V tejto epizóde Richie žiada Jesseho o radu o reklamných stratégiách pre majiteľov malých podnikov a prechádzajú tromi základnými reklamnými metódami:
- Vyhľadanie
- zobraziť
- Remarketing
Diskutujú tiež o rôznych nástrojoch na dosiahnutie týchto metód:
- Platformy
- Pixelov
- RSS
- Automatizácia alebo DIY
Potom idú hlbšie a uvádzajú, na ktoré platformy sa pri každom cieli zamerať a ktoré spolu dobre spolupracujú.
odpis
Jesse: Šťastný piatok, Richie! ako sa máš?
richard: darí sa mi výborne. A čo vy?
Jesse: Výborne, výborne. Nadšený z dnešného dňa. Toto bude trochu iná show; bude to výchovnejšie. Takže ak práve sedíte vo svojom aute a počúvate a hovoríte „Nechcem vzdelanie“, toto nie je pre vás. (smiech) Ale ak sa chcete učiť, dnes budeme mať skutočne užitočné nugety pre ľudí, ktorí práve začínajú. Toto bude úvod do
richard: Páči sa mi to, ale niečo objasním. Všetky predstavenia sú vzdelávacie.
Jesse: Dobre. Správne.
richard: Myslím, že to bude skutočne zábavné, pretože vás dnes dostanem na miesto.
Jesse: OK. Páči sa mi to.
richard: Veľa ľudí by mohlo vedieť, či už nejaký čas počúvali, ale len pre tých, ktorí práve začali počúvať, chcem všetkým pripomenúť a dať každému vedieť, prečo je Jessie vysoko kvalifikovaný, aby som ho dnes dal na miesto. Jessie minula milióny a milióny dolárov na reklamu. Začal pracovať v agentúre a má svoje vlastné vedľajšie podniky, ktorým riadi reklamu a riadi všetku reklamu pre Ecwid. Takže to urobil vo všetkých funkciách, od majiteľa obchodu, ako ste vy, cez jeho vedenie pre iných majiteľov obchodov, a teraz ho vedie pre firmu, ktorá má veľa majiteľov obchodov. Myslím, že to máte pokryté na mnohých úrovniach. Myslím, že našou najťažšou výzvou – medzi nami, pretože sme v tejto hre už nejaký čas – bude pripomenutie si, že táto show je o impulze pre týchto ľudí. Ešte len začínajú. Niektoré z nich už nejaký čas trvajú, no možno ešte ani neinzerovali. A my sa chceme uistiť, že sú pripravení na sviatky a nečakajú len na to, kedy začnú práve na sviatky. A hoci sme spomenuli, že toto sú sviatky, toto môže byť evergreen. Povieme to tak, aby všetci počúvali. Budúci jún, budúci apríl, budúci január. Ak to počujete prvýkrát, určite to stále platí.
Jesse: Ide o to, aby ľudia začali, začali budovať svoj obchod. Všetci sme museli niekde začať, takže som minul veľa peňazí s Google a Facebookom, urobil som veľa chýb. Vidieť veľa miest, kde iní ľudia robia chyby. Dúfam, že to dám
richard: Aby som rozobral, kam si myslím, že tým mieriš. Hovoríte konkrétne o ľuďoch tvoriacich obsah, ktorí sa snažia ísť cestou SEO. Opravte ma, ak sa mýlim, myslím, že si myslíte, že by mali robiť oboje, ale chvíľu to trvá.
Jesse: Áno.
richard: A je to ťažšie, pretože existuje veľa pohyblivých premenných, ale v skutočnosti môžete s reklamou vidieť výsledky sakramentsky rýchlo.
Jesse: Určite by ste mali vždy robiť oboje a bezplatná prevádzka je skvelá, ale je čoraz ťažšia. Google a Facebook ovládajú internet. Buďme k tomu úprimní. Sú to strážcovia brány a v skutočnosti vám nechcú posielať bezplatnú premávku. Za to video nedostávajú peniaze.
richard: Lebo mimochodom, poslucháči, zarábajú na predaji reklamy. To je ich obchodný model. Tu a tam sú maličkosti, ktoré robia bokom. Dostali Oculus a Facebook. Áno. Ich hlavným zameraním na príjmy je však reklama.
Jesse: áno. Takže ak ste v
richard: Neviem, čo to bolo a čo sme práve povedali, čo to vyvolalo, a nemám o tom presné štatistiky, ale vôbec by ma to neprekvapilo, na základe vecí, ktoré sme obaja videli. Aj vaše organické veci budú viac viditeľné. Nie je to nikde napísané, ale ak táto osoba začne inzerovať oveľa viac, pravdepodobne pomáhate ľuďom zostať na ich platformách. Presné percentá neviem. Netvrdím žiadne presné štatistiky, ale nebol by som ani zďaleka prekvapený, keby váš organický obsah bol tiež viac viditeľný, keď pumpujete reklamu.
Jesse: Áno, to sú skutočné
richard: Prineste to.
