Opakované platby: Predaj mesačného predplatného

12 min čítané

Opakované platby alebo fakturácia predplatného sa stali horúcou témou vo svete elektronického obchodu, pričom mnohí majitelia firiem prešli na tento platobný model. Je to z veľkej časti spôsobené rastúcim aktuálnym dopytom zákazníkov a príležitosťou, ktorú vytvára pre predajcov úplne eliminovať opakované pokladne a nákupy.

Platby za predplatné sa pre mnohých stali preferenciou nakupovania 69 % percent Američanov priznáva, že platia za viacnásobné predplatné každý rok, čo z neho robí skvelú trhovú príležitosť pre nových aj etablovaných majiteľov firiem. Za týmto obchodným modelom sa skrýva obrovská príležitosť zarábať pravidelný a konzistentný príjem bez spoliehania sa na neustály dosah zákazníkov. Toto je optimálne pre firmy s nízkym rozpočtom na reklamu a pre tých, ktorí sa chcú zlepšiť vzťahy so zákazníkmi pri tvorbe dlhodobý zákazníkov.

V tomto príspevku sa budeme zaoberať všetkým, čo potrebujete vedieť o opakujúcich sa platbách, o tom, ako fungujú a ako môžete začať s opakovanou fakturáciou (nie je potrebné investovať veľa peňazí vopred!). Ukážeme vám, ako môže zlepšiť udržanie zákazníkov a pomôcť vám odlíšiť sa od konkurencie. Naším cieľom je previesť vás celým procesom a pomôcť vám rozhodnúť sa, či je to tá správna voľba pre vaše podnikanie.

Čo je to opakovaná fakturácia?

Opakujúce sa platby sú základom, na ktorom môžu podniky účtovať svojim zákazníkom opakovaným spôsobom, buď mesačne, týždenne alebo jednoducho ročne, za určitý produkt alebo službu. Umožňuje majiteľom firiem využiť ich predaj a spokojnosť zákazníkov tým, že im ponúknete dostupné ceny s využitím nízkych mesačných poplatkov, a to všetko bez toho, aby museli výrazne znížiť svoje ziskové marže.

V rámci obchodného modelu predplatného sa spoločnosti zameriavajú na udržanie a budovanie zákazníkov dlhoročný príjmy vyššie ako počet predajov. Cieľom je dosiahnuť stabilný a predvídateľný príjem a zároveň získať dôveru zákazníkov, čo môže viesť k novým obchodným príležitostiam.

V konečnom dôsledku chce firma udržať zrušenie predplatného na čo najnižšej úrovni. Pokiaľ nových predplatiteľov získavate rýchlejšie, ako ich strácate, príjmy by mali neustále prichádzať a návratnosť investícií by mala zostať vysoká. Budete sa chcieť uistiť, že sa spoľahnete na dodávateľov, ktorí sú pre vás ochotní pracovať za rozumnú cenu, a zvoliť si plán opakovaných platieb, ktorý je navrhnutý tak, aby predajcovia uspeli bez toho, aby vám každý mesiac odobrali polovicu zisku. O Ecwid, s hrdosťou ponúkame cenovo dostupné plány takže noví predajcovia sa nemusia obávať vysokých počiatočných nákladov, ktoré mnohých vedú k tomu, že zatvoria svoje internetové obchody skôr, ako stihnú dospieť k zavedeným podnikom.

Ako funguje opakovaná fakturácia?

V modeli opakovaných platieb predajcovia nastavujú poplatok za svoje produkty alebo služby, ktorý sa potom zaúčtuje na údaje o karte zákazníka v záznamoch ako automatická a opakovaná platba. Tieto môžu byť vykonané v akomkoľvek platenom období, ktoré sa predávajúci rozhodne pridať; všetko závisí od produktu alebo služby. Niektoré produkty vyžadujú týždenný poplatok za predplatné, niektoré vyžadujú mesačné platby, zatiaľ čo iné vyžadujú iba ročné platby. Nakoniec všetko závisí od toho, v čom sa vaši zákazníci cítia pohodlnejšie.

