Kako lokalno promovirati svoje malo podjetje Ecwid Blog o e-trgovini

Kako promovirati svoje malo podjetje lokalno: 15 praktičnih idej

15 min bere

Glede na ta raziskava26 % mladih odraslih v ZDA je kot odgovor na pandemijo koronavirusa znatno povečalo svoje nakupe lokalnih izdelkov in storitev. Trend se bo verjetno ohranil tudi, ko bo pandemije konec, zato je zdaj čas, da svoje podjetje tržite v lokalni skupnosti.

Gradnja močne lokalne prisotnosti je razdeljena na dve stopnji: pridobivanje priznanja in ohranjanje ugleda. Tisti, ki najdejo način, kako učinkovito doseči svoje stranke in pridobiti njihovo zaupanje, bodo verjetno postali lokalni zvezdniki.

S tem seznamom idej lahko ustvarite načrt, ki vam bo pomagal priti pred občinstvo in vas obdržati na tekočem s prometom v vaši trgovini.

1. Naj bo vaša storitev in dostava popolna

Preden se odločite, kako tržiti lokalno podjetje, poskrbite, da boste »dostavili«. storitve za stranke. Ustno izročilo je močan napotitveni vir za vaše malo podjetje – z njim pa ga lahko spodbujate zvezdniška storitev in dostavo vašim obstoječim strankam.

Če želite povečati možnost ponovnih strank, zagotovite hitro in nemoteno dostavo. Po pozitivni izkušnji bodo vaše podjetje verjetno priporočili svojim prijateljem in družini. Drug način za vtis na stranke — ponudite brezplačno dostavo za naročila nad določeno vmesno vsoto, na primer za naročila nad 100 USD.

Drug način zagotavljanja vrhunske storitve je, da pokažete, da vam je mar za varnost vaših strank. Na svojem spletnem mestu razložite, kako zmanjšujete stike med pandemijo (prehod z gotovine na spletna plačila, uporaba rokavic pri dostavi izdelkov itd.)

Več o tem: Kako nastaviti prevzem ob cesti in lokalno dostavo za vaše podjetje

Navduševanje kupcev s popolno storitvijo in dostavo je način, kako pokazati, da ste počaščeni, da so vaši kupci in da cenite vsakega od njih. Razmislite o tem, da bi svoje občinstvo presegli.

2. Razvijte prepoznavno blagovno znamko

z prepoznaven logotip in dosledno blagovno znamko, lahko vaše lokalno podjetje pridobi oporo na lokalni tržnici in v glavah kupcev. Pomislite na blagovne znamke, ki jih dobro poznate. So preprosti, brezčasni in zlahka prepoznavni – to je tisto, za kar si prizadevate.

Slika iz računa McDonald's Instagram

Prepričajte se, da krepite blagovno znamko svojega podjetja na vseh pravih mestih, kot so:

Znak vaše trgovine
Vaša spletna stran
družbeni mediji
embalaža
Računi
E-pošta
Izročki/marketinški materiali
oglasi
Shranite sredstva, kot so okna, preproge itd.

Prav tako: Ideje za imena podjetij: Kako izbrati najboljše ime trgovine

3. Ustvarite a Odziven na mobilne naprave Spletna stran

Število mobilnih uporabnikov je že presegel namizni računalnik — in ta trend se le še povečuje. S tem v mislih je bolj kot kdaj koli prej pomembno imeti mobilni odzivno spletno stran kot del vaše promocijske (in prodajne) strategije pri doseganju lokalnega občinstva.

Ecwid ponuja Takojšnje spletno mesto to je preprost graditelj spletnih mest za vašo spletno trgovino, ki je popolnoma prijazen do mobilnih naprav. Tam je vgrajeno nakupovalni voziček za vsa ta spletna mesta.

takojšnje spletno mesto za mobilne naprave

Ecwid Instant Site se prilagaja vsem mobilnim napravam

4. Pridobite Googlov seznam podjetij

Če se sprašujete, kako promovirati podjetje brez denarja, se osredotočite na ustvarjanje organskega prometa iz iskalnikov. Mnogi ljudje iščejo lokalna podjetja prek Googla, zato imajo popoln seznam podjetij tukaj vas stranke lažje najdejo.

Primer vnosa v Google My Business

Ko ljudje iščejo podjetja, kot je vaše, se boste pojavili med rezultati iskanja in v Google Zemljevidih. Predstavite svoj delovni čas, telefonsko številko, ocene in zagotovite, da bodo uporabniki pametnih telefonov hitro usmerjeni v vašo trgovino z navodili.

Dobro je, da posodobite podatke v svojem vnosu, ki so se spremenili zaradi COVID19, ker se ljudje obračajo na Google, da preveri odprta podjetja.

Vas zanima, kako promovirati svoje lokalno podjetje na spletu? Preberite objavo v našem blogu o višjem uvrščanju vaše lokalne trgovine v iskalnikih.

5. Bodite del lokalnih spletnih imenikov

Verjetno ima vaše mesto lokalne poslovne imenike. To so spletna mesta, na katerih lahko svoje malo podjetje uvrstite na seznam, da ga postavite pred več kupcev.