Jesse: Najlepším spôsobom, ako získať návštevnosť na vašu stránku, je mať na ňu návštevnosť. Takže akonáhle začnete získavať návštevnosť, je veľmi pravdepodobné, že budete mať väčšiu návštevnosť. A ako získavate návštevnosť dnes? Platíte za to. Chcem byť skutočný a nie som skutočný, aby som sa snažil zarobiť peniaze pre Google a Facebook. Snažím sa byť skutočný, aby som vám, poslucháčom, pomohol, pretože ako sme o tom hovorili v iných podcastoch, keď ľudia downgradujú, všetky dôvody, ktoré ľudia uvedú, keď odídu, ich vidíme a vidíme ich veľa. Niekedy nám to veľmi pomáha. Ak uvediete dobré dôvody, nakoniec zmeníme to, čo robíme. Vytvárame nové funkcie, aby sme to vyriešili. Ale vidím, že veľa vecí je ako „Ach, nezískal som žiadne predaje, nechcem inzerovať, a preto som nezískal žiadne predaje.“ Pýtam sa, čo ste urobili, aby ste získali návštevnosť? Nemusíte len otvoriť obchod a získať návštevnosť; takto to nefunguje. Ak vám to niekto povedal, klamal vás. To som nikdy nepovedal. Nezobrazia sa vám žiadne reklamy, ktoré poviem „Zaregistrujte sa a získate bezplatnú návštevnosť a bezplatný predaj.“ Takto to proste nefunguje.
richard: Správne. A len na vysvetlenie pre tých z vás, ktorí ten sarkazmus nepočuli. V žiadnom prípade nehovoríme, že existuje konšpiračná teória alebo čokoľvek z toho. Hovoríme o tom, že keď predložíte svoju správu niekomu, kto má peniaze na reklamu, uvidí to. Pretože ak nedosiahnete výsledky, nedáte im viac peňazí. A ak im nedáte viac peňazí, nezarábajú peniaze ako biznis. Takže chcú, aby ste uspeli. Teraz, koľko platíte a aké sú vaše marže, neviem všetky tieto veci. To sa časom naučíš, či to funguje, alebo nie. Ale uvidíte toho viac a tak si povedzme a potom sa na to vrhneme. Povedzme, že ste minuli na reklamu; ste sa dostali na svoje stránky. No, viac času na stránke, potenciálne by ste sa mohli skutočne objaviť vo viacerých výsledkoch vyhľadávania, alebo to doslova nie je ani zďaleka sprisahanie. To by s vami veľa žartovalo, ak ste si to nevšimli, ale my vieme, že presne tak, ako dokážete dostať ľudí na vašu stránku, k vašim produktom, je míňať peniaze.
Jesse: Áno, súhlasím. A Rich, to bola odvážna úroveň. Ak to chcete stihnúť a chcete si zarobiť do tohto sviatočného obdobia, mali by ste začať inzerovať už teraz. Takže myslíš, že už bolo dosť tvrdej lásky, Rich?
richard: Dobre, začnime.
Jesse: Hrniec sme trochu premiešali. V poriadku. Tak sa len porozprávajme
richard: Úplne áno. Niečo tu spomeniem, nie preto, aby sme sa museli obávať všetkých informácií, ktoré o nás tieto spoločnosti vedia, ale väčšinou zostáva väčšina ľudí prihlásených do Google. A väčšina ľudí zostáva prihlásená na Facebooku, a to sú dve hlavné spoločnosti. Prejdeme si to, dotkneme sa základov niektorých iných ľudí, ale 80 percent vecí alebo viac pochádza od týchto dvoch spoločností. A spájame Facebook a Instagram, pretože sú takmer rovnaká spoločnosť alebo sú tou istou spoločnosťou, aj keď robia rôzne veci. Ale keďže ste prihlásení a viete, že každý počuje o AI a všetkých ich veciach, získavajú informácie. A tak ak ste hľadali iné veci, Jesse sa dostane do toho, ako niektoré z týchto vecí fungujú. Majú tieto informácie a budú vedieť, že táto osoba sa pravdepodobne práve teraz snaží niečo kúpiť a budú vedieť, komu to majú postaviť. Len som chcel, aby si ľudia zapamätali. Počujete v správach, nemusíte nutne chcieť, aby sa tieto informácie objavili, ale my zo všetkých týchto vecí ťažíme. Máme prospech z toho, že sa nám naservírujú veci, ktoré chceme. A nebudeme sa púšťať do politickej stránky vecí a informácií, do toho všetkého. Dnes sa budeme skutočne baviť o tom, ako môžu tieto veci prospieť vášmu podnikaniu, pretože tieto spoločnosti majú informácie a vedia, komu majú tieto reklamy umiestniť. Poďme sa teda vrhnúť do toho, prvé, do čoho chcete ísť, je vyhľadávanie?
Jesse: Áno. Hľadať. To len znamená, že ste slová napísali, slová ste povedali. To je najlepší signál úmyslu, aký máte. Ak predávate produkty, ktoré sa dajú veľmi ľahko vyhľadávať, je to pravdepodobne veľmi dobré miesto na hranie. Naozaj pokračuj, aj keď sa k tomu samozrejme vrátime. V poriadku. Ak si robíte poznámky, číslom jedna je vyhľadávanie. Číslo dva je displej. A pri zobrazení nehovorím len o bannerových reklamách. Hovorím o tom, že necháte pracovať algoritmy. OK. To je to, o čom Rich hovoril; možno ste niečo hľadali pred týždňom a zrazu sa vám začnú zobrazovať bannerové reklamy alebo sa vám o týždeň neskôr zobrazia súvisiace reklamy. Možno preto, že ste hľadali, alebo možno preto, že algoritmy určili, že ste na to dokonalým cieľom. Nie je to teda nevyhnutne skutočné vyhľadávanie. Môže to byť len demografia, ale zvyčajne je to na hlbšej úrovni, než je len demografia. Nie je to tak, že som a
richard: To je fantastické. Páči sa mi to, jednoduché, až do bodu, keď to zachovávame pri týchto troch základných spôsoboch inzercie online.