Keď zákazník súhlasí s odberom, zaplatí za produkt alebo službu vopred. Napríklad pri predplatiteľskom boxe, ktorý je dodávaný raz mesačne, sa predplatiteľ zaväzuje neustále platiť mesačný poplatok s prísľubom, že svoj predplatiteľský box dostane včas.

Uzatvára sa zmluva

V ideálnom prípade, v rámci modelu predplatného, obe strany, predajca aj predplatiteľ, uzatvárajú dohodu, ktorú možno zrušiť, ak niektorá zo strán nedodrží alebo ak si predplatiteľ želá kedykoľvek zrušiť.

Keď zákazník súhlasí s predplatením a pridaním informácií o svojej karte, vyhlasuje, že súhlasí s účtovaním mesačného poplatku a trvalo dostávať váš produkt, kým sa nerozhodne zrušiť. Aj keď ste o nich nejaký čas nepočuli, súhlasili s tým, že im budete naďalej účtovať poplatky za váš produkt alebo službu, kým neprejdú procesom zrušenia.

Táto dohoda im pomáha ušetriť čas a peniaze; teraz si môžu nechať tieto položky doručiť až k svojim dverám a pomôžu im vyhnúť sa opakovanému procesu platby.

Je to pre nich skvelý spôsob, ako ušetriť peniaze, pretože im môžete ponúknuť lepšiu ponuku, než akú by získali spoliehaním sa na raz nákupný model. Je to preto, že na rozdiel od a raz V rámci modelu predplatného si zákazníci môžu prispôsobiť svoje položky a vybrať si len to, čo je pre nich skutočne potrebné.

Opakovaná fakturácia tiež umožňuje podnikom získať z dlhodobého hľadiska vyššie príjmy, čo vedie k nižším cenám pre zákazníkov. Na rozdiel od tradičných cien, cena predplatného je založená na dĺžke predplatného, vďaka čomu je dlhšie predplatné najlacnejšou možnosťou. To je kľúč k tomu, ako môžu zákazníci aj predajcovia profitovať z tohto jedinečného modelu.

Aké druhy firiem používajú opakovanú fakturáciu?

Pokiaľ ide o možnosti predplatného, neexistujú žiadne výnimky platby – ktokoľvek môže ich pridať do možností nákupu v obchode. Aj keď nie každý môže z tohto jedinečného spôsobu predaja profitovať. Ako s každým iným marketingová stratégia vonku to môže pre niektorých fungovať perfektne, zatiaľ čo pre iných to nie je také dobré.

Tu sú niektoré z najbežnejších firiem, ktoré používajú opakovanú fakturáciu, z ktorých väčšinu ste pravdepodobne predplatiteľom:

Firmy poskytujúce online služby

Všimnete si, že väčšina online firiem, ktoré ponúkajú nehmotný produkty, ktoré nie je možné zakúpiť na a raz ani doručené do domu kupujúceho sa spoliehajú na platby predplatného. Patria sem streamovacie služby ako Hulu, hudobné aplikácie ako Spotify, stránky elektronického obchodu, online časopisy atď.

Členské služby

V súčasnosti je zriedkavé nájsť telocvičňu, ktorá nevyžaduje mesačný alebo ročný členský poplatok. Je to preto, že je jednoduchšie a dostupnejšie jednoducho zaregistrovať informácie o zákazníkoch a účtovať im mesačný poplatok, než im účtovať zakaždým, keď idú na tréning. To môže byť zdrvujúce a drahé, najmä ak mnohí denne navštevujú telocvičňu.

Predplatné boxy

Pravdepodobne ste už počuli o predplatiteľských boxoch, ako sú prípravky na prípravu jedla alebo čistiace prostriedky, alebo o akomkoľvek inom druhu predplatiteľského boxu. Tieto sa stávajú veľmi populárnymi, pretože mnohí uprednostňujú mesačnú dodávku všetkých svojich základných položiek, ktoré je možné pravidelne platiť v rámci jedného veľkého nákupu. Nielenže je to cenovo dostupnejšie a pohodlnejšie, ale prichádza to aj s množstvom vzrušenia a zábavy, pretože predplatitelia netrpezlivo čakajú na najnovší prírastok do ich ďalšej dodávky.