Najprej naredite seznam razpoložljivih imenikov. Nato se pozanimajte, katere od teh si ogledujejo vaše trenutne stranke, da ugotovite, katera bi bila za vas najbolj ustrezna. Morda boste ugotovili, da so nekateri bolj vredni od drugih.

Lokalni poslovni imenik v San Diego

Verjetno boste želeli razmisliti o imenikih, kot so:

Lokalna gospodarska zbornica
Trgovski krog
Rumeni tisk

Poleg teh pogostejših lokalnih spletnih imenikov boste morda videli tudi, ali obstaja lokalni časopis ali revija, ki med letom pripravlja tudi posebne panožne imenike.

6. Uvrstite se na Yelp

Uvrstitev vašega lokalnega podjetja na seznam Citati pomeni, da vas lahko potencialne stranke lažje najdejo prek imenika tega spletnega mesta.

Dodate lahko svoj naslov, kontaktne podatke in kratek opis vašega podjetja, da pritegnete nove kupce. Stranke bodo imele možnost objavljati fotografije in pisati svoje ocene. Če želite, da se vaše malo podjetje pojavi na vrhu seznamov na Yelpu, lahko tudi razmislite nakup oglasnega prostora.

Seznami imenikov Yelp za nakupovalno kategorijo v San Franciscu

7. Delajte z Mikro vplivi na Instagramu

Če iščete načine za promocijo svojega podjetja na družbenih medijih — partner s mikro vplivalci. Imajo a pol velika tukaj ne govorimo o ravni Kim Kardashian. So cenejši, vendar je njihovo občinstvo običajno zelo aktivno.

Za začetek poiščite lokalne vplivneže, ki imajo sledilce 5,000-50,000 sledilci (nekateri od njih so morda že vaši sledilci!) in preverite, ali so pripravljeni sodelovati za sodelovanje v družabnih medijih.

Primer Instagram partnerstva z a mikro vplivnik

8. Izkoristite Foursquare City Guide

Nekatere stranke rade uporabljajo aplikacije za odkrivanje kot Vodnik po mestu Foursquare da poiščete nove trgovine za obisk, tako da vam prisotnost tukaj omogoča, da izkoristite to demografsko skupino kupcev.

Foursquare City Guide prepozna uporabnikovo lokacijo in priporoči bližnja podjetja. Priporočila izvirajo od drugih uporabnikov, ki so obiskali in pustili dobro oceno ali mnenje.

Uporabite lahko tudi seznam podjetij v Foursquare City Guide, da delite posebne ponudbe, obveščate stranke in dodate povezave do vašega spletnega mesta ali družbenih medijev.

9. Uporabite e-poštni seznam

E-pošta vam pomaga nadaljevati pogovor z lokalnimi strankami, ki ste jih srečali v trgovini. Začnite zbirati naročnike v vašem lokalnem podjetju (pri blagajni je dobra ideja).

V svoji trgovini Ecwid lahko na blagajni prevzamete e-pošto, če uporabljate Naslednji gen Prodajalne. Če želite preklopiti nanj, pojdite na Nastavitve → Kaj je novega. Če ne vidiš »Naslednja generacija Storefront« tam, to je super — to pomeni, da je že omogočeno v vaši trgovini.

Stranke na blagajni vnesejo svoj elektronski naslov

Ko sestavljate svoj e-poštni seznam, ostanite v stiku s strankami in delite privlačna e-poštna sporočila o prihajajočih dogodkih, razprodajah, izdajah novih artiklov in drugem.

Več o tem: 10 pametnih načinov za povečanje vašega seznama glasil

10. Ponudba V trgovini Pickup

Za nakupovalce v bližini, ki ne želijo plačevati nepotrebnih stroškov pošiljanja, razmislite o dodajanju v trgovini možnost prevzema ki tudi usmerja promet v vaše lokalno podjetje.

Medtem ko čakamo na konec pandemije, ponudite izvedba da svojim strankam omogočite naročanje prek spleta in varen prevzem iz svojega vozila. Možnost prevzema ob pločniku podjetjem omogoča zmanjšanje od osebe do osebe stik.

Ecwidova funkcija prevzema naročila

Da bo postopek prevzema lažji, strankam dovolite, da na blagajni načrtujejo primeren datum in uro. Nastavite ga lahko tako, da upošteva čas izpolnitve naročila. Ko je omogočeno, bo vaša trgovina samodejno prikazala razpoložljive ure prevzema.

Te funkcije so na voljo na Pošiljanje in prevzem strani na nadzorni plošči. Za podroben sprehod preberite več na kako nastaviti prevzem ob pločniku za vaše podjetje.

Ko bo karantene konec, v trgovini prevzem lahko nadomesti prevzem ob pločniku kot enega od načinov promocije lokalnega podjetja. Ko vedno več kupcev začne prihajati v vaše lokalno podjetje, več priložnosti imate za povezovanje iz oči v oči in graditi odnose. Poleg tega, ko vaše stranke obiščejo, da prevzamejo svoja naročila, lahko celo najdejo nekaj dodatnih predmetov, ki jih želijo dodati svojim nakupom.