Jesse: A ani som tam nespomínal žiadne platformy, to sú len koncepty.
richard: Do každého z nich sa tu o chvíľu ponoríme trochu viac. Ale snažíme sa to udržať na základnej úrovni. Povedzme si, aké sú niektoré platformy a aké nástroje? Opäť na základnej úrovni, pretože ešte len začínajú. Boli by sme radšej, keby používali väčšinou bezplatné nástroje a veci, ktoré sú prístupné za nominálne alebo zadarmo. Nechajte to na vás a aké sú základné nástroje, ktoré dokážu, a potom sa ponoríme hlbšie.
Jesse: Áno. V poriadku. Takže toto sú skôr definície alebo slovník tu. Platformy sú reklamné platformy. To je Google, Facebook. Instagram, opäť hovorím, je rovnaký ako Facebook. Potom by to mohol byť Pinterest; môže to byť Snapchat. Môže to byť ktorákoľvek z rôznych platforiem, na ktoré vložíte svoju kreditnú kartu, aby ste im zaplatili za reklamu. To sú teda platformy. Ďalšia vec, o ktorej chceme hovoriť, sú pixely. Z nejakého dôvodu je pixel pre ľudí strašidelné slovo. Pixely sú len mechanizmus, ktorý platformy používajú na sledovanie. Ak používate Facebook, je tu Facebook pixel a to znamená, že na vašom webe je malý kúsok kódu. Keď niekto navštívi vašu stránku, váš účet na Facebooku to vie a vie, či si kúpil alebo aké stránky navštívil. To isté s Google, Pinterest, Snapchat. Každý má pixel a jeho inštalácia je veľmi jednoduchá. Preto som povedal, že ľudia sa tohto slova boja. "Preboha, pixely, neviem, čo to je." Je to len malý kúsok kódu. Nachádza sa na vašom webe, ktorý vám pomáha sledovať. A v Ecwid, všeobecne povedané, stačí kliknúť na tlačidlo a povedať: „Nainštalovať tento pixel“. To nepokrýva všetky prípady. Ale vo všeobecnosti, ak chcete pracovať s týmito platformami, je veľmi jednoduché nainštalovať pixel. Pravdepodobne to znamená kliknúť na tlačidlo a povedať „Inštalovať“ alebo umiestniť malý kúsok kódu.
richard: V
Jesse: Porozprávajte sa s podporou a povedzte: „Ako získam tento pixel? Počul som podcast, kde Jesse a Rich hovorili o pixeloch. Ako si nainštalujem svoj Facebook pixel? Pomôžu ti. Je to jednoduché, nedovoľte, aby to bolo pre vás blokátorom. Choďte použiť chat, nainštalujte pixel. V poriadku. Ďalším nástrojom sú informačné kanály produktov. Je to o niečo ťažšie, ale opäť poviem, že je to celkom jednoduché. Informačný kanál produktov, vezme váš katalóg produktov, obrázok, cenu, popis, názov vášho produktu a vloží to v podstate do súboru Excel. V skutočnosti to nie je súbor programu Excel, ale vkladá ho do súboru, ktorý môžu platformy čítať. Potom to môžu použiť na lepšiu reklamu vo všeobecnosti.
richard: K tvojmu názoru ma oprav, ak sa mýlim. Toto je práca, ktorú ste už vykonali. A teraz to, o čom hovoríte, keď hovoríte, že to bude vyžadovať trochu práce, bude to skutočne vyžadovať trochu práce na začiatku. Keď tieto informačné kanály spustíte, už sú tam; hotovo a potom sa to nastaví a zabudne.
