebné zlepšiť. Keď budete mať svoje odpovede, je oveľa jednoduchšie vykonať potrebné zmeny na zvýšenie predaja a vybudovanie silnejšej a presvedčivejšej značky a nakupovania.

Ako nastaviť Google Analytics 4 na vašom webe

Ak chcete na svojom webe nastaviť Google Analytics, prejdite na Google Analytics a kliknite na „Začnite ešte dnes“. Pomocou e-mailovej adresy si môžete založiť účet v priebehu niekoľkých minút.

Po zaregistrovaní a prihlásení prejdite na ikonu v ľavom dolnom rohu.
Kliknite na Vytvoriť a potom na Vlastníctvo.
Zdieľajte podrobnosti o svojej webovej lokalite a obchodné ciele a potom výberom položky „Web“ začnite zhromažďovať údaje zo svojej webovej lokality.
Nastavte nový dátový tok, ktorý bude sledovať interakcie a obsah na vašom webe.
Podľa pokynov k značke nájdite svoj identifikátor merania a nainštalujte jedinečný kód sledovania na svoj web.

Nastavenie elektronického obchodu Google Analytics

Ak chcete nastaviť sledovanie elektronického obchodu, budete musieť pridať skripty udalostí a poslucháčov udalostí na spustenie týchto skriptov. Získajte viac informácií o tomto procese tu.

Časté otázky: Všetko o Google Analytics 4

V tejto sekcii nájdete odpovede na všetky svoje otázky o GA4.

Bude Google Analytics 4 zadarmo?

GA4 je k dispozícii v bezplatnej aj platenej verzii. Bezplatná verzia ponúka základné analytické funkcie, zatiaľ čo platená verzia, známa ako Google Analytics 360, ponúka rozsiahlejšie dátové limity a rozšírenú používateľskú podporu.

Oplatí sa Google Analytics 4?

Pre obchody s elektronickým obchodom poskytuje služba Google Analytics 4 neuveriteľne cenné informácie o správaní zákazníkov. Efektívnejšie sleduje interakciu používateľov prostredníctvom udalostí, segmentácie a zjednodušeného sledovania konverzií. GA4 tiež ponúka prispôsobiteľnejšie používateľské rozhranie pre produktívnejšie využitie pre elektronické obchody.

Je GA4 ľahký na používanie?

Nástroje Google sú výkonné a efektívne a dokážu úplne transformovať elektronický obchod. Vzhľadom na to je krivka učenia na GA4 strmá.

Hlásenie nie je priateľský pre začiatočníkov a novým používateľom potrvá, kým to pochopia. Ak ste predtým používali Universal Analytics, navigácia a väčšina prehľadov sa tiež líšia.

Našťastie Google poskytuje množstvo zdrojov a podpory na uľahčenie prechodu na GA4 pre elektronické obchody a firmy všetkých typov.

Čo je GA4 a Google Analytics?

GA4 nahradil Universal Analytics a je potrebné poznamenať niekoľko kľúčových rozdielov. V prvom rade ide o údaje GA4 založené na udalostiach, s akoukoľvek interakciou na webovej lokalite, ktorá sa považuje za udalosť. Predtým sa v Universal Analytics považovali za „typy prístupov“. V GA4 sa zmenili aj atribúty Zobrazenie stránky a Relácia.

Prečo Google prechádza na GA4?

Keďže informovanosť spotrebiteľov a obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov exponenciálne rastú, spoločnosť Google podniká potrebné kroky na ochranu údajov používateľov. GA4 sa nespolieha na súbory cookie webových stránok fungovať – namiesto toho, nasadí sa založené na udalostiach dátové modelovanie pre meranie a sledovanie.

Čo je GA4 v SEO?

GA4 podporuje vlastníkov webových stránok pri lepšom meraní a analýze správania používateľov na ich stránkach. The založené na udalostiach model umožňuje firmám a blogerom identifikovať konkrétne akcie, ako je kliknutie na tlačidlo, posúvanie alebo pridanie produktu do košíka.

Keď budete analyzovať kľúčové metriky, získate cenný prehľad o tom, aký efektívny je váš obsah pre používateľov. Čím je váš obsah efektívnejší, tým je pravdepodobnejšie, že sa používatelia vrátia na váš web. Keď sa návštevnosť stránok zvýši, viditeľnosť a hodnotenie vašej webovej stránky sa vo výsledkoch vyhľadávania zlepší.

Odstráni Google Analytics 4 signály Googlu?

V predchádzajúcich verziách GA4 boli signály Google nástroj používaný na zaznamenávanie demografických údajov, ako je vek a pohlavie. Signály sa využívali najmä na cielené reklamy a personalizáciu v remarketingu.

Údaje zo signálov Google sa stále využívajú v GA4, len nebudú zohľadnené v tom, ako spoločnosť Google uvádza, či je používateľ rovnaký používateľ na rôznych zariadeniach. Signály sa už nepoužívajú na identifikáciu používateľov týmto spôsobom a Google to zdôvodňuje jednoduché – užívateľské o ochrane osobných údajov.

Pozdvihnite svoj marketing s Ecwidom

Výkonné možnosti analýzy a merania webových stránok sú len jedným krokom pri vytváraní vysoko konvertujúcej webovej stránky elektronického obchodu. Ecwid je tu, aby vám pomohol na každom kroku – od okamžitá tvorba stránok pri predaji na akejkoľvek sociálnej platforme alebo trhu, sme odhodlaní podporovať podnikateľov a malé podniky, aby oslovili ich cieľové publikum.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Februára 20, 2024

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.