Ako vidíte, možnosti sú nekonečné, pokiaľ ide o začatie podnikania s predplatným. Toto sú len niektoré z najbežnejších, aby ste mali predstavu o tom, čo je možné v rámci tohto modelu dosiahnuť.

Kľúčové faktory pri výbere cenového modelu

Ako už viete, obchodný model predplatného nie je nevyhnutne pre každého a niekedy, aj keď váš produkt perfektne sedí, veci sa môžu pokaziť bez náležitých odborných znalostí a porozumenia (alebo aspoň platformy s robustnou službou zákazníckej podpory, ktorá vám môže pomôcť na ceste).

Ak chcete uspieť s obchodným modelom predplatného a vybrať si najlepší cenový model pre svoju firmu, uistite sa, že:

Nastavte primeranú cenu, ktorá pokrýva základné náklady vašich produktov, reklamu, údržbu atď.
Pochopte potreby svojich zákazníkov. Dávajú prednosť a raz platba alebo platobný plán, ak sú prerušené počas stanoveného časového obdobia?
Pochopte svoju konkurenciu a to, čo pre ňu funguje.
Nezabudnite sa spoľahnúť na spoľahlivý systém platieb za predplatné.
Vyberte pre svoje publikum tie najlepšie kľúčové správy, ktoré zdôrazňujú hodnotu vašich produktov a to, čo tieto produkty ponúkajú.

Rozpoznanie a uplatňovanie by vás malo nasmerovať na správnu cestu k úspechu. Len si pamätajte, že to všetko chce prax. Ak sa chcete dozvedieť viac o platbách za predplatné a o tom, ako fungujú, pozrite si naše 15 minút prečítať návod Ako predávať predplatné.

Ako začať s platbami za predplatné?

Začatie podnikania s predplatným nemusí byť zložité. Keď zhodnotíte svoje možnosti a rozhodnete sa, že ste pripravení na zmenu, všetko, čo potrebujete, je spoľahlivá platobná platforma.

Nie každá služba opakovanej fakturácie sa dokonale hodí; preto je dôležité urobiť si prieskum. V spoločnosti Ecwid sa snažíme, aby bola opakovaná fakturácia každého z našich predajcov čo najjednoduchšia a najpohodlnejšia.

Takto môžete jednoducho nastaviť opakovanú fakturáciu s Ecwid:

Zaregistrujte sa u Ecwida. Svoju stránku elektronického obchodu si budete môcť nastaviť bez potreby skúseností.
Pridajte svoje produkty a zmluvné podmienky predplatného na svoju stránku. To zahŕňa politiku zrušenia a vrátenia tovaru.
Choďte na toto krok za krokom návod na presné podrobnosti, ako na to pridajte do svojho obchodu Ecwid opakovanú fakturáciu.

Začnite s platbami za predplatné ešte dnes

Nie je potrebné veci komplikovať. Začatie podnikania v oblasti platieb za predplatné je teraz jednoduchšie ako kedykoľvek predtým vďaka ľahkému prístupu k širokej škále dostupných zdrojov. Ak ste stále zmätení v tom, ako začať s platbami za predplatné, nájdete viac dôkladný pokyny v našom Centrum pomoci. Môžete sa tiež obrátiť na náš Tím starostlivosti o zákazníkov pre jeden na jedného inštrukcie.

Dúfame, že vám táto príručka pomohla urobiť to najlepšie rozhodnutie pre vašu firmu a ponúkla vám jasné a dôkladné vysvetlenie obchodného modelu opakujúcich sa platieb. Nie je čas strácať; odporúčame vám začať ešte dnes a podeliť sa s nami o svoje skúsenosti v komentároch nižšie!

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Apríla 8, 2021

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.