richard: Áno. Povedzme, že používate inú platformu. Môžu byť ťažké. S Ecwidom to bude jednoduché. Smejem sa tu, ten usmievavý. Všetky tieto veci sme však zabudovali, takže stačí vyhľadať sekciu, kliknúť na ňu a povedať: „Chcem informačný kanál produktov Google, chcem informačný kanál produktov Facebook.“ A potom môžete tieto kanály použiť aj pre iné platformy. Informačné kanály produktov pomáhajú platformám poznať presné produkty, ktoré máte, a nie vašu adresu URL. Adresy URL sú vždy pekné, ale mať informačný kanál produktov je ešte lepšie. Opäť sa porozprávajte s podporou, ak chcete trochu pomôcť. Nepotrebujete to hneď, ale nakoniec to budete potrebovať. Majte to na pamäti. Ten produkt sa živí. Je to v podstate zoznam všetkých vašich produktov a informácií dodávaných platformám. V poriadku. Takže posledný nástroj. Veľa vecí, o ktorých sa budeme baviť, sú automatizované. Zautomatizovali sme reklamu na Facebooku, zautomatizovali sme Google reklamu, zautomatizovali Google Nákupy. Veľa z týchto vecí je automatizovaných a je k dispozícii aj pre domácich majstrov. Chcete to urobiť sami, skvelé. Máme tam všetky rovnaké nástroje. Takže automatizované alebo DIY, len vedzte, že pravdepodobne existujú obe možnosti a v závislosti od toho, odkiaľ pochádzate, si možno budete chcieť vybrať jednu alebo druhú. V poriadku. Spomenuli sme platformy. Poďme sa do toho pustiť. Ten veľký je tu očividne Google. Google je kráľom vyhľadávania. Takto boli postavené. V podstate speňažili každé jedno slovo na svete. Keď prejdete na Google a zadáte niečo, opäť to ukazuje najlepší úmysel. Ak máte obchod, kde sa vaše produkty hodia, kde sa dajú ľahko vyhľadať. Toto je pravdepodobne miesto, kde by som začal. Môžeme ísť na pár príkladov. Teraz, ak ste počúvali veľa podcastov, prinesieme niektoré predchádzajúce témy. Takže špajdle na palacinky, tie používame v poslednej dobe. Ak máte špachtľu na palacinky, ľudia píšu slovo „stierka na palacinky“, vypľúvate. Tu je reklama na palacinky. Očividne to chcú. Asi to neskúmajú. Podobne poznáte aj niektoré ďalšie produkty, ktoré sme spomenuli. Pozrime sa; mali sme zapnutý CakeSafe. Bolo to už dávno, ale v podstate je to krabica, ktorá vám pomôže uložiť tortu, aby ste ju mohli poslať poštou alebo ísť do lietadla alebo čokoľvek iné.
richard: Jedinečná vec, ktorá sa objavuje, doslova aspoň raz mesačne, ak nie raz týždenne, stále mi vŕta v hlave, že to nie je len biznis, ale je to aj prosperujúci biznis. A celkom sa im to darí a využívajú aj reklamu.
Jesse: Absolútne. Áno, ak počúvate, existuje podnik s niekoľkými zamestnancami, ktorý predáva krabicu, v ktorej sú uložené koláče. Je to úžasné. Váš výklenok pravdepodobne nie je taký malý, ako si myslíte. Keď teraz ľudia hľadajú výraz ako „ako môžem bezpečne poslať svoj koláč cez krajinu“, čo je pre vás najlepšie, keď sa tam ukážete? Chcete textovú reklamu, ktorá je akousi tradičnou službou Google? Alebo je lepšie, aby bol obrázok s cenou hneď pod ním? To sú Nákupy Google. V závislosti od vášho produktu môžete chcieť jeden alebo druhý. Takže s CakeSafe je ťažké pochopiť tento koncept. Pravdepodobne budete chcieť ukázať obrázok. Vidím, že je to vec z plexiskla. Je tam malá tyč. Vidím, ako by to udržalo môj koláč bezpečný, taký dokonalý. Budete sa chcieť zamerať na reklamy v Nákupoch Google. Ak váš produkt možno nie je taký vizuálny. Takže sme mali zapnutý Kissed by a Bee. To, čo robia, je
richard: Nie, to je fantastické. Myslím, že je to na základnej úrovni. Hovoríte, že vyhľadávanie je aktívny proces, v ktorom sa niekto snaží ísť von a niečo nájsť. A displej je pasívnejší. A mať tieto informačné kanály produktov, ktoré sa môžu zobraziť ľuďom, späť k vášmu komentáru v Nákupoch Google alebo textových reklamách, by pravdepodobne malo fungovať oboje. Celkovo je však pri vyhľadávaní perfektný. Opäť sa snažíme, aby to boli veci, ktoré by ste mohli skutočne použiť a urobiť a použiť a získať impulz na sviatky alebo kedykoľvek, keď toto počúvate. Ale toto všetko pôjde oveľa hlbšie, ale nesnažíme sa vás paralyzovať. Snažíme sa, aby ste povedali: „Wow, to znie celkom jednoducho a asi by som to mal urobiť, pretože je to celkom jednoduché.“
Jesse: Je to celkom jednoduché.
richard: A mali by ste to robiť, najmä s Ecwidom. Je to jednoduché.