11. Gostite dogodke

Majhna zabava ni nikoli nikogar ubila! Dogodki so odličen način za ustvarjanje navdušenja ob posebni priložnosti, ki se dogaja v vašem lokalnem podjetju.

Naj gre za poseben nakupovalni dogodek ali sejem umetnosti in obrti, lokalni estradnik, ki nastopa v trgovini, ali partnerstvo z drugo ustrezno trgovino, dogodki dajejo strankam še en razlog več, da obiščejo vašo trgovino in vzpostavijo dragocene čustvene povezave z vašo blagovno znamko. Zabeležite si to in začnite razmišljati o dogodku brez povezave, ki bi ga gostili po pandemiji.

Za zdaj lahko gostite spletne dogodke, kot so spletni seminarji, pretočni video v živo v vaši spletni trgovini ali na družbenih medijih. To je eden od poceni načinov za promocijo vašega podjetja, ki vam omogoča, da sodelujete s strankami v realnem času. Odgovorite lahko na primer na pogosto zastavljena vprašanja ali zberete pronicljive povratne informacije.

12. Sodelujte z lokalnimi mediji

Pokritost lokalnih medijev (pomislite radio, TV, časopisi) je odličen način, da lokalno občinstvo opomnite, da ste v mestu in opravljate odlično delo.

Pripravite "seznam predstavitve". 3-5 zanimive kote zgodbe za ta prodajna mesta (poskusite ne postaviti svojega podjetja v središče) in jih pošljite nekaterim lokalnim novinarjem, da preverijo, ali obstaja zanimanje. Zgodbe o tem, kako podpirate dobrodelno organizacijo ali vračate lokalno, običajno najbolje delujejo. Če se v nekaj dneh ne oglasite, se obrnite na nas.
Ne pozabite napisati odlična kopija za vašo stran »O nas«. privabiti novinarje.

Povezano: Oglaševanje v proračunu

13. Preizkusite Facebook oglase

Lahko vlagate v Facebook oglasi privabiti lokalne obiskovalce v vašo trgovino. Zahvaljujoč podrobnim možnostim ciljanja na Facebook , lahko natančno določite lokalno občinstvo na podlagi poštne številke ali imena mesta ter demografskih možnosti (spol, starost, zanimanja itd.), da svoj oglas prikažete samo najbolj primeren občinstvo.

Svojim videooglasom dodajte podnapise, saj jih bo veliko ljudi gledalo brez zvoka

Check out to korak za korakom navodilo za kako promovirati lokalna podjetja na Facebooku prek oglasov.

Želite več nasvetov o Facebook oglasih?

14. Zbirajte ocene

Ocene so močan element družbenega dokaza, ki lahko pomaga prepričati kupce, da pridejo in preverijo vašo trgovino. Pomagajo vam ustvariti pozitiven ugled pri občinstvu, kar je ključnega pomena za lokalna podjetja.

Še ena prednost mnenj: kupci sovražijo, da bi zamudili dobro ponudbo ali novo najdbo, zato lahko ocene izkoristite za ustvarjanje strahu pred zamudo, ki znova in znova žene nove obiskovalce v vašo trgovino.

Tukaj je nekaj načinov, kako uporabiti ocene za promocijo malega podjetja:

Dodaj Oddelek za pričevanja na vašo Takojšnje spletno mesto
Prikaži ocene na straneh izdelkov z HelpfulCrowd aplikacija
Zberite ocene na profilu podjetja v storitvi Google My Business.

Preberite tudi: 4 načini uporabe družbenega dokaza v vaši spletni trgovini

15. Vrnite

Dobra volja (ali dobra karma, če želite) ni nikoli slaba ideja, kajne? Ko vodite prizadevanja, ki se vračajo (kot so dobrodelnost, prostovoljstvo itd.), se kupci počutijo dobro, ko podpirajo vaše podjetje.

Razmislite o ustreznih načinih, kako lahko vrnete lokalno, in nato ta prizadevanja delite s svojimi kupci, da bodo tudi oni vedeli, kako lahko pomagajo. To dokazuje, da ste dober državljan skupnosti in vam ni vseeno za več kot le dobiček. Kdo ve, morda bo to celo prineslo dober tisk tudi za vašo blagovno znamko.

Uporabite družbene medije kot način za ozaveščanje o pomembnem cilju in povečajte svoj doseg. Na primer trgovina Ecwid Atomska smetana donira pinte in milkshake za prve posredovalce in zdravstvene delavce med pandemijo:

Poiščite svoj najboljši način za lokalno oglaševanje

Make narediti seznam, ki temelji na načinih za promocijo lokalnih podjetij, ki smo jih opisali tukaj, in nato začnite pokrivati svoje baze za spodbujanje lokalnega prometa. Morda imate le še nekaj stvari, ki jih morate dokončati, ali pa začenjate od začetka. Kakorkoli že, ne spreglejte lokalnih priložnosti za promocijo. Včasih najboljši dolgoročna podporniki so tisti na vašem dvorišču.