Vysvetlenie tém pre firmy: Spojte sa so svojimi zákazníkmi v novej aplikácii

9 min čítané

Od spoločnosti, ktorá vlastní Facebook, Instagram a WhatsApp, Meta vydala svoju najnovšiu platformu sociálnych médií Threads. Ako majitelia firiem v an neustále sa vyvíjajúci digitálne prostredie, sledovanie najnovších trendov a platforiem vám pomôže spojiť sa s vaším publikom.

Dozvieme sa viac o Threads, vysvetlíme si jeho funkcie a ukážeme si, ako ho môžete použiť na interakciu so zákazníkmi.

Rozpletanie vlákien: Nová platforma sociálnych médií

Threads je nová aplikácia od Meta na zdieľanie krátkych textových aktualizácií a účasť na verejných konverzáciách. Je to samostatná aplikácia integrovaná s Instagramom a už využíva obrovskú používateľskú základňu Meta.

Príspevky vo vláknach môžu mať dĺžku až 500 znakov. Môžu obsahovať odkazy, fotografie a videá (do 5 minút). Môžete zdieľať príspevok Threads vo svojom príbehu na Instagrame alebo zdieľať svoj príspevok ako odkaz na iných platformách sociálnych médií.

Príklady príspevkov v vláknach od meta

Keďže Threads sa integruje s vaším účtom na Instagrame, prihlásite sa pomocou svojich prihlasovacích údajov na Instagram, aby ste si vytvorili účet Threads. Vaše používateľské meno, meno, životopis, profilová fotografia a overovacia značka sa prenesú do vášho účtu Threads, plus ďalšie nastavenia, napríklad zoznam blokovaných. Stále si však môžete prispôsobiť svoj profil, aby bol jedinečný pre vlákna.

Pomocou Threads sa môžete spojiť a sledovať ľudí s rovnakými záujmami ako vy, rovnako ako na Instagrame. To zahŕňa ľudí, ktorých sledujete na Instagrame aj mimo neho.

V vláknach môžete vidieť príspevky od ľudí, ktorých sledujete. Zobrazia sa vám aj odporúčané príspevky od ľudí, ktorých ešte nesledujete.

Sú vlákna rovnaké ako Twitter?

Teraz odpovedzme na pálčivú otázku!

Existujú určité podobnosti; koniec koncov, Threads je a zameraná na text aplikácia na zdieľanie aktualizácií a pripájanie sa ku konverzáciám.

Ulta Beauty ponúka nasledovníkom, aby si urobili výlet po uličke spomienok

Existujú však aj rozdiely: na rozdiel od Twitteru Threads nemá platené úrovne a reklamy. Vlákna tiež nemajú dlhé videá, súkromné správy ani živé audio miestnosti ako Twitter.

Mali by ste si pre svoju firmu vytvoriť vláknový účet?

Bez ohľadu na to, ako veľmi ste nadšení (alebo nie) z nových platforiem sociálnych médií, odporúčame vám vytvoriť si účet Threads a uplatniť si tam svoje obchodné meno.

Vlákna boli spustené 5. júla 2023, takže používatelia na to stále prichádzajú. S najväčšou pravdepodobnosťou na to stále prichádza aj Meta. Prečo by ste sa teda mali obťažovať vytvorením účtu?

Keďže názov vášho účtu je prenášaný z Instagramu, keď si vytvoríte profil Threads, chcete si nárokovať svoje obchodné meno na Threads pred niekým iným. Ako firma chcete, aby boli vaše obchodné stránky ľahko dostupné na akejkoľvek platforme sociálnych médií. Na zabezpečenie jednoduchého prístupu používajte pre všetky účty sociálnych médií názov svojej firmy, aby vás zákazníci mohli nájsť bez ohľadu na aplikáciu.

Používatelia môžu jednoducho nájsť Anthropologii na sociálnych médiách pod rovnakým názvom

Aj keď sa neskôr rozhodnete nepoužívať Threads, je lepšie ho prestať používať, ako si neskôr skúsiť vytvoriť účet a zistiť, že názov vašej firmy už zabral niekto iný.

Poznámka: Majte na pamäti, že nemôžete odstrániť svoj účet Threads bez odstránenia účtu Instagram. V budúcnosti sa to môže zmeniť, ale zatiaľ sa uistite, že vy alebo váš tím sociálnych médií omylom neodstránite svoj účet na Instagrame.

Čo uverejniť na vláknach: 5 nápadov pre firmy

Sociálne médiá sú tu už nejaký čas, takže poznáte najbežnejšie typy obsahu, ktorý sa tam uverejňuje. Vzdelávacie, informatívne a zábavné príspevky sa objavujú na všetkých platformách na rôznych miestach formy — vy môže vyrobiť a 30-sekundové Video TikTok na rovnakú tému ako an hodinová YouTube podcast.