Jesse: Áno. Takže je to super ľahké. Ak sa vaše produkty konkrétne hodia do sveta vyhľadávania, kde je slovo, ktoré popisuje váš produkt, je to veľmi špecifické. A ľudia to hľadajú na internete. Budete chcieť začať tu na Google a hľadať. Takže sme nespomenuli, že existuje niekoľko ďalších platforiem, ktoré môžete použiť aj Bing. Na 100% by som začal na Google a potom, keď to v Google spustíte, v Bingu je funkcia na import všetkého z Google do Bingu. Takže Bing môže byť jednoduchý. Jednoducho nemá podiel na trhu; je to možno 10 alebo 15 percent veľkosti Google. Existuje aj veľká spoločnosť s názvom Amazon, ktorá je tiež veľmi dôležitá pre vyhľadávanie. Opäť, ak začínate, tu by som bol veľmi opatrný. Ale ak sa trochu rozbehnete, na Amazone je veľa času. Ak ľudia chodia hľadať na Amazon, sú to kupujúci; sú pripravení kúpiť. Keď budete trochu pokročilejší, na Amazone existujú aj možnosti reklamy. V každom prípade, toto vyhľadávanie je automatické, nájdete ich v ovládacom paneli. Ovládací panel Ecwid, takže môžeme automatizovať vyhľadávanie. Textové reklamy vieme zautomatizovať. Existujú aj možnosti DIY, kde si ich môžete sami nastaviť. Poviem, že Google odviedol v procese registrácie veľmi dobrú prácu. Prevedú vás tým celkom dobre. A ak začnete míňať peniaze, môžete im teraz zavolať a v skutočnosti vám pomôžu nastaviť tieto veci a opakovania sú o dosť lepšie ako kedysi. Takže v každom prípade, ak to robíte sami, nie ste na to úplne sami. Google vám s tým pomôže. To je hľadanie. Sú o tom napísané knihy. Urobili sme to asi za päť minút. Teraz prejdeme k hlavnej oblasti displeja, a to je Facebook a Instagram. Opäť hovoríme, že Facebook a Instagram sú v podstate to isté, pretože keď inzerujete na Facebooku a Instagrame, je to presne to isté miesto na reklamu. Je to Facebook Business Manager. Takže potrebujete účet Facebook Business Manager. Je veľmi jednoduché to nastaviť. Ale vo všeobecnosti, keď hovoríme o zobrazení, toto je opäť algoritmus, ktorý vyberá, komu sa zobrazí vaša reklama. Rich, hovoril si predtým, keď hľadáš v Google, je to aktívny proces. Si aktívny na Facebooku? Zabíjaš čas?
richard: Áno. Väčšinou to, našťastie, príliš nerobím a väčšinou sa snažím robiť reklamy na niečo aj tam. Keď ste na Facebooku na základnej úrovni alebo na Instagrame. A z každého pravidla, o ktorom tu hovoríme, existujú výnimky. Väčšinou si však chcete urobiť prieskum alebo niečo nájsť alebo sa o niečom dozvedieť viac na Google. Väčšinou sa snažíte zistiť, čo sa deje s vašimi priateľmi alebo vašou rodinou, deje sa vo svete a je to naozaj trochu pasívnejšie a objavujete veci na Facebooku.
Jesse: Keď premýšľate o reklame na Facebooku a Instagrame, uvedomte si, že pravdepodobne niekoho vyrušujete, takže si prezerá obrázky detí a psov a najnovšie správy. Prekážaš im. Nechceš byť taký priamy. „Kúpiť teraz“ pravdepodobne nie je správa, ktorú chcete mať na Facebooku a Instagrame. Myslite na to, že reklama, ktorú chcete mať, je skôr ako príspevok priateľovi. Chcete poskytnúť nejaké informácie. A keď ste na Facebooku, obrázky a videá sú oveľa dôležitejšie. Toto nie je len a
richard: Nie, myslím si, že sa vraciam k niekoľkým predchádzajúcim komentárom, do ktorých chcete tieto pixely vložiť. Ale k vašej veci, s údajmi, ak tieto pixely nemáte a nemôžu robiť túto prácu, a tiež sa vracia k tomu, prečo vedia tak veľa a ako môžete využiť to, koľko vedia. K môjmu predchádzajúcemu komentáru, väčšina ľudí sa z týchto vecí neodhlasuje. Takže keď ste prihlásený/-á do Google a ste prihlásený/-á do Facebooku a chodíte okolo, robíte všetky tieto veci. Keď máte nastavené všetky tieto základné nástroje, dozvedia sa o vás viac. A opäť to nemá byť strašidelné. Toto robia aj s vašimi zákazníkmi. Je to trochu sieťový efekt. Čím viac údajov máte, tým lepšie rozhodnutia máte. Nemáte veľa údajov. Je ťažké sa rozhodnúť. Takže áno, rád sledujem, kam ideš.
Jesse: K tomu ešte doplním. Na túto časť som zabudol. Hovorili sme o inštalácii pixelu. Facebook teda vie, že ľudia navštívili vašu stránku. Ale najdôležitejšie údaje vôbec pre an
richard: Je zaujímavé, že to hovoríš, pretože to nechcem zachádzať príliš hlboko. Nechcem byť ako: "O čom to vlastne hovoríš?" Začalo to slovami: „Hej, povedzme si na Facebooku, na koho presne to chceme zacieliť.“ A počul som viacero ľudí, vrátane mňa, že niekedy skutočne dosahujú lepšie výsledky tým, že sa príliš nezužujú a nechajú Facebook, aby to zistil za vás, pretože majú všetky tieto údaje. A aby sme si mysleli, že môžeme používať svoju myseľ a chrumkať svoje čísla v mysli rýchlejšie a lepšie ako oni. ja neviem. Skúste to teda trochu oboma spôsobmi.
Jesse: Áno, veľmi. Takže, áno, stále existuje tento veľmi podrobný cieľ a môžu niektoré odstrániť kvôli škandálom, ktoré sú pre ľudí príliš strašidelné. Takže niečo z toho odstránili. Údaje však stále existujú a oni stále vedia. Vedia viac ako vy. Každopádne, keď sa vrátia k napájaniu údajov, k napájaniu algoritmu, teraz sa vracajú k tomu, kto by mal byť na Facebooku. Pravdepodobne by každý mal byť na Facebooku na určitej úrovni kvôli reklame. Lepšími kandidátmi sú však ľudia, pri ktorých vám vyhľadávanie nemusí fungovať. Hovorili sme o tom, že ak máte produkty, pre ktoré je vyhľadávanie skvelé, tak áno. Máte veľmi špecifický produkt, s ktorým sú spojené kľúčové slová, to je zrejmé. To hľadanie je pre vás dobré. Facebook je pre ľudí lepší, keď nevedia, čo hľadajú pre váš produkt. Nevedia, že existuje, ale slúži ich konkrétnym potrebám a možno ich tak identifikovať. Takže napríklad, keď sa vrátime k predchádzajúcemu hosťovi, opäť sme mali Heroic Kid. Mali sme Joea z Heroic Kid. Pre svojho syna, ktorý má cukrovku 1. typu, mal veľmi špecifické produkty. A je to ako tie malé nášivky a veci na jeho hračky. Správne. Takže je to veľmi špecifické. Ale hľadáte to? Nie. V skutočnosti neviete, že existuje. Takže by ste nehľadali. "Chcem inzulínový balíček pre plyšové zviera." Nikdy by ste to nehľadali, pretože by ste si mysleli, prečo by to vôbec existovalo? Ale na Facebooku je to iný príbeh, pretože by sa našli ľudia, ktorí komunikovali so skupinami, skupinami na Facebooku pre diabetes 1. typu alebo pre deti s diabetom 1. typu a ako s rodičmi. Sú príbuzní, ktorí hľadajú informácie súvisiace s tým.
richard: Navyše je pravdepodobne naozaj dobrý na zdieľanie, pretože tu je. Majú toto a vy ste to dali ako reklamu, ale potom to niekto z tej skupiny tiež vidí a zdieľa to, pretože pozná niekoho z rodiny, ktorý žije v Kentucky a má to. Čokoľvek, robím miesta a časy, ale chápeš to. Je tiež vysoko potenciálne zdieľateľný, pretože je to a
Jesse: Je to veľmi pravdepodobné. Je veľmi pravdepodobné, že sa na vás práve teraz používa remarketing. Všetci, nehnevajte sa na to.
richard: Len sa učte.
Jesse: Len sa učte. A áno. Dôvod, prečo uvádzame tieto príklady, je, že musíte premýšľať o svojom produkte. Je to lepšie pre Facebook? Pretože pravdepodobne existuje určitá skupina ľudí, ktorí by o to mali záujem. Nemôže to byť tak, že predávam toaletný papier. To nejde. To sú všetci. Alebo to musí byť veľmi špecifické a cielené vo svete Facebooku, kde aj keď neviete, ako zacieliť, Facebook môže vedieť ako. Google znova hľadá viac. Môže to byť oboje. Len vedieť, že to, kde chcete začať, možno závisí od vašich produktov, pre ktoré by boli lepšie. V poriadku. Vráťme sa k číslu tri v našom malom imaginárnom náčrte je remarketing. Opäť sme hovorili o remarketingu. To znamená, že boli na vašej stránke. Nejakým spôsobom s vami interagovali. Teraz im tú reklamu znova ukážete. Ako robíte remarketing? Facebook aj Google majú remarketingové produkty. Takže opäť záleží. Urobil by som remarketing na oboch, pretože potom ich zasiahnete tam, kde žijú. Možno môže byť Google remarketing lepší kdekoľvek na internete. Budú vidieť vaše reklamy. Facebook je pre ľudí, ktorí žijú väčšinou na Facebooku a Instagrame. Budú vidieť vaše reklamy na Facebooku a Instagrame. Oboje je dôležité. Neviem, ktorý z nich je dôležitejší. To závisí. Správne. A potom sa vráťme ku konceptu remarketingu. Ale skutočným médiom je, že môžete vytvoriť všeobecné bannery, ktoré viac opisujú celú vašu webovú stránku alebo celé podnikanie. Chcete pokryť veľa základov. Napríklad Kissed by a Bee. Chcete povedať, že ide o prírodný, organický liek na ekzém. A majú aj iné produkty. V skutočnosti je to zlý príklad. Chcete len povedať: „Hej, sme spoločnosť vyrábajúca prírodné produkty. Tu je náš príbeh." To isté s Heroic Kid: "Hej, sme tu, aby sme pomohli deťom, ktoré majú cukrovku 1. typu." A možno je tam obrázok produktu, obrázok detí, ktoré sa usmievajú. Môžete to urobiť prostredníctvom videa. Facebook, môžete vytvoriť video, ktoré možno propagovať. Vo svete Google vytvoríte video, dostane sa na YouTube a bude sa predávať. Obidva sú teda remarketingové. Môžete začať skôr všeobecne. „Hej, pamätáš si ma? Sme úžasní. Tu je náš príbeh." Ide o všeobecný remarketing. Konkrétnejší je dynamický remarketing. Keď sa vrátime na začiatok zoznamu, hovorili sme o informačných kanáloch produktov. Ak ste odoslali svoje informačné kanály produktov spoločnostiam Google a Facebook, čo je opäť super jednoduché, môžete teraz predávať presne ten produkt, ktorý si prezerali, v skutočnosti konkrétne, ak si ho nekúpili. Začnú vidieť presne tento produkt v cene na strane Google, čo je v podstate celý internet. Keď si len prezeráte webové stránky alebo v
richard: Áno. No je to smiešne. Netuším, ako ma to napadlo, ale obaja sme rodičia. Ako rodičia nemíňame doláre na reklamu, ale každý deň musíme znova a znova predávať. Koľkokrát ste svojim deťom povedali konkrétnu vec a nekúpili to prvýkrát? áno. A musíte to povedať znova. A musíte to povedať znova. Treba to zopakovať. A nakoniec kúpia. Správne. A tak znova, viem, že je to zvláštne prirovnanie, ale som si istý, že chápete pointu. Nie každý to pochopí. Niekedy je to také jednoduché, ako to už počuli. Niekedy nekúpili, pretože sa prvýkrát pozerali do práce. A prišiel šéf a zavreli to. Inokedy sa ich polovička práve vrátila domov a oni chcú vidieť svoju rodinu a zavreli počítač. Nepoznáme všetky tieto dôvody. Remarketing je teda v skutočnosti len o tom, vedieť, že v určitom okamihu tu bola určitá forma záujmu a možno by to potrebovali počuť znova.