Pokiaľ ide o uverejňovanie príspevkov na vláknach, robte čokoľvek, čo vyhovuje vašej značke a je relevantné pre vaše publikum. Nezabudnite, že Threads je skratka založené na texte aplikácie. Niektoré typy obsahu by na Threads vyzerali lepšie ako kdekoľvek inde.

Jednoduchý textový príspevok od Sephory vygeneroval takmer 400 odpovedí

Ďalšia vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že Threads je navrhnuté tak, aby podporovali pozitívnu komunikáciu a diskusie, takže je to skvelé pre budovanie komunity. Zdvojnásobenie príspevkov, ktoré propagujú konverzácie, je spoľahlivým spôsobom, ako čo najlepšie využiť vlákna.

Pre Tip: Ak chcete naštartovať svoj účet Threads, uverejnite svoj evergreen, najvýkonnejší tweety tam (ak má vaša značka stránku na Twitteri). Týmto spôsobom začnete svoju cestu Threads s obsahom, ktorý sa už osvedčil.

Wendy's je dobre známa svojimi tweetmi, takže jej prvý príspevok na Threads má rovnaký príbeh

Ako môžete využiť vlákna na interakciu s vaším publikom? Tu je niekoľko návrhov:

pošta Bite-Sized Tipy

Používatelia sociálnych médií milujú veľkosť uhryznutia, ľahko stráviteľné, užitočné postrehy. Poskytnite nasledovníkom rady o vašej značke alebo odvetví. Takýto obsah je veľmi zdieľateľný a má potenciál na opätovné zverejnenie.

Chlieb poskytuje tipy na starostlivosť o vlasy a odpovedá na otázky týkajúce sa ich produktu

Použite ho na budovanie komunity

Vlákna môžu pomôcť vybudovať a priliehavý komunitu okolo vašej značky. Začnite diskusie na podporu zapojenia tým, že uverejníte otázky, ktoré podnietia reflexiu a diskusiu. Požiadajte o spätnú väzbu a povzbudzujte ľudí, aby zdieľali obsah o vašej značke.

Nat Geo WILD odvádza dobrú prácu s ich prvým príspevkom na Threads tým, že pozýva používateľov, aby zdieľali svoj príspevok obsah - skvelé na generovanie interakcie na účte

Uverejnite exkluzívny obsah

Použite Vlákna na zobrazenie exkluzívneho obsahu svojim najvernejším zákazníkom. Zdieľajte ukážky nového produktu, v zákulisí prezerá vaše operácie, skorý prístup k predaju, limitovaný čas ponuky, bleskové výpredaje a čokoľvek iné, na čo si spomeniete.

ButhcerBox prevádzkuje bleskovú reklamnú akciu na Threads

Zdieľajte krátke aktualizácie, správy, oznámenia

Pravidelne zdieľajte aktualizácie o svojej značke, vydaniach produktov, udalostiach alebo novinkách z odvetvia, aby ste si udržali záujem svojich sledovateľov. Chcete vytvoriť očakávania, aby ste udržali svoje publikum zapojené. Podstatná je však dôslednosť. Ak chcete používať Threads, vytvorte si zvyk zostať aktuálny.

Netflix zdieľa novinky z odvetvia na svojom účte Threads

Experimentujte s obsahom

Toto sú prvé dni Threads, takže zatiaľ neexistujú žiadne pokyny ani osvedčené postupy. Niektoré značky kopírujú svoju stratégiu Twitteru, zatiaľ čo používatelia uverejňujú čokoľvek, čo im napadne. Medzitým máte jedinečnú príležitosť experimentovať s obsahom, ktorý ste odkladali.

Výhodou Threads v porovnaní s akoukoľvek inou novou aplikáciou je, že už má obrovské publikum, takže uvidíte, ktoré experimenty sa vyplatia rýchlejšie.

Olipop robí ich účet Threads veľmi neformálnym a „nefiltrovaným“, čo sa veľmi líši od ich vyleštenej stránky Instagram

Take the Ponorte sa do vlákien

Vo veku, kde Personalizácie a úzke prepojenia sú v marketingu čoraz dôležitejšie, Threads ponúka firmám vzrušujúci spôsob, ako sa spojiť so svojím publikom.

Či už sa rozhodnete používať vlákna na zdieľanie exkluzívneho obsahu, v zákulisí pokuky, novinky, príp limitovaný čas pamätajte, že aplikácia je obzvlášť skvelá na budovanie komunity. Nemôžete urobiť chybu, ak svoju stratégiu Threads zameriate na podporu diskusií medzi vašim publikom.

Čaká na vás potenciál nadviazať hlbšie spojenie so svojím publikom. Ponorte sa do sveta Threads už dnes a sledujte, ako sa vašej firme darí v prostredí sociálnych médií.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Predávajte na sociálnych sieťach

Júla 14, 2023

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v Ecwid. Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.