Jesse: Áno. A mimochodom, ak ste používali internet, ak ste sa niekedy pozreli na svoj telefón, neustále sa na vás obracia. Takže keď sa vám páči: „Pozeral som to minulý týždeň a vidím to vo svojom informačnom kanáli“, áno, je to remarketing. To sú ďalšie spoločnosti, ktoré zakladajú. Ak tento nástroj nepoužívate, v obchode sa vám to veľmi nedarí. A toto je celý cieľ, prečo počúvate podcast; snažíte sa, aby bol váš obchod úspešný. Využite teda remarketing.
richard: Áno, a nielen to, len aby som to doplnil. Pamätám si, že sme to už nejaký čas robili. Preboha, teraz sa mi ani nechce počítať roky. Ale pamätajte, keď to prvýkrát začalo, nebolo to nevyhnutne také strašidelné, ako to bolo fascinujúce. Doslova ste si mysleli, že táto spoločnosť musí byť obrovská. Išli by ste a pozreli by ste sa na niečo a potom by ste to videli tam a prešli by ste na inú stránku. Videli by ste to tam a páčilo sa vám: "Čo to sakra, človeče?" A potom to bolo ako nútená náhoda. Akoby ste si mysleli, že je predurčené kúpiť si túto vec, ale neuvedomujete si, že vás sleduje. Existujú ľudia, ktorí majú tento pocit po prvýkrát práve teraz.
Jesse: Pre istotu. Pre istotu. A myslím si, že podľa vás to robí tieto spoločnosti väčšími. Vďaka tomu bude vaša spoločnosť vyzerať väčšia a legitimizuje vás to. Robím to už dlho. Ak nedostanem remarketing, mám trochu obavy; možno táto spoločnosť nestojí za to? Naozaj dostanem dodávku tohto produktu? Toto je základný nástroj, ktorý by ste mali používať. ja neviem. Myslím, že si z toho robím mydlovú krabičku. Môžete však preskočiť ostatné veci, o ktorých sme hovorili, a potom urobiť remarketing. Vykonajte remarketing. Myslel som si, že som dostatočne presvedčivý. (smiech) Áno. Vykonajte remarketing. Všetky možnosti, o ktorých sme hovorili, sú skvelé. Všetci môžu pracovať nezávisle. Takže áno, remarketing môžete používať aj samostatne. Môžete použiť vyhľadávanie samostatne. Môžete použiť displej. Ale všetky fungujú lepšie, keď ich robíte všetky spolu. Je tu akoby multiplikačný efekt. Ak platíte za vyhľadávanie a 99 % ľudí nenakúpi, prečo by ste neurobili remarketing? Alebo ak idete hľadať. Teraz je táto osoba pixelovaná nielen spoločnosťou Google; sú tiež pixelované Facebookom. Takže teraz, keď sú na Facebooku, je tu ďalší signál zámeru na zobrazenie, takže to skúšame spoločne, aby sme sa dostali k tomuto zámeru. Facebook teraz vie, že táto osoba si s väčšou pravdepodobnosťou kúpi tento produkt a môže to ukázať, či už ide o remarketing alebo nie. Áno. Potom, samozrejme, remarketing vždy zapláta všetky diery. Takže nech sa už dostanú na váš web akokoľvek, pravdepodobne uviaznu vo vašom remarketingovom lieviku. Hovorí sa tomu remarketingový lievik. Je to ako a
richard: Áno. Ak chcete pridať k tomu, čo tam hovoríte aj o tomto multiplikačnom efekte, vracia sa to späť tam, kde sme žartovali z konšpiračnej teórie. Ak miniete viac peňazí, zobrazia sa váš ďalší obsah. Na základnej úrovni je dôvod, prečo to tak bude, dokonale uvedený v tom, o čom Jesse hovorí o remarketingu. Možno prišli na váš web, pretože máte blog o varení palaciniek, čítali si blog a teraz môžete použiť reklamu na to, aby ste túto osobu propagovali a ukázali jej svoju špachtľu na palacinky. Môžu, ale nemusia si to kúpiť práve vtedy, ale pretože ste mali ten pixel, pretože ste robili túto kolektívnu prácu, môžete v skutočnosti získať rovnaký multiplikačný efekt. Môžete ich priviesť späť na svoje stránky a možno si ten čas už nekúpia. Ale možno sa teraz vrátia na blog a prečítajú si niečo z toho, čo robíš. V minulých epizódach, kde hovoríme o vytváraní obsahu a robení všetkých týchto ostatných vecí. Ale aby sme to udržali v kontexte, ten remarketingový pixel a vaša schopnosť remarketingu pre týchto ľudí je určite neuveriteľná.
Jesse: A aby som v tom šiel trochu hlbšie. Dôvodom, prečo to chceme urobiť úplne, je napájanie algoritmov. Algoritmus Facebooku potrebuje poznať čísla. Nefunguje to, keď na stránku pošlete päť návštevníkov. Potrebuje 50 návštevníkov, 100, 500 návštevníkov. Takže ak na stránku privádzate množstvo návštevnosti, Facebook začne vidieť: „Och, dobre, všetci títo ľudia sú na tejto stránke.“ Teraz už viem, kto má rád špachtle na palacinky. Neuvedomil som si, že tam niečo je. Ale ak budete celú túto návštevnosť napájať na jednu stránku a pár ľudí nakupuje, algoritmus začne zisťovať. "Dobre. Chápem.“ Vieme, a je tu malý skrytý signál, o ktorom nebudete vedieť. Nepotrebuješ to vedieť. Musíte len vedieť, že Facebook začne tie priezory dodávať. A Google má podobné mechanizmy. Z nedávneho dôvodu hovorím, že všetci spolupracujú. Nerád hovorím, poď, urob Google v októbri a potom to vypni. A potom v novembri spravím Facebook a potom ho vypnem a potom v decembri robím remarketing. Nie, urobte ich všetky spolu, pretože tu funguje multiplikačný efekt. Všetky fungujú. Nemusia nevyhnutne spolupracovať, ale spolupracujú. (smiech) ja neviem. Opäť slabý popis od profesora tu. V poriadku. Budem na tom pracovať.
richard: funguje to. Stojí to za to, že hádžeme veľa. Snažíme sa im na základnej úrovni pripomenúť, čo to je. Len to urobte; konať. Čím viac údajov získajú, tým lepšie. Čím viac to urobíte, tým viac údajov získate a budete v tom lepší. A opäť, toto sme pomenovali, že je to na prázdniny, ale je to väčšinou hybná hra. Chceme len, aby ste začali, aby ste mohli tieto údaje získať, a to sa dá skutočne použiť kedykoľvek. Je to jedna z tých vecí. Neviem, prečo mi toto prichádza na myseľ. Aký je však najlepší čas na zasadenie stromu? Pred dvadsiatimi rokmi. Aký je ďalší najlepší čas? Dnes. Pravdepodobne ste mali začať robiť reklamu už pred chvíľou. Áno, ale bez ohľadu na to, začnite robiť reklamu ešte dnes.
Jesse: Áno. A ďalší dôvod, prečo začínate, je, že urobíte nejaké chyby. Natočíte video, o ktorom si myslíte, že je úžasné a bude dokonale popisovať váš produkt a nebude fungovať. Alebo sa chystáte vytvoriť reklamu, o ktorej si myslíte, že obsahuje najlepší text. Popisuje vašu jedinečnú ponuku predaja. A potom sa pozriete na štatistiky a poviete si: „Človeče, strávim v tom asi 300 hodín. Mám jeden výpredaj, moje produkty len 50 dolárov.“ Budete robiť chyby. A teraz ste sa z toho poučili. A potom skúšate iné a skúšate rôzne videá. Znížil som tieto náklady na predajné číslo. Nemôžete sa zlepšovať, pokiaľ neurobíte chyby, a nemôžete robiť chyby, pokiaľ nezačnete. Takže treba začať. Len treba začať. Nečakaj. Nepočúvajte ako podcast a nehovorte: "Áno, možno v januári." Nie, začnite hneď. Neutrácajte viac, ako môžete. Nebuď hlúpy. Nebláznite tu a miňte všetky peniaze. Len miňte, čo môžete, poučte sa z toho a opláchnite, opakujte a snažte sa zlepšiť každý krok na ceste. Dobre, tak sa hovorilo o začatí, hovorilo sa o postrehoch, Richie. Teda, dúfam, že som tu nikoho nevystrašil. Čo pre nich ešte máme? Ešte niečo?
richard: Nie. Myslím, že to bolo fantastické. Myslím, že z väčšej časti je naším cieľom tejto epizódy, aby obchodníci začali inzerovať a pripravili sa na sviatky. Naozaj im to chcem pripomenúť. Na tejto základnej úrovni je reklama rozdelená do troch kategórií: vyhľadávanie, obsahová reklama a remarketing. A mali by používať pravidlo 80/20, o ktorom sme hovorili, a pokryli sme veľa rôznych firiem, Pinterest, YouTube, všetky tieto veci. Ale stačí použiť Google a Facebook na získanie týchto výsledkov a uvidíte výsledky.
Jesse: V poriadku. Rich, kedy je najlepší čas začať?
richard: Práve teraz.
Jesse: V poriadku. milujem to. Dobre, všetci, choďte von. Urobte